Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Прикладная психология

План

Введение

І. Прикладная и практическая психология

ІІ. Методы прикладной психологии

Заключение

Список использованной литературы

Прикладная психология — общий термин, используемый для обозначения всех тех отраслей психологии, которые стремятся применить принципы, открытия и теории психологии на практике в смежных областях, таких как образование (педагогика), промышленность (эргономика), маркетинг, опрос общественного мнения, спорт (психология спорта), кадровая служба (психодиагностика) и т. п. и/или обнаружить базовые принципы, которые могут быть применены таким образом.

Под прикладной психологией понимаются все отрасли академической психологии, которые стремятся применить принципы, открытия и теории психологии на практике в смежных областях, таких как образование (педагогика), промышленность (эргономика), маркетинг, опрос общественного мнения, спорт (психология спорта), кадровая служба (психодиагностика) и т. п. и/или обнаружить базовые принципы, которые могут быть применены таким образом.

І Прикладная и практическая психология

Прикладная психология — ориентированная на специалистов-психологов направленная на практику психология. Для прикладной психологии обязательна опора на научную базу и язык научных статей.

Практическая психология, в отличие от психологии прикладной, ориентирована на широкий контингент образованного населения и их запросы — как личностного характера, так и делового. Практическая психология опирается не только на научную базу, но и на оправдавшие себя в практике рабочие метафоры, не имеющие научной основы.

Например, метафора Родитель — Взрослый — Ребенок, введенная в практическую психологию Эриком Берном, показала свою огромную пользу в психологическом консультировании и психотерапевтической работе. Однако научной основы у данной метафоры нет, по крайней мере, пока..

Прикладная психология - разделы и отрасли психологии, ориентированные на решение разнообразных практических проблем. К таким разделам относятся педагогическая, экономическая, инженерная психология, психология труда, спорта, управления, авиационная и космическая, военная, медицинская психология, психология чтения и библиотечной работы, творчества, юридическая, психология семьи и быта и др.

В экспериментальной психологии исследователь никогда не задается вопросом, даст ли его работа полезный для практики результат. Он может заниматься любой проблемой, если это ведет к увеличению знаний о психической реальности, о том, как индивид ощущает, воспринимает, чувствует, мыслит и действует, и хотя результаты эксперимента могут найти полезное применение, для теоретической психологии это не очень важно. Задачи же, встающие перед прикладной психологией — это постоянный поиск решений практических проблем, возникающих в повседневной жизни людей. Различия между фундаментальной и прикладной психологией могут быть показаны на примерах. В первом случае психолог исследует, как приобретаются новые навыки, почему объемный предмет воспринимается как объемный, хотя его отображение на сетчатке глаза является плоским, или как разные люди оценивают промежутки времени. Анализ этих явлений дает психологу возможность систематизировать факты человеческого поведения. Практический же психолог решает другие проблемы: какими качествами должен обладать водитель такси и как их выявлять, какой длины должна быть строка печатного текста, чтобы читатель меньше утомлялся, какой должна быть панель управления самолета, чтобы показания приборов легко читались и т.п. Практический психолог может проводить исследования на фабрике, выясняя причины текучести кадров, может быть консультантом по профессиональной ориентации в школе, может давать рекомендации военным по приспособлению прицелов к особенностям человеческого зрения.

Прикладная психология использует модели и методы, разработанные теоретической психологией, например, закономерности наущения могут быть использованы при написании руководства для продавцов. С другой стороны, прикладная психология получает собственные данные, разрабатывает собственные методы и развивает новые направления в психологии (например, коучинг как один из методов консультирования и активизации потенциала человека, возникший ок. 20 лет назад и разработанный американскими психологами Т. Леонардом и Д.Уитмором).

Психологический контакт - это некий результат общения. Он имеет место тогда, когда во взаимоотношениях между людьми появляются взаимопонимание и доверие. Но вместе с этим контакт - условие и средство общения, благодаря которому достигается проникновение в душевный мир человека, в сферу его переживаний, нравственного и эмоционального реагирования на происходящие события.

Выбор методов и средств воздействия обусловлен целью воздействия, индивидуально-психологическими особенностями партнера, характером сложившихся с ним отношений, конкретной ситуацией. Выбор средств и методов, пожалуй, наиболее деликатная задача стратегии и тактики оказания воздействия на личность в деловых отношениях. Как заметил известный американский социолог Д. Рисмэн в книге "Толпа одиноких", по существу обманутые "люди жалуются не по поводу своих непосредственных обид, а по поводу того, что они подверглись воздействию не тем путем, который им понравился бы". Наиболее сильно современного человека, особенно представляющего западное общество, может уязвить и обидеть попытка манипулировать его сознанием.

