Анализ рынка труда Самарской области, специалистами компании "АНКОР"
Международный институт рынка
Факультет экономики и менеджмента
Кафедра
маркетинга
Курсовая работа по курсу : Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
на тему: «Анализ рынка труда
Самарской области, специалистами компании
АНКОР»
Выполнила: студентка гр. Мр-51
Никулина К.С.
Самара, 2011 г.
Содержание
Введение…………………………………………………………
- Рынок труда и его особенности…………………………………………….5
- Анализ рынка
труда Самарской области за 2009-2010 года.…………………………………………………………………
…….….6
2. Перспективы и тенденции развития рынка труда Самарской области на ближайшие пять лет………………………….……………………………..18
3. Маркетинговый
план…..……...…………………………………………….
3.1 Цель маркетингового плана…………………………………………….22
3.1.1 Цель
и миссия…………………………………………….......
3.2 Ситуационный анализ………………………………………………....22
3.2.1 Анализ товара……………………………………………
3.2.2 Целевые рынки……………………………………………
3.2.3
Система распределения……………………………………...
3.2.4 Анализ конкурентов…………………………………………...
3.2.5 Финансовый анализ товара………………………………............
3.2.6 Инструменты для анализа товара и рынка…………………............26
3.2.7 Резюме текущей ситуации……………………………………..….....
3.3
Маркетинговая стратегия и
3.3.1 Маркетинговая стратегия……………………………..........
3.4 Тактические
программы по маркетингу…………………
3.4.1 Целевой рынок………………………………………………………..30
3.4.2 Товар……………………………………………………………….
3.4.3 Продвижение…………………………………………………
3.4.4 Распределение……………………………………………
3.5 Бюджет, анализ деятельности и реализация плана…………………...32
3.5.1 Маркетинговый бюджет и анализ деятельности…………………...32
3.5.2 Реализация
плана……………………………………………………..33
Заключение……………………………………………………
Список
используемых источников………………………………………….36
Введение
Рынок труда является одним из наиболее сложных рынков, которые существуют и функционируют. Уровень его развития является важным показателем развития экономики страны в целом, а его успешное функционирование – неотъемлемое условие экономического роста. На рынке труда получают оценку стоимость труда, определяются условия найма работников, мобильность рабочей силы, безработица, проявляются основные тенденции в динамике занятости, ее структурах. Поэтому формирование и регулирование рынка труда – одна из ключевых и наиболее острых проблем рыночной экономики и очень актуальная тема на сегодняшний день. Особенно сложно формировать и регулировать рынок труда в условиях кризиса, который в нашей стране был обусловлен переходом от плановой экономики к рыночной в начале 90-х. В связи с этим, формирование рынка труда в России имеет свои особенности, свои недостатки и свои тенденции.
Цель данной работы, проанализировать рынок труда Самарской области, и выделить самые востребованные профессии на ближайшие пять лет.
Актуальность темы заключается в том, что на рынке труда постоянно происходят изменения и нехватка специалистов в одной области, прямо противоположно переизбытку специалистов в другой области.
Предметом исследования является составление маркетингового плана. Объектом исследования является рынок труда Самарской области.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
- подбор и анализ теоретических материалов;
- провести анализ рынка труда;
-
выявить наиболее
- РЫНОК ТРУДА И ЕГО ОСОБЕННОСТИ
Функционально
- организационная структура
На
рынке труда встречаются
На
рынке труда реализуется
-
свободного выбора профессии,
отрасли и места деятельности,
поощряемого приоритетными
- найма и увольнения при соблюдении норм трудового законодательства, защищающего интересы граждан в плане гарантий занятости, условий труда, его оплаты;
-
независимой и вместе с тем
экономически поощряемой
-
свободного движения
В конкурентно - рыночных отношениях отражаются глубокие процессы, постоянно происходящие в обществе и определяющие его движение вперед. Через рынок труда проходят, скрещиваясь в нём, три взаимосвязанных эволюционных потока - развитие экономики (материально - технических элементов и структур), развитие человека (общей и профессиональной культуры, творческих возможностей, нравственных качеств), развитие общественных отношений (государственных и классовых структур, отношений собственности, производственных связей). Они образуют основу прогресса в обществе, его главное содержание.
