Становление рынка информационных технологий

Введение.

     В рыночной экономике независимые, самостоятельные производители   товаров и услуг, а также все те, кто обеспечивает непрерывность цикла   "наука - техника - производство - сбыт - потребление"  не смогут успешно   действовать на рынке,  не имея информации. Предпринимателю нужна информация  о  других  производителях, о возможных потребителях, о поставщиках сырья, комплектующих и технологии, о ценах, о положении на товарных рынках и рынках капитала, о ситуации в деловой жизни, об   общей экономической и политической конъюнктуре не только в  собственной  стране,  но и во всем мире, о долгосрочных тенденциях развития экономики, перспективах развития науки и техники и возможных результатах,  о правовых условиях хозяйствования и т. п. В связи с этим целесообразно проанализировать информационный рынок, значительная часть услуг которого относится к сфере   деловой информации.

В развитых странах  значительная часть  информационной  деятельности  в течение последних  двух десятилетий вовлечена в  рыночные отношения и выступает  в качестве одного из важнейших элементов  рыночной  инфраструктуры  по  обслуживанию, реализации и развитию рыночных отношений, а также как  самостоятельный  специализированный  сектор   рынка, на котором предлагаются особые продукты и услуги.

Современный информационный рынок включает три взаимодействующих   области:   - информацию;   - электронные  сделки;   -

В области  электронных  сделок  рынок  информации выступает  непосредственным элементом рыночной инфраструктуры, область электронной  коммуникации находится на стыке  с отраслью связи,  а информация,   относится к нематериальному  производству.

Рынок электронных   сделок  (операций,  transactions)  включает   системы резервирования билетов и мест в гостиницах,  заказа, продажи   и обмена товаров и услуг, банковских и расчетных операций.

На рынке  электронных  коммуникаций  можно  выделить  различные   системы  современных средств связи и человеческого общения, технологий машинного производства:  сети передачи данных, электронную почту, телеконференции, электронные доски   объявлений и бюллетени, сети и системы удаленного диалогового доступа к базам данных и т. п.  
 
 
 
 
 
 

1.  Понятие информационной  технологии.

1.1 Что такое  информационная технология.

        Технология - это комплекс научных и инженерных знаний, реализованных в приемах труда, наборах материальных, технических, энергетических, трудовых факторов производства, способах их соединения для создания продукта или услуги, отвечающих определенным требованиям. Поэтому технология неразрывно связана с машинизацией производственного или непроизводственного, прежде всего управленческого процесса. Управленческие технологии основываются на применении компьютеров и телекоммуникационной  техники.

       Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, информационная технология - это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами информационные технологии требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их введение должно начинаться с создания математического обеспечения, формирования информационных потоков в системах подготовки специалистов. 

1.2 Этапы развития  информационных технологий.

     Существует  несколько точек зрения на  развитие информационных технологий  с использованием компьютеров,  которые определяются различными  признаками деления.

      Общим для всех изложенных ниже подходов является то, что с появлением персонального компьютера начался новый этап развития информационной технологии. Основной целью становится удовлетворение персональных информационных потребностей человека как для профессиональной сферы, так и для бытовой.

                Признак деления - вид задач и процессов обработки информации

1-й этап (60 - 70-е  гг.) - обработка данных в вычислительных  центрах в режиме коллективного  пользования. Основным направлением  развития информационной технологии  являлась автоматизация операционных  рутинных действий человека.

2-й этап (с  80-х гг.) - создание информационных  технологий, направленных на решение  стратегических задач.

            Признак деления - проблемы, стоящие на пути информатизации  общества

1-й этап (до  конца 60-х гг.) характеризуется  проблемой обработки больших  объемов данных в условиях  ограниченных возможностей аппаратных  средств.

2-й этап (до  конца 70-х гг.) связывается с  распространением ЭВМ серии 1ВМ/360. Проблема этого этапа - отставание  программного обеспечения от  уровня развития аппаратных средств.

3-й этап (с  начала 80-х гг.) - компьютер становится  инструментом непрофессионального  пользователя, а информационные  системы - средством поддержки  принятия его решений. Проблемы- максимальное удовлетворение потребностей пользователя и создание соответствующего интерфейса работы в компьютерной среде.

4-й этап (с  начала 90-х гг.) - создание современной  технологии межорганизационных связей и информационных систем. Проблемы этого этапа весьма многочисленны. Наиболее существенными из них являются:

      -выработка соглашений и установление стандартов, протоколов для компьютерной связи;

     -организация доступа к стратегической информации; 

 организация  защиты и безопасности информации.

