Внутриличностный конфликт. 9

Нижегородский Институт Менеджмента  и Бизнеса

Кафедра Социальной Психологии и Педагогики

Реферат

по дисциплине: «Психология  и Педагогика»

на тему: «Внутриличностный конфликт»

Выполнила:

Студентка Тажетдинова Екатерина Олеговна

34У поток  ЗФО «Экономика»

Проверил: К.П.Н.доцент Чехова.С.Э

Нижний Новгород

2012 год

Содержание

Введение...................................................................................................................3

1. Суть и содержание понятия  «внутриличностный конфликт».................5

2. Проблемы внутри личностного конфликта................................................5

3. Методы и механизмы разрешения проблем внутриличностного конфликта……………………………………………………………………….12

Заключение............................................................................................................21

Литературный список..........................................................................................23

Введение

Личность всегда является субъектом конфликта. В этом качестве она образует одну из его сторон. Но помимо данного случая, в каждом человеке, в каждой ситуации всегда развертывается конфликт. Другими словами — человек постоянно производит и воспроизводит конфликты внутри себя — внутриличностные конфликты, носителем которых он и является. И можно без преувеличения сказать, что вся жизнь нормального человека — это конфликт, и прежде всего конфликт не внешний, а внутренний, от которого нам никуда не деться.  Каждый человек постоянно существует в конфликтной ситуации не только с окружающей социальной средой, но прежде всего с самим собой. И этого не следует опасаться. Для психически здорового индивида не выходящая за рамки нормы внутренняя конфликтная ситуация вполне естественна.  Актуальность темы обусловлена тем, что ситуация внутриличностного напряжения и противоречивости в известных рамках и степени не только естественна, но и необходима для развития и совершенствования самой личности. Любое развитие не может осуществляться без внутренних противоречий, а там, где есть противоречия, есть и основа конфликта. И если внутриличностный конфликт протекает в рамках меры, он действительно необходим, ибо неудовлетворение собой, критическое отношение к собственному “Я”, как мощный внутренний двигатель, заставляет человека идти по пути самосовершенствования и самоактуализации, тем самым наполняя смыслом не только свою собственную жизнь, но и совершенствуя мир.  В данной контрольной работе будут рассмотрено понятие внутриличностного конфликта, основные его виды, основные теории внутриличностного конфликта – теории З. Фрейда, К. Левина, А. Леонтьева, А. Маслоу, В. Франкла и др.  

Цель работы: выявление лучших методов и механизмов для разрешения проблем внутриличностного конфликта.

Для разрешения цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить суть и понятие внутриличностного конфликта в используемой литературе;
2. Выделить главные проблемы внутриличностного конфликта;
3. На основании полученных данных выявить методы и механизмы разрешения проблемы.

Основные рабочие понятия: конфликт, личность, конфликтология, внутриличностный конфликт, мотивационный конфликт, нравственный конфликт, конфликт нереализованного желания, или комплекса неполноценности, ролевой конфликт, адаптационный конфликт, конфликт неадекватной самооценки, стресс, психологическая устойчивость.

Суть, понятие внутриличностного конфликта и его виды

Личность – это система  социально значимых качеств конкретного  индивида, мера овладения им социальными  ценностями и его способность  к реализации этих ценностей. Понятие  личности связано с понятием индивидуальности - с творческим преломлением в индивиде общесоциальных качеств с неповторимой системой отношений конкретного   человека  к миру, с его индивидуальными способностями социального взаимодействия.

Актуальность темя.  Как  личность человек характеризуется  уровнем развития его сознания, соотнесенностью  его сознания с общественным сознанием, которое, в свою очередь, определяется уровнем развития данного общества. Движущей силой развития личности являются внутренние противоречия  между  постоянно растущими общественно  обусловленными   потребностями  и возможностями их удовлетворения (внутриличностный конфликт). Понять  личность  - это, значит, понять, какие жизненные  задачи,  и  каким способом она решает, какими исходными принципами решения этих задач она вооружена, другими словами разрешить ее внутриличностный конфликт.

Внутриличностный   конфликт  можно определять как острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения.

В психологии выделяют показатели внутриличностного конфликта.

