Социально-психологический портрет российского бизнесмена
Реферат
ТЕМА: Социально-психологический портрет российского бизнесмена
Содержание
Введение
Глава 1 Общие черты предпринимателей
1.1 Предприниматель по В. Зомбарту
1.2 Исследования
ученых по психологическим
1.3 Мотивы предпринимателей, способы и средства достижения целей
Глава 2 Специфические
особенности российского
Заключение.
Глава1
1.1 Предприниматель по В. Зомбарту
Одним из первых создателей психологического портрета предпринимателя является В. Зомбарт, утверждавший, что дух предпринимательства - одна из составляющих частей капиталистического духа, наряду с мещанством и бюрократичностью.
Предприниматель должен обладать следующими качествами:
завоевателя (духовная свобода, воля и энергия, упорство и постоянство);
организатора (способность правильно оценивать людей, заставлять их работать, координируя их действия);
торговца (способность вербовать
людей без принуждения, возбуждать
в них интерес к своей
Мещанину требуются другие качества:
хозяйственность, связанная с рациональным ведением дел, разумной экономией и бережливостью;
деловая мораль, являемая коммерческой
солидностью и
Третья составляющая капиталистического духа - бюрократия. Черты бюрократа:
преданность корпорации, работа ради ее прибыли - способ личного карьерного продвижения и благополучия,
коллективный интерес,
дисциплина,
потребность в четкой инструкции,
наличие закрепленных функций.
Примечательно, что при столь разносторонней характеристике капиталистического духа В. Зомбарт поставил предпринимательство на первое место. Если из данной картины устранить предпринимателя, получится другой хозяйственный уклад. Поэтому неудивительно, насколько часто прежние правительства России, стремясь к тоталитаризму, боролись с предпринимательством, устраняя этим малейшую возможность проявления элементов капитализма.
В рамках социально-психологической теории депривации (процесс сокращения или лишения возможности удовлетворения жизненных потребностей индивидов или групп) было установлено, что выходцы из социально ущемленных слоев населения и национальных меньшинств имеют более высокий предпринимательский потенциал, чем представители имущих слоев.
К важным для психологического портрета предпринимателя качествам относятся:
в интеллектуальном блоке: компетентность, комбинаторный дар, развитое воображение, реальная фантазия, развитая интуиция, перспективное мышление;
в коммуникативном блоке: талант координатора усилий сотрудников, способность и готовность к социально лояльному общению с другими людьми и в то же время умение идти против течения;
в мотивационно-волевом блоке: склонность к риску; внутренний локус контроля, стремление бороться и побеждать, потребность в самоактуализации и общественном признании, преобладание мотива достижения над мотивом избегания неудачи.
Предприниматель
ассоциируется с хорошим
1.2 Исследования
других ученых по
Йозеф Шумпетер - американский экономист.:
Считал основным качеством предпринимателя развитую интуицию, восполняющую недостаток информации. Основательную подготовку, специальные знания, способность к логическому анализу считал источниками неудач. Второе обязательное условие - наличие сильной воли, помогающей преодолевать не только инерцию собственного и общественного мышления, но и сопротивление среды - традиций, правовых и моральных норм. Третьим качеством считал развитое воображение, помогающее задумывать новые комбинации и снижать степень неопределенности, живущую в сознании каждого предпринимателя.
Бенгт Карлоф - шведский специалист по менеджменту.:
По его мнению, предприниматели
- творческие, изобретательные, энергичные
люди. Часто это незаурядные
– Предпочитает принимать решения самостоятельно.
– Восприимчив к новому, нацелен на получение результатов.
– Открыт для конструктивной критики и похвал.
– Стремится принимать активное участие в бизнесе, а поэтому безмерно счастлив в небольшой организации.
– Любит быстрое развитие и нововведения.
– В деловом окружении, при расширении бизнеса чувствует себя как рыба в воде.
– Крайне требователен к себе и к способностям своих компаньонов.
Роберт Хизрич и Майкл Питерс:
К числу особых предпринимательских умений и знаний относят:
– ясное понимание
– отделение фактов от мифов;
– умение давать взвешенные оценки;
– умение находить нестандартные решения;
– умение вести себя и принимать решения в условиях неопределенности;
– умение вырабатывать новые коммерческие идеи;
– умение оценивать перспективность новых идей;
– знания, необходимые для создания нового дела;
– умение оценить внешнюю ситуацию;
– умение оценивать действия с точки зрения этики и морали;
– умение заключать сделки, устанавливать контакты, вести переговоры;
– умение получить причитающееся.
