Виды рекламы товаров и услуг

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РК

КАЗАХСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ им. Т.РЫСКУЛОВА 

КАФЕДРА «ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ» 

 

 

 

 

РЕФЕРАТ

 

«Виды рекламы товаров и услуг»

ВСК 2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

АЛМАТЫ 2013

 

«Виды рекламы  товаров и услуг»

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение

1. Типология  рекламы товаров и услуг

2. Классификация рекламы  по средствам передачи

         2.1. Реклама в прессе

         2.2. Печатная реклама

         2.3. Телевизионная реклама

         2.4. Радиореклама

         2.5. Наружная реклама

         2.6. Транспортная реклама

         2.7. Реклама в сети Internet

3. Специальные виды рекламы

4. Запрещенные виды рекламы

Заключение

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

        Реклама – французское reclame –это информация о потребительских свойствах товаров и различных видов услуг с целью их реализации, создания спроса на них, а также распространения сведений о лице, организации с целью создания им популярности.

Все большие материальные средства и интеллектуальный потенциал  вкладываются в развитие рекламной  деятельности. Реклама представляет собой неотъемлемую часть системы  маркетинга, так как, выполняя информационную функцию, она обеспечивает потребителей направленным потоком информации о  производителе и его товарах. Эту информацию реклама передает с помощью различных средств: радио, телевидение, пресса, наружная реклама.

 

1.ТИПОЛОГИЯ РЕКЛАМЫ

 
        1. По направленности  на аудиторию: 

а) реклама потребительских  товаров. Большинство рекламных  объявлений, появляющихся в средствах  массовой информации – на телевидении, радио, в газетах и журналах, являются потребительской рекламой. Они финансируются производителем товара или агентом, занимающимся его продажей. Обычно они нацелены на людей, которые приобретут товар в личное пользование или купят его для других;

б) бизнес-реклама. Люди, которые  занимаются закупками или выдают задания на продукцию, используемую предприятиями, составляют целевую  аудиторию для деловой рекламы. Бизнес-реклама четко делится  на четыре разновидности:

• реклама для промышленности. Она нацелена на тех представителей фирм, которые занимаются закупкой или оказывают влияние на сферу приобретения ТПН;
• торговая реклама – это реклама товаров и услуг для посредников с целью стимулирования приобретения товаров оптовыми покупателями и розничной торговлей для перепродажи.;
• реклама на профессиональные группы – врачей, учителей, бухгалтеров, архитекторов, инженеров, юристов. Реклама такого рода преследует три цели: убедить профессионалов в необходимости закупки рекламируемого оборудования с целью поддержания престижа профессии, способствовать увеличению сбыта товаров или услуг через определенные профессиональные группы, убедить клиентов в необходимости использовать рекламируемый товар в своей повседневной жизни;
• реклама, предназначенная работникам сельскохозяйственной отрасли, фермерам. Сельскохозяйственная реклама способствует развитию высокоэффективных технологий обработки земли, внедрению новых методов возделывания почвы; разведению высокопродуктивных пород скота, птицы и т.д.;

2. По широте охвата  аудитории: 

а) международная реклама  – реклама, направленная на рынки  других стран. В Молдове можно  встретить рекламу как американского  напитка Coca-Cola, так и немецкого пива Damburger;

б) национальная реклама, ограниченная отечественным потребительским  рынком. К ней можно отнести услуги компаний, банков и т.д.;  
в) региональная реклама, нацеленная на определенную область, регион;  
г) реклама местного значения, рассчитанная на потребителей, проживающих в данном городе или районе. В эту группу включается реклама магазинов, станций техобслуживания автомобилей, ресторанов.

3. По каналам распространения: 

а) печатная реклама (рекламно-коммерческие листовки, каталоги, проспекты, буклеты, брошюры, визитки и т.д.);

б) газетно-журнальная реклама;

в) радиореклама;

г) телереклама;

д) кинореклама;

е) наружная реклама (знаки, указатели, щиты);

ж) реклама на транспорте;

4. По функциям и целям.  Еще одним способом классификации  рекламы являются общие задачи, решаемые с ее помощью рекламодателями.  Некоторая часть рекламы создается  для стимулирования сбыта определенного  товара, в то время как другая  служит целям, не имеющим к товару прямого отношения. Различают товарную и нетоварную, коммерческую и некоммерческую, прямую посылочную и непрямую рекламу.

