Ответы на тесты / РОСДИСТАНТ / Автоматизация бизнес-процессов / 119 вопросов / Тесты 1-12 (Решение → 31686)

В файле собраны ответы к тестам из курса РОСДИСТАНТ / Автоматизация бизнес-процессов (Тесты 1-12).

В промежуточных тестах - все правильные ответы (смотрите демо-файл).

После покупки Вы получите файл, где будет 119 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.

В демо-файлах представлен пример, как выделены ответы.

Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.

Ниже список вопросов, которые представлены в файле.

Также Вы можете найти готовые ответы на тесты РОСДИСТАНТ у меня на странице по ссылке:

Промежуточный тест 1

Вопрос 1

Какие преимущества дает рассмотрение рабочих процессов?

Выберите один или несколько ответов:

Снижаются риски

Осуществляются организационные изменения

Расширяется доступ к информации

Происходит автоматизация процессов

Вопрос 2

Как называется полная переработка бизнес-процессов после тщательного анализа, проводимая с целью достижения радикального результата?

Вопрос 3

Соотнесите составляющие бизнес-процесса с их характеристикой.

Вход

Цель БП

Задачи БП

Границы бизнес-процесса

Выход

• Непосредственно результат: готовый продукт, услуга, информация, документ

• Стартовый ресурс, необходимый для выполнения операций

• Событие или время, которое служит началом и окончанием БП

• Контроль последовательности операций, обеспечение максимально возможной скорости их выполнения, помощь в поиске дублирующихся или лишних операций

• Разработка последовательных мероприятий, которые обеспечат прибыль

Вопрос 4

К какой группе процессов на предприятии можно отнести процессы маркетинга и продаж, взаимодействия с потребителями, процессы финансового, кадрового, материального планирования и учета?

Выберите один ответ:

К бизнес-процессам

К процессам проектирования и разработки

К процессам производства

К процессам контроля и анализа

Вопрос 5

Вторичные выходы процесса

Выберите один ответ:

являются обязательными при выполнении любого процесса

не являются целью процесса и необязательны

обязательны для потребителей процесса

определяются входами процесса

Вопрос 6

Какие бизнес-процессы помогают компании нормально функционировать?

Выберите один ответ:

Основные

Управленческие

Вспомогательные

Развивающие

Вопрос 7

Какой процесс служит основой для нескольких связанных идей, таких как управление бизнес-процессами, оптимизация процессов, отображение процессов, моделирование процессов, автоматизация процессов и т. д.?

Выберите один ответ:

Рабочий процесс

Бизнес-процесс

Деятельность компании

Производство

Вопрос 8

Какая бизнес-концепция означает радикальное изменение ряда действий, необходимых для достижения конкретной бизнес-цели?

Выберите один ответ:

Автоматизация бизнес-процессов

Моделирование бизнес-процессов

Трансформация бизнес-процессов

Интеграция бизнес-процессов

Оптимизация бизнес-процессов

Вопрос 9

Как называется инструмент анализа бизнес-процессов, использующийся для измерения производительности, тестирования структуры процессов, выявления узких мест и т. д.?

Вопрос 10

Первичный вход процесса открывается

Выберите один ответ:

первичными поставщиками процесса

вторичными поставщиками процесса

владельцем процесса

руководителем организации

Вопрос 11

Какие процессы могут затрагивать различные отделы и часто влияют на удовлетворенность клиентов?

Выберите один ответ:

Рабочие процессы

Бизнес-процессы

Деятельность компании

Производство

Вопрос 12

Как называется совокупность последовательных действий, направленных на производство и сбыт продукта и поддержание нормального функционирования бизнеса?

Вопрос 13

Как известно, выделяют четыре типа бизнес-процессов. Укажите лишний тип.

Выберите один ответ:

Основные

Управленческие

Вспомогательные

Развивающие

Производственные

Вопрос 14

Какие рабочие процессы могут состоять из нескольких программных систем и называться аналитическими конвейерами?

Выберите один ответ:

Неформальные

Формальные

Формализованные

Нестандартные

Вопрос 15

Какой компонент не используется при описании основной части рабочих процессов?

Выберите один ответ:

Актор

Действие

Результат

Состояние

Ресурс

Вопрос 16

Использование технологий для выполнения бизнес-процессов с минимальным вмешательством человека — это

Выберите один ответ:

автоматизация бизнес-процессов

моделирование бизнес-процессов

реинжиниринг бизнес-процессов

мониторинг бизнес-процессов

улучшение бизнес-процессов

Промежуточный тест 2

Вопрос 1

Какой способ описания бизнес-процессов не позволяет воспринимать бизнес-процесс целиком ввиду отсутствия наглядности?

Выберите один ответ:

Текст

Таблица

Схема

Модель

Вопрос 2

Какой способ описания бизнес-процессов предоставляет возможность глубокой детализации без потери качества восприятия?

Вопрос 3

Какой метод описания бизнес-процессов сводится к обозначению иерархических связей и их последовательностей и дает ответ на вопрос: «Что надо делать?»?

Выберите один ответ:

Вертикальный

Горизонтальный

Последовательный

Структурированный

Вопрос 4

Какой способ описания труден в структурировании и анализе из-за запутанности описанной последовательности действий?

Выберите один ответ:

Текст

Таблица

Схема

Модель

Вопрос 5

Укажите этап описания бизнес-процессов, на котором необходимо определить потоки информации и материальных ресурсов между основными процессами, а также между основными и вспомогательными.

Выберите один ответ:

Определение входов и выходов предприятия и его внешнего окружения

Описание перечня бизнес-процессов

Определение внутренних входов и выходов каждого процесса

Описание бизнес-процессов в виде набора функций

Описание бизнес-процесса

Вопрос 6

Какой метод описания бизнес-процессов отвечает на вопрос: «Как надо делать?»?

Вопрос 7

Укажите высказывание, которое не соответствует принципам описания бизнес-процессов.

Выберите один ответ:

Описываются только сформированные на предприятии бизнес-процессы

В первую очередь выполняется моделирование схем

Моделирование процессов отвечает уровням детализации

Описываются процессы с использованием семантического подхода

Вопрос 8

Какие разделы могут быть выделены в описании бизнес-процесса?

Выберите один или несколько ответов:

Карта бизнес-процесса

Матрицы бизнес-процесса

Блок-схемы бизнес-процесса

Документирование бизнес-процесса

Календарное планирование бизнес-процесса

Вопрос 9

Укажите проблемы описания бизнес-процессов.

Выберите один или несколько ответов:

В самом начале работ не уделяется должного внимания решению некоторых важных вопросов. Это приводит к тому, что созданные модели оказываются бесполезными

Отсутствует единая методология, в соответствии с которой описываются бизнес-процессы. Это приводит к появлению множества моделей, которые составлены совершенно по-разному

Чрезмерная подробность описания бизнес-процессов вредит их дальнейшей оптимизации. К тому же излишняя детализация требует больших затрат времени и труда на создание модели

Отсутствует единая методология, что приводит к излишней детализации бизнес-процессов и созданию ненужных моделей

Вопрос 10

Как называется ряд операций, требующих контроля и выполняемых последовательно?

Выберите один ответ:

Действие

Процедура

Бизнес-процесс базового уровня

Направление деятельности

Промежуточный тест 3

Вопрос 1

Какой процесс предоставляет начальный шаблон, на основе которого разрабатываются и тестируются реальные результаты?

Выберите один ответ:

Моделирование

Реинжиниринг

Анализ

Реализация

Вопрос 2

Какая группа оптимизации бизнес-процессов предполагает минимизацию ожидания на всех уровнях: от простоя транспорта до времени согласования заказов, а также сокращение потерь времени на перемещение участников процессов?

Выберите один ответ:

Методы «здравого смысла»

Методы «бережливого производства»

Методы «экономичности в производстве»

Методы «идеологического подхода»

Вопрос 3

Какой способ оптимизации бизнес-процессов подходит для компаний, которые используют системы учета и налаженные бизнес-процессы?

Выберите один ответ:

Массовая реализация

Быстрая автоматизация

Точечное внедрение

Гибкая автоматизация

Вопрос 4

Укажите порядок массовой реализации при оптимизации бизнес-процессов.