- Когнитивная сфера: противоречивость  «образа Я»; снижение самооценки; осознание своего состояния как  психологического тупика, задержка  принятия решения; субъективное  признание наличия проблемы ценностного  выбора, сомнение в истинности  мотивов и принципов, которыми  субъект ранее руководствовался.

- Эмоциональная сфера:  психоэмоциональное напряжение; значительные  отрицательные переживания.

- Поведенческая сфера:  снижение качества и интенсивности  деятельности; снижение удовлетворенности  деятельностью; негативный эмоциональный  фон общения. 

- Интегральные показатели: нарушение нормального механизма  адаптации; усиление психологического  стресса. 

В реальной жизни происходит множество внутриличностных конфликтов. Для того чтобы построить их единую типологию, необходимо основание, в соответствии с которым можно объединить это разнообразие внутренних конфликтов в систему. Такой основой является ценностно-мотивационная сфера личности. С этой важнейшей сферой психики человека связана его внутренняя конфликтность, так как именно она отражает разнообразные связи и отношения личности с окружающим миром.

Исходя из этого, выделяют следующие основные структуры внутреннего  мира личности, вступающие в конфликт.

• Мотивы, отражающие стремления личности различного уровня (потребности, интересы, желания, влечения и т.п.). Они могут быть выражены понятием «хочу» («Я хочу»).
• Ценности, воплощающие в себе общественные нормы и выступающие благодаря этому как эталоны должного. Мы имеем в виду личностные ценности, т. е. принятые личностью, а также те, которые не принимаются ею, но в силу их общественной или другой значимости личность вынуждена следовать им. Поэтому они обозначаются как «надо» («Я должен»).
• Самооценка, определяемая как самоценность себя для себя, оценка личностью своих возможностей, качеств и места среди других людей. Будучи выражением уровня притязания, личности, самооценка выступает своеобразным побудителем ее активности, поведения. Выражается как «могу» или «не могу» («Я есть»).

Научное изучение  внутриличностных   конфликтов  началось в конце XIX века. Считается, что философы-этики в этом плане опередили психологов, поскольку категория морального  внутриличностного   конфликта получила уже достаточно солидное отражение в философской литературе. Наличие противоречивых желаний, ценностей, ролей, актуализирующихся и приходящих в столкновение в различных жизненных ситуациях имманентно человеческому бытию. Положение о сложном строении внутреннего мира субъекта, обуславливающем существование разнонаправленных мотивационных, смысловых, эмоциональных и иных тенденций, признается всеми научными направлениями независимо от их частных методологических принципов. Проблемы патологических изменений в психике и организме человека в результате переживания критических ситуаций давно разрабатываются психиатрией и биологией. В психологии в течение XX века накоплен значительный теоретический и эмпирический материал по проблеме внутриличностных конфликтов, а также продолжает широко разрабатываться в современной психологии.

Виды внутриличностных конфликтов

1.  Конфликт потребностей. Его основание заключается в  том, что наши потребности могут  противостоять друг другу и  побуждать нас к различным  действиям. Иногда мы хотим  одновременно противоречивых вещей  и поэтому не можем действовать.  Например: ребенок хочет съесть  конфету. Но мать просит его  отдать лакомство ей. В таком  случае ребенок хотел бы съесть  конфету, а также отдать ее  матери. Он испытывает конфликт  потребностей и начинает плакать.

2.  Конфликт между потребностью  и социальной нормой. Очень сильная  потребность может столкнуться  внутри нас с принудительным  императивом. Независимо от того, уступим мы или нет этой  потребности, ситуация становится  конфликтной.

3.  Конфликт социальных  норм. Сущность этого конфликта  заключается в том, что человек  испытывает равнозначное давление  двух противоположных социальных  норм.

Классификация на основе ценностно  – мотивационной сферы личности

1.  Мотивационный конфликт. Это конфликты между бессознательными  стремлениями, между стремлениями  к обладанию и безопасности, между  двумя положительными тенденциями  (ситуация буриданова осла).

2. Нравственный конфликт, который часто называют моральным  или нормативным конфликтом. Это  конфликт между желанием и  долгом, между моральными принципами  и личными привязанностями.

