💯 Психология общения > Тема 5. Психологические особенности общения. Средства общения (правильные ответы на тест Синергия / МОИ / МТИ / МосАП) (Решение → 72094)

Психология общения > Тест 5

• правильные ответы на вопросы из теста по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

• Тема 5. Психологические особенности общения. Средства общения

… – это прием активного слушания, который позволяет собеседнику выговориться до конца, дает время сформулировать свои мысли и чувства

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это прием активного слушания, который предполагает использование таких фраз, как: «Ваша основная идея, как я понял, в том, что…» или «Если подытожить сказанное, то…»

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это речь одного лица, позволяющая выразить автору свои размышления, озвучить внутренние вопросы, не всегда требующие ответа

Тип ответа: Текcтовый ответ

Вид общения, происходящее в процессе обмена предметами - … общение

Тип ответа: Текcтовый ответ

Вопросы, которые позволяют получить от собеседника как можно больше информации или ускорить получение подтверждения ранее достигнутой договоренности, – это … вопросы

Тип ответа: Текcтовый ответ

К отличительным чертам женского активного слушания относят … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• проявление открытости и эмпатии
• всесторонний анализ полученной информации
• активное применение такого приема активного слушания, как пересказ
• проговаривание чувств и эмоций
• постановку множества уточняющих вопросов
• рефлексию

Мимика, поза, жесты относятся к такому каналу общения, как …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• кинесика
• проксемика
• такесика

Посредство слов осуществляется… общение

Тип ответа: Текcтовый ответ

Слушание является эффективным в случаях, если оно … (укажите 4 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• обеспечивает правильное понимание слов и чувств собеседника
• способствует формированию доверительной атмосферы
• дает возможность партнерам высказать свое мнение об обсуждаемой проблеме
• обеспечивает продвижение партнеров в понимании обсуждаемой темы
• удовлетворяет интерес говорящего о своем собеседнике
• не создает у говорящего мнение, что его мнение подменяют другим
• не создает у говорящего ложное представление о его значимости и важности

Установите последовательность решаемых задач в случае применения техники активного слушания:

Тип ответа: Сортировка

• 1 восприятие содержания сообщения
• 2 улавливание эмоционального состояния собеседника
• 3 установление доверительных отношений между собеседниками
• 4 формирование позитивного имиджа
• 5 эффективное управление ходом беседы

Установите последовательность шагов для прояснения позиции собеседника при наличии неконгруэнтности в общении:

Тип ответа: Сортировка

• 1 быть внимательным к вербальным и невербальным сигналам собеседника
• 2 описать ситуацию неконгруэтности
• 3 обозначить свое эмоциональное состояние
• 4 констатировать отсутствие понимания в ходе общения
• 5 сделать паузу, не давать ответ за собеседника
• 6 продолжать внимательно наблюдать за вербальными и невербальными сигналами собеседника

Установите соответствие между типами речи и их особенностями:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Диалогическая речь
• B. Монологическая речь
• C. Письменная речь
• D. процесс двустороннего обмена информацией, это разговор по очереди, где для каждого партнера периоды говорения и слушания чередуются
• E. последовательное, связное изложение системы мыслей, знаний одним лицом
• F. способ запоминания и воспроизведения информации

Формулировка той же мысли, но иными словами, которая дает возможность говорящему человеку увидеть, что его правильно понимают, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