Ценности и идеалы профессии социальный роботник

ЗМІСТ

ВСТУП

ГЛАВА I. Цінності та ідеали ПРОФЕСІЙНОЇ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ

1.1. Основа цінностей соціальної роботи

1.2. Філософські цінності та ідеали

1.3. Рівні цінностей

РОЗДІЛ II. Духовно-моральні якості СОЦІАЛЬНОГО ПРАЦІВНИКА

2.1. Моральні якості

2.2. Етичний кодекс і його принципи

2.3. Етичні дилеми

ВИСНОВОК

ЛІТЕРАТУРА

ВСТУП

Тема моєї контрольної роботи «Цінності та ідеали професійної соціальної роботи». У ній я спробую розкрити такі важливі поняття, як цінності соціальної роботи; поділ цінностей та ідеалів на рівні; духовно моральні якості соціальний працівника; етичний кодекс соціальної роботи; етичні дилеми.

Соціальні цінності - більш-менш загальновизнані поведінкові стандарти, тобто колективні суспільством чи соціальною групою переконання щодо цілей, яких необхідно досягти, і тих основних шляхів і засобів, які ведуть до цих цілей. На основі цих цінностей виробляються соціальні норми. До числа найважливіших соціальних цінностей належать, наприклад, такі, як свобода, рівність, братерство, мир, честь і гідність особистості, соціальна справедливість, громадянський обов'язок, солідарність, матеріальне благополуччя, духовне багатство та багато іншого.

Щоб краще розібратися з цими питаннями, слід розглянути філософію соціальної роботи. Філософія соціальної роботи - це ідеологія професійної діяльності. Її основу складають цінності та ідеали, оформилися в процесі еволюційного розвитку соціальної роботи як громадської професії.

Система цінностей була сформована в процесі історичного розвитку соціальної роботи від її праісторичних форм до сучасного стану.

Філософські цінності соціальної роботи виявляються на різних рівнях і утворюють своєрідну систему. Філософія цінностей соціальної роботи пов'язана зі специфікою діяльності професіоналів у соціальній сфері.

ГЛАВА I. Цінності та ідеали ПРОФЕСІЙНОЇ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ

1. 1. Основа цінностей соціальної роботи

У практиці соціальної роботи на протязі її історії відбувалися значні зміни, але соціальні працівники продовжували дотримуватися певного комплексу цінностей, в якому хоч і сталися деякі конструктивні зміни, але ключові елементи збереглися. Для сучасної соціальної роботи, також як і раніше, характерне прагнення до благополуччя людини, соціальної справедливості і гідності індивіда.

Соціальна робота спрямована на надання допомоги, підтримки, захисту всіх людей, особливо «слабких» соціальних груп, що зазнають потребу в процесі своєї життєдіяльності. Тому, грунтуючись на гуманізмі і моральності, соціальна робота орієнтується на ключові елементи комплексу цінностей, що зберігаються з незначними змінами в ході всієї її історії - благополуччя людей, соціальна справедливість, гідність індивіда. Це означає, що підхід до життя кожного індивіда як вищому ціннісному виміру доповнюється розумінням тієї обставини, що саме це життя повинна бути гідною людини. Кожна людина цінна своєю унікальністю, яку слід враховувати і поважати.

1.2. Філософські цінності та ідеали

Система цінностей була сформована від її праісторичних форм до сучасного стану.

Зі зміною історичних умов відбувалася трансформація ціннісних орієнтирів. Однак суспільне благо, справедливість, відповідальність, завжди були важливими домінантами філософського осмислення цивільних і політичних прав людини.

Філософські цінності соціальної роботи виявляються на різних рівнях і утворюють своєрідну систему, де реалізуються переконання і відносини, ідеали і прагнення, норми і практичні принципи взаємодії, етичні правила і професійні цінності.

Філософські цінності, що містяться в мультикультурному просторі, виступають як цінності професійної субкультури, коли професія розглядається на рівні міжнародного співтовариства. Звідси цінності професійної субкультури розглядаються на світовому рівні в контексті глобальних цивілізаційних цілей і завдань.

Філософські цінності на рівні професійних норм і вимог, охоплюють інший пласт ціннісних орієнтирів. Макрорівень визначає цілі та завдання загального характеру. Вони пов'язані з корпоративними принципами і нормами і нормами взаємодії, відносинами і системою колективної відповідальності.

