Профессиография как комплексный метод в психологии труда

Оглавление 

Введение.............................................................................................................. 3

Развитие  профессинографии.................................................................................. 3

Профессиография............................................................................................... 5

Заключение........................................................................................................ 11

Список используемой литературы................................................................... 13 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

Термин  “профессиография” происходит от лат. “профессио” – постоянная специальность, служащая источником существования, и греч. “графо” – пишу. Понятие  “профессиография” включает профессиографическое исследование и его результат – профессиограмму. Профессиография является разделом двух наук – профессиологии и психологии труда. Предметом профессиографии является научное исследование, описание и проектирование профессий. Результат профессиографического исследования оформляется документом – профессиограммой. В зависимости от целей исследования профессиография (и профессиограмма) содержит данные о проектируемой или о существующей профессии (либо в промежуточном варианте о существующей профессии с проектируемыми изменениями и усовершенствованиями в профессиональной деятельности).

   Профессиографическое  исследование и составление профессиограммы  являются необходимыми этапами всех научно-исследовательских и прикладных работ в психологии труда, инженерной психологии, эргономики и в др. случаях изучения труда в целях его гуманизации. Объектом профессиографии являются все “простые моменты процесса труда” (К.Маркс) – целесообразная деятельность субъекта труда, предмет и средства труда – в их целостности, качественной и количесвтенной определенности и конкретной отнесенности к данной профессии, специальности, рабочему посту и рабочему месту.

С общими вопросами  профессиографии, психологической  классификацией профессий и профориентации можно познакомиться по работам  К.К.Платонова, Е.А.Климова, И.П.Титовой, Е.М.Ивановой и др. 

Развитие  понятия  профессиографии.

Издревле считалось, что профессионально важным качеством  воина является эмоционально-волевая  устойчивость. Этой констатацией не ограничивались. Предлагались конкретные тесты, например, оценка цвета кожных покровов в ситуации опасности. При этом побледнение лица считалось признаком неблагоприятным.

В 1575 г. в Испании  вышла книга Хуана Уарте “Исследование  способностей к наукам”, которая  может считаться первым исследовательским  трудом по изучению индивидуальных различий в способностях с целью профессионального отбора.

На рубеже ХХ века индустриальный процесс обусловил  зарождение интересы к исследованию проблем профессиональной ориентации. Научный подход к изучению и описанию профессий стал возможен в начале нашего века, одновременно с зарождением психологии труда, в рамках тейлоризма и психотехники (Мюнстерберг и Тейлор), а также психофизиологии труда (И.М.Сеченов). В двадцатые годы основной вклад в профессиографию внесли ученые-психологи. В классических исследованиях Г. Мюнсбергера изучались требования водительских профессий к личности и психическим процессам профессионалов. При этом использовался комплекс методических приемов, включая лабораторное исследование. В экспериментах, организованных непосредственно на производстве, Ф.У. Тейлор показал, что, изучив рабочие движения и отсеяв на этой основе лишние, можно существенно повысить производительность труда при одновременном уменьшении утомляемости.

В это время  появляется книга Парсона “Выбор профессии”. Он организовал в Бостоне специальное бюро, в задачи, которого входило а) помочь личности с помощи психологических тестов получить информацию о своих психологических свойствах и способностях; б) ознакомиться с требованиями, которые предъявляются к психофизиологическим качествам человека различными профессиями; в) сопоставить эти две группы сведений, дать рациональную рекомендацию.

Фундаментальные открытия в области психологического и физиологического нормирования труда  сделал основоположник русской физиологии и материалистической психологии И.М. Сеченов.

В. И. Ленин, Н.К. Крупская, П.М. Керженцев, А.Г. Гастев –  увидели в научной организации  труда, обязательным компонентом которой  является профессиография, генеральный  путь развития советской науки и практики организации труда. С новой силой была поставлена эта задача в дни перестройки.

Закладывая основы теории профессиографии, С.Г. Геллерштейн  писал, что психограмма – это  по существу совокупность профессионально  важных признаков и их структурное сочетание.

Определенный  вред принесла односторонность первых психотехнических исследований, посвященных  чуть ли не исключительно профотбору. Сказалось это и на профессиографии. Однако уже в 1930 году тот же автор  отмечал: "Одним из показателей  нашей эволюции в вопросах профессиографии является тот факт, что мы пытаемся выявить профессионально важные признаки не только в связи с проблемой профессионального отбора. По мере того, как психологическое изучение становится отправным пунктом любого психотехнического исследования, соприкасающегося с профессиональным трудом, дифференцируются наши подходы к психологическому пониманию профессий."

