[Росдистант] Менеджмент в предпринимательской экосистеме (3044) (промежуточные и итоговый тесты, вопросы, ответы) (Решение → 69060)

Тольяттинский государственный университет (Росдистант), ТГУ. Менеджмент в предпринимательской экосистеме (3044). Промежуточные и итоговый тесты. Ответы на вопросы.

Для Росдистант имеются и другие Пишем уникальные работы под заказ. Помогаем с прохождением онлайн-тестов. Пишите, пожалуйста, в личку ().

ИТОГОВЫЙ ТЕСТ (50 вопросов)

Укажите виды контроля.

Выберите один или несколько ответов:

Динамичный

Стратегический

Заключительный

Предварительный

Текущий

В работе Питера Друкера «Эффективный управляющий» изложена знаменитая концепция

Выберите один ответ:

управления по целям

бюрократического построения организации

модели «X» и «Y» в управлении

управления по результатам

Функция планирования является ... в процессе управления, поскольку начинается с миссии.

Выберите один ответ:

основной

исходной

вспомогательной

обслуживающей

При каком подходе отношения между работником и менеджером предполагают взаимный характер обязательств и услуг, стремление к длительности и постоянству контактов?

Выберите один ответ:

Партисипативном

Системном

Клиентоориентированном

Комплексном

Инновационном

Под руководством первого руководителя, его помощников и заместителей разрабатываются

Выберите один или несколько ответов:

миссии

цели

бизнес-планы

стратегические планы

Возникновение потребности (физиологической, духовной, экономической) и поиск способов ее удовлетворения – это

Выберите один ответ:

1 стадия модели мотивации

2 стадия модели мотивации

3 стадия модели мотивации

4 стадия модели мотивации

5 стадия модели мотивации

В современном менеджменте все функции делятся

Выберите один ответ:

на общие и специальные

на стратегические и тактические

на долгосрочные и краткосрочные

на простые и сложные

Кто разработал четырнадцать принципов управления?

Выберите один ответ:

Г. Гантт

Э. Мэйо

Ф. Тейлор

А. Файоль

В менеджменте современные теории мотивации разделены

Выберите один или несколько ответов:

на содержательные

на процессуальные

на физиологические

на гигиенические

Открытая система представляет собой

Выберите один ответ:

систему, которая имеет фиксированные границы, а ее функционирование не зависит от влияния среды

систему, обладающую разнообразием и функциональной избыточностью элементов и связей между ними

систему, в которой взаимодействие подсистем и элементов обусловлено их начальным состоянием и носит вероятностный характер

систему, которая обменивается с внешней средой материальными объектами и информацией

систему, которая поглощает из внешней среды материальные ресурсы и информацию

Выявление проблемной ситуации, определение цели решения и критериев оценки его результатов – это

Выберите один ответ:

1 стадия

2 стадия

3 стадия

4 стадия

5 стадия

... в сбалансированной системе показателей – это образ компании в будущем и основных путей достижения.

Выберите один ответ:

Видение

Временной горизонт

Каскадирование

Стратегическая карта

Стратегическая цель

Какой закон определяет скорость производства, оборота капитала, принятия и выполнения управленческих решений?

Выберите один ответ:

Закон интеграции управления

Закон специализации управления

Закон оптимального сочетания централизации и децентрализации управления

Закон демократизации управления

Закон экономии времени

Котлер вводит в содержание миссии такие элементы, как

Выберите один или несколько ответов:

рыночная среда

существующие предпочтения владельцев и менеджеров

ресурсы

определенные способности и возможности

история компании

К типам системных представлений относятся

Выберите один или несколько ответов:

динамическое

процессуальное

детерминированное

макроскопическое

системное

Устойчивое морально-нравственное состояние группы в организационной культуре – это

Выберите один ответ:

правила делового общения и нормы делового этикета

стиль руководства

морально-психологический климат в организации

ценности

мировоззрение

Укажите авторов модели определения влияния национального на организационную культуру.

Выберите один или несколько ответов:

Шейн

Хофстеде

Лэйн

Дистефано

Оучи

Теории решений обычно делят

Выберите один или несколько ответов:

на нормативные

на содержательные

на описательные

на стратегические

При каком подходе управление персоналом предполагает участие сотрудников в принятии решений, получение массива информации, достаточного для оценки текущего состояния?