Товарная  и нетоварная реклама.

Товарная реклама призвана содействовать реализации товаров  и услуг. Нетоварная реклама предназначена  для пропаганды идеи. Если реклама  пропагандирует цели или философию  компании в отличие от конкретного  товара, то подобная реклама называется корпоративной или престижной. Корпоративная  реклама может решать несколько  задач. Иногда ее называют рекламой «имиджа», и в этом качестве она может  быть применена как контрмера  против критики со стороны общественности. В других случаях она предназначена  для поддержки признаваемых общественно  полезными видов деятельности, таких, как искусство или благотворительность.

Коммерческая  и некоммерческая реклама.

Коммерческая реклама  пропагандирует товары, услуги или  идеи, из которых фирмы ожидают  извлечь прибыль. Некоммерческая реклама  финансируется благотворительными учреждениями, общественными, религиозными или политическими организациями. Многие некоммерческие рекламные объявления размещаются с целью сбора средств, с помощью других делается попытка повлиять на поведение потребителя.

Прямая посылочная и непрямая реклама.

Часть рекламных объявлений рассчитана на немедленную реакцию  читателя. В категорию прямой посылочной рекламы, например, попадает реклама  заказов по почте. Таким же образом  некоторые газеты и журналы прилагают  к рекламе купоны, по которым читатель может заказать каталоги  или  дополнительную информацию. Подобная реклама направлена на побуждение читателя к немедленным действиям.

Реклама, которая направлена на создание определенного имиджа товара или стимулирует закрепление  его названия либо внешнего вида упаковки в представлении людей, не предполагает немедленный ответ адресата. Ее задача часто заключается в том, чтобы  они остановили свой выбор на этом товаре и в следующий раз, когда  у них появится в нем потребность.

Подавляющая часть рекламы  по телевидению и радио носит  непрямой характер, в то же время  определенная часть представляет собой  комбинацию обеих разновидностей.

5. В зависимости от целей различают:

        Информативная реклама. Рассказ рынку о новинке или о новых возможных применениях уже существующего товара. Помимо этого информация об изменении цены, о новых оказываемых услугах, рассеивание сомнений и опасений потребителя, формирование образа фирмы. Этот вид рекламы, в основном преобладает при выведении товара на рынок, когда нужно создать его первичный образ.

 Увещевательная реклама. Формирует предпочтение к марке, стремится переключить с марки конкурентов на свою. Изменяет восприятие потребителем свойств товара, стремится побудить его совершить покупку не откладывая. Увещевательная реклама приобретает особую значимость на этапе роста, когда стоит задача формирования избирательного спроса. Она стремится утвердить преимущества одной марки за счет конкретного сравнения ее с другими марками данного товарного класса.

Напоминающая  реклама. Напоминает потребителям о том, что товар может быть им полезен в ближайшем будущем,  информирует о том, где его можно приобрести, удерживает товары в памяти в периоды межсезонья. К примеру реклама магазина по продаже дубленок в конце лета - начале осени. Эта разновидность рекламы чрезвычайна важна на этапе зрелости для того чтобы потребитель не забыл о товаре.

 

2.КЛАССИФИКАЦИЯ РЕКЛАМЫ ПО СРЕДСТВАМ ПЕРЕДАЧИ

2.1.Реклама в прессе

        Наиболее распространенным средством рекламы является реклама в прессе. На этого рода рекламу приходится от 40 до 60% всех рекламных расходов, что обусловлено доступностью для широкого круга читателей. Для данного средства рекламы характерны периодичность публикаций и распространение за плату.

В зависимости от рода рекламируемого товара или услуг, а также от направления  воздействия для рекламы используются газеты, журналы, справочники.

2.2. Печатная реклама

       Печатная реклама издается типографским способом. Ее особенностью является расчет на точно определенный и заранее установленный круг потребителей. Она распространяется среди них бесплатно. Это — каталоги, проспекты, рекламные листовки и буклеты, рекламные письма, рекламные послания, рекламные вкладыши и покупки. Недостатки: высокая абсолютная стоимость, перегруженность рекламой, кратковременность рекламного контакта, меньшая избирательность аудитории.

