Сущность дипломатического этикета

Министерство образования и  науки Российской Федерации

НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ  ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ «НИНХ»

 

Кафедра Социальных коммуникаций и  социологии управления

 

 

 

 

 

РЕФЕРАТ

по дисциплине «Этика деловых отношений»

на тему: Сущность дипломатического этикета

 

 

 

 

Выполнил: студентка  2-го  курса,

гр. БУПР-21, Дудина Анжелика Александровна

Проверила: Мартова Т.В.

 

 

 

 

                            Новосибирск 2013

 

Оглавление:

   Введение

   Глава 1

1. История делового этикета
2. Понятие дипломатического протокола
3. Формирование дипломатического этикета
4. Содержание дипломатического этикета. Деловой этикет офиса

• Внешний вид сотрудников
• Правила вежливости на работе
• Офис и его корпоративный имидж
• Подготовка деловых бумаг по правилам

          1.5 Специфические понятия в дипломатии

     Глава 2

1.1 Значение дипломатического  этикета

Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Понятия протокол и этикет применимы не только по отношению  к дипломатии. Принципиальные моменты  этих знаний давно стали неотъемлемой частью успешного бизнеса. Очевидной  стала польза хорошего владения навыками этикета и протокола, поскольку  они образуют связующее звено  между иностранными и российскими  компаниями, помогают на должном уровне вести переговоры с органами власти.

Этикет деловой беседы относится, по своей сущности к этике- науке о морали и нравственности. В современном мире, когда в деловой сфере, быту, правительственных кругах, на производстве, в международных отношениях, возникают конфликты, все чаще разрешение их ведется путем деловой беседы, переговоров.

Для решения различных  споров очень важным бывает выяснение  образа мысли, мышление оппонентов, что  очень способствует успешному ведению  переговоров. 
Важным моментом в ведении переговоров имеют также эмоции, которые необходимо подавлять так называемым методом « выпуска пара», что позволяет освободиться от чувства гнева, страха возникающих в спорах. Кроме того, враждебную ситуацию снимают извинения, выражения сожаления, обмен рукопожатиями, недорогие подарки. 
      Поведение принципиальных переговоров включает в себя два вопроса: как разработать объективные критерии? Как их применять в разговорах. 
Объективные критерии должны быть законными и практичными, независимо от желания сторон.

 

 

 

 

                           

1.1   История делового этикета

    Этика- это философская наука, изучающая мораль, нравственность как форма общественного сознания. Она возникает в период рабовладельческого общества

По мнению греческого философа Аристотеля - этика помогает познать, что следует делать, а от чего следует воздержаться.

В дисциплину этики была введена Аристотелем, который поместил ее между учением о душе (психологией) и учением о государстве (политикой): базируясь на первом, она служит второму, поскольку ее целью является формирование добродетельного гражданина государства.

   В современном  мире интерес к этике усилился  в связи с проблемой психологического  климата в коллективе, влияющего  на успех в деятельности предприятий  и в бизнесе.

   Один из специалистов  в области этики С.Ф. Анисимов, возвращая взгляды И. Кант, писал,  что «Этика - это наука о правильном (и не правильном) поведении».

   Культура общения  людей, основана на соблюдении  правил, которые выработались человеком  на протяжении тысячелетий. Эти  правила теперь именуются как  этикет.

   Этикет ( в пер.с  франц. – ярлыки, этикетка) –это  нормы и правила поведения  людей в обществе. Здесь имеются  в виду обхождения с окружающими,  формы обращения и приветствий,  поведения в общественных местах, манеры поведения и одежда.

   Сознательное культирование  правил, определяющих внешние формы  поведения этикета, относят к  периоду античности ( Древняя Греция  и Древний  Рим). Именно в  это время наблюдаются первые  попытки специального научения  людей «красивому поведению»

   Первые печатные издания о правилах этикета появились в 15веке в Испании, откуда потом и распространились по Западноевропейским  странам.

   Во времена Ивана Грозного появился, написанный Сильвестром «Домострой», кодекс правил, которыми должны руководствоваться граждане в своем отношении к власти, церкви и т.д. Но весь этикет сводился к повиновению, домашнему деспоту, воля которого определяла конкретные правила поведения каждого домочадца. Неограниченная власть главы семьи была отражением такой же неограниченной власти по восходящей линии – Боярина, воеводы, царя.

