Основные методы психологии

Содержание 

Введение……………………………………………………………………………………………………………………….……..3

Общая характеристика методов  научной психологии………………………………………….…………...4

Метод наблюдения. Его сущность, классификация, достоинства и недостатки…………….…6

Метод эксперимента: сущность, классификация, достоинства и недостатки. Тесты……….14

Метод опроса и беседы. Анализ продуктов  деятельности……………………………………………….25

Заключение………………………………………………………………………………………………………………………….29

Список  использованной литературы………………………………………………………………………………….30 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

Специфика научной психологии заключается  в том, что она для накопления своих данных использует целый арсенал  научных методов. 
     Большую роль играет и то, каким путем получено то или иное знание. Лев Семенович Выготский (1896-1934) выразил это в следующей лаконичной формуле: факты, полученные с помощью разных познавательных принципов, суть разные факты. Существует определенная обусловленность получаемых в эмпирическом исследовании фактов имевшейся до данного эмпирического исследования его схемой, выдвинутыми гипотезами, предварительными знаниями об изучаемой реальности и т.п. И подобную взаимосвязь полученных в исследовании фактов с предварительными представлениями исследователя об изучаемых феноменах и, соответственно, с используемыми методами можно проследить во всех психологических направлениях. Поэтому проблема методологии (средств) психологического познания является одной из самых существенных и обсуждаемых проблем психологии. 
     Существует несколько взглядов на классификацию методов психологического исследования. Например Г. Пирьов, разделил "методы" на:

собственно  методы (наблюдение, эксперимент, моделирование  и пр.);

методические  приемы;

методические  подходы (генетический, психофизиологический и пр.).

Сергей Леонидович Рубинштейн (1889-1960) в "Основах общей  психологии" в качестве главных  психологических методов выделил  наблюдение и эксперимент. Первое подразделялось на "внешнее" и "внутреннее" (самонаблюдение), эксперимент - на лабораторный, естественный и психолого-педагогический плюс вспомогательный метод - физиологический  эксперимент в его основной модификации (метод условных рефлексов). Кроме  того, он выделил приемы изучения продуктов  деятельности, беседу (в частности, клиническую беседу в генетической психологии Жан Пиаже (1896-1980)) и анкету. Естественно, время обусловило особенности  этой классификации. Так, "родственно-идеологические" связи психологии с философией лишили ее теоретических методов, аналогичная  близость с педагогикой и физиологией  вознаградилась включением методов  этих наук в психологический перечень. 
 

Общая характеристика методов научной психологии

Психоло́гия (др.-греч. ψυχή — душа; λόγος — знание) — это область научного знания, исследующая особенности и закономерности возникновения, формирования и развия  психических процессов, психических состояний и психических свойств человека, то есть психики как особой формы жизнедеятельности.

    Научная психология — система  теоретических, методических и  экспериментальных свойств познания  и исследования психических явлений;  переход от неограниченного и  разнородного описания этих явлений  к их точному предметному определению,  к возможности методической регистрации,  экспериментального установления  причинных связей и закономерностей,  обеспечения преемственности своих  результатов.

Методы научных  исследований - это те приемы и средства, с помощью которых ученые получают достоверные сведения, используемые далее для построения научных  теорий и выработки практических рекомендаций. Сила науки во многом зависит от совершенства методов  исследования, от того насколько они  валидны и надежны, как быстро и эффективно данная отрасль знаний способна воспринять и использовать у себя все самое новое, передовое, что появляется в методах других наук.

Метод - это  способ, путь изучения объективной  действительности, познания истины. В  переводе с греческого " methodos " означает "путь". По справедливому замечанию И. П. Павлова: "...метод – самая первая, основная вещь. От метода, от способа действия зависит вся серьезность исследования. Все дело в хорошем методе. При хорошем методе и не очень талантливый человек может сделать много. А при плохом методе и гениальный человек будет работать впустую и не получит ценных, точных данных".

В зависимости  от того, кто и с какими целями пользуется методами психологии, целесообразно  различать методы собственно научного исследования и методы, непосредственно  применяемые в практике. Методы могут  быть более общими и более частными. Во всех случаях методы психологии, как и методы других наук, явно или  скрыто отражают те общие философские  позиции, с которых проводится исследование.

Изучение  психических явлений возможно только на основе единственно научного диалектико-материалистического  метода познания, опирающегося на объективные  законы, существующие независимо от сознания и воли людей.