3. Конфликт нереализованного  желания, или комплекса неполноценности.  Это конфликт между желаниями  личности и действительностью,  которая блокирует их удовлетворение. Иногда его трактуют как конфликт  между «хочу быть таким, как они» и невозможностью это желание реализовать. Он может возникнуть в результате физической невозможности человека осуществить это стремление. Например, из-за неудовлетворенности своей внешностью или физическими данными.

4. Ролевой конфликт. Он  выражается в переживаниях, связанных  с невозможностью одновременно  реализовать несколько ролей  (межролевой внутриличностный конфликт), а также с различным пониманием требований, предъявляемых самой личностью к выполнению одной роли (внутриролевой конфликт). Примером межролевого внутриличностного конфликта может быть ситуация, когда человека в качестве сотрудника организации просят поработать сверхурочно, но в качестве отца он хочет больше время уделить своему ребенку. Примером внутриролевого конфликта может служить ситуация, когда верующему человеку для защиты отечества нужно взять r руки оружие и идти на войну убивать.

5. Адаптационный конфликт. Этот конфликт имеет два смысла. В широком смысле он понимается  как возникающий на основе  нарушения равновесия между субъектом  и окружающей средой, в узком  смысле — как возникающий при  нарушении процесса социальной  или профессиональной адаптации.  Это конфликт между требованиями, которые предъявляет к личности  действительность, и возможностями  самого человека (профессиональными,  физическими, психическими).

6. Конфликт неадекватной  самооценки возникает из-за расхождения  между претензиями личности и  оценкой своих возможностей. Результатом этого является повышенная тревожность, эмоциональное напряжение и срывы.

Проблемы внутри личностного конфликта

Проблемы   внутри личностного   конфликта  тесно связаны с анализом бессознательного и его влиянием на сознание, с наличием противоречий и борьбы между ними. Бессознательное проявляется в различных ошибочных действиях индивида, обидах, оговорках, забывании имен и др. Все это является результатом действия скрытых мотивов.

При изучении  проблем   внутриличностного   конфликта  исследователи много внимания уделяют  вопросам взаимосвязи потребностей и степени их удовлетворения. Преобразования, происходящие в изменяющемся обществе, обусловили не только изменения содержания процесса поиска и обретения индивидом  идентичности, но и ее содержание. Поэтому  многие исследователи рассматривают идентичность как одну из первостепенных и жизненных человеческих потребностей.

Состояния определенного  внутри личностного  напряжения и противоречивости психики не только естественно, но и необходимо для развития и совершенствования самой личности, что не может осуществляться без разрешения внутренних противоречий. Наличие противоречий является основой для возникновения конфликта. Если  внутри личностная  конфликтная ситуация протекает на фоновом уровне,  внутриличностный   конфликт  необходим. Недовольство собой, критическое отношение к самому себе заставляют человека стремится к самосовершенствованию, самореализации и само актуализации, тем самым человек наполняет смыслом не только свою жизнь, но и совершенствует окружающую действительность.

 Проблема   внутри личностного   конфликта  наиболее активно разрабатывалась и разрабатывается в западной психологии. Начало его научному обоснованию было положено в конце XIX века и связано с именем основателя психоаналитического направления в психологии Зигмунда Фрейда.

Особенности подходов к рассмотрению  внутриличностных   конфликтов  определяются особенностью понимания  сущности личности, сложившейся в  различных психологических школах. Исходя из этого можно выделить ряд  основных направлений рассмотрения  внутриличностного   конфликта .

В течение долгого времени  к изучению проблемы внутренних конфликтов обращались многие ученые, выдвигали  свои идеи и теории, пытались объяснить  природу причин их появления, особенностей течения и способов выхода из конфликта.

При изучении  проблем   внутриличностного   конфликта  исследователи много внимания уделяют  вопросам взаимосвязи потребностей и степени их удовлетворения. Преобразования, происходящие в изменяющемся обществе, обусловили не только изменения содержания процесса поиска и обретения индивидом  идентичности, но и ее содержание. Поэтому  многие исследователи рассматривают  идентичность как одну из перво­степенных и жизненных человеческих потребностей.