Запуск пилотной версии

Разработка системы

Аудит бизнес-процессов

Тестирование системы

Формирование требований к системе

Построение архитектуры системы

Вопрос 5

Какой процесс применяется в тех случаях, когда предприятию необходимо улучшить свою работу: снизить затраты, сократить производственный цикл, уменьшить количество управленческих ошибок, принять неотложные меры по выходу из кризиса?

Выберите один ответ:

Оптимизация бизнес-процессов

Мониторинг бизнес-процессов

Моделирование бизнес-процессов

Анализ бизнес-процессов

Вопрос 6

В ходе какого процесса нужно усовершенствовать алгоритм так, чтобы разные процессы в компании увязались друг с другом и выполнялись четко, слаженно, бесперебойно и без перерасхода любых ресурсов?

Выберите один ответ:

Оптимизации

Автоматизации

Реинжиниринга

Мониторинга

Вопрос 7

Как называются шаги, связанные с достижением бизнес-цели, будь то публикация отчета, предоставление услуги или доставка продуктов клиентам?

Вопрос 8

Процедура описания бизнес-процесса включает

Выберите один или несколько ответов:

описание окружения бизнес-процесса

описание структуры бизнес-процесса

определение содержания каждой операции

распределение обязанностей между сотрудниками

определение узких мест в функционировании бизнес-процесса

Вопрос 9

Какие источники информации о процессах могут быть использованы?

Выберите один ответ:

Организационная структура

Типовые отраслевые классификаторы

Интервью, политики, процедуры

Все ответы верны

Промежуточный тест 4

Вопрос 1

Какой метод успешного проведения BPA включает выполнение следующих шагов: оценка текущей практики, работа над ошибками, мониторинг?

Выберите один ответ:

Корпоративный метод

Универсальный метод

Стандартный метод

Метод компании

Вопрос 2

Какой уровень автоматизации обеспечивает решение аналитических и прогнозных задач?

Выберите один ответ:

Нижний уровень автоматизации

Уровень управления производством

Уровень управления предприятием

Верхний уровень автоматизации

Вопрос 3

Как называются системы автоматизации, в которых выбор необходимой последовательности действий осуществляется за счет набора инструкций, которые могут быть прочитаны и интерпретированы системой?

Выберите один ответ:

Неизменяемые системы

Программируемые системы

Гибкие системы

Управляемые системы

Вопрос 4

Каковы достоинства автоматизации процессов?

Выберите один или несколько ответов:

Счастливые сотрудники

Повышенная эффективность

Минимизация ручных ошибок

Гарантия повышения прибыли

Вопрос 5

Какой метод оптимизации бизнес-процессов предполагает использование компьютерного программного или аппаратного обеспечения для замены повторяющихся бизнес-задач?

Выберите один ответ:

Автоматизация бизнес-процессов

Моделирование бизнес-процессов

Реинжиниринг бизнес-процессов

Мониторинг бизнес-процессов

Развитие бизнес-процессов

Вопрос 6

Как называется технический процесс автоматизации действий, выполняемых в организации, с целью упрощения, снижения эксплуатационных расходов, повышения эффективности и улучшения предоставления услуг?

Выберите один ответ:

Автоматизация бизнес-процессов

Моделирование бизнес-процессов

Реинжиниринг бизнес-процессов

Мониторинг бизнес-процессов

Развитие бизнес-процессов

Вопрос 7

Какое направление автоматизации бизнеса напрямую не влияет на увеличение дохода, но помогает сократить время и затраты на выполнение рутинной работы?

Выберите один ответ:

Автоматизация ключевых бизнес-процессов

Автоматизация вспомогательных процессов

Автоматизация основных бизнес-процессов

Автоматизация рабочих процессов

Вопрос 8

Что из перечисленного ниже включает положения, причины, данные и документы, поддерживающие параметры бизнеса?

Выберите один ответ:

Бизнес-правила и логика

Структурированные данные

Неструктурированные данные

Бизнес-операции и данные

Вопрос 9

Каковы методы успешного проведения BPA?

Выберите один или несколько ответов:

Корпоративный метод

Универсальный метод

Стандартный метод

Метод компании

Вопрос 10

Системный подход, позволяющий сделать процессы организации более эффективными и динамичными для удовлетворения меняющихся потребностей бизнеса, — это

Выберите один ответ:

автоматизация бизнес-процессов

моделирование бизнес-процессов

реинжиниринг бизнес-процессов

мониторинг бизнес-процессов

развитие бизнес-процессов

Вопрос 11

Какой принцип не является доминирующим при осуществлении автоматизация бизнес-процессов?

Выберите один ответ:

Принцип согласованности

Принцип интеграции

Принцип независимости исполнения

Принцип единения

Вопрос 12

Какой тип автоматизации, согласно данным IBM, предназначен для упрощенного управления задачами, процессами и проектами, чтобы всё было согласовано и укладывалось в сроки?

Выберите один ответ:

Базовая

Процессная

Автоматизация-интеграция

ИИ-автоматизация

Интернет вещей

Вопрос 13

Какой тип автоматизации позволяет машинам наблюдать за тем, как люди выполняют задачи, и повторять эти действия?

Выберите один ответ:

Базовая

Процессная

Автоматизация-интеграция

ИИ-автоматизация

IIoT

Вопрос 14

Укажите основные тренды в автоматизации бизнес-процессов предприятия.

Выберите один или несколько ответов:

Использование облачных технологий

Активная автоматизация маркетинговых инструментов

Развитие технологий межмашинной связи

Использование инструментов для работы с большими данными

Анализ данных за прошедший период

Вопрос 15

Производственная среда, которая постоянно совершенствуется и самооптимизируется, — это

Выберите один ответ:

промышленная автоматизация

роботизированная автоматизация процессов

умные фабрики

управление рисками предприятия

управление инфраструктурой

Вопрос 16

Преимущество такого метода автоматизации бизнес-процессов, как ..., заключается в том, что это один из наиболее эффективных способов полной замены сотрудников-людей, задействованных в конкретном процессе или наборе задач.

Выберите один ответ:

AI-автоматизация

расширение ИТ-услуг

документирование систем управления бизнес-процессами

увеличение бизнес-процессов для повышения эффективности бизнеса

Вопрос 17

Какие преимущества дает автоматизация бизнес-процессов, устраняя трудоемкие действия по вводу данных из рабочей нагрузки сотрудников?

Выберите один или несколько ответов:

Позволяет сократить операционные расходы

Позволяет повысить производительность

Позволяет устранить ошибки ввода данных

Позволяет повысить лояльность при взаимодействии с клиентом

Вопрос 18

Какие элементы входят в автоматизацию бизнес-процессов?

Выберите один или несколько ответов:

Потребности пользователя

Планирование

Документирование

Моделирование

Вопрос 19

Какой принцип автоматизации бизнес-процессов означает сведение взаимодействия с человеком к минимуму?

Выберите один ответ:

Оркестровка

Интеграция

Автоматическое выполнение

Оптимизация

Вопрос 20

Какой уровень автоматизации называют уровнем исполнителей?

Выберите один ответ:

Нижний уровень автоматизации

Уровень управления производством

Уровень управления предприятием

Верхний уровень автоматизации

Промежуточный тест 5

Вопрос 1

Какой инструмент автоматизации позволяет превратить бизнес в единую систему управления ресурсами и активами, увеличить эффективность менеджмента благодаря постоянной оптимизации существующих бизнес-процессов и внедрению новых?

Выберите один ответ:

Excel

CRM-системы

ERP-системы

PM-системы

Системы аналитики

Вопрос 2

Какие процессы подлежат автоматизации в первую очередь?

Выберите один ответ:

Уникальные и/или единичные операции

Процессы с большим количеством переменных

Инновационные бизнес-процессы

Рутинные повторяющиеся операции

Вопрос 3

Какой инструмент автоматизации подойдет для автоматизации простейших функций в бизнесе?

Выберите один ответ:

Excel

CRM-системы

ERP-системы

PM-системы

Системы аналитики

Вопрос 4

Каковы способы внедрения систем автоматизации бизнес-процессов?

Выберите один или несколько ответов:

Своими силами

С помощью сторонних специалистов

С помощью других систем автоматизации

Путем интеграции

Вопрос 5

Какой вид инструкций при описании процесса автоматизации является самым эффективным?