Методы психологии имеют целью не только фиксировать  факты, но и объяснять, раскрывать их сущность. И это вполне закономерно. Ведь форма предметов и явлений  не совпадает с их содержанием. Но данное требование не всегда может  быть выполнено с помощью одного метода и поэтому при изучении психических явлений обычно используются различные методы, взаимодополняющие  друг друга. Например, проявление растерянности  сотрудника при выполнении определенной задачи, повторно отмеченное наблюдением, приходится уточнять беседой, а иногда и проверять естественным экспериментом, использовать целевые тесты.

Своеобразие психических явлений заключается  в том, что они, как таковые, недоступны непосредственному наблюдению. Например, ощущение и мысль увидеть нельзя. Поэтому и наблюдать за ними приходится косвенно. При этом ключ к познанию человека дают его практические дела и поступки.

Обобщение сведений, полученных при изучении одной личности в различных видах  деятельности, будет раскрывать психологическую  сущность этой личности. В этом проявляется  один из основных принципов психологии - единство личности и деятельности.

Поскольку сознание человека есть историческая категория, а личность является продуктом  того общества, в котором она формировалась, методы психологического исследования должны быть нацелены и на выявление  социальных влияний на психику человека. Нельзя, например, понять свойства личности работника, не сопоставив их с социальными  условиями формирования. В этом проявляется  второй основной принцип психологии - социальная обусловленность психики  человека.

Методы психологии направлены на изучение психических  явлений в развитии и изменении. При этом изучаются развитие и  изменение психики в истории  животного мира, в истории человечества, при возрастных особенностях, под  влиянием упражнения, обучения и воспитания, в результате неблагоприятных воздействий  внешней среды, вследствие заболеваний.

Каждый из этих аспектов изучения психики опирается  на свои частные методы. Крайне важно, чтобы тот или иной применяемый  метод был подчинен решаемому  вопросу, адекватен ему. Прежде всего, уточняются возникшая задача, вопрос, подлежащий изучению, цель, которая  должна быть достигнута, а потом  в соответствии с этим выбирается конкретный и доступный метод. Поэтому  далеко не все методы, применяемые  в научно-психологических исследованиях, требуются для практической работы руководителя. Однако, чтобы грамотно использовать необходимые ему психологические методы, руководитель должен быть достаточно хорошо ориентирован в вопросе о методах психологии.

Основными методами психологии, как и большинства  других наук, являются наблюдение и  эксперимент. На их различия указывал И. П. Павлов еще в 1899 г.: "... наблюдение собирает то, что ему предлагает природа, опыт же берет у природы  то, что он хочет".  

Метод наблюдения. Его сущность, классификация, достоинства и недостатки 

Сущность  метода наблюдения 

Всякая наука  основана на фактах. Она собирает факты, сопоставляет их и делает выводы- устанавливает законы той области деятельности , которую изучает . Способы получения этих фактов называются методами научного исследования. Основные методы научного исследования в психологии- наблюдение и эксперимент.

Наблюдение. Это систематическое, целенаправленное прослеживание проявлений психики  человека в определенных условиях. Научное наблюдение требует постановки четкой цели и планирования. Заранее  определяется, какие именно психические  процессы и явления будут интересовать наблюдателя, по каким внешним проявлениям  их можно прослеживать, в каких  условиях будет происходить наблюдение и как предполагается фиксировать  его результаты.

Особенность наблюдения в психологии состоит  в том, что непосредственно видеть и фиксировать можно только факты, относящиеся к внешнему поведению (движения, словесные высказывания и т. д.). Психолога же вызывающие их психические процессы и явления. Поэтому правильность результатов  наблюдения зависит не только от точности регистрации фактов поведения, но и  от их истолкования- определения психологического смысла. Наблюдение обычно применяется, когда необходимо получить первоначальное преставление о какой-либо стороне поведения, выдвинуть предположения о ее психологических причинах. Проверка этих предположений чаще всего осуществляется при помощи психологического эксперимента. [ 5, с. 27]

Психологическое наблюдение должно быть целенаправленным: наблюдатель должен отчетливо представлять и понимать, что он собирается наблюдать  и для чего наблюдать, иначе наблюдение превратится в фиксацию случайных, второстепенных фактов. Наблюдение следует  проводить систематически, а не от случая к случаю. Поэтому психологическое  наблюдение, как правило, требует  более или менее продолжительного времени. Чем дольше наблюдение, тем больше фактов может накопить наблюдатель, тем легче будет ему типичное от случайного, тем глубже и надежнее будут его выводы.

