Маркетинг в сфере услуг (курсовая работа)

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ УСЛУГ 5
1.1. Маркетинг в сфере услуг. Значение услуг. Виды услуг 5
1.2. Конкуренция на рынке услуг 10
2. КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ УСЛУГ 15
2.1. Спрос на услуги и типология маркетинга 15
2.2. Комплекс маркетинга в сфере услуг и особенности его реализации 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 26