Управленческий консалтинг Витте МУИВ Ответы на итоговый тест (Решение → 70118)

26,5 из 30 верных ответов.

После оплаты вы сможете скачать файл с ответами. Все вопросы из файла указаны ниже в оглавлении.

Правильные ответы на вопросы выделены зеленым цветом.

Чтобы найти нужный вопрос в файле, необходимо нажать одновременно Ctrl+F. Становится активным окно поиска. Вводите несколько слов из интересующего вопроса. Нажимаете Enter. Система выдает результаты поиска и нужные слова выделяются цветом.

ВАЖНО: Вы покупаете готовую работу, а именно ответы на те вопросы, которые перечислены ниже. Перед покупкой убедитесь, что ваши вопросы совпадают с ними. Если вашего вопроса нет в этом списке, значит его нет и в файле с правильными ответами.

Все мои готовые работы доступны по ссылке:

При возникновении вопросов или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения

Субъектом консультационной услуги является:

· теоретические аспекты консультирования

· консультант

· клиент/клиентская организация и ее проблемы, задачи, процессы

· все ответы верны

Чем обусловлено появление методики реинжиниринга?

В перечень предоставляемых консультационной компанией услуг не входят:

· анализ и оценка внутрихозяйственной и финансовой деятельности предприятия-клиента

· управление изменениями

· поиск новых клиентов

· разработка и внедрение информационных систем

· Прогнозирование

Оптимизация управления организацией - это задача ### консалтинга.

· антикризисного

· административного

· финансового

· производственного

· маркетингового

Представлены преимущества внешних консультантов. Одна категория лишняя

· внешние консультанты приглашаются на определенный период для решения конкретной проблемы

· внешние консультанты дают относительно беспристрастный анализ, так как не зависят от руководителя предприятия и от бизнеса компании, не связаны какими-либо взаимоотношениями с другими сотрудниками организации

· привлечение консультантов извне дает предприятию возможность получить новые идеи в результате свежего взгляда на проблемы

· Доступность для многих внутренних подразделений

· компания не имеет обязательств по отношению к приглашенным консультантам по окончании консультирования

Аутстаффинг - это:

· направление временно свободного персонала на работу в разные предприятия

· передача внешним экспертам функций работы с персоналом

· перевод части своих работников в штат другой организации (как правило, кадрового агентства)

· сопровождение персонала в период сокращений и увольнений, оказание помощи в дальнейшем трудоустройстве

Консультант имеет дело с наименьшим количеством исходной информации в случае:

· все ответы верны

· проблемы совершенствования

· проблемы творческого развития

· проблемы коррекции в организации

Одним из наиболее эффективных методов отбора консультантов являются:

· управленческое взаимодействие

· специальные интервью

· тестирование

· психологическое консультирование

Выберите соответствующую каждому понятию характеристику:

· Устные консультации в режиме «вопрос-ответ»

· Участие, вмешательство в процессе принятия решений

· идеи консультанта являются чужими, привнесенными извне

· Обучение методикам и инструментарию решения задач

· Проектное

· Экспертное

· Обучающее

· Процессное

Как называется комплексная консультационная услуга, суть которой заключается в проверке должной добросовестности?

К результату управленческого консалтинга не относится:

· проведение отдельных этапов консультирования

· написание консультантом отчета

· подготовка рекомендаций и заключения по списку вопросов

· решение конкретной локальной задачи

Консультирование с позиций профессионального подхода - это:

· Фирма, работающая в сфере услуг

· Союз профессионалов-консультантов

· Общество независимых экспертов

· Консультативная служба, работающая по договору на оказание консультационных услуг

Какая модель консультирования направлена на проведение системных изменений в организации?