2.3.Телевизионная реклама

Каждый способ рекламы  имеет свои особенности. Телевидение  сфокусировало в себе абсолютное большинство преимуществ всех видов рекламы. Телевизионная реклама, выступая в качестве домашнего страхового агента, может демонстрировать новые товары и услуги, показать технологию приготовления разных блюд, показывать в работе бытовую технику, автомобили, сельскохозяйственный и садовый инвентарь, демонстрировать различное оружие, музыкальные инструменты, рекламировать работу эстрадных групп, спектаклей и т.п. Телевидение охватывает самую большую аудиторию слушателей.

Наиболее важные преимущества телевизионной рекламы:

• одновременно визуальное и звуковое воздействие, событие наблюдается в движении, что вовлекает зрителя в демонстрируемое на экране;
• мгновенность передачи, что позволяет контролировать момент получения обращения;
• возможность избирательно действовать на определенную аудиторию;
• личностный характер обращения, что делает это средство близким по эффективности к личной продаже. Эту роль прекрасно выполняет кабельное телевидение;
• огромная аудитория.
• имеет ни с чем не сравнимые возможности для создания незабываемых образов;
• может показать зрителю, как он будет чувствовать себя, купив предлагаемый товар или услугу;
• люди обычно смотрят телевизор в часы отдыха, когда никуда не спешат и не имеют никаких дел (особенно вечером);
• сам факт присутствия вашей фирмы на телеэкране может создать впечатление, что она больше, солиднее и крепче, чем в действительности;
• записавшие ту или иную передачу на видеомагнитофон, увидят присутствующую в ней рекламу несколько раз и в течение длительного времени;
• телевидение может создать вокруг рекламируемых товаров и услуг атмосферу актуальности, успеха и праздника.

2.4.Радиореклама

Преимущество радио перед  другими средствами массовой информации: 24-часовое вещание на многие регионы  и разнообразие программ. Радио может  использовать любая фирма с достаточно широким кругом потребителей. Рекламные  объявления, размещенные в соответствующих  радиопрограммах, охватывают значительный процент заданной аудитории потребителей, независимо от того, где они находятся  — на работе, на отдыхе, в пути. Радио  вызывает мгновенную реакцию на рекламируемое  предложение. Оно прекрасно оправдывает  возлагаемые на него надежды, если речь идет о том, чтобы познакомить  клиентов с фирмой, а также помочь создать ей репутацию. Благодаря  сравнительно невысокой стоимости, а также возможности избирательного воздействия на потребителей, радиореклама занимает почетное второе место среди  рекламного инструментария небольших фирм.

2.5.Наружная реклама

      Плакаты на щитах наружной рекламы обычно размещаются вдоль оживленных автотрасс и в местах скопления людей и напоминают потребителям о фирмах или товарах, которые они уже знают или указывают потенциальным покупателям на места, где они могут совершить нужные им покупки либо получить соответствующее обслуживание.

Достоинства:

• очень заметна и благодаря своим размерам оказывает сильное воздействие на потребителей;
• воздействует на потребителей постоянно, 24 часа в сутки, в течении долгого времени;
• просто и очень эффективно передает вашу информацию, дает представление о позиции фирмы.

2.6.Транспортная реклама

       В качестве массового средства воздействия на людей, пользующихся различными видами транспорта, реклама на транспорте незаменима. Ежедневно услугами метро, автобусов, троллейбусов, трамваев, пригородными электричками пользуются миллионы людей.

Реклама на транспорте классифицируется на три вида:

• Внутрисалонные рекламные планшеты в общественном транспорте;
• Наружные рекламные плакаты, размещенные на наружных сторонах транспортных средств;
• Станционные плакаты, размещаемые на железнодорожных вокзалах и в аэрофлотах, на автобусных станциях, на остановках трамваев и троллейбусов, на автозаправочных станциях.

2.7.Реклама в сети Internet

      На сегодняшний день существует множество способов размещения рекламы в сети Интернет, каждый из которых при различных задачах по своему эффективен. 
        Ниже приведены наиболее популярные из них:

Контекстная реклама - реклама, появляющаяся на поисковом сервере в ответ на поиск по ключевым словам, подходящая по тематике к этим словам.

Таргетирование по разделам сайта. Дает возможность направлять посетителя на конкретный раздел сайта. Посетитель сразу получает интересующую его информацию, без переходов и поиска по сайту.