Наблюдение  относится к одному из основных эмпирических методов психологического исследования, состоящее в преднамеренном и  целенаправленном восприятии психических  явлений с целью отыскания  смысла этих явлений, который непосредственно  не дан. Существуют различные приемы и методики наблюдения за поведенческими реакциями человека, позволяющие  опытному наблюдателю проникнуть во внутренний смысл тех или иных внешних проявлений.

Существуют  различные приемы и способы наблюдения и интерпретация различных поведенческих  реакций людей, по которым можно  судить о типологических чертах характера, особенностях интеллектуальной сферы  человека, степени эмоциональной  возбудимости и пр.

В целом  метод наблюдения называют еще "спланированным восприятием", используется при изучении личности работников, характера взаимоотношений  в трудовом коллективе, его социально-психологического климата. Результаты наблюдений могут  быть представлены в виде дневниковых  записей или по специально разработанной  схеме, а также фиксироваться  в особом протоколе. Более надежными  будут данные наблюдения, записанные с помощью технических средств, а потом коллективно проанализированные участниками исследования. Основное достоинство метода заключается  в том, что он представляет данные о реальном, естественном поведении  и деятельности работников, а не их мнение об этом.

Наблюдение  в психологии - это метод целенаправленного, определенным образом фиксируемого восприятия исследуемого объекта. В  процессе его осуществления психолог непосредственно воспринимает действия людей в конкретных условиях и  в реальном времени, причем он фиксирует  не только состояние, но и развитие явлений и процессов, а также  взаимодействие всех участников наблюдения. [5,с.30]

Итак, для  того, чтобы превратить визуальное и/или слуховое восприятие изучаемого объекта в научный метод, необходимо осуществить следующий ряд исследовательских  процедур:

- вычленить  в программе исследования те  задачи и гипотезы, которые будут  решаться, и обосновываться данными  наблюдения.

- определить  в общей программе исследования  или специальной программе наблюдения:

- объект  наблюдения (весь коллектив предприятия,  отдельная группа его, лидеры  забастовочного движения или  что-то другое);

- предмет  наблюдения, т.е. совокупность интересующих  наблюдателя свойств (признаков)  объекта (факторов его поведения);

- категории  наблюдения, т.е. конкретные признаки  из вышеназванной совокупности, которые одновременно отвечают  следующим требованиям: они особенно  значимы для решения определенных в общей программе

исследования  задач и гипотез, выражают те операционалистские понятия, которые определены в программе и имеют количественный характер, т.е. могут быть замерены;

- наблюдаемые  ситуации, т.е. те, при которых  могут проявиться категории наблюдения;

- условия  наблюдения, т.е. те требования  к ситуации, при наличии которых  наблюдение производить можно  (или нельзя);

- единицы  наблюдения, то есть, те акты поведения  наблюдаемых, в которых проявляются  категории наблюдения в оговоренных  ситуациях при определенных условиях.

- подготовить  инструментарий наблюдения:

-дневник  наблюдения, где будут фиксироваться  его результаты в закодированной  или общепонятной форме, а также  действия наблюдателя и реакции  наблюдаемых;

- карточки  для регистрации единиц наблюдения  в строго формализованном и  закодированном виде (этих карточек  должно быть ровно столько,  сколько единиц наблюдения);

- протокол  наблюдения– методический документ, обобщающий данные всех карточек и содержащий, как минимум, три оценочных показателя;

- классификатор  контент-анализа дневниковых и протокольных записей;

аудиовизуальные технические средства фиксации единиц наблюдения;

- программу  обработки данных наблюдения.

- пропилотировать (апробировать) инструментарий, внести в него, если это потребуются, должные коррективы, размножить его в необходимом количестве экземпляров.

- составить  план и/или сетевой график выполнения  наблюдения (кто, где, когда его  проводит).

- разработать  инструкцию наблюдателям, провести  их обучение и инструктаж.

- осуществить  комплекс операций непосредственного  наблюдения в полном соответствии  с вышеозначенными требованиями  и рекомендациями, которые последуют  ниже.

Таким образом, мы можем сделать вывод, что научное  наблюдение отличается от обычного рядом черт: во-первых, оно подчинено ясной исследовательской цели и чётко сформулированным задачам; во-вторых, научное наблюдение планируется по заранее обдуманной процедуре и т.д.[5,с.35]

Надёжность (достоверность и устойчивость) данных может быть повышена, если выполнять  следующие правила:

- максимально  дробно классифицировать элементы  событий, подлежащих наблюдению, пользуясь чёткими индикаторами. Их надёжность проверяется в  пробных наблюдениях, где несколько  наблюдателей регистрируют по  единой инструкции одни и те  же события, происходящие на  объекте, аналогичном тому, который  будет изучаться.