Рабочая сила представляет собой товар особого рода, производственные, созидательные качества, которого целиком определяют эффективность конкурентной экономики, ее возможности создания высокосортных товаров и комфортных услуг, масштабы и темпы научно-технических и организационных преобразований. Она сама в первую очередь является, как правило, наиболее заинтересованной стороной в развитии своих созидательных возможностей, реализуемых в народном хозяйстве и выражающих индивидуальные, особенно творческие, способности личности.
Конечной целью рынка труда является, во-первых, удовлетворение профессионально - трудовых и жизненных интересов экономически активного населения, включая социальную защиту, и обеспечение народного хозяйства нужными ему кадрами; во-вторых, достижение максимально полной и минимально прерывной занятости, с учетом потребности в частичной рабочей неделе, скользящем графике рабочего дня и так далее.
- Анализ рынка труда Самарской области за 2009-2011 года
Самарская область — один из наиболее крупных экономических регионов Поволжья. Наличие здесь большого количества разно профильных бизнесов позволяет охарактеризовать многие тенденции на местном рынке труда как типичные для страны в целом. И в то же время в регионе присутствует своя специфика, связанная с историческим наследием промышленной отрасли, и прежде всего — автомобильной индустрии. Важнейшим конкурентным преимуществом Самарской области является ее трудовой потенциал, выгодные характеристики которого подтверждаются оценкой независимых экспертов. В рейтинге регионов Российской Федерации в 2009 – 2010 годах по уровню развития трудового потенциала, как составляющей инвестиционного потенциала, регион занимает 8 место (4 место среди регионов ПФО). Самарская область обладает собственными трудовыми ресурсами, достаточными для стабильного и устойчивого развития региона. Несмотря на то, что среднесписочная численность работников предприятий области сократилась за 2010 год на 2,7% против предыдущего года, темпы падения ежемесячно замедлялись.
Наиболее
заметные структурные изменения
среднесписочной численности
Рисунок 1- Структура численности работников предприятий Самарской области по видам экономической деятельности в %.
В
ноябре-декабре 2010 года кадровый холдинг АНКОР провел
исследование среди представителей HR-департаментов
ведущих российских и международных компаний,
оперирующих в России с целью выявить
дефицитные специальности и определить
основные причины, способствующие развитию
и ухудшению ситуации с профессиональными
кадрами в России. В исследовании приняли
участие 493 респондента из следующих городов:
Москва и Московская область, Санкт-Петербург
и Ленинградская область, Владивосток,
Краснодар, Волгоград, Новосибирск, Омск,
Ростов-на-Дону, Хабаровск, Нижний Новгород,
Воронеж, Красноярск, Самара, Ярославль,
Иркутск, Тверь, Калининград, Уфа, Екатеринбург,
Тюмень, Пермь, Томск, Челябинск, Новокузнецк,
Владимир, Тула, Саратов, Кемерово, Калуга,
Казань, Череповец, Рязань.
Рисунок 2- География исследования.
Наибольшие трудности (Рис.3) для респондентов в последние два года вызвал подбор персонала в область продаж (43%), линейного персонала (23%) и профильных технических специалистов (21%). Причем, среди сотрудников отдела продаж наиболее дефицитными оказались специалисты/менеджеры по продажам, далее – торговые представители и руководители отделов продаж. Среди линейного персонала и рабочих наиболее дефицитными являются слесари, далее токари, механики, электромонтеры, машинисты, водители на автопогрузчик, фрезеровщики, наладчики, электромеханики, монтажники, укладчики, электрогазосварщики, горничные, штукатуры, трактористы, сантехники, инструкторы по вождению, сверловщики, замерщики, каменщики, стюарды, продавцы-консультанты, повара и т.д. При поиске профильных технических специалистов наибольшую трудность, по мнению респондентов, вызывает поиск инженеров на производство, инженеров в строительстве и энергетиков.
