Профессиональное выгорание: самодиагностика и профилактика [Ответы] (Решение → 26192)

Непрерывное медицинское образование

• Ответы в файле выделены жирным шрифтом

Комфортная семейная обстановка и материальная обеспеченность являются ресурсами для сохранения

1) инициативности;

2) бодрости;

3) доброжелательности;

4) спонтанности;

5) привлекательности.

Дополнительные траты энергии, связанные с особенностями профессиональной деятельности специалиста, называются

1) непрофильные;

2) естественные;

3) профессиональные;

4) нерациональные;

5) профильные.

Рекомендация «Работайте на улучшение климата в коллективе» позволяет сократить следующие траты энергии

1) профильные;

2) нерациональные;

3) профессиональные;

4) естественные;

5) непрофильные.

К параметрам самоконтроля над функциональным режимом специалиста относятся

1) осанка;

2) речь;

3) скорость реакции;

4) характер;

5) мимика.

Рекомендация «Решайте конфликты» позволяет сократить следующие траты энергии

1) естественные;

2) профильные;

3) непрофильные;

4) профессиональные;

5) нерациональные.

Отказ от инициативности является экономией энергии по сценарию

1) компромисс;

2) обособление;

3) бездействие;

4) избегание;

5) доминирование.

Физическая активность является условием сохранения

1) инициативности;

2) привлекательности;

3) спонтанности;

4) бодрости;

5) доброжелательности.

Траты энергии при конфликтах, избыточном контроле руководителя, неблагоприятном климате в коллективе и т.п. называются

1) естественные;

2) профессиональные;

3) профильные;

4) нерациональные;

5) непрофильные.

Какой этап изменения профессионального поведения характеризуется отсутствием инициативности и доброжелательности в течение 1 месяца и более?

1) социализация;

2) профессиональное выгорание;

3) адаптация;

4) экономия энергии;

5) дебют профессионального выгорания.

Отказ от доброжелательности является экономией энергии по сценарию

1) обособление;

2) компромисс;

3) бездействие;

4) избегание;

5) доминирование.

Рекомендация «Больше общайтесь со здоровыми людьми» позволяет сократить следующие траты энергии

1) профильные;

2) естественные;

3) профессиональные;

4) нерациональные;

5) непрофильные.

Главным в планировании отдыха является

1) продумать время его начала;

2) планировать перерывы через каждые 2 часа;

3) продумать его продолжительность;

4) спланировать действия, которые дадут максимальный эффект;

5) уходить домой вовремя.

Минимальное количество привлекательных дел в день, необходимое для сохранения позитивного настроя на деятельность

1) 3;

2) 2;

3) 1;

4) 4;

5) 5.

Второй этап изменения профессионального поведения

1) профессиональное выгорание;

2) социализация;

3) адаптация;

4) экономия энергии;

5) дебют профессионального выгорания.

Потери энергии, которые сопровождают любой умственный и физический труд называются

1) естественные;

2) непрофильные;

3) нерациональные;

4) профессиональные;

5) профильные.

«Суровая» мимика, категоричная речь, отсутствие готовности слушать являются признаками экономии энергии по сценарию

1) обособление;

2) избегание;

3) доминирование;

4) компромисс;

5) бездействие.

На дефицит энергии указывает следующее самонаблюдение

1) настроение не улучшается после 20 минут отдыха;

2) самочувствие не улучшается после 20 минут отдыха;

3) настроение не улучшается после 40 минут отдыха;

4) самочувствие не улучшается после 40 минут отдыха;

5) бодрость не возвращается после 40 минут отдыха.

Виды потери энергии

1) непрофильные;

2) профильные;

3) естественные;

4) нерациональные;

5) профессиональные.

Если у специалиста «осевшая» осанка и замедленная реакция, то это указывает на отсутствие у него

1) спонтанности;

2) инициативности;

3) бодрости;

4) привлекательности;

5) доброжелательности.

Какие дела сохраняют позитивный настрой на деятельность?

1) трудные;

2) привлекательные;

3) обязательные;

4) рутинные;

5) отложенные.

Отказ от активности (бодрости) является экономией энергии по сценарию

1) обособление;

2) доминирование;

3) избегание;

4) компромисс;

5) бездействие.

На какое состояние специалиста указывает следующее поведение маскообразная мимика, категоричная речь, сутулость, отсутствие готовности слушать и предлагать, замедленная реакция или, напротив, торопливость?

1) бездействие;

2) обособление;

3) «дефицит энергии»;

4) «экономия энергии»;

5) доминирование.

Третий этап изменения профессионального поведения

1) социализация;

2) экономия энергии;

3) дебют профессионального выгорания;

4) адаптация;

5) профессиональное выгорание.

Для восстановления контакта с собой используют технику

1) суммирования;

2) прыжков;

3) растяжения;

4) приседания;

5) уединения.

Наличие эмоциональных ресурсов и способность специалиста самостоятельно решать возникающие проблемы является характеристикой следующего функционального режима

1) «полное горение»;

2) «энергетический кризис»;

3) «экономия энергии»;

4) «энергетический баланс»;

5) «дефицит энергии».

Особенностью функционального режима «Полное горение» является следующее

1) специалист «горит» ярко;

2) специалист «горит» гордо;

3) специалист «горит» периодами;

4) специалист «горит» в отношении привлекательных дел;

5) специалист «горит» постоянно.

Если специалист выглядит суровым, не выслушивает собеседника, его речь категоричная, то это указывает на отсутствие у него

1) привлекательности;

2) инициативности;

3) доброжелательности;

4) бодрости;

5) спонтанности.