Данный метод рекламы  наиболее эффективен для увеличения посетителей заинтересованных в  данный момент товарами, услугами компании.

Баннерная реклама - реклама Интернет - представительства, товара, и т.д. путем размещением баннеров на тематических сайтах, в баннерных сетях, списках рассылки, может использоваться, как один из инструментов формирования имиджа компании, улучшения узнаваемости существующей торговой марки, повышения лояльности покупателей к ней. В Интернете существуют Интернет - ресурсы, которые являются местом сосредоточения большого количества пользователей сети - это, в первую очередь, информационно-новостные порталы и медийные площадки. Аудитория этих сайтов сравнима с аудиторией крупнейших печатных изданий, теле- и радиопередач. Это позволяет использовать Интернет в имиджевых рекламных кампаниях, требующих широкого охвата аудитории.

Рассылка рекламных  объявлений.

Специализированные службы рассылок предлагают всем желающим бесплатно  подписаться на получение информации, новостей, аналитических материалов по интересующей тематике. Подобные рассылки могут содержать и рекламу  Вашей компании.

Создание Промо - сайта.

Промо-сайт - инструмент продвижения продукта/услуги/имиджа компании в сети Интернет, который воздействует на определенную часть целевой аудитории. Промо-сайт создается на время проведения рекламной кампании и содержит всю необходимую информацию об акции: сроки, условия, место проведения, новости, on-line конференции, анонсы событий и другие сведения.

Данный метод интересен  при продвижении нового товара, услуги компании, требующего более детального подхода к позиционированию.

 

 3.СПЕЦИАЛЬНЫЕ ВИДЫ РЕКЛАМЫ

         Существуют следующие виды специальной рекламы: местная, корпоративная, некоммерческая и международная.

 Местная реклама в противовес национальной и региональной относится к рекламе фирм в рамках отдельного города и направлена на потребителей в том же географическом районе.

Имеется два основных типа местной рекламы: товарная и фирменная. Товарная реклама предназначена для продажи определенного товара или услуги. Ответом на нее должно быть немедленное действие.

Товарная реклама может  быть разбита на три основные подгруппы:

- Обычная реклама, целью которой является информировании покупателей о предоставлении тех или иных услуг и о наличии широкого ассортимента товара по стандартным ценам.

- Реклама распродаж. Чтобы стимулировать движение определенного товара или просто привлечь покупателей, местные владельцы магазинов выставляют товары на распродажу. Рекламный акцент делается на сниженные цены.

- Реклама распродажи с товарного склада. Местные рекламодатели периодически проводят очистку склада, чтобы освободить место для новых товаров или избавиться от наименований, не пользующихся спросом.

Фирменная реклама пытается привлечь позитивное внимание к бизнесу  в целом, а не к конкретному  товару или виду услуг. Фирменная  реклама имеет долгосрочный эффект. Она предназначена для того, чтобы информировать публику о существовании фирмы, а также создать репутацию или имидж фирмы.

Местная реклама направлена на то, чтобы не иссяк поток покупателей, не истощился запас товаров на складе.

 

Корпоративная реклама.

Компании пользуются связями  с общественностью, чтобы создать  репутацию на рынке. Одним из средств  деятельности по связям с общественностью является корпоративная реклама. Однако имеется несколько типов корпоративной рекламы, включая рекламу связей с общественностью, фирменную рекламу, рекламу по созданию отличительного имиджа и рекламу для привлечения свежих сил. Их использование зависит от потребностей конкретной ситуации, аудитории или общественной группы, а также характера сообщения.

Фирменная, или корпоративная, реклама может использоваться для  достижения многих целей: чтобы сообщить общественности о деятельности фирмы, определить конкурентное место фирмы  на рынке ,повысить стоимость акций, упрочить моральные принципы служащих, а также во избежание проблем в отношениях с агентами, дилерами и клиентами.

Задачи корпоративной  рекламы для достижения определенных целей:

- Довести до аудитории информацию о фирме и ее деятельности;

- Привлечь инвесторов;

- Исправить пошатнувшийся имидж;

- Привлечь квалифицированных специалистов;

- Высказаться по важным вопросам, интересующим общественность.

        Некоммерческая реклама.

Коммерческие фирмы пользуются рекламой, чтобы заставить людей  больше покупать. В некоммерческой рекламе основной целью является стимулирование пожертвований и  убеждение общественности отстаивать ту или иную точку зрения.

