Социологический опрос

  Социологический опрос – самый распространенный метод сбора информации. Методом опроса изучаются явления, которые не поддаются прямому наблюдению. Его основное назначение– обеспечить двусторонний поток информации между управляющими и управляемыми, получить информацию о мнениях людей, их мотивах и оценках явлений (например, как основная масса населения относится к международным событиям). Его основные преимущества: оперативность, массовость, экономичность, откровенность, обусловленная добровольностью участия.

Виды опросов: телефонный, факсовый, почтовый личный, письменный (анкета, тест), устный (интервью), очный, заочный, сплошной, выборочный, массовый, специализированный (опрашиваются специалисты или эксперты в определенных областях).

Анкетирование – письменная форма опроса, осуществляющаяся без прямого и непосредственного контакта интервьюера с респондентом (анкетируемым человеком), длится не более 40 мин.Анкета – перечень предложенных вопросов, на которые необходимо односложно или развернуто ответить. В зависимости от вида составленных вопросов бывает открытой (когда есть строчка для своего варианта ответа) или закрытой (с перечнем вариантов ответов). Вопросы подразделяют на прямые, личные и косвенные (последние повышают правдивость ответа). Опрашиваемый может сам заполнять анкету. Формы проведения – индивидуальная или групповая.

Интервьюирование – форма очного проведения опроса, при которой исследователь находится в непосредственном контакте с респондентом. Метод предполагает личное общение интервьюера с опрашиваемым. Факторы, влияющие на результаты опроса:

• настроение респондента в момент опроса; • ситуация опроса (благоприятные для общения условия – хорошая погода, удобное место опроса и др.); • содержание анкеты или устного вопроса; • качество работы интервьюера (правильная речь, приятная внешность, последовательность действий).

Социометрический опрос – используется для анализа взаимоотношений в коллективе и их оптимизации путем взаимовыбора по предложенным критериям. Позволяет анализировать отношения внутри коллектива или группы, изучать их проблемы (авторитет, лидеры, изгои).

Условия проведения опроса: проводить в коллективах, работающих вместе не менее 6 месяцев;

• исследовать группами по 10–15 человек. В конце исследования проводится разработка коррекционных мер отношений в коллективе. По результатам опроса выстраиваются социометрическая матрица (в горизонтальных строках по числу членов коллектива указываются субъекты выбора (кто выбирает), а в вертикальных столбцах – объекты выбора (кого выбирают)) и социограмма (схема межличностных отношений в коллективе).

Шкала приемлемости – вид анкетирования на приемлемость различных видов поведения. Используется для выяснения отношения респондентов к тем или иным социальным явлениям (разводам, проституции и др.).

Основные методы соц. исследования.   

Ответ: Метод - способ действий, сложившийся в практической деятельности, он как бы опосредует цель и результат, служит соединению намеченной цели со средствами ее достижения, задает наиболее приемлемый путь к результату. В методе элементы способа действий преобразуются и приобретают организованную устойчивую структуру. Так цели отображаются в виде норм и принципов деятельности, в форме программ, заданий. Важные средства по своей функциональной направленности преобразуются в орудия, инструменты, механизмы. Частное применение метода или совокупности методов составляют методику, в ней отображается ход использования методов в решении конкретных задач исследования.   

 Виды методов прикладных  соц. исследований (ПСИ):  

1.ПСИ:  

 а) Методы сбора информации (анализ документов, наблюдение, опрос);   

 б) Метод обработки  информации (анализ информации);  

2. Регулирование соц. процессов:   

 а) Методы социального  проектирования (прогноз, моделирование, конструирование);  

 б) Методы соц. организации  управления (планирование, программирование, принятие решений, контроль, оптимизация, инновация и др.);  

 в) Методы воспитания (убеждение, внушение, принуждение, стимулирование  и др.);  

3. Методы обучения:  

 а) методы формирования  умственных действий (информационно  ориентированный, проблемный);  

 б) метод формирования  навыков (инструктирование, показ действий, квалифицированные задания и  др.).  

 При сборе первичных  данных используются четыре основных  метода, каждый из которых имеет  по две основных разновидности:   

-- Опрос (анкетирование (письменное) и интервьюирование(устное));  

-- Анализ документов (качественный  и количественный (контент-анализ));   

-- Наблюдение (невключенное  и включенное);  

-- Эксперимент (контролируемый  и неконтролируемый).  

