МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУК РФ 

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Тверской  государственный  университет

(ГОУВПО  ТвГУ) 
 
 
 

РЕФЕРАТ 

по  дисциплине «Менеджмент» 

на  тему: «Власть.Типы власти.Факторы, влияющие на подверженность объекта власти управлению.Ситуационный подход к власти.»  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Тверь 2011 

   СОДЕРЖАНИЕ 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  Введение

  Понятие власти является одним из центральных в менеджменте. Определение понятия власти, её сущности и характера имеет важнейшее значение для понимания природы политики и государства.

  Разгадка  феномена власти, приращение всякого  нового знания о природе власти и  механизмах властвования, на мой взгляд,  является едва ли не самой главной задачей менеджмента. Первые попытки разобраться в парадоксах и механизмах власти были предприняты ещё в ранний период истории Индии, Китая и Греции. Например, то, что древнегреческое «архе», обозначавшее «власть» или «главенство», имело и другое значение – «первоначало» или «первопричина», по-видимому, было не случайным совпадением, а смутной догадкой о природе власти.

  Парадокс  власти, способной оборачиваться для человека одновременно и целесообразной силой, и злой волей, во все времена занимал умы философов и писателей. Аристотель и Шекспир, Гете, Ницше и Достоевский, Фуко и Кафка в философских категориях или художественных образах пытались приоткрыть завесу над этим, далеко еще не познанным, феноменом жизни общества и человека. Поэтому мы попробуем разобраться в этом парадоксе. 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Власть. Типы власти, ее источники  и формы. Основные приемы использования  власти.

 

     Власть - возможность влиять на поведение людей.

     Власть – это функция зависимости, а точнее, взаимозависимости. Чем больше один человек зависит от другого, тем больше власти и у того, и у другого. Обладание властью – это возможность влияния на удовлетворение потребностей.

     Влияние - это поведение отдельного человека, которое может вносить изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого человека.

     Влияя на людей, он заставляет их выполнять  порученную работу.

     Власть, таким образом, рассматривается  как особое отношение господства или влияния, как способ воздействия  на кого-то, как принуждение, как сила.

     Все исследователи в рассуждении  о власти сходились на том, что  власть начинается там, где возникает  подчинение. Иначе говоря, власть—это социальное отношение, проявляющееся в возможности и праве  одного субъекта или группы принимать решения, приобретающие обязательный характер для другого субъекта или группы.

     В данном случае возникает отношение  управления—исполнения, иногда выражаемое в более жёсткой форме командования—подчинения.

     Почему  один человек починяется другому? Потому что другой или сильнее (например, грабитель с пистолетом), или умнее или опытнее (человек следует его совету и рекомендации, чтобы избежать осложнений и возможных ошибок), или является начальником и имеет соответствующее его должности право отдавать распоряжения. Как видим, в основе подчинения одного человека другому лежит неравенство: неравенство естественное (физиологическое, интеллектуальное и др.) и неравенство социальное (статусное, экономическое, образовательное и др.).

     По  мере демократизации общества власть стала рассматриваться не только как господство и подчинение, но и как отношение субъектов, основанное на убеждении, авторитете, как способность достигать соглашение, разрешать конфликты. Тем самым власть истолковывается  и как символическое средство социальной коммуникации (Т.Парсонс, К.Дойч.), сравнивается с отношением регулировщика и шофера на перекрёстке.

     Исходя  из приведенных суждений о власти, можно сделать следующий вывод: Власть—это один из важнейших видов социального взаимодействия, специфическое отношение, по крайней мере, между двумя субъектами, один из которых подчиняется распоряжением другого, в результате этого подчинения властвующий субъект реализует свою волю и интересы.

     Основными элементами власти являются её субъект, объект, а также средства (ресурсы).

     Субъект власти воплощает в себе её активное, направляющее начало. Им может быть личность, орган, организация, социальная общность и др. Для реализации властных отношений субъект должен обладать рядом таких качеств, как желание властвовать и воля к власти. Помимо этого субъект власти должен быть компетентным, должен знать состояние и настроение подчиненных, обладать авторитетом.