     Признак деления - преимущество, которое приносит компьютерная технология

1 -й этап (с начала 60-х г.г..) характеризуегся довольно эффективной обработкой информации при выполнении рутинных операций с ориентацией на централизованное коллектив-ное использование ресурсов вычислительных центров. Основным критерием оценки эффективности создаваемых информационных систем была разница между затраченными на разработку и сэкономленными в результате внедрения средствами. Основной проблемой на этом этапе была психологическая - плохое взаимодействие пользователей, для которых создавались информационные системы, и разработчиков из-за различия их взглядов и пони-мания решаемых проблем. Как следствие этой проблемы, создавались системы, которые пользователи плохо воспринимали и, несмотря на их достаточно большие возможности, не использовали в полной мере.

2-й этап (с  середины 70-х гг.) связан с появлением  персональных компьютеров. Изменился  подход к созданию информационных  систем-ориентация смещается в сторону индивиду-ального пользователя для поддержки принимаемых им решений. Пользователь заинтересован в проводимой разработке, налаживается контакт с разработчиком, возникает взаимопонимание обеих групп специалистов. На этом этапе используется как централизованная обработка данных, характерная для первого этапа, так и децентрализованная, базирующаяся на решении локальных задач и работе с локальными базами данных на рабочем месте пользователя.

3-й этап (с  начала 90-х гг.) связан с понятием  анализа стратегических преимуществ  в бизнесе и основан на достижениях  телекоммуникационной технологии  распределенной   обработки информации. Информационные системы имеют  своей целью не просто увеличение  эффективности обработки данных  и помощь управленцу. Соответствующие  информационные технологии должны  помочь организации выстоять  в конкурентной борьбе и получить  преимущество.

                  Признак деления - виды инструментария технологии

1-й этап (до  второй половины XIX в.) - "ручная" информационная технология инструментарий  которой составляли: перо. чернильница, книга Коммуникации осуществлялись ручным способом путем переправки через почту писем, пакетов, депеш. Основная цель технологии - представление информации в нужной форме.

2-й этап (с  конца XIX в.) - "механическая" технология, инструментарий которой составляли: пишущая машинка, телефон, диктофон, оснащенная более совершенными  средствами доставки почта. Основная  цель технологии - представление  информации в нужной форме  более удобными средствами,

3-й этап (40 - 60-е  гг. XX в.) - "электрическая" технология, инструментарий которой составляли: большие ЭВМ и соответствующее  программное обеспечение, электрические  пишущие машинки, ксероксы, портативные  диктофоны.

Изменяется цель технологии. Акцент в информационной технологии начинает перемещаться с  формы представления информации на формирование ее содержания.

4-й этап (с  начала 70-х гг.) - "электронная"  технология, основным инструментарием  которой становятся большие ЭВМ  и создаваемые на их базе  автоматизированные системы управления (АСУ) и информационно-поисковые  системы (ИПС), оснащенные широким  спектром базовых и специализированных  программных комплексов. Центр тяжести  технологии еще более смещается  на формирование содержательной  стороны информации для управленческой  среды различных сфер общественной  жизни, особенно на организацию  аналитической работы. Множество  объективных и субъективных факторов  не позволили решить стоящие  перед новой концепцией информационной  технологии поставленные задачи, Однако был приобретен опыт  формирования содержательной стороны  управленческой информации и  подготовлена профессиональная, психологическая  и социальная база для перехода  на новый этап  развитии технологии,

5-й этап (с  середины 80-х гг.) - "компьютерная" ("новая") технология, основным  инструментарием которой является  персональный компьютер с широким  спектром стандартных программных  продуктов разного назначения. На  этом этапе происходит процесс  персонализации АСУ, который проявляется в создании систем поддержки принятия решений определенными специалистами. Подобные системы имеют встроенные элементы анализа и интеллекта для разных уровней управления, реализуются на персональном компьютере и используют телекоммуникации. В связи с переходом на микропроцессорную базу существенным изменениям подвергаются и технические средства бытового, культурного и прочего назначений.

Начинают широко использоваться в различных областях глобальные и локальные компьютерные сети.

1.3 Составляющие  информационной технологии.

Используемые  в производственной сфере такие  технологические понятия, как норма, норматив, технологический процесс, технологическая операция и т.п., могут применяться и в информационной технологии. Прежде чем разрабатывать  эти понятия в любой технологии, в том числе и в информационной, всегда следует начинать с определения  цели. Затем следует попытаться провести структурирование всех предполагаемых действий, приводящих к намеченной цели, и выбрать необходимый программный инструментарий.