Мікрорівень філософських цінностей соціальної роботи відображає ціннісний спектр професійної взаємодії соціального працівника і клієнта.

1.3. Рівні цінностей

Мегауровень

Мегауровень цінностей соціальної роботи передбачає вивчення професії на рівні міжнародного співтовариства. Цінності розглядаються в контексті глобальних цивілізаційних цілей і завдань.

Право на життя (активна підтримка життя людини, протидія порушення його прав і діяльність у сфері забезпечення якості життя);

Свобода (Загальна декларація прав людини; таємниця кореспонденції, місце проживання);

Рівність і недискримінація (Основа суспільства, повагу гідності особи);

Справедливість (Правові, соціальні, судові, економічні гарантія прав і свобод людини);

Солідарність (Розуміння страждань і сподівань людини, участь у боротьбі за його права)

Соціальна відповідальність (Практична сторона солідарності, надання допомоги і надання послуг бідним і нужденним);

Забезпечення миру і відмову від насильства (Цінність світ, гармонія з самим собою, з іншими людьми і навколишнім середовищем)

Відношення між природою і людиною (Пошук гармонії з природою).

Макрорівень

Цінності цього рівня обгрунтовують конкретні дії соціального працівника в межах професійної компетенції, визначають його відповідальність перед клієнтами, колегами, роботодавцями, перед професією.

Перевага індивіда по відношенню до суспільства.

Повага конфіденційності у взаємини з клієнтом.

Готовність відокремити особисті потреби і почуття від професійних відносин.

Прагнення до соціальних змін, відповідним усвідомленим соціальним потребам.

Готовність до передачі знань і умінь іншим.

Повага до індивідуальних і групових відмінностей, гідне їх оцінювання.

Прагнення до розвитку самодопомоги клієнта.

Мезорівень

Соціальна робота є нормативною дисципліною, вона має справу з цінностями і соціальними нормами людей. У цьому відношенні облік норм і ціннісних орієнтацій клієнтів є необхідною умовою для філософських концептів соціальної роботи.

Мікроценності соціальної роботи. Ціннісні орієнтації в соціальній роботі, виступаючі на міжособистісному рівні, якщо вони сприяють ефективному терапевтичному контакту (емпатія, автентичність, аттрактивность, експертної, прийняття, повага, надійність і ін)

РОЗДІЛ II. Духовно-моральні якості СОЦІАЛЬНОГО ПРАЦІВНИКА

2.1. Моральні якості

Будучи діяльністю з надання допомоги людям у вирішенні їх проблем, соціальна робота належить до гуманних професій. Подібно медицині, що має своєю метою позбавлення людей від хвороб, або педагогіки, спрямованої на формування людської особистості, вона є практичним вираженням принципу гуманізму, згідно з яким вищою цінністю в суспільстві є людина. Гуманність є таке моральне якість, що характеризує ставлення соціальних працівників до їх клієнтам.

Розглянута як моральна якість, гуманність випливає із сутності соціальної роботи, тобто є однією з її характеристик.

Стосовно до окремих соціальним працівникам вона виступає в якості морального вимоги, згідно з яким вони повинні проявляти гуманне ставлення до своїх клієнтів. Гуманність соціальної роботи виявляється у різних формах, найбільш загальною з яких є альтруїзм.

Альтруїзм - це моральна якість, що характеризує готовність людини пожертвувати своїми інтересами заради інших людей. Розуміється таким чином, він представляє собою пряму протилежність егоїзму.

Незважаючи на значні розбіжності з питання про виникнення альтруїзму, всі філософи були едени в розумінні його сутності: слідуючи О. Конту, вони мали на увазі під ним характеристику дій, позбавлених себелюбства. Альтруїзм як риса характеру, що проявляється в поведінці людини, тобто сукупності скоєних ним дій, що мають моральне значення, необхідний насамперед, для представників тих професій, які так чи інакше пов'язані з допомогою людям (і називаються в силу цього, допомагають).

