ОТВЕТЫ Performance-менеджмент 1 (Промежуточные тесты 1-5, Итоговый тест) РОСДИСТАНТ (Решение → 37225)

ТГУ РОСДИСТАНТ, курс: "Performance-менеджмент 1".

После скачивания, Вы получите файл с ПРАВИЛЬНЫМИ ОТВЕТАМИ на Промежуточные тесты 1,2,3,4,5 и часть вопросов из Итогового теста (Все вопросы ниже!)

👇ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ БУДЕТ ВЫДЕЛЕН ЖИРНЫМ ШРИФТОМ В ФАЙЛЕ 👇

💯 ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ ПО ДАННОМУ ПРЕДМЕТУ - ПОД ЗАКАЗ 💯

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ:

Управление результативностью, по мнению А.М. Мормана, представляет собой...

Выберите один ответ:

управление бизнесом

способ побудить и поощрить сотрудников работать с максимальной эффективностью в соответствии с нуждами организации

системный подход к повышению индивидуальной и командной результативности, направленный на достижения целей организации

естественный процесс, способствующий эффективному управлению отдельными сотрудниками и командами

Упорядочить основные этапы развития теории и практики performance менеджмента.

оценка деловых качеств работника (оценка результативности) в США и Великобритании

оценка деловых качеств работника (оценка результативности) в США и Великобритании →

определение результативности чиновников при дворе императоров династии Вэй →

создание формальной системы мониторинга ( Ф.Тейлор) →

создание системы формального ранжирования членов Ордена Иезуитов Игнатием Лойолой →

программно-целевое управление →

всеобщее признание процесса обеспечения результативности →

В результате исследования современных ученых ... определили управление результативностью как "стратегию, применимую к любой деятельности организации в области кадровой политики, корпоративной культуры, стиля управления и систем коммуникации".

Выберите один ответ:

М. Бир и Р.А. Рух

С. Хендри и Дж. Локкет

А.М. Морман и С.А.Морман

Ф. Тейлор и его последователи

Идея об управлении индивидуальной результативностью работника как о целостной системе появляется:

Выберите один ответ:

к концу 1980-х гг.

к концу 1990-х гг.

к началу 1980-х гг.

к концу 1970-х гг.

Управление результативностью, по мнению..., представляет собой "способ побудить и поощрить сотрудников работать с максимальной эффективностью в соответствии с нуждами организации".

Выберите один ответ:

С. Хендри

Дж. Локетта

А.М. Мормана

М. Уолтерса

Словосочетание «управление результативностью» впервые употребили:

Выберите один ответ:

М. Бир и Р.А. Рух

С. Хендри

Дж. Локеттом

И. Лойола

Управление результативностью призвано способствовать:

Выберите один ответ:

достижению высокоэффективной деятельности организации и ее сотрудников

повышению ликвидности организации

стабильности организации

повышению квалификации сотрудников

Систему управления результативностью, имеющую характер интегрированных процессов, соотносящих различные виды деятельности по управлению персоналом с бизнес-задачами организации, описали:

Выберите один ответ:

С. Бивен и М. Томпсон

М. Бир и Р.А. Рух

С. Хендри и Дж. Локкет

А.М. Морман и С.А.Морман

Цели управления результативностью:

Выберите один или несколько ответов:

развить в людях способность выполнять поставленные задачи

создать условия для продуктивного труда и полной реализации потенциала сотрудников на благо самих себя и организации

создать благоприятные условия для инвестирования

повысить узнаваемость бренда (марки)

Естественный процесс, способствующий эффективному управлению отдельными сотрудниками и командами и направленный на достижение наивысшего уровня результативности деятельности организации, называется...

"Управление результативностью - воспитание компетентных и лояльных сотрудников, работающих ради достижения общих и значимых целей в организации, поддерживающей и поощряющей их достижения",- определение, предлагаемое...

Выберите один ответ:

С. Хендри

Дж. Локеттом

А.М. Морманом

М. Уолтерсом

"Системный подход к повышению индивидуальной и командной результативности, направленный на достижения целей организации" - это определение понятия "управление результативностью"представлено...