   В отдельные периоды  истории царской России злоупотребление  этикетом смыкалось с раболепным  преклонением перед иностранцами, с презрением к национальным  традициям и народным обычаям.

   В аристократической  Западной Европе строгость придворного  этикета приводила подчас к  курьёзным ситуациям. Однажды  французский король Людовик13 зашел  поговорить о делах к кардиналу  Ришелье, когда тот болел и  не мог подняться с кровати.  Тогда Людовик, чьё королевское  достоинство не могло позволить  ему разговаривать с лежащим  подданным сидя или стоя, лёг  с ним. А испанский монарх  Филипп 3 предпочел угореть перед  камином, нежели гасить его  самому.

   В 18 в. потерпело  крах нашей миссии в Китае  в связи с тем, что русский  посланник отказался преклонить  перед императором колени, таким  образом, как этого требовал  этикет пекинского двора. В  1804 г. Адам Крузенштерн, доставивший с кораблями российское посольство в Нагасаки, описывал с возмущением поведение голландцев. При появлении высокопоставленного японца они сгибались в наклоне под прямым углом, вытянув руки по швам. После неудачной попытки заставить русских наклониться на тот же манер, японцы больше не беспокоили их на этот счет.

   За долгие века  большинство обычаев так и  осталось лишь национальным достоянием, но некоторые были приняты  и другими народами.

Из Скандинавии пришёл принятый ныне во всём мире обычай, в  соответствии с которым самое  почетное место за столом предоставляют  гостю.

В рыцарские времена считалось  хорошим тоном, чтобы дамы и их кавалеры садились за стол парами. Они  ели из одной тарелки и пили из одного бокала. Этот обычай стал теперь лишь преданием.

И всё же значительная часть  нормального этикета возникла на основе общечеловеческих моральных  и эстетических потребностей. Так, умение властвовать собой составляет важнейшую  черту этикета. Ведь по мере развития цивилизации этикет превращается в  одну из форм обуздания природных  инстинктов и страстей человека. Другие распространенные нормы этикета  отвечает насущным потребностям в чистоте, опрятности, т.е. в гигиене людей. Третье правила требуют красоты  общения людей, целесообразности их действий.

Правила этикета очень  конкретны и направлены на регулирование  внешней формы общения. Правила  этикета определяют, как человек  общается с другими людьми, каковы его умение вести себя, жесты, способы  приветствий, поведение за столом и  т.д.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2   Понятие дипломатического протокола

   Дипломатический протокол был официально утвержден в 19 веке на Венском конгрессе (1814-1815). Это совокупность общепринятых правил, традиций и условностей, которые должны соблюдаться руководителями государств и правительств, ведомствами иностранных дел, дипломатическими представительствами, официальными лицами в международном общении.          Дипломатический протокол имеет богатую историю, свои особенности и традиции. Но его основой стабильно и неизменно остается выражение глубокого уважения к высокому иностранному гостю, к стране и народу, которые он представляет. Сложившиеся к настоящему времени правила и нормы дипломатического протокола регулируют практически все формы внешнеполитического и международно-экономического сотрудничества.

    Одной из органических  составных частей дипломатического  протокола является дипломатический  этикет. Если дипломатический протокол  является «выражением хороших  манер в отношениях между государствами», то дипломатический этикет –  это проявление хороших манер  в отношениях между должностными  лицами, политическими и общественными  деятелями, представляющими свое  государство. Общение дипломатов  со своими коллегами в правительственных,  общественных и деловых кругах  производится с соблюдением издавна  установленных правил, отступление  от которых может вызвать нежелательные  осложнения во взаимоотношениях.

 Правила дипломатического  протокола основываются на так называемом принципе «международной вежливости» — совокупности общепринятых в международной практике правил этикета, почтительности и уважения, соблюдаемых в межгосударственных отношениях. Нарушение международной вежливости, особенно преднамеренное, рассматривается как нанесение ущерба престижу и авторитету государства.

 

1.3 Формирование дипломатического этикета

    Дипломатический этикет тоже имеет давнюю историю. Он произошёл от этикета придворного, поскольку приёмы иностранных послов проводились при королевских дворах. От дипломата требовалось тщательное соблюдение всех поведенческих норм своего времени и доскональное знание высшего светского этикета. Так происходило выделение дипломатического корпуса в особое сословие со своими корпоративными правилами.