Альтруїзм є найбільш загальною формою прояву гуманності, оскільки його зміст зводиться лише до визнання пріоритету інтересів інших людей. «Жити для інших», - у цьому загальному правилі дуже точно схоплюється його сутність. Висловлюючи ставлення людини до інших людей, альтруїзм, проте, вкрай абстрактний, оскільки не враховує специфіку різних ситуацій, що складаються в повсякденному житті. Тим часом ці ситуації досить різноманітні: одна справа, наприклад, ставлення до людини, яка потрапила в біду, а інше - до переможеного супротивника. У першому випадку найбільш природною формою прояву гуманності було б співчуття, а в другому - великодушність.

Іншими словами, існують різні форми прояву гуманності, які характеризуються більшою конкретністю, ніж альтруїзм. Однією з цих форм, що грають важливу роль у соціальній роботі й інших допомагають професіях, є співчуття (або співчуття).

Під співчуттям мається на увазі ставлення людини до інших людей, яке грунтується на визнанні законності їх інтересів і виражається в розумінні їхніх почуттів, наданні їм моральної підтримки, а також готовність сприяти здійсненню їх намірів. Будучи моральним почуттям, що дозволяє людині поставити себе на місце інших людей, співчуття обмежує дію егоїзму, що має природну основу. Дійсно, воно передбачає таке ставлення людини до інших людей, при якому він розглядає їх як в чомусь схожих з ним. Тому співчуття грає важливу роль в християнстві, для якого всі люди, будучи дітьми одного небесного батька, тобто Бога, рівні між собою. Згідно християнству, сострадательное ставлення людей один до одного (або милосердя), засноване на загальній любові, є тим шляхом, який веде людину до Бога.

Як і альтруїзм, співчуття є необхідною умовою соціальної роботи. Якщо соціальний працівник не перейметься їм до своїх клієнтів, то він не буде розглядати їх інтереси як першорядні й для себе, а, отже не докладе максимум зусиль для вирішення поставлених перед ними проблем. З іншого боку, в цьому випадку соціальному працівнику буде важко розраховувати на довіру своїх клієнтів, відсутність якого зробить практично неможливим надання їм ефективної допомоги. Тому можна сказати, що професія соціального працівника, грунтуючись на альтруїзмі, вимагає від нього також такого моральної якості, як співчуття.

Як і будь-яка інша діяльність, соціальна робота є взаємодія суб'єкта і об'єкта (тобто соціального працівника і його клієнта), що протікає при певних суспільних умовах. Крім зазначених умов, її успішне здійснення залежить від того, якою мірою соціальний працівник і його клієнт задовольняють пропонованим до них вимогам. Соціальний працівник повинен бути кваліфікованим фахівцем у своїй галузі, а також мати поруч моральних якостей, що свідчать про його гуманності. Що стосується клієнта, то від нього вимагається лише дійсне бажання вирішити свої проблеми, а й довіру до соціальному працівнику. Іншими словами, між соціальним працівником і його клієнтом повинні виникнути довірчі відносини.

Засновані на співчутті і довірі, відносини між соціальним працівником і його клієнтом найбільше схожі на дружбу. Як і дружба, вони є формою міжособистісних відносин, тобто спрямовані на встановлення особистих зв'язків між людьми. Дружба, однак, передбачає рівність сторін, тоді як відносини між соціальним працівником і його клієнтом нерівні. Дійсно, ці відносини припускають допомогу клієнтові з боку соціального працівника, але не навпаки. Довіряючи соціальному працівнику, клієнт переконаний, що йому допоможуть у вирішенні його проблем. Його переконаність у цьому є психологічним чинником, що впливає на ефективність соціальної роботи.

2.2. Етичний кодекс і його принципи

Найбільш відома декларація про цінності етики, якою керуються всі сучасні соціальні працівники, це «Кодекс етики Національної Асоціації соціальних працівників», прийнятий у США У 1997 р. Принципи, що містяться в Кодексі, є як розпорядчими, так і забороняють. За логікою наукового пізнання, «принцип» визначається як основна істина, вихідне положення якої-небудь теорії, вчення, світогляду і т. д.

У Кодексі сформульовані принципи, що формують особистість соціального працівника, його специфічний підхід до оволодіння професією і принципи, що стосуються сто відносин з окремими людьми або групою.

Спеціаліст із соціальної роботи повинен займатися соціальною практикою. При всій очевидності і навіть банальності звучання, це один з фундаментальних принципів професійної діяльності соціального працівника. Однак дивно, що в даний час з-за недостатньої розробленості кваліфікаційних характеристик, можна виявити перевага тієї або іншої галузі наукових знань (психології, соціальної педагогіки, соціальної медицини, соціології і т. д.). І саме зазначений принцип орієнтує соціального працівника, з одного боку, робити тільки те, що йому дозволено законом, реалізуючи навички та вміння, отримані в процесі навчання, а з іншого боку, він фіксує зміст, мету і завдання соціальної практики як феномен нашого суспільства, наявність професійної діяльності певної групи фахівців.

Діяльність соціального працівника - це зона довіри між людьми, шлях до їх взаєморозумінню, навчання. Він повинен володіти навичками впливу не тільки на самого клієнта, але і на його оточення, групове спілкування, на ситуацію в соціумі. Це особливо важливо зараз, коли розпадаються традиційні типи зв'язків, коли в умовах становлення до цивілізованих ринкових відносин відбувається зміна духовно-моральної сфери і внаслідок безсилля структур державної влади особистість і сім'я опинилися в соціально-екстремальної ситуації.

Соціальний працівник повинен використовувати себе усвідомлено. Соціальний працівник, плануючи свою діяльність, спирається на практичні вміння. Первинним інструментом соціального працівника є він сам. Тому велику роль в його оцінці якихось забобонів або переваг, сильних чи слабких сторін особистості відіграє самоосвіта чи самосвідомість. Базовим елементом практики соціальної роботи є здатність працівників будувати і підтримувати ефективні відносини з надання допомоги населенню. Ці відносини вимагають розуміння соціальним працівником думок клієнтів, їх сприйняття та реакцій на навколишній світ. Соціальний працівник повинен бути здатний відступати, якщо це необхідно, від стандартів у роботі і критично розглядати власну професійну діяльність.

Соціальний працівник повинен дотримуватися професійної об'єктивності. Клієнт, перш ніж увійти в контакт з професійним помічником, намагається або сам вирішити свої проблеми, або звертається за допомогою в сім'ю, до друзів або до інших людей. Але часто такі контакти носять емоційний характер, що заважає ясного розуміння суті проблем і їх вирішення. На противагу помічнику з побутового оточення професіонал вносить новий вимір і у відносини з клієнтами, і у з'ясування їхніх труднощів, дотримуючись при цьому емоційного нейтралітету.

Зберігати нейтралітет, не виявляючи при цьому байдужості і незацікавленість, може тільки достатньо майстерно балансуючий соціальний працівник. Інша крайність полягає в недостатню зацікавленість у справах клієнта, і це проявляється в невмінні (небажанні) розбудити його енергію, в гіршому випадку в клієнта пропадає бажання проявляти емоційну енергію, необхідну для зміни або дозволу своїх складних життєвих ситуацій.

Крім того, професійна об'єктивність важлива для збереження психічного здоров'я соціального працівника. Емоційна ж неупередженість необхідна для підтримки власної незалежності і. здатності ефективно вирішувати професійні завдання.

Соціальний працівник повинен поважати людську несхожість.

Діяльність соціального працівника орієнтована на людей з усіх верств суспільства, які представляють різні національні та етнічні освіти, культури, які мають будь-які фізичні або розумові недоліки, на людей різних статей, сексуальних уподобань та віку. Він повинен це пам'ятати і поважати цінності своїх клієнтів. Те, що іноді може здатися соціальному працівнику відхиленням від норми, насправді, швидше за все, є нормальним веденням клієнта, відповідним якимось іншим установкам, соціальному досвіду. Облік цих різноманітних сприйнять життя, терпимість по відношенню до них обумовлюють ефективність практичної соціальної роботи.

Соціальний працівник повинен домагатися особистого і професійного зростання. Соціальна робота була і залишається однією з найбільш важких професій. Процес надання допомоги людям, пов'язаний зі змінною середовищем, вимагає, щоб соціальний працівник перебував у гармонії зі світом. Неможливо бути чуйним до клієнта і творчим працівником, взаємодіяти з широким колом клієнтів, маючи вузький, непрофесійний погляд на життя. Тому слід безперервно домагатися свого росту і розвитку і як особистості, і як професіонала.

Соціальний працівник повинен усвідомлено застосовувати конкретні звання та навички в конкретній ситуації.

Соціальний працівник повинен постійно запитувати себе, які конкретні знання застосовні в даній ситуації Знання, почерпнуті із самого життя, в результаті практичних експериментів та отриманих вражень є цінними, тим не менш, слід ретельно шукати і освоювати найбільш прогресивні теоретичні новинки, апробовані і доступні для аналізу . Емпіричний базис програми соціального обслуговування має бути результатом ретельного планування на основі перевірених фактів, а не роботою наосліп, методом передчуттів, «проб і помилок». Соціальний працівник повинен також усвідомлювати, що віра клієнта є могутнім стимулом до дії. Для зміни себе або ситуації він повинен відчути внутрішні ресурси, усвідомити роль власних цінностей в майбутній боротьбі. Соціальний працівник зобов'язаний сприймати клієнта як неповторну особистість. Повного знання про клієнта не може бути ніколи, це неможливо. Разом з тим, слід прагнути до того, щоб отримати знання, необхідні для надання допомоги. При цьому головним джерелом інформації служить сам клієнт.

Соціальний працівник повинен займатися цілісною особистістю. Більшість професій зосереджуються лише на одному вимірі людської особистості. Наприклад, лікарі цікавляться головним чином фізичним благополуччям, вчителі займаються інтелектуальним розвитком, а психологи - емоційними процесами. Соціальна робота є унікальною серед професій, оскільки спрямована на людину цілісного - його біологічне, психологічне, соціальне і духовне стан.

Соціальний працівник повинен надавати клієнту сучасне бачення проблем. Успіх надання професійної допомоги багато в чому залежить від сучасного розуміння різних підходів до наявних проблем.

Соціальний працівник повинен з гідністю вести ділові відносини з клієнтом. Сприйняти клієнта таким, яким він є, не означає схвалити всі його вчинки. Проте кожен з них обов'язково повинен зустріти гідний прийом. Комунікативна зв'язок передбачає, що соціальний працівник буде уникати встановлення вини або невинності клієнтів. Цей стан неосуждаемості з боку професійного помічника допомагає клієнтам зосередитися на своїх достоїнствах, зводячи до мінімуму страх бути сприйнятими негативно мулу неточно. У той же час нездатність працівника адаптувати некритичний підхід призводить до стандартизації або недооцінки особливостей, специфічності зустріти ситуацій. Обслуговування клієнтів з гідністю допомагає соціальним працівникам уникнути нав'язування своїх пристрастей або стандартів.

Соціальний працівник повинен грунтуватися на знанні можливостей клієнта. Професійна спеціалізація соціального працівника формується на основі вивчення різних специфічних потреб людини: фізичних, психологічних і соціальних. Але для визначення цих потреб необхідно знати, якою мірою він здатний протистояти впливам навколишнього середовища. Соціальний працівник зобов'язаний скласти реалістичну картину можливостей своїх клієнтів, допомогти їм розкрити і ефективно використовувати свої сили.

Соціальний працівник повинен залучати клієнта до максимального вирішення своїх проблем. Соціальний працівник повинен працювати з клієнтом, а не за чи замість нього. Мало користі принесе встановлення ускладненого діагнозу ситуації клієнта, якщо він не розуміє або не приймає його. Ефективно змінити ситуацію можливо лише тоді, коли ті, хто повинен змінитися, самі ясно зрозуміють таку необхідність, і в них з'явиться бажання і можливість діяти.

Соціальний працівник повинен сприяти максимальному самовизначення клієнта. Соціальний працівник повинен керувати процесом надання допомоги, а не клієнтом. Даний підхід встановлює право клієнтів приймати участь в тих рішеннях, які вплинуть на їх життя. Соціальний працівник допомагає клієнтам дослідити альтернативи і їх можливе значення, але не диктує остаточний вибір можливостей.

Принцип самовизначення допускає, що клієнт здатний прийняти відповідні рішення щодо себе чи інших людей. Іноді це припущення не є обгрунтованим, бо не всі клієнти представляють собі наслідки своїх вчинків, часом відсутність здібностей чи емоційна неврівноваженість не дозволяють їм судити здраво. Тому вони можуть обрати дії, шкідливі для них самих або для інших людей. У таких ситуаціях соціальний працівник повинен взяти на себе прийняття рішення. При цьому він використовує метод переконання, примусу, звернення до владних структур, закону і т. д. Відповідальність за прийняття рішень за клієнтів соціальний працівник повинен брати на себе лише у виняткових випадках і тільки після ретельного аналізу ситуації, що склалася, маючи на увазі необхідність як можна швидше повернути цю можливість клієнту.

Соціальний працівник повинен допомогти клієнту придбати навички самоврядування виникають проблемними ситуаціями. Один з підходів у професійній діяльності соціального працівника передбачає, що процес надання допомоги людям полягає в тому, щоб вони завчили в сьогоденні і майбутньому допомагати собі самі. Головним висновком з розглянутого принципу є гасло: робіть для клієнта те, що він може зробити для себе сам.

Соціальний працівник повинен працювати з клієнтом конфіденційно. Особистість і сім'ї, що шукають допомоги у соціального працівника, часто розкривають суто особисті аспекти їх життя, У групах клієнти також можуть розкривати свої таємниці, сприймати ситуації, які могли бути скрутними і причиняющими занепокоєння в публічному житті. Крім того, іноді використовувана в соціальній сфері інформація про окремих людей, організаціях має статус секретної, носить конфіденційний характер. З цього випливає, що всі соціальні працівники повинні мати уявлення про ступінь конфіденційної інформації і умови роботи з нею.

2.3. Етичні дилеми

Розглянуті моральні парадигми і ціннісні орієнтири - життя, гідність людини, гуманність, добро, соціальна справедливість - є тими основами, на яких будується соціальна робота. На практиці соціальним працівникам доводиться стикатися з різноманітними етичними проблемами і дилемами внаслідок їх зобов'язань по відношенню до клієнтів, колегам, власної професії і суспільству в цілому.

Більшість труднощів для соціального працівника зумовлено необхідністю вибору між двома або більш суперечливими обов'язками і зобов'язаннями. Наприклад, Етичний кодекс Наср проголошує, що «соціальний працівник не повинен брати участь у будь-яких діях, які порушують або зменшують цивільні або юридичні права клієнтів». Однак той же кодекс вказує, що «соціальний працівник повинен дотримувати свої зобов'язання перед організацією - роботодавцем». Цілком реальна ситуація, коли ці два принципи суперечать один одному, якщо політика установи, якій передані права, призводять до порушення цивільних прав клієнтів, наприклад, обов'язкова щомісячна оплата за квартиру при тривалій невиплаті заробітної плати.

Закони постанови і благополуччя клієнта. Законодавство не може передбачити все різноманіття соціального життя, тому іноді благополуччя клієнта вступає з ним у протиріччя. У деяких випадках соціальні працівники заявляють, що законами, постанову ям не слід підкорятися, в іншому випадку, буде завдано шкоди клієнту. Наприклад, соціальні працівники приймали рішення не підкорятися місцевим законам, які вимагають ставити влади до відома про знущання і рукоприкладстві над дітьми, вважаючи, що дитина піддасться більшому ризику, якщо про це повідомити місцевим правозахисним владі.

Особисті та професійні цінності.

В основі ще однієї групи етичних дилем лежить конфлікт між особистими і професійними цінностями соціального працівника. Він може бути не згоден з клієнтом за політичними, релігійними, моральним чи інших мотивів, але зобов'язаний виконати професійний обов'язок. Думки соціальних працівників про те, яким цінностям віддати перевагу, далеко не завжди збігаються. Наприклад, соціальний працівник, що є супротивником абортів, може мати труднощі, обговорюючи цю проблему з вагітною юною дівчиною. У таких випадках немає простої відповіді, і соціальний працівник повинен зважити зобов'язання перед клієнтом, професією, третіми особами.

Необхідність говорити правду.

Одним із принципів Етичного кодексу Наср є право клієнтів на отримання достовірної інформації про справи, пов'язані з їх станом і благополуччям. З одного боку, це законне право не піддається сумніву, З іншого, - в окремих випадках було етично виправданим і навіть необхідним приховати правду від клієнтів або надати дезінформацію. Наприклад, у випадку коли справа стосується хворих клієнтів або дітей, для яких правдива інформація може вважатися шкідливою, принаймні, за певних обставин.

Конфіденційність і приватний характер повідомлень.

Соціальний працівник, дотримуючись Етичному кодексу, повинен зберігати відомості, отримані від клієнта конфіденційно-Хоча це справедливо майже завжди, в окремих випадках соціальний працівник змушений розглядати можливість розкриття інформації, коли, наприклад, існує загроза того, що клієнт може завдати шкоди третій особі, Звідси виникає необхідність інформувати клієнта про межі конфіденційності в тій чи іншій конкретній ситуації, про цілі отримання інформації та її використання. З іншого боку, соціальний працівник може відмовитися розкрити інформацію, дану йому клієнтом, наприклад, за запитом суду. У цьому випадку виникає дилема стосовно конфіденційності відомостей клієнта і зобов'язаннями перед організацією-роботодавцем.

Ці та інші етичні проблеми соціальної роботи вимагають вироблення способів їх подолання. Етичні кодекси, в яких соціальні працівники прагнуть знайти відповіді, складені в загальних термінах і з відносно високим ступенем абстракції і містять принципи, які суперечливі і самі представляють етичну дилему. У теоретичному плані в історії філософії, етики і релігії за багато сотень років було запропоновано чимало теорій і ідей, що стосуються моральних протиріч. Багато хто з них можуть стати основою рішень етичних проблем і в соціальній роботі, які, тим не менше, мають свої особливості в силу специфіки професії, часу, країни. Певною мірою, ситуація полегшується тим, що аналогічні проблеми розробляються н в інших областях людської активності - науці, техніці, медицині, педагогіці, психології та ін Вироблені тут рішення можуть бути корисними і для соціальної роботи.

ВИСНОВОК

Виконана велика робота і вивчено велику кількість наукової літератури на цю тему. В кінці контрольної роботи можна зробити ряд певних висновків.

Цінності - найважливіші компоненти людської культури поряд з нормами та ідеалами. Зі зміною історичних умов відбувалася трансформація ціннісних орієнтирів. Однак суспільне благо, справедливість, відповідальність, завжди були важливими домінантами філософського осмислення цивільних і політичних прав людини.

Філософські цінності соціальної роботи виявляються на різних рівнях і утворюють своєрідну систему, де реалізуються переконання і відносини, ідеали і прагнення, норми і практичні принципи взаємодії, етичні правила і професійні цінності.

Соціальна робота спрямована на надання допомоги, підтримки, захисту всіх людей, особливо «слабких» соціальних груп, що зазнають потребу в процесі своєї життєдіяльності. Тому, грунтуючись на гуманізмі і моральності, соціальна робота орієнтується на ключові елементи комплексу цінностей, що зберігаються з незначними змінами в ході всієї її історії - благополуччя людей, соціальна справедливість, гідність індивіда.

Важливими моральними якостями в соціальній роботі є гуманність, альтруїзм і співчуття (або співчуття).

Соціальний працівник повинен завжди дотримуватися етичного кодексу і дотримуватися принципів, що формують його особистість, його специфічний підхід до оволодіння професією і принципи, що стосуються його відносин з окремими людьми або групою.

ЛІТЕРАТУРА

1. Гусейнов «Етика». - М.: Гардаріки, 2000. - 428 с.

2. Курбатова В. І. «Соціальна робота» - Ростов н / Д.: «Фенікс», 1999. - 576 с.

3. Медведєва Г. П. «Етика соціальної роботи» - М.: Владос, 1999. - 208с.

4. Павленок П. Д. «Технології соціальної роботи в різних сферах життєдіяльності» - М.: «Дашков і К», 2006 - 596с.

5. Столяренко Л. Д., Миколаєва Л. С. «Культурологія: 100 екзаменаційних відповідей» - М.: ІКЦ «Март», Ростов н / Д.: Видавничий центр «Март», 2005. - 256с.

6. Фірсов М. В. «Теорія соціальної роботи» - М.: Владос, 2001. - 432с.

7. Холостова Є. А. «Соціальна робота: теорія і практика» - М.: Инфра-М, 2003. - 427 с.

http://ua-referat.com