Зарубежный опыт применения информационных и комунникационных технологий в образовании

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

ТАТАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Оглавление

Введение                                                                              3

Этапы внедрения  ИКТ на пути движения в информационное общество                                              3

Виртуальные университеты, открытое и дистанционное образование                                             6

Применение информационных и коммуникационных  технологий в образовании в Республике Узбекистан 7

Знания, умения и  навыки, необходимые для эффективного использования средств ИКТ                  9

Пути применения средств информационных технологий в обучении

а) Применение систем мультимедиа в открытом образовании                        11

б) Измерение результатов обучения в условиях применения средств ИКТ  14

Заключение                                                                        18

Литература                                                                         19

1. Введение

Создание и развитие информационного  общества (ИО) предполагает широкое  применение информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в образовании, что  определяется рядом факторов.  
 
Во-первых, внедрение ИКТ в образование существенным образом ускоряет передачу знаний и накопленного технологического и социального опыта человечества не только от поколения к поколению, но и от одного человека другому.  
 
Во-вторых, современные ИКТ, повышая качество обучения и образования, позволяют человеку успешнее и быстрее адаптироваться к окружающей среде и происходящим социальным изменениям. Это дает каждому человеку возможность получать необходимые знания как сегодня, так и в будущем постиндустриальном обществе. 
 
В-третьих, активное и эффективное внедрение этих технологий в образование является важным фактором создания системы образования, отвечающей требованиям ИО и процессу реформирования традиционной системы образования в свете требований современного индустриального общества. 
 
Важность и необходимость внедрения ИКТ в процесс обучения отмечаются международными экспертами во «Всемирном докладе по коммуникации и информации 1999 – 2000 годы», подготовленном ЮНЕСКО и изданным в конце прошлого тысячелетия агентством «Бизнес-Пресс» [1]. В предисловии к докладу Генеральный директор ЮНЕСКО Федерико Майор пишет, что новые технологии должны способствовать «созданию лучшего мира, в котором каждый человек будет получать пользу от достижений образования, науки, культуры и связи». ИКТ затрагивают все названные сферы, но, пожалуй, наиболее сильное позитивное воздействие они оказывают на образование, так как «открывают возможности совершенно новых методов преподавания и обучения». Более подробно об актуальности и потребности внедрения ИКТ в образование говорится во второй главе этого же доклада – «Новые направления в образовании», написанной Крейгом Блертоном, адъюнкт-профессором Университета Гонконга, и в главе VII «Информационные службы, библиотеки, архивы», автор которой – профессор Королевского колледжа библиотечного дела в Копенгагене Оле Гарбо.

2. Этапы внедрения ИКТ на пути движения в информационное общество 
    
   Глобальное внедрение компьютерных технологий во все сферы деятельности, формирование новых коммуникаций и высокоавтоматизированной информационной среды стали не только началом преобразования традиционной системы образования, но и первым шагом к формированию информационного общества. 
    
   Главным фактором, определяющим важность и целесообразность реформирования сложившейся системы образования, включая и российскую, является необходимость ответа на те основные вызовы, которые сделал человечеству XXI век [2]:
• необходимость перехода общества к новой стратегии развития на основе знаний и высокоэффективных информационно-телекоммуникационных технологий;
• фундаментальная зависимость нашей цивилизации от тех способностей и качеств личности, которые формируются образованием;
• возможность успешного развития общества только в опоре на подлинную образованность и эффективное использование ИКТ;
• теснейшая связь между уровнем благосостояния нации, национальной безопасностью государства и состоянием образования, применением ИКТ.

 
Как показано в ряде работ [2,3], основными  направлениями формирования перспективной  системы образования, которые имеют  принципиально важное значение для России, находящейся на этапе сложных экономических преобразований, являются следующие:

• повышение качества образования путем его фундаментализации, информирования обучаемого о современных достижениях науки в большем объеме и с большей скоростью;
• обеспечение нацеленности обучения на новые технологии ИО и, в первую очередь, на ИКТ;
• обеспечение большей доступности образования для всех групп населения;
• повышение творческого начала в образовании.