Выберите один ответ:

С. Хендри

Дж. Локеттом

А.М. Морманом

М. Уолтерсом

К условиям создания и функционирования системы performance менеджмент можно отнести:

Выберите один или несколько ответов:

наличие формализованного контроля промежуточных результатов деятельности отдельных подразделений

систематическая оценка хода бизнес-процессов в целом в интересах повышения эффективности деятельности предприятия

процедуры аттестации сотрудников проводятся время от времени и не носят системный характер

целевые показатели результативности подразделений могут быть не связаны с общими целями организации

Система Performance менеджмент функционирует, если организация отвечает ряду условий:

Выберите один или несколько ответов:

доносит видение своих целей до всех сотрудников

устанавливает целевые показатели результативности подразделений и отдельных сотрудников, увязанные с общими целями

процедуры аттестации сотрудников проводятся время от времени и не носят системный характер

целевые показатели результативности подразделений могут быть не связаны с общими целями организации

Управление результативностью:

Выберите один или несколько ответов:

выявляет сотрудников, демонстрирующих низкие результаты работы

дает почувствовать сотрудникам позитивную мотивацию

выявляет негативно настроенных сотрудников

основано на материальном стимулировании труда

Высокоэффективная деятельность организации и ее сотрудников подразумевает обеспечение:

Выберите один или несколько ответов:

высокого качества обслуживания клиентов

роста прибыльности и акционерной стоимости

безубыточности производства

роста материальных активов

Однако процесс обеспечения результативности получил всеобщее признание:

Выберите один ответ:

не ранее второй половины 1980-х гг

не ранее второй половины 1990-х гг

не ранее первой половины 1980-х гг

не ранее первой половины 1990-х гг

В соответствии с концепцией performance менеджмент сотрудникам :

Выберите один или несколько ответов:

создаются условия для повышения продуктивности своего труда

предоставляются возможности научиться лучше использовать свои способности

создаются безопасные условия труда

предоставляются необходимые средства труда

Понятие «управление результативностью» возникло и получило широкое распространение в сфере управления персоналом:

Выберите один ответ:

в начале 1990-х гг.

в начале 1980-х гг.

в начале 1970-х гг.

в конце 1990-х гг.

Управление ожиданиями осуществляется на основе:

Выберите один ответ:

соглашения между менеджером и сотрудником

трудового договора

приказов и распоряжений

соглашения между генеральным директором и сотрудником

План результативности сотрудника:

Выберите один или несколько ответов:

носит перспективный характер

акцентирует внимание на действиях, которые должны предпринять сотрудники

носит ретроспективный характер

акцентирует внимание на действиях конкурентов

Высокоэффективная деятельность организации и ее сотрудников подразумевает обеспечение:

Выберите один или несколько ответов:

высокой производительности труда

высокого качества продукции

безубыточности производства

роста материальных активов

В должностном профиле сотрудника:

Выберите один или несколько ответов:

описываются требования к каждой существенной составляющей работы в той или иной должности

ставятся краткосрочные и среднесрочные цели по расширению навыков и знаний

определяются сроки трудового договора

определяются режимы труда и отдыха

Основу процессов управления результативностью составляет:

Выберите один ответ:

взаимодействие их участников

корпоративная информационная система

взаимодействие факторов производства

взаимодействие с потенциальными потребителми

План определяет направление развития на основе:

Выберите один ответ:

ожиданий от каждого сотрудника

ожидаемого спроса

ожидаемого поведения конкурентов

ожидаемого экономического роста

На соглашение о результативности влияют:

Выберите один или несколько ответов:

стратегии организации

итоги аттестации сотрудника

макроэкономические прогнозы

мнение собственника компании

Планировать результативность сотрудника - это значит:

Выберите один или несколько ответов:

устанавливать направление развития

согласовывать целевые показатели результативности

осуществлять мониторинг результативности

корректировать плановые задания

Соглашение о результативности представляет собой итог:

Выберите один или несколько ответов:

совместного обсуждения того, какие ожидания организация связывает с индивидом

достижения согласия с сотрудником

совместного обсуждения того, какие ожидания организация связывает с потенциальным потребителем

переговоров с поставщиками относительно поставок комплектующих

В процессе планирования результативности с сотрудником согласовываются:

Выберите один или несколько ответов:

ожидаемые результаты труда

совершенствование знаний

устанавливаемые нормы труда

режимы труда и отдыха организации

Соглашения о результативности сотрудников основываются на итогах...