   Нормы дипломатического  этикета диктуют формы обращения,  переписки, порядок нанесения  визитов, проведения встреч и  бесед и т. п. Они также  распространяются на внешний  вид дипломата, его одежду, манеры. В сущности дипломатический этикет  регламентирует все стороны жизни  дипломата, поскольку по официальному  представителю судят о его  стране.

Правила дипломатического этикета  содержат определенные формы обращения, переписки, а так же строгий порядок нанесения визитов, проведения встреч и бесед, дипломатических приемов и т. д. Они предъявляют довольно строгие требования к внешнему виду дипломата, государственного служащего, бизнесмена, их одежде, манерам, поведению и так далее.

В основе норм дипломатического этикета и протокола лежит  принцип, по которому за каждым дипломатом стоит представляемое им государство. Все государства суверенны и  пользуются в практике международного общения равными правами и  привилегиями.

Большое значение в дипломатической  практике имеет принцип взаимности. Строгие нормы дипломатического этикета предписывают соблюдение правил обязательности ответа (на письмо, ноту, присланную визитную карточку, на визит  вежливости или поздравление), необходимость  присутствия в официальной переписке (ноты, письма) вступительного (в начале письма или ноты) и заключительного (в конце) комплимента. Пропущенные, казалось бы, формальные комплименты могут быть расценены как неуважение или враждебность и повлечь за собой международный конфликт.

    Большое значение в дипломатической практике имеет соблюдение принципа старшинства, который зависит не от значимости представляемой страны, а от ранга представителя и его даты аккредитации.

   В основе норм дипломатического этикета лежит строгое и безусловное соблюдение обычаев и правил страны пребывания, ее законодательства и установленных порядков. По сути дела дипломатический этикет лишь дополняет правила общегражданского этикета, которые в полной мере распространяются и на всех дипломатов.

   К официальным мероприятиям относятся различные приемы и церемонии, устраиваемые по случаю национальных праздников, исторических юбилейных дат, прибытия иностранных делегаций, глав государств и правительств.

Государственные символы.

На Земле более двухсот  суверенных государств, и каждое обладает присущими только ему символами, зачастую отражающими национальные идеи или религиозные воззрения  жителей, либо по объективным историческим причинам имеющими тот или иной вид.

Существует вербальная или  словесная форма обозначения  государства - это его название. И  существует его знаковое обозначение - это его герб и флаг. Существует музыкальное обозначение государства - это его гимн.

   Герб — один из основных символов государственного суверенитета. Он украшает здания на официальных государственных резиденциях, помещается на официальных государственных бланках и документах. Уважение к гербу оказывается наравне с государственными флагом и гимном. Любые формы проявления неуважения к государственному гербу являются оскорбительными и во многих странах преследуются по закону.

В России в качестве государственного герба принято изображение двухглавого  орла с тремя историческими коронами Петра Великого. Положение о Государственном гербе Российской Федерации утверждено Указом Президента Российской Федерации № 2050 от 30 ноября 1993 года.

Государственный флаг.

Государственный флаг является символом государства. Существует международный  протокол флага, которого следует строго придерживаться (особенно если вы пригласили иностранных гостей). Всякое неуважение, проявленное в отношении государственного флага иностранного государства, рассматривается  как сознательное оскорбительное действие, направленное в адрес этого государства. Есть даже государства, согласно протоколу, которых перевернутый флаг символизирует  состояние войны.

При одновременном вывешивании  флагов нескольких государств размеры  полотнищ должны быть одинаковыми. Флаги  вывешиваются в ряд и на одном  уровне. Нельзя вывешивать два флага  на одном флагштоке — один над  другим. Почетным считается первое место в ряду или в центре ряда. По общему правилу государственный  флаг страны–гостя имеет право занимать наиболее почетное место, т. е. он должен быть первым, если вывешиваются два  флага, и в середине, если флагов несколько. Чаще всего флаги иностранных  государств при одновременном вывешивании  размещают по алфавиту в соответствии с названием государств (по латинскому алфавиту или по алфавиту языка страны, где вывешиваются флаги).

Государственный гимн.