Рисунок 3- Дефицитные специалисты 2009 года.
Причин дефицита профессиональных кадров существует несколько, но основные из них, по мнению опрошенных представителей HR-департаментов, это отсутствие на рынке кандидатов требуемой квалификации из-за низкой квалификации соискателей (75%) и завышенных финансовых ожиданий кандидатов (46%). Данные цифры респонденты подкрепили высказываниями: «Молодежь в своём большинстве имеет ничем не подкрепленные амбиции и высокие заработные ожидания. При этом уровень образования и квалификации специалистов значительно снизился за последние 5 лет» и «Качество подготовки молодых специалистов отстает от потребностей современного производства».В то же время 19% опрошенных ответили, что трудности в подборе персонала связаны с низким уровнем оплаты, предлагаемой их компанией кандидату. 22% респондентов дефицит кадров связывают с общей нехваткой персонала в регионе, в т.ч. и по демографическим причинам. У 18% ответивших трудности в подборе персонала были связаны с высокой текучестью кадров на данной позиции, что довольно характерно для таких как специальностей, как разнорабочий, грузчик, кассир, продавец-консультант, специалист/менеджер по продажам и т.д. Практически столько же ответивших (17%) ответили, что трудности в их компании с подбором персонала связаны с завышенными требованиями к кандидатам.( В некоторых вопросах было указанно, что можно выбрать несколько вариантов ответов, поэтому получилось 238%)
Рисунок
4- Причины дефицита
кадров.
По моему мнению, дефицит профессиональных кадров становится очень острой проблемой для современного бизнеса по двум основным причинам: из-за ухудшающейся демографической ситуации в стране и в связи с ростом спроса на квалифицированный персонал со стороны бизнеса, который активно увеличивает свои бизнес-мощности. Очень важно, что HR-сообщество осознает наличие и серьезность проблемы и в то же время правильно диагностирует основные причины и сложности. Это означает, что в ближайшие годы компании будут корректировать и перестраивать свои HR-стратегии таким образом, чтобы выигрывать в конкурентной борьбе за талантливых специалистов.
К концу 2010 года по сравнению с ноябрем 2009 года зафиксирован 50-процентный рост активности компаний по привлечению новых сотрудников. Любопытное исследование провела компания АНКОР. Специалисты компании регулярно проводят исследования различных сегментов рынка труда по базе резюме и вакансий собственного сайта. Большой объём информации, содержащийся в их базе, позволяет получать репрезентативные данные. На сегодняшний день на сайте АНКОРА содержится более 4,8 миллиона резюме соискателей и свыше 115 тысяч вакансий работодателей. Так вот на основе вакансий компаний-работодателей и резюме соискателей Самарской области, размещенных на этом сайте, компания составила своё мнение о состоянии рынка труда и опубликовала свои наблюдения. А именно: была отмечена положительная динамика, которая наблюдалась на рынке труда в течение всего 2010 года. Это означает одно — что бизнес постепенно восстанавливается и есть все основания ожидать дальнейшего оживления в кадровой сфере. Уверенными темпами растёт количество вакансий. Такие же показатели отмечены и для соискательской активности.
С момента стабилизации экономической
ситуации кандидаты вновь заявили о себе:
условия на рынке труда, как и до кризиса,
начинают диктовать те, кто ищет работу,
а не те, кто ее предлагает. Однако серьезное
отличие нынешней ситуации от докризисной
– даже высококвалифицированные кандидаты
не могут позволить себе перерыв в работе
и неспешный поиск нового работодателя.
Опасения о нестабильности ситуации все
еще остаются. Тем не менее, чувствуя свою
востребованность, большинство работающих
кандидатов все же готовы рассматривать
предложения от других работодателей.