 Опрос - основной метод  соц. исследования. Сплошные и выборочные. Выборка должна быть репрезентативной, т.е. должна содержать все основные  социальные характеристики генеральной  совокупности (пол, возраст, доход, образование, район проживание, семейное положение, состав семьи и т.д.) Репрезентативность  достигается путем квотирование  выборов и случайного отбора  респондентов.  

 Опросы бывают массовые (ориентированные на изучение  общественного мнения), экспертный (изучает мнение экспертов по  конкретной теме), письменные, устные, анкетирование, интервьюирование. Опрос  считается достоверным, если гарантирует  секретность сведений. Бывают также опросы рыночные (маркетинговые) и малых групп (фокус-групп).  

 Требования к составлению  анкеты:  

-- Композиция (анкета состоит  из трех частей: обращение к  респонденту, вопросы, благодарность);   

-- Композиция вопросов (две  трети анкеты выстраиваются по  принципу от простого к сложному  от части к общему, последняя  треть вопросов не ставят интеллектуальных  усилий (социально-демографический  блок вопросов).  

 Три типа вопросов:   

-- закрытые, к которому  прикладываются все возможные  варианты ответов;  

-- полузакрытые, закрытия  есть, но их нельзя исчерпать  в принципе. Нередко нужно указывать  несколько закрытий, если есть  возможность закрыть вопрос его  закрывают.  

-- Открытые не сопровождаются  вариантами ответов.  

-- Фильтрующие(контрольные) вопросы (ставятся в начале) - контролируют  искренность.  

 Анализ документов - метод  систематического анализа документов, направленный на получение информации, значимый для целей исследования. Основное назначение - извлечь из  документа информацию об изучаемом  объекте, зафиксировать ее в виде  признаков (категорий анализа), определить  ее надежность, достоверность, значимость  для целей исследования.  

 Наблюдение представляет  собой метод сбора первичной  соц. информации о значимом объекте  путем непосредственного восприятия  и прямой регистрации событий (единиц наблюдений) значимых с  точки зрения цели исследования. Основное назначение метода наблюдений  получить объективную информацию  доступную восприятию наблюдателя  и регистрации признаков (категорий  наблюдения), определить их повторяемость  и типичность.  

 Эксперимент в соц. исследованиях представляет собой  метод получения информации об  изменении показателей деятельности  соц. объекта в результате воздействия  на него заданных и контролируемых  факторов (переменных). Основное назначение  эксперимента состоит в выявлении  информации о причинно-следственных  связей между некоторыми явлениями, их свойствами в достижении  нового более точного знания  о закономерностях, тенденций соц. процессов.  

 Существует также специфический  метод для исследования малых  групп - социометрическое исследование. Оно применяется в малых группах. Суть: измерение специфики персональных  и групповых индексов соучастия.

Методики и этапы социологического исследования.   

Ответ: Социологическое исследование начинается не с составления анкеты, как многие думают, а с детальной проработки проблемы, выдвижения целей и гипотез, построения теоретической модели. Лишь затем социолог переходит к разработке инструментария (чаще всего это действительно анкета), затем сбору первичных данных и их обработке. А на конечной стадии - снова теоретический анализ, ибо данные надо правильно, то есть в соответствии с выдвинутой теорией, интерпретировать и объяснить. Только после этого следуют практические рекомендации.  

 Теоретическая схема  включает абстрактные понятия, которые  логически увязаны друг с другом. Затем они переводятся в совокупность  конкретных, наблюдаемых признаков. Подобную процедуру называют  операционализацией.  

 К примеру, понятие "масштаб  забастовки" можно свести к  таким признакам, как число активных  забастовщиков и сочувствующих  им, размер нанесенного экономического  ущерба, продолжительность забастовочной  акции, реакция общественности и  официальных органов. Подобным образом  операционализируются и другие  понятия, включенные в теоретическую  схему. Список абстрактных понятий  еще не создает научную теорию. Для этого между ними надо  установить логические связи. Их-то  главным образом и проверяют  в эмпирическом исследовании. До  проверки они носят предположительный, или гипотетический, характер.  

 Научная гипотеза - это  предположение о характере связи  научных понятий, а не о самих  понятиях.  

 Гипотезы могут быть  общими, если они касаются абстрактных  понятий. Например, вы можете предположить, что забастовки суть проявление  отчуждения труда, и чем выше  уровень последнего, тем чаще  возникают первые. Но отчуждение  труда слишком общее понятие. Правильнее манипулировать конкретными  понятиями и терминами. К примеру, социолог предполагает, что увеличением  продолжительности забастовки число  сочувствующих убывает. Или: с увеличением  продолжительности забастовки растет  вероятность заключения компромисса  между враждующими сторонами.  

