Работа банка с платиковыми картами
Содержание.
I глава:
1.1 История возникновения пластиковых карт. Мировой и Российский…..…3
1.2 Виды пластиковых карт………………………
1.3 Рынок
пластиковых карт в России: особенности
и перспективы развития………………………………………………………… …………….….18
1.4 Операции с пластиковыми картами…………………………………….......20
II глава (практическая):
Баланс……………………………………………………………
Задание 2……………………………………………………………………..…
Задание 3 ………………………………………………………………………..
Список используемых источников………………………………...………..
I глава.
1.1 История создания пластиковых карт. Мировой и Российский опыт.
Механизм и автоматизация банковских операций, переход к широкому использованию ЭВМ привели к возникновению новых методов погашения долга с применением электронных денег. Электронные деньги - это деньги на счетах компьютерной памяти банков, распоряжение которыми осуществляется с помощью специального электронного устройства. Такая система представляет собой переход на качественно новую ступень эволюции денежного обращения, характеризующуюся появлением пластиковых карт. Это новый современный вид кредитных денег, средство расчетов, замещающее наличные деньги и чеки, а так же позволяющее владельцу получить в банке краткосрочную ссуду.
Пластиковая карта-это обобщающий
термин, который обозначает все виды
карточек, различающихся по назначению,
по набору оказываемых с их помощью
услуг, по своим техническим возможностям
и организациям. По выбору оказываемых
услуг пластиковая карта может
служить пропуском, водительским удостоверением,
проездным документом и просто эффективным
средством безналичных
В послевоенные годы годы появились кредитные пластиковые карты, которые стали использоваться при продаже бензина и автомашин, авиабилетов и холодильников, других товаров.
1 октября 1958 года была выпущена первая карта American Express. Уже через год эта компания насчитывала 32 тысячи предприятий и более 475 тысяч держателей карточек. Такой успех American Express объясняется, во-первых, тем, что компания приобрела Universal Travel Card, выпускавшуюся Ассоциацией американских отелей. Но главной причиной была уже существовавшая разветвленная международная сеть обслуживания дорожных чеков "American Express" и огромные финансовые средства, позволившие кредитовать клиентов.1
В 50-е годы свыше 100 американских банков начали свои программы кредитных карточек. Но, пожалуй, принципиально новый период в развитии карточного, бизнеса начался, когда в него вступили первый и второй по величине американские банки: Bank of America и Chase Manhattan Bank. Это произошло также в 1958 году.
Chase Manhattan Bank к концу первого года карточной программы имел 350 тысяч держателей карточек и привлек 5300 предприятий розничной торговли. К 1960 году объем карточных операций вырос до 25 миллионов долларов. Но одновременно число держателей карточек уменьшилось до 160 тысяч, операционные расходы и невозврат кредитов увеличивались, и программа в целом стала убыточной. В январе 1962 года банк продал ее за 9 миллионов долларов компании Юни-Серв, которая начала выпускать на ее основе карточку "Юни-Кард". На некоторое время она стала частью American Express, затем в 1969 году ее вновь выкупил уже за 50 миллионов долларов ее инициатор - Chase Manhattan Bank. Но и вторая попытка этого банка оказалась неудачной: программа приносила ежегодный убыток в 1 миллион долларов и была продана ассоциации National BankAmericard.
С аналогичными трудностями сталкивались и другие банки, но, тем не менее, рос успех "BankAmericard", выпускаемой Bank of America. Главное преимущество этого банка заключалось в большой сети отделений в штате Калифорния с ее богатой клиентурой.
По мере роста карточных программ большинство банков столкнулось с главным препятствием - локальностью сети обслуживания своих карточек. И вот в 1966 году Bank of America начал выдавать лицензии на выпуск карточек BankAmericard другим банкам в ответ на это несколько крупных банков-конкурентов Bank of America создали свою Межбанковскую карточную ассоциацию - МКА (Interbank Card Association). В 1969 году эта ассоциация купила права на карты "Master Charge", выпускавшиеся карточной ассоциацией банков западных штатов, большинство банков-членов МКА перешли на выпуск "Master Charge". В свою очередь банки, выпускавшие "BankAmericard", настояли, чтобы карточная программа была выведена из-под контроля Bank of America. Так в июле 1970 г. была создана National BankAmericard Incorporated - НБИ.