Для решения перечисленных задач прикладная психология использует разнообразные методы. Методы подразделяются в зависимости от целевого назначения и предмета исследования.

ІІ Методы прикладной психологии

Остановимся на краткой характеристике некоторых наиболее распространенных методах психологической науки, используемых в прикладной психологии.

Наблюдение - преднамеренное, систематическое и целенаправленное восприятие и оценка психических особенностей личности партнера в целях изучения их специфических изменений в определенных условиях и нахождения скрытого смысла его поведения и поступков. Наблюдение может быть непосредственным и опосредованным. Важно правильно выбрать ситуацию для наблюдения, а также уметь с учетом психологических закономерностей анализировать и обобщать полученные данные. Весьма информативны наблюдение и оценка невербальных признаков внутренних состояний (жесты, мимика, паузы и т.п.).

Целесообразно для ведения наблюдения использовать заранее разработанные схемы-вопросники, а также последовательно подключать нескольких наблюдателей. Фиксация результатов наблюдения должна быть строго объективной. Это значит, что следует записывать лишь наблюдаемые факты, избегая предположений о возможных причинах наблюдаемого поведения и поспешных выводов о качествах личности.

Эксперимент - метод изучения особенностей того или иного лица путем целенаправленного создания ситуаций, позволяющих проверить имеющиеся гипотезы о представляющих интерес чертах его личности. Различают лабораторный и естественный эксперименты, у которых выделяют диагностическую, формирующую и корригирующую функции.

Психологический эксперимент, проводимый в строго научных целях, начинается с выдвижения гипотезы, или основанного на фактах предположения о наличии определенной взаимосвязи явлений. Допустим, психологом-исследователем выдвигается гипотеза о том, что студенты института международных отношений МИФИ, прошедшие интенсивный психотренинг по отработке навыков общения, оказываются более успешными в практической работе.

Для подтверждения этой гипотезы потребуются две группы студентов: экспериментальная и контрольная. Причем в начале эксперимента обе эти группы студентов должны быть подобраны в случайном порядке. Сами студенты не должны знать о том, что они участвуют в эксперименте.

Затем с экспериментальной группой проводится интенсивный психотренинг по избранной методике, в то время как участники контрольной группы обучаются по традиционной программе.

В конце эксперимента сравниваются результаты овладения студентами навыками общения применительно, например, к выполнению учебных заданий на семинарах и практических занятиях. При более строгой постановке вопроса можно произвести сравнение показателей результативности в поддержании деловых отношений с иностранными партнерами в ходе практической деятельности.

При организации и проведении эксперимента принципиально важным является соблюдение всех выше названных условий (случайность подбора участников эксперимента, отсутствие у них личной заинтересованности в результатах эксперимента, наличие контрольной и экспериментальной групп, контроль остальных условий эксперимента).

Анализ продуктов деятельности и личных документов - психологическая оценка всего того, что человек создал, или приобрел за свою жизнь, включая вещи, деньги, недвижимость, автомобиль и др. Принимают во внимание дневники, письма, фотографии, другие личные документы, в которых нашел отражение жизненный путь человека.

Конвент - анализ - метод выявления и оценки профессиональных характеристик текстов и других носителей информации (видеозаписей, теле и радиопередач, интервью, ответов на вопросы и т.д.), в которых выделяются определенные смысловые единицы содержания и формы сообщений, затем производится систематический замер частоты и объема упоминаний единиц в определенной совокупности текстов или другой информации. Конвент - анализ дает возможность выявлять отдельные психологические характеристики источника сообщаемой информации, адресата и их взаимосвязи. Он позволяет использовать методы многомерного статистического анализа получаемых данных. С помощью факторного анализа могут быть выявлены скрытые тенденции, определяющие содержание текстов.

Анализ специальных психологических и социологических материалов включает изучение представляющих определенный для разведки результатов различного рода опросов общественного мнения, данных социологической статистики, исследований по проблемам политической и военной психологии и т.п.

Беседа (интервью) - изучение психологического явления в ходе речевого общения путем целенаправленной постановки соответствующих вопросов и фиксации реакций на них. Обращается внимание на вербальные и невербальные компоненты ответов респондента. Большую роль при ведении беседы играют навыки активного слушания собеседника, умение создать в процессе общения комфортное состояние и атмосферу доверительности, побудить интервьюируемого к сообщению значимой информации по тому или иному вопросу.

