Деловые коммуникации в профессиональной сфере (тест с ответами магистратура Синергия) (Решение → 61034)

ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

25 вопросов с ответами

Последний раз тест был сдан на 100 баллов из 100 (Отлично)

Год сдачи -2023.

После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:

***(Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в личные сообщения

1. В деловой коммуникации применяются следующий вид слушания:

*рефлексивный

*экстенсивный

*отвлеченный

*абстрагирующий

2. В деловых коммуникациях отсутствует следующая функция:

*формализующая

*информативная

*мотивационная

*контрольная

3. Вертикальные коммуникации в деловом общении:

*коммуникации между подразделениями на одном уровне иерархии

*коммуникации, направленные от руководителя к подчиненному

*коммуникации, имеющие характер обратной связи между подчиненным и руководителем

*коммуникации между топ-менеджерами компании

4. Деловая коммуникация состоит из следующих элементов:

*отправитель

*канал связи

*получатель

*система кодирования

* все перечисленные

5. Деловой конфликт:

*зачастую перерастает в личностно-эмоциональный

*никогда не перерастает в личностно-эмоциональный

*является частью общеорганизационного конфликта

*является сугубо отрицательным явлением

6. Древнейшими дисциплинами, изучавшими коммуникацию, были:

*Герменевтика и логика

*Логика и риторика

*Диалектика и грамматика

*Языкознание и риторика

7. Какого стиля деловых коммуникаций не существует:

*манипулятивный

*гуманистический

*радикальный

*ритуальный

8. Какого типа деловых коммуникаций не существует:

*законодательный

*исполнительный

*дипломатический

*административно-канцелярский

9. Какой формат рассадки в ходе переговоров способствует выстраиванию кооперативных отношений?

*рассадка за отдельными столами

*рассадка за «круглым столом»

*рассадка за столом «Т-образной» формы

10. Коммуникация – это _

*культура приветствия коллег

*процесс обмена информацией между двумя и более людьми

*правило постановки задачи подчиненному

*форма получения обратной связи от подчиненного

11. Коммуникация и общение связаны между собой следующим образом:

*коммуникация является частью общения

*общение является частью коммуникации

*это синонимичные понятия

*это никак не связанные между собой понятия

12. Мотивы в деловом конфликте являются:

*Частью структуры

*Особенностью

*Формой

*Релевантностью

13. Насколько значимы культурные различия в использовании невербальных средств общения?

*значимы только в условиях, когда переговоры ведут непрофессиональные дипломаты

*значимы только тогда, когда позиции переговорщиков равны

*малозначимы

*очень значимы

14. Неверным является утверждение: «_» ?

*В деловых коммуникациях следует избегать быстрых лёгких уступок

*Важной особенностью деловых переговоров является их регламентированность по времени

*Во время деловых переговоров существенным является сам факт уступки, поэтому каждую уступку следует «продавать» отдельно

*В ходе делового диалога целесообразнее сказать мало, чем слишком много

15. Обмен информацией между партнерами в общении является стороной:

*эмоциональной

*интерактивной

*коммуникативной

*координационной

16. Обратная связь в деловых коммуникациях может быть:

*Глобальной и локальной

*Комплексной и фрагментарной

*Большой и малой

*Сильной и слабой

17. Обратная связь в деловых коммуникациях является:

*Желательной

*Обязательной

*Фрагментарной

*Исключительной

18. Переговоры как особая форма деловой коммуникации содействуют:

*нахождению взаимоприемлемого решения

*совместному анализу проблемы

*противостоянию деловых партнеров

*конфронтации

19. По своим целям переговоры в деловых коммуникациях максимально близки _

*дисциплинарной беседе

*кадровой беседе

*беседе с посетителями

*проблемной беседе

20. По способу возникновения деловые коммуникации бывают:

*Фунциональные и дисфункциональные

*Сильные и слабые

*Формальные и неформальные

*Конструктивные и деструктивные

21. Понимание внутреннего состояния партнера по деловому общению:

*эгоизм

*эмпатия

*чувствительность

*коммуникабельность

22. Почему в условиях конфликта третья сторона способствует улучшению общения между участниками переговоров?

*посредник обладает необходимыми навыками и информацией

*посредник смягчает негативные эффекты стереотипов восприятия, создавая «эмоциональный экран»

*посредник решает конфликт за его участников

*посредник возглавляет переговоры

23. Функция социального контроля в деловой коммуникации:

*регламент поведения и деятельности

*развитие навыков делового общения

*передача конкретных способов деятельности

24. Этапы делового коммуникативного процесса в переговорах: (неск.вариантов)

*установление контакта

*ориентация в ситуации

*выход из контакта

*участие в конференции

25. Этапы делового коммуникативного процесса: (несколько вариантов)

*становление контакта

* ориентация в ситуации

*выход из контакта

*участие в конференции