 
Применение компьютеров в образовании  привело к появлению нового поколения  информационных образовательных технологий, которые позволили повысить качество обучения, создать новые средства воспитательного воздействия, более  эффективно взаимодействовать педагогам  и обучаемым с вычислительной техникой. По мнению многих специалистов [1-3], новые информационные образовательные  технологии на основе компьютерных средств  позволяют повысить эффективность  занятий на 20-30%. Внедрение компьютера в сферу образования стало  началом революционного преобразования традиционных методов и технологий обучения и всей отрасли образования. Важную роль на этом этапе играли коммуникационные технологии: телефонные средства связи, телевидение, космические коммуникации, которые в основном применялись  при управлении процессом обучения и системах дополнительного обучения. 
 
Новым этапом глобальной технологизации передовых стран стало появление современных телекоммуникационных сетей и их конвергенция с информационными технологиями, то есть появление ИКТ. Они стали основой для создания инфосферы, так как объединение компьютерных систем и глобальных телекоммуникационных сетей сделало возможным создание и развитие планетарной инфраструктуры, связывающей все человечество. 
 
Примером успешной реализации ИКТ стало появление интернета – глобальной компьютерной сети с ее практически неограниченными возможностями сбора и хранения информации, передачи ее индивидуально каждому пользователю. 
 
Интернет быстро нашел применение в науке, образовании, связи, средствах массовой информации, включая телевидение, в рекламе, торговле, а также в других сферах деятельности человека. Первые шаги по внедрению интернета в систему образования показали его огромные возможности для ее развития. Вместе с тем, они же выявили трудности, которые требуется преодолеть для повсеместного применения Сети в образовательных учреждениях. Это значительно большая стоимость организации обучения по сравнению с традиционными технологиями, что связано с необходимостью использования большого количества технических (компьютеры, модемы и т.п.), программных (поддержка технологий обучения) средств, а также с подготовкой дополнительных организационно-методических пособий (специальные инструкции учащимся и преподавателям и др.), новых учебников и учебных пособий и т.п. Следует отметить, что современный этап применения интернета в образовании, особенно в России, является экспериментальным. Идет процесс накопления опыта, ищутся пути повышения качества обучения и новых форм использования ИКТ в различных образовательных процессах. Трудности освоения ИКТ в образовании возникают из-за отсутствия не только методической базы их использования в этой сфере, но и методологии разработки ИКТ для образования, что заставляет педагога на практике ориентироваться лишь на личный опыт и умение эмпирически искать пути эффективного применения информационных технологий. 
 
Сложность внедрения современных ИКТ определяется и тем, что традиционная практика их разработки и внедрения основывается на идеологии создания и применения информационных и телекоммуникационных систем в совершенно иных сферах: связи, военно-промышленном комплексе, в авиации и космонавтике. Адаптацию ИКТ к конкретной сфере применения здесь осуществляют специалисты конструкторских бюро и научно-исследовательских институтов, имеющие большой опыт разработки подобной техники и, следовательно, хорошо понимающие назначение систем и условия их эксплуатации. В современном образовании таких специализированных научно-исследовательских структур нет, они только начинают создаваться. По этой причине возникает «разрыв» между возможностями образовательных технологий и их реальным применением. Примером может служить до сих пор существующая практика применения компьютера только как печатающей машинки. Этот разрыв часто усиливается тем, что основная масса школьных учителей и преподавателей гуманитарных вузов не владеет современными знаниями, необходимыми для эффективного применения ИКТ. Ситуация осложняется и тем, что информационные технологии быстро обновляются: появляются новые, более эффективные и сложные, основанные на искусственном интеллекте, виртуальной реальности, многоязычном интерфейсе, геоинформационных системах и т.п. Выходом из создавшегося противоречия может стать интеграция технологий, то есть такое их объединение, которое позволит преподавателю использовать на уроках и лекциях понятные ему сертифицированные и адаптированные к процессу обучения технические средства. Интеграция ИКТ и образовательных технологий должна стать новым этапом их более эффективного внедрения в систему российского образования. 
 