Цели, сформулированные в плане развития сотрудника, могут быть:

Выберите один или несколько ответов:

целевыми законченные инициативы

ожиданиями от поведения

нормами выработки

нормами времени

В соглашении о результативности:

Выберите один или несколько ответов:

фиксируется согласованное направление развития сотрудника

формируется основа для оценки и развития сотрудников в процессе управления результативностью

фиксируется согласованное направление развития организации

формируется основа для оценки деятельности организации

План управления результативности сотрудников содержит информацию о том, каким образом менеджеры будут:

Выберите один или несколько ответов:

обеспечивать подчиненным необходимую помощь

осуществлять руководство

разрабатывать стратегию организации

контролировать бизнес-процессы

Устанавливать направление развития, согласовывать целевые показатели результативности и индивидуальные планы развития означает...

Индивидуальный план развития фиксирует согласованные действия менеджеров и подчиненных:

Выберите один или несколько ответов:

по повышению результативности рядового сотрудника

совершенствованию знаний, навыков и компетенций сотрудника

по повышению результативности менеджеров

совершенствованию системы управления

В соглашении о результативности формируется основа:

Выберите один или несколько ответов:

обратной связи

оценки и развития сотрудников в процессе управления результативностью

социального развития организации

инновационного развития организации

Круговая модель человеческого капитала была разработана на основе модели результативности организации, эксплицитно связывающей:

Выберите один ответ:

управление человеческим капиталом с производительностью трудового коллектива.

управление человеческим капиталом с эффективностью использования основных средств

управление акционерным капиталом с управлением человеческим капиталом

управление акционерным капиталом с управлением конкурентоспособностью

Ожидания определяются и согласуются в форме..

Система параметров количественной оценки сотрудников, по мнению Э. Мэйо, должна учитывать:

Выберите один или несколько ответов:

их финансовую ценность для акционеров

нефинансовую ценность для акционеров

их финансовую ценность для топ-менеджмента

нефинансовую ценность для потребителей

Круговая модель человеческого капитала была предложена:

Выберите один ответ:

консалтинговой компанией Mercer HR Consulting

Уотсоном Уайаттом

Г. Фордом

М. Вебером

Данные об управлении результативностью служат следующим целям:

Выберите один или несколько ответов:

демонстрация успешности организации в достижении целей на уровне отдельного сотрудника, команды и подразделения

оценка понимания сотрудниками стратегии организации и собственного вклада в ее успех

демонстрация рентабельности капитала организации

оценка эффективности организации

Схема внешней отчетности о человеческом капитале CIPD разработана по результатам исследования:

Выберите один ответ:

Г. Скарборо и Х. Элиас

Э. Мэйо

С. Хендри

Дж. Локеттом

Данные об управлении результативностью служат следующим целям:

Выберите один или несколько ответов:

демонстрация способности организации повышать уровни компетенций

прогноз времени выхода нового сотрудника на оптимум результативности

прогноз развития рыночной конъюнктуры

демонстрация финансовой устойчивости организации

Индекс человеческого капитала Уотсона Уайатта включает четыре ключевых характеристики управления персоналом, к ним можно отнести:

Выберите один или несколько ответов:

систему вознаграждений и отчетность

коллегиальность и гибкость производственной среды

систему внутрипроизводственного учета

технологичность производственной среды

Интеллектуальный капитал считается определяющей компонентой:

Выберите один ответ:

нематериальных активов

материальных активов

основного капитала

оборотного капитала

Параметры систематической количественной оценки человеческого капитала индивидов и/ или организаций могут носить финансовый характер: человеческий капитал имеет определенную ценность...

