Современные тенденции и перспективы развития КСО в Украине

 «Современные тенденции и перспективы развития КСО в Украине»

Введение

Любая компания стремится  к максимальной эффективности, которая  позволяет производить и продавать  качественную продукцию. Однако максимальная эффективность невозможна без социальной составляющей. Социальная ответственность современного бизнеса – это достойное качество товаров и услуг, высокий уровень безопасности производства, комфортные условия работы персонала. Это добровольная обязанность бизнесменов проводить такую политику, принимать такие решения и следовать таким направлениям деятельности, которые желательны с точки зрения целей и ценностей общества. Иными словами, это своеобразный общественный договор между бизнесом, потребителями и властью, цель которого – способствовать благу всего общества.

Особую актуальность вопросы развития КСО приобрели  в условиях мирового кризиса, истоки которого, как считается, лежат в  кризисе доверия к бизнесу  в целом и на финансовых рынках в частности. По мнению экспертов, именно КСО может стать одним из инструментов восстановления этого доверия, долгожданным рецептом выхода из кризиса. Сегодня созданы международные организации и экспертные агентства, содействующие внедрению принципов КСО в жизнь, разработаны разнообразные инициативы и программы. По результатам исследований, внедрение принципов КСО оказывает позитивное влияние на бизнес благодаря созданию системы снижения инвестиционных рисков, а на общество – благодаря регенерации доверия на финансовых рынках.

В некоторых странах  отчетность с учетом принципов КСО становится нормой. В Украине развитие КСО претерпевает некоторые сложности и отстает от мировых тенденций.

Содержание

Введение…………………………………………………………………….2

1. История развития корпоративной социальной ответственности (КСО) в Украине…………………………………………………………………..4
2. Современные тенденции и перспективы развития КСО в Украине………………………………………………………………………….....6
3. Итоги проведенного всеукраинского рейтинга компаний по оценке уровня открытости и системности в сфере корпоративной социальной ответственности, проведенного журналом «ГVардия» в 2011 году………….12

Заключение………………………………………………………………..15

Список использованных источников……………………………………17

1. История развития корпоративной социальной ответственности (КСО) в Украине

Развитие КСО в Украине имеет сравнительно короткую историю. Наиболее общепринятым моментом «старта» КСО в Украине можно считать присоединение  в 2006 году Конфедерации работодателей Украины к Национальной сети Глобального Договора ООН, которая определяет 10 принципов КО, среди которых защита прав человека, поддержка стандартов труда, экономическая ответственность и антикоррупционные принципы ведения бизнеса.  При этом сам термин «корпоративная социальная ответственность» был известен в современной Украине и ранее, однако понимались под ним, в большинстве случаев, несистемные инициативы компаний, имеющие в основном благотворительную направленность.

Только с началом  деятельности в Украине Секретариата Глобального Договора ООН, с созданием  и расширением украинской сети ГД, украинский бизнес начал понимать КСО в общемировом, глобальном контексте.

В течение последних 5 лет одним из приоритетных направлений развития бизнеса, особенно, большого, является построение концепции этичного поведения с определенными заинтересованными группами влияния, которая в последнее время охватывается понятием «корпоративная социальная ответственность» (КСО, Corporate Social Responsibility, CSR).

1 ноября 2007 года по  инициативе Госпотребстандарта  в Украине состоялся круглый  стол заинтересованных представителей общественности и власти, целью которого стало формирование группы экспертов от страны от следующих групп гражданского общества - бизнеса, объединений граждан, профсоюзов, правительства, объединений потребителей и научно-исследовательских организаций. Как член ISO, Госпотребстандарт и группа национальных экспертов по разработке проекта стандарта ISO 26 000 «Руководство по социальной ответственности» присоединились к этой работе только с ноября 2007 года. Так, в конце 2007 года, представитель Конфедерации был избран от промышленного сектора Украины для участия в работе над проектом стандарта ISO 26000 по социальной ответственности.

В этой связи необходимо отметить  активность Украины в  процессе разработки проекта международного стандарта ISO 26 000 «Руководство по социальной ответственности», принятого в 2010 году. Созданный Национальный зеркальный комитет для координации работы по разработке указанного проекта международного стандарта представлял все значимые в этом контексте группы заинтересованных лиц. Бизнес принимал в работе этого комитета самое активное участие.