        Необходимо понимать, что освоение информационной технологии и дальнейшее ее использование должны свестись к тому, что нужно сначала хорошо овладеть набором элементарных операций, число которых ограничено. Из этого ограниченного числа элементарных операций в разных комбинациях составляется действие, а из действий, также в разных комбинациях, составляются операции, которые определяют тот или иной технологический этап. Совокупность технологических этапов образует технологический процесс (технологию). Он может начинаться с любого уровня и не включать, например, этапы или операции, а состоять только из действий. Для реализации этапов технологического процесса могут использоваться разные программные среды.

         Информационная технология, как и любая другая, должна отвечать следующим требованиям:

    - обеспечивать высокую степень расчленения всего процесса обработки информации на этапы (фазы), операции, действия;

   -включать весь набор элементов, необходимых для достижения поставленной цели;

     Этапы, действия, операции технологического процесса могут быть стандартизированы и унифицированы, что позволит более эффективно осуществлять целенаправленное управление информационными процессами.

1.4 Инструментарий  информационной технологии.

       Реализация технологического процесса материального производства осуществляется с помощью различных технических средств, к которым относятся: оборудование, станки, инструменты, конвейерные линии и т.п.

    По аналогии и для информационной технологии должно быть нечто подобное. Такими техническими средствами производства информации будет являться аппаратное, программное и математическое обеспечение этого процесса.  С их помощью производится переработка первичной информации в информацию нового качества. Выделим отдельно из этих средств программные продукты и назовем их инструментарием, а для большей четкости можно его конкретизировать, назвав программным инструментарием информационной технологии.

      Определим это понятие:

       Инструментарий информационной технологии - один или несколько взаимосвязанных программных продуктов для определенного типа ком-пьютера, технология работы в котором позволяет достичь поставленную пользователем цель.

       В качестве инструментария можно использовать следующие распространенные виды программных продуктов для персонального компьютера: текстовый процессор (редактор), настольные издательские системы, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные записные книжки, электронные календари,  информационные системы функционального назначения (финансовые, бухгалтерские, для маркетинга и пр.) экспертные системы и т.д. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Становление рынка  информационных технологий.

    1992-1993 гг. можно считать периодом активного становления информационного рынка. Происходило вымывание фирм-однодневок, ориентированных на легкие деньги, и закрепление "фирм-"тяжеловесов", для которых информационный бизнес стал основным видом деятельности. Фирмы, которые пришли на рынок "всерьез и надолго", определили свои приоритеты, основные направления развития, источники информации и пути сбыта информационных продуктов/услуг. Это были преимущественно деловые справочники и базы данных с информацией о производителях товаров и услуг.

      Одновременно, наряду с отечественными, на российском информационном рынке появились зарубежные информационные компании - лидеры мирового информационного рынка: "Дан энд Брэдстрит", "Компасе" и др. Казалось, что они с легкостью вытеснят российские информационные фирмы с рынка. Во всяком случае опыт работы, профессионализм, методическая, программная, финансовая и техническая обеспеченность зарубежных информационных фирм были не то что на порядок, на несколько порядков выше российских информационных фирм - агентств.

     Когда в 1992 г. компания "Дан энд БрэдстриТ" решила открыть свое представительство в России, то ее первый десант ознакомился с несколькими информационными фирмами в России и продемонстрировал применяемые методы работы с клиентами. Пропасть между тем, что делало, например, АДИ "Бизнес-карта" и считало это информационным бизнесом, и тем, что было продемонстрировано, казалась непреодолимой, и оставалось только одно - быстрее найти другой бизнес.

    Зарубежные компании быстро сориентировались в российской действи-тельности и не стали претендовать на лидирующие позиции. Этому есть не-сколько причин.

     Во-первых, непрозрачность российского рынка. Компании не смогли официальным путем получать достоверные сведения об участниках рынка, а тем более о финансовой состоятельности российских предприятий, а следова-тельно, об их кредитоспособности, что является одним из основных парамет-ров характеристики предприятия для любого инвестора.

     Во-вторых, низкая платежеспособность российского рынка. Достаточно сказать, что стоимость справки об одном предприятии, которую могут предоставить зарубежные компании, составляет от нескольких десятков до нескольких сотен долларов. Такие деньги готовы были платить очень немногие участники российского рынка - банки, нефтяные и газовые компании, крупные торговые фирмы. Но большой бизнес, а только такой бизнес интересует крупные зарубежные компании, на таком узком сегменте рынка не построишь.