Государственный гимн наряду с гербом и флагом является одним  из важных символов государственного суверенитета государства. Как правило, это торжественная песня, исполняемая  во время официальных государственных мероприятий.

При исполнении государственного гимна все присутствующие встают.

В Российской Федерации вопросы, связанные с исполнением Государственного гимна России, регулируются принятым Президентом Российской Федерации 11 декабря 1993 года Указом № 2127, утвердившем Положение о Государственном гимне Российской Федерации.

1.4 Содержание делового этикета. Деловой этикет офиса

Внешний вид сотрудников.

    Существует ряд  правил, касающихся внешнего вида. Прежде всего- это чистота кожи, волос, одежды, обуви, умеренное  потребление парфюмерии, декоративной  косметики и скромные украшения.

   Одежда персонала  должна соответствовать сфере  деятельности данной фирмы. То, как должна выглядеть женщина  на работе, определяется характером  учреждения, где она служит. Манера  одеваться отражает то, на какое  отношение претендует женщина  со стороны окружающих.

   Выбирая одежду, следует  помнить о том, что отдельные  детали должны гармонировать  друг с другом. Вообще, в отношении  моды деловой мир достаточно  консервативен. Неаккуратность в  одежде и престиж несовместим.

         Правила вежливости на работе.

         Если исходить из идеи равенства мужчин и женщин и руководствоваться правилами обычной вежливости, то вопрос о том, как вести себя представителям противоположных полов в служебной обстановке, отпадет сам собой и тогда:

- дверь открывает тот,  кто к ней ближе стоит;

- в лифт первым входит  и выходит из него тот, кто  находится ближе к двери;

- и мужчины, и женщины  поднимаются со стула, чтобы  поприветствовать клиента или  посетителя, вне зависимости от  его пола;

- и мужчины, и женщины  обмениваются рукопожатиями; 

- ни мужчинам, ни женщинам  на работе не следует называть  сотрудников уменьшительными именами  и прозвищами.

 

        Офис и его корпоративный имидж.

 

      То, как выглядит офис компании или фирмы, может многое сказать о состоянии дел данного предприятия, общей культуре его руководителя и сотрудников, их вкусах. И вовсе неважно, большое или маленькое помещение занимает офис, там все должно способствовать эффективной работе, настраивать на деловой лад. Имеет значение не только интерьер помещения, но и сама окружающая обстановка. Комфортные условия работы положительно влияют на психологическое и физическое состояние. Цветовая гамма помещения может значительно повлиять на ход деловой беседы или переговоров.

    Главное чтобы офис отражал основные цели бизнеса, соответствовал профессии его хозяина. От секретаря, являющегося персональным помощником руководителя, во многом зависит имидж руководителя фирмы, эффективность его работы, а значит, и работы всей фирмы. При ведении телефонных разговоров секретарь должен быть вежлив, терпелив, деловит и краток.

   Во многих учреждениях и фирмах есть свои правила безопасности, и если ожидается гость в фирму, то об этом необходимо заранее предупреждать охрану.     В некоторых учреждениях и фирмах гостей сначала проводят в помещение, где они могут подождать, пока секретарь докладывает об их прибытии. Далее их проводят в зал переговоров или в кабинет того сотрудника, который их должен будет принять.

   Всегда нужно помнить, что посетители, ожидающие в приемной, составляют определенное впечатление о фирме и ее бизнесе еще до того, как попадут в кабинет и встретятся с руководителем или менеджером компании.

 

Подготовка деловых  бумаг по правилам этикета.

               Бланк.

   Одна из первых деловых бумаг, с которыми сталкивается клиент или заказчик,- это бланк фирмы. Бланк фирмы во многом характеризует ее, по нему может сложиться первое впечатление о деловых партнерах. Поэтому по возможности не стоит экономить на фирменных бланках - следует использовать лучшую бумагу, прибегнуть к услугам хорошей типографии.

   В дополнение к бланку хорошо воспринимается выполненным в том же стиле конверт с логотипом фирмы.

   Используя цветную бумагу, следует учитывать, что ее цвет может менять цвет краски и чернил, которым выполнен текст, - так, темно-синяя краска потеряет свою синеву на желтом фоне. Если бизнес имеет динамичный и энергичный имидж, то можно использовать желтый и красный цвет, а если бизнес «успокаивающий», то можно включить консервативные цвета типа темно-синего или серого.