Внутри личностный   конфликт , как и всякий другой, не возникает на «пустом месте». Человек живет в социальном мире, вовлечен в многообразные общественные отношения, которые воздействуют на него в различных направлениях и с разным знаком. Ни один индивид как существо социальное не может развиваться вне этой системы общественных отношений. И только в обществе он может удовлетворить свои потребности, утвердить интересы и достигнуть поставленных целей. Другими словами, жить в обществе и быть свободным от него нельзя. С другой стороны, всякая личность стремится к свободе и самореализации. Это объективное противоречие  между личностью и обществом изначально предопределяет появление различных внутриличностных конфликтов, имеющих разнообразные последствия для развития личности.

Отношения человека к миру, к другим людям и к самому себе носят противоречивый характер, который  обусловливает и противоречивость внутренней структуры личности. Человек  как часть общества не может «выскочить»  из целостной системы противоречивых общественных отношений, которые, в  конечном счете, детерминируют его  сознание, психику и весь внутренний мир.

При более конкретном рассмотрении причин внутриличностного конфликта  их можно разделить на три вида: внутренние причины, коренящиеся в  противоречиях самой личности; внешние  причины, обусловленные положением личности в социальной группе; внешние  причины, обусловленные положением личности в обществе.

Внутренние причины. Внутренние причины внутриличностного конфликта  коренятся в противоречиях между  различными мотивами личности, в рассогласованности ее внутренней структуры. При этом, чем сложнее внутренний мир человека, чем больше развиты его чувства, ценности и притязания. Чем выше его способности к самоанализу, тем в большей степени личность подвержена конфликту. Среди основных противоречий, вызывающих внутренний конфликт, можно выделить следующие:

• Противоречие между потребностью и социальной нормой;
• Противоречие мотивов, интересов и потребностей;
• Противоречие социальных ролей;
• Противоречие социальных ценностей и норм.

Для возникновения внутриличностного  конфликта указанные противоречия должны приобрести глубокий личностный смысл, иначе человек не будет  придавать им значения. Кроме того, различные стороны противоречий по силе своего воздействия на личность должны быть примерно одинаковыми. В  противном случае, как было ранее  отмечено, из двух зол человек выбирает меньшее, а из двух благ – большее. И никакого конфликта не возникает.

Внешние причины внутриличностного  конфликта, обусловленные положением личности в группе, могут быть разнообразными. Но их общий признак состоит в  невозможности удовлетворения каких-либо важных, имеющих в данной ситуации глубокий внутренний смысл  и  значение для личности, потребностей  и  мотивов. В этой связи выделяют четыре вида ситуаций, вызывающих внутри личностный конфликт:

• физические преграды, препятствующие удовлетворению наших основных потребностей: узник, которому камера не дает свободы передвижения; непогода, препятствующая уборке урожая;
• отсутствие объекта, необходимого для удовлетворения испытываемой потребности (я хочу выпить чашку кофе, но магазины закрыты,  и  дома его больше не осталось);
• биологические ограничения (умственно отсталые люди  и  люди с физическими дефектами, у которых препятствие корениться в самом организме);
• социальные условия (главный источник наибольшего числа наших внутриличностных конфликтов).

Когда наша потребность в  уважении не встречает понимания, когда  мы лишены свободы  и  чувствуем  себя чужими в своем классе из-за отношения к нам некоторых  людей, - мы находимся в состоянии  фрустрации. Существует множество примеров конфликтных ситуаций подобного  типа в жизни общества, поскольку  очень часто группы оказывают  давление на своих членов, что приводит к личным конфликтам.

На уровне организации  внешние причины, вызывающие  внутриличностный   конфликт , могут быть представлены такими видами противоречий, как:

• противоречие  между  жесткими требованиями по срокам  и  качеству выполнения задания и плохими условиями и плохими условиями труда;
• противоречие между большой ответственностью и недостаточными правами для ее реализации;
• противоречия  между двумя взаимоисключающими требованиями или заданиями;
• противоречие между жестко поставленной задачей и плохо прописанными механизмами и средствами ее выполнения:
• противоречие между производственными требованиями, нормами и традициями, с одной стороны, и личными ценностями или потребностями, с другой.;
• противоречие между стремлением к творчеству, карьере, самоутверждению и возможностями реализации этого в рамках организации;
• противоречия, вызванные несовместимостью социальных ролей личности;
• противоречие между стремлением к прибыли и нравственными нормами.