Выберите один ответ:

Партисипативном

Системном

Клиентоориентированном

Комплексном

Инновационном

Простая модель мотивации состоит из ... параметров.

Выберите один ответ:

2

3

4

5

6

Какой подход усиливает взаимосвязи между отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента, этапами жизненного цикла объекта управления?

Выберите один ответ:

Комплексный подход

Интеграционный подход

Функциональный подход

Маркетинговый подход

Системный подход

... – это персонал, отделы и технические средства управления для основной деятельности организации, включая получение и распределение ресурсов.

Выберите один ответ:

Операционное ядро

Кооперация

Техноструктура

Срединная линия

Вспомогательное звено

Идеология

Стратегическая вершина

Методология жизненного цикла организации Ицхака Адизеса используется

Выберите один или несколько ответов:

для обеспечения результативности

для обеспечения эффективности организации в краткосрочном и долгосрочном периодах

для понимания собственниками и руководством развития своего бизнеса

для профилактики преждевременного «старения»

Конкретные виды и формы текущего контроля зависят от разнообразных факторов, которые разделяют

Выберите один или несколько ответов:

на объективные

на внешние

на внутренние

на субъективные

Принятие решения выступает как процесс, требующий организации и управления, на эффективность которого оказывают влияние такие факторы, как

Выберите один или несколько ответов:

достижение выгоды

понятность проблемы и причинно-следственных связей между ней и ситуацией, в которой принимается решение

время и степень риска

основополагающие принципы, каковыми могут быть использование общепринятых норм, действия, исходя из пользы большинства

рост производительности труда

Укажите уровни организационной культуры.

Выберите один или несколько ответов:

Поверхностный

Внутренний

Глубинный

Стратегический

Для методологии жизненного цикла организации Ицхака Адизеса менеджмент должен правильно и своевременно выполнять четыре функции. Какие?

Выберите один или несколько ответов:

Удовлетворять запросы целевого рынка и клиентов

Создавать в компании атмосферу сотрудничества

Поощрять предпринимательство

Гарантировать соблюдение установленного порядка

Формировать миссию и цели

... – это топ-менеджеры, которые формируют стратегии организации, определяют направления развития и позицию на рынке.

Выберите один ответ:

Операционное ядро

Кооперация

Техноструктура

Срединная линия

Вспомогательное звено

Идеология

Стратегическая вершина

Менеджмент – управление в условиях рыночной экономики, означает

Выберите один ответ:

отсутствие ответственных за конечные результаты деятельности фирмы

ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка

использование устаревшей информационной базы

хозяйственную свободу

хозяйственную зависимость

Результат действия сложной системы потребностей, которая приводит к созданию внутреннего побуждения человека к действиям, – это

Выберите один ответ:

контроль

мотивация

организация

координация

планирование

Теория приобретенных потребностей Макклелланда предполагает выделение трех групп потребностей. Каких?

Выберите один или несколько ответов:

Человек приобретает с опытом

Потребности в самовыражении

Потребности высшего уровня

Потребности в уважении

Потребности существуют параллельно и автономно друг от друга

Функциональные руководители

Выберите один ответ:

обслуживают деятельность специалистов и руководителей

отвечают за правильное исполнение в организации только одной какой-либо конкретной функции управления

отвечают за исполнение всех конкретных функций в подчиненном коллективе

отвечают за сбор информации, ее обработку, ее анализ и готовят проекты решений

Какой подход порождает стремление к обновлению и совершенствованию рабочей среды, товара для обеспечения продуктивного сотрудничества управленческих команд?

Выберите один ответ:

Партисипативный

Системный

Клиентоориентированный

Комплексный

Инновационный

Осуществление действий – это

Выберите один ответ:

1 стадия модели мотивации

2 стадия модели мотивации

3 стадия модели мотивации

4 стадия модели мотивации

5 стадия модели мотивации

Какие этапы включает сбалансированная система показателей?

Выберите один или несколько ответов:

Обратная связь и обучение

Разработка сбалансированной системы показателей

Превращение перспективы планов и стратегий в совокупность целей и мероприятий

Повышение квалификации

Цель организационного развития – это повышение эффективности

Выберите один ответ:

функции организации

функционирования организации

функционирования персонала

капитала компании

Укажите виды сопротивления.