Таким образом, на пути движения России к ИО и внедрения ИКТ в образование в можно выделить три этапа:

• начальный, связанный с индивидуальным использованием компьютеров, в основном, для организации системы образования, ее административного управления и хранении информации о процессе управления;
• современный, связанный с созданием компьютерных систем, интернета и конвергенцией информационных и телекоммуникационных технологий;
• будущий, основанный на интеграции новых ИКТ с образовательными технологиями (ОТ).

 
Процесс разработки новых технологий образования на основе интеграции ИКТ  и ОТ уже идет в ряде фирм, активно  выступающих на рынке образовательных  услуг. В качестве примера можно назвать Lotus LearningSpace 4.0 (http://www.lotus.com), WebCT (Web Cours Tools), “Capitalist” (Interactive Magic, http//www.marketing.spb.ru) и др. 
 
Актуальность и важность для создания системы образования информационного общества разработки комплекса соответствующих образовательных средств на основе интеграции ИКТ и ОТ делает необходимым проведение всестороннего исследования этого процесса и рассмотрение его с системных позиций. 

3.   Виртуальные университеты, открытое и дистанционное образование

Виртуальные университеты по мере совершенствования ИКТ получают все большее распространение[1-3]. Так, в США в 1996 г. губернаторами 18 западных штатов создан виртуальный  университет, который предлагает более 300 курсов дистанционного обучения для  колледжа. Департамент образования  США учредил проект создания виртуальной  высшей школы. Созданы виртуальные  университеты в Германии, Франции, Японии и других странах. С сожалением следует  отметить, что в России виртуальные  колледжи и университеты в настоящее  время не получили распространения, что можно объяснить следующими причинами:

• отсутствием необходимой поддержки со стороны государственных органов управления образованием;
• необходимостью значительных затрат на начальном этапе;
• отсутствием специалистов и педагогов, обладающих профессиональными навыками организации обучения в виртуальных учебных заведениях;
• отсутствием в России необходимого технического оснащения для организации обучения в виртуальном учебном заведении;
• отсутствием механизмов стимулирования создания и развития системы виртуальных учебных заведений.

 
Несмотря на плачевное положение  российских виртуальных учебных  заведений, анализ процессов [1-4], происходящих в отечественной системе образования, показывает, что осуществляется последовательная смена традиционных взглядов на образование  на новые, основанные на положениях Всеобщей декларации прав человека, в которой  провозглашено, что образование, включая  и высшее, «должно быть одинаково  доступным для всех на основе способностей каждого». Поэтому открывается возможность открытого образования, получают признание негосударственные организации в образовании, растет потребность в открытом и дистанционном образовании (ОДО), которое обеспечивает эффективное обучение только при условии широкого применения новых ИКТ.  
 
ОДО – это наиболее быстрый и эффективный путь к повышению интеллектуального потенциала общества, к ускорению процесса перехода России к информационному обществу. Важным достоинством ОДО является то, что оно позволяет на базе ИКТ осуществлять адаптацию обучения к уровню базовой подготовки конкретного обучаемого, к месту его проживания, к здоровью, материальному положению и, как следствие, открывает возможность существенно повышать качество обучения. Например[2-3], как утверждают психологи, принятый в традиционных системах образования жестко регламентированный график учебного процесса в лучшем случае удовлетворяет только 15-30% обучаемых, а для других он либо слишком напряжен, либо недостаточно интенсивен. Результатом является неэффективное использование интеллектуальных ресурсов и учителя, и учеников. В ОДО на базе ИКТ нет жесткого календарного плана учебного процесса, студент может его реализовывать, адаптируясь к своим способностям и возможностям. Это повышает качество обучения и дает дополнительный эмоциональный и интеллектуальный стимул для образования.

