Основы финансового инжиниринга - ТЕСТЫ (Решение → 13668)

2. Тестовые задания.

1. Что такое Основной бизнес процесс?

a. Это процесс, обеспечивающий компанию ресурсами.

b. Процесс, который добавляет ценность конечному продукту

c. Процесс, который всем управляет

a. Какие типы клиентов есть у процессов?

b. Внешние

c. Внутренние

d. Капризные

2. Владелец процесса отвечает за…- С

a. Спокойствие сотрудников

b. Затраты процесса

c. Ход и результаты процесса

3. Процесс можно разбить на

a. Документы

b. Операции

c. Показатели

4. Эффективность процесса – это

a. Получается результат или нет

b. Время затраченное на процесс

c. Соотношение затрат и полученного результата

5. В основе процессного управления лежит понимание того, что:

a. Процессы производят продукты ориентированные на клиента

b. Процессы обеспечивают существование организации

c. Процессы являются залогом эффективности компании

6. С точки зрения процессного подхода, управление – это:

a. Непрерывная серия взаимосвязанных управленческих функций

b. Взаимосвязанные и последовательные действия работников, приводящие к определенной цели

c. Конкретная ситуация

7. Требования, предъявляемые к системе управления, включают:

a. Динамичность и конкретное количественное выражение

b. Наличие причинно-следственных связей между элементами, а также параметра, воздействием на который удается изменить ход процесса; динамичность

c. Наличие прямой связи между управляющей и управляемой системами; гибкость

8. Преимуществами процессного подхода к управлению предприятием является:

a. четкая система единоначалия

b. управление смешанными в функциональном смысле рабочими командами

c. повысить эффективность управления персоналом

9. Процессный подход основан на следующих принципах

a. Каждый бизнес-процесс характеризуется ключевыми показателями

b. Существенность

c. Эффективность

10. Отметьте главный недостаток функционального подхода к управлению предприятием

a. Иерархический принцип организационной структуры

b. Бизнес-процессов нет – только исполнение команд

c. Трудно создать проект по совершенствованию

d. Нет ориентации на клиента, потребитель результата — вышестоящий начальник