Выберите один или несколько ответов:

Социологические факторы, групповые интересы

Логические, возражения

Митинги

Рациональные возражения

Психологические и эмоциональные установки

Обучающаяся организация

Выберите один ответ:

создает условия для обучения и развития всех работников, для диффузии знаний

создает условия для повышения квалификации

постоянно собирает опыт других организаций

один раз в год проводит коллективное собрание

Системы, имеющие четкие границы и не зависящие от окружающей среды, называются

Выберите один ответ:

комбинированными

открытыми

закрытыми

техногенными

сложными

Стиль руководства, личностные качества руководителя относят к ... факторам.

Выберите один ответ:

объективным

внешним

внутренним

субъективным

Модель четырех параметров культуры призвана охарактеризовать понятие «культура»

Выберите один ответ:

по баллам, присуждаемым четырем ценностям, так называемым культурным параметрам

по показателям и культурным параметрам

по четырем ценностям, так называемым культурным параметрам

по наличию четырех ценностей, так называемых культурных параметров

Каскадирование в сбалансированной системе показателей – это

Выберите один ответ:

цель, достижение которой предоставит серьезные конкурентные преимущества

рисунок, описывающий стратегию в виде набора стратегических целей

декомпозиция показателя от компании в целом до отделов и конкретных исполнителей

тип и длительность периода планирования конкретного показателя

образ компании в будущем и основных путей достижения

Кто автор модели четырех параметров культуры?

Выберите один ответ:

Шейн

Хофстеде

Лэйн

Дистефано

Оучи

Все изменения в организации можно свести к ... типам.

Выберите один ответ:

2

3

4

5

6

Сколько основных подходов к преодолению сопротивления переменам существует?

Выберите один ответ:

2

3

4

5

6

В чем особенность обучающейся организации?

Выберите один ответ:

Увеличение компетенций происходит только на индивидуальном уровне

Рост знаний и совершенствование навыков происходят не только на индивидуальном, но и на коллективном уровне

Увеличение компетенций происходит только на коллективном уровне

Обучение происходит на основе интеграции компетенций

Теория ERG Альдерфера делит потребности

Выберите один ответ:

на 2 группы

на 3 группы

на 4 группы

на 5 групп

на 6 групп

Под управляющим параметром в системе управления следует понимать

Выберите один ответ:

систему, обладающую минимально допустимой инертностью

элемент, обладающий минимально допустимой инертностью

параметр, посредством которого можно управлять деятельностью всей системы и ее отдельными элементами

элемент, обладающий максимально допустимой динамикой

параметр, посредством которого можно управлять отдельными элементами системы

Традиционно в организации выделяют такие объекты управления, как

Выберите один или несколько ответов:

производство

банк

материально-техническое снабжение и сбыт

школа

персонал

В истории развития менеджмента под управленческой революцией понимается

Выберите один ответ:

переход от одного политического режима в стране к другому

переход от одного качественного состояния менеджмента к другому

сопротивление менеджеров организации установленным правилам

сопротивление персонала организации установленным правилам

переход от феодализма к капитализму в экономике

Уильям Оучи в 1981 году изложил в книге «Теория Z. Как американский бизнес может ответить на японский вызов» японский стиль управления, который базируется

Выберите один ответ:

на направленности на отдельного работника, на отдел, на руководство, на организацию в целом

на особом подходе к управлению людьми, на корпоративной культуре, долгосрочных контрактах и коллективном принятии решений

на изначально «плохой» природе человека, где контроля будет больше

на влиянии природы человека на эффективность работы организации, где самым очевидным показателем будет система контроля

Правила и основные принципы межличностной коммуникации в организационной культуре – это

Выберите один ответ:

правила делового общения и нормы делового этикета

стиль руководства

морально-психологический климат в организации

ценности

мировоззрение

ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ТЕСТЫ

Большинство организаций имеет

Выберите один ответ:

четыре уровня управления

три уровня управления

два уровня управления

один уровень управления

много уровней управления

Система управления не может быть представлена как

Выберите один ответ:

функциональная

систематическая

микроскопическая

процессуальная

иерархическая

Система управления включает

Выберите один или несколько ответов:

прогноз

управляющую систему

банк

управляемую систему

план

Экономичность как затраты на функционирование аппарата управления может оцениваться такими показателями, как

Выберите один или несколько ответов:

доля затрат на содержание аппарата управления в стоимости реализованной продукции

доля затрат на заработную плату основных рабочих в себестоимости продукции

изменение суммы прибыли, приходящейся на одного работника управленческого персонала

доля затрат на заработную плату работников управленческого персонала в себестоимости продукции

доля затрат на содержание управленческого персонала на 1 рубль стоимости реализованной продукции

Укажите критерий деления систем на детерминированные и вероятностные.

Выберите один ответ:

Сложность структуры и поведения

По информационным признакам

По степени определенности

Вид отображаемого объекта

Укажите критерий деления систем на самонастраивающиеся, самоорганизующиеся и самообучающиеся системы управления.

Выберите один ответ:

Сложность структуры и поведения

По информационным признакам

Степень организованности

Вид отображаемого объекта

Укажите критерий деления систем на закрытые и открытые.

Выберите один ответ:

Сложность структуры и поведения

Вид взаимосвязи с внешней средой

Степень организованности

Вид отображаемого объекта

Под свойством объекта понимают

Выберите один ответ:

множество объектов вне данного элемента, которые оказывают влияние на элемент и сами находятся под воздействием элемента

сторону объекта, обуславливающую его отличие от других объектов или сходство с ними и проявляющуюся при взаимодействии с другими объектами

часть системы, выделенную по определенному признаку, обладающую некоторой самостоятельностью и допускающую разложение на элементы

часть системы, выделенную по определенному признаку, обладающую некоторой самостоятельностью

то, что отражает некоторое свойство элемента системы

К основным составляющим внутренней среды организации относятся

Выберите один или несколько ответов:

персонал

структура

конкуренты

клиенты

финансы

К основным целям менеджмента относятся

Выберите один или несколько ответов:

прогнозирование

планирование

интеграция

достижение намеченных результатов

кооперация

Внешние свойства объекта

Выберите один ответ:

проявляются в форме выходных характеристик без взаимодействия с внешними объектами

проявляются в форме выходных характеристик только при взаимодействии с внешними объектами

проявляются в форме переменных состояния при взаимодействии с внутренними элементами рассматриваемой системы и являются причиной внешних свойств

проявляются во взаимодействии с внутренними элементами рассматриваемой системы и являются причиной внешних свойств

Структура системы представляет собой

Выберите один ответ:

сторону объекта, обуславливающую его отличие от других объектов или сходство с ними и проявляющуюся при взаимодействии с другими объектами

совокупность образующих систему элементов и связей между ними

часть системы, выделенную по определенному признаку, обладающую некоторой самостоятельностью и допускающую разложение на элементы

множество объектов вне данного элемента, которые оказывают влияние на элемент и сами находятся под воздействием элемента

множество субъектов вне данного элемента, которые оказывают влияние на элемент

Под средой понимается

Выберите один ответ:

часть системы, выделенная по определенному признаку, обладающая некоторой самостоятельностью и допускающая разложение на элементы

множество объектов вне данного элемента, которые оказывают влияние на элемент и сами находятся под воздействием элемента

система, обладающая целенаправленным процессом организации, характер и скорость которого обусловлены состоянием среды

часть системы, выделенная по определенному признаку, обладающая некоторой самостоятельностью

часть системы, выделенная по определенному признаку, допускающая разложение на элементы

Применение системного подхода рассматривается как

Выберите один ответ:

средство для изучения характеристик объекта управления

маркетинг

организация

финансы

теория фирмы

Любая система может быть описана с помощью таких параметров, как

Выберите один ответ:

вектор состояния контрольных параметров и организационная культура

вектор состояния контрольных параметров и совокупность ресурсов

организационная культура и совокупность ресурсов

вектор текущего состояния контрольных параметров и совокупность ресурсов

Количественная характеристика системы управления называется

Выберите один ответ:

целью системы

параметром системы

задачами системы

миссией системы

свойством системы

Укажите критерий деления систем на большие и простые системы.