   К особому виду деловых бумаг относятся благодарственные открытки с тисневым шрифтом. Их отправляют в ответ на различного рода поздравления, получаемые должностными лицами от незнакомых людей в честь победы на выборах, по случаю присвоения почетных званий и назначения на государственные должности.

Визитная  карточка.

   Визитные карточки также способствуют созданию положительного имиджа, как личного, так и фирмы. Визитная карточка - это то, что остается у знакомого, собеседника, делового партнера после очной или заочной встречи с человеком.         Карточка должна не только содержать те сведения, которые он хотел бы о себе оставить, но и содействовать сохранению у партнера того имиджа, к созданию которого человек стремится.

    На внешний вид карточек и на пользование ими могут влиять также и местные традиции. Сейчас в России стали использовать двусторонние карточки-с текстом на другом языке на оборотной стороне.

   Отправляясь на деловую встречу, необходимо заранее запастись соответствующим количеством визитных карточек. Первое представление, как правило, начинается с обмена ими.

   Деловая визитная карточка без указания адреса не соответствует нормам этикета.

   Особую роль играют визитные карточки при заочном представлении. В этом случае посылка визитной карточки приравнивается к визиту. Более корректно оставлять визитные карточки для своего знакомого лично- при этом следует загнуть один из верхних углов карточки или всю карточку с левого или правового края.

   Нормы этикета требуют, чтобы лицо, получившее карточку, отослало ответную визитную карточку в течение суток. При заочном представлении в левом нижнем углу карточки можно карандашом сделать надпись Р.Р.

   Разновидностью личной карточки является семейная визитная карточка. Имя жены на семейной визитке ставится перед именем мужа. Адрес на семейной визитке может не указываться.

   При заочном знакомстве вполне уместно после назначения на новое место работы направить свои визитные карточки коллегам из других организаций или фирм. Направляя визитные карточки заочно, желательно сопроводить их кратким письмом или запиской с выражением надежды на продолжение знакомства.

В ходе деловой беседы или  переговоров будет уместным положить перед собой визитные карточки собеседников - это помогает избежать ошибок в  произношении их имен и должностей.

Деловые письма.

Деловые письма пишут на бланках фирмы или организации. Чем официальнее бланк, тем официальнее  должен быть стиль письма.

Традиционное вежливое обращение, указывающееся в начале письма:

«Дорогой г-н (или г-жа)+ фамилия»; «Дорогой доктор +фамилия»; «Господа»; «Уважаемые господа»; «Уважаемый г-н + фамилия» .( Слова « господин» и «госпожа» всегда сокращаются, если стоят рядом с именем).

Завершать официальное деловое  письмо следует словами: « Весьма искренне Ваш», « Искренне Ваш» или  « Преданный Вам», « С уважением», « С наилучшими пожеланиями» и  т.п. Подписывая деловое письмо, следует  употребить ту же форму имени, которую  использовали в обращении к получателю.

    В ответном письме используются те же выражения, что и в присланном. В самом конце письма ставится подпись с указанием под ней фамилии и должности отправителя.

   В случае, когда к письму прилагаются какие-либо материалы или документы, то они обычно перечисляются в левой нижней части письма отдельной строкой после слова « Приложение».

    Если деловое письмо написано не на бланке, а на обычном листе белой бумаги, то ниже подписи следует указать название фирмы или компании.

Кроме деловых официальных  писем могут быть написаны письма личные, которые необходимо всегда писать от руки.

   Рекомендательные письма снова возрождаются в России. Иногда вместо рекомендательного письма достаточно визитной карточки с пометкой: « Рекомендую вам Ивана Иванова».

   Кроме перечисленных писем во многих странах необходимым элементом общения являются благодарственные письма.

 

 

 

 

 

 

 

 

1.5 Специфические понятия в дипломатии

 

Non Paper.

Non Paper (в переводе с  английского «несуществующая бумага»)  — вид документа, широко применяющийся  в современной дипломатической  и политической практике. Представляет  собой своего рода обезличенный  меморандум — краткую записку  с изложением сути вопроса,  предлагаемой формулировкой обсуждаемого  документа. Обычно, такой документ  не имеет заголовка и подписи,  хотя и может содержать технические  подзаголовки.