Выберите один ответ:

Текстовый документ

Текстовый документ со скриншотами

Чек-листы

Видеоуроки

Справочные системы

Вопрос 6

Укажите этап осуществления автоматизации процессов, на котором оценивают требования и цели, прежде чем выполнить полный обзор текущих систем, потребностей в данных и бизнес-процессов.

Выберите один ответ:

Анализ

Внедрение

Интеграция

Обслуживание и поддержка

Вопрос 7

Какой инструмент автоматизации помогает увидеть производительность персонала, отследить их загруженность, соблюдение дедлайнов?

Выберите один ответ:

Excel

CRM-системы

ERP-системы

PM-системы

Системы аналитики

Вопрос 8

Сколько шагов включает последовательность осуществления автоматизации бизнес-процесса?

Вопрос 9

Назовите этап осуществления автоматизации процессов, на котором выполняется интеграция API.

Промежуточный тест 6

Вопрос 1

Соотнесите преимущества грамотной автоматизации с примерами задач.

Исключение ошибок, возникающих вследствие человеческого фактора

Экономия времени

Увеличение выручки

Улучшение бизнес-процессов

• Возможность выбрать нужное, а не писать самостоятельно

• Обзвон клиентов или участников роботом

• Возможность автоматической отправки системой счёта клиенту при оформлении заказа в интернет-магазине

• Распределение задач или ведение подсчётов

Вопрос 2

Укажите преимущества BPA как стратегии бизнеса.

Выберите один или несколько ответов:

Оптимальное управление проектами

Четкая иерархия утверждений

Улучшенное прогнозирование

Уменьшение процессов по работе с персоналом

Уменьшение количества ошибок

Вопрос 3

Автоматизация процессов дает ряд преимуществ. Укажите их.

Выберите один или несколько ответов:

Увеличивается скорость выполнения повторяющихся задач

Повышается качество работы

Повышается точность управления

Увеличивается время работы сотрудников компании

Вопрос 4

Автоматизация бизнес-процессов позволяет компаниям

Выберите один или несколько ответов:

повысить безопасность хранения служебной информации

упростить формирование отчетной или аналитической документации

снизить риск ошибок путем устранения человеческого фактора

ускорить технологический процесс изготовления продукта

Вопрос 5

Отметьте преимущества BPA как стратегии бизнеса.

Выберите один или несколько ответов:

Сокращение человеко-часов

Операционная стабильность

Постоянство клиентов

Увеличение количества файлов с избыточной информацией

Передача файлов

Вопрос 6

Что относится к общим эксплуатационным преимуществам автоматизации бизнес-процессов?

Выберите один или несколько ответов:

Устранение человеческих ошибок при выполнении задач, требующих ручного ввода данных

Повышение видимости важной для бизнеса информации о времени

Сокращение времени и затрат на разработку в ИТ-отделе

Уменьшение объема информации о бизнес-процессах

Вопрос 7

Каковы основные функции BPA в компании?

Выберите один или несколько ответов:

Улучшает соблюдение требований

Применяет меры контроля

Ускоряет процессы

Увеличивает производство товаров

Промежуточный тест 7

Вопрос 1

Какой аббревиатурой обозначается средство автоматизации повторяющихся бизнес-процессов за счет использования программного обеспечения и различных интеграций приложений?

Выберите один ответ:

BPI

BPR

BPM

BPA

Вопрос 2

«Улучшение бизнес-процессов» обозначается аббревиатурой

Выберите один ответ:

BPI

BPR

BPM

BPA

Вопрос 3

Что использует программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов?

Выберите один или несколько ответов:

Бизнес-правила

Автоматизированные задачи

Бизнес-цели

Автоматизированные процессы

Вопрос 4

Как называется инициатива, направленная на поиск слабых процессов и их улучшение?

Выберите один ответ:

Улучшение бизнес-процессов

Управление бизнес-процессами

Реинжиниринг бизнес-процессов

Анализ бизнес-процессов

Вопрос 5

Укажите факторы, от которых зависит стоимость конкретного программного обеспечения.

Выберите один или несколько ответов:

Задачи, которые ПО призвано решать

Вид программы (типовая или настраиваемая)

Ресурсы, необходимые для внедрения

Количество подключенных к системе рабочих мест

Срок работы ПО

Вопрос 6

Укажите аспекты проектирования процессов, которые решает BPA.

Выберите один или несколько ответов:

Возможность оценить рабочие процессы процессов и редизайн

Помощь в определении того, какие элементы автоматизации необходимы и как они вписываются в более крупный бизнес-сценарий

Возможность развертывания ускоренных доказательств концепции с использованием указанных решений

Помощь в развертывании программных решений для выполнения задач

Промежуточный тест 8

Вопрос 1

... решает проблемы, связанные с восстановлением или расширением данных.

Выберите один ответ:

Автоматизация баз данных

Роботизированная автоматизация

Автоматизация серверов

Автоматизация пользователей

Вопрос 2

Укажите ключевые особенности идеального программного обеспечения для автоматизации.

Выберите один или несколько ответов:

Облачные технологии

Индикатор состояния SLA

Уведомления в режиме реального времени

Ролевой доступ к элементам управления

Индикатор интеграции с рабочими процессами

Вопрос 3

Что не является определяющим фактором при выборе поставщика программного обеспечения для BPA для решения потребностей в бизнесе?

Выберите один ответ:

Пул доверия

Персонализация

Сертифицированность компании

Количество участников

Вопрос 4

Укажите этап трансформации при автоматизации бизнес-процессов в организации, на котором нужно уделять внимание обучению конечных пользователей и сквозному тестированию, чтобы убедиться в жизнеспособности решения.

Выберите один ответ:

Анализ

Выполнение

Интеграция

Улучшение и оптимизация процессов

Вопрос 5

Назовите этап трансформации при автоматизации бизнес-процессов в организации, на котором происходит выявление любых недостатков и осуществляются действия по их исправлению.

Выберите один ответ:

Анализ

Выполнение

Интеграция

Улучшение и оптимизация процессов

Вопрос 6

... берет на себя развертывание новых серверных программных приложений, управление запасами и предоставление ресурсов, установку исправлений и соблюдение нормативных требований.

Выберите один ответ:

Автоматизация баз данных

Роботизированная автоматизация

Автоматизация серверов

Автоматизация пользователей

Вопрос 7

Укажите этап трансформации при автоматизации бизнес-процессов в организации, на котором вновь установленные программы получают доступ к существующим программам и взаимодействуют с ними.

Выберите один ответ:

Анализ

Выполнение

Интеграция

Улучшение и оптимизация процессов

Вопрос 8

Какой путь выбора ПО для автоматизации бизнес-процессов применяется для решения более общей проблемы, регулярно возникающей в определенном сегменте?

Выберите один ответ:

Программные продукты

Программные решения

Информационные решения

Программные приложения

Вопрос 9

Укажите положительные стороны внедрения ПО своими силами.

Выберите один или несколько ответов:

Экономия бюджета

Экономия времени на погружение в специфику компании

Высокая мотивация завершить проект внедрения в кратчайшие сроки

Отсутствие влияния такого внедрения на работу сотрудников

Промежуточный тест 9

Вопрос 1

По какому признаку классификации инструментов автоматизации выделяют специализированные и многофункциональные инструменты?

Выберите один ответ:

По широте охвата функций

По функциональным особенностям

По структуре

По количеству работающих с ними специалистов

Вопрос 2

Инструменты какой категории автоматизации процессов предоставляют визуальные дизайны рабочих процессов и доступ к API, позволяя ИТ-специалистам создавать процессы, которые управляют данными и зависимостями между разрозненными системами и технологиями?

Выберите один ответ:

Автоматизации ИТ-процессов

Автоматизации бизнес-процессов

Цифровой автоматизации процессов

Автоматизации рабочих процессов

Вопрос 3

Инструменты какой категории автоматизации процессов используются для упрощения и оптимизации сквозной доставки данных в целях повышения качества обслуживания клиентов?