Выберите один ответ:

которая может быть включена в баланс и обращена в ценность организации

только при условии взаимодействия с основными производственными фондами

которая опирается на сравнение различных показателей компетенций

только при оптимальном сочетании всех факторов производства

Индикатор состояния человеческого капитала, методику расчета ценности человеческого актива, приходящейся на отдельного сотрудника, разработал... (указать имя и фамилию)

Расчет параметра "человеческие активы на одного сотрудника" Э. Мэйо предлагает дополнить показателями успешности организации:

Выберите один или несколько ответов:

в обеспечении приверженности сотрудников

в обучении и развитии персонала

на потребительском рынке

на рынке B2B

Коэффициент индивидуального актива (IАМ) состоит из взвешенной средней оценки:

Выберите один или несколько ответов:

возможностей, вклада

потенциала, ценностного профиля

стоимости актива и его оборачивыаемости

величины человеческого капитала

Определить последовательность разделов отчетности о человеческом капитале CIPD.

данные об эффективности и результативности человеческого капитала и его вклада в достижение стратегических целей →

описание стратегии в отношении человеческого капитала, характеризующим подход в целом →

факты, количественные и качественные данные относительно приобретения, удержания, обучение и развитие человеческого капитала →

видение участия человеческого капитала в использовании будущих возможностей →

Человеческие активы в расчете на сотрудника рассчитываются по формуле:

Выберите один ответ:

произведение затрат на содержание персонала и коэффициента индивидуального актива

частное затрат на содержание персонала и коэффициента индивидуального актива

сумма затрат на содержание персонала

произведение затрат на содержание персонала и численность персонала

Количественные показатели позволяют спрогнозировать, какой результативности можно в будущем ожидать от успешной системы управления персоналом, называется...

Выберите один ответ:

EVA в сфере HR

MR в сфере H

PPD в сфере HR

NPV

Индекс человеческого капитала Уотсона Уайатта включает четыре ключевых характеристики управления персоналом, к ним можно отнести:

Выберите один или несколько ответов:

совершенствование методик набора и отбора персонала ради достижения стратегических целей организации.

уровень открытости стратегии коммуникации

систему внутрипроизводственного учета

технологичность производственной среды

Составление индивидуального плана развития призвано:

Выберите один или несколько ответов:

стимулировать обучение

обеспечить сотрудников знаниями, которые будут способствовать его карьерному росту

стимулировать труд сотрудника

обеспечить сотрудника постоянной работой

Итогом аттестации по результативности может стать:

Выберите один ответ:

индивидуальный план развития сотрудника

повышение заработной платы сотрудника

премирование сотрудника

увольнение сотрудника

Действия, которые предлагается предпринять работнику в интересах своего обучения и развития находят отражения в:

Выберите один ответ:

индивидуальном плане развития

положении об отделе (службе), где работает сотрудник

должностной инструкции

должностном профиле

План индивидуального развития сотрудника должен отражать:

Выберите один или несколько ответов:

наличие дефицита квалификации, знаний или недостатки в поведении, которые необходимо преодолеть для достижения цели

цели, для достижения которых необходимо какое-либо обучение и/или развитие

уровень образования сотрудника

нравственные принципы, которым необходимо следовать

До аттестации по результативности каждому сотруднику следует обдумать:

Выберите один или несколько ответов:

профессиональный опыт

карьерные ожидания

возможность увольнения

возможность смены вида деятельности

Ситуация, когда сотрудники обучают себя сами, приобретая знания из опыта, называется ... обучение

В соответствии с концепцией управления результативностью следует побуждать людей разделять с менеджером ответственность за:

Выберите один или несколько ответов:

собственное развитие

применение на практике знаний, полученных в процессе обучения

рентабельность капитала

конкурентоспособность продукции

Аттестации сотрудников по результативности и развитию как формальные, так и неформальные, можно рассматривать как ... мероприятия.

Выберите один ответ:

обучающие

культурные

развлекательные

корпоративные

Определить последовательность этапов составления индивидуального плана развития сотрудника.