Дж. Долан и Е. Лидсей:
определяют
Есть еще два очень важных качества предпринимателя, отмечаемых исследователями.
Первое - способность доводить дело до конца, второе - умение объединить вокруг себя людей, благоприятствующих выполнению основных задач.
1.3 Мотивы предпринимателей, способы и средства достижения целей
К открытиям большой важности можно отнести заявление З. Фрейда о доминирующей роли бессознательного в человеческом поведении. Великий психоаналитик считал, что эта область психики заполнена вытесненными из сознания человека различного рода неудовлетворенными желаниями, в основном сексуального характера. Накапливаясь, они приобретают огромную силу и прорываются в виде агрессии, навязчивых идей, необъяснимых поступков и т.д.
В нашей стране теория Фрейда
с 30-х гг. подвергалась резкой критике.
Вплоть до 60-х гг. были прекращены переводы
и публикации работ по психоанализу.
Несмотря на это, в тридцатые годы
в Грузии знаменитая школа психолога-
Классическое определение устан
Отечественные исследователи А.
Д. Смирнов, В. Ф. Максимов, Д. Н. Акуленок
и др. видят мотивационную структуру
предпринимателя так. Во-первых
Ни в одной из вышеперечисленных мотивационных структур не встречается весьма актуальная для российских предпринимателей мотивация вынужденного занятия этим видом деятельности в ущерб своим интересам. Назовем ее вынужденной мотивацией обеспечения себя и своей семьи жизненно важными предметами потребления. Чтобы обеспечить реальность воплощения в жизнь любого из вышеперечисленных мотивов, необходим соответствующий доход. В связи с этим В. С. Автономов пишет, что достижение больших прибылей для предпринимателя является необходимым условием для удовлетворения жизненных потребностей, а также символом успеха.
Западные, а особенно американские, теории
– простое везение (оказался случайно в нужное время в нужном месте и при этом сумел не упустить шанс);
– активный поиск «того самого выигрышного варианта» с использованием метода проб и ошибок;
– компетентный расчет различных комбинаций и выбор оптимального варианта на основе теоретических изысканий;
– получение и использование
в благоприятное время
– использование собственных уникальных способностей, опыта, компетентности в качестве товара, дающего доход.
Добавим к этому общую точку зрения российских и американских специалистов в сфере бизнеса на мотивы.
Мотивы:
– желание быть хозяином своей судьбы;
– стремление преодолеть отчуждение профессиональной деятельности от остальной, слить работу и жизнь воедино, изменить принцип «работать, чтобы жить» на «жить, чтобы работать»;
– желание получать достойное вознаграждение за свой труд и значительно улучшить свое материальное положение.
Следующим элементом предпринимательской деятельности является способ и средства достижения цели. Под ними понимаются особые знания, умения, навыки, а также способности и задатки.
Значительное число
Люди обладают врожденными
индивидуальными различиями в задатках.
Потому у некоторых имеются
Глава 2 .Специфические
особенности российского
Определение предпринимательства акцентирует внимание на самостоятельности деятельности, предполагающей выбор, риск, ответственность. Исследования представителей малого и среднего бизнеса показали, что у российских предпринимателей комплекс самостоятельности и автономности выражен особенно ярко. Кросскультурные же исследования определили, что российские предприниматели малого и среднего бизнеса в большей степени отчуждены от общества и психологически защищены от социального неодобрения, чем, к примеру, немецкие. Это связано с развитием российского предпринимательства в условиях несбалансированного рынка, без реальной и последовательной поддержки со стороны государства, в социокультурной среде неодобрения, и демонстрирует открытое противопоставление бизнеса государству и крайнее проявление индивидуализма.
Развитие любой организации похоже на рост живого организма, который проходит одинаковые для всех организмов стадии. Рассмотрим некоторые качества российских предпринимателей на всех стадиях:
Стадия 1.