К началу семидесятых годов в Соединенных Штатах сформировались два основных конкурента на рынке универсальных банковских карточек: НБИ и МКА. Среди небанковских универсальных карточек выделялась "American Express".
Изначально в зарубежной классификации универсальные карточки разделялись на карточки для "путешествий и развлечений" (Travel and Entertainment - Т&Е) и чисто банковские. Первые выпускались компаниями Diners Club, American Express, Carte Blanshe и предназначались главным образом для оплаты гостиниц, ресторанов, то есть преимущественно для путешествующих бизнесменов. Карточки же, выпускаемые банками, имели более "потребительский" характер и предназначались для "обычных клиентов". К настоящему времени эти различия в значительной степени исчезли, и такое разделение является весьма условным.
Параллельно с развитием американского рынка шла и интернационализация карточных операций. Она началась еще в 1951 году, когда Diners Club выдала первую лицензию на использование своего имени и схемы в Великобритании. Примерно в это же время Британская ассоциация отелей и ресторанов начала выпускать кредитную карту BHR, которая, не являясь банковской, была все же универсальной карточкой. В 1965 году эта система, объединившись со своим шведским конкурентом Rikskort, владельцем которой являлась семья Валленбергов, учредила компанию Eurocard International со штаб-квартирой в Швеции.
Продолжалась конкуренция американских карточных ассоциаций и в Европе. В 1974 году МКА совершила значительный рывок в конкурентной гонке с BankAmericard, подписав соглашение с британской системой Access Card, которая входила в Ассоциацию Eurocard. Так началось сотрудничество Eurocard и американской Межбанковской карточной ассоциации, выпускающей "Master Charge". Это стало одной из причин, по которой в 1976 году НБИ переименовала свою карточку "BankAmericard" на известную теперь всем "VISA". Аналогичный шаг предприняла в 1980 году и МКА, дав своей карточке "более международное" название "MasterCard".
Eurocard также не стояла на месте. Расширяя свое сотрудничество с MasterCard, эта ассоциация по мере появления новых технологий заключила соглашения с компаниями Cirrus и Maestro, что позволило расширить ассортимент предлагаемых клиентам видов услуг за счет карточек для получения наличных в банкоматах. В конце 1992 года произошло слияние Eurocard International с платежной системой Eurocheck. Новая организация стала называться Europay International.
Конкурентная борьба между платежными системами разворачивалась не только в Европе. В Японии, например, несмотря на активные попытки завоевания этого рынка "VISA" и "MasterCard", они проигрывали карточкам JCB. Общее количество держателей этих карточек в 1980 году было почти в два раза больше, чем выпущенных в Японии "VISA" и "MasterCard" вместе взятых.
Географическая экспансия
сопровождалась развитием
Вторым преимуществом этих карт является ее многофункциональность, возможность использования, причем зачастую одной и той же карты, в различных финансовых приложениях, в различной коммуникационной инфраструктуре.
.Не осталася в стороне от развития новых технологий и Россия. Карты международных систем появились в СССР ещё в 1969 году. Это были карты эмитированные зарубежными компаниями и банками и в СССР начала создаваться сеть предприятий, принимающих эти карты в качестве платежного средства. Именно в 1969 году было подписано первое соглашение с Diners Club
В 1974 году на нашем рынке появились American Express. Годом позже в 1975 VISA Int. и Europay. В 1976 году карты японской системы JCB. С советской стороны все соглашения подписывались компанией Интурист, которая организовывала расчеты по пластиковым картам этих систем в валютных магазинах и гостиницах на территории России.
