Разработка базовой концепции товара (услуги). (реферат)

Содержание
Введение…3
Основная часть……4
Выбор продукта и исходных условий для проектирования……4
1.1. Идентификация ( определение ) потребителей предприятия ….7
1.2. Потребности клиентов…..8
1.3. Язык покупателя и язык поставщика ……9
1.4. Единицы измерения …….10
1.5. Измерение .…..11
1.6. Разработка продукта ….12
1.7. Оптимизация устройства продукта ….13
1.8. Разработка технологических процессов …..14
Разработка диаграммы потоков….15
Заключение…..17
Список литературы……18