 Конкретную гипотезу  легче проверить в наблюдении  или опросе. Интуитивно мы догадываемся, что обе гипотезы верны. Остается  их проверить. Неподтвердившаяся  гипотеза также полезна для  науки, как и подтвержденная, но  источником гипотез служит наша  интуиция. Каждый может поупражняться  в этом, а затем проверить, ошибся  он или нет.  

 Конкретные признаки  формулируются на языке соц. инструментария - анкеты, статистического документа  и т.д. Так число активных участников  забастовки можно узнать в  администрации предприятия. Если  ее там нет, ее получают из  опроса. Тогда в анкете формулируется  соответствующий вопрос: Относите  ли вы себя к активным участникам  забастовки, пассивным участникам, сочувствующим, нейтральным наблюдателем  или к числу ее противников? Все конкретные признаки должны  присутствовать в анкете. Обычно  связь конкретных признаков устанавливается  при математической обработке  анкет.  

 Сравнивая и дополняя  объективные и субъективные данные, социолог получает полномасштабную  картину. По результатам исследования  социолог выстраивает определенные  тенденции и устанавливает зависимости одного события от другого (скажем, числа сочувствующих от продолжительности забастовки).   

 Если первый признак  уменьшается по мере того, как  выявляется другой, то ученый  делает вывод о подтверждении  гипотезы. А если подтвердились  и все другие предположения, то  теория верна в целом.  

 Гипотезы - стержень научной  теории. Ради них она и создается. В гипотетической форме выражена  причинно-следственная связь явлений. Все другие элементы социологического  исследования - программа, рабочий план, инструментарий, выборка, сбор данных, их обработка и анализ - играют  второстепенную, обслуживающую роль. Ведь сущность человеческого  мышления выражается в установлении  зависимости, тенденций, закономерностей  и явлений.  

  Методы сбора и обработки информации в социологии.   

Ответ: Метод - способ действий, сложившийся в практической деятельности, он как бы опосредует цель и результат, служит соединению намеченной цели со средствами ее достижения, задает наиболее приемлемый путь к результату. В методе элементы способа действий преобразуются и приобретают организованную устойчивую структуру. Так цели отображаются в виде норм и принципов деятельности, в форме программ, заданий. Важные средства по своей функциональной направленности преобразуются в орудия, инструменты, механизмы. Частное применение метода или совокупности методов составляют методику, в ней отображается ход использования методов в решении конкретных задач исследования.   

 При сборе первичных  данных используются четыре основных  метода, каждый из которых имеет  по две основных разновидности:   

-- Опрос (анкетирование (письменное) и интервьюирование(устное));  

-- Анализ документов (качественный  и количественный (контент-анализ));   

-- Наблюдение (невключенное  и включенное);  

-- Эксперимент (контролируемый  и неконтролируемый).  

 Опрос - основной метод  соц. исследования. Сплошные и выборочные. Выборка должна быть репрезентативной, т.е. должна содержать все основные  социальные характеристики генеральной  совокупности (пол, возраст, доход, образование, район проживание, семейное положение, состав семьи и т.д.) Репрезентативность  достигается путем квотирование  выборов и случайного отбора  респондентов.  

 Опросы бывают массовые (ориентированные на изучение  общественного мнения), экспертный (изучает мнение экспертов по  конкретной теме), письменные, устные, анкетирование, интервьюирование. Опрос  считается достоверным, если гарантирует  секретность сведений. Бывают также  опросы рыночные (маркетинговые) и  малых групп (фокус-групп).  

 Анализ документов - метод  систематического анализа документов, направленный на получение информации, значимый для целей исследования. Основное назначение - извлечь из  документа информацию об изучаемом  объекте, зафиксировать ее в виде  признаков (категорий анализа), определить ее надежность, достоверность, значимость для целей исследования.  

 Наблюдение представляет  собой метод сбора первичной  соц. информации о значимом объекте  путем непосредственного восприятия  и прямой регистрации событий (единиц наблюдений) значимых с  точки зрения цели исследования. Основное назначение метода наблюдений  получить объективную информацию  доступную восприятию наблюдателя  и регистрации признаков (категорий  наблюдения), определить их повторяемость  и типичность.  