Логично, что приведенные  выше факты привлекли внимание власти к процессам развития в Украине  КСО. В частности, в ноябре 2009 года в Комитете Верховной Рады Украины  по вопросам промышленной и регуляторной политики и предпринимательства были проведены слушания на тему «Социальная ответственность бизнеса: украинские реалии и перспективы». Результатом этих слушаний стало создание Консультативного совета по разработке Национальной концепции развития социальной ответственности бизнеса в Украине.

Развитие КСО в Украине  связано в первую очередь с  ростом сознательности и зрелостью  флагманов отечественного бизнеса, которые в своей повседневной деятельности, несмотря на практически  полное отсутствие благоприятных условий, продолжают реализовывать принципы социальной ответственности.

2. Современные тенденции и перспективы развития КСО в Украине

Понимание социальной ответственности

В минувшем году Центр  развития корпоративной социальной ответственности в Украине подвел итоги мощного исследования «Состояние и перспектива развития КСО в Украине: 2005–2010».

Согласно результатам  этого исследования, уровень информированности  о социальной ответственности (СО) в Украине значительно изменился на протяжении последних пяти лет. Как выяснилось, он напрямую зависит от таких факторов, как величина компании, регион ее расположения и сфера деятельности. Чем больше предприятие, тем, соответственно, выше уровень его информированности.

Как и прежде, большинство структур к социальной ответственности относят благотворительную помощь обществу, развитие собственного персонала и честное ведение бизнеса. Как и в 2005 году, только треть компаний ассоциируют КСО с экологическими проектами и участием в региональных программах развития. Наименьшее количество предприятий относят к социальной ответственности такой ее аспект, как открытость компании.

Компаний, считающих, что  бизнес должен активно участвовать  в решении социальных и экологических  проблем, по сравнению с 2005 годом стало вдвое больше. Это может свидетельствовать о том что: во-первых, социальная ответственность получает признание со стороны отечественных предприятий и их активное участие в решении социальных и экологических проблем общества становится неизбежным; во-вторых, власть активнее начала привлекать бизнес к решению социальных и экологических проблем общества. Важен тот факт, что бизнес в основном осознанно принимает социальную ответственность: половина украинских предприятий считают, что политика и практики СО должны внедряться каждой компанией.

Интенсивность и приоритеты

Согласно результатам  исследования «Состояние и перспектива  развития КСО в Украине: 2005–2010», в течение последних лет интенсивность  внедрения социально ответственных  программ увеличилась: в 2005 году только 31,3% компаний постоянно применяли социальную ответственность, а в 2010-м их уже было 55%. Если в 2005 году социальная ответственность была характерна преимущественно для крупных структур, то в 2010-м существенной разницы во внедрении и интенсивности проведения социально ответственных проектов в зависимости от размера компании не прослеживалось.

Среди основных факторов, побуждающих компании внедрять СО, на первом месте — моральные соображения и внутреннее побуждение. Однако не менее значимыми являются также рост продаж компании, копирование действий конкурентов и запрос со стороны органов местной власти. Приоритетность факторов не изменилась, тем не менее вдвое возросло количество компаний, для которых конкурентоспособность стала довольно весомой.

Как и в 2005 году, политика социальной ответственности украинских компании, прежде всего, направляется на сотрудников и потребителей. Преобладающую часть мероприятий по социальной ответственности можно отнести к трудовым практикам: это развитие собственного персонала, отказ от использования принудительного и детского труда, отсутствие дискриминации, улучшение условий труда, а также защита здоровья и безопасность потребителей. Наименее распространены среди отечественных предприятий программы по защите природных ресурсов и сотрудничеству с обществом.

Однако почти треть  украинских компаний игнорируют социальную ответственность. Для большинства  из них программы по социальной ответственности  неактуальны из-за нехватки средств, а каждая десятая отечественная структура считает, что это функция государства, а не бизнеса. Лишь незначительная часть предприятий продемонстрировала абсолютное неприятие социальной ответственности.

Практики КСО

Наиболее распространенным направлением социальной ответственности для украинских предприятий являются трудовые практики: три четверти опрошенных компаний проводят различные социально ответственные мероприятия для собственного персонала.