Бизнес, в свою очередь, в условиях ограниченности
бюджетов и дефицита квалифицированного
персонала использует различные схемы
для того, чтобы привлечь и удержать ценные
кадры. Помимо «стандартных» соцпакетов,
которые уже вернули многие крупные компании
и постепенно возвращает средний бизнес,
частой становится практика «приведи
друга». Считается, что если работник прошел
испытательный срок, принял ценности компании
и влился в корпоративную культуру, то
его друзья в целом разделяют похожие
ценности, а значит, являются наиболее
подходящими кандидатами для трудоустройства.
Подобная практика используется даже
крупными компаниями и позволяет уменьшить
затраты на подбор персонала. В целом рынок
труда в 2011 году намного более подвижен,
чем в предыдущем. О востребованности
квалифицированного персонала говорят
показатели спроса на подбор персонала
в 32 регионах России: в I полугодии 2011 года
количество запросов работодателей на
подбор персонала увеличилось на 60%. Нестабильность
ситуации и отсутствие объективной потребности
в дополнительном персонале бизнес испытывал
вплоть до середины 2010 года, второе полугодие
показало ощутимый рост. В целом стоит
отметить, что к настоящему моменту рынок
труда, по нашим оценкам, восстановился
на 90%. Активность бизнеса в части найма
персонала практически сравнима с докризисной
– с периодом середины 2009 года.
Рисунок 5-Динамика потребности в персонале.
Пятерка наиболее растущих в I полугодии 2011 года отраслей экономики:
- Товары народного потребления
- Промышленность
- Фармацевтика
- Банки и финансовые услуги
- Информационные технологии
ТНП и фармацевтика и в прошлом году лидировали по активности найма персонала – ТНП в силу «массовости» сектора, а фармацевтика из-за более стабильного положения по отношению к остальным отраслям, которые значительно затронул кризис. В 2011 году к тройке лидеров присоединился промышленный сектор, который в этом году демонстрирует рост. Мы видим значительное увеличение потребности компаний, занятых в добыче полезных ископаемых, в области горнорудного оборудования и инжиниринга, промышленного машиностроения – гражданского и военного. Эти компании демонстрируют высокую потребность в сотрудниках среднего звена, преимущественно в инженерных кадрах уровня специалиста. Некоторым промышленным компаниям удается реализовывать крупные проекты по найму квалифицированных кадров, причем немало вакансий открыты в связи с внедрением новых технологий и переоборудованием производства. Спрос на продукцию, предназначенную для защиты информации, автоматизацию производства и всеобщая компьютеризация толкают вверх сферу информационных технологий, международные компании увеличивают свое присутствие на российском рынке. Компаниям сферы Hi-tech требуются программисты, разработчики, руководители проектов. Спрос на них высок, но персонала требуется количественно меньше, чем в «массовые» сектора рынка.
Банковская
сфера чувствует себя в целом увереннее,
чем в прошлом году, однако при сравнении
1 полугодия 2010 года и этого же периода
2011 года рост незначительный – с одной
стороны, из-за менее активного периода
(второе полугодие традиционно более активное).
И с другой стороны, банковская сфера сейчас
намного более осторожна в плане расширения
штатов и темпов найма персонала из-за
внешних факторов. Снижение темпов рекрутмента
связан с завершением восстановления
численности после кризиса, а дальнейший
рост мог бы быть обусловлен значительным
ростом экономики, в то время как на самом
деле происходит только умеренный рост.
Рисунок
6-Отрасли по объему
найма персонала.
Что касается, специалистов в сфере маркетинга, то они становятся все более востребованными, количество вакансий уверенно растет. Так в августе 2011 года сфера «Маркетинг/Реклама/PR» занимает третью позицию в списке наиболее востребованных областей среди работодателей. Также в последние годы мы наблюдаем и стремительный рост предложения в области маркетинга – количество кандидатов на рынке становится все больше. Однако, несмотря на это, работодатели все чаще говорят о недостатке квалифицированных кадров и о сложности подбора «нужного» человека. Ситуация осложняется завышенными требованиями соискателей по заработной плате. На сегодняшний момент размер заработных плат в сфере маркетинга еще не вернулся на докризисный уровень. В августе 2011 года средний размер заработной платы в профессиональной области «Маркетинг/Реклама/PR» составил 24 900 рублей, что составляет 85 % от показателя 2007 года и 92 % от показателя за 2008 год.