Первым советским эмитентом международных карточек стал внешэконом банк, который в 1989 г. выпустил золотые карточки Eurocard. Правильнее полагать, что первым Российским коммерческим банком, выпустившим собственную карточку VISA стал Кредобанк в 1991 году.
В 1992 г. Мостбанк выпустил карточки системы Europay. В этот период со стороны ведущих платежных систем проводилась не официальная политика по сдерживанию новых российских банков от вступления в систему. В 1993 году Инкомбанк преодолевает это препятствие и расширяет сеть обслуживания и пунктов выдачи наличной валюты.2
На сегодняшний день созданы и действуют также и чисто Российские платежные системы, основанные на банковских картах. Это .STBCard., UNION CARD и "Золотая корона". Первые две были созданы в 1993 году Автобанком и Инкомбанком. Они основаны на карточках с магнитной полосой. "Золотая корона" представлена межрегиональной сетью и основывается на картах с микросхемой.
На настоящий момент мире крупнейшей платежной организацией является VISA Int., занимающей порядка 60% рынка банковских карт. Второй по величине является Europay/MasterCard Int., обладающая порядка 30 % рынка. Остальные десять процентов приходятся на карточки других международных организаций и локальные карточки различных банков
В России превалирующее положение занимают те же платежные организации, но одновременно с этим успешно функционируют и продолжают развиватся Российские платежные системы STBCard., UNION CARD и "Золотая корона".
1.2 Виды пластиковых карт
Пластиковая карточка представляет собой пластину стандартных размеров (85.6 мм, 53.9 мм, 0.76 мм), изготовленную из специальной, устойчивой к механическим и термическим воздействиям, пластмассы. Из сказанного выше видно, что основная функция пластиковой карточки - обеспечение идентификации использующего ее лица как субъекта платежной системы.
Существует много оснований
для классификации карт.
1. По материалу, из которого они изготовлены:
- бумажные (картонные);
- пластковые;
- металлические.
В настоящее время практически
повсеместное распространение получили
пластиковые карточки. Однако для
идентификации держателя (владельца)
карточки часто используются бумажные
(картонные) карточки, запаянные или
запрессованные в пластиковую пленку.
Это ламинированные карточки.
Ламинирование является довольно простой,
дешевой и легкодоступной процедурой,
и поэтому, если карточка используется
для расчетов, то с целью повышения защищенности
от подделки применяют более совершенную
и сложную технологию изготовления карт
из пластика.
В отличии от металлических карт пластик легко поддается термической обработке и давлению (эмбоссированию), что весьма важно для персонализации карты перед выдачей ее клиенту.
По способу записи информации на карту:
- графическая запись;
- эмбоссирование;
- штрих-кодирование;
- кодировка на могнитной полосе;
- чип;
- лазерная запись (оптические карты).
Самой ранней и простой формой записи информации на карточку было и остается графическое изображение. Оно до сих пор используется во всех картах, включая самые технологически изощренные. Вначале на карту наносились только фамилия, имя держателя карты и информация о ее эмитенте. Позже на универсальных банковских карточках был предусмотрен образец подписи, а фамилия и имя стали эмбоссироваться (механически выдавливаться).
Эмбоссирование позволило значительно
быстрее оформлять операцию оплаты карточкой,
делая оттиск на ней слипа. Информация,
эмбоссированная на карте, моментально
переносится через копировальную бумагу
на слип. В целях борьбы с мошеничеством
могут использоваться слипы и без копировального
слоя, но способ переноса эмбоссированной
на карте информации в сущности остался
прежним - механическое давление.
Эмбоссирование не вытеснило полностью
графическое изображение. Более того,
с появлением систем, основанных на безбумажной
технологии, номер карты и имя держателя
вновь стали наноситься на карточку графическим
способом с помощью персонализаторов.
Штрих-кодирование. Запись информации на карточку с помощью штрих-кодирования применялась до изобретения магнитной полосы и в платежных системах распространения не получило. Однако карточки со штрих-кодами, подобными тем, которые наносятся на товары, довольно популярны в специальных карточных программах, где не требуются расчеты. Это связано с относительно низкой стоимостью таких карточек и считывающего оборудования. При этом для лучшей защиты штрих-коды покрываются непрозрачным для невооруженного глаза слоем и считываются в инфракрасном свете.