Неизменной с 2005 года осталась приоритетность программ для  сотрудников: меры по оплате труда, регулирование рабочего времени и отсутствие дискриминации при трудоустройстве.

Лишь треть компаний осуществляют социальные инвестиции в  развитие общества, чуть больше — предоставляют  различную помощь региону, где расположены  их предприятия. Как и в 2005 году, все также популярны благоустройство территорий и программы по созданию рабочих мест, однако сегодня втрое сократилась доля компаний, предоставляющих финансовую помощь власти в решении проблем региона; вдвое — доля предприятий, которые содействуют реализации экологических проектов и выступают спонсорами спортивных и культурных мероприятий. Лидерами по внедрению программ предоставления помощи региону, где находится предприятие, являются крупные компании.

Одним из наименее популярных направлений социальной ответственности является защита окружающей среды. Среди тех предприятий, которые внедряют экологическую ответственность, наиболее распространены практики применения энергосберегающих технологий и программы сортировки и утилизации отходов. Повышение качества продукции осталось главным мероприятием социальной ответственности компаний, особенно крупных. Однако по мере роста предприятия уменьшается доля тех, кто предоставляет честную информацию и рекламу для потребителей.

Большинство украинских компаний согласны, что программы по социальной ответственности принесли реальную пользу обществу и региону, повлияли на улучшение отношения сотрудников к структуре, повысили ее репутацию и экономические показатели. Более 75% отечественных компаний считают, что мероприятия по социальной ответственности влияют на возможности предприятия найти и удержать лучших работников, сформировать положительный имидж и улучшить репутацию, создать преимущества перед конкурентами. Результаты исследования подтвердили, что украинские структуры все больше понимают и воспринимают социальную ответственность как инструмент повышения конкурентоспособности.

Уровень сотрудничества с основными группами стейкхолдеров (заинтересованных сторон) достаточно низкий. Чаще всего компании учитывают интересы потребителей и органов государственной власти, меньше всего — негосударственных и научно-исследовательских организаций, учебных заведений. Как правило, компании самостоятельно разрабатывают и внедряют такие программы, учитывая преимущественно интересы потребителей и органов местной власти. Основным внешним партнером в разработке и внедрении программ социальной ответственности, как и в 2005 году, остаются органы власти.

Перспективы КСО

Таким образом, состояние корпоративной социальной ответственности в Украине постепенно улучшается, однако в отличие от стран зарубежья, где СО уже давно является нормой, у нас ситуация еще далека от идеала. В каких же конкретных шагах нуждается отечественный бизнес, для того чтобы в корне изменить ситуацию к лучшему?

По мнению главы Комитета ВР по вопросам промышленной и регуляторной политики и предпринимательства  Наталии Королевской, чтобы иметь возможность в Украине серьезно говорить о социальной ответственности бизнеса и чтобы она развивалась и стимулировалась со стороны государства, необходим диалог между бизнесом и государством.

 «Сегодня государство  решает свои социально-экономические  проблемы, используя добровольное  желание бизнеса нести социальную  нагрузку. Необходим диалог, в результате которого будет достигнуто согласие в том, что бизнес делает для социальной сферы и какие стимулы получает в обмен на это от государства, - считает Наталия Королевская. - Иначе эта деятельность будет трансформироваться либо в благотворительность, либо зависеть сугубо от корпоративной культуры, которая, как одна из форм существования КСО, имеет право на существование. Впрочем, тогда нельзя будет говорить о социальной ответственности в целом как о тенденции украинского бизнеса: речь может идти только об ответственности собственников или акционеров этих компаний.

Глобальные тенденции  свидетельствуют о том, что уровень  корпоративной и бизнес-культуры компаний, занимающихся социальными  проектами и выполняющих серьезную  социальную функцию, так же, как и  их доходность, гораздо выше среднерыночного. И это связано с тем, что моральный дух и мотивация сотрудников, понимающих, что они работают не только на доходную часть акционерного капитала и капитализацию самой компании, но и вносят свою лепту в решение социальных проблем, — значительно выше. В этом случае самоотдача людей становится намного выше: это психологический фактор, который немаловажен при существующей конъюнктуре на рынке труда.

