Моделирование и регламентация процессов предприятия (Курсовая работа)

Введение……………………………………………………………………….. 3
1.Теоретические аспекты моделирования и регламентации процессов……..5
1.1 Понятия бизнес-процесса, классификация, область, назначение…………. 5
1.2 Сущность моделирования бизнес-процессов…...………………………....11
1.3 Модели и методы моделирования процессов……………………………..13
1.4 Теоретические основы и основные принципы регламента……………….29
2.Моделирование и регламентация процессов на примере ПАО «Челябинский трубопрокатный завод»…....37
2.1.Общая характеристика ПАО «Челябинский трубопрокатный завод»..37
2.2 Моделирование и регламентация производства на ПАО «Челябинский трубопрокатный завод»….45
Заключение……………………………………………………………………….60
Список использованных источников…………………………………………...61