Выберите один ответ:

Автоматизации ИТ-процессов

Автоматизации бизнес-процессов

Цифровой автоматизации процессов

Роботизированной автоматизации процессов

Вопрос 4

Программное обеспечение для BPA призвано

Выберите один или несколько ответов:

упростить автоматизацию бизнес-процессов

обеспечить дополнительную гибкость для повседневной работы организации

упростить реинжиниринг бизнеса

обеспечить дополнительные рабочие процессы для работы организации

Вопрос 5

Языком сценариев для создания веб-сайтов и разработки приложений является

Выберите один ответ:

Python

Java

SQL

PHP

Вопрос 6

Какой тип инструментов запускает выполнение задачи и предоставляет данные через переменные для других шагов в рамках задачи?

Выберите один ответ:

Коннекторы данных

Событие

Выполнение

Вход

Вопрос 7

Язык программирования ... обладает универсальным набором функций, который позволяет создавать почти всё практически без смешивания внешних языков.

Выберите один ответ:

Python

Java

С

PHP

Промежуточный тест 10

Вопрос 1

Какой этап помогает расставить приоритеты целей и желаний в структурированном порядке?

Выберите один ответ:

Определение ключевых областей бизнеса

Создание команды управления проектом BPA

Составление бизнес-кейса

Представление информации о бизнес-процессах, подлежащих автоматизации

Формирование списка систем и приложений

Детализация результатов и этапов проекта

Вопрос 2

На каком этапе составления плана управления проектом BPA требуется задокументировать выполненный обзор с целями проекта и желаемым результатом, которого хочется достичь с помощью автоматизации бизнес-процессов?

Выберите один ответ:

На этапе определения ключевых областей бизнеса

На этапе создания команды управления проектом BPA

На этапе с оставления бизнес-кейса

На этапе представления информации о бизнес-процессах, подлежащих автоматизации

На этапе ф ормирования списка систем и приложений

На этапе детализации результатов и этапов проекта

Вопрос 3

Какой этап составления плана управления проектом BPA помогает определить требования к системной интеграции, источники данных, потенциальные объекты и конечные точки?

Выберите один ответ:

Определение ключевых областей бизнеса

Создание команды управления проектом BPA

Составление бизнес-кейса

Представление информации о бизнес-процессах, подлежащих автоматизации

Формирование списка систем и приложений

Детализация результатов и этапов проекта

Вопрос 4

... стремится упразднить применение специальных методов управления рабочими процессами и оптимизировать бизнес-операции, чтобы предоставлять клиентам более качественные продукты и услуги.

Выберите один ответ:

BPI

BPR

BPM

BPA

Вопрос 5

С какой целью осуществляется процесс планирования и структурирования внедрения программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов в рамках всего бизнеса?

Выберите один или несколько ответов:

С целью оптимизации рабочих процессов

С целью сокращения времени и затрат на администрирование

Для увеличения доходов компании

Для повышения производительности

С целью сокращения численности штатных сотрудников

Вопрос 6

Кто из перечисленных участников проекта автоматизации бизнес-процессов играет решающую роль в обмене информацией о результатах?

Выберите один ответ:

Пользователи

BPA Project Managers

ИТ-специалисты

Профильные специалисты

Вопрос 7

Непрерывный процесс, который со временем приводит к улучшению бизнеса, — это

Выберите один ответ:

BPI

BPR

BPM

BPA

Вопрос 8

Какие типы пользователей принимают участие в автоматизации бизнеса?

Выберите один или несколько ответов:

Директор

Руководство

Члены команды

Клиенты

Вопрос 9

BPM заключается

Выберите один ответ:

в использовании инструментов для моделирования, оптимизации или реинжиниринга бизнес-процессов

в замене специалистов людьми, способными выполнять большой круг задач

в соединении двух направлений — моделирования процессов и их автоматизации

в предоставлении участнику процесса права на принятие решения

Вопрос 10

Какой этап плана управления проектом BPA включает документирование существующих бизнес-процессов в виде блок-схемы?

Выберите один ответ:

Представление информации о бизнес-процессах, подлежащих автоматизации

Формирование списка систем и приложений

Определение бизнес-правил

Создание потоков процессов BPMN

Определение объемов данных и пропускной способности данных

Промежуточный тест 11

Вопрос 1

На каком этапе описания предприятия для мониторинга и улучшения процесса описывается соответствие между результатами второго и третьего шагов по описанию деятельности?

Выберите один ответ:

На этапе построения дерева бизнес-направлений

На этапе описания работ, функций и бизнес-процессов

На этапе описания организационной структуры

На этапе описания соответствия между бизнес-процессами и организационной структурой предприятия

Вопрос 2

Какие показатели в отношении нового бизнес-процесса анализируют принятие и использование новых инструментов автоматизации?

Выберите один ответ:

Показатели деятельности

Показатели эффективности

Показатели ценности

Показатели качества

Вопрос 3

Укажите этап автоматизации бизнес-процессов, на котором рекомендуется запустить программу управления изменениями для повышения осведомленности, обучения и интеграции изменений.

Выберите один ответ:

Оценка

Проектирование

Сборка

Сертификация

Реализация

Вопрос 4

Выберите элементы, которые используются при описании окружения бизнес-процесса.

Выберите один или несколько ответов:

Первичный выход

Вторичный вход

Итоговый выход

Итоговый вход

Вопрос 5

Укажите шаги по автоматизации важных процессов в бизнесе.

Выберите один или несколько ответов:

Определить функциональные области деятельности

Определить повторяющиеся задачи

Расставить приоритеты для автоматизации

Осуществить цифровую трансформацию

Внедрить автоматизацию в бизнес

Вопрос 6

На каком этапе автоматизации бизнес-процессов нужно понять логику процесса и превратить бизнес-процесс в приложение?

Выберите один ответ:

На этапе оценки

На этапе проектирования

На этапе сборки

На этапе сертификации

На этапе реализации

Вопрос 7

Какая оценка определяет существующий уровень сложности с точки зрения интеграции; потоки процессов и бизнес-правила?

Выберите один ответ:

Воздействие на бизнес

Зрелость процесса

Сложность

Качество работы

Вопрос 8

Какие задачи предполагается решить на этапе моделирования?

Выберите один или несколько ответов:

Визуально отрисовать логику и карту движения по этапам процесса

Наглядно показать ответственных за этапы

Наполнить каждый этап процесса смыслом

Показать схему управления бизнес-процессами

Вопрос 9

Что включает технология реализации бизнес-направления?

Выберите один или несколько ответов:

Последовательность работ

Информационные и материальные потоки

Ответственность

Нормативные документы

Промежуточный тест 12

Вопрос 1

Какая группа ключевых показателей бизнес-процессов является одним из основных факторов, определяющих конкурентоспособность предприятия?

Выберите один ответ:

Результативность бизнес-процесса

Величина потребляемых процессами издержек

Длительность бизнес-процессов

Показатели качества

Степень фрагментации бизнес-процесса

Вопрос 2

Оценка каких критериев приоритизации при выборе приоритетных бизнес-процессов дает механизм проведения их формального и объективного ранжирования и выбора наиболее приоритетных БП для последующего анализа и оптимизации?

Выберите один или несколько ответов:

Важности бизнес-процесса

Проблемности бизнес-процесса

Возможности и стоимости проведения изменений бизнес-процесса

Соответствия стратегической цели компании

Вопрос 3

Какой критерий приоритизации при выборе приоритетных бизнес-процессов характеризует доходную часть мероприятий по улучшению процесса?

Выберите один ответ:

Важность бизнес-процесса

Проблемность бизнес-процесса

Возможность и стоимость проведения изменений бизнес-процесса

Соответствие стратегической цели компании

Вопрос 4

Укажите критерий приоритизации для выбора приоритетных бизнес-процессов, по которому нужно в первую очередь выбрать те процессы, улучшения которых можно провести с наименьшими затратами.

Выберите один ответ:

Важность

Проблемность

Стоимость проведения изменений

Качество оценки

Вопрос 5

Бизнес-процессы в какой зоне матрицы ранжирования относятся к категории высокого приоритета?

Выберите один ответ:

В зеленой

В желтой

В синей

В красной

Вопрос 6

Какие критерии приоритизации для выбора приоритетных бизнес-процессов дают механизм проведения их формального и объективного ранжирования и выбора наиболее приоритетных БП для последующего анализа и оптимизации?