Если диалог бизнеса  с государством не состоится, социальная ответственность скатится к каким-то точечным действиям и останется стратегией меньшинства на рынке. Если же государство захочет за счет давления получить от бизнеса социальную поддержку, то это выльется в формат пустых деклараций. Мы, например, знаем, что Европейский банк реконструкции и развития, так же как и Всемирный банк, к тем компаниям, которые имеют открытую отчетность, четко декларирует свои критерии социальной ответственности, предоставляет льготный подход в кредитовании и займы под более низкие проценты».

Для подавляющего большинства украинских компаний основной стимул по внедрению социальной ответственности — это льготное налогообложение для тех структур, которые применяют социальную ответственность (однако отсутствие льготного налогообложения как основного препятствия внедрению программ/мероприятий социальной ответственности отметили лишь 3,4% компаний, которые не занимаются социальной ответственностью), уменьшение административного давления местных органов власти и положительные примеры внедрения программ/мероприятий социальной ответственности в мире.

По мнению двух третей украинских предприятий, в ближайшее  время для развития социальной ответственности  нужно разработать и принять  Национальную стратегию развития социальной ответственности, ввести отдельную  просветительскую программу для потребителей, провести широкую информационно-просветительскую кампанию по вопросам социальной ответственности, внедрить принципы социальной ответственности в деятельность органов государственной власти и местного самоуправления. Наименьшая доля украинских предприятий считает целесообразным ввести отдельную должность по КСО в организациях и увеличить их бюджеты на программы/мероприятия по КСО.

Таким образом, несмотря на то, что социальная ответственность еще не стала частью стратегического менеджмента для большинства украинских компаний, такой процесс уже постепенно идет. Для большей эффективности и качества программ корпоративной социальной ответственности необходимо привлекать различных стейкхолдеров (заинтересованные стороны), в том числе общественные организации, университеты, государства и др.

3. Итоги проведенного  всеукраинского рейтинга компаний  по оценке уровня открытости  и системности в сфере корпоративной  социальной ответственности, проведенного  журналом «ГVардия» в 2011 году.

В апреле 2011 года всеукраинский рейтинговый журнал «ГVардия» в четвертый раз оценил уровень открытости и системности украинских компаний в сфере корпоративной социальной ответственности. В 2011 году к участию в рейтинге уже традиционно были приглашены компании, вошедшие в лист «ГVардия 500». В ответ на приглашение анкеты прислали 39 компаний, что на 9,3% меньше, чем в 2010 году. И хотя динамика количества участников рейтинга пока имеет нисходящую тенденцию, программы КСО , которые реализует украинский бизнес, стали более глубокими и системными.

 Рейтинг составлялся на основании анализа анкет компаний, высланных в адрес редакции журнала «ГVардия», и публичных социальных отчетов, а также независимых оценок экспертов – членов экспертного совета. Оценка предусматривала использование интегрированного метода и системного анализа уровня открытости информации, а также деятельности компаний в сфере КСО (взаимодействия со всеми заинтересованными лицами) и выражается итоговым балльным показателем.

В рейтинг социальной ответственности 2011 года вошли компании с разным уровнем внедрения КСО:

1) участники, демонстрирующие  базовый уровень, который предполагает  выполнение следующих обязательств: своевременная оплата налогов,  выплата заработной платы, по  возможности — предоставление новых рабочих мест (расширение рабочего штата);

2) участники с уровнем  социальной ответственности бизнеса,  который предполагает обеспечение  персонала адекватными условиями  не только работы, но и жизни:  повышение квалификации, профилактическое лечение, строительство жилья, развитие социальной сферы;

3) участники с высшим  уровнем ответственности, который  предполагает спонсорство и корпоративную  благотворительность, содействие  охране окружающей среды, взаимодействие  с местным сообществом и местной властью, готовность участвовать в кризисных ситуациях, ответственность перед потребителями товаров и услуг (вы- пуск качественных товаров).

Лидерство в рейтинге социально ответственных компаний 2011 года сохранил победитель 2010 года — ЗАО «Систем Кэпитал Менеджмент» с общим баллом 79,25, второе место — у ЧАО «Киевстар Дж. Эс. Эм.», на третью позицию вышла группа компаний «НИКО», шагнув на 13 ступенек вперед по сравнению с 2010-м. Бессменными остались лидеры и в рейтингах по видам деятельности: сектор товарного производства возглавляет АО «Оболонь», а сферу услуг — ЧАО «Киевстар Дж. Эс. Эм.». В финансовом секторе первую ступеньку заняла НАС К «Оранта», за ней два новичка — банки «Хрещатик» и «Финансы и Кредит».