С 1936 по 1956 годы произошел вынужденный перерыв  в исследованиях по психологии труда, но это хотя и ослабило, ныне ликвидировало полностью преемственность в отечественных исследованиях. Наряду с С.Г. Геллерштейном личную преемственность исследований 30-х и 50-х годов обеспечили Ю.В. Котелова, К.К. Платонов, В.В. Чебышева, В.М. Коган, Н.Д. Левитов и другие.

За рубежом, в  частность в США, перерыва в исследованиях по профессиографической тематике не было. В США выполнено и выполняется большое количество методически тщательно сделанных, интересных работ. Однако они не лишены и существенных недостатков, главный из которых – методологическая нестрогость и влияние прагматических установок, предопределяющих снижение теоретического уровня исследований. Значительное число американских работ написано с бихевиористских позиций.

На данный момент использование данных методик достаточно развито как в Америке, так и в странах Европы. Появились крупные центры занимающиеся профессиональным отбором и подбором кандидатов по запросам различных организаций. В нашей же стране такая практика плохо развита, а там где получила свое распространение имеет плохую теоретическую основу и работы выполняется не всегда на должном уровне.

Для современных  отечественных профессиографических исследований характерен дифференциальный подход в зависимости от ряда факторов, в частности от того, в рамках какой науки они производятся, цели исследования и т.д.

Современные профессиографические исследования достаточно разнообразны. Расширяется и круг их использования. При этом они обогащаются как  новыми теоретическими так и практическими  положениями. Теоретическими основами современной профессиографии являются системный, деятельностный, личностный подходы и теория общения. 

Профессиография.

Профессиография является методом, который состоит  в изучении предъявляемых профессией требований к психологическим, психолого-физическим и личностным данным человека. Профессиография, главным образом, требуется для разработки методических пособий по взаимодействию человека и профессии. Профессиография позволяет осуществить четкую постановку задачи и её решения для максимальной оптимизации и увеличения эффективности труда. Данный метод позволяет брать во внимание различные стороны отдельно взятой профессиональной деятельности, то есть исторические, технические, социальные, экономические, правовые, технологические, психологические и т.д. Объем изучения каждой из сторон зависит от социального заказа.

Информационная  профессиография включает в себя все названные характеристики, она  их кратко обобщает. Коррекционная  профессиография заключается в  повышении безопасности труда, а  значит, она занимается только той областью характеристик, которая выступает как основной источник опасного поведения человека в той или иной сфере. Диагностическая профессиография необходима для оказания влияния на конечный результат, воздействуя на показатели скорости, точности и ответственности за выполнение работы. Формирующая профессиография используется в ходе профессионального обучения.  

Задача профессиографии  заключается в обеспечении профессионального  успеха работников, то есть работа состоит  в ориентировании на нужное направление. Профессиография является общим методом описания и анализа трудовой деятельности и условий труда. Также это целая технология по изучению требований, которые диктуются профессией к личным качествам, физическим и психологическим способностям. По результатам профессиографирования формируются профессиограммы. Профессиограммы бывают частными и комплексными. Частный вид профессиограмм могут предоставить только частные представления о работе (с точки зрения одной дисциплины или одной науки), к примеру, они могут отображать только психологические или социологические показатели. Комплексный тип профессиограмм позволяет при описании работы охватывать множество сторон, и в них собраны показатели профессиограмм всех дисциплин, начиная от психологии и завершая техникой и т.д.

Профессиограммы по назначению могут подразделяться на специальные и универсальные. Специальные профессиограммы позволяют  осуществлять узкий специализированный отбор только тех важнейших характеристик, которые потребуется для выполнения конкретной задачи или конкретной цели (к примеру, при оплате труда, при повышении квалификации и т.д.). Универсальные профессиограммы предоставляют картину сведений и характеристик труда, которые можно применить для вех видов работ. Данный тип профессиограмм может отличаться своей обширностью и позволяет ставить перед собой многие цели. 

Метод профессиографии.

Анализ психологических  особенностей трудовой деятельности (профессии) основывается на всестороннем ее изучении и определенной систематизации полученных количественных и качественных данных. Такой комплексный метод изучения и описания содержательных и структурных характеристик профессии в целях установления особенностей взаимоотношения субъекта труда с компонентами деятельности (ее содержанием, средствами, условиями, организацией) и ее функционального обеспечения называется профессиографией. Итогом изучения деятельности должна быть ее профессиограмма — описание различных объективных характеристик профессии, и психограмма — описание психологических характеристик деятельности. 