 Эксперимент в соц. исследованиях представляет собой  метод получения информации об  изменении показателей деятельности  соц. объекта в результате воздействия  на него заданных и контролируемых  факторов (переменных). Основное назначение  эксперимента состоит в выявлении  информации о причинно-следственных  связей между некоторыми явлениями, их свойствами в достижении  нового более точного знания  о закономерностях, тенденций соц. процессов.  

 Существует также специфический  метод для исследования малых  групп - социометрическое исследование. Оно применяется в малых группах. Суть: измерение специфики персональных  и групповых индексов соучастия.   

 Анализ данных - основной  этап соц. исследования, направленный  на выявление устойчивых существенных  свойств, тенденций изучения объекта; включает выделение и расчет  показателей, обоснование и доказательство  гипотез, построение выводов исследования. Этот анализ поддерживает логическую  стройность, последовательность, обоснованность  всех процедур исследования. Основное  назначение анализа данных - зафиксировать  информацию об изучаемом объекте  в виде признаков, определить  ее надежность, выработать объективные  и субъективно оценочные характеристики  и показатели исследуемого процесса, обосновать и проверить гипотезы, обобщить результаты исследования, установить направления и формы  их практического применения. Описание - этап анализа, характеристика объекта  исследования, его признаков, необходимая  для выдвижения, обоснования и  проверки гипотез исследования. В ходе описания эмпирические  данные приводятся к виду доступному  для различных теоретических  процедур, позволяющих раскрыть  сущность установленных взаимосвязей  и явлений. Описание включает 3 компонента:   

-- Эмпирические данные  исследования;  

-- Система обозначений, придающих  описанию экономную, строгую форму  и наглядность;  

-- Научные понятия, отображающие  предметную область изучения  явлений.  

 Интерпретация - раскрытие  на основе анализа эмпирических  данных и теоретических положений  сущности объекта, возможности его  диагностики через поиск ведущих (результативных) факторов и причин, показателей их подчиненности  определенным объективным законам, тенденциям.  

 Общая характеристика  статистический методов.  

 Функции стат. методов:   

-- Дескриптивная - описание  соц. объектов.  

-- Статистический вывод.  

 Задачи, решаемые с  помощью стат. методов:  

-- Построение вариационных  рядов.  

-- Расчет параметров распределений.   

-- Составление стат. группировочных  таблиц (поля представлений результатов  исследования, их сравнение).  

-- Интервальное оценивание  параметров генеральной совокупности  по результатам измерения значения  признаков выборочной совокупности.   

 Виды анализа:  

-- Качественные виды анализа:   

-- Функциональный анализ  по выявлению устойчивых инвариантных  связей объекта  

-- Структурный анализ  по выявлению внутренних элементов  объекта и способа их сочетания.   

-- Генетический анализ  по выявлению последовательности  фаз развития объекта, установлению  причинных связей.  

-- Системный анализ - целостное  изучение объекта.  

-- Виды анализа с использованием  методов статистики.  

-- Методы описательной  статистики: анализ средних величин, графический анализ, вариационный (дисперсный) анализ.  

-- Методы статистического  анализа взаимосвязи признаков:  

-- регрессивный анализ (изучение  изменений значений, результативного  признака в зависимости от  изменений признаков, факторов).  

-- Корреляционный анализ   

-- Факторный анализ (всегда  многомерный статистический анализ).   

-- Кластерный (таксономический  анализ) - классификация признаков  и анализ связей классификационных  единиц.  

-- Логлинейный анализ (выявление  скрытых внешне ненаблюдаемых  признаков объекта).  

-- Латентный анализ (выявление  скрытых внешне не наблюдаемых  признаков объекта).  

-- Теоретико-информационный  анализ - обработка данных на основе  использования математической теоретической  информации.  

Теоретическая подготовка программы соц. исследования.   

Ответ: Социологическое исследование начинается не с составления анкеты, как многие думают, а с детальной проработки проблемы, выдвижения целей и гипотез, построения теоретической модели. Все эти процедуры составляют программу соц. исследования.  

 Разработка программы  соц. исследования проходит в  трех этапах:  

-- Макет программы с  указанием цели, задач исследования, приблизительной формулировкой  гипотезы.  

-- Стадия полевого исследования  по формулятивному плану.  

-- Полная программа.  