Выберите один ответ:

Сложность структуры и поведения

Вид взаимосвязи с внешней средой

Степень организованности

Вид отображаемого объекта

Коэффициент звенности – это

Выберите один ответ:

показатель, характеризующий рациональность организационной структуры и ее технико-организационный уровень

показатель экономичности

показатель эффективности управления

показатель, характеризующий организацию процесса управления

показатель, характеризующий координацию процесса управления

Подсистема – это

Выберите один ответ:

часть системы, выделенная по определенному признаку, обладающая некоторой самостоятельностью и допускающая разложение на элементы

множество объектов, которые оказывают влияние на элемент и сами находятся под воздействием элемента

часть системы, выделенная по определенному признаку, обладающая некоторой самостоятельностью

система, обладающая целенаправленным процессом организации, характер и скорость которого обусловлены состоянием среды

система, обладающая целенаправленным процессом организации

Основатели какой школы считали, что на основе наблюдений и замеров и их последующего логического анализа можно усовершенствовать многие операции ручного труда?

Выберите один ответ:

Школы научного управления

Административной школы

Школы человеческих отношений

Классической школы

Школы экономико-математических методов

Большинство организаций имеет

Выберите один ответ:

четыре уровня управления

три уровня управления

два уровня управления

один уровень управления

много уровней управления

К требованиям системы управления относится

Выберите один ответ:

динамичность

разносторонность

однообразность

объективность

субъективность

Порядок существования и функционирования системы обеспечивает

Выберите один ответ:

стабилизация

дискретность

иерархичность

оптимизация

интеграция

Любая организация вне зависимости от ее конкретного назначения может быть описана с помощью ряда параметров, среди которых главными являются

Выберите один или несколько ответов:

цели организации

организационная структура

внешняя среда

внутренняя среда

уровень текучести кадров

Элементом системы называется

Выберите один ответ:

часть системы, выделенная по определенному признаку

вектор состояния контрольных параметров

неделимая наименьшая функциональная часть исследуемой системы

вектор текущего состояния контрольных параметров

часть системы, обладающая некоторой самостоятельностью

Детерминированность системы отражает

Выберите один или несколько ответов:

четкую определенную взаимосвязь элементов

процесс снабжения

определенную взаимозависимость элементов

процесс сбыта

процесс маркетинга

Показатель, выражающий конечные результаты деятельности организации, – это

Выберите один ответ:

рентабельность

коэффициент сменности

коэффициент централизации

коэффициент дублирования

Внешнюю среду характеризуют

Выберите один или несколько ответов:

сложность

достоверность

динамизм

неопределенность

надежность

Внешняя по отношению к организации среда состоит из таких двух уровней, как

Выберите один или несколько ответов:

прямое окружение

посредственное окружение

общее окружение

непосредственное окружение

далекое окружение

Практическими рекомендациями по уменьшению сложности моделей являются

Выберите один или несколько ответов:

изменение состояния элемента системы

ограничение точности моделей

описание воздействующих факторов

изменение природы переменных параметров

изменение природы постоянных параметров

Первым этапом в проектировании организации является

Выберите один ответ:

определение направленности и глубины специализации

департаментизация

функциональная департаментизация

экспертиза организационных проектов

Укажите задачи, для которых рекомендуется делегирование.

Выберите один или несколько ответов:

Управленческие и организационные рутины

Кризисные задачи

Долгосрочные и специализированные задачи

Новые, не имеющие аналогов ситуации

Подготовительные задачи

К факторам, определяющим нормы управляемости, относятся

Выберите один или несколько ответов:

уровень делегирования полномочий

факторы внешней среды

степень стандартизации работ

степень специализации работ

количество контролируемых взаимоотношений

Органический тип организации позволяет

Выберите один или несколько ответов:

взаимодействовать с примитивной, статичной внешней средой

взаимодействовать с новым окружением

использовать ресурсы внешней среды

адаптироваться к изменениям внешней среды

Принцип функциональной и целевой определенности указывает, что для каждого звена необходимо

Выберите один или несколько ответов:

четко формулировать цели

четко формулировать миссию

определять закрепляемые функции

устанавливать миссию

устанавливать цели

Укажите правила делегирования полномочий.

Выберите один или несколько ответов:

Научить управлению менеджеров, которые считают, что они работают лучше, чем подчиненные

Передача права использования ресурсов в рамках делегированной задачи

Согласие подчиненного на делегирование полномочий

Передача происходит согласно иерархии от высшего к низшему уровню

Передать часть однообразной рутинной работы от руководителей опытным сотрудникам

Механистические структуры можно эффективно использовать при условии

Выберите один или несколько ответов:

примитивной, статичной внешней среды

динамичной внешней среды

наличия рутинных трудовых операций

отсутствия рутинных трудовых операций

Вторым этапом в проектировании организации является

Выберите один ответ:

определение направленности и глубины специализации

департаментизация

функциональная департаментизация

экспертиза организационных проектов

Третьим этапом в проектировании организации является

Выберите один ответ:

определение направленности и глубины специализации

департаментизация

функциональная департаментизация

экспертиза организационных проектов

... – это разработка обязательных параметров самой организации и протекающих в ней процессов.