Научное изучение внутриличностного конфликта началось в конце XIX в. и было связано в первую очередь с именем основателя психоанализа — австрийского ученого Зигмунда Фрейда (1856 — 1939), раскрывшего биопсихологический и биосоциальный характер внутриличностного конфликта. Он показал, что человеческое существование связано с постоянным напряжением и преодолением противоречия между биологическими влечениями и желаниями человека (прежде всего сексуальными) и социально-культурными нормами, между бессознательным и сознанием. В этом противоречии и постоянном противоборстве названных сторон и состоит, по Фрейду, сущность внутриличностного конфликта. В рамках психоанализа теорию внутриличностного конфликта разрабатывали также К. Юнг, К. Хорни и др. 

Фрейд первый рискнул сказать  правду людям о тех конфликтах, которые они носят в себе. Сейчас без психоанализа сложно вообразить современную психологию. Все это  происходит потому, что внутриличностные конфликты человек не может разрешить в одиночестве, для этого ему нужна помощь, причем помощь специалиста.   Три типа конфликтной ситуации К. Левина  Большой вклад в изучение проблемы внутриличностного конфликта внес немецкий психолог Курт Левин (1890—1947), который определил его как ситуацию, в которой на индивида одновременно действуют противоположно-направленные силы равной величины. В этой связи он выделил три типа конфликтной ситуации.  1. Человек находится между двумя положительными силами примерно равной величины.  2. Человек находится между двумя приблизительно равными отрицательными силами. Характерный пример — ситуация наказания. Так, с одной стороны, ребенок должен выполнять непривлекательное школьное задание, а с другой — ему грозит наказание, если он его не сделает. Эту ситуацию можно представить таким образом: 

На человека одновременно действуют две разнонаправленные  силы примерно равной величины и в одном и том же месте.

«Я-концепция» К. Роджерса  Дальнейшее развитие теория внутриличностного конфликта получила в трудах представителей гуманистической психологии. Один из лидеров этого направления — американский психолог Карл Роджерс (1902—1987). Фундаментальным компонентом структуры личности, считает он, является «Я-концепция» — представление личности о самой себе, образ собственного «Я», формирующийся в процессе взаимодействия личности с окружающей средой. На основе «Я-концепции» происходит саморегуляция поведения человека.  Но «Я-концепция» часто не совпадает с представлением об идеальном «Я». Между ними может происходить рассогласование. Этот диссонанс между «Я-концепцией», с одной стороны, и идеальным “Я” — с другой, и выступает как внутриличностный конфликт, который может привести к тяжелому психическому заболеванию.

Теория потребностей А. Маслоу  широкую известность получила концепция внутриличностного конфликта одного из ведущих представителей гуманистической психологии американского психолога Абрахама Маслоу (1908—1968). Согласно Маслоу, мотивационную структуру личности образует ряд иерархически организованных потребностей: 

1) физиологические потребности; 

2) потребность в безопасности;

3) потребность в любви; 

4) потребность в уважении;

5) потребность в самоактуализации. Самая высшая – потребность в самоактуализации, то есть в реализации потенций, способностей и талантов человека. Она выражается в том, что человек стремится быть тем, кем он может стать. Но это ему не всегда удается. Самоактуализация как способность может присутствовать у большинства людей, но лишь у меньшинства она является свершившейся, реализованной. Этот разрыв между стремлением к самоактуализации и реальным результатом и лежит в основе внутриличностного конфликта.  Этот тип конфликта также немногими осознаваем. Дело в том, что по описанию самого Маслоу, люди принижают свое предназначение. Они игнорируют его, считают себя недостойными.  