Изобретение в конце 60-х
годов автоматических аппаратов
выдачи наличных денег совершили
революцию и в карточном
На магнитной полосе банковских карточек обычно в закодированном виде записывается номер карточки, срок ее действия и ПИН держателя карточки.
Магнитная запись является одним из самых распространенных на сегодняшний день способов нанесения информации на пластиковые карты. Но по прошествии 15-20 лет стало понятно, что магнитная полоса уже не обеспечивает необходимого уровня защиты информации от мошенничества и подделок. Тогда специалисты начали искать более надежный способ записи информации. Им оказался чип (от англ. chip - кристалл с интегральной схемой) или микросхема. Карточки с чипом также очень часто называются смарт-картами. 3
Несмотря на очевидные
преимущества, чиповые карточки до сих
пор имели ограниченное применение. Причина
простая - такая карточка на порядок дороже,
чем карточка с магнитной полосой. Лишь
в последние годы, когда ущерб от мошенничества
с магнитными картами в международных
платежных системах стал пугающе высоким
и продолжает расти, было принято решение
о постепенном переходе на чиповые карты.
Не все чиповые карты, строго говоря, являются
чиповыми, то есть имеют микропроцессор.
Специалисты подразделяют их на два вида:
карты с памятью и собственно микропроцессорные
карты. Карты памяти бывают разовые (однократная
запись/многократное считывание) и позволяющие
многократную перезапись. При этом объем
памяти значительно превосходит карты
с магнитной полосой и к тому же гараздо
лучше позволяет защищать записанную
информацию. В подавляющем большинстве
банковских карточных программ, включая
российские, основанных на чиповых картах,
используется именно “защищенная память”,
как дающая наилучшее соотношение цена/защищенность.
Принципиально иные возможности
открывают настоящие
В 1981 году Дж.Дрекслером была изобретена оптическая карточка. Запись и считывание информации с такой карточки производится специальной аппаратурой с использованием лазера. Основное преимущество таких карточек - возможность хранения больших объемов информации. Такие карточки уже используются для карманных “историй болезни”, но в банковских технологиях распространения пока не получили вследствие высокой стоимости как самих карточек, так и считывающего оборудования.
По общему назначению:
- идентификационные;
- информационные;
- для финансовых операций (расчетов).
Это разделение не является
взаимоисключающим. Например, крупная
компания может выдавать каждому своему
сотруднику карту, которая:
1) является пропуском, разрешающим (ограничивающим)
проход в определенные зоны предприятия
(идентифицирующая функция);
2) на той же карте может быть записана
в кодированном виде “история болезни”
или какая-либо другая важная информация
о держателе карточки (информационная
функция);
3) помимо этого, такая карточка может использоваться
еще и для расчетов в столовой и магазинах
данной компании (расчетная функция).
Системы с использованием многофункциональных
карточек реально существует за рубежом,
и очевидно, что тенденция объединения
многих функций в одной пластиковой карточке
являются весьма перспективной, поскольку
такая многофункциональная карта удобная
и для эмитента, и для ее держателя.
По эмитентам:
- банковские (универсальные) карты, выпускаемые
банками и финансовыми компаниями;
- частные (private) карты, выпускаемые коммерческими
компаниями для расчетов в торговой и
сервисной сети данной компании.
Может показаться, что компании
с целью увеличения объема и разнообразия
операций со своими картами должны
стремится сделать их более универсальными,
объединяясь в эмиссии с другими компаниями,
а еще лучше с банками. Это справедливо
лишь отчасти. Значительная часть карточек
выпускается и будет выпускаться компаниями
самостоятельно.
Банковские и другие карточки, используемые
для расчетов:
- автономный “электронный кошелек”;
- “Электронный кошелек” с дублированием
счета у эмитента;
- “ключ к счету” - средство идентификации
владельца счета, ведущегося у эмитента.
