Определите критерии конкурентоспособности услуг и установите ко- эффициенты их весомости для: a) торгового предприятия; б) предприятия, специализирующегося на доставке грузов; (Решение → 12155)

Задача Определите критерии конкурентоспособности услуг и установите ко- эффициенты их весомости для: a) торгового предприятия; б) предприятия, специализирующегося на доставке грузов; b) предприятия, осуществляющего ремонт сложной бытовой техники.

Решение:

Торговое предприятие Предприятие, специализирующееся на доставке гру- Предприятие, осуществляющее ремонт сложной бы- зов товой техники критерии конкурентоспособности вес крите- рия критерии конкурентоспособности вес крите- критерии конку- пентоспособности вес крите- уровень цен на товары 0,18 уровень цен на ги качество товаров 0,18 время доставке зов глубина и широта ассортимента товаров (основного и сопутствующего) 0,20 время оформ заказа на доста место расположения торговых площадей приветливое отношение к покупателям наличие дисконтных программ возможность ставки нестав 0,18 ных и крупн ритных грузов предоставленно 0,12 рантии сохран грузов предоставление 0,08 можности стра Решение