Удовольствие, радость и интерес являются условием сохранения

1) спонтанности;

2) привлекательности;

3) бодрости;

4) инициативности;

5) доброжелательности.

Наличие результата деятельности является условием сохранения

1) бодрости;

2) инициативности;

3) спонтанности;

4) привлекательности;

5) доброжелательности.

Ключевой механизм существования человека в культурном мире

1) биологическая борьба за выживание;

2) символические представления о должном;

3) психологические процессы;

4) экономические процессы.

Ключевые элементы правильного поведения медицинской сестры по отношению к пациенту – это

1) безразличие;

2) агрессия;

3) эмпатия;

4) принятие;

5) забота.

В чём специфическая особенность человеческих конфликтов, не присущая животным?

1) обусловленность символических миром;

2) социальная сконструированность;

3) биологическая подоплёка;

4) особая роль массмедиа;

5) чисто психологическая природа.

Что из перечисленного может стать первопричиной конфликта?

1) психическое благополучие;

2) гиперрефлексивность;

3) удовлетворённость своей работой;

4) недостаток рефлексии;

Неэтичность конфликта медперсонала с больным обусловлена

1) особой ролью больного как нуждающегося в помощи;

2) уголовным кодексом;

3) социальным положением медперсонала;

4) исключительно традицией.

Рефлексия – это компетенция

1) экономическая;

2) общечеловеческая;

3) социальная;

4) политическая.

В рамках работы медицинской сестры в ЛПУ, возможны конфликты

1) с представителями фармкомпаний;

2) с коллегами;

3) с родственниками пациента;

4) с правительством;

5) с врачами.

Что является первопричинами выгорания?

1) безрефлексивность;

2) тяжёлые психологические условия труда;

3) осмысленный труд;

4) тяжёлый труд «на износ»;

5) комфортные условия труда.

Конфликт с больным в сестринской практике

1) приемлем;

2) иногда допустим;

3) желателен;

4) абсолютно недопустим.

Каковы конфликтогенные особенности медицинской среды?

1) природная недоброжелательность пациентов;

2) наличие множества запретов;

3) власть персонала над пациентами;

4) доброжелательность персонала;

5) неустранимое неравноправие персонала и пациентов в пространстве больницы.

Рациональные стратегии взаимодействия с конфликтным больным

1) жалобы в администрацию;

2) игнорирование;

3) доброжелательность;

4) принятие;

5) агрессия.

Причины агрессии больных

1) надежда на скорое выздоровление;

2) психическое благополучие;

3) безысходность;

4) страх;

5) давление больничной атмосферы.

Особенность конфликтов в человеческой среде

1) чисто культурная обусловленность;

2) обусловленность биологическими инстинктами;

3) чисто психологическая обусловленность;

4) обусловленность и психологией, и культурой.

Понятие рефлексии включает в себя

1) самонаблюдение;

2) самоконтроль;

3) внешний контроль;

4) размышление о своих поступках;

5) внушаемость.

Какой способ взаимодействия персонала с конфликтным больным является конструктивным?

1) физическое подавление;

2) игнорирование;

3) принятие;

4) ответная агрессия.

Рефлексия – свойство

1) индивидуальное;

2) исключительно приобретённое;

3) в основе своей врождённое;

4) социально обусловленное.

Конфликт – процесс

1) двусторонний;

2) не основанный на эмпатии;

3) самоиндуцирующийся;

4) основанный на эмпатии;

5) односторонний.

Рефлексия в психологии – это

1) этичность поступков;

2) вид эмпатии;

3) способность к суждению;

4) отражение самого себя в собственном сознании.

Какие из факторов играют роль в возникновении конфликта пациента с медперсоналом

1) хозяйственная деятельность администрации;

2) воздействие массмедиа;

3) состояние больных;

4) запреты в медицинской среде;

5) положительный настрой медперсонала.

Главное качество профессионала в социальной сфере

1) безукоризненное следование формальным предписаниям;

2) внушаемость;

3) рефлексия;

4) общий интеллект.

Главный аспект реальности, в которой существует человек

1) физический;

2) культурный;

3) биологический;

4) химический.

Главная причина агрессии пациентов

1) изменённое состояние сознания;

2) страх, переживание;

3) психопатия;

4) злой умысел.

Каковы последствия профессионального выгорания?

1) психосоматические болезни;

2) потеря интереса к профессии;

3) психическое благополучие;

4) психологическая диссоциация;

5) увеличение доходов.

Каковы конструктивные способы смягчения медперсоналом агрессии со стороны пациента?

1) положительное отношение;

2) ответная агрессия;

3) отсутствие симметричного ответа;

4) применение физической силы;

5) понимание первопричин агрессии пациента.

Что входит в понятие профессионального выгорания?

1) интерес к работе;

2) изматывание тяжёлым трудом;

3) психологическая усталость;

4) повышение продуктивности работы;

5) привыкание к деятельности.

Каковы причины профессионального выгорания?

1) изматывающий труд;

2) только физическая усталость;

3) интересная и разнообразная деятельность;

4) нарушение идентичности себя в профессии.

Какова роль массмедиа в отношениях персонала и пациента?

1) незначительная по сравнению с собственными представлениями пациента;

2) косвенная индукция недоверия агрессии;

3) создание негативного образа врача;

4) донесение только правдивой информации;

5) конструирование представлений о больнице и формирование информационного пространства.

Эмпатия – в основе своей процесс

1) социально-обусловленный;

2) эмоциональный;

3) вербальный;

4) формализованный.

Наше отношение к социальной реальности обусловлено

1) интроспекцией;

2) данными органов чувств;

3) нашими культурно-обусловленными интерпретациями;

4) исключительно объективной реальностью.