Подавляющее большинство банковских карточек
являются идентификатором, а не кошельком.
К ним относятся все карточки “VISA”, “Eurocard/MasterCard”,
“American Express”, российские “Юнион кард”
и “СТБ Карт”.
Карты с магнитной полосой очень
редко используются в качестве “кошелька”,
так как магнитная полоса не обеспечивает
приемлемого для эмитента уровня защиты
записанной на ней информации. Обычно
в качестве “электронных кошельков”
применяются карты с чипом.
С этой точки зрения выражение “пластиковые
деньги” не совсем корректно по отношению
к большинству магнитных карточек, используемых
клиентами.
По категории клиентуры, на которую ориентируется эмитент (в международных платежных системах это называется видами карт или продуктами):
- обычная карточка;
- серебряная карточка;
- золотая карточка;
- электронная карточка.
Для простоты и краткости
можно сказать, что обычная карточка
предназначена для рядового клиента.
Это “Classic Visa” и “Mass (Standard) Eurocard/MasterCard”.
Серебреная карточка называется бизнес-картой
(Business Card) и предназначена не для частных
лиц, а для сотрудников организаций (компаний),
уполномоченных расходовать в тех или
иных пределах средства своей компании.
Золотая карточка предназначена для наиболее
состоятельных, богатых клиентов.
В системах Виза и Европей есть карточки,
которые могут быть использованы только
в банкоматах для получения наличных денег
и в электронных терминалах: “Electron Visa”,
“Cirrus/Maestro”. Они действуют в пределах
остатка на счете, по ним, как правило,
держателю карты кредит не предоставляется,
и поэтому они могут быть выданы любому
клиенту независимо от уровня его обеспеченности
или кредитной истории.
В России сложилось
разделение на карты
Иногда еще выделяют “зарплатные” карточки:
эмитент заключает договор с организацией,
а держателями карточек являются ее сотрудники
в качестве частных лиц.
Внешне эта классификация напоминает
принятую в международных системах, но
в действительности в ее основе положен
юридический статус клиента, с которым
эмитент заключает договор о выпуске и
обслуживании карты. Их несовпадение подтверждается
и на практике. Очень часто в России стандартная
карточка выдается в качестве корпоративной,
и, наоборот, известны случаи, когда бизнес-карту
получали частные лица, считавшие, что
им по статусу “положена серебреная карточка”.
В международной классификации все же
более важен набор услуг, который предоставляется
в пакете с той или иной картой. Например,
ежемесячный лимит не менее 5000 долларов
по золотой карте или выдача новой карты
взамен утраченной в течение 24 часов в
любой точке земного шара, или страхование
от утери деловых документов и опоздания
транспорта.
В карточках со штрих-кодом в качестве
идентифицирующего элемента используется
штриховой код, аналогичный коду, применяемому
для маркировки товаров.
Карточки с магнитной
полосой являются на сегодняшний
день наиболее распространенными - в
обращении находится свыше двух
миллиардов карт подобного типа. Однако
и такой тип карт относительно
уязвим для мошеничества. Так, в США
в 1992 г. общий ущерб от махинаций с кредитными
картами с магнитной полосой (без учета
потерь с банкоматами) превысил один миллиард
долларов. Тем не менее, существующая развитая
инфраструктура использующих их платежных
систем и отсутствие у мировых лидеров
“карточного” бизнеса - компаний VISA и
Europay - полномасшатбного стандарта на более
перспективный вид карточек - смарт-карты
- являются причиной интенсивного использования
карточек с магнитной полосой и сегодня.
В смарт-картах носителем информации является
уже микросхема. У простейших из существующих
смарт-карт - карт памяти - объем памяти
может иметь величину от 32 байт до 16 килобайт.
Карты с микропроцессором представляют
собой по сути микрокомпьютеры и содержат
все соответствующие основные аппаратные
компоненты.