     Отражением  первостепенной роли субъекта в отношениях власти является широко распространенное отождествление власти с её носителем. Так говорят о решениях власти, о действиях властей, произволе власти и т. п., подразумевая под властью управленческие органы или отдельных лиц.

     Субъект определяет содержание властного отношения  через: 1)приказ (распоряжение) как властное повеление подчиниться воле субъекта власти; 2)подчинение как поведение частной воли под всеобщую волю власти; 3)наказание (санкции) как средство воздействия на отрицание господствующей воли; 4)нормирование поведение как совокупность правил в соответствии с всеобщим интересом.

     От  приказа, характера содержащихся в  нем требований во многом зависит  отношение к нему объекта (исполнителей)—  второго важнейшего элемента власти. Власть—всегда двустороннее отношение  взаимодействия субъекта и объекта. Власть немыслима без подчинения объекта. Где нет объекта, там нет власти.

     Масштабы  отношения объекта к субъекту власти простираются от ожесточенного  сопротивления, борьбы на уничтожение  до добровольного, воспринимаемого  с радостью повиновения. В сущности, подчинение также естественно присуще человеческому обществу, как и руководство.

     Факторы, влияющие на подверженность объекта власти.

     Какими  же мотивами руководствуется объект властвования? Что заставляет его  подчиняться? Одним из важнейших  внутренних побуждений к подчинению являются страх перед наказанием. Страх—это очень сильный мотив, но крайне непрочный. Специалисты в области психологии отмечают, что сила власти, основанная на страхе перед санкциями за неповиновение прямо пропорциональна тяжести наказания и обратно пропорциональна вероятности избежать его в случае непослушания.

     Более стабильной является власть, основанная на интересе, поскольку личная заинтересованность побуждает подчиненных к добровольному выполнению распоряжений, делает излишним контроль и применение негативных санкций. Не менее сильной мотивацией подчинения объекта является его внутренняя убежденность в необходимости подчинения, которая связана с преклонением перед умом, опытом, или какими-либо другими качествами субъекта власти, иначе говоря, преклонения перед авторитетом. Максимальная же сила власти достигается при идентификации, отождествлении объекта власти с субъектом. В этом случае объект властных отношений воспринимает дело субъекта как свое личное дело, он абсолютно доверяет своему руководителю.

       Сила власти, подчиненность объекта  субъекту зависит также еще от одного важного фактора — неравенства. Мы уже касались того, что в основе подчинения одного человека другому (объекта- субъекту) лежит неравенство.

     Власть  — возникающая на основе естественного неравенства, всегда носит характер межличностного взаимодействия, всегда персонифицирована. Возникает подчинение конкретному человеку. И если в новой ситуации он окажется неспособным продемонстрировать свое преимущество, едва ли его распоряжения будут выполняться. Власть, основанная на социальном неравенстве, утрачивает свою персонифицированную форму. На службе мы вынуждены выполнять распоряжения начальника независимо от того, нравится он нам или нет, сильнее он физически или слабее. Именно такая власть носит более определенный и устойчивый характер. Она воспроизводится в обществе независимо от ее конкретных участников. Например, руководитель предприятия, лидер партии обладают исключительным правом на принятие решений, обязательных для подчиненных.

     Важнейшей социальной причиной подчинения одних  людей другим является неравномерное  распределение ресурсов власти.

     Под ресурсами власти следует понимать все те средства, использование которых обеспечивает влияние на объект власти в соответствии с целями субъекта.

     Ресурсы власти — это либо важные ценности (деньги, предметы потребления), либо средства, способные повлиять на внутренний мир человека (средства массовой информации), либо орудия, с помощью которых можно лишить человека тех или иных ценностей, высшей из которых считается жизнь (оружие, карательные органы).

