Управление производительностью труда

Управление производительностью труда — реферат

ПЛАН: 
 
Введение 
 
1. Теоретические основы управления производительностью труда 
 
1.1. Сущность и понятие управления производительностью труда 
 
1.2. Общие принципы управления производительностью труда 
 
1.3. Факторы производительности труда 
 
2. Методы повышения производительностью труда 
 
2.1. Техническое перевооружение как фактор повышения производительности труда 
 
2.2. Факторы эффективного использования человеческих ресурсов предприятия 
 
2.3. Организационные факторы повышения производительности труда и их классификация 
 
2.4. Сокращение времени процессов производства путем рациональной их организации 
 
3. Анализ эффективности производительности труда на примере Вологодского машиностроительного завода 
 
3.1. Внешняя и внутренняя среда предприятия 
3.2. Эффективность использования ресурсов 
3.3. Результаты хозяйственной деятельности 
 
 
 
Заключение 
 
Литература 
 

                                      Введение 
 
         

          Обобщающим показателем результативности труда является его производительность, которая характеризует объёмы выпущенной продукции или произведённых услуг на единицу затрат труда. 
           Производительность труда различна в масштабе общества, региона, отрасли, производительность труда на предприятии и производительность индивидуального труда отдельного работника. 
           Конкретный труд людей называют живым трудом. Но на каждом этапе производства в качестве живого труда выступает только часть трудовых затрат, другая же их часть представлена средствами производства – сырьём, энергией, орудиями труда, инструментами, производственными помещениями. Эта часть труда называется овеществлённым. 
          Каждое предприятие отличается определённым уровнем производительности труда. Этот уровень может повышаться или понижаться в зависимости от различных факторов. Одним из основных условий развития производства служит рост производительности труда. Развитие производительности труда является экономической необходимостью развития общества независимо от господствующей в нём системы хозяйствования. 
          На уровень производительности труда оказывает влияние величина экстенсивного использования труда, интенсивность труда, а также технико-технологическое состояние производства.

         Экстенсивная характеристика труда отражает степень использования рабочего времени и его продолжительность в смену при постоянстве других характеристик. Пределом использования этого труда будет максимальное использования рабочего времени, в пределах законодательно установленного рабочего дня. 
         Интенсивность труда характеризует степень его напряжённости в единицу времени и измеряется количеством затраченной на это время энергии человека. Чем выше интенсивность труда, тем выше его производительность. Максимальный уровень интенсивности определяется физиологическими и психологическими возможностями человеческого организма, а это означает, что интенсивность труда имеет физиологические пределы и не может быть неограниченной. 
          Источником роста производительности труда, который не имеет пределов, является научно-технический прогресс. 
          Современный этап перехода к рыночной экономике требует изменений во всех сферах экономической деятельности, перехода преимущественно к новым, более эффективным методам управления. Это, во-первых, по особому ставит проблему организации производства, а во-вторых, предъявляет качественно новые требования к процессу улучшения производительности труда. 
          Озвученная тема достаточно актуальна и интересна для рассмотрения.  
 
 
        1.1. Сущность и понятие управления                                      производительностью труда 
 
          Производительность труда - показатель экономической эффективности трудовой деятельности работников.

      Она определяется отношением количества выпущенной продукции или услуг к затратам труда т. е. выработкой на единицу затрат труда. От уровня и динамики производительности труда зависят развитие общества и уровень благосостояния всех его членов. Более того, уровень производительности труда определяет и способ производства, и даже сам общественно-политический строй. 
       Уровень производительности труда характеризуется двумя показателями: выработка продукции в единицу времени (прямой показатель) и трудоемкость изготовления продукции (обратный показатель). 
        Выработка продукции в единицу времени – наиболее распространенный и универсальный показатель производительности труда. Рост производительности труда на предприятиях проявляется в виде:

• увеличения массы продукции, создаваемой в единицу времени при неизменном её качестве;
• Повышения качества продукции при неизменной её массе, создаваемой в единицу времени;
• Сокращения затрат труда на единицу производимой продукции;
• Изменения соотношения затрат живого и прошлого труда в сторону роста доли затрат прошлого труда при общем сокращении затрат труда;
• Сокращения времени производства и обращения товаров;

Увеличения массы и нормы прибыли. 
 
