Реинжиниринг рекламного агентства (контрольная работа)

Введение
1. Основные принципы реинжиниринга бизнес процессов
2. Рекламное агентство до реинжиниринга
2.2 Общие сведения о предприятии
2.2 Причины неконкурентоспособности агентства
2.3 Существующая оргструктура и модель AS-IS
2.4 Недостатки существующей модели
3. Планирование реинжиниринга
3.1 Тип проекта и цели
3.2 Ключевые факторы успеха
3.3 Идентификация перепроектируемых процессов
3.4 Расписание работ
4. Реинжиниринг
4.1 Реорганизация оргструктуры
4.2 Предпочтительность новой оргструктуры
4.3 Бизнес-процессы в модели TO-BE
4.4 Подтверждение эффективности, метод доминирования Парето
Заключение
Литература

27 страниц WORD