планирование действий →

поиск способов удовлетворения этих потребностей. →

выявление потребностей в развитии →

реализация плана →

Главную роль в обучении сотрудников играют:

Выберите один ответ:

линейные менеджеры

топ-менеджеры

системы дополнительного образования

курсы повышения квалификации

План позволяет исполнителям и линейным руководителям:

Выберите один или несколько ответов:

распределить в порядке приоритета и спланировать соответствующие действия

определить меры повышения низкой результативности

определить уровень заработной платы сотрудника

выявить потери рабочего времени сотрудника

Система управления результативностью:

Выберите один или несколько ответов:

предполагает создание обучающей среды

гарантирует наставничество и поддержку менеджеров

предполагает создание внутренней среды

предполагает прогнозирование внешней среды

После аттестации по результативности:

Выберите один ответ:

продолжается неформальное обучение

повышается заработная плата сотрудника

изменяется порядок премирования сотрудника

сотрудника могут уволить

План позволяет исполнителям и линейным руководителям:

Выберите один или несколько ответов:

выявить, обсудить и согласовать потребности в обучении на год вперед

определить и согласовать сроки выполнения плана

определить уровень заработной платы сотрудника

выявить потери рабочего времени сотрудника

Аттестация по результативности создает возможность:

Выберите один или несколько ответов:

согласовать обучение в приоритетных областях

для коучинга

повышения заработной платы

для дополнительного перерыва в работе

Цель управления талантами - добиться, чтобы организация:

Выберите один или несколько ответов:

привлекала, удерживала талантливых людей, отвечающих ее потребностям

мотивировала и развивала талантливых людей, отвечающих ее потребностям

нанимала на работу профессионалов

увольняла малоэффективных сотрудников

План индивидуального развития сотрудника должен отражать:

Выберите один или несколько ответов:

сферы, в которых достигнут требуемый уровень компетенций, но желательно дальнейшее развитие

цели, для достижения которых необходимо какое-либо обучение и/или развитие

уровень образования сотрудника

нравственные принципы, которым необходимо следовать

Работа удовлетворяет нужды и сотрудника, и организации при условии:

Выберите один или несколько ответов:

грамотного распределения ролей и работ в системе управления результативностью

выработки мотивации

оптимального размещения основных средств

оптимального сочетания всех факторов производства

Эффективное выражение признания:

Выберите один или несколько ответов:

способствует налаживанию позитивных рабочих отношений

заключается в том, что менеджерам следует открыто и искренно отмечать успехи подчиненных

должно быть направлено на сокращение фонда оплаты труда

должно основываться на мнении руководителя организации

Оплата в соответствии с компетенциями предполагает финансовое вознаграждение:

Выберите один ответ:

в виде надбавки к основной зарплате в соответствии с уровнем компетенций, который они демонстрируют при выполнении своих обязанностей

в форме прибавки к основной заработной плате или финансовых бонусов

в соответствии того, какой вклад вносит сотрудник своим трудом в общее дело организации или команды, как он применяет для этого свои навыки и какие прилагает усилия

способ исчисления размеров вознаграждения, который выплачивается работникам, в соответствии, с произведенными ими затратами труда или по результатам труда

Вознаграждение, как единая система, состоит из следующих элементов:

Выберите один или несколько ответов:

базовой заработной платы

премии

страховых взносов

пенсий

Правило объективности заключается в:

Выберите один ответ:

процессы согласования (оценки и принятия решения по оплате) должны осуществляться последовательно и по времени, и по отношению к людям.

возможность влияния личных (скрытых) интересов и стереотипов должна быть полностью исключена из процессов согласования

необходимо, чтобы процессы согласования основывались на максимально возможном количестве качественной информации и обоснованных мнений

всегда должна оставаться возможность скорректировать и пересмотреть решения

Оценка сотрудника, полученная благодаря системе управления результативностью:

Выберите один или несколько ответов:

дает возможность обсудить развитие его карьеры

связана со стратегией удержания талантов

дает возможность его увольнения

связана с наймом персонала

Финансовое вознаграждение сотрудников в форме прибавки к основной заработной плате или финансовых бонусов называется

Правило возможной коррекции заключается в:

Выберите один ответ:

процессы согласования (оценки и принятия решения по оплате) должны осуществляться последовательно и по времени, и по отношению к людям.