Теория В. Франкла.  Еще одна весьма популярная сегодня теория внутриличностного конфликта разработана австрийским психологом и психиатром Виктором Франклом (р. 1905), создавшим новое направление в психотерапии — логотерапию (от гр. logos — мысль, разум и гр. therapeia — лечение). По его определению, логотерапия «занимается смыслом человеческого существования и поиском этого смысла».  Согласно концепции Франкла, главной движущей силой жизни каждого человека является поиск им смысла жизни и борьба за него. Но осуществить смысл жизни удается лишь немногим. Отсутствие же его порождает у человека состояние, которое он называет экзистенциальным вакуумом, или чувством бесцельности и пустоты. Именно экзистенциальный вакуум и порождает в широких масштабах внутриличностные конфликты, выражающиеся с наибольшей силой в 2ноогенных (нусогенных) неврозах» (от гр. noos — смысл).  По мнению автора теории, внутриличностный конфликт в виде ноогенного невроза возникает из-за духовных проблем и связан с расстройством «духовного ядра личности», в котором локализованы смыслы и ценности человеческого существования, играющие определяющую роль в поведении личности. Таким образом, ноогенный невроз – это расстройство внутренней структуры личности, вызванное экзистенциальным вакуумом, отсутствием у человека смысла жизни.  Именно экзистенциальный вакуум, чувство бесцельности и пустоты существования порождает на каждом шагу экзистенциальную фрустрацию личности, чаще всего проявляющуюся в скуке и апатии. При этом важно отметить, что скука ставит перед психиатром гораздо больше проблем, чем нужда. Здесь дело заключается в том, что от нужды избавиться гораздо легче, чем от скуки и апатии. Скука — свидетельство отсутствия смысла жизни, смыслообразующих ценностей, а это уже серьезно. Потому что смысл жизни обрести гораздо труднее и важнее, чем богатство. Кроме того, нужда толкает человека к действию и способствует избавлению от неврозов, а скука, связанная с экзистенциальным вакуумом, напротив, обрекает его на бездеятельность и тем самым способствует развитию психологического расстройства.  Экзистенциальный (от лат. existentia — существование) — относящийся к человеческому существованию.  

Теория А.Н. Леонтьева (1903—1979) своей теорией о роли предметной деятельности в становлении личности многое сделал и для понимания внутриличностного конфликта.  Согласно его теории, содержание и сущность внутриличностного конфликта обусловлены характером структуры самой личности. Эта структура в свою очередь детерминирована объективно противоречивыми отношениями, в которые вступает человек, осуществляя разнообразные виды своей деятельности. Одна из важнейших характеристик внутренней структуры личности состоит в том, что любой человек, даже имеющий ведущий мотив поведения и основную цель в жизни, не может жить только одной какой-либо целью или мотивом. Мотивационная сфера человека, по мнению А.Н. Леонтьева, даже в наивысшем ее развитии никогда не напоминает застывшую пирамиду.  В различные периоды жизни, в различных сферах человеческого бытия и в разных ситуациях у личности возникает множество других, кроме ведущего, мотивов, образующих мотивационную сферу или, как сегодня принято говорить, мотивационное поле.  «Структура личности представляет собой относительно устойчивую конфигурацию главных, внутри себя иерархизированных, мотивационных линий. Речь идет о том, что неполно описывается как “направленность личности”, неполно потому, что даже при наличии у человека отчетливой ведущей линии жизни она не может оставаться единственной. Служение избранной цели, идеалу вовсе не исключает и не поглощает других жизненных отношений человека, которые, в свою очередь, формируют смыслообразующие мотивы. Образно говоря, мотивационная сфера личности всегда является многовершинной». Противоречивое взаимодействие этих “вершин” мотивационной сферы, различных мотивов личности и образует внутриличностный конфликт.  Таким образом, внутриличностный конфликт, имманентно присущий внутренней структуре личности,— нормальное явление. Структура любой личности характеризуется внутренними противоречиями и борьбой между различными мотивами. Обычно эта борьба проходит в заурядных формах и не нарушает гармоничности личности. «Ведь гармоническая личность вовсе не есть личность, не знающая никакой внутренней борьбы». Но иногда эта борьба становится главным, что определяет поведение человека и весь его облик. Именно такова структура трагической личности.  

Методы и механизмы  разрешения проблем внутриличностного конфликта

Под  разрешением внутри личностного   конфликта  понимается восстановление согласованности внутреннего мира личности, установление единства сознания, снижение остроты противоречий жизненных отношений, достижение нового жизненного качества.  Разрешение   внутриличностного   конфликта  может быть конструктивным  и  деструктивным. При конструктивном преодолении  внутриличностного   конфликта  достигается душевное равновесие, углубляется понимание жизни, возникает новое ценностное сознание.  Разрешение   внутриличностного   конфликта  осознается через: отсутствие болезненных состояний, связанных с имевшимся конфликтом; снижение проявлений 'негативных психологических  и  социально-психологических факторов внутри личностного конфликта; повышение качества  и эффективности профессиональной деятельности.