Выберите один ответ:

Регламентация

Композиция

Ориентация

Структуризация

Для каких целей применяется делегирование?

Выберите один или несколько ответов:

Для повышения доверия руководителей к своим подчиненным, возрастания степени лояльности подчиненных к руководителю

Для активизации инициативы персонала

Для получения управленческих компетенций, повышения квалификации кадров

Для передачи части однообразной рутинной работы от руководителей опытным сотрудникам

Для усиления иерархии

... заключается в создании в рамках организации условий для упорядочения положения и движения людей, а также и материальных объектов.

Выберите один ответ:

Регламентация

Композиция

Ориентация

Структуризация

Цель стратегии фирмы рассматривается как

Выберите один ответ:

обобщенная модель ее целенаправленных и долгосрочных действий, интегрирующих стратегию в хозяйственный механизм организации для обеспечения устойчивости развития фирмы

обеспечение конкурентоспособности компании, является сегодня главной задачей построения бизнес-процессов

обеспечение доходности компании, является сегодня главной задачей построения бизнес-процессов

целенаправленные действия для обеспечения устойчивости развития фирмы

Стратегия фирмы рассматривается как

Выберите один ответ:

обобщенная модель ее целенаправленных и долгосрочных действий, интегрирующих стратегию в хозяйственный механизм организации для обеспечения устойчивости развития фирмы

обеспечение конкурентоспособности компании, является сегодня главной задачей построения бизнес-процессов

обеспечение доходности компании, является сегодня главной задачей построения бизнес-процессов

целенаправленные действия для обеспечения устойчивости развития фирмы

Отношение фактического уровня к норме управляемости определяет

Выберите один ответ:

коэффициент дублирования функций

степень соответствия организационной структуры принципу диапазона управления

коэффициент управляемости

коэффициент игнорирования функций

количество контролируемых взаимоотношений

Анализируя влияние новой стратегии на внутреннюю среду организации, Чандлер доказал, что при этом

Выберите один или несколько ответов:

возрастает количество уникальных управленческих задач

возрастает количество проблем

снижается эффективность работы аппарата управления

повышается эффективность работы аппарата управления

уменьшается количество проблем

Командно-административная система предполагала

Выберите один или несколько ответов:

монополию государства в области стратегического выбора ориентиров народного хозяйства и предприятий

регулирование деятельности каждого экономического субъекта

бюрократизацию государства в области стратегического выбора ориентиров народного хозяйства и предприятий

диверсификацию инвестиций

централизованное экономическое планирование

Методологической особенностью стратегического управления являются

Выберите один или несколько ответов:

анализ различных точек зрения ученых

основополагающее теоретическое положение о предприятии как сложной социально-экономической системе

использование традиционного управления предприятиями

развитие в динамичной и неопределенной внешней среде

стратегическое планирование маркетинга

Положение о тесной связи и влияние стратегии и структуры доказал в начале 60-х годов

Выберите один ответ:

Ансофф

Дойль

Чандлер

Портер

К механическому типу организации относятся

Выберите один или несколько ответов:

линейная организационная структура управления

линейно-штабная организационная структура управления

штабная организационная структура управления

функциональная организационная структура управления

линейно-функциональная организационная структура управления

Эволюция организационной структуры управления организацией проходит

Выберите один ответ:

2 стадии

3 стадии

4 стадии

5 стадий

6 стадий

Эволюция организационной структуры управления организацией проходит три стадии. Какие?

Выберите один или несколько ответов:

Линейная, функциональная, линейно-функциональная организационная структура управления

Совершенствование линейно-функциональных организационных структур управления

Совершенствование функциональных организационных структур управления

Переход к стратегическим организационным структурам управления

Укажите группы факторов, оказывающих влияние на проектирование структуры.

Выберите один или несколько ответов:

Ориентация на принятие решений по структурному совершенствованию

Внешняя среда

Установление функциональных обязанностей

Стратегический выбор руководства организации в отношении ее целей

Внутренняя структура подразделений, задачи, стоящие перед ними в целом

Укажите основные преимущества органических компаний.