Выберите один или несколько ответов:

Важность

Проблемность

Возможность проведения изменений

Качество оценки

Вопрос 7

Для какого критерия приоритизации при выборе приоритетных бизнес-процессов необходимо определить критические факторы успеха организации?

Выберите один ответ:

Для важности бизнес-процесса

Для проблемности бизнес-процесса

Для возможности и стоимости проведения изменений бизнес-процесса

Для соответствия стратегической цели компании

Промежуточный тест 1

Вопрос 1

Какие преимущества дает рассмотрение рабочих процессов?

Выберите один или несколько ответов:

Снижаются риски

Осуществляются организационные изменения

Расширяется доступ к информации

Происходит автоматизация процессов

Вопрос 2

Как называется полная переработка бизнес-процессов после тщательного анализа, проводимая с целью достижения радикального результата?

Вопрос 3

Соотнесите составляющие бизнес-процесса с их характеристикой.

Вход

Цель БП

Задачи БП

Границы бизнес-процесса

Выход

• Непосредственно результат: готовый продукт, услуга, информация, документ

• Стартовый ресурс, необходимый для выполнения операций

• Событие или время, которое служит началом и окончанием БП

• Контроль последовательности операций, обеспечение максимально возможной скорости их выполнения, помощь в поиске дублирующихся или лишних операций

• Разработка последовательных мероприятий, которые обеспечат прибыль

Вопрос 4

К какой группе процессов на предприятии можно отнести процессы маркетинга и продаж, взаимодействия с потребителями, процессы финансового, кадрового, материального планирования и учета?

Выберите один ответ:

К бизнес-процессам

К процессам проектирования и разработки

К процессам производства

К процессам контроля и анализа

Вопрос 5

Вторичные выходы процесса

Выберите один ответ:

являются обязательными при выполнении любого процесса

не являются целью процесса и необязательны

обязательны для потребителей процесса

определяются входами процесса

Вопрос 6

Какие бизнес-процессы помогают компании нормально функционировать?

Выберите один ответ:

Основные

Управленческие

Вспомогательные

Развивающие

Вопрос 7

Какой процесс служит основой для нескольких связанных идей, таких как управление бизнес-процессами, оптимизация процессов, отображение процессов, моделирование процессов, автоматизация процессов и т. д.?

Выберите один ответ:

Рабочий процесс

Бизнес-процесс

Деятельность компании

Производство

Вопрос 8

Какая бизнес-концепция означает радикальное изменение ряда действий, необходимых для достижения конкретной бизнес-цели?

Выберите один ответ:

Автоматизация бизнес-процессов

Моделирование бизнес-процессов

Трансформация бизнес-процессов

Интеграция бизнес-процессов

Оптимизация бизнес-процессов

Вопрос 9

Как называется инструмент анализа бизнес-процессов, использующийся для измерения производительности, тестирования структуры процессов, выявления узких мест и т. д.?

Вопрос 10

Первичный вход процесса открывается

Выберите один ответ:

первичными поставщиками процесса

вторичными поставщиками процесса

владельцем процесса

руководителем организации

Вопрос 11

Какие процессы могут затрагивать различные отделы и часто влияют на удовлетворенность клиентов?

Выберите один ответ:

Рабочие процессы

Бизнес-процессы

Деятельность компании

Производство

Вопрос 12

Как называется совокупность последовательных действий, направленных на производство и сбыт продукта и поддержание нормального функционирования бизнеса?

Вопрос 13

Как известно, выделяют четыре типа бизнес-процессов. Укажите лишний тип.

Выберите один ответ:

Основные

Управленческие

Вспомогательные

Развивающие

Производственные

Вопрос 14

Какие рабочие процессы могут состоять из нескольких программных систем и называться аналитическими конвейерами?

Выберите один ответ:

Неформальные

Формальные

Формализованные

Нестандартные

Вопрос 15

Какой компонент не используется при описании основной части рабочих процессов?

Выберите один ответ:

Актор

Действие

Результат

Состояние

Ресурс

Вопрос 16

Использование технологий для выполнения бизнес-процессов с минимальным вмешательством человека — это

Выберите один ответ:

автоматизация бизнес-процессов

моделирование бизнес-процессов

реинжиниринг бизнес-процессов

мониторинг бизнес-процессов

улучшение бизнес-процессов

Промежуточный тест 2

Вопрос 1

Какой способ описания бизнес-процессов не позволяет воспринимать бизнес-процесс целиком ввиду отсутствия наглядности?

Выберите один ответ:

Текст

Таблица

Схема

Модель

Вопрос 2

Какой способ описания бизнес-процессов предоставляет возможность глубокой детализации без потери качества восприятия?

Вопрос 3

Какой метод описания бизнес-процессов сводится к обозначению иерархических связей и их последовательностей и дает ответ на вопрос: «Что надо делать?»?

Выберите один ответ:

Вертикальный

Горизонтальный

Последовательный

Структурированный

Вопрос 4

Какой способ описания труден в структурировании и анализе из-за запутанности описанной последовательности действий?

Выберите один ответ:

Текст

Таблица

Схема

Модель

Вопрос 5

Укажите этап описания бизнес-процессов, на котором необходимо определить потоки информации и материальных ресурсов между основными процессами, а также между основными и вспомогательными.

Выберите один ответ:

Определение входов и выходов предприятия и его внешнего окружения

Описание перечня бизнес-процессов

Определение внутренних входов и выходов каждого процесса

Описание бизнес-процессов в виде набора функций

Описание бизнес-процесса

Вопрос 6

Какой метод описания бизнес-процессов отвечает на вопрос: «Как надо делать?»?

Вопрос 7

Укажите высказывание, которое не соответствует принципам описания бизнес-процессов.

Выберите один ответ:

Описываются только сформированные на предприятии бизнес-процессы

В первую очередь выполняется моделирование схем

Моделирование процессов отвечает уровням детализации

Описываются процессы с использованием семантического подхода

Вопрос 8

Какие разделы могут быть выделены в описании бизнес-процесса?

Выберите один или несколько ответов:

Карта бизнес-процесса

Матрицы бизнес-процесса

Блок-схемы бизнес-процесса

Документирование бизнес-процесса

Календарное планирование бизнес-процесса

Вопрос 9

Укажите проблемы описания бизнес-процессов.

Выберите один или несколько ответов:

В самом начале работ не уделяется должного внимания решению некоторых важных вопросов. Это приводит к тому, что созданные модели оказываются бесполезными

Отсутствует единая методология, в соответствии с которой описываются бизнес-процессы. Это приводит к появлению множества моделей, которые составлены совершенно по-разному

Чрезмерная подробность описания бизнес-процессов вредит их дальнейшей оптимизации. К тому же излишняя детализация требует больших затрат времени и труда на создание модели

Отсутствует единая методология, что приводит к излишней детализации бизнес-процессов и созданию ненужных моделей

Вопрос 10

Как называется ряд операций, требующих контроля и выполняемых последовательно?

Выберите один ответ:

Действие

Процедура

Бизнес-процесс базового уровня

Направление деятельности

Промежуточный тест 3

Вопрос 1

Какой процесс предоставляет начальный шаблон, на основе которого разрабатываются и тестируются реальные результаты?

Выберите один ответ:

Моделирование

Реинжиниринг

Анализ

Реализация

Вопрос 2

Какая группа оптимизации бизнес-процессов предполагает минимизацию ожидания на всех уровнях: от простоя транспорта до времени согласования заказов, а также сокращение потерь времени на перемещение участников процессов?

Выберите один ответ:

Методы «здравого смысла»

Методы «бережливого производства»

Методы «экономичности в производстве»

Методы «идеологического подхода»

Вопрос 3

Какой способ оптимизации бизнес-процессов подходит для компаний, которые используют системы учета и налаженные бизнес-процессы?

Выберите один ответ:

Массовая реализация

Быстрая автоматизация

Точечное внедрение

Гибкая автоматизация

Вопрос 4

Укажите порядок массовой реализации при оптимизации бизнес-процессов.

Запуск пилотной версии

Разработка системы

Аудит бизнес-процессов

Тестирование системы

Формирование требований к системе

Построение архитектуры системы

Вопрос 5

Какой процесс применяется в тех случаях, когда предприятию необходимо улучшить свою работу: снизить затраты, сократить производственный цикл, уменьшить количество управленческих ошибок, принять неотложные меры по выходу из кризиса?