Суперсмарт-карты. Примером может служить
многоцелевая карта фирмы Toshiba, используемая
в системе VISA. В дополнение ко всем возможностям
обычной микропроцессорной карты, эта
карта также имеет небольшой дисплей и
вспомогательную клавиатуру для ввода
данных. Эта карта объединяет в себе кредитную,
дебетовую и предоплатную карты, а также
выполняет функции часов, календаря, калькулятора,
осуществляет конвертацию валюты, может
служить записной книжкой и т.д. Из-за высокой
стоимости, суперсмарт-карты не имееют
сегодня широкого распространения, но
их использование будет, вероятно, расти.
1.3 Рынок пластиковых карт в России: особенности и перспективы развития.
В условиях развития мирохозяйственных
связей происходит процесс интеграции
экономик отдельных государств и
развития платежных систем, в частности,
в направлении развития безналичных
форм расчетов, которые, в свою очередь,
нашли широкое применение в современном
мире. Одним из инструментов безналичных
расчетов является пластиковая карта.
В большинстве экономически развитых
стран пластиковая карта
Экономисты называют пластиковую
карту «услугой века», одним из ключевых
элементов «технологической революции
в банковском деле». Поэтому изучение
проблем использования
Масштабы и характер использования платежных карт обоснованно рассматриваются в качестве одного из важнейших индикаторов уровня развития ритейлового банковского бизнеса. Пластиковая карта - это многоразовый платежный и кредитный инструмент длительного пользования, обладающий наиболее высокой на сегодня степенью защиты от подделок и к тому же содержащий идентификационную информацию о держателе карточки, позволяющий производить проверку его платежеспособности. В настоящее время пластиковый бизнес - это более 1,3 млрд. выпушенных карт. Ежегодный мировой оборот превышает 3 трлн. долл. Платежные карты принимаются более чем 20 млн. торгово-сервисных предприятий. Около полумиллиона банковских отделений, предоставляющих услуги, проводят операции с платежными картами, а число банкоматов превысило 700 тыс. Наряду с локальными (национальными) системами всё более широкое развитие получают международные системы расчетов с использованием платежных карт. Основная часть мирового рынка пластиковых карт контролируется двумя.
1.3 Операции с пластиковыми картами.
Внедрение банковских карточек в качестве одного из основных средств безналичных расчетов является важнейшей задачей "технологической революции" банковской деятельности. Это средство расчетов, обладая множеством несомненных достоинств, предоставляет как владельцам карт, так и кредитным организациям, занимающимся их выпуском и обслуживанием, массу преимуществ Для кредитных организаций – повышение конкурентоспособности и престижа, наличие гарантий платежа, снижение издержек на изготовление, учет и обработку бумажно-денежной массы, минимальные временные затраты и экономия живого труда.
Пластиковые деньги придуманы для того, чтобы реальные деньги оставались в распоряжении банков и приносили им максимальную прибыль через инвестиционные и кредитные программы. Обыкновенный держатель пластиковой карточки и не догадывается о том, какие прибыли (пока за рубежом) имеют банки, используя его средства в своей ресурсной базе. По оценкам специалистов, на руках у населения нашей страны находится 35 миллиардов долларов и десятки триллионов наличных рублей, которые просто изъяты из обращения. Для любого коммерческого банка представляет большой интерес привлечь эти средства в свои инвестиционные и кредитные потоки.
Сконцентрировать основную массу денежных потоков, и направить их через банки, можно только при одном условии: резком увеличении объемов безналичных расчетов, как при выплате заработной платы, так и при совершении населением основной массы платежей.

- Работа банка с проблемными кредитами
- Работа в Excel
- Работа в GPSS
- Работа в MS Excel 2007
- Работа В.В. Акимцева: "Почвы и здоровье человека"
- Работа в интерент
- Работа в Интернете
- Работа PR-отдела на примере компании Mr.Doors
- Работа актера над собой в творческом процессе переживания по К. С. Станиславскому
- Работа аниматора
- Работа А. Печчеи «Человеческие качества»
- Работа аудитора
- Работа базовой станции (БС)
- Работа банка с драгметаллами