В то время как коммерческие рекламодатели желают стимулировать  благоприятное отношение к тому или иному товару, цель некоммерческой рекламы заключается в привлечении  внимания к общественному явлению.

 

4.ЗАПРЕЩЕННЫЕ  ВИДЫ РЕКЛАМЫ

 

К запрещенным видам рекламы  относят недобросовестную, недостоверную, неэтичную, заведомо ложную, скрытую  и рекламу с исчезающей приманкой.

Недобросовестной является реклама, которая:

- Дискредитирует юридических и физических лиц, не пользующихся рекламируемыми товарами;

- Содержит некорректные сравнения рекламируемого товара с товаром других юридических или физических лиц, а также содержит высказывания, образы, порочащие достоинство и честь или деловую репутацию конкурента;

- Вводит потребителей в заблуждение относительно рекламируемого товара посредством имитации (копирования или подражания) общего проекта, текста, рекламных формул, используемых в рекламе других товаров, либо посредством злоупотребления доверием физических лиц или недостатка у них опыта, знаний, в том числе в связи с отсутствием в рекламе части существенной информации.

Недостоверной является реклама, в которой присутствуют не соответствующие действительности сведения в отношении:

- Таких характеристик товара, как природа, состав, способ и дата изготовления, назначение, потребительские свойства, условия применения, наличие сертификата соответствия, сертификационных знаков и знаков соответствия государственным стандартам, количество, место происхождения;

- Стоимости (цены) товара на момент распространения рекламы;

- Доставки, обмена, возврата, ремонта и обслуживания товара;

- Гарантийных обязательств, сроков службы, сроков годности;

- Использования терминов в превосходной степени, в том числе путем употребления слов «самый», «только», «лучший», «абсолютный», «единственный» и тому подобных, если их невозможно подтвердить документально;

- Информации о самом рекламодателе.

Неэтичной является реклама, которая содержит текстовую, зрительную, звуковую информацию, нарушающую общепринятые нормы гуманности и морали путем употребления оскорбительных слов, сравнений, образов в отношении расы, национальности, профессии, социальной категории, возрастной группы, пола, языка, религиозных, философских и иных убеждений физических лиц. Кроме того, неэтичной является реклама, которая порочит объекты искусства, составляющие национальное или мировое культурное достояние, порочит государственные символы (флаги, гербы, гимны),национальную валюту, религиозные символы. Неэтичной реклама признается также  тогда, когда она порочит физическое или юридическое лицо, какую-либо деятельность, профессию, товар.

Заведомо ложной является реклама, с помощью которой рекламодатель (рекламопроизводитель, рекламораспространитель) умышленно вводит в заблуждение потребителя рекламы.

Скрытая реклама – реклама, которая оказывает неосознаваемое потребителем воздействие на его восприятие, например, путем использования специальных видеовставок, двойной звукозаписи и т.д.

Реклама с исчезающей приманкой. Название говорит само за себя. реклама что-то обещает, но когда потребитель, «клюнув» на нее, обращается к рекламодателю, то оказывается, что это обещание выполнимо только с некоторыми ограничениями или при совершении потребителем каких-то дополнительных действий.

 

 

        ЗАКЛЮЧЕНИЕ

       Реклама определяется как процесс обезличенной передачи различными средствами как правило платной и носящей характер убеждения информации о товарах, услугах и идеях, предлагаемых представляющими себя рекламодателями.

Существует несколько  разновидностей рекламы. Она может классифицироваться по целевой аудитории (потребительская, промышленная и т.д.), географическому признаку (местная, зарубежная и т.д.), средствам распространения (радио- или телевизионная и т.д.), также по функции или назначению (товарная, некоммерческая, прямая посылочная реклама).

В условиях высокой насыщенности рынка потребительскими товарами в  развитых странах использование  отдельных средств информации оказывается  обычно недостаточным. Поэтому промышленные и торговые фирмы, особенно при внедрении  на рынок нового товара, проводят рекламные  кампании, включающие объявления в  прессе, по радио, телевидению, на щитах  наружной рекламы. Рекламные кампании строятся на одних и тех же идеях  и творческих находках, та чтобы  возможности каждого средства распространения  рекламы дополняли друг друга.