Формирование корпоративного имиджа компании (курсовая работа)

ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические основы формирования имиджа организации 5
1.1. Понятие имиджа организации 5
1.2. Методы оценки имиджа организации 11
Выводы по Главе 1 14
Глава 2. Анализ деятельности ПАО «МТС» 15
2.1. Характеристика ПАО «МТС» 15
2.2. Оценка имиджа ПАО «МТС» 16
Выводы по Главе 2 22
Глава 3. Технология создания положительного имиджа в ПАО «МТС» 24
Выводы по Главе 3 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 35