· Обучающее

· Проектное

· Процессное

· Экспертное

Понятие «управленческое консультирование» в период своего зарождения носило название:

· Менеджмент-консалтинг

· Управление-сервис

· Организация производства

· Служба скорой помощи

«Золотые годы» управленческого консультирования - это:

· 1950-1960 гг

· 1930-1940 гг

· 1990-2000 гг

· 1980-1990 гг

Характерными чертами контрактной стадии консультационного процесса являются: (предполагает выбор многозначного ответа)

· определение проблемы

· выработка и внедрение рекомендаций

· определение конкретных результатов и направлений работы

· диагностика

· информационное обеспечение работы

Маркетинг - это:

· вопросы формирования и регистрации компаний, организация работы офиса, обработка данных, т.е. оптимизация управления организацией

· профессиональная помощь независимых консультантов владельцам и менеджерам высшего звена в выявлении управленческих проблем, их анализе, выработке рекомендаций по их решению, а также их выполнению

· разработка и планирование общей стратегии развития; прогнозирования; организации филиалов, отделений и новых фирм, изменение формы собственности и т.д

· формирование структурных подразделений по сбыту и маркетингу, подбор надежных партнеров-оптовиков, поиски новых заказчиков и рынков, стимулирование и исследование перспектив сбыта

Субъект управленческого консалтинга - это:

· Менеджеры по персоналу

· консультант или консалтинговая фирма

· высшее руководство организации

· клиент (руководители и специалисты организации, нуждающиеся в консультационных услугах)

Общее управление - это:

· вопросы формирования и регистрации компаний, организация работы офиса, обработка данных, т.е. оптимизация управления организацией

· профессиональная помощь независимых консультантов владельцам и менеджерам высшего звена в выявлении управленческих проблем, их анализе, выработке рекомендаций по их решению, а также их выполнению

· разработка и планирование общей стратегии развития; прогнозирования; организации филиалов, отделений и новых фирм, изменение формы собственности и т.д

· вопросы финансового планирования и контроля, налоги, бухгалтерский учет, страхование и т.д

К методам организационного развития в консалтинге не относится:

· эксперимент

· ротация

· централизация

· тренинг

В перечень предоставляемых консультационной компанией услуг не входят:

· анализ и оценка внутрихозяйственной и финансовой деятельности предприятия-клиента

· Управление изменениями

· разработка и внедрение информационных систем

· Поиск новых клиентов

К классификационным признакам консультационных услуг относятся:

· субъект

· уровень

· предмет

· метод консультирования

· периодичность

К методам обучающего консультирования относятся:

· Проведение деловых имитационных игр, тренингов, ситуационных кейсов для сотрудников компании-клиента

· Рекламная кампания по распространению учебной литературы по менеджменту, экономике и маркетингу среди сотрудников компании-клиента

· Социометрия

· Метод SWOT-анализа

Что является основным преимуществом внешних консультантов перед внутренними?

Каким документом определяются взаимоотношения консультантом (консалтинговой компанией) и фирмой-клиентом?

· агентский договор

· договор подряда

· договор на оказание возмездных услуг

· корпоративный договор

Характерными признаками предконтрактной стадии консультационного процесса являются: (предполагает выбор многозначного ответа)

· диагностика

· обеспечение необратимости полученных результатов

· определение проблемы

· определение конкретных результатов и направлений работы

· необходимость привлечения консультанта

Какая модель консультирования позволяет аккумулировать ресурсы в одном направлении, осуществлять целевой консалтинг, планировать результаты и в максимальной степени обеспечивать достижение?

· Обучающее

· Экспертное

· Процессное

· Проектное

Выберите, какие из приведенных характеристик относятся к процессному консультированию:

· Независимость

· Профессионализм

· Единство консультанта и клиента в понимании сущности и причин возникшей проблемы

· Честный и открытый обмен мнениями

Обучающее консультирование предполагает:

· Обучение сотрудников компании-клиента новым методам работы в изменившихся условиях функционирования организации

· Обучение сотрудников компании-клиента методам консультирования, ознакомление их с основными методиками работы с себе подобными

· Написание консультантом серии учебных пособий на примере компании-клиента

· разработку программы и формы учебных мероприятий

Основными критериями классификации, используемыми в консультировании не относятся:

· структура

· место

· метод консультирования

· время

· факторы влияния