     Ресурсы, наряду с субъектом и объектом, выступают одним из важнейших  оснований власти. Они могут использоваться для поощрения, наказания или убеждения.

     Ресурсы власти очень многообразны. Существует несколько классификаций ресурсов. Согласно одной из них, ресурсы делятся на утилитарные(материальные и другие социальные блага), принудительные(меры уголовного и административного воздействия) и нормативные(средства воздействия на внутренний мир, ценностные ориентации и нормы поведения человека).Они призваны обеспечить одобрение действий субъекта власти, принятие его требований.

     Второй классификацией является деление ресурсов в соответствии с важнейшими сферами деятельности на экономические, социальные, политико-силовые и культурно-информационные.

     Экономические ресурсы — это материальные ценности, необходимые для общественного производства и потребления (деньги, продукты питания, полезные ископаемые и др.).

     Социальные  ресурсы — способность повышения (или понижения) социального статуса или ранга, места в социальной иерархии (должность, престиж, образование и др.).

     Культурно-информационные ресурсы — знания и информация, а также средства их получения: институты науки и образования, средства массовой информации и др.

     Силовые ресурсы — это оружие и аппарат физического принуждения, специально подготовленные для этого люди.

     Специфическим ресурсом власти является сам человек (демографические ресурсы). Люди — это универсальный, многофункциональный ресурс, который создает другие ресурсы.

     Использование ресурсов власти приводит в движение все ее компоненты, делает реальностью  ее процесс, который происходит по следующим  этапам (формам): господство, руководство, организация и контроль.

     Господство неразрывно связано с властью, является формой ее общественной организации. Господство выражается в экономическом, политическом и идеологическом видах.

     Экономическое господство выступает как контроль над средствами производства, самим процессом труда и распределением продукта трудовой деятельности.

     Политическое  господство состоит в контроле над применением государственной власти во имя господствующих экономических интересов.

     Идеологическое  господство представляет собой монополию идеологической системы взглядов, оправдывающих справедливость существующего экономического и политического порядков.

     Руководство — это способность личности, партии, класса, группы осуществлять свою политическую линию путем воздействия различными методами и средствами власти на сферы, объекты, коллективы, отдельных людей. Руководство осуществляется на основе вертикальных связей, отношений субординации и требует безусловного подчинения исполнителя руководителю. Основа руководства — административная система, строжайшая дисциплина и самодисциплина. Смысл и назначение руководства — осуществлять соблюдение функционирования всей системы для реализации целей организатора.

     Через управление и организацию осуществляется реализация политических, экономических и иных программ.

     Управление — это использование полномочий власти по формированию целенаправленного поведения объектов. Управление должно обеспечивать оптимальное взаимодействие между трудовыми коллективами, партиями, населением области, района и т. п.

     Контроль — это способность властных органов и институтов постоянно следить за тем, как реализуются законы, указы и распоряжения власти.

     Процесс осуществления власти упорядочивается и регулируется с помощью специального механизма власти — системы организаций и норм их устройства и деятельности. Применительно к такому сложному социальному организму как общество (народ) механизмом власти выступают государственные органы, право, политическая система в целом. В рамках этой системы разрабатываются и принимаются решения по всем вопросам внутренней жизни страны и внешней политики. Каждый из субъектов этой системы присущими ему средствами в соответствующих формах участвуют в осуществлении политической власти, играет определенную роль в ее осуществлении.

     Особенности различных элементов власти —  субъекта, объекта, ресурсов, могут служить основанием разделения ее на отдельные виды.

     Одной из наиболее содержательных классификаций власти является ее деление в соответствии с ресурсами, на которые она опирается, а именно, на экономическую, социальную, политическую, духовно-информационную.

     Экономическая власть — это контроль над экономическими ресурсами, собственность на различного рода материальные ценности.

     Социальная  власть — это распределение положения в социальной структуре, статусов, должностей и привилегий.

     Политическая  власть — всякая организованная воля одной группы людей по отношению к другой, которая осуществляет подчинение во имя общих целей.