2.1. Предпосылки  для ускоренного развития рынка  информационных технологий.

      Рынки стран Восточной Европы и восточной части Центральной Европы продолжают представлять значительный интерес для ИТ-индустрии в мире, причем общие затраты этих стран на информационные технологии достигли в 1995 году 4,7 миллиарда $. Продолжающиеся программы по модернизации широкого спектра инфраструктуры и базовых услуг, таких как банковое дело, страхование, производство, розничная продажа и государственное администрирование, в совокупности с запросами развивающегося частного сектора, будут способствовать интенсивному росту ИТ в данном регионе.

Поскольку экономическое  положение Восточной Европы и  восточной части Центральной  Европы стабилизируется, расширение рынка  информационных технологий, главным  образом, происходит за счет, так называемой, второй фазы развития, несколько лет  назад практически несуществующей, охватывающей фирменное и изготовленное  на заказ программное обеспечение, услуги и сетевую обработку. В  то время как потребность в  базовом компьютерном оборудовании остается велика, особенно на рынках России, Польши и Чехии, увеличение ежегодного дохода в регионе в настоящий  момент вызвано продажей программного обеспечения, профессионального обслуживания и профилактических поддерживающих услуг.

В табл. 1-3 приведены  интегральные показатели затрат на компьютерное оборудование, программное обеспечение  и сервисное обслуживание в странах  Западной и Восточной Европы. Если сравнение затрат в абсолютных показателях  вызывают досаду, но, по крайней мере, их ошеломляющее различие объяснимо  разницей экономического положения  стран, то относительное распределение  затрат в различных сферах ИТ - рынка несет в себе много полезной информации и сопоставительный анализ пропорций рынка и тенденций их изменения может быть весьма полезным.

Список  литературы:

1.      Уч-к “Информатика”  Макарова Н. В., Матвеева Л. А., Бройдо В. Л.

М.: «Финансы и  статистика»  1997 г.

2.      “Введение в информационный бизнес” : Учебное пособие. Голосов О.В.,

Охрименко С.А., Хорошилов А.В., под ред-й Тихомирова В.П.,Хорошилова А.В. —

М.: Финансы и  статистика, 1996.

3.     «Информационный  бизнес: коммерческое распространение и маркетинг».

Майоров С.И. М.: «Финансы и статистика». 1993

4.  «Новые  информационные    технологии» К.А. Багриновский, Е.Ю. Хрусталев

  М.: “ЭКО”. 1996 г.

5.      “Базы данных: пpостейшие  сpедства  обpаботки  инфоpмации; системы

упpавления базами данных.” Каpатыгин С.  М.: ABF, 1995. 

Список  литературы по алфавиту:

1. “Базы данных: пpостейшие  сpедства  обpаботки  инфоpмации; системы

упpавления базами данных.” Каpатыгин С.  М.: ABF, 1995.

2.  “Введение в информационный бизнес” : Учебное пособие. Голосов О.В.,

Охрименко С.А., Хорошилов А.В., под ред-й ТихомироваВ.П. ,ХорошиловаА.В.

— М.: Финансы  и статистика, 1996.

3.  Уч-к “Информатика”  Макарова Н. В., Матвеева Л. А., Бройдо В. Л.

М.: «Финансы и  статистика»  1997 г.

4. «Информационный  бизнес: коммерческое распространение и маркетинг».

Майоров С.И. М.: «Финансы и статистика». 1993

5. «Новые информационные    технологии» К.А. Багриновский, Е.Ю. Хрусталев   М.: “ЭКО”. 1996 г.

Список  литературы по хронологически:

1. .  «Информационный  бизнес: коммерческое распространение и маркетинг».

Майоров С.И. М.: «Финансы и статистика». 1993

2.    “Базы данных: пpостейшие  сpедства  обpаботки  инфоpмации; системы

упpавления базами данных.” Каpатыгин С.  М.: ABF, 1995.

3.    «Новые информационные    технологии» К.А. Багриновский, Е.Ю. Хрусталев   М.: “ЭКО”. 1996 г.

4.     “Введение в информационный бизнес” : Учебное пособие. Голосов О.В.,

Охрименко С.А., Хорошилов А.В., под ред-й ТихомироваВ.П. ,ХорошиловаА.В.

— М.: Финансы  и статистика, 1996

5.  Уч-к “Информатика”  Макарова Н. В., Матвеева Л. А., Бройдо В. Л.

М.: «Финансы и  статистика»  1997 г.