возможность влияния личных (скрытых) интересов и стереотипов должна быть полностью исключена из процессов согласования

необходимо, чтобы процессы согласования основывались на максимально возможном количестве качественной информации и обоснованных мнений

всегда должна оставаться возможность скорректировать и пересмотреть решения

Неформальные взаимоотношения менеджеров и их подчиненных дают возможность:

Выберите один ответ:

совершенствования навыков с помощью наставничества

повышения эффективности использования основных средств

совершенствования условий труда

совершенствования организации труда

Процессы согласования (оценки и принятия решения по оплате) должны осуществляться последовательно и по времени, и по отношению к людям - это

Выберите один ответ:

правило последовательности

правило возможной коррекции

правило объективности

правило точности

Единая система, состоящая из следующих элементов: базовой заработной платы, сдельной оплаты в соответствии с результатом, компетенциями или вкладом, премии и нефинансовых поощрений - называется...

Правило последовательности заключается в:

Выберите один ответ:

процессы согласования (оценки и принятия решения по оплате) должны осуществляться последовательно и по времени, и по отношению к людям.

возможность влияния личных (скрытых) интересов и стереотипов должна быть полностью исключена из процессов согласования

необходимо, чтобы процессы согласования основывались на максимально возможном количестве качественной информации и обоснованных мнений

всегда должна оставаться возможность скорректировать и пересмотреть решения

Схемы формального выражения признания могут включать:

Выберите один или несколько ответов:

элементы общественного признания

материальные формы поощрения (подарки, оплата поездок по стране или за границу, сеансов спа и т.д.)

повременную оплату труда

страховые взносы

Сама система оценки сотрудников должна:

Выберите один или несколько ответов:

основываться на «качественной информации и обоснованных мнениях»

быть понятна и прозрачна

быть направлена на сокращение фонда оплаты труда

основываться на мнении руководителя организации

Правильно организованное управление результативностью:

Выберите один или несколько ответов:

мотивирует людей

является основным компонентом процесса вознаграждения в целом

является основным компонентом технологического процесса

предполагает оптимальное размещение факторов производства

Неформальная схема признания для организации с большим числом сравнительно низко оплачиваемых работников заключается в следующем:

Выберите один или несколько ответов:

охват как можно большего число сотрудников

частые вознаграждениями среднего и малого размера

охват малого числа сотрудников

вознаграждения малого размера

Одна из задач управления результативностью:

Выберите один или несколько ответов:

обеспечить разделение сотрудником интересов компании и ее целей

интегрировать индивидуальные и корпоративные задачи

эффективное использование основных средств

эффективное использование финансовых ресурсов

Правило последовательности заключается в:

Выберите один ответ:

процессы согласования (оценки и принятия решения по оплате) должны осуществляться последовательно и по времени, и по отношению к людям.

возможность влияния личных (скрытых) интересов и стереотипов должна быть полностью исключена из процессов согласования

необходимо, чтобы процессы согласования основывались на максимально возможном количестве качественной информации и обоснованных мнений

всегда должна оставаться возможность скорректировать и пересмотреть решения

Аттестации сотрудников по результативности и развитию как формальные, так и неформальные, можно рассматривать как ... мероприятия.

Выберите один ответ:

обучающие

культурные

развлекательные

корпоративные

План индивидуального развития сотрудника должен отражать:

Выберите один или несколько ответов:

сферы, в которых достигнут требуемый уровень компетенций, но желательно дальнейшее развитие

цели, для достижения которых необходимо какое-либо обучение и/или развитие

уровень образования сотрудника

нравственные принципы, которым необходимо следовать

Сбалансированная система показателей играет следующую роль в управлении результативности:

Выберите один или несколько ответов:

доносит стратегию компании до персонала

распределяет долгосрочные и краткосрочные ресурс

обеспечивает обратную связь с потребителем

доносит стратегию компании до конкурентов

К ключевым ценностям организации, в соответствии с концепцией performance менеджмент, можно отнести:

Выберите один или несколько ответов:

внимание к людям

бизнес-этика

прибыль

финансовую устойчивость

Управление результативностью призвано способствовать:

Выберите один ответ:

достижению высокоэффективной деятельности организации и ее сотрудников

повышению ликвидности организации

стабильности организации

повышению квалификации сотрудников

Исследование Дж.Парселла показало, как важно для жизнеспособности системы управления результативностью, чтобы ... одобряли ее и были способны ее осуществлять.