Проанализировав динамику вакансий на
рынке труда Самары, можно увидеть, что
уровень спроса на специалистов в сфере
маркетинга в городе Самара восстановился
до докризисного уровня уже к концу 2009
года. И с начала 2010 года идет активный
рост количества публикуемых вакансий
в данной профессиональной области. Значительный
рост потребности в специалистах по маркетингу
зафиксирован во второй половине 2010 года.
За эти 6 месяцев количество вакансий увеличилось
на треть по отношению к предыдущему периоду.
Первое полугодие 2011 года также показало
нам рост работодательской активности.
Рисунок
7-Динамика вакансий
и резюме в профессиональной
области Маркетинга
г. Самара 2008-2011 год.
Рисунок
8- Динамика вакансий
и резюме в профессиональной
области Маркетинга
г. Самара 2010-2011 год.
Рассматривая динамику вакансий и резюме за последний год, можно увидеть значительную переменчивость в активности соискателей и работодателей на протяжении года. Так, в течение осеннего периода и до конца года в 2010 году отмечался спад публикации вакансий. И в дальнейшем с января наблюдался устойчивый рост работодательской активности вплоть до июня 2011 года. Соискательская активность также упала в осенний период и своего минимума достигла в декабре. В начале 2011 года отмечен рост числа размещаемых резюме в период с января по март. В мае также зафиксирован существенный спад соискательской активности, который уже к июню сменился на рост. В июле соискатели проявили наибольшую активность за последний год и разместили на четверть больше резюме, чем годом ранее.
Нужно отметить, что уровень предложения растет значительно быстрее, чем уровень спроса на персонал. И сегодня количество соискателей в сфере маркетинга на рынке труда достигло 225 % по отношению к уровню 2008 года, а рост вакансий составил лишь 154 %. Такой рост предложения можно оценивать как весьма положительную тенденцию для работодателей, так как соотношение предложения и спроса на рынке труда в данной сфере всегда отставало от нормы.
По
данным АНКОРА, в августе 2011 года соотношение
спроса и предложения составляет 1,5 (т.е
на 10 вакансий приходится 15 кандидатов),
это наибольший и наиболее гармоничный
показатель за последний год.
- ПЕРСПЕКТИВЫ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКА ТРУДА САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ НА БЛИЖАЙШИЕ ПЯТЬ ЛЕТ
Рынок труда в Самаре в настоящий момент переживает фазу активного роста и развития. По прогнозам специалистов уже через несколько лет кадровая индустрия Самарского региона по насыщенности и уровню предлагаемых услуг достигнет столичного уровня.
Такой бурный рост связан с активным промышленным и экономическим ростом нашего региона, значительными инвестициями и растущей потребностью в квалифицированных кадрах. Кроме того, город Самара традиционно сохраняет высокие позиции по основным показателям уровня жизни населения Самары. Как и в любой другой сфере, на рынке труда, среди всего объема предлагаемых вакансий в нашем регионе, можно выделить лидеров и аутсайдеров. Но прежде хотелось бы обозначить несколько факторов, оказывающих влияние на популярность тех или иных вакансий в Самаре. Во-первых, во многих отраслях можно увидеть некое несоответствие: рынок труда перенасыщен молодыми специалистами, и, при этом, наблюдается острый дефицит кадров, обладающих богатым практическим опытом, умеющих качественно и оперативно решать поставленные задачи. Прежде всего, это касается инженерно-технических специальностей. Очень сильно повлияли на эту ситуацию 90-е годы, кода все стремились переквалифицироваться и получить образование юриста или экономиста. Такие вакансии в Самаре, как инженер, мастер, технолог, считались не престижными, низкооплачиваемыми.
