Управление покупательским поведением в маркетинге(контрольная работа)

Введение. 3
1. Особенности покупательского поведения. 4
1.1. Что такое покупательское поведение? 4
1.2. Классификация покупательского поведения в маркетинге. 5
1.3. Модели покупательского поведения. 7
1.4. Факторы, влияющие на покупательское поведение. 8
2. Принятие решений потребителями. 12
2.1. Процесс принятия решения о покупке. 12
2.2. Поведение покупателей по отношению к новинкам. 14
3. Методы управления покупательским поведением. 16
3.1. Мерчендайзинг. 16
3.2. Реклама. 19
3.3. Метод культурного кода. 20
3.4. Брендинг. 21
3.5. Прочие инструменты управления поведением покупателей. 22
Заключение. 24
Список использованной литературы. 25