Всем известно: для того чтобы началось новое дело нужен один, единственный человек, которого мы и зовем предпринимателем, который будет смелее других сначала в мысли, потом решится рискнуть своими силами, сбережениями, иногда именем, своим авторитетом перед друзьями, которых позовет с собой в бизнес. На этой стадии пока смешные "потери" уйти с работы, поссорится с супругом (супругой) из-за неизвестности бюджета, пропустить отпуск с приятелями…
Стадия 2.
Когда захлестнет волна первых трудностей, единственное что вытащит (хотя многим покажется, что это везение) смелость владельца. Она будет источником вдохновения сотрудников, поможет найти и средства, и способы, и ресурсы. Этот прорыв смоет слабых и в бизнесе и дома.
Стадия 3.
Потом все будет хорошо.
Для всех кроме нее (него). Потребуется
смелость, чтобы выстроить организацию
(часто, потеряв друзей), распределяя
должности и места в бизнесе.
Здесь рядом со смелостью возникает
неожиданное одиночество. Обычно владелец,
по совместительству директор, превращая
команду в организацию и
Стадия 4.
Перед этой стадией идет закладка стратегической выживаемости бизнеса. Предприятия делятся на тех, кто просто случайно выживает и увеличивает капитализацию (не зная этого термина), и тех, кто делает серьезные энергетические вложения в менеджмент. На этой стадии бизнесмены разделяются на три условные группы.
Вид первый. “Работающий владелец” редкий вид людей, не имеющих пристрастий за пределами своего бизнеса и поглощающих прессинг работы, как наркотик. Чтобы фирма выжила после первого десятилетия своего существования, от этих людей требуется либо много знаний и навыков, либо фантастическое чутье.
В этой группе много хрестоматийных примеров таких как наши соотечественники: покойный Святослав Федоров, Александр Паникин (концерн “Панинтер”), Нуралиев (“1С”), несметное количество мелких, средних, крупных бизнесменов.
Вид второй. “Хозяин” человек, имеющий хороший доход и вкус к его расходованию. Освоив основные правила бизнеса, и порядком подустав от прорывов и сбоев, "наигравшись" в руководство, хозяин передает управление наемным менеджерам. Отношения с предприятием у разных хозяев отличается только частотой и эмоциональностью вопроса: “Где мои деньги?”. “Хозяину” практически безразличны отношения с персоналом предприятия, т.к. его круг общения совсем иной.
Самый распространенный представитель этого вида акционер. В мелком бизнесе традиционный владелец мелких торговых точек.
Вид третий. “Неопределившийся”. Это тот, кто пытается усидеть на обоих стульях. С колебаниями во времени от нескольких дней до нескольких месяцев такой бизнесмен то активно руководит, то улетает на дайвинг или каннский фестиваль (как вариант запой или дача). Сотрудникам приходится наблюдать то внедрение случайных находок от стратегического планирования до формы одежды и системы экономии бензина, то поиска сочувствия в вопросе “разве я не могу себе это позволить?”...
Что интересно, представители всех трех видов интегрированы во все размеры бизнеса от коммерческих палаток до транснациональных корпораций.
Видимо, нельзя однозначно сказать,
какая ситуация более перспективна.
В отечественном бизнесе
На самом деле идея контроля
здесь лишь прикрытие. Контроль не имеет
ничего общего с частым хождением
по организации и выдачей
Например, весьма распространенная ситуация: владелец “решил” отойти от дел, нанял управляющего, но продолжает ходить по предприятию, “выяснять, что происходит”, подбрасывать идеи и увеличивать долги. Не имея даже идеи рентабельности, он, тем не менее, влезает в вопросы ежедневных расходов.
Источников у ситуации три:
Первый источник элементарное незнание основ контроллинга Контроллинг - это комплексная система управления предприятием включающая в себя управленческий учёт, учёт и анализ затрат с целью контроля всех статей затрат, всех подразделений и всех составных производимой продукции или услуги и их последующего планирования. Контроллинг обеспечивает информационно-аналитическую поддержку процессов принятия решений при управлении организацией (предприятием, корпорацией, органом государственной власти), методов оценки ситуации, неумение ставить цели. Все это легко упраздняется грамотными менеджерами.
Второй источник страх захвата компании. В нашей ситуации, страх не беспочвенен, т.к. юристы привлекаются лишь для покупки юридических лиц. В число привычек и правил не входят нормальные договорные отношения и бизнес почти полностью нелегален. Эта причина также упраздняется, особенно быстро при помощи хорошего юрисконсульта.