     Есть  классификация власти по функциям ее органов; законодательная, исполнительская  и судебная. По способам взаимодействия субъекта и объекта власти существуют демократическая, авторитарная и т. п. власти.

               Наиболее полная классификация источников и форм власти предложена Х. Хекхаузеном .

1. Власть вознаграждения. Ее сила определяется ожиданием объекта власти того, в какой мере субъект в состоянии удовлетворить один из его (объекта) мотивов, и насколько субъект поставит это удовлетворение в зависимость от желательного для него поведения объекта власти. Власть вознаграждения является одним из самых эффективных в управлении поведением человека.
2. Власть принуждения. Определяется ожиданием со стороны объекта той меры, в какой субъект способен наказать его за нежелательные для него действия, фрустрацией того или иного мотива и того, насколько субъект сделает неудовлетворение мотива зависящим от нежелательного поведения объекта власти. Принуждение заключается в том, что пространство возможных действий объекта власти в результате угрозы наказания суживается. Это самый часто применяемый источник власти.
3. Нормативная власть. Субъект власти имеет право контролировать соблюдение определенных правил поведения и в случае необходимости настаивать на них. Нахождение в иерархии властных отношений подразумевается должностным положением самого носителя власти и обязательном подчинении установленным правилам и нормам объекта власти.
4. Власть эталона. Основана на идентификации объекта с субъектом и желанием объекта быть похожим на субъект власти по различным параметрам и характеристикам (основания могут быть различными - личностными и психологическими, профессиональными и моральными и т.д.).
5. Власть знатока. Ее сила зависит от величины приписываемых субъекту власти со стороны объекта особых знаний, умений, навыков, относящихся к сфере того поведения, о котором идет речь.
6. Информационная власть. О ее наличии можно говорить в том случае, когда субъект владеет информацией, способной заставить объект власти увидеть последствия своего поведения в новом свете.

     Основной  постулат власти - зависимость. Зависимость увеличивается, когда ресурсы, которые вы контролируете, являются важными, ограниченными и незаменимыми.  
          Для того, чтобы другие зависели от вас, вы должны располагать ресурсами и возможностями, которые представляют для них интерес. Зависимость создает обладание только теми ресурсами и возможностями, которые другими воспринимаются как дефицитные. Чем меньше возможности найти замены имеющимся у вас ресурсам, и ценностям, тем большую власть над другими людьми дает обладание ими.  
            При этом можно выделить три основных источника получения власти:

1. получение формальной власти, предусмотренной структурой организации (начальник отдела, руководитель проекта);
2. власть, которую дают определенные личностные качества (например, харизматические качества);
3. власть, которую дают знания (например, овладение искусством презентаций позволяет значительно усилить позитивное влияние оратора на аудиторию).

 
     

2. Ситуационный  подход к власти

 

     Этот  подход уделяет основное внимание оценке и учету ситуации, и выделяет три  фактора, которые влияют на поведение  руководителя:

     а) отношения между руководителем  и коллективом; 
          б) структура задачи; 
          в) должностные полномочия руководителя.

     Стиль руководства должен выбираться в  зависимости от конкретной ситуации.

     Выделяют  четыре стиля руководства: стиль поддержки (ориентирован на человека); инструментальный стиль (ориентирован на задачу); стиль, поощряющий участие людей в принятии решений; стиль, ориентированный на эффективное достижение целей.

     Для того, чтобы работать наиболее эффективно, руководитель должен применять различные  стили, методы и типы влияния. Современный, адаптивный стиль руководства, ориентирован на учет реальности, и потому зависит от конкретной ситуации

     Личностные  качества руководителя являются существенными  компонентами его руководства. Но очевидно, что эффективность стиля руководства  зависит от особенностей конкретной управленческой ситуации.

     Когда ситуация меняется, то меняется и выбранный  стиль руководства. Выбор стиля  и поведение руководителя должны быть гибкими.