Выберите один ответ:

Оптимизация бизнес-процессов

Мониторинг бизнес-процессов

Моделирование бизнес-процессов

Анализ бизнес-процессов

Вопрос 6

В ходе какого процесса нужно усовершенствовать алгоритм так, чтобы разные процессы в компании увязались друг с другом и выполнялись четко, слаженно, бесперебойно и без перерасхода любых ресурсов?

Выберите один ответ:

Оптимизации

Автоматизации

Реинжиниринга

Мониторинга

Вопрос 7

Как называются шаги, связанные с достижением бизнес-цели, будь то публикация отчета, предоставление услуги или доставка продуктов клиентам?

Вопрос 8

Процедура описания бизнес-процесса включает

Выберите один или несколько ответов:

описание окружения бизнес-процесса

описание структуры бизнес-процесса

определение содержания каждой операции

распределение обязанностей между сотрудниками

определение узких мест в функционировании бизнес-процесса

Вопрос 9

Какие источники информации о процессах могут быть использованы?

Выберите один ответ:

Организационная структура

Типовые отраслевые классификаторы

Интервью, политики, процедуры

Все ответы верны

Промежуточный тест 4

Вопрос 1

Какой метод успешного проведения BPA включает выполнение следующих шагов: оценка текущей практики, работа над ошибками, мониторинг?

Выберите один ответ:

Корпоративный метод

Универсальный метод

Стандартный метод

Метод компании

Вопрос 2

Какой уровень автоматизации обеспечивает решение аналитических и прогнозных задач?

Выберите один ответ:

Нижний уровень автоматизации

Уровень управления производством

Уровень управления предприятием

Верхний уровень автоматизации

Вопрос 3

Как называются системы автоматизации, в которых выбор необходимой последовательности действий осуществляется за счет набора инструкций, которые могут быть прочитаны и интерпретированы системой?

Выберите один ответ:

Неизменяемые системы

Программируемые системы

Гибкие системы

Управляемые системы

Вопрос 4

Каковы достоинства автоматизации процессов?

Выберите один или несколько ответов:

Счастливые сотрудники

Повышенная эффективность

Минимизация ручных ошибок

Гарантия повышения прибыли

Вопрос 5

Какой метод оптимизации бизнес-процессов предполагает использование компьютерного программного или аппаратного обеспечения для замены повторяющихся бизнес-задач?

Выберите один ответ:

Автоматизация бизнес-процессов

Моделирование бизнес-процессов

Реинжиниринг бизнес-процессов

Мониторинг бизнес-процессов

Развитие бизнес-процессов

Вопрос 6

Как называется технический процесс автоматизации действий, выполняемых в организации, с целью упрощения, снижения эксплуатационных расходов, повышения эффективности и улучшения предоставления услуг?

Выберите один ответ:

Автоматизация бизнес-процессов

Моделирование бизнес-процессов

Реинжиниринг бизнес-процессов

Мониторинг бизнес-процессов

Развитие бизнес-процессов

Вопрос 7

Какое направление автоматизации бизнеса напрямую не влияет на увеличение дохода, но помогает сократить время и затраты на выполнение рутинной работы?

Выберите один ответ:

Автоматизация ключевых бизнес-процессов

Автоматизация вспомогательных процессов

Автоматизация основных бизнес-процессов

Автоматизация рабочих процессов

Вопрос 8

Что из перечисленного ниже включает положения, причины, данные и документы, поддерживающие параметры бизнеса?

Выберите один ответ:

Бизнес-правила и логика

Структурированные данные

Неструктурированные данные

Бизнес-операции и данные

Вопрос 9

Каковы методы успешного проведения BPA?

Выберите один или несколько ответов:

Корпоративный метод

Универсальный метод

Стандартный метод

Метод компании

Вопрос 10

Системный подход, позволяющий сделать процессы организации более эффективными и динамичными для удовлетворения меняющихся потребностей бизнеса, — это

Выберите один ответ:

автоматизация бизнес-процессов

моделирование бизнес-процессов

реинжиниринг бизнес-процессов

мониторинг бизнес-процессов

развитие бизнес-процессов

Вопрос 11

Какой принцип не является доминирующим при осуществлении автоматизация бизнес-процессов?

Выберите один ответ:

Принцип согласованности

Принцип интеграции

Принцип независимости исполнения

Принцип единения

Вопрос 12

Какой тип автоматизации, согласно данным IBM, предназначен для упрощенного управления задачами, процессами и проектами, чтобы всё было согласовано и укладывалось в сроки?

Выберите один ответ:

Базовая

Процессная

Автоматизация-интеграция

ИИ-автоматизация

Интернет вещей

Вопрос 13

Какой тип автоматизации позволяет машинам наблюдать за тем, как люди выполняют задачи, и повторять эти действия?

Выберите один ответ:

Базовая

Процессная

Автоматизация-интеграция

ИИ-автоматизация

IIoT

Вопрос 14

Укажите основные тренды в автоматизации бизнес-процессов предприятия.

Выберите один или несколько ответов:

Использование облачных технологий

Активная автоматизация маркетинговых инструментов

Развитие технологий межмашинной связи

Использование инструментов для работы с большими данными

Анализ данных за прошедший период

Вопрос 15

Производственная среда, которая постоянно совершенствуется и самооптимизируется, — это

Выберите один ответ:

промышленная автоматизация

роботизированная автоматизация процессов

умные фабрики

управление рисками предприятия

управление инфраструктурой

Вопрос 16

Преимущество такого метода автоматизации бизнес-процессов, как ..., заключается в том, что это один из наиболее эффективных способов полной замены сотрудников-людей, задействованных в конкретном процессе или наборе задач.

Выберите один ответ:

AI-автоматизация

расширение ИТ-услуг

документирование систем управления бизнес-процессами

увеличение бизнес-процессов для повышения эффективности бизнеса

Вопрос 17

Какие преимущества дает автоматизация бизнес-процессов, устраняя трудоемкие действия по вводу данных из рабочей нагрузки сотрудников?

Выберите один или несколько ответов:

Позволяет сократить операционные расходы

Позволяет повысить производительность

Позволяет устранить ошибки ввода данных

Позволяет повысить лояльность при взаимодействии с клиентом

Вопрос 18

Какие элементы входят в автоматизацию бизнес-процессов?

Выберите один или несколько ответов:

Потребности пользователя

Планирование

Документирование

Моделирование

Вопрос 19

Какой принцип автоматизации бизнес-процессов означает сведение взаимодействия с человеком к минимуму?

Выберите один ответ:

Оркестровка

Интеграция

Автоматическое выполнение

Оптимизация

Вопрос 20

Какой уровень автоматизации называют уровнем исполнителей?

Выберите один ответ:

Нижний уровень автоматизации

Уровень управления производством

Уровень управления предприятием

Верхний уровень автоматизации

Промежуточный тест 5

Вопрос 1

Какой инструмент автоматизации позволяет превратить бизнес в единую систему управления ресурсами и активами, увеличить эффективность менеджмента благодаря постоянной оптимизации существующих бизнес-процессов и внедрению новых?

Выберите один ответ:

Excel

CRM-системы

ERP-системы

PM-системы

Системы аналитики

Вопрос 2

Какие процессы подлежат автоматизации в первую очередь?

Выберите один ответ:

Уникальные и/или единичные операции

Процессы с большим количеством переменных

Инновационные бизнес-процессы

Рутинные повторяющиеся операции

Вопрос 3

Какой инструмент автоматизации подойдет для автоматизации простейших функций в бизнесе?

Выберите один ответ:

Excel

CRM-системы

ERP-системы

PM-системы

Системы аналитики

Вопрос 4

Каковы способы внедрения систем автоматизации бизнес-процессов?

Выберите один или несколько ответов:

Своими силами

С помощью сторонних специалистов

С помощью других систем автоматизации

Путем интеграции

Вопрос 5

Какой вид инструкций при описании процесса автоматизации является самым эффективным?

Выберите один ответ:

Текстовый документ

Текстовый документ со скриншотами

Чек-листы

Видеоуроки

Справочные системы

Вопрос 6

Укажите этап осуществления автоматизации процессов, на котором оценивают требования и цели, прежде чем выполнить полный обзор текущих систем, потребностей в данных и бизнес-процессов.