Следует отметить, что  подготовка социального отчета в среде украинского бизнеса пока не очень популярна. По информации Центра развития КСО, только 8,3% отечественных компаний публикуют отдельный нефинансовый отчет. Еще 13,2% отображают социальные показатели в регулярном финансовом отчете. По данным исследования «ГVардии», 37,8% компаний, вошедших в рейтинг 2011 года, в принципе регулярно готовят социальную отчетность, однако отчетности 2010 года не предоставил ни один участник.

Тем не менее, позитивные тенденции есть: в этом году наблюдается  стремление компаний к большей открытости — почти половина участников рейтинга предоставила информацию о размерах социальных инвестиций, подробно указав статьи затрат. Что касается направлений социальных инвестиций, то в 2011 году более 41% компаний, представленных в рейтинге, используют в своем арсенале все шесть основных направлений КСО, которые учтены в методике рейтинга: развитие персонала, охрана труда и здоровья, охрана окружающей среды и ресурсосбережение, поддержка добросовестной деловой практики и этического поведения, программы развития сообществ, благотворительность и меценатство. В отличие от предыдущего периода, в 2011 году наиболее массовым направлением КСО стало развитие персонала — такие программы реализуют более 92% компаний. Вторую позицию по популярности занимает направление охраны труда и здоровья — его развивают 89,5% компаний-участников. Направление благотворительности переместилось на третью позицию — 86,84%. Подводя итоги рейтинга социальной ответственности 2011 года, следует отметить, что КСО в Украине продолжает развиваться, несмотря на сравнительно слабое влияние социальных программ на формирование репутации отечественных компаний.

Заключение

За 19 лет бизнес в Украине  достиг своего совершеннолетия. Вместе с тем нельзя сказать, что он уже осознанно встал на позиции социальной ответственности. По мнению главы Комитета ВР по вопросам промышленной и регуляторной политики и предпринимательства Наталии Королевской, в нашей стране отсутствуют традиции социально ответственного ведения бизнеса — только в последние годы некоторые компании начали говорить о КСО как о своей бизнес-стратегии. В Украине на сегодня не более десяти компаний, официально публикующих отчеты по социальной ответственности, и свыше 100, задекларировавших приверженность принципам КСО. Это тоже один из серьезных критериев открытости бизнеса и уровня развития социальной ответственности.

Так, в Украине соответствующая практическая реализация проектов и программ КСО отечественными предприятиями пока ведется на уровне корпораций, холдингов и крупных компаний, которые в формировании своей стратегии развития учитывают основные принципы КСО и раскрывают в своей годовой отчетности информацию в отношении инициатив в социальной и экологической сфере.

Сегодня программы корпоративной социальной ответственности находятся в большинстве случаев в зачаточном состоянии: бизнесменам предстоит разделить такие понятия, как «благотворительность» и «социальная ответственность». И если государство заинтересовано в том, чтобы эти ростки начали пробиваться, нужно создать стимулы, чтобы у собственника появилось стремление — сначала на почве выгоды, а потом чтобы оно сформировалось как моральный долг по отношению к региону, где он находится, стране и миру в целом. Но в основе стимулирования должно лежать стремление бизнеса, иначе мы придем к формализму и имитации социальной ответственности.

Итак, в настоящее время перед нашим государством стоит актуальная задача помочь и ускорить процесс развития корпоративной социальной ответственности через поддержку энергосберегающих технологий компаний, предоставление преференций социально ответственным компаниям, выведение КСО-инициатив на уровень государственных интересов, распространение и поддержку опыта социально ответственных компаний.

Список использованных источников:

1. Социальная ответственность – залог успешного бизнеса / Электронный ресурс: [http:// http://www.leaderperson.com /]
2. Доклад Лауры Гарбенчуте, директора отдела аудита и консультационных услуг: Как взять барьер: что мешает украинскому бизнесу стать социально ответственным// Электронный ресурс: [http:// kontrakty.ua/article/]
3. Линник И.В., Соколенко В.А. Копоративная социальная ответственность как ключевой асект корпоративного управления. Электронный ресурс: [http: ://www.nbuv.gov.ua/]