Вариант 7 . КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА ЛИДЕРСТВО И КОМАНДНОЕ РАЗВИТИЕ (Решение → 70375)

Вариант 7

1 Теоретическое задание (теоретический вопрос)

Охарактеризуйте понятия «стресс», «дистресс», «эустресс». Перечислите факторы, способствующие переходу стресса в эутстресс. Перечислите факторы, способствующие переходу первичного стресса в дистресс. Назовите поведенческие и физиологические признаки профессионального стресса и профессионального «выгорания» (обязательно цитирование использованных источников).

2 Ситуационное задание (практическая задача)

ИТ-руководитель продвигает сотрудника в организации – отдает ему интересные проекты, которые мог бы вести сам, помогает развиваться, на рабочих совещаниях неизменно подчеркивает его вклад в выполнение поставленных перед отделом задач.

Возможно, он делает это потому, что ему самому не очень интересно это направление деятельности, возможно, потому, что хочет больше развиваться как руководитель и создать устойчивую взаимодополняющую структуру, в которой он мог бы опираться на ключевых людей.

Но в какой-то момент сотрудник начинает явно соперничать с ИТ-руководителем, дискредитируя того в глазах руководства: нелестно высказываясь о его управленческих решениях, показывая, что на его месте «мог бы быть я», спорить с ним на совещаниях, нарушать договоренности и т. д.

Задание:

Проанализируйте структурные элементы назревающей конфликтной ситуации (стороны конфликта – предмет конфликта – мотивы конфликта – позиции конфликтующих сторон – конфликтогены).

Определите, какую стратегию поведения в отношении своего протеже выбрать ИТ-руководителю?

Как без явного конфликта указать ему на его место и роль в команде?

Изложите рекомендации по управлению общением в данной ситуации (аргументируйте ответ с привлечением теоретических источников)