Выберите один ответ:

Анализ

Внедрение

Интеграция

Обслуживание и поддержка

Вопрос 7

Какой инструмент автоматизации помогает увидеть производительность персонала, отследить их загруженность, соблюдение дедлайнов?

Выберите один ответ:

Excel

CRM-системы

ERP-системы

PM-системы

Системы аналитики

Вопрос 8

Сколько шагов включает последовательность осуществления автоматизации бизнес-процесса?

Вопрос 9

Назовите этап осуществления автоматизации процессов, на котором выполняется интеграция API.

Промежуточный тест 6

Вопрос 1

Соотнесите преимущества грамотной автоматизации с примерами задач.

Исключение ошибок, возникающих вследствие человеческого фактора

Экономия времени

Увеличение выручки

Улучшение бизнес-процессов

• Возможность выбрать нужное, а не писать самостоятельно

• Обзвон клиентов или участников роботом

• Возможность автоматической отправки системой счёта клиенту при оформлении заказа в интернет-магазине

• Распределение задач или ведение подсчётов

Вопрос 2

Укажите преимущества BPA как стратегии бизнеса.

Выберите один или несколько ответов:

Оптимальное управление проектами

Четкая иерархия утверждений

Улучшенное прогнозирование

Уменьшение процессов по работе с персоналом

Уменьшение количества ошибок

Вопрос 3

Автоматизация процессов дает ряд преимуществ. Укажите их.

Выберите один или несколько ответов:

Увеличивается скорость выполнения повторяющихся задач

Повышается качество работы

Повышается точность управления

Увеличивается время работы сотрудников компании

Вопрос 4

Автоматизация бизнес-процессов позволяет компаниям

Выберите один или несколько ответов:

повысить безопасность хранения служебной информации

упростить формирование отчетной или аналитической документации

снизить риск ошибок путем устранения человеческого фактора

ускорить технологический процесс изготовления продукта

Вопрос 5

Отметьте преимущества BPA как стратегии бизнеса.

Выберите один или несколько ответов:

Сокращение человеко-часов

Операционная стабильность

Постоянство клиентов

Увеличение количества файлов с избыточной информацией

Передача файлов

Вопрос 6

Что относится к общим эксплуатационным преимуществам автоматизации бизнес-процессов?

Выберите один или несколько ответов:

Устранение человеческих ошибок при выполнении задач, требующих ручного ввода данных

Повышение видимости важной для бизнеса информации о времени

Сокращение времени и затрат на разработку в ИТ-отделе

Уменьшение объема информации о бизнес-процессах

Вопрос 7

Каковы основные функции BPA в компании?

Выберите один или несколько ответов:

Улучшает соблюдение требований

Применяет меры контроля

Ускоряет процессы

Увеличивает производство товаров

Промежуточный тест 7

Вопрос 1

Какой аббревиатурой обозначается средство автоматизации повторяющихся бизнес-процессов за счет использования программного обеспечения и различных интеграций приложений?

Выберите один ответ:

BPI

BPR

BPM

BPA

Вопрос 2

«Улучшение бизнес-процессов» обозначается аббревиатурой

Выберите один ответ:

BPI

BPR

BPM

BPA

Вопрос 3

Что использует программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов?

Выберите один или несколько ответов:

Бизнес-правила

Автоматизированные задачи

Бизнес-цели

Автоматизированные процессы

Вопрос 4

Как называется инициатива, направленная на поиск слабых процессов и их улучшение?

Выберите один ответ:

Улучшение бизнес-процессов

Управление бизнес-процессами

Реинжиниринг бизнес-процессов

Анализ бизнес-процессов

Вопрос 5

Укажите факторы, от которых зависит стоимость конкретного программного обеспечения.

Выберите один или несколько ответов:

Задачи, которые ПО призвано решать

Вид программы (типовая или настраиваемая)

Ресурсы, необходимые для внедрения

Количество подключенных к системе рабочих мест

Срок работы ПО

Вопрос 6

Укажите аспекты проектирования процессов, которые решает BPA.

Выберите один или несколько ответов:

Возможность оценить рабочие процессы процессов и редизайн

Помощь в определении того, какие элементы автоматизации необходимы и как они вписываются в более крупный бизнес-сценарий

Возможность развертывания ускоренных доказательств концепции с использованием указанных решений

Помощь в развертывании программных решений для выполнения задач

Промежуточный тест 8

Вопрос 1

... решает проблемы, связанные с восстановлением или расширением данных.

Выберите один ответ:

Автоматизация баз данных

Роботизированная автоматизация

Автоматизация серверов

Автоматизация пользователей

Вопрос 2

Укажите ключевые особенности идеального программного обеспечения для автоматизации.

Выберите один или несколько ответов:

Облачные технологии

Индикатор состояния SLA

Уведомления в режиме реального времени

Ролевой доступ к элементам управления

Индикатор интеграции с рабочими процессами

Вопрос 3

Что не является определяющим фактором при выборе поставщика программного обеспечения для BPA для решения потребностей в бизнесе?

Выберите один ответ:

Пул доверия

Персонализация

Сертифицированность компании

Количество участников

Вопрос 4

Укажите этап трансформации при автоматизации бизнес-процессов в организации, на котором нужно уделять внимание обучению конечных пользователей и сквозному тестированию, чтобы убедиться в жизнеспособности решения.

Выберите один ответ:

Анализ

Выполнение

Интеграция

Улучшение и оптимизация процессов

Вопрос 5

Назовите этап трансформации при автоматизации бизнес-процессов в организации, на котором происходит выявление любых недостатков и осуществляются действия по их исправлению.

Выберите один ответ:

Анализ

Выполнение

Интеграция

Улучшение и оптимизация процессов

Вопрос 6

... берет на себя развертывание новых серверных программных приложений, управление запасами и предоставление ресурсов, установку исправлений и соблюдение нормативных требований.

Выберите один ответ:

Автоматизация баз данных

Роботизированная автоматизация

Автоматизация серверов

Автоматизация пользователей

Вопрос 7

Укажите этап трансформации при автоматизации бизнес-процессов в организации, на котором вновь установленные программы получают доступ к существующим программам и взаимодействуют с ними.

Выберите один ответ:

Анализ

Выполнение

Интеграция

Улучшение и оптимизация процессов

Вопрос 8

Какой путь выбора ПО для автоматизации бизнес-процессов применяется для решения более общей проблемы, регулярно возникающей в определенном сегменте?

Выберите один ответ:

Программные продукты

Программные решения

Информационные решения

Программные приложения

Вопрос 9

Укажите положительные стороны внедрения ПО своими силами.

Выберите один или несколько ответов:

Экономия бюджета

Экономия времени на погружение в специфику компании

Высокая мотивация завершить проект внедрения в кратчайшие сроки

Отсутствие влияния такого внедрения на работу сотрудников

Промежуточный тест 9

Вопрос 1

По какому признаку классификации инструментов автоматизации выделяют специализированные и многофункциональные инструменты?

Выберите один ответ:

По широте охвата функций

По функциональным особенностям

По структуре

По количеству работающих с ними специалистов

Вопрос 2

Инструменты какой категории автоматизации процессов предоставляют визуальные дизайны рабочих процессов и доступ к API, позволяя ИТ-специалистам создавать процессы, которые управляют данными и зависимостями между разрозненными системами и технологиями?

Выберите один ответ:

Автоматизации ИТ-процессов

Автоматизации бизнес-процессов

Цифровой автоматизации процессов

Автоматизации рабочих процессов

Вопрос 3

Инструменты какой категории автоматизации процессов используются для упрощения и оптимизации сквозной доставки данных в целях повышения качества обслуживания клиентов?

Выберите один ответ:

Автоматизации ИТ-процессов

Автоматизации бизнес-процессов

Цифровой автоматизации процессов

Роботизированной автоматизации процессов

Вопрос 4

Программное обеспечение для BPA призвано

Выберите один или несколько ответов:

упростить автоматизацию бизнес-процессов

обеспечить дополнительную гибкость для повседневной работы организации

упростить реинжиниринг бизнеса

обеспечить дополнительные рабочие процессы для работы организации

Вопрос 5

Языком сценариев для создания веб-сайтов и разработки приложений является

Выберите один ответ:

Python

Java

SQL

PHP

Вопрос 6

Какой тип инструментов запускает выполнение задачи и предоставляет данные через переменные для других шагов в рамках задачи?