 Проблема - форма научного  отображения проблемной ситуации. Она, с одной стороны, отображает  реальные, объективные противоречия, вызывающие проблемную ситуацию, а с другой указывают на  противоречие между знанием людей  о потребностях в определенных  практических действиях и незнанием средств и методов реализации этих действий. Проблема формулируется как выражение необходимости в изучении определенной области соц. жизни, в выработке теоретических средств и практических действий, направленных на выявление причин, вызывающих противоречие на разрешение соц. противоречий.  

 Цель исследования - модель  его ожидаемого конечного результата (решение проблемы), который может  быть достигнут только с помощью  проведения исследования. Ориентация  на поставленную в программе  цель, служит необходимым критерием  эффективности предпринятых практических  организационных процедур. Цель  определяет доминирующую ориентацию  социологов в исследовании.  

 Задача - представляет  собой систему конкретных требований  предъявляемых к анализу и  решению сформулированной проблемы. По отношению к цели задачи  являются необходимым средством  в ее реализации. Они носят  инструментальный характер, указывают  на потенциальные возможности  достижения цели с помощью  процедур исследования. Специфика  задач исследования состоит в  том, что на базе изучения соц. фактов формируются задачи прикладного  соц. действия, основанных на выводах  соц. исследований. Задачи раскрывают  содержание предмета исследования  согласуются с гипотезами.  

 Объект соц. исследования - носитель проблемной ситуации, конкретная область соц. реальности. Сфера деятельности субъекта  общественной жизни включенном  в процесс научного познания. Выделение объекта соц. исследования  осуществляется на основе анализа  проблемы. В качестве объекта  вычленяют ту сферу, которая содержит  соц. противоречивость, которая выражается  в проблемной ситуации.  

 Предмет соц. исследования - наиболее существенные свойства  и отношения объектов, познание  которых особенно важно для  решения проблемы исследования. Предмет формируется на основе  анализа свойств и признаков  объекта, но не совпадают с  ним.  

 Гипотеза соц. исследования - научное предположение о структуре  объекта, о сущности связи между  ними.  

 Интерпретация понятий - процедура истолкования уточнение  смысла понятий, составляющих концептуальную  схему исследования. На ее основе  поддерживается научный уровень  исследования единства смыслового  содержания элементов и процедур  исследования Известно 3 вида:  

1. Эмпирическая;  

2. Теоретическая;  

3. Операциональная.  

 Эмпирический анализ - элемент или характеристика, которая  доступна наблюдению или измерению, служит для эмпирической и  опорной интерпретации опорных  понятий исследования. Они представляют  признаки изучения объекта и  выражают фактическое содержание  понятия или связи.  

 Категория анализа - единицы  выражающие признаки объектов. Как  и единица анализа служит для  обозначения эмпирических индикаторов  и последующего измерения регистрации  анализа. Единица анализа - части  элементов объекта исследования.

Методопроса представляет собой метод сбора социальной информации  об изучаемом объекте в ходе непосредственного (в случае интервью) или опосредованного (при анкетировании) социально-психологического общения социолога (или интервьюера) и опрашиваемого (называемого респондентом)путем регистрации ответовреспондента на вопросы, заданные социологом, вытекающие из целей и задач КСИ. Таким образом, опрос — это метод, основанный на ответно-вопросной ситуации. 
 
^ Основное назначение метода- получение информации о состоянии общественного, группового, индивидуального мнения, а также информации о фактах и событиях, отраженных в сознании опрашиваемого. 
 
^ Основной областью применения опросаявляется изучение сферы сознания людей. Опрос также применяется в исследовании таких явлений и процессов, которые мало доступны непосредственному наблюдению. В качестве объекта исследования может выступать социальная общность, группа, коллектив или индивид. Если группа, коллектив или индивид выступают как данность, которую социолог может отобрать для изучения, то социальная общность формируется самим социологом. 
 
Необходимо учитывать, чтоданные опросав любом случае выражают лишь субъективное мнение опрошенных. Из этого факта вытекают  ограничения в применении данного метода. выводы из полученной в ходе опроса информации нуждаются в сопоставлении с данными, полученными другими методами, которые характеризуют объективное состояние изучаемых явлений. Необходим учет смещений, связанных с особенностями отражения социальной жизни в сознании индивидов, социальных групп, выступающих в качестве респондентов. 
 
- 
 
В зависимости от ролевых позиций того, кто опрашивает (исследователя) и того, кто отвечает (респондента) выделяют две разновидности опроса-анкетный опрос и интервью. Несколько особняком стоит метод  экспертного опроса. Основание выделения этого вида — качество респондентов. 
 