Выберите один ответ:

линейные руководители

маркетологи

HR-менеджеры

инженеры

Оценка соответствия требований к системе управления результативностью к существующему положению дел в организации проводится на стадии:

Выберите один ответ:

диагностики

составления программы

планирования

разработки проекта

Концепция performance менеджмент предполагает, что высокая результативность деятельности организации становится возможным благодаря:

Выберите один или несколько ответов:

произвольному поведению

эффективному применению необходимых знаний, навыков и компетенций

стратегическому предвидению

адаптивности к внешней среде

Система Performance менеджмент функционирует, если организация отвечает ряду условий:

Выберите один или несколько ответов:

доносит видение своих целей до всех сотрудников

устанавливает целевые показатели результативности подразделений и отдельных сотрудников, увязанные с общими целями

процедуры аттестации сотрудников проводятся время от времени и не носят системный характер

целевые показатели результативности подразделений могут быть не связаны с общими целями организации

Количественная оценка результата проекта возможна, когда он выполнен на:

Выберите один ответ:

минимально удовлетворительном уровне

максимально качественном уровне

неудовлетворительном уровне

среднем уровне

Главную роль в обучении сотрудников играют:

Выберите один ответ:

линейные менеджеры

топ-менеджеры

системы дополнительного образования

курсы повышения квалификации

Формирование ресурсов, необходимых для внедрения проекта (человеческие ресурсы и финансовые средства) осуществляется на стадии:

Выберите один ответ:

составления программы

диагностики

планирования

разработки проекта

Ожидаемый эффект от внедрения системы управления результативностью заключается в следующем:

Выберите один или несколько ответов:

усиление мотивации, вовлеченности и ответственности сотрудников

оценка продуктивности подчиненных в соответствии с согласованными задачами и стандартами

повышение эффективности использования оборудования

ускорение оборачиваемости оборотных средств

Цели, сформулированные в плане развития сотрудника, могут быть:

Выберите один или несколько ответов:

целевыми законченные инициативы

ожиданиями от поведения

нормами выработки

нормами времени

В исследовании М.Армстронга и А.Бэрон были сформулированы следующие принципы управления результативностью:.

Выберите один или несколько ответов:

система определяется целью существования и ценностями корпорации

сотрудник занимается только тем, что находится в его компетенции, и на что он можете существенно повлиять

материальное вознаграждение первоочередная задача системы

измерение эффективности использования материальных ресурсов предприятия

В соглашении о результативности:

Выберите один или несколько ответов:

фиксируется согласованное направление развития сотрудника

формируется основа для оценки и развития сотрудников в процессе управления результативностью

фиксируется согласованное направление развития организации

формируется основа для оценки деятельности организации

Идея об управлении индивидуальной результативностью работника как о целостной системе появляется:

Выберите один ответ:

к концу 1980-х гг.

к концу 1990-х гг.

к началу 1980-х гг.

к концу 1970-х гг.

Цель управления талантами - добиться, чтобы организация:

Выберите один или несколько ответов:

привлекала, удерживала талантливых людей, отвечающих ее потребностям

мотивировала и развивала талантливых людей, отвечающих ее потребностям

нанимала на работу профессионалов

увольняла малоэффективных сотрудников

Описанные Т.Р. Тайлер и Р. Дж.Биз факторы, влияющие на оценку справедливости процедур, представляют собой:

Выберите один или несколько ответов:

должное внимание к точке зрения сотрудника

применение одних и тех же критериев оценки ко всем сотрудникам

симпатии и антипатии аттестующего по отношению к сотруднику

отсутствие обратной связи с сотрудниками по принятым решениям

Для успешного функционирования системы управления результативностью:

Выберите один ответ:

менеджеры и члены команды должны перейти к стратегическому развитию

необходимы значительные инвестиции

менеджеры и члены команды должны участвовать в корпоративных мероприятиях

необходимы современные технологии

Целесообразность внедрения метода «360 градусов», по мнению М. Лондон и Р.В. Битти, заключается в следующем:

Выберите один или несколько ответов:

метод способствует повышению степени участия персонала в процессе развития лидерских качеств и увеличении результативности работы подразделения

метод привлекает внимание к важным аспектам результативности, которыми до этого времени организация могла пренебрегать

метод позволяет наилучшим образом сочетать факторы производства

метод позволяет оптимизировать численность персонала

В процессе планирования результативности с сотрудником согласовываются:

Выберите один или несколько ответов:

ожидаемые результаты труда

совершенствование знаний

устанавливаемые нормы труда

режимы труда и отдыха организации

Опрашиваемые выставляют рейтинги по определенной шкале напротив каждой позиции, в этом заключается...

Составление индивидуального плана развития призвано:

Выберите один или несколько ответов:

стимулировать обучение

обеспечить сотрудников знаниями, которые будут способствовать его карьерному росту

стимулировать труд сотрудника

обеспечить сотрудника постоянной работой

Методы и принципы управления результативностью являются инструментарием:

Выберите один ответ:

менеджеров

специалистов отдела управления персоналом

исключительно топ-менеджмента

сотрудников организации

По утверждению П. Боксэлла, превосходство организациии в человеческом капитале достигается благодаря:

Выберите один ответ:

найму сотрудников, обладающих ценными с точки зрения конкуренции навыками и знаниями

найму высококвалифицированных сотрудников

обеспечения сотрудников высокотехнологичным оборудованием

найму рабочих высшей квалификации

На оценку справедливости процедур влияют, по мнению Т.Р. Тайлер и Р. Дж.Биз следующие факторы:

Выберите один или несколько ответов:

устранение личного отношения аттестующего по отношению к сотруднику

быстрая обратная связь с сотрудниками по принятым решениям

отсутствие объяснение причин принятия конкретного решения

применение разных критериев оценки ко всем сотрудникам

По мнению Джули Хилл, система управления результативностью характеризуется следующим:

Выберите один или несколько ответов:

планы достижения целевых показателей должны быть простыми и четкими

дифференциация личного вклада каждого сотрудника в выполнение плана

материальное вознаграждение первоочередная задача системы

измерение эффективности использования материальных ресурсов предприятия

Коэффициент индивидуального актива (IАМ) состоит из взвешенной средней оценки:

Выберите один или несколько ответов:

возможностей, вклада

потенциала, ценностного профиля

стоимости актива и его оборачиваемости

величины человеческого капитала

Данные в ходе оценки ответы передаются оцениваемому сотруднику в форме отчета или обсуждаются во время личной беседы.

Выберите один или несколько ответов:

передаются оцениваемому сотруднику в форме отчета

обсуждаются во время личной беседы

передаются генеральному директору организации

обсуждаются на собрании трудового коллектива

К способам измерения результативности относятся:

Выберите один или несколько ответов:

сбалансированная система показателей

модель Европейского фонда управления качеством (EFQM)

рентабельность основных средств

оборачиваемость оборотных средств

План определяет направление развития на основе:

Выберите один ответ:

ожиданий от каждого сотрудника

ожидаемого спроса

ожидаемого поведения конкурентов

ожидаемого экономического роста

На соглашение о результативности влияют:

Выберите один или несколько ответов:

стратегии организации

итоги аттестации сотрудника

макроэкономические прогнозы

мнение собственника компании

Использование метода «360 градусов» целесообразно в том случае, когда:

Выберите один или несколько ответов:

руководители не могут традиционным образом в полной мере оценить все аспекты работы сотрудника и показатели его результативности

формируется повышенный уровень самосознания, который является важным фактором в процессе развития лидерских качеств

когда деятельность организации оценивается только с финансовой точки зрения

необходим традиционный подход к оценке персонала