4. Применение информационных и коммуникационных  технологий в образовании в Республике Узбекистан

Не так давно, как сообщалось в прессе, в Ташкенте прошел Национальный саммит по информационно-коммуникационным технологиям. В течение трех пленарных заседаний и секций по направлениям электронное образование, информационные ресурсы были рассмотрены самые актуальные проблемы и перспективы в данной сфере.

В секции электронное образование  принимали участие видные отечественные  и зарубежные ученые, занимающиеся разработкой и внедрением в учебный процесс современных информационно-коммуникационных технологий. Были рассмотрены вопросы использования современных средств информатики в направлениях образования бакалавриата и специальностях магистратуры, возможности образовательного портала ZiyoNET, пути формирования дистанционного образования, применения программных средств в деятельности библиотек республики, опыт Cisco академии в СНГ, электронные публикации, продукция "O'zbegim Dasturlari" и др.

Самая неисчерпаемая ценность Узбекистана - постоянный рост интеллектуального  потенциала, это в свою очередь  создает возможность быстрого освоения современных информационно-коммуникационных технологий со стороны молодежи. Осуществляемая инвестиция информатизации сфер науки  и образования ускоряет скорость обновления учебного материала и  распространения образования через  школы, колледжи, лицеи и высшие учебные  заведения. Развитие информационно-коммуникационных технологий в ведущих высших учебных  заведениях потребует организации  на их базе технологических парков. Создание безбумажной технологии управления в результате информатизации всех сфер национальной экономики республики позволит повысить производительность и качество труда.

Учитывая  важное значение качественной информатизации и информационно-коммуникационных технологий в решении задач экономического и социального развития Республики Узбекистан, приняты "Закон об информатизации", "Национальная программа по подготовке кадров", предусматривающая поэтапную  информатизацию системы непрерывного образования, в 2002 году издан Указ Президента Республики Узбекистан "О дальнейшем развитии компьютеризации и внедрении  информационно-коммуникационных технологий", в котором предусмотрено "введение в учебный процесс в школах, профессиональных колледжах, академических лицеях и высших учебных заведениях прогрессивных систем обучения, основанных на овладении и активном использовании современных компьютерных и информационных технологий". Таким образом, нормативно-правовая база информатизации всех сфер национальной экономики создана.