В случаеанкетного опросапроцесс коммуникации исследователя с респондентом опосредуется анкетой. Проводит опросанкетер.Его функция состоит в том, что, получив от социолога-исследователя инструкцию, он ведет себя в соответствии с ней, создавая положительную мотивацию респондента по отношению к опросу. Существуют специальные приемы формирования такой мотивации, например, апелляция к гражданскому долгу, к личным мотивам и др. Анкетер также объясняет правила заполнения анкеты и ее возврата. 
 
Существуют различные виды анкетирования. По числу опрашиваемых выделяютгрупповое и индивидуальное анкетирование. В зависимости от ситуации иаудитории различают анкетирование по месту работы, в целевой аудитории (например, в библиотеке) или на улице. Важное значение имеетспособ доставки анкет. Здесь различают следующие разновидности: 

•  
  раздаточное (курьерское) анкетирование. Позволяет одному анкетеру одновременно опрашивать много человек путем раздачи анкет в аудитории;
•  
  почтовое анкетирование, при котором анкета доставляется респонденту по почте;
•  
  прессовый опрос. В этом случае анкета публикуется в средствах массовой информации. Данный метод имеет ограниченные возможности, поскольку социолог не формирует выборочную совокупность, не в состоянии спрогнозировать, кто ответит на анкету. Применяется в журналистике.

 
Каждая из перечисленных разновидностей метода имеет как преимущества, так и недостатки. Например, в случае почтового анкетирования возникает проблема возврата анкет, а в случае прессового опроса невозможно распространить результаты исследования на всю изучаемую совокупность (подписчиков газеты), поскольку здесь только респондент решает, принимать ему участие в опросе или нет. 
 
Основной инструментарий анкетирования -анкета. Качество анкеты во многом определяет надежность, достоверность результатов исследования. Социологическая анкета — это объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление характеристик объекта и предмета анализа. Существуют определенные правила и принципы конструирования анкеты. Отметим, что существуют разные типы вопросов, выполняющих различную функцию. Вопросы в анкете формируются в блоки, например блок вопросов об объективных характеристиках респондентов. 
 
Интервью предполагает иной вид контакта социолога с респондентом, опосредуемого не анкетой и анкетером, а интервьюером. Роль интервьюера — не просто раздача анкет и обеспечение их заполнения респондентами, но как минимум озвучивание вопросов анкеты. Функции интервьюера зависят от вида интервью. Более высокая роль интервьюера в исследовании предъявляет к нему повышенные требования. Поэтому интервьюер должен пройти более сложную подготовку, чем анкетер. 
 
Интервью можно классифицировать по тем же основаниям, что и анкетный опрос. Помимо этого важное значение имеет разграничение видов интервью по степени формализации его процедур, что дает наиболее жесткое разграничение познавательных возможностей. Возможные варианты располагаются здесь между неформализованным и формализованным видами интервью. 
 
- 
 
В формализованном интервью интервьюер здесь как бы озвучивает анкету; конструкция вопросов схожа с теми же в анкете и поэтому поддается процессу квантификации, опирающемся на принципы измерения социальных характеристик. Потому имеется возможность применить количественную обработку такой информации. Порядок вопросов в этом случае жестко фиксирован, их последовательность менять нельзя. Формализованное интервью предполагает, что интервьюер, задавая вопрос, следит за психологическим контекстом интервью и может что-либо объяснить, повторить вопрос или ускорить темп. Однако все это делается по жесткой инструкции. Чем выше степень формализации, тем меньше ошибок, связанных с личностью интервьюеров. 
 
^ Неформализованное интервью представляет противоположную разновидность интервью. Наиболее свободное, не стандартизированное интервью называют клиническим, наротивным (повествовательным). Интервьюер и респондент здесь как бы меняются местами. Сам интервьюер должен быть исследователем, а не просто вспомогательным персоналом в КСИ. Его функция состоит в том, чтобы задать импульс беседе, а далее он должен лишь стимулировать поток сознания от респондента. Однако роль интервьюера при этом очень велика. Задавая наротивный импульс, исследователь задает направление беседе. Иногда социолог заранее готовит вопросы, однако в ходе интервью он их не зачитывает и не перебивает собеседника во время рассказа. После того как опрашиваемый сам все рассказал, социолог может задать дополнительные вопросы.