Психологическая структура личности. 8
Содержание:
Введение…………………………………………………………
Гл.1. Психологическая структура личности…………………………5
- Понятие личности…………………………………………….5
- Основные элементы структуры личности…………………..7
Гл.2Возможности корректирующего влияния на человека……….15
2.1 Мотивация как основа
влияния на поведение человека…
2.2 Методы выявления потребностей человека……………….18
Заключение……………………………………………………
Список используемой литературы…………………………………..22
Приложение……………………………………………………
Введение.
Социальная общность людей (семья, коллектив предприятия) испытывает на себе влияние внешнего мира, непосредственного окружения и своей внутренней среды.
Стабильное развитие предприятия, рост его производственных и финансовых показателей позволяют повышать его экономические параметры. Внутренняя среда организации весьма изменчива, так как содержит различные переменные факторы: могут меняться цели деятельности организации в целом или её отдельных структурных подразделений. А новые цели требуют изменения решаемых задач или технологий.
Но главным источником изменений в любой модели управления являются люди и их взаимоотношения в процессе производства. Именно способность целенаправленно воздействовать на членов коллектива для достижения целей организации определяет талант руководителя и успешную деятельность организации.
Актуальность темы заключается в том, что в настоящее время поиск путей активации человеческого потенциала внутри и учет психологических особенностей персонала - это один из решающих факторов повышения эффективности деятельности любой организации.
Цель: Создание базы знаний по проблеме особенностей личностных качеств работников, психологической структуре личности и возможности корректирующего влияния на человека.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
- Изучить особенности психологической структуры личности
- Выявить возможности корректирующего влияния на поведение личности в организации.
- Ознакомиться и применить на практике методы позволяющие определить особенности личности, для дальнейшего их использования в корректировке поведения.
Объект исследования: сотрудники организации, и факторы, влияющие на их поведение.
Предмет: организационное поведение как взаимосвязанные и взаимообусловленные элементы управления персоналом.
Гипотеза:
2. гл.1. Психологическая структура личности.
Для определения понятия структуры личности, сначала разберёмся с вопросом и пониманием такого термина как личность.
1.1.Личность - это понятие, отображающее социальную природу человека. Онкак субъект социокультурной жизни индивидуален.
Под «личностью» понимают:
1) человеческого индивида как субъекта отношений и сознательной деятельности («лицо» - в широком смысле слова).
2) устойчивую систему социально значимых черт, характеризующих индивида как члена того или иного общества или общности.
Хотя эти два понятия - лицо как целостность человека (лат. persona) и личность как его социальный и психологический облик (лат. регsonalitas) - терминологически вполне различимы, они употребляются иногда как синонимы [7]
Структура личности – это основные части личности и способы взаимодействия между ними. Структура личности - то, из чего (из каких частей и элементов) состоит личность и как построена личность.
Элементы структуры здоровой личности с точки зрения ее жизнедеятельности - это направленность личности и ее личностная база: мировосприятие, опыт и способности человека, его темперамент и характер, а также рисунок тела.[3]
Подробнее об этом:
1.Мировосприятие - общее видение мира и отношение к нему. Мировосприятие бывает позитивным и негативным, реалистичным и мистическим, детским и взрослым, мужским и женским. Я-концепция - важный элемент мировосприятия личности. Это то, что человеку действительно дорого, к чему он на самом деле стремится. Интегральная характеристика направленности личности - способность человека самому определять свои цели и ценности, быть не только организмом, но быть личностью.
2. Опыт - отложившиеся в процессе жизни и деятельности знания, умения и навыки человека, в том числе стиль его жизни и его привычки.
3. Способности - важнейший инструментарий личности. Чем более развиты у человека способности, тем больше он может сделать. Главные способности человека - это умственные, волевые, душевные и телесные способности. Частных способностей - множество, это способности музыкальные, художественные, счетные, способности к усвоению самых разнообразных навыков.
4. Характер, или психотип - совокупность устойчивых способов поведения и естественного реагирования человека. Соответственно, как о чертах характера, говорят о том, что есть люди по характеру (по психотипу) спокойные и нервные, рассудительные и импульсивные, решительные и сомневающиеся, люди-спринтеры и стайеры - вариантов не счесть.
5. Темперамент – это энергия и динамика поведения человека, яркость, сила и скорость его эмоционального реагирования. Темпераментный человек - реагирующий ярко, быстро, «громко». Общераспространённо деление людей по типу темперамента на сангвиников, холериков, флегматиков и меланхоликов.