- один и тот же объект следует наблюдать в разных ситуациях (нормальных и стрессовых, стандартных и конфликтных), что позволяет увидеть его с разных сторон.

- исключительно важно следить за тем, чтобы описание событий не смешивалось с их представлением.

Поэтому в  протоколе следует иметь специальные  графы для записи фактуальных данных и для их истолкования.

Основное  наблюдение может осуществляться несколькими  лицами, что тоже будет способствовать повышению устойчивости данных наблюдения, в силу того, что наблюдатели смогут сопоставить свои впечатления, согласовать  оценки, интерпретацию событий, используя  единую технику ведения записей.[ 5,с.36] 

Классификация наблюдений 

Наблюдение  в социологии классифицируются по различным  основаниям:

По степени  формализованности процедуры

По степени  участия наблюдателя в исследовании

По месту  проведения

По регулярности проведения.

Рассмотрим  виды наблюдений более подробно.

Итак, по степени  формализованности выделяют неконтролируемое (или нестандартизованное, бесструктурное) и контролируемое (стандартизованное, структурное) наблюдения.

При нестандартизированном наблюдении большая часть элементов, подлежащих регистрации, заранее не определена. Проведение подобного рода наблюдения требует солидной теоретической подготовки в области социологии, психологии, социальной психологии и конфликтологии, умения с одинаковым вниманием следить, как минимум, за 5-7 параметрами ситуации и способности быстро переключать внимание. То есть, исследователь пользуется лишь общим принципиальным планом, согласно которому результаты фиксируются в свободной форме непосредственно в процессе наблюдения или позднее по памяти.

Стандартизированному  наблюдению, напротив, свойственны  четко формализованные процедуры  и инструменты, а это подразумевает, в свою очередь, повышенную способность  наблюдателя к сосредоточению внимания на частностях и самоконтролю, а  также пунктуальности, исполнительности и педантизму. В этом случае обязательно  наличие предварительно детально разработанного списка событий, признаков, которые  предстоит наблюдать; определение  условий и ситуаций наблюдения; инструкции для наблюдателей; единообразные  кодификаторы для регистрации наблюдаемых  явлений.

В зависимости  от положения наблюдателя различают  соучаствующее (или включённое) и  простое наблюдения. В первом исследователь  имитирует вхождение в социальную среду, адаптируется в ней и анализирует  события как бы «изнутри». Соучаствующее  наблюдение, в свою очередь, может  быть открытым и закрытым. Открытому  варианту свойственно то, что наблюдаемые  знают о факте нахождения среди  них исследователя и имеют  представление о целях его  деятельности. Такому наблюдателю потребуется  умение быстро и эффективно налаживать контакты с незнакомыми людьми, общительность, доброжелательность, тактичность, сдержанность и толерантность (терпимость к другим людям). [ 5,с.40]

Включенное  наблюдение, проводящееся инкогнито (скрыто), подразумевает, что наблюдаемые  не знают о наблюдателе и думают, что он– один из них. Здесь наблюдателю понадобятся не только вышеназванные качества, но и артистизм, умение реагировать одновременно на многие сигналы, быстро систематизировать и надолго (точнее до момента заполнения соответствующей методической документации) запомнить их, способность не сбиться с исследовательской позиции под воздействием разнообразных обстоятельств, сохранять нейтралитет при конфликтах между наблюдаемыми и многие другие качества, близкие к качествам разведчика.

В простом  наблюдении наблюдатель регистрирует события «со стороны».  Идеальный  наблюдатель невключенного наблюдения старается быть невидимкой. Поскольку этот идеал недостижим, наблюдателю надлежит вести себя так, чтобы на него обращали как можно меньше внимания, дабы уменьшить помехи, вносимые им в наблюдаемое явление. Ему противопоказана яркая (броская) одежда, экстравагантность манер поведения, излишняя демонстрация своей заинтересованности изучаемыми событиями. Он должен иметь устойчивую психику, флегматичный темперамент, способность сохранять самообладание при резких изменениях ситуации, терпение и устойчивость в сохранении своей позиции стороннего наблюдателя.