Как отмечают специалисты, кадровый голод в этой сфере будет ощущаться еще продолжительное время. Особенно сильным он будет в автомобилестроении и IT-секторе, уверены эксперты, а значит, вполне прогнозируем рост материального вознаграждения «технарей». Это подтверждают данные 25-го регулярного общеотраслевого обзора заработных плат и компенсаций, проведенного Центром аналитических исследований АНКОР. В исследовании был проанализирован период с апреля 2006 по апрель 2007 года. Как свидетельствуют результаты исследования, в целом рост заработных плат составил 18,9 процентов по стране (исследования проводились в 27 крупнейших городах России, в том числе и в Самаре). Однако по некоторым направлениям зарплата росла гораздо быстрее. Так, например, зарплаты технических специалистов выросли в полтора раза за год.
Демографический кризис также оказывает очень большое влияние на востребованность тех или иных вакансий в Самаре. По прогнозам Российского Союза Промышленников и Предпринимателей, в 2010 году убыль численности трудовых ресурсов в Поволжском регионе составит 12 %. Таким образом, потребность в кадрах не сможет быть удовлетворена из-за отсутствия на рынке достаточного количества работников, отвечающих требованиям работодателей. Уже сейчас в Самаре не хватает опытных специалистов средней возрастной группы. Поэтому следует ожидать, что в борьбе за работников, соответствующих необходимому уровню квалификации, работодатели будут идти на повышение уровня материального вознаграждения, и это касается не только заработной платы, но и компенсационного пакета. Дефицит специалистов — привычное состояние для большинства компаний, если, конечно, мы говорим о стабильной экономической ситуации. Самара в этом отношении не является исключением. В 2011 году — налицо серьезная нехватка квалифицированного персонала. Особенно это касается инженерных профессий. Открытие технопарка, бум в стане автопроизводителей и производителей автокомпонентов, которые уже работают или только начинают свою деятельность в регионе, породили высокий уровень спроса на инженерный состав. Того количества профессионалов, которые сегодня работают в Самаре и области, — крайне мало для удовлетворения потребностей бизнеса. К тому же в течение долгого времени уровень востребованности этих специалистов был невелик, многие уходили из профессии. С каждым днем на крупных промышленных предприятиях, независимо от кризисов и времен года, все больше возрастает спрос на такие специальности, как токарь, электрогазосварщик, слесарь-ремонтник, электромонтер, наладчик КИПиА и так далее. Специалисты, которые имеют за плечами богатый опыт, уже приближаются к пенсионному возрасту или продолжают работать, будучи на пенсии. Профессионалы работоспособного возраста предпочитают трудиться индивидуально, на себя. Молодые специалисты после профессиональных учебных заведений без опыта не интересны работодателю. Среди ИТР и специалистов востребованы IT-специалисты, менеджеры по продажам, инженеры различных направлений. Остро стоит вопрос по поиску топ-менеджеров. В одних случаях заработные ожидания соискателя не соответствуют качеству его подготовки, в других — работодатель не имеет возможности «купить» высококвалифицированного топ-менеджера. По исследованиям, которые проводились сотрудниками АНКОР, можно выделить 10 наиболее востребованных профессий в ближайшем будущем:

- Анализ рынка туристских услуг города Костромы
- Анализ сбыта продукции (на примере «ОАО Завод коммунальной энергетики»)
- Анализ сбытовой деятельности
- Анализ сбытовой деятельности на предприятии
- Анализ свободных экономических зон
- Анализ себестоимости в металлургическом производстве
- Анализ себестоимости выпускаемой продукции и разработка мероприятий по её снижению
- Анализ рынка молока в Липецкой области
- Анализ рынка недвижимости г. Сургута
- Анализ рынка пластиковых карт
- Анализ рынка рекламы г. Москва
- Анализ рынка страховых услуг
- Анализ рынка страховых услуг в Российской Федерации
- Анализ рынка строительных услуг