Профессиография – комплексный метод изучения и описания содержательных и структурных  характеристк профессии. Профессиограмма  – описание различных объективных  характеристик профессии. Психограмма  – описание психологических характеристик деятельности. 

Составление профессиограммы  производится в соответствии со следующими принципами: 

1) специфичность  (конкретность) описания определенной  деятельности; 

2) комплексность  изучения; 

3) динамичность  изучения (с учетом развития, изменения  деятельности); 

4) системность  (изучение взаимосвязей и взаимовлияний  отдельных характеристик деятельности); 

5) идентичность  приемов (для корректного сравнения  профессий); 

6) использование  качественно-количественных методов.  

Профессиограмма должна содержать характеристику: 

• общих сведений о профессии (наименование, назначение, обязанности персонала, показатели результативности труда и т. д.);

•  содержания  деятельности (анализ основных задач,  особенности потоков информации, анализ ошибок и т. д.);

• средств деятельности (тип средств отображения информации и органов управления, их размещение, обзор, досягаемость до рукояток и т. д.);

•  условий  деятельности (санитарно-гигиенических,  социально-психологических, эстетических  и  т. п.);

• организации деятельности (вид и величина рабочей нагрузки, режим труда и отдыха и т. д.);

• субъекта  деятельности (загрузка функций, функциональные состояния, коммуникативные особенности  и т. д.);                           

Психограмма деятельности должна отражать требования и характеристики мотивационных, когнитивных, эмоционально-волевых, характерологических и других профессионально важных качеств субъекта труда. 

  Виды профессиограмм и основы их составления

Профессиограммы различаются по цели, с которой  они составляются, времени составления, по мере общности и по объему. Наиболее интересны, на мой взгляд, следующие классификации: 

По цели составления

Информационная  – предназначена для профконсультационной работы с оптантами – людьми, стоящими перед необходимостью выбора профессии - предполагает описание необходимых характеристик для данной должности кратко, обобщенно.

Диагностическая – производится в случаях выяснения  причин низкой производительности труда, неудовлетворительного качества продукции, аварийности, травматизма, текучести кадров и др. - обеспечивает организацию профессиональной психодиагностики, ориентирована на изучение технических, правовых, психологических, гигиенических и социально-психологических характеристик труда, важных для конечного результата работы. 

Прогностическое профессиографирование применяется елях выдачи обоснованных рекомендаций по совершенствованию профессиональной деятельности либо проектирования профессионального роста и карьеры работников

1. Общая характеристика  профессии – история и перспективы  развития профессии, социально-экономические условия выполнения профессиональной деятельности, профессиональная среда

2. Содержание  и объем профессионального поля (профессиональное поле – совокупность  трудовых действий, входящих в  состав определенной профессии, а также нескольких родственных профессий) – характеристика профессионального поля, факторы, определяющие профессиональное поле, прогноз развития профессионального поля

3. Профессиональное  образование, подготовка и повышение  квалификации – уровень профессионального образования, профессиональная подготовка, повышение квалификации

4. Профессиональная  мобильность работника – широта  профиля специалиста, уровень  ключевых квалификаций, возможности  смены специальности и профессии

5. Оценка перспективности  профессии – профессионально-психологический потенциал личности, профессиональная активность работника, профессиональное самосовершенствование и карьера 

Методологическое  профессиографирование позволяет  подобрать или разработать адекватные методы исследования профессионально значимых качеств и состояний субъекта труда для изучения динамики их изменения и характера функционирования

1. Содержание  деятельности субъекта труда  – виды действий и их характеристика, характер планирования и исполнения  работы, эмоциональные проявления, виды помех на рабочем месте, виды ошибок, травм, брака, возникающих в процессе деятельности

2. Условия труда  – санитарно-гигиеническая среда,  физическая среда, режим труда,  форма оплаты труда и поощрения. 

Образовательно-ориентированное  профессиографирование, проспетированное профессиографирование

1. Паспорт профессии  - тип профессии и ее отраслевая  принадлежность; уровень образования  и ступени (категории) квалификации; смежные специальности и профессии;  социально-профессиональные ограничения

2. Подготовка  кадров - форма и уровни профессионального  образования и подготовки кадров; уровень получаемой квалификации; перспективы профессионального  роста и карьеры 

3. Характеристика  ведущей деятельности на каждой  стадии профессионального становления  – функции, конкретные виды деятельности, типовые профессиональные задачи, профессиональные умения

4. Проспектированная  профессиограмма на каждой стадии  профессионального становления 

Ведущая деятельность, основные подструктуры субъекта деятельности – профессиональная направленность, профессиональная компетентность, ПВК, профессионально значимые психофизиологические свойства, - психологическая характеристика каждой подструктуры личности

5. Санитарно-гигиенические  условия труда - режим труда,  нервно-психическая напряженность, сенсомоторная и перцептивная сферы, медицинские противопоказания 

По мере общности:

• Общая – описывает общие основы профессиографирования для всех или группы профессий и как правило носит научный характер, а не прикладной.
• Групповая – исследует и описывает группу профессий, выделенных на основе общего признака.
• Монографическая – описывает одну определенную профессию, что на мой взгляд наиболее интересно и применимо в рамках моей области исследования.

Изучение поведения, его внешней картины естественно переходит в изучение внутренних его психологических механизмов – внутренней картины труда, т.е. то, что составляет содержание сознания субъекта труда, работающего человека. Во внутреннем плане трудовая деятельность есть множество задач, решаемых, как правило, последовательно, в соответствии с выбранными или воспринятыми приоритетами.

ВКТ – это  процесс непрерывного отражения  в сознании меняющейся обстановка, собственной активности и ее регуляция  во времени на основе обратных связей и сенсорно-моторных или интеллектуальных коррекций. В формировании ВКТ участвуют все психические процессы – познавательно - преобразовательные, эмоциональные и волевые.

Следовательно, профессиографическое описание – это  попытка отразить как внутреннею, так и внешнею картину труда, описание всех субъективных и объективных характеристик труда. Сопоставление внутренней и внешней картин труда происходит в психограмме, которая является основной частью профессиограммы. Иногда под психограммой понимается графическое соотнесение технологических операций и необходимых для их осуществления психологических качеств профессионала. Внешняя картина труда разбита на три основных блока, внутренняя представлена как структура психики человека – от психических процессов до свойств личности.

Научно  обоснованный подбор кадров начинается с составления профессиограммы - перечня требований, предъявляемых  данной профессией, специальностью и  должностью к человеку. Другими словами, прежде чем подбирать людей, необходимо детально и точно представлять, какими они должны быть. Перечень требуемых характеристик составляется по результатам специального научного исследования профессиографии.

   Профессиография - это технология изучения требований профессии к личностным качествам, психофизиологическим характеристикам, социально-психологическим показателям, природным задаткам и способностям, деловым качествам, профессиональным знаниям и умениям, состоянию здоровья человека.

   Профессиография используется в целях разработки информационных, диагностических, коррекционных и формирующих практических рекомендаций в целях повышения эффективности профессионального труда. Профессиография охватывает разные стороны конкретной профессиональной деятельности.

 Профессиографические  исследования проводят специалисты по заказу руководителей кадровых служб. Управляющий персоналом получает готовый результат в виде профессиограммы.

   Успех любой организации в современных  условиях ускоряющегося научно-технического процесса и усиливающейся конкуренции  зависит, в первую очередь, от её способности максимально эффективно отбирать персонал и использовать уже имеющиеся в её распоряжении ресурсы для достижения стоящих перед ней целей. В свою очередь эта способность во многом зависит от компетентности руководителей и специалистов по управлению персоналом, владения современными методами управления персоналом. Подбор наилучших кадров - сложный и многоэтажный процесс, включающий научно-обоснованные принципы и методы работы, без которых невозможно осуществлять подбор наилучших кадров. Только системный, научно методически разработанный подход, позволяет быстро и качественно решать проблему подбора персонала.  

   При этом  надо помнить, что профессиография  служит и предпосылкой любой  работы по психологии данного  конкретного труда и, вместе с тем, завершением всех работ по его возможно более разностороннему изучению.  

Список используемой литературы: 
 

1. Гарбер Е.И., Козача В.В. Методика профессиографии.  Саратов: Изд-во Саратов. Ун-та 1992.

2. К. К. Платонов, Г. Г. Голубев. "Психология" "Высшая школа", Москва, 1977 г.,

3. Иванова Е.М.  Основы психологического изучения  профессиональной деятельности. - М., 1987.

4. Дружинин В.  Психология 

5. Платонов К.  К. О сущности и задачах профессиологии.—  «Социалистический труд», 1973.

6. Платонов К.  К. Профессиография: ее значение  и методика работы.— «Социалистический  труд», 1971.