Испытание на полиграфе - разновидность психофизиологического эксперимента по выявлению значимого сигнала из индифферентных. В ходе испытания регистрируются поведенческие (вербальные и невербальные) и вегетативные (частота пульса и дыхания, кожно-гальванический рефлекс, артериальное давление) реакции проверяемого лица. Суть испытания состоит в сопоставлении особенностей реагирования проверяемого на нейтральные и на значимые стимулы (вопросы). Интерпретация результатов должна соответствовать требованию объективности. В настоящее время известно несколько видов полиграфов (стационарные, переносные, контактные, дистантные).

Научная основа использования тестов для изучения индивидуально-психологических особенностей состоит в количественном сопоставлении результатов, полученных при обследовании данного человека (число решенных задач, выбранных вариантов ответов на вопросы, других измеряемых реакций) с ранее установленными стандартами. Кроме того, психологическое тестирование отличается кратковременностью обследования, быстротой получения его результатов, объективностью характеристик. С помощью тестов могут быть изучены все основные психологические свойства личности, в том числе особенности мотивации поведения и деятельности, интеллектуальные способности, эмоционально-волевые и коммуникативные качества, а также отклонения от психической нормы. Существует поистине огромное количество разнообразных тестовых методик. Тем не менее, их все же можно разделить на личностные опросчики, проективные методики, тесты способностей.

Личностные опросчики предназначены для изучения особенностей характера и темперамента конкретного человека. Основаны на самооценке изучаемым индивидом собственных состояний, характерных способов действия в определенных ситуациях. В отличие от простой анкеты, которая, как правило, opиентировaна на получение конкретных фактов, опросчик измеряет отношения, установки, эмоциональные реакции обследуемого лица.

Утверждения или вопросы, из которых состоит личностный опросчик, формулируются таким образом, чтобы тестируемый не смог определить, на что, т.е. на измерение какой черт личности, они нацелены. Как правило, утверждения предлагаются в случайном порядке (на отдельных карточках или списком). При обработке (вручную или на компьютере) ответы распределяются по определенным шкалам. На каждую шкалу выпадает достаточно большое количество утверждений, что гарантирует от влияния случайных факторов.

MMPI- Миннесотский многоаспектный личностный опросник (Minnesota Multiphasic Personality Inventory) - разработан в США в 1940 году. В 1971 году был адаптирован в нашей стране. С помощью MMPI изучаются: уровень тревожности, эмоциональность, контроль над эмоциями, самооценка, общительность, разнообразные эмоциональные отклонения (злопамятность, обидчивость, холодность чувств, бредовая настроенность и др.).

Личностный опросник Кэттелла (Sixteen Personality Factor Questionnaire, 16PF) был впервые опубликован в США в 1950году. Содержит 187 утверждений, измеряющих 16 первичных и 4 вторичных черт личности (интеллектуальные, эмоционально-волевые и коммуникативные). В отличие от MMPI этот тест не имеет оценочных шкал, выражающих отношение обследуемого лица к факту его тестирования и предохраняющих от намеренных искажений. По отношению к MMPI тест Кэттелла может выступать как дополнительный.

Проективные тестовые методики. Основываются на использовании неопределенных, неоднозначных стимулов, которые обследуемый должен интерпретировать, развить, дополнить, объяснить и т.п. При этом предполагается, что каждое высказывание, действие, эмоциональная реакция индивидуума несет на себе отпечаток внутреннего мира личности. В проективных тестах смысл тестирования завуалирован. Остановим на некоторых проективных методиках, применяемых в pa6oте с оперативным составом.

Тест Роршаха - проективная методика исследования личности - разработан Г. Роршахом в 1921 году. Стимульный материал теста представляет собой 10 стандартных таблиц с черно-белыми и цветными симметричными аморфными изображениями (так называемые "пятна Роршаха"). Испытуемый должен ответить на вопрос, на что похожи эти пятна. По его ответам можно судить о характере эмоционально-волевой сферы (степени импульсивности, возбудимости, преобладающем настроении, устойчивости к стрессу), а также о самооценке и особенностях интеллекта.

ТАТ - тематический апперцепционный тест (Thematic Apperception Test) - создан американскими психологами Х. Морганом и Г. Мюреем в 1935 году. Стимульный материал теста представляет стандартный набор из 31 карточки: 30 черно-белых картинок и одна пустая карточка, на которой испытуемый может вообразить любую сцену. На картинках изображены относительно неопределенные ситуации, допускающие их неоднозначное толкование. В то же время каждый из рисунков обладает особой стимулирующей силой, провоцируя, например, на агрессивные реакции, проявление разнообразных установок.