 
Исходя  из государственных решений основными  направлениями развития информатизации национальной системы образования  являются информатизация процессов  обучения в общем и профессиональном образовании, получение обучаемыми необходимого, определенного государственными образовательными уровнями знаний, умений и навыков, создание информационной инфраструктуры высших учебных заведений, информатизация процессов управления образованием, информатизация научных исследований и разработок, которые проводятся в национальной системе образования во взаимосвязи с производством, оснащение сферы образования современными информационно-коммуникационными технологиями, создание и развитие современной системы дистанционного обучения, создание учебно-методической базы (электронный учебник, виртуальный стенд, автоматизированная тестирующая система, видеоконференция и т.д.) системы дистанционного обучения.  
С помощью информационно-коммуникационных технологий разрабатываются учебные курсы ведущими преподавателями высших учебных заведений. В процесс обучения вовлекаются те категории населения, которые не могут получать знания другим путем - инвалиды, женщины с малолетними детьми, люди немолодого возраста. Стираются грани между людьми, живущими в отдаленных регионах планеты и теми, кто проживает в больших городах, между бедными и богатыми, больными и здоровыми в плане доступа к информации различного характера. Исходя из этого, основными положениями концепции информатизации учебно-методической и научной деятельности высшего учебного заведения являются обеспечение учебного процесса современными сетевыми компьютерными классами, ориентированными на изучение и использование передовых современных информационно-коммуникационных технологий, перестройку учебного процесса с учетом особенностей использования информационно-коммуникационных технологий в обучении, подготовку и переподготовку кадров, обеспечение учебного процесса, научных исследований и управления в университете вычислительными и информационными ресурсами, создание единой корпоративной сети высшего учебного заведения и ее интеграция в национальные глобальные информационные системы и сети.  
Массовость использования информационно-коммуникационных технологий во всех видах деятельности высшего учебного заведения, т.е. в образовании определяется выгодностью использования (сокращение времени обучения, повышение эффективности, качества и результативности обучения, сокращение нерациональных затрат умственного труда обучаемых), удобством использования (сокращение затрат труда обучаемых, невысокий уровень специальной подготовки, надежность компьютерной техники в процессе обучения, доступностью (доступность цены приобретения и обслуживания). 
Для эффективного внедрения информационно-коммуникационных технологий в учебный процесс высшего учебного заведения и повышения качества образования необходимо будет разрабатывать комплекс компьютерных обучающих программ и компьютерных электронных учебников.  
Следует отметить, что в настоящее время информационно-коммуникационные технологии находят все более широкое применение в научных исследованиях. Это связано с широким использованием методов математического моделирования при проведении экономических исследований. Практически единственно доступной вычислительной платформой для решения задач компьютерного моделирования являются персональные компьютеры. Для выполнения научно-исследовательских работ компьютеры должны быть обеспечены общепринятыми программными инструментальными средствами, компонентами искусственного интеллекта (экспертные системы, базы знаний), средствами восприятия, передачи и обработки изображения и речи, т.е. средствами мультимедиа-технологий.  
Исторически и по причине финансовых ограничений автоматизация учебно-методической и научной деятельности высшего учебного заведения создается поэтапно. Поэтому необходимо выработать единую методику управления данными при разработке программного обеспечения автоматизации деятельности подразделений. Методика должна предусматривать классификацию данных (локальные, общие), права доступа, технологию формирования данных в системе управления и способ доступа. 
Информационно-коммуникационные технологии, дистанционное обучение, электронный учебник, виртуальный стенд перестали быть понятиями завтрашнего дня, и поэтому они несомненно внесут свой весомый вклад в формирование информационного общества в нашей республике, и выступают основными факторами повышения эффективности и качества системы непрерывного образования страны. 
По итогам работы саммита была принята резолюция, где в сфере развития электронного образования в перспективе необходимо будет создание условий для наиболее полного раскрытия потенциала ИКТ с целью расширения доступа к качественному образованию, повышения уровня грамотности, упрощения процесса образования,

Предусматривается обеспечение разработки нормативно-правовых документов, нацеленных на регулирование отношений в  сфере электронного образования, поощрение  мер, предпринимаемых государством, частным сектором по наращиванию  технической базы и оснащенности образовательных учреждений компьютерной техникой и программными средствами.  
Таким образом, ход развития информационно-коммуникационных технологий оказывает и будет оказывать сильное влияние не только на образование, но и на социальное, экономическое и культурное развитие страны в целом. 

5. Знания, умения и навыки, необходимые для эффективного использования средств ИКТ