По условиям организации наблюдения делятся  на полевые (наблюдения в естественных условиях) и лабороторные (в экспериментальной ситуации). Эти разновидности наблюдения также предъявляют специфические требования к профессиональным знаниям и умениям, а также личностным качествам социолога: влабораторных наблюдениях, проводимых в искусственно созданных условиях, повышается значимость умения исследователя регулировать эти условия и контролировать их влияние на наблюдаемых, а также таких черт, как принципиальность и аккуратность, техническая грамотность (в связи с использованием аудиовизуальных средств наблюдения). Вполевых наблюдениях, осуществляемых в обычной социальной жизни и дающих более объективную информацию, особую роль играют знания смыслов невербальных реакций людей (улыбок, жестов), оперативная память, аналитичность мышления наблюдателя, его способность отграничивать друг от друга отдельные признаки изучаемого объекта, распределять свое внимание на все эти признаки и переключать его на один из них.

Существуют  также систематические, эпизодические  и случайные наблюдения (последние  два иногда объединяют понятием несистематические).

Случайные, не предусмотренные исследовательской  программой, наблюдения, при которых  единицы наблюдения жестко не регламентированы, могут стать эвристически ценными  лишь при условии развитости теоретического мышления, научного воображения и  интуиции социолога.

Однако эти  качества не являются обязательными  при систематическом наблюдении, нацеленном на регулярную фиксацию (по строгому графику и в четко  регламентированных методических документах) единиц наблюдения, определенных не самим  наблюдателем, а научным руководителем  исследования.

Социологические школы, ориентированные на качественные методы изучения общества используют метод наблюдения как один из центральных  самостоятельных методов. Одним  из классических примеров в социологии является изучение методом включённого  наблюдения жизни бродяг Чикаго Н. Андерсона. История знает и немало других исследований подобного рода: это работа Трашера по изучению городских банд (Чикаго, 1928). Одним из относительно недавних примеров подобного подхода служит исследование профессора социологии университета Калифорнии в Беркли М. Борового, который в течение нескольких лет работал в разных странах (в том числе в России) рабочим на заводах.

Обратимся к одному из классических примеров использования включённого наблюдения для сбора основной информации: работе Уильяма Уайта (1936 – 1939гг.), который  и ввёл этот метод наблюдения в  научную практику.

Будучи сотрудником  Гарвардского университета, Уайт поселился  в трущобах одного из американских городов, чтобы изучить образ  жизни итальянских эмигрантов, населяющих этот район (он дал ему название Корневиль). Уайта интересовали обычаи эмигрантов, оказывающихся в условиях чужой культуры, их ориентации, взаимоотношения. Район Клорневиля был известен как опасное для чужака итальянское гетто, полное подозрительных банд. Уайт вошёл в местную общину, сказавшись студентом-историком, который намерен описать возникновение Корневиля. Исследователь изучил этот особый жаргон итальянского языка, которым пользовались в общине. Три года он провёл бок о бок с этими людьми, подружился с руководителями двух соперничавших групп рэкетиров, научился местным обычаям, играм в карты и катанию шаров. 18 месяцев он прожил в одной эмигрантской семье, так что был окончательно принят как свой человек. Вначале он вёл регистрацию впечатлений тайком, но по мере завоевания доверия не стеснялся делать записи в самой, казалось бы, не подходящей для этого обстановке; все привыкли видеть его с блокнотом в руках. [ 5,с.42] 

Достоинства и недостатки метода наблюдения. 

Метод наблюдения, как и все другие, имеет ряд  достоинств и недостатков.

Главным преимуществом  этого метода можно назвать непосредственную связь исследователя с объектом его изучения. Кроме того, очень  важным является отсутствие опосредствующих  звеньев и оперативность получения  информации. Именно этот метод даёт возможность уловить детали данного  явления, его многогранность. Гибкость метода – ещё одно качество, имеющее  немаловажное значение при изучении социальных явлений. И, наконец, относительная  дешевизна – важный атрибут, присущий этому методу. Однако, все эти достоинства не исключают и ряда недостатков.

Наблюдатель вольно или невольно влияет на изучаемый  процесс, вносит в него что-то такое, что не присуще его природе. Оперативность  же оборачивается локальностью, ограниченностью  изучаемой ситуации, неспособностью охватить совокупность всех признаков  познаваемого явления. Иначе говоря, этот метод весьма субъективен, личностные качества наблюдателя неизбежно  сказываются на его результатах. Поэтому, во-первых, последние подлежат обязательной перепроверке другими методами, во-вторых, к поведению наблюдателей предъявляются особые требования.

Кроме того, данный метод редко может быть применён к наблюдению больших совокупностей  и большого количества событий.