Выберите один ответ:

Коннекторы данных

Событие

Выполнение

Вход

Вопрос 7

Язык программирования ... обладает универсальным набором функций, который позволяет создавать почти всё практически без смешивания внешних языков.

Выберите один ответ:

Python

Java

С

PHP

Промежуточный тест 10

Вопрос 1

Какой этап помогает расставить приоритеты целей и желаний в структурированном порядке?

Выберите один ответ:

Определение ключевых областей бизнеса

Создание команды управления проектом BPA

Составление бизнес-кейса

Представление информации о бизнес-процессах, подлежащих автоматизации

Формирование списка систем и приложений

Детализация результатов и этапов проекта

Вопрос 2

На каком этапе составления плана управления проектом BPA требуется задокументировать выполненный обзор с целями проекта и желаемым результатом, которого хочется достичь с помощью автоматизации бизнес-процессов?

Выберите один ответ:

На этапе определения ключевых областей бизнеса

На этапе создания команды управления проектом BPA

На этапе с оставления бизнес-кейса

На этапе представления информации о бизнес-процессах, подлежащих автоматизации

На этапе ф ормирования списка систем и приложений

На этапе детализации результатов и этапов проекта

Вопрос 3

Какой этап составления плана управления проектом BPA помогает определить требования к системной интеграции, источники данных, потенциальные объекты и конечные точки?

Выберите один ответ:

Определение ключевых областей бизнеса

Создание команды управления проектом BPA

Составление бизнес-кейса

Представление информации о бизнес-процессах, подлежащих автоматизации

Формирование списка систем и приложений

Детализация результатов и этапов проекта

Вопрос 4

... стремится упразднить применение специальных методов управления рабочими процессами и оптимизировать бизнес-операции, чтобы предоставлять клиентам более качественные продукты и услуги.

Выберите один ответ:

BPI

BPR

BPM

BPA

Вопрос 5

С какой целью осуществляется процесс планирования и структурирования внедрения программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов в рамках всего бизнеса?

Выберите один или несколько ответов:

С целью оптимизации рабочих процессов

С целью сокращения времени и затрат на администрирование

Для увеличения доходов компании

Для повышения производительности

С целью сокращения численности штатных сотрудников

Вопрос 6

Кто из перечисленных участников проекта автоматизации бизнес-процессов играет решающую роль в обмене информацией о результатах?

Выберите один ответ:

Пользователи

BPA Project Managers

ИТ-специалисты

Профильные специалисты

Вопрос 7

Непрерывный процесс, который со временем приводит к улучшению бизнеса, — это

Выберите один ответ:

BPI

BPR

BPM

BPA

Вопрос 8

Какие типы пользователей принимают участие в автоматизации бизнеса?

Выберите один или несколько ответов:

Директор

Руководство

Члены команды

Клиенты

Вопрос 9

BPM заключается

Выберите один ответ:

в использовании инструментов для моделирования, оптимизации или реинжиниринга бизнес-процессов

в замене специалистов людьми, способными выполнять большой круг задач

в соединении двух направлений — моделирования процессов и их автоматизации

в предоставлении участнику процесса права на принятие решения

Вопрос 10

Какой этап плана управления проектом BPA включает документирование существующих бизнес-процессов в виде блок-схемы?

Выберите один ответ:

Представление информации о бизнес-процессах, подлежащих автоматизации

Формирование списка систем и приложений

Определение бизнес-правил

Создание потоков процессов BPMN

Определение объемов данных и пропускной способности данных

Промежуточный тест 11

Вопрос 1

На каком этапе описания предприятия для мониторинга и улучшения процесса описывается соответствие между результатами второго и третьего шагов по описанию деятельности?

Выберите один ответ:

На этапе построения дерева бизнес-направлений

На этапе описания работ, функций и бизнес-процессов

На этапе описания организационной структуры

На этапе описания соответствия между бизнес-процессами и организационной структурой предприятия

Вопрос 2

Какие показатели в отношении нового бизнес-процесса анализируют принятие и использование новых инструментов автоматизации?

Выберите один ответ:

Показатели деятельности

Показатели эффективности

Показатели ценности

Показатели качества

Вопрос 3

Укажите этап автоматизации бизнес-процессов, на котором рекомендуется запустить программу управления изменениями для повышения осведомленности, обучения и интеграции изменений.

Выберите один ответ:

Оценка

Проектирование

Сборка

Сертификация

Реализация

Вопрос 4

Выберите элементы, которые используются при описании окружения бизнес-процесса.

Выберите один или несколько ответов:

Первичный выход

Вторичный вход

Итоговый выход

Итоговый вход

Вопрос 5

Укажите шаги по автоматизации важных процессов в бизнесе.

Выберите один или несколько ответов:

Определить функциональные области деятельности

Определить повторяющиеся задачи

Расставить приоритеты для автоматизации

Осуществить цифровую трансформацию

Внедрить автоматизацию в бизнес

Вопрос 6

На каком этапе автоматизации бизнес-процессов нужно понять логику процесса и превратить бизнес-процесс в приложение?

Выберите один ответ:

На этапе оценки

На этапе проектирования

На этапе сборки

На этапе сертификации

На этапе реализации

Вопрос 7

Какая оценка определяет существующий уровень сложности с точки зрения интеграции; потоки процессов и бизнес-правила?

Выберите один ответ:

Воздействие на бизнес

Зрелость процесса

Сложность

Качество работы

Вопрос 8

Какие задачи предполагается решить на этапе моделирования?

Выберите один или несколько ответов:

Визуально отрисовать логику и карту движения по этапам процесса

Наглядно показать ответственных за этапы

Наполнить каждый этап процесса смыслом

Показать схему управления бизнес-процессами

Вопрос 9

Что включает технология реализации бизнес-направления?

Выберите один или несколько ответов:

Последовательность работ

Информационные и материальные потоки

Ответственность

Нормативные документы

Промежуточный тест 12

Вопрос 1

Какая группа ключевых показателей бизнес-процессов является одним из основных факторов, определяющих конкурентоспособность предприятия?

Выберите один ответ:

Результативность бизнес-процесса

Величина потребляемых процессами издержек

Длительность бизнес-процессов

Показатели качества

Степень фрагментации бизнес-процесса

Вопрос 2

Оценка каких критериев приоритизации при выборе приоритетных бизнес-процессов дает механизм проведения их формального и объективного ранжирования и выбора наиболее приоритетных БП для последующего анализа и оптимизации?

Выберите один или несколько ответов:

Важности бизнес-процесса

Проблемности бизнес-процесса

Возможности и стоимости проведения изменений бизнес-процесса

Соответствия стратегической цели компании

Вопрос 3

Какой критерий приоритизации при выборе приоритетных бизнес-процессов характеризует доходную часть мероприятий по улучшению процесса?

Выберите один ответ:

Важность бизнес-процесса

Проблемность бизнес-процесса

Возможность и стоимость проведения изменений бизнес-процесса

Соответствие стратегической цели компании

Вопрос 4

Укажите критерий приоритизации для выбора приоритетных бизнес-процессов, по которому нужно в первую очередь выбрать те процессы, улучшения которых можно провести с наименьшими затратами.

Выберите один ответ:

Важность

Проблемность

Стоимость проведения изменений

Качество оценки

Вопрос 5

Бизнес-процессы в какой зоне матрицы ранжирования относятся к категории высокого приоритета?

Выберите один ответ:

В зеленой

В желтой

В синей

В красной

Вопрос 6

Какие критерии приоритизации для выбора приоритетных бизнес-процессов дают механизм проведения их формального и объективного ранжирования и выбора наиболее приоритетных БП для последующего анализа и оптимизации?

Выберите один или несколько ответов:

Важность

Проблемность

Возможность проведения изменений

Качество оценки

Вопрос 7

Для какого критерия приоритизации при выборе приоритетных бизнес-процессов необходимо определить критические факторы успеха организации?

Выберите один ответ:

Для важности бизнес-процесса

Для проблемности бизнес-процесса

Для возможности и стоимости проведения изменений бизнес-процесса

Для соответствия стратегической цели компании