6. Рисунок тела складывается из рисунка походки, разворота плеч или сутулости, определенной посадки головы и определенного рисунка жестов, характерной мимики и привычных интонаций.
В личности есть много и других интересных и важных частей и элементов (самосознание и роли, самооценка и уровень притязаний, убеждения и ценности). Такая детализация возможна лишь при анализе разных уровней структуры личности. Важно, что в зависимости от типа и уровня развития личности в человеке есть или отсутствует "Я": хозяин, который умеет всем этим хозяйством управлять. [7]
Структура проблемной личности
Структура проблемной личности отличается от личности здоровой. Такая личность, как правило, уже ни к чему не стремится.
Её основная задача - решение своих проблем, избавление от напряжения или боли. Появляются вопросы психологической защиты.
Элементы структуры проблемной личности
- Детские воспоминания
- Ид, Эго, Супер-эго.
- Личность и защитный панцирь, раскладывающийся в свою очередь на разнообразные психологические защиты.
- Динамика переживаний.
- Типичные комплексы, неврозы и психопатии.
Детские воспоминания - образы и сюжеты, которые человек относит к своему детству.
У кого-то впечаталось огромное синее небо, доброе теплое солнце и много-много желтых подсолнухов вокруг. У кого-то были запечатлены менее оптимистичные образы. [7]
1.2.Элементы структуры личности:
Мировосприятие.
Мировосприятие - общее видение мира и отношение к нему. Мировосприятие бывает позитивным и негативным, реалистичным и мистическим, детским и взрослым, мужским и женским.
Позитивное мировосприятие - восприятие мира преимущественно сквозь позитивную установку, в светлых и ярких тонах, привычка замечать во всем хорошее. [8]
К сожалению, позитивное мировосприятие
не всегда достаточно реалистично. Люди
с самой стойкой (и неадекватной)
позитивной установкой - это лудоманы:
игроки, подсевшие на игровые автоматы.
Они категорически уверены, что
им обязательно повезет, и на этом
основании просаживают
Мир мужчины - внешний, предметный мир. Мужчина может хорошо разбираться в отношениях, но изначально, по своей природной сути, мужская задача - создавать предметы, чинить предметы, разбираться в предметах. В центре внимания мужчины - внешний мир. Внимание мужчины всегда вовне и ищет то, что может стать его, после чего следует действие захвата.
В центре внимания женщины - она сама. Задача женщины - привлечь к себе, ее внимание всегда на себе, она сделает все, чтобы быть привлекательной, чтобы оказаться в центре. Мир женщины - мир чувств и человеческих отношений. Женщина может великолепно ориентироваться в природном мире, но ее природная женская стихия - не предметный мир, а отношения. Женская задача - создавать отношения, выстраивать отношения, управлять отношениями.
Направленность личности.
Существует мнение, что личность есть то, куда она стремится. Человек начинается с того, что ему дорого, ради чего он готов себя поднять, с того, что важнее его личного существования.
Для настоящего понимания человека, необходимо осознать, что движет этим человеком, каковы его настоящие стремления.
Направленность личности часто описывают словами "преобладающие интересы и стремления", "иерархия мотивов", иногда - личная идеология.
Однако направленность личности - не то же самое, что направленность жизни. Вторая иногда задается внешними обстоятельствами - нужно кормить семью, пора рожать ребенка, или забрали в армию, - в то время внутренняя направленность человека может быть - дача, жить на природе и заниматься садом и огородом.
Основные характеристики направленности личности - это широта или узость направленности, устойчивость и действенность направленности, уровень и ориентиры направленности (направленность на себя, на общение и отношения, на дело). Интегральная характеристерика направленности личности - способность человека самому определять свои цели и ценности, быть не только организмом, но быть личностью.
Сбои в направленности личности: защита .
Личность может стремиться к развитию, к гомеостазу или к защите. Здоровая личность всегда куда-то стремится, мир видится интересным дружественным.
Когда ситуация меняется, когда мир кажется враждебным или страшным, когда главным в жизни становится защита от этого мира, структура личности перестает быть здоровой. [5]
Чем определяется направленность личности.
Направленность личности задается как его телом (психобиологией), так и привычками, и живой его душой (эмоциями и чувствами), и его умом: взглядами и философией его жизни. Люди часто думают, что они сами определяют свою внутреннюю направленность, но это не всегда является правдой: ум часто лишь обосновывает то, чего требует душа или тело.
Так дети часто впадают в эмоции, забывая про свои интересы, многие женщины идут за своими чувствами, забывая про свои намерения, также как и мужчина легко забывает о своих планах.
Интересы, мотивы, стремления.
Интересы, мотивы и стремления - это то,что тянет человека вперед, и одновременно устремленные линии, которые определяют направление его движения.
Идеология: убеждения и ценности .
У каждого из нас своя идеология, свои убеждения, свое мировоззрение, свои идеалы и своя система ценностей. У кого-то они - отражения его интересов и мотивов, у кого-то - то, что мотивы и интересы формируют.
Я .
Какие бы ни были у нас мотивы, при желании мы можем их усилить, а когда-то их устыдиться.
Мотивы - еще не все, над мотивами есть - Я.
Если наша идеология стала вызывать у нас вопросы, «я» помогает нам ее сменить, так же помогает определять приоритеты в ценностях. Если человеком управляет его тело, его душа, его ум и что угодно еще - человек живет механической жизнью, в отсутствии своего Я.
Направленность личности и жизненные ценности .
Каждая личность имеет свой круг ценностей, определяющий как ее рост и развитие, так и стиль ее жизни. Это - направленность личности. Три основные направленности личности :
1. Личная жизнь и отношения,
2.Дело-бизнес-работа,
3.Собственное развитие.
Опыт.
Опыт - отложившиеся в процессе жизни и деятельности знания, умения и навыки человека, в том числе стиль его жизни и его привычки.
Опыт - картины и ощущения, прошедшие через восприятие человека и отложившиеся в его памяти, знании или действиях, влияющие на сегодняшнее поведение.
Важнейшие элементы опыта - знания, умения и навыки человека, в том числе его привычки.
Научение - изменение поведения, происходящее в результате неосознанного приобретения опыта.
Обучение - изменение поведения, происходящее в результате осознанного приобретения опыта.
Учеба - осознанное самостоятельное обучение, в результате которого происходит усвоение новых форм поведения.
Виды опыта Опыт может быть чужой и собственный, прошлый и непосредственный, позитивный и негативный, обработанный и нет, жизненный и профессиональный.
Чужой опыт - опыт, полученный кем-то, которым я могу (наверное) воспользоваться.
Личный опыт - то, в чем я лично участвовал, что я лично видел и пережил. Позитивный, конструктивный опыт - усвоенные способности что-то делать, знания, умения и навыки.
Собственный личный опыт
Личный опыт неуравновешенной личности, основанный на случайных эмоциональных впечатлениях - источник бытовых суеверий.
Личный опыт рассудительного
человека, основанный на достаточной
серии наблюдений и
Способности.
Способности - это индивидуально-
Способности - важнейший инструментарий личности. Чем более развиты у человека способности, тем больше он может сделать.
Уровни развития способностей:
природные задатки – врожденные, генетически определенные анатомо-физиологические особенности мозга человека, на основе которых формируются способности. Задатки зависят от особенностей строения мозга и органов восприятия.
одаренность - дают возможность человеку успешно выполнять какой-либо вид деятельности. Различают интеллектуальную и творческую одаренность. Раньше всего проявляется музыкальная одаренность, позднее – способность к рисованию, математике.
Мастерство - подразумевает совершенство в конкретном виде деятельности.
Талант - то есть высокий уровень развития способностей, обычно проявляется в творческих видах деятельности. Развитие таланта зависит от собственной активности человека и его окружающей среды.
Гениальность - высшая степень творческих способностей, которые оказывают влияние на развитие общества в течение многих лет.
Главные общие способности человека - это умственные, волевые, душевные и телесные способности, они требуют обучения и часто особых умственных способностей.
Частные - это музыкальные, художественные, счетные, способности к усвоению самых разнообразных навыков.
Те или иные способности есть у каждого человека, просто не все могут их выявить и развить. Некоторые способности могут передаваться по наследству, например, математические.
Развитие способностей сильно зависит от окружающей среды, в которой происходит формирование человека как личности. [2]
Темперамент.- энергия и динамика поведения человека, яркость, сила и скорость его эмоционального реагирования. задается генетически, от рождения. Но в разных ситуациях человек может проявлять себя очень разнообразно.
Путем обучения и тренировок
большинство людей могут
Темперамент и характер.
Характер может быть сильный, но не очень темпераментный. Может быть и темпераментный человек, но со слабым характером.
Темперамент - биологическая основа (предпосылка) характера.
Характер - особенности поведения человека, делающие его легким или трудным во взаимодействии с ним.
Темперамент, по Э.Кречмеру, тесно связан со строением тела. Характер - в малой степени. Темперамент - генотип, характер - фенотип.
Однако граница, разделяющая темперамент и характер условна. Слово темперамент нередко употребляется в более широком смысле, как некоторое описание личностных черт. Характер в узком смысле слова (и в повседневной речи) - естественные для человека особенности его поведения, делающие его ситуативно легким или трудным для других. В более широком значении слово "характер" используется как синоним термина "психотип. Соответственно, есть люди по характеру спокойные и нервные, рассудительные и импульсивные, решительные и сомневающиеся, люди-спринтеры и стайеры - вариантов не счесть.
Основу характера составляют динамики, воля и привычки.
Динамика - это рисунок действий, прочерченный непроизвольной ситуативной мотивацией.
Воля - способность собирать силы, чтобы добиваться своих целей.
Привычки - сложившиеся со временем шаблоны поведения, окостеневшие повороты живого характера. "Посеешь привычку - пожнешь характер". [6]
Характер складывается из многого: из того, что мы получили с генами; из обстоятельств детства, шире - воспитания, и из того, что мы делаем с собой сами. То, что характер изменить нельзя - это миф. Характер не является жесткой системой, он определяет только склонность поступать так или иначе.
Рисунок тела.
Каждое тело имеет свой рисунок, который складывается из рисунка походки, разворота плеч или сутулости, определенной посадки головы и определенного рисунка жестов, характерной мимики и привычных интонаций.
Сутулость, шаркающая походка, застывшие глаза и привычно скривившиеся в обиду губы - неудачный личностный фон.
Прямая спина, свободная
собранная походка, живые
Есть мнение, что человек начинается с рисунка тела - это серьезный фактор, влияющий и на душевные состояния, и на перспективы личностного развития.
Рисунок тела определяет наши интересы и наши ценности, он впечатывает в нас наш характер, в нем записано, в чем наше призвание и может ли оно быть у нас вообще. Тело, забитое зажимами и скрученное депрессией, развитию мешает. Если мы хотим развить свою или чью-то личность, начинать нужно с развития тела.
Гл.2Возможности корректирующего влияния на человека в организации.
2.1.Мотивация.
1. Нематериальная мотивация - это все те внешние стимулы немонетарной природы, которыми организация может управлять в целях поощрения эффективного труда работников.[8]
На работу сотрудников во многом влияют социально-психологическая атмосфера, и стиль управления, и возможности карьерного и профессионального роста, и символы служебного положения, подарки.
Правила создания системы нефинансовой или нематериальной мотивации:
1) «Используй много разных способов
2) «Выбери подходящий момент
3) «Будь готов к неожиданным реакциям» связано с редким использованием и некоторой неготовностью самих сотрудников.
Умение мотивировать является
«рычагом» подъёма
Новичкам хочется
- чрезмерное вмешательство со стороны непосредственного руководителя;
- отсутствие психологической и организационной поддержки;
- недостаток необходимой информации;
- чрезмерная сухость и недостаток внимания руководителя к запросам подчиненного;
- отсутствие обратной связи, то есть незнание работником результатов своего труда;
- неэффективное решение руководителем служебных проблем работника;
Эти факторы вызывают у
рядового работника чувство
Процесс потери интереса к труду может возникнуть из-за :
Растерянности, Раздражение, неудовлетворения подсознательной надежды, Разочарования, потери готовности к сотрудничеству.[4]
Суть всего этого - попытка сохранить самоуважение.
Тогда когда потребности человека как личности и как сотрудника удовлетворены, у человека есть желание работать , трудиться. Но так же необходимо своевременно подпитывать (стимулировать) человека к работе , к действиям.
Замечено, что русский человек любит вознаграждения, даже нематериальные вознаграждения:
- Помещение различных записей о достижениях
- Устная благодарность
- Дополнительное обучение за счет работодателя для более высокооплачиваемой работы
- Направление на семинар, конференцию за пределами
- Предоставление специального места для парковки автомобиля
- Приоритет при планировании графиков рабочего времени и времени отдыха
Нетипичные виды внутренних вознаграждений:
- Более раннее начало отпуска, чем положено по графику
- Дополнительное время отдыха
Теперь немного подробнее
о некоторых методах
Одобрение. Одобрение является еще более мощным способом вознаграждения, чем деньги, которые, конечно всегда будут много значить.
Действие. Служащие, которые приобретают акции и становятся совладельцами, ведут себя как владельцы.
Вознаграждение свободным временем. Это поможет удержать сотрудников от формирования привычки транжирить время попусту и позволит сотруднику больше тратить времени на себя и свою семью.
Взаимопонимание и проявление интереса к работнику. Такой подход требует от менеджеров хорошего неформального контакта со своими подчиненными, а также знания того, что их волнует и интересует.
Продвижение по служебной лестнице и личный рост. Продвижение вверх даёт власть, а не только материальные блага. Люди её любят даже больше, чем деньги.
Предоставление самостоятельности и любимой работы. Этот способ особенно хорош, когда работники стремятся стать профессионалами, но ощущают над собой пресс контроля или чувствуют, что другую работу они выполняли бы гораздо профессиональнее, с большей отдачей и лучшими результатами.
Формы и способы негативной мотивации.
Существуют так же негативные способы мотивации.
У нас в стране есть серьезное препятствие для применения методов отрицательной мотивации. В Трудовом кодексе (ТК) есть четкий перечень дисциплинарных мер, которые разрешено применять к сотруднику.[10]
Увольнение, штрафы, выговоры, и т.д.
2.2 Методы выявления потребностей.
Итервьюирование,
как метод выявления
Интервью- это одна из форм
устной беседы руководителя непосредственно
с сотрудником с целью
Принятые виды интервью:
1) индивидуальное или групповое
2) формализованное или неформализованное ( свободное )
В самом начале задачей является установление контакта с интервьюированным. Немаловажное значение доверительной атмосферы разговора. В конце необходимо поблагодарить сотрудника за участие и уделённое время.
Желательно обозначить сроки
в которых человек может
Интервью является простым методом выяснения атмосферы в коллективе, в организации, но единственным его недостатком является затрата человеческого и временного ресурсов.
Метод анкетирования. [9]
Анкетирование – опрос сотрудников по бланку вопросов,
Виды: выборочное (определённый коллектив) и сплошное (сотрудники всей организации).
Также выделяют именное и анонимное анкетирование.
Важно в анкетировании учитывать объём вопросов, так маленькое количество вопросов приводит к формальности получаемой информации, большое – к частичной. Оптимальный объём, как принято считать, это 7- 15 вопросов.
В анкете существует три раздела: 1) приветствии, информация о сотруднике и инструкция заполнения, 2) сам и вопросы- ответы , 3) благодарность за участие в анкетировании.
При составлении анкеты принято использовать следующие типы вопросов: открытые ( требуется развёрнутый ответ), закрытые (ответ да-нет), альтернативные (ответ вписывает сам).
Правила анкетирования:
- Атмосфера доверия
- Правильное формулирование цели
- Не рекомендуется отдавать для заполнения на дом
- Результаты анализируются в процентном соотношении
Достоинство: оперативный сбор информации с большого количества опрашиваемых.
Недостаток: сбор поверхностной информации.
Рекомендуют использовать совместно с такими методами как интервью и тестирование.
Тестирование.
Тестирование- метод позволяющий получить информацию об индивидуальных особенностях человека.
Тестирование представляет собой перечень вопросов для оценки которых пользуются специальными шкалами, которые обеспечивают объективность получаемой информации.
Оно всегда ограничено во времени и проводится в присутствии человека, который может разъяснить сложный вопрос.
Преимущества:
- Выявление потребностей
- Оценка выявленных потребностей
- Оперативность
- Возможность собрать необходимую информацию.
Тестирование позволяет
зафиксировать эмоциональное
- Психологическая структура личности
- Психологическая структура личности
- Психологическая структура личности
- Психологическая структура личности
- Психологическая структура личности
- Психологическая структура личности
- Психологическая структура личности (2)
- Психологическая совместимость людей в коллективе
- Психологическая социология конца 19 века
- Психологическая стратегия ценообразования
- Психологическая структра шаманства
- Психологическая структура деятельности
- Психологическая структура и распределение функций в системах “человек – техника”
- Психологическая структура личности