Банктердің клиенттермен несиелік қатынастары
ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ
АУЫЛ ШАРУАШЫЛЫҒЫ МИНИСТРЛІГІ
«С.СЕЙФУЛЛИН АТЫНДАҒЫ ҚАЗАҚ АГРОТЕХНИКАЛЫҚ УНИВЕРСИТЕТІ» АҚ
ҚАРЖЫ КАФЕДРАСЫ
ДИПЛОМДЫҚ ЖҰМЫС
ТАҚЫРЫБЫ:
БАНКТЕРДІҢ КЛИЕНТТЕРМЕН НЕСИЕЛІК ҚАТЫНАСТАРЫ
ОРЫНДАҒАН: 4 курс студенті
ҒЫЛЫМИ ЖЕТЕКШІ:
аға оқытушы
КЕҢЕСШІЛЕР:
норма бойынша бақылау
Дипломдық жоба қорғауға жіберілді
__________________№____хаттама
Кафедра меңгерушісі ____________
АСТАНА 2012
ЖОСПАР
Кіріспе......................
1.НЕСИЕЛІК ҚАТЫНАСТАРДЫҢ ТЕОРИЯЛЫҚ АСПЕКТІСІ
1.1 Несиелік қатынастардың
экономикалық мәні.............
1.2 Несиелік қатынастардың
жіктелуі......................
1.3 Банктің қарыз алушымен несиелік қатынастарды ұйымдастыруы...........12
2.ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ
ЕКІНШІ ДЕҢГЕЙЛІ БАНКТЕРІНІҢ
КЛИЕНТТЕРМЕН НЕСИЕЛІК
2.1Банктің клиенттерімен несиелік қатынастарының құқықтық негізі ........16
2.2Банктің клиенттерге
көрсететін несиелік
2.3Несие қатынастары
3.ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНДАҒЫ
НЕСИЕЛІК ҚАТЫНАСТАР
3.1 Қазақстан Республикасындағы
банктердің клиенттермен
3.2 Қазақстан Республикасындағы
банктердің клиенттермен
3.3 Қазақстан Республикасында
несиелік бюроның банк
Қорытынды.....................
Пайдаланған әдебиеттер тізімі........................
Қосымша
КІРІСПЕ
Клиенттерді таратудағы
банктердің арасында күшейе
Өз қызметінде олар өздерінің клиенттеріне қаражатты орналастырудың, несиені алудың жақсы жағдайын, банк қызметінің ауқымды спектрін ұсынумен бір-бірімен бәсекелеседі. Банк өз клиентінің алдында жауапты болады.
Банктердің клиентпен жүргізетін экономикалық жұмысы банкке клиенттерді таратудан бастап, олардың шоты бойынша әр түрлі банктік операцияларды орындауға дейін банк қызметінің барлық жағын қамтиды.
Банктер клиенттерді өз жағына тартуы үшін нақты жұмыстарды жүргізуіне тура келеді – жарнама, жаңа қызмет түрлерін енгізу, келіссөздер жүргізу, қаржылық жағдайды алдын ала талдау, әр түрлі келісімшарттарды әзірлеу әрі бекіту және т.б. Бұл жұмыстардың барлығы да банктің өз активтері мен пассивтерін басқару жөніндегі қызметімен тығыз байланысты.
Клиенттермен жүргізілетін жұмыс әр түрлі келісімшарттарды бекітудің негізінде құрылады: есеп айырысу, кассалық және несиелік қызмет көрсетулер, бірлескен қызмет, депозит шоттарын ашу әрі жүргізу және т.б. туралы келісімшарттар.
Клиентті несиелеу банк пен клиент арасында бектіліген несие келісімшарты негізінде жүзеге асырылады. Бұл келісімшарт ссуданы берудің және өтеудің мерзімін, шарты мен тәртібін, тараптардың құқықтары мен міндеттерін, ссуда бойынша кепілдікті және пайыздық мөлшерлемені реттейді.
Кейбір банктерде несие келісімшарттарымен (ол бірнеше жылдарға бекітіледі) қатар несие хаттамас пайдаланылады. Несие хаттамасы ағымдағы жылға жасалады. Онда жекелеген сәттер, мысалы, тиімділіктің баршаға ортақ және өзіндік ерекшелігі бар критерийлері, жекелеген несие түрлерін берудің шарттары нақтыланады.