Существуют различные комбинации видов роста производительности труда. 
      В зависимости от того, в каких единицах измеряется объем продукции, производимой на предприятии, применяются различные методы измерения производительности труда:

 натуральный

 условно-натуральный

 стоимостный

 трудовой. 
 
       Натуральный метод - объём производства продукции выражается в физических единицах - штуках, килограммах, метрах и т. д. Такой способ измерения объёма выпускаемой продукции представляется наиболее точным, но он имеет весьма ограниченную сферу применения, так как редкое предприятие выпускает однородную продукцию. 
       Условно-натуральный метод измерения объёма производства продукции, основанный на приведении разных изделий к одному измерителю. Область применения этого метода также ограничена лишь некоторыми отраслями народного хозяйства. 
 
       Трудовой метод основан на использовании для характеристики объёма производства норм трудовых затрат - нормо-часов. Он пригоден для оценки уровня производительности труда на отдельных участках производства, в цехах, но требует строго й обоснованности используемых норм. При разнонапряженности норм такой метод даёт существенные искажения, поэтому его применение не имеет широкого распространения. 
        Стоимостной метод наиболее универсален, он позволяет проводить сравнение уровня и динамики производительности труда на предприятии, в отрасли, регионе, в стране. 
       Теоретически наиболее полное представление о вкладе предприятия в создание продукции даёт показатель стоимости чистой продукции – вновь созданной стоимости, так как на его величину не влияют затраты на сырьё, материалы, покупные полуфабрикаты и узлы, он свободен от стоимости амортизационных отчислений.

       Чистая продукция (заработная плата с начислениями плюс прибыль) точно характеризует вновь созданную стоимость, если она (продукция) реализуется по рыночным ценам.  

        Существует также понятие эффективности труда. Она шире, чем производительность, и включает кроме экономического  ещё психофизиологический и социальный аспекты.                                              Психофизиологическая эффективность труда определяется воздействием трудового процесса на организм человека.

       Отсюда вытекает и понятие социальной эффективности труда, которое включает требования гармоничного развития личности каждого работника, повышение его квалификации и расширение производственного профиля, формирование позитивного социального климата в трудовых коллективах, усиление социально-политической активности и совершенствования всего образа жизни. 
         Если указанные требования не соблюдаются, то неизбежно снижаются и темпы роста производительности труда. Неблагоприятные санитарно-гигиенические и вредные для здоровья условия труда вызывают потери рабочего времени в связи с заболеваемостью, предоставлением дополнительных отпусков, сокращение самого активного периода трудовой деятельности человека.

        В то же время слишком дробное разделение труда ограничивает возможности расширения производственного профиля человека и роста его квалификации.

       Негативные социальные взаимоотношения в трудовых коллективах могут также существенно снизить производительность труда при прочих равных условиях его организации. 
 
        Делаем вывод - эффективность труда обусловливается его производительностью в их тесной взаимосвязи, что необходимо постоянно учитывать при определении факторов и резервов роста производительности труда. 
 
              1.2. Общие принципы управления производительностью труда 
 
         Эффективное использование сформированного на предприятии персонала в значительной степени обеспечивается разработкой системы мероприятий, направленных на повышение производительности труда. Основной целью управления производительностью труда на предприятии является поиск и реализация возможных резервов ее роста. 
        Построение системы показателей, в наибольшей степени характеризующих производительность труда персонала данного предприятия, является одной из важнейших предпосылок эффективного управления этим процессом.

        Процесс построения системы таких показателей основывается на следующих основных принципах:

- понятие производительности труда применимо ко всем категориям и профессиям работников торгового предприятия. В практике оценки труда работников торговли такой подход принят в большинстве стран с развитой рыночной экономикой (в нашей стране это понятие на протяжении многих лет не применялось по отношению к персоналу управления в связи со сложностью оценки результатов его труда); 
- производительность труда на торговом предприятии характеризует затраты только живого труда. В принципе возможна оценка производительности с использованием объема затрат не только живого, но и овеществленного труда, но такая оценка не входит в систему управления персоналом. 
 
 
       Комбинируя сочетание различных показателей оценки результатов и затрат труда, можно получить обширную систему показателей производительности труда для конкретных условий работы любого  предприятия. В процессе такого комбинирования могут быть охвачены все виды и уровни его деятельности. 

     1.3. Факторы производительности труда 
 
     Факторы - это силы, причины, внешние обстоятельства, воздействующие на какой - либо процесс или явление. 
      В зависимости от степени и характера влияния на уровень производительности труда факторы можно объединить в три группы: материально-технические, организационно-экономические и социально-психологические. 
      Материально-технические факторы связаны с использованием новой техники, прогрессивной технологии, новых видов сырья и материалов. 
      Решение задач совершенствования производства достигается путём: 
-модернизации оборудования; 
- замены морально устаревшего оборудования новым, более производительным; повышения уровня модернизации производства: установки станков-автоматов, автоматизированного оборудования, использования автоматических линий, автоматизированных систем производства; 
-внедрения новых прогрессивных технологий; 
 
- использования новых видов сырья, прогрессивных материалов, и другими мерами. 
 
        Научно-технический прогресс - главный источник всестороннего и последовательного роста производительности. Поэтому для использования в производственном процессе достижений научно-технического прогресса в современных условиях требуется направление инвестиций в первую очередь на реконструкцию и техническое перевооружение действующих производств, внедрение прогрессивных технологий и новейшей техники, повышение доли затрат на активную часть основных производственных фондов - машин, оборудования. 
      Важный материально-технический фактор - повышение качества продукции, удовлетворение общественных потребностей меньшими затратами средств и труда, потому что изделия лучшего качества заменяют большее количество изделий низкого качества. Повышение долговечности изделий равнозначно дополнительному увеличению их выпуска. 
       Материально-технические факторы - важнейшие, они обеспечивают экономию не только труда, но и сырья, материалов, оборудования, энергии и др. 
     Организационно-экономические факторы определяются уровнем организации труда, производства и управления. К ним относятся:

совершенствование организации управления производством, а также совершенствование структуры аппарата управления, совершенствование систем управления производством, улучшение оперативного управления производственным процессом, совершенствование организации производства.

     Совершенствование организации производства включает в себя: 
-улучшение материальной, технической и кадровой подготовки производства; 
-улучшение организации производственных подразделений и расстановки оборудования в основном производстве; 
-совершенствование организации вспомогательных служб и хозяйств: транспортного, складского, энергетического, инструментального, хозяйственно-бытового и др. видов производственного обслуживания;

-совершенствование организации труда.

          В свою очередь совершенствование  организации труда включает в себя: 
*улучшение разделения и кооперации труда, использование многостаночного обслуживания, расширение сферы совмещения профессий и функций; 
*использование передовых методов и приёмов труда; 
*совершенствование организации и обслуживания рабочих мест; 
*применение технически обоснованных норм затрат труда, расширение сферы нормирования труда рабочих-повременьщиков и служащих; 
*использование гибких форм организации труда; 
*улучшение профессионального подбора кадров, улучшение их подготовки и повышение квалификации; 
*улучшение условий труда, рационализация режимов труда и отдыха; 
*совершенствование систем оплаты труда, повышение их стимулирующей роли. 
 
      Без использования выше перечисленных факторов невозможно получить полный эффект от материально-технических факторов. 
     Социально-психологические факторы - это качество трудовых коллективов, их социально-демографический состав, уровень подготовки, дисциплинированности, трудовой активности и творческой инициативы работников, система ценностных ориентаций, стиль руководства в подразделениях и на предприятиях в целом и, главное, правильная мотивация работников. 
      Кроме того, производительность труда обусловлена естественными и общественными условиями, в которых протекает труд. 
       Например, на предприятиях добывающей промышленности, если снижается содержание металла в руде, то производительность труда падает пропорционально этому снижению, хотя выработка по добычи руды может расти. 
       В условиях развития в нашей стране рыночных отношений обостряются также общественные условия, которые, с одной стороны, тормозят, а с другой – стимулируют рост производительности труда. Среди них: повышение уровня безработицы, усиление конкуренции товаропроизводителей, развитие малого бизнеса и другие. 
       Все факторы тесно связаны и взаимосвязаны, и их надо изучать комплексно. 
       Классификация факторов позволяет выявить причины, которые вызвали изменения производительности труда. Изучение факторов роста производительности необходимо, чтобы точнее оценить влияние каждого, ведь действия их неравноценны. Одни дают устойчивый прирост производительности труда, а влияние других является переходящим. Отдельные факторы требуют различных усилий и затрат для приведения их в действие. 
 
2. Методы повышения производительностью труда 
 
       2.1 Техническое перевооружение как фактор повышения производительности труда

       Преобразование производственных процессов всегда происходило на базе внедрения более современных машин, применения химических, физических процессов, новых методов организации и управления, что являлось предпосылкой расширенного воспроизводства экономического роста. 
         Технический базис производства включает в себя оборудование, технологические процессы и предметы труда. Все основные его элементы находятся в постоянной зависимости, и на практике зачастую сложно отделить их друг от друга. Так, внедрение новых видов оборудования, как правило, вызывает необходимость совершенствования традиционных технологических процессов с целью более рационального использования материальных отходов, снижения брака, повышения точности изделий и улучшения качественных их характеристик.

          В свою очередь, применение прогрессивных технологий обуславливает зачастую необходимость использования специального оборудования или комплекса машин для обеспечения их рабочего режима, равно как и насущная потребность экономии предметов труда в виде материальных, топливно-энергетических и других ресурсов требует разработки новых технологических процессов, обеспечивающих режим экономии, обусловливая одновременно и необходимость создания специального оборудования, вспомогательных устройств, оснастки. Вполне естественно, что перевооружение технического базиса вызывает к жизни более совершенных форм управления и научной организации труда, что в конечном счете обеспечивает новый экономический потенциал. 
        Вполне естественно, что устаревший технологический базис предопределяет и соответствующую производительность труда, и нерациональные затраты факторов производства, и выпуск неконкурентоспособной продукции, поскольку на каких машинах мы работает, такие имеем и результаты. Поэтому перевооружение технического базиса на основе современного достижения науки и техники является первоочередной задачей нашего общества и должно стать первейшим из приоритетных направлений в бюджетной политике. При разумной организации НИОКР, тиражировании и внедрении их результатов оно окупится сторицей. 
       В условиях ограниченности производственных ресурсов чрезвычайно важным является выбор наиболее оптимального их использования. С ростом ограниченности ресурсов возникает необходимость в детально обоснованной программе оптимального выбора их применения.  

 
 
 
        В настоящее время в условиях бюджетного дефицита целесообразно увеличение инвестиций в науку и отрасли, обеспечивающие повышение уровня производственного базиса, что послужит основой изменения соотношений между трудом и капиталом и даст импульс к развитию в целом экономической системы.

         Функционирование рыночной экономики повышает требование не только к созданию современного технического базиса производства, но и к его использованию. Прежде всего, рыночные отношения предъявляют новые требования к отдельным элементам технического базиса производства, поскольку он должен работать на удовлетворение максимально разнообразного спроса. И это характерно не только для товаров народного потребления, но и для отраслей, обеспечивающих развитие НТП, к числу которых относятся, прежде всего, отрасли машиностроения.

         Разнообразие спроса, диктуемого рынком, требует также преодоления консервативного взгляда на продукцию машиностроения (средства труда) как на объекты с заранее заданными параметрами функционирования, которые являются первичными по отношению к производственному процессу.

         В рыночных условиях мобильность установленного оборудования должна соответствовать требованиях технических процессов, обусловленных изменением спроса на различные модификации продукции. 
         Комплекс мобильного оборудования обеспечивает быструю перестройку производственного процесса на изготовление новых изделий под воздействием динамики потребностей рынка.

         Проблема мобильности производства непосредственно связана с гибкостью использования рабочей силы. На японских предприятиях устранение возникающих в процессе мелких диспропорций, заранее не предусмотренных технологическим режимом, устраняется переброской рабочих с других участков. Стабильность производственных процессов на наших предприятиях предполагает постоянное закрепление рабочих за определенными технологическими процессами, тогда как мобильность технологии должна обусловливаться подвижностью состава рабочих. Поэтому в рыночных условиях хозяйствования проявляется живой интерес к совмещению нескольких операций, к смешанному выпуску разных моделей, к совмещению смежных и разных профессий, к талантливым рабочим и мастерам, способным найти пути устранения узких мест. И это должно отражаться в системе оплаты труда, стимулирующей гибкость использования рабочей силы и применения знаний смежных профессий. 
        Следовательно, рыночные отношения выдвигают новые требования к техническому базису и его использованию, к его мобильности и возможности своевременно перестраиваться на изготовление другого вида продукции. Это отнюдь не значит, что в связи с разнообразием спроса мы должны ориентироваться на изготовление уникальных изделий и утратить интерес к процессу специализации. Организация специализированного производства, как известно, сопровождается более высокой эффективностью по сравнению с мелкосерийным и индивидуальным. Поэтому важнейшей задачей сегодня является совмещение преимуществ организации специализированного производства и выпуска достаточно разнообразной готовой      продукции.

      Так, в машиностроении эту задачу можно решить на основе широкой стандартизации и унификации продукции заготовительных и механообрабатывающих стадий производства со смешанной сборкой различных модификаций выпускаемой продукции.  
        Напрашивается вывод, что гибкость применяемых технологических процессов и орудий дает импульс к внедрению гибкой организации труда, которая, в свою очередь, обеспечивает необходимые условия для эффективного использования производственного технического базиса. 
 
   2.2. Факторы эффективного использования человеческих ресурсов предприятия

    Следует отметить, что характерные особенности человеческой психики хорошо использовали в свое время идеологи социалистического строительства. Энтузиазм масс, воспитанный определенными пропагандистскими мероприятиями, использовался как дополнительный ресурс повышения эффективности труда.

     На этой основе практически с использованием минимума управленческих воздействий был построен индустриальный фундамент социалистической экономики. Таким образом, отечественным менеджерам имеет смысл изучать не только новые зарубежные тенденции, но и обратиться к изучению отечественного опыта развития у работников духа соревновательности, самоотверженности, самопожертвования.

   Но полагаться только на этот фактор повышения трудовой отдачи не стоит.

   Сейчас пришло время вспомнить накопленный багаж социально-психологических методов воздействия на работников с учетом особенностей национального менталитета и дополнить его новыми исследованиями возможностей повышения производительности труда в условиях революционных преобразований экономического базиса общества. 
       Назревшая необходимость учета действия личностного фактора в производственно-хозяйственной деятельности предприятий и организации и его активное влияние на результаты этой деятельности определяют важность и актуальность такого исследования. Его сложность, как в теоретическом, так и в практическом аспекте, определяется тем, что само содержание понятия «индивидуально-личностные характеристики работников», как и понятие «человеческие ресурсы», не нашло пока достаточно четкого и всестороннего обобщения, систематизации формулировки. Чаще в публикациях оно рассматривается на уровне макропроцессов экономики. Однако практическую отдачу от использования человеческих ресурсов можно получить только вследствие введения данного понятия в практике управления экономическими процессами на микроуровне. Решение указанной проблемы в значительной мере будет способствовать усилению востребованности в производственном процессе различных характеристик и особенностей человека и созданию возможностей управления использованием человеческим ресурсов.

         Безусловно, наиболее полное использование характеристик человека, заложенных в нем, возможно, если этот процесс поставить под контроль менеджеров. Эта функция достаточно специфична по объему, целям и методам, а поэтому вполне правомерна постановка вопроса о выделении такой функции, как «Управление использованием человеческих ресурсов». Если функция «Управление человеческими ресурсами» в общем направлена на решение всех вопросов и проблем кадрового менеджмента — от формирования до рационального использования трудового потенциала предприятий и организаций, то выделение подфункции «Управление использованием человеческих ресурсов», конкретизируя проблемы полного и эффективного вовлечения человеческих ресурсов в производственно-хозяйственный процесс, должно обеспечить, прежде всего, управление использованием личностных качеств работников. В рамках этой подфункции должны решаться следующие задачи: 
1.четкое определение состава, характера и величины человеческих ресурсов предприятия; 
2. выработка управленческих решений по созданию и поддержанию условий для полного использования человеческих ресурсов предприятия; 
3. информационного обеспечение принятия решений о задачам вышеуказанных пунктов; 
4. интеграция индивидуально-личностных ресурсов работников в трудовой потенциал; 
5. осуществление управленческих воздействий на процесс комплексного использования человеческих ресурсов на предприятии; 
6. регулирование действий по использованию человеческих ресурсов отдельных подразделений с учетом содержания и характера выполняемых трудовым коллективом работы. 
      Наиболее значительное влияние на использование индивидуально-личностных качеств работников частных предприятий оказывают следующие характеристики работы: уровень управленческой культуры; наличие перспективы повышения квалификации; качество распределения должностных обязанностей; организация труда; условия труда. Наименьшее влияние оказывают: возможность продвижения по службе; возможность высокого заработка. 
      В трудовом коллективе между его членами складываются различные, как официальные, так и неофициальные, взаимоотношения. Они определяют психологический комфорт или дискомфорт жизнедеятельности работников в трудовом коллективе. На использование индивидуально-личностных качеств работников приоритетное влияние оказывают служебные (официальные) взаимоотношения. Определяющими среди них являются взаимоотношения работников с руководителями. 
       Важным фактором результативности работы, основой трудового потенциала работника, то есть совокупность свойств, влияющих на производственную и служебную деятельность, является мотивация труда.



       Слабое в целом проявление мотивов на государственных и особенно частных предприятиях можно объяснить, в основном, кризисными явлениями в экономике страны, некоторым пересмотром, а иногда и деформацией ценностных ориентаций в сознании людей, трудностями формирования системы мотивации в целом и ее элементов, особенностями работ на предприятиях указанных сфер деятельности и разнообразием состава трудовых коллективов. 
        В то же время обращает на себя внимание глубокое понимание важности разработки проблемы мотивации в системе создания условий для полного проявления и использования индивидуально-личностных качеств работников.

       Степень использования индивидуально-личностных качеств работников в значительной мере определяется уровнем профессиональной и деловой подготовки работников. 
        Повышение производительности труда как результат сложного взаимодействия технических, организационных и социальных факторов в наиболее обобщенном виде характеризует эффективность производства. В результате происходящих в последнее время кардинальных изменений в экономике страны изменениям подвергается практически вся система факторов роста производительности труда, что проявляется не только в количественном изменении вещественных элементов производительных сил, но и вызывает качественное расчленение и количественную пропорциональность общественных процессов производства, то есть создает определенную организацию общественного труда. При изучении влияния научно-технического прогресса на рост производительности труда важно положение о том, что высокий потенциал современных научно-технических разработок не может быть реализован автоматически, вне соответствующей его уровню развития системы организационно-экономических отношений. По сути, организационные факторы имеют двойственный характер. С одной стороны, они — разновидность производственных отношений и проявляются в определенных конкретных формах организации производства, труда и управления, с другой — представляют необходимый атрибут использования средств производства.

     Известно, что всякий рост, развитие происходят путем выявления и разрешения действующих противоречий. С этих позиций факторы роста производительности труда должны отражать механизм разрешения противоречий роста производительности труда. Выявление их на уровне производства и формирование механизма разрешения будут способствовать оптимальным пропорциям живого и овеществленного труда, экономии его совокупных затрат в процессе производства. 
       Экономическое развитие хозяйственной системы происходит на основе диалектического взаимодействия динамично изменяющихся в результате ускорения темпов научно-технического прогресса производительных сил, их конкретных проявлений на уровне предприятия и производственных отношений. Наиболее полно сущность и характер проявления производственных отношений отражается в действии объективных экономических законов. Экономические законы, выражая с различных сторон сущность производственных отношений, управляют экономическими процессами посредством производственной деятельности людей. 
      Правильное взаимодействие субъективной деятельности людей в процессе производства и объективных требований экономических законов является основой непрерывного развития производства и обеспечения роста производительности труда. По теме исследования представляется необходимым рассмотреть общие закономерности взаимного влияния научно-технического прогресса и экономических законов, предполагающих и обусловливающих установление тех или иных организационный форм и отношений. 
       Уровень и темпы развития техники в значительной мере предопределяют характер разделения труда, который, в свою очередь, активно влияет на создание и внедрение в эксплуатацию более прогрессивных технических средств. 
       Разделение труда предполагает, с одной стороны, упрощение труда, снижение его содержательности, повышение монотонности, снижение уровня квалификации работника, а с другой — появление новых, несвойственных предыдущих этапам производства профессий и работ, характеризующихся высокой степенью профессиональной и общеобразовательной подготовки кадров. С развитием науки и техники это противоречие всё более углубляется и требует незамедлительного разрешения путем дифференциации специальностей в зависимости от типа эксплуатируемых машин вместо дифференциации функций в зависимости от выполняемых операций.