     Современная теория руководства большое внимание уделяет ситуационному походу. Суть ситуационного подхода заключается в том, что выделяются какие-то базовые, общие для многих конкретных случаев управления факторы (ситуационные переменные), приоритеты которых определяются для каждого случая в зависимости от конкретных обстоятельств в данный момент.

     Ученые  пытаются определить, какие особенности поведения и личные качества руководителя более всего соответствуют определенным ситуациям. В зависимости от особенностей конкретной ситуации должны выбираться различные стили руководства. В общем случае руководитель должен стремиться к выработке такого стиля, который должен привести к высокой производительности труда и к достаточной удовлетворенности от него работающих .

     Для оценки эффективности стилей руководства  исследователи стали обращать внимание не только на руководителя и подчиненных, а на всю ситуацию в целом. Исследования показали, что в эффективном руководстве решающую роль могут сыграть так называемые ситуационные факторы, которые определяют условия и обстоятельства (ситуацию) управления.

           В качестве ситуационных факторов могут представляться:

     - потребности и личные качества подчиненных;

     - характер выполняемой работы (задания);

     - требования и воздействия внешней среды;

     - информация, которую имеют руководитель и подчиненные;

     - важность качества выполняемой работы;

     - степень структуризации работы;

     - степень мотивации подчиненных;

     - возможности руководителя использовать вознаграждения за работу и другие факторы.

     Анализ  работы руководителя, связанный с  использованием различных стилей руководства, позволил выделить два основных стиля (подхода), на которые ориентируется руководитель в процессе управления.

     Руководитель  сосредоточивает внимание на выполняемой  подчиненными работе (задаче). Он прежде всего заботится о выполнении работы (решении задачи) и исходя из этого воздействует на подчиненных, используя все свои возможности.

     Такой стиль руководства, называемый "ориентация на задачу", во многом схож с автократичным  стилем руководства. Потенциальные  преимущества такого стиля - это единство целей, быстрота действия при принятии решений и строгий контроль за выполнением работы.

     Руководитель  сосредоточивает внимание на человеческих отношениях. Он добивается повышения  результативности труда путем совершенствования  отношений с коллективом в  процессе работы (при решении задачи).

     Такой стиль руководства, называемый "ориентация на человека", во многом схож с демократическим стилем руководства. Проявление заботы о благополучии подчиненных особенно улучшает качество работы, когда подчиненные мотивированы потребностями высокого уровня. Использование такого стиля позволяет заинтересовать подчиненных работой, усилить самоуправление и уменьшить необходимость в плотном контроле.

     Этот  стиль наиболее эффективен в умеренно благоприятных для руководителя ситуациях, когда у него нет достаточной  власти, чтобы обеспечить полное сотрудничество подчиненных.

     Стили "ориентация на задачу" и "ориентация на человека" рассматриваются как  границы, в пределах которых находятся  различные стили руководства. Выбор  конкретного стиля зависит от ситуационных факторов, то есть от условий, в которых выполняется управление.

     Были  разработаны несколько ситуационных моделей, которые помогли разобраться  в сложностях процесса руководства  и позволили более полно ответить на вопрос: как достичь эффективного выполнения поставленной задачи и удовлетворенности исполнителей? 

    

  Заключение

   В своей работе я попыталась раскрыть феномен власти в 
некоторых ее основных проявлениях. Власть и есть та основа, которая 
определяет политику; власть существует везде, где есть совместная 
деятельность; это необходимый атрибут общественных отношений, суть которого заключается в переводе материальных и духовных интересов и сил в совместное действие. Для того чтобы обеспечить совместность в любом деле, кто-то должен взять на себя инициативу распоряжения. Эта инициатива либо принимается, либо оспаривается.                  Такова абстрактная модель функционирования власти: господства, доминирования и согласия и подчинения. В реализации же действительного властного акта дело обстоит гораздо сложнее.   Подчинение и сопротивление оказываются переплетенными 
между собою весьма сложным и для каждого отдельного случая специфическим образом.