Третий источник самый проблемный. Страх одиночества. Непонятность куда податься? Человек целыми днями “варившийся в деле”, привыкший “казнить” и “миловать”, быть “отцом родным”, вдруг наблюдает, как его подданные переориентируются на нового управленца (иногда более успешного). Внимание же к собственнику сводится к обычной вежливости. Работник мыслит так: если он не подписывает ведомость на зарплату, не увольняет и не дает отпуска…, о чем с ним говорить, кроме погоды. Наш бизнесмен видит в такой позиции чуть ли не предательство. Он то думал, люди работают не ради денег, что они команда, семья…. Свою семью он за время усиленной работы успел упустить, друзей подрастерять. Что же снова одиночество? Способны ли его скрасить дивиденды?
Приходиться констатировать: в нашей стране безнадежно утеряна культура собственника. Нигде не учат, не объясняют, как быть собственником, если ты не директор. Единственная, пожалуй, возможность взять устав АО и представить себя единственным акционером.
И еще, вспомнив былую смелость, взяться искать себе новые увлечения.
Людям близким к бизнесу (властям, прессе, учебным заведениям) тоже неплохо было бы повернуться лицом к проблеме. Интересно было бы узнать статистику: сколько предприятий закрывается из-за усталости бессменных руководителей-владельцев. На мой взгляд, больше половины. Это серьезные потери для экономики и социума.
Существует еще одна классифика
Дилетант - наверное, самый распространенный типаж. Это бизнесмен, который стал таковым без какого бы то ни было предшествующего экономического опыта. Биографически Дилетант - бывший журналист, комсомольский, советский (а то и партийный) работник, экс-преподаватель, экс-аспирант, экс-спортсмен... Это не порок, а скорее достоинство - наличие политического или организаторского, исследовательского опыта очень помогает в принятии решений и общении с людьми. Ахиллесова пята Дилетанта - желание компенсировать недостаток знания законов и практики активностью действий.
Дилетант может быть энергичным, открытым, не без вкуса одетым человеком, подчас с отменной репутацией в «прежнем воплощении». Цитируя Форда, Карнеги и газеты «Деловой мир», «Бизнес», «Коммерсантъ», он легко докажет выгодность и простоту предлагаемой сделки. При этом может оказаться, что Дилетант не представляет некоторых аспектов. Дилетант - это не столько тип бизнесмена, сколько этап в его развитии.
Перекупщик - это бизнесмен, специализирующийся исключительно на коммерции. Поскольку «чистая коммерция» находится по сей день под сильным налоговым и юридическим гнетом, Перекупщик неумело маскирует свое лицо. При заключении договора он будет именовать свою фирму «производителем», товар «продукцией». Но стоит навести справки - и окажется, что его «продукция» еще не миновала чужих заводских ворот или далекой таможни.
Перекупщик вынужден жить
от операции до операции, у него не может
быть далеко идущих перспективных планов.
Это накладывает отпечаток на
личность: Перекупщик старается «рвать
цветы, пока цветут», потреблять, пока
есть на что. Фирма Перекупщика
Это не вина, а скорее беда - производственных инвестиций нет, будущее туманно... Но все же трудно относиться без иронии к установке: «Гуляй, купечество!» Стремление «проесть» как можно больше средств, жажда потреблять ворохами валютный ширпотреб сродни мотивациям испуганного соотечественника, хватающего с прилавков любой товар. Впрочем, это дело вкуса: один гражданин вложит круглую сумму в новое предприятие, другой - купит «Ниссан Супердизель», разобьет о первый столб, выйдет и пойдет зарабатывать дальше...
Перекупщиком становится человек с достаточно простым экономическим мышлением. Это не стратег, не организатор, не новатор, но при этом обладатель завидной хватки. В общении Перекупщика выдает этакая вальяжность, кожанка или варено-спортивный костюм, нарочитая небрежность и лексикон: «бешеные бабки», «баксы», «прокрутить», «прокачать», «дать на лапу»; «толкнуть», «кусок» и т. п.
Следующий вид - Ездок. Это люди, критерием успеха для которых является частота и продолжительность загранкомандировок. Впрочем, это опять же не их вина: сам убогий образ жизни направляет человеческую активность на прорывы «за бугор», где есть на что подивиться и есть чем отовариться.
Ездоки, как правило, рождаются и плодятся в отделах внешнеэкономических связей крупных предприятий. Такие отделы начали создаваться после принятия постановления правительства, давшего предприятиям внешнеэкономическую самостоятельность. Должность завотделом или зама по ВЭС стала, как правило, «блатной»: директор назначает своего, охочего до загранпоездок любимца, а он формирует свой штат из кандидатов в ездоки.
Ездок избирателен в своих контактах: он довольно пассивен в отношениях с НПО, СП, МП, кооперативами и оживляется, встретив иностранного предпринимателя - пусть залетного, мелкого, «непрофильного». Тут же активизируются переговоры, сдобренные сувенирами и декалитрами спиртного. Успешное завершение - вызов на переговоры «туда». Апофеоз - отрыв лайнера от взлетной полосы. Целесообразность контракта, его выгодность, естественно, отходят на второе место...
Очевиден - наличие Ездоков
приносит определенный ущерб. Ущерб
исчисляется сотнями тысяч
Монополист - это предприниматель, основным мотивом поведения которого является простой, как огурец, факт: он «сидит на дефиците». В роли Монополиста могут выступать директора заводов, выпускающих позиции, пользующиеся особым спросом. Да простят меня Боссерт и другие светлые личности, но, по моему разумению, равноправные отношения с автозаводом сегодня ирреальны (если ты не его плановый поставщик). В весьма привилегированном положении пока что находятся руководители полиграфических предприятий, «сидящие» на гарантированных поставках бумаги и печатных мощностях. Монополист может предстать железнодорожным чиновником, работником госстраха, директором издательства, управляющим строительным трестом...
Примеры можно продолжать до бесконечности. Сочетание государственной собственности и дефицита порождают бизнесменов-монополистов в самых разных отраслях.
Чудовищно то, что Монополист вообще ни в чем не заинтересован, если отдает вышестоящей инстанции почти всю прибыль. В этом случае Монополист - сонный тип, равнодушный к наилучшим деловым предложениям. Но если Монополиста «перевели на хозрасчет», это может обернуться для вас только худшими последствиями.
Твердо ощущая свою монополию, Монополист будет вас беззастенчиво обирать. Например, вы - автор и пришли издать на коммерческих началах книгу в единственном местном издательстве.
Монополист-директор поставит
условия: бумага ваша, сбыт ваш, расценки
работ договорные. И еще намекнет
на туманную зависимость успеха вашего
издания от возможности приобретения
импортной видеотехники... Другой Монополист,
зная, что вы представляете предприятие-
Несомненно, что Монополист как тип - прямой продукт гос- и партмонополии. Ибо невозможны КООП- или СП-монополия, и кураж Монополиста частенько смахивает на истерику обреченного...
Помимо описанных выше, есть более специфические типы людей бизнеса.
Например, Человек-Таксометр. Это не самостоятельный предприниматель, а клерк, столь высоко оценивающий свои услуги, что не предлагает их, а продает, не торгуясь и набивая себе цену.
Есть не типы, а типичные представители эволюции предпринимателей, например Бизнесмен-Дегенерат. Это определение относится не к умственным способностям, а к изменениям, происходящим с личностью. Руководитель новообразованной фирмы показал себя энергичным и целеустремленным человеком. Его обаяние позволяло быстро достигать выгодных соглашений, его демократизм и добродушие собрали отличную «команду» - классных специалистов и просто порядочных людей. На шефа смотрели не снизу вверх, но с легким дружеским восхищением.
За считанные месяцы фирма
от папки с документами выросла
до высоты прекрасного административно-

- Социально-психологический портрет руководителя
- Социально – психологический портрет русской семьи в начале XX века
- Социально-психологический портрет человека и проблема постмодерна в культуре XX века
- Социально-психологический тренинг как форма практического обучения бакавра сервиса
- Социально-психологический феномен лидерства в спортивных командах
- Социально-психологического исследования
- Социально-психологическое влияние
- Социально-психологический климат первичного трудового коллектива
- Социально-психологический климат трудового коллектива
- Социально-психологический мониторинг
- Социально-психологический подход
- Социально-психологический подход к характеристике малых групп
- Социально - психологический портрет личности и ее мир общения
- Социально-психологический портрет предпринимателя