Поведение потребителей. (курсовая работа)

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ИЗУЧЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ…….4
1.1. Роль и значение изучения потребительского поведения для деятельности предприятия…….4
1.2. Факторы, влияющие на потребительский выбор товаров повседневного спроса……...7
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ИНСТРУМЕНТОВ ИЗУЧЕНИЯ ПОВЕДЕНИЯ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ…...14
2.1. Краткая характеристика методов изучения………...14
2.2. План проведения исследования и анализ выборки………..23
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ АНКЕТИРОВАНИЯ……….26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Всего 42 страницы