Использование такого рода документов позволяет в достаточно свободной форме зафиксировать  внесенное предложение, сложившуюся  на переговорах ситуацию, внести новые  элементы для рассмотрения противоположной  стороной. Как правило, подобные документы  не рассматриваются в качестве официальных  и служат в качестве рабочего материала. Ссылаться где-либо на положения Non Paper можно только без указания авторства  документа. Non Paper не предназначены для  цитирования, а уж тем более для  придания гласности.

Дуайен.

Дуайен дипломатического корпуса (французское doyen — старейшина) — глава дипломатического корпуса  в стране пребывания, который представляет всех аккредитованных дипломатов; он обладает высшим дипломатическим классом  и раньше других дипломатических  представителей аккредитовался в стране пребывания.

Функции дуайена носят  в значительной степени протокольный характер. Он выступает от имени  дипломатического корпуса при передаче поздравлений или выражении соболезнований, возглавляет дипломатический корпус на протокольных мероприятиях, с согласия других глав миссий может вступать в переговоры с ведомством иностранных  дел страны пребывания по вопросам дипломатических привилегий и иммунитета. Дуайен консультирует своих вновь  прибывших коллег по вопросам протокола страны пребывания.           По прибытии к новому месту службы вновь назначенный посол обычно наносит дуайену свой первый визит вежливости и лишь после этого посещает других послов.

Через дуайена власти страны пребывания зачастую распространяют общую  для всего дипломатического корпуса  информацию. В этом случае дуайен должен проследить, чтобы эта информация дошла до каждой миссии.

       Дуайеном всегда является дипломатический представитель высшего класса (посол, нунций). Согласно установившейся практике дуайеном является глава представительства, первым среди коллег по дипломатическому корпусу, вручивший свои верительные грамоты. Ранее в ряде католических стран был принят порядок, когда дуайеном являлся представитель Ватикана нунций.

      Бывает так, что некоторые страны не имеют дипломатических отношений со страной, представляемой дуайеном. В таких случаях они поддерживают контакт со следующим по старшинству послом.

Специальные атташе.

    В дипломатической практике наряду с дипломатической должностью и рангом «атташе», как правило, младшего дипломатического сотрудника, существует практика назначения и специальных атташе:

· военных, военно-морских  и военно-воздушных атташе, атташе по вопросам обороны — официальных  представителей военного ведомства  назначившей их страны при военном  ведомстве страны пребывания; при  этом они входят в состав посольства и являются советниками главы  представительства по военным вопросам;

• пресс-атташе — сотрудников посольства, которые по роду деятельности отвечают за связи с прессой, органами электронных СМИ. Это понятие перешагнуло из дипломатической практики в обычную жизнь, и теперь многие фирмы и организации имеют своих «пресс-атташе»;
• атташе — представителей министерств и ведомств, действующих в составе посольства своего государства за рубежом и отвечающих за поддержание контактов с родственными ведомствами и службами страны пребывания. Как правило, они занимают при этом одну из старших дипломатических должностей в посольстве (советник, первый секретарь и т. п.).

Драгоман.

     Драгоман (французское dragoman от арабского — переводчик) — устаревшее название официального переводчика, состоявшего при дипломатических и консульских миссий в восточных странах. Согласно установившимся традициям, драгоман причислялся к членам дипломатического или консульского корпуса.

     Драгоманы, как правило, были не просто переводчиками, но и авторитетными специалистами, знающими порядки, нравы и историю страны пребывания. Эти специалисты очень высоко ценились и порой могли находиться в этой должности до преклонных лет.

    В современной дипломатической практике этот термин постепенно выходит из обращения, хотя может употребляться в переносном смысле — для характеристики состоящих в штате дипломатических миссий высококлассных специалистов, хорошо владеющих восточными языками.

Аккламация.

      Аккламация (от латинского acclamatio — восклицание) означает метод принятия решений без проведения голосования в дипломатической практике, а также по регламенту некоторых парламентов, конференций, съездов, форумов и т. п. Решение принимается на основе реакции участников: возгласов, аплодисментов, реплик и высказываний участников с мест и т. п.

В официальных протоколах проводимых мероприятий, как правило, делается пометка «решение принято  путем аккламации».