 
Наряду с очевидно необходимыми знаниями, умениями и навыками оперирования с современными информационными  технологиями, одним из ключевых навыков, необходимых педагогам и обучаемым  для использования современных  средств ИКТ в открытом образовании  является навык информационного  поиска. Остановимся на нем более  подробно и рассмотрим основные педагогические аспекты изучения данной информационной технологии. 
          Из научно-педагогической литературы следует, что “информационный поиск – это процесс отыскания в некотором множестве документов (текстов) всех тех, которые посвящены указанной в запросе теме (предмету) или содержат нужные потребителю факты, сведения. Информационно-поисковая система – это совокупность средств для хранения, поиска и выдачи по запросу нужной информации. Поиск и размещение информации в поисковой системе осуществляется ручным или машинным способом в соответствии с принятым информационным языком по определенным правилам (алгоритму)” [023]. 
          Существует много приемов организации информационного поиска, каждый из которых имеет непосредственное отношение к процессу использования средств ИКТ в открытом образовании. В ходе использования средств ИКТ для выполнения процедуры информационного поиска необходимо определить, что искать и с помощью чего искать, а также иметь возможность выбора вида деятельности по поиску и обработке информации, который способствовал бы обеспечению максимальной интерактивности. Однако, при этом обучаемый имеет возможность выбрать наиболее подходящий для себя способ поиска информации и решать одну и ту же задачу различными способами. 
          Использование процедур информационного поиска, как и произвольная работа обучаемых с информационным наполнением телекоммуникационных систем, позволяет сформировать у обучаемых определенные навыки в области структуризации и классификации поступающей информации. Дело в том, что в большинстве опубликованных на сегодняшний день в Интернет средствах поиска информации есть определенная самоорганизация, достигаемая за счет усилий специалистов, отбирающих и фильтрующих информацию сети для других людей. Однако, в уже выбранном учащимся информационном материале редко прослеживается четкая внутренняя структура. “Структуры, созданные гипертекстовыми ссылками, часто являются всего лишь патиной перекрестных ссылок, а не четким аналитическим каркасом. Сеть хорошо показывает, что вещи связаны между собой, но не показывает как”. Данные факты свидетельствуют о необходимости наличия у обучаемых навыков грамотного поиска, структуризации и систематизации информации, получаемой по телекоммуникационным каналам в процессе открытого и дистанционного образования. 
          Необходимость использования средств ИКТ в открытом образовании позволяет выделить несколько приоритетных направлений, учет которых необходим в системе предварительной подготовки обучаемых к использованию технологий открытого образования. В их числе:

• выработка у обучаемых умения планировать свое взаимодействие с информационными ресурсами телекоммуникационных сетей;
• возможность переноса имеющихся у обучаемых интеллектуальных и процессуальных умений в новую информационную ситуацию, появляющуюся в процессе их интерактивного взаимодействия с информационными ресурсами компьютерных сетей;
• необходимость овладения учащимися умений поиска и аналитической обработки информации, получаемой из Интернет; обязательный учет психолого-возрастных особенностей восприятия информации учащимися;
• переосмысление роли преподавателя в процессе взаимодействия учащихся с информационными телекоммуникационными ресурсами;
• учет в учебном процессе условий достижения максимального информационного контакта между участниками коммуникации;
• варьирование различных методов работы с Интернет должно быть нацелено на формирование максимальной мотивации обучаемых к поиску и практическому использованию необходимых информационных ресурсов;
• возможность работы обучаемых в индивидуальном и самостоятельном режимах;
• выработка у обучаемых понимания адресной направленности информации, критического осмысления и систематизации информации;
• выработка у обучаемых умений интерпретации информации, получаемой по телекоммуникационным каналам, с целью практического использования подобной информации в повседневной жизни.

Участники открытого и  дистанционного образовательного процесса должны приобрести необходимые пользовательские технологические умения работы в  Интернет: использование основных популярных программных средств (таких как  Internet Explorer, Netscape Navigator, Outlook Express и т.п.), поисковых систем и каталогов. Не менее важны и существенны интеллектуальные умения работы с информацией различного вида: умения целенаправленно находить нужную информацию, видеть информацию целиком, а не фрагментарно, оценивать различные психологические приемы воздействия конкретной информации на человека, отличить корректную аргументацию, критически осмысливать информацию, сохранять и использовать ее в повседневной жизни; перерабатывать и представлять содержимое информационных ресурсов Интернет.

6. Пути применения средств информационных технологий в обучении

а) Применение систем мультимедиа в открытом образовании

Появление систем мультимедиа  произвело революцию во многих областях деятельности человека: компьютерном тренинге, бизнесе и других сферах профессиональной деятельности. Одно из самых широких областей применения технология мультимедиа получила в  сфере образования. 
          Согласно наиболее распространенного определения мультимедиа (мультимедиа средства) представляет собой компьютерные средства создания, хранения, обработки и воспроизведения в оцифрованном виде информации разных типов: текста, рисунков, схем, таблиц, диаграмм, фотографий, видео- и аудио- фрагментов и т.п. 
          Таким образом, упрощенно под мультимедиа можно понимать комбинированное представление информации в разных формах (текст, звук, видео и т.д.). 
          Мультимедиа обеспечивают возможность интенсификации обучения и повышение мотивации обучения за счет применения современных способов обработки аудиовизуальной информации, таких, как:

• “манипулирование” (наложение, перемещение) визуальной информацией как в пределах поля данного экрана, так и в пределах поля предыдущего (последующего) экрана;
• контаминация (смешение) различной аудиовизуальной информации; реализация анимационных эффектов;
• деформирования визуальной информации (увеличение или уменьшение определенного линейного параметра, растягивание или сжатие изображения);
• дискретная подача аудиовизуальной информации;
• тонирование изображения;
• фиксирование выбранной части визуальной информации для ее последующего перемещения или рассмотрения “под лупой”;
• многооконное представление аудиовизуальной информации на одном экране с возможностью активизировать любую часть экрана (например, в одном “окне” - видеофильм, в другом - текст);
• демонстрация реально протекающих процессов, событий в реальном времени (видеофильм).

В частности, системы мультимедиа  обеспечивают целый арсенал средств  более выразительных, чем текст. Программы мультимедиа предоставляют  информацию не только в виде текстов, но и в виде трехмерной графики, звукового  сопровождения, видео, анимации. 
          При использовании мультимедийных средств ИКТ в открытом образовании существенно возрастает роль иллюстраций.

• Существует два основных толкования термина “иллюстрация”:
• изображение (рисунок, фотография и др.), поясняющее или дополняющее какой-либо текст,
• приведение примеров для наглядного и убедительного объяснения.

Первое из них более  соответствует традиционному книжному учебнику, а второе - достаточно точно  отражает роль иллюстраций в мультимедийных образовательных электронных изданиях. Теперь все мультимедийные средства ИКТ должны быть использованы для  наглядного и убедительного, то есть доступного объяснения главных, основополагающих, наиболее сложных моментов учебного материала, задействованного в системе  открытого образования. 
          Таким образом, иллюстрации - это ведущая, наиболее значимая подсистема в структуре образовательного электронного издания.

• Иллюстрации могут быть представлены в виде следующих структурных компонентов:
• образов (например, теоретических),
• двухмерной и трехмерной графики,
• звукового ряда,
• анимации,
• видео.

Появление в образовательных  средствах ИКТ новых видов  иллюстраций вовсе не означает полного  отказа от прежних подходов, использовавшихся при издании традиционных учебников  на бумажных носителях. В области  иллюстрирования и полиграфического оформления традиционных учебных книг накоплен значительный опыт, согласно которого выделяются собственно иллюстрации, особенности пространственной группировки  элементов издания, акцентирование (зрительное) отдельных элементов, физиологические  стороны восприятия (четкость печати, особенности шрифтов и т.д.). 
          В настоящее время в процессе разработки специализированных средств ИКТ созданы мультимедийные энциклопедии по многим учебным дисциплинам и образовательным направлениям. Разработаны игровые ситуационные тренажеры и мультимедийные обучающие системы, позволяющие организовать учебный процесс с использованием новых методов обучения. 
          Создается диалоговое кино, где пользователь может управлять ходом зрелища с клавиатуры дисплея посредством реплик, если к компьютеру подключено устройство распознавания речи. 
          Отдельной разновидностью технологий обработки графики, использующей достижения мультимедиа, являются системы автоматизированного проектирования. Они предназначены для автоматизации проектно-конструкторских работ в машиностроении, автомобилестроении, промышленном строительстве, дизайне и т.д. 
          Особые перспективы мультимедиа открывает для открытого и дистанционного образования. 
          Мультимедиа является исключительно полезной и плодотворной образовательной технологией благодаря присущим ей качествам интерактивности, гибкости и интеграции различных типов мультимедийной учебной информации, а также благодаря возможности учитывать индивидуальные особенности учащихся и способствовать повышению их мотивации. 
          Предоставление интерактивности является одним из наиболее значимых преимуществ цифровых мультимедиа по сравнению с другими средствами представления информации. Интерактивность подразумевает процесс предоставления информации в ответ на запросы пользователя. Интерактивность позволяет, в определенных пределах, управлять представлением информации: ученики могут индивидуально менять настройки, изучать результаты, а также отвечать на запросы программы о конкретных предпочтениях пользователя. Они также могут устанавливать скорость подачи материала и число повторений, удовлетворяющие их индивидуальным академическим потребностям. 
          Более того, возможность предоставлять взаимодействие с пользователем, ориентированная на потребности учащихся, отличает мультимедийное средство ИКТ от любого другого средства представления информации, не требующего активного участия человека. 
          Технологии мультимедиа позволяют осмысленно и гармонично сочетать многие виды мультимедийной информации. Это позволяет с помощью компьютера представлять знания в различных формах, таких как:

• изображения, включая отсканированные фотографии, чертежи, карты и слайды;
• звукозаписи голоса, звуковые эффекты и музыка;
• видео, сложные видеоэффекты и анимационное имитирование;
• анимации и симуляции.

Как правило, презентации, сопровождаемые красивыми изображениями или  анимацией, являются визуально более  привлекательными, нежели статический  текст, и они могут поддерживать должный эмоциональный уровень, дополняющий представляемый материал. 
          Мультимедиа может применяться в контексте самых различных стилей обучения и восприниматься самыми различными людьми: некоторые студенты предпочитают учиться посредством чтения, другие – посредством восприятия на слух, третьи – посредством просмотра видео, и т.д.  
          Таким образом, использование качественных мультимедиа-средств позволяет сделать процесс открытого и дистанционного обучения гибким по отношению к социальным и культурным различиям между студентами, их индивидуальным стилям и темпам обучения, их интересам. 
          Мультимедийные приложения могут также использоваться для облегчения совместного обучения. Небольшие группы студентов могут совместно работать с одним мультимедийным приложением, что развивает у них навыки диалога со своими коллегами. 
          Применение мультимедиа может позитивно сказаться сразу на нескольких аспектах открытого и дистанционного учебного процесса. Прежде всего, мультимедиа может стимулировать когнитивные аспекты обучения, такие как восприятие и осознание информации. Во вторых, мультимедиа может повысить мотивацию учащихся. В третьих, мультимедиа может помочь в развитии навыков совместной работы и коллективного познания у обучаемых. В четвертых, учебные мультимедиа-средства теоретически могут развить у учащихся более глубокий подход к обучению, и, следовательно, помочь в формировании более глубокого понимания. 
          Мультимедийные продукты предоставляют широчайшие возможности для различных аспектов обучения.

Одной из ключевых характеристик  мультимедиа, значимых с точки зрения использования в системе открытого  образования является интерактивность  мультимедийных приложений.

При использовании систем мультимедиа в открытом образовании  не следует забывать, что мультимедиа  может рассматриваться как средство обучения и средство связи. В различных  открытых академических контекстах мультимедийные продукты и услуги Интернет могут использоваться как для  выработки созидательных навыков, так и для развития критического мышления с тем, чтобы уровень  подготовки учащихся соответствовал новым  потребностям общества, основанного  на обучении и сетевых технологиях. 
          Более того, средства мультимедиа могут быть использованы для улучшения процесса открытого обучения как в конкретных предметных областях, так и в дисциплинах, находящихся на стыке нескольких предметных областей. 
          На эффективность системы открытого образования в значительной степени влияет также среда, в которой протекает учебный процесс. В это понятие входит структура учебного процесса, его условия и доступность (общество, библиотеки, центры мультимедийных ресурсов, компьютерные лаборатории и т.п.). 
          В этом смысле мультимедийные приложения могут быть использованы как одна из многочисленных возможных сред обучения, применимая в многочисленных проектах открытого образования, в которых обучаемые размышляют об изучаемой предметной области и участвуют в диалоге со своими сокурсниками и преподавателями, обсуждая ход и результаты своего обучения.