Выберите один или несколько ответов:

Гибкость

Адаптивность к изменениям внешней среды

Предсказуемость

Адаптивность к новому окружению

... заключается в определении направлений деятельности самой организации и ее подразделений с учетом технологических, информационных, партнерских и иных взаимосвязей в разработке общей структуры.

Выберите один ответ:

Регламентация

Композиция

Ориентация

Структуризация

Реструктуризация и реинжиниринг требуют

Выберите один ответ:

оптимизации на принципиально новой основе внутриорганизационных процессов и преобразования в соответствии с этим всех сторон деятельности организации

изменения функций и структуры организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов

создания организационного проекта будущей структуры, системы управления, технологических, административных, информационных взаимосвязей между элементами, правил и процедур выполнения тех или иных действий

изменения методов организации, т. е. набора ее отдельных частей и элементов

выделения набора функционально обособленных элементов организации и связей между ними

Какова цель использования метода «сравнения»?

Выберите один ответ:

Определение динамики анализируемого объекта

Установление зависимости между факторами и показателями

Изучение степени удовлетворенности потребителей и персонала

Выявление соответствия экономической сущности

Определение тесноты связей, выделение значимых зависимостей

В процессе ..., исходя из организационных целей, определяются такие параметры: внутренняя структура подразделений; стратегические и тактические задачи, стоящие перед ними в целом; количество рабочих мест и должностей, их полномочия, связи.

Выберите один ответ:

регламентации

композиции

ориентации

структуризации

... утверждал, что фактором, определяющим норму управляемости, является количество контролируемых взаимоотношений в организации.

Выберите один ответ:

М. Портер

В. Грейкунас

У. Гоггин

Р. Акофф

П. Лоуренс

При разработке норм управляемости необходимо учитывать

Выберите один ответ:

личные деловые качества

личные профессиональные и физические качества

личные моральные качества

личные физические качества

личные профессиональные качества

Теория ... опирается на постулат о типе поведения как условии мотивации человека, а не только наличия потребности для достижения назначенной цели.

Выберите один ответ:

ожидания

мотивации

поведения

каузальных атрибуций

познания потребностей

Модель мотивации Врума включает

Выберите один ответ:

3 фактора мотивации

4 фактора мотивации

5 факторов мотивации

6 факторов мотивации

8 факторов мотивации

Согласно модели Портера-Лоулера результаты работника зависят

Выберите один или несколько ответов:

от усилий

от характера

от типа личности

от осознания своей роли

от качества награды

Какие факторы воздействуют на производительность труда и его эффективность?

Выберите один или несколько ответов:

Образование

Тип производства, четкое осознание своей роли

Повышение квалификации

Наличие нормативов, цели и задачи работы

Какой фактор отражает отношение к труду и склонность человека встроиться в трудовой процесс?

Выберите один ответ:

Физические и умственные способности

Работоспособность

Готовность к действиям

Условия труда

Набор персонала

Повышение квалификации относится

Выберите один ответ:

к физическим и умственным способностям

к работоспособности

к готовности к действиям

к условиям труда

к набору персонала

Главный постулат теории по Брайану Трейси состоит в следующем: наиболее эффективная мотивация – это

Выберите один ответ:

правильный набор персонала

самомотивация

результат вознаграждения

внутреннее удовлетворение работой

В какой теории исследованы причины эффективной деятельности менеджеров, когда одним удается многое, а другие неуспешны?

Выберите один ответ:

Портера-Лоулера

Герцберга

Вайнера

Врума

Сколько компонентов включено в систему стратегического управления?

Выберите один ответ:

3

5

10

11

14

Одним из наиболее важных выводов Портера и Лоулера является то, что

Выберите один ответ:

уровень усилий зависит от ценности вознаграждения

результативный труд ведет к удовлетворению

оценка будет влиять на восприятие человеком будущих ситуаций

результатом вознаграждений с учетом их справедливости является удовлетворение

С точки зрения мотивационного воздействия, на индивидов влияют такие факторы, как

Выберите один или несколько ответов:

физические и умственные способности

работоспособность

готовность к действиям

условия труда

набор персонала

Менеджмент руководителя – применение управления по целям, управления по отклонениям, выступление в роли наставника и тренера, проведение мозговых штурмов, личный пример. Это ... стадия теории по Брайану Трейси.

Выберите один ответ:

первая

вторая

третья

четвертая

Осуществляется через карьерный рост и признание лидерства ... мотивация.

Выберите один ответ:

материальная

ситуационная

трудовая

стратегическая

Направлена на удовлетворение потребностей через оплату труда ... мотивация.

Выберите один ответ:

материальная

ситуационная

трудовая

стратегическая

Какими путями можно достичь стимулированный уровень результативности?

Выберите один или несколько ответов:

За счет оценки результативности и внешней мотивации

Благодаря усилиям, соответствующим нормам труда

Подбирая людей, мотивированных на превышение 100 % выполнения норм, для которых важна внутренняя мотивация

Благодаря четкому осознанию своей роли

Благодаря усилиям, превышающим 100 % уровень выполнения нормы

По мнению Брайана Трейси, основная задача руководителя фирмы – влиять на самооценку персонала, используя

Выберите один ответ:

чувство собственного достоинства

самомотивацию

результаты вознаграждения

внутреннее удовлетворение работой

В целом процесс действий по управлению мотивацией, по мнению Трейси, состоит из ... стадий.

Выберите один ответ:

2

3

5

6

7

По способу удовлетворения потребностей мотивацию подразделяют

Выберите один ответ:

на материальную

на ситуационную

на трудовую

на стратегическую

Мотивационно-гигиеническая теория сформулирована

Выберите один ответ:

Маслоу

Герцбергом

Врумом

Файолем

Эффект целесообразного распределения ресурсов возникает благодаря

Выберите один ответ:

концентрации имеющихся ресурсов на приоритетных направлениях

ликвидации параллелизма, дублирования функций и работ в системе стратегического управления

анализу внутренней и внешней среды

разработке комплекса мероприятий на основе оптимального распределения ресурсов

формированию единства экономических интересов

Валентность – это

Выберите один ответ:

предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного количества и качества вознаграждения

система ожиданий по количеству и качеству награды, ожидание определенного вознаграждения в ответ на достигнутый уровень результатов

система ожиданий в отношении затрат и результатов труда, отношение между затраченными усилиями и полученными результатами

система ожиданий в отношении затрат и качества награды, отношение между затраченными усилиями и полученными результатами

Анкетирование (письменный, заочный опрос), интервью (устная беседа) – это метод

Выберите один ответ:

динамический

социологический

графический

корреляции

группировки

Такие факторы, как санитарно-гигиенические условия труда, темп труда, относятся

Выберите один ответ:

к физическим и умственным способностям

к работоспособности

к готовности к действиям

к условиям труда

к набору персонала

Какой фактор отражает интеллект, образование, выносливость, силу, настойчивость?

Выберите один ответ:

Физические и умственные способности

Работоспособность

Готовность к действиям

Условия труда

Набор персонала

В модели Портера-Лоулера фигурируют ряд таких переменных, как

Выберите один или несколько ответов:

затраченные усилия и полученные результаты

способности и особенности характера

восприятие и степень удовлетворения

вознаграждение

осознание человеком своей роли

По мнению Брайана Трейси, главной исходной точкой мотивации служит

Выберите один ответ:

правильный набор персонала

самомотивация

результат вознаграждения

внутреннее удовлетворение работой

В какой теории выделили гигиенические и мотивирующие факторы, показывая, что результаты воздействия этих факторов различны для разных индивидуумов?

Выберите один ответ:

Портера-Лоулера

Герцберга

Вайнера

Врума

... стадия теории по Брайану Трейси – правильный набор персонала, когда в компанию привлекаются работники с подходящим мировоззрением и характером, разделяющие корпоративную культуру организации.

Выберите один ответ:

Первая

Вторая

Третья

Четвертая

... мотивация осуществляется через достижение трудовых результатов – трудоемкость, норма выработки и обслуживания.

Выберите один ответ:

Материальная

Ситуационная

Трудовая

Стратегическая

По мнению Брайана Трейси, смысл эффективной мотивации

Выберите один ответ:

в том, чтобы создать среду, в которой каждый человек сможет работать на 100 %

в том, что результативный труд ведет к удовлетворению

в том, что оценка влияет на восприятие человеком будущих ситуаций

в том, что модели результата работника зависят от трех переменных: усилий, характера и осознания своей роли