В ходе обследования предъявляется в определенной последовательности серия из 20 картинок. К каждой испытуемый должен придумать рассказ о том, что привело к ситуации изображенной на ней, что происходит в настоящее время, о чем думают, что чувствуют действующие лица, чем эта ситуация закончится. Все рассказы дословно протоколируются.

Использование теста тематической апперцепции позволяет выявить большой спектр личностных характеристик.

Тест Люшера основан на субъективном предпочтении цветовых стимулов. Стимульный материал состоит из стандартных, разноцветных, вырезанных из бумаги квадратов со стороной 28 мм. Обычно используется набор из 8 цветных квадратов. Главными цветами считаются синий, зеленый, красный, желтый, а дополнительными - фиолетовый, коричневый черный и серый (нулевой). Испытуемого просят разложить квадраты в порядке предпочтения. По результатам тестирования выявляются разнообразные особенности его эмоционально-волевой сферы.

Тесты способностей. Эти тесты служат для выявления преимущественно интеллектуальных способностей людей, а также индивидуальных особенностей их памяти, внимания и других психических процессов. Тесты подобного класса могут быть использованы и для психологической диагностики наличного уровня знаний, умений и навыков обследуемого в той или иной области.

Тест Равена предназначен для измерения уровня интеллектуального развития. Материал теста состоит из 60 матриц или композиций с одним пропущенным элементом. Они разделены на 5 серий по 12 однотипных матриц возрастающей сложности в каждой серии. Испытуемый должен выбрать недостающий элемент матрицы из 6-8 предложенных вариантов. Каждое верное решение оценивается в один балл. Тест оказался достаточно Валиным при измерении быстроты и логичности мышления, общей умственной работоспособности, сообразительности и находчивости.

Тест Амтхауэра - комплексный интеллектуальный тест, который применяется для измерения структуры интеллекта. Включает 9 субътестов, представляющих собой разнообразные задачи, решение которых позволяет судить о способности обследуемого к абстрактному мышлению, языкового чутья, способности к сосредоточению внимания и сохранению в памяти усвоенной информации.

К преимуществу психологических тестов можно отнести объективность процедуры обследования, быстроту получения данных, стандартный вариант презентации результатов, а также возможность выразить их в четкой и ясной количественной форме. Вместе с этим результаты тестирования (в данном случае наиболее широко используемые личностные опросники) отражают по преимуществу формально- динамические черты личности такие, как тревожность, агрессивность, впечатлительность, общительность и т.п. Мотивация поведения и деятельности, а также морально-нравственные качества личности остаются, как правило, за пределами тестового обследования.

При анализе и обработке данных, полученных в ходе тестирования и индивидуального собеседования, нельзя также забывать о том, что сам факт участия в обследовании оказывает на обследуемых лиц такое влияние, что они очень часто ведут себя именно так, как ожидает психолог.

При восприятии и оценке результатов тестирования нужно учитывать склонность людей принимать за чистую монету описания или общие оценки своей личности (а тем более личности другого человека), если эти оценки преподносятся под научным (магическим или ритуальным) соусом. Указанные явления в психологии называют эффектами Хортона и Барнума.

Эффект Хоторна состоит в том, что когда на людей обращают специальное влияние, например, приглашают участвовать в эксперименте, то они очень часто ведут себя именно так ожидают от них экспериментаторы.

Эффект Барнума назван по имени основателя знаменитого цирка Фианеаса Т. Барнума, утверждавшего, что "каждую минуту на свет рождается простофиля". Спекулируя на психологическом невежестве людей, астрологи, гадатели, маги и волшебники пытаются внушить им желаемые представления.

Целям психологического изучения профессионально важных для успешной практической деятельности качеств служит также метод моделирования профессионально значимых ситуаций, а также учебное деловые игры.

Указанными выше задачами и методами прикладной психологии, по-видимому, не исчерпываются возможные пути применения положений психологической науки в целях совершенствования конкретной практической деятельности. Немаловажно подчеркнуть, что для обеспечения полноценного "функционирования" прикладной психологии необходимо проведение в этой области знания на систематической основе теоретических и прикладных исследований, соответствующее ее кадровое и материально-техническое оснащение.

Целенаправленное и концентрированное использование возможностей прикладной психологии на всех отмеченных направлениях имеет перспективу при организации в системе того или иного ведомства единой социально-психологической службы.

Список использованной литературы

Горбатенко А.С. Общая и прикладная психология М., Высшее образование, 2002г
www.psihozond.ru
www.psychologos.ru