Банк клиентпен келісе отырып, байланысты несие бөліміне берудің мерзімі мен тәртібі және қарыз алушының өзгеге де есепшілік формаларын белгілейді. Әрі осылардың негізінде клиенттің қаржылық жағдайын және оның несиеге қабілеттілігін талдайды. Банктер несиенің уақтылы қайтарылуын қамтамасыз етуі үшін банк іс-тәжірибесінде қабылдаған формада, кепілзаттарды, кепілгерлікті және міндеттемені қабылдайды.
Несиені және басқа төлемдерді
уақтылы қайтармаған
- жаңа (екінші мәрте) несиені бермеу;
- осы клиенттің шотындағы кез келген қаражатпен оның берешегін өндіріп алу;
- соттың шешімімен сатылған мүлікті сату.
Қазақстан Республикасының
қолданыстағы сәйкес мұндай
Банктердің өз клиенттеріне оларға берілген несие мен оның пайызы бойынша қоятын талапхатының мерзімі ескерілмейді.
Банктер өз клиенттерінің
және корреспонденттерінің салым ақшалары,
шоттары, операциялары бойынша құпияны
сақтауға кепілдік береді. Банктің
барлық қызметкері банк корреспонденттері
мен клиенттерінің салым
Банктер мен олардың клиенттері арасындағы пайда болған барлық дау-дамай немесе клиенттермен арадағы талас Қазақстан Республикасы заңына сәйкес сот тәртібімен шешіледі.
Банк қарыз алушырмен
несие қатынастарын орнату үшін клиенттің
несиеге деген нақты
Коммерциялық банктер қарыз алушыларға несиелер бере отырып, тәуекелге барады, сондықтан несие беру процесінің маңызы ссудаларды берудің техникалық ережесін жиынтық түрде орындау және бақылау мен мерзімінде қайтарудан ғана тұрмайды, сонымен бірге несие беруші мен қарыз алушының міндеттемелері бойынша әрбір нақты жағдайда шешімдер қабылдауды да білдіреді.
Нарықтық ортада несие беру бизнесі тұрғысынан отандық банктер үшін ендігі жерде талдау техникасы мен несие беру процедурасы емес, ең негізгі болып кең ауқымды пайымдау мен ұтымды шешімдер қабылдай білу қатысады. Сонымен бір мезгілде несие беру жағдайы өзіне несие беру үшін қарыз алушы орындауы тиіс талаптарды да енгізеді.
Қарыз алушының қарызды несие шартында көрсетілген жағдайларға сәйкес қайтаруға қабілетті және дайын екендігіне сенімді болу үшін, ссудаға қатынасы бойынша клиенттің өз ісіне жауаптылығын, қарыз алушының беделін, рентабельділігін; ссуданы қамтамасыз етуін; экономикалық конъюнктураны ескереді. [1.302 б]
Осы жұмыстың теориялық және практикалық негізі ретінде, экономистердің еліміздегі мәселелерді зерттеген материалдары, Қазақстандық коммерциялық банктердің жұмысын талдау барысында алынған материалдар, статитикалық материалдар және мерзімдік басылымдардың мәліметтері табылады.
Дипломдық жұмыста банктің клиенттремен несиелік қатынасын жетілдіру аясында несиелік қатынастарының пайда болуының теоретикалық аспектілері, несие қатынастарының құрылу тәртібінің құқықтық негізі, банктердің несиелік қызметтер көрсету түрлері айқындалады.
Дипломдық зерттеудің мақсаты банктің клиенттермен несиелік қатынастарын жетілдіруде, оның несиелік қатынастар мәселелері және оларды жетілдіру жолдары бойынша ұсыныстарды дайындау болып табылады.
Зерттеу мақсатынан туындайтын негізгі міндеттер:
-несие қатынастарының
құрылу тәртібінің құқықтық
-несиелік қатынастар түрлерін анықтау және оларға сипаттама беру;
-банктің несиелік қызметтер көрсету сапасын бағалау.
Зерттеу объектісі. «Цеснабанк» АҚ-ның клиенттерімен несиелік қатынасы қызметі. Жұмыстың құрылымы. Дипломдық жұмыс кіріспеден, үш тараудан, қорытындылар мен қосымшалардан тұрады. Жалпы жұмыс беттік компьютерлік терім мәтінін құрай отырып, кестені, суретті және қосымшаны қамтиды.
1.НЕСИЕЛІК ҚАТЫНАСТАРДЫҢ ТЕОРИЯЛЫҚ АСПЕКТІСІ
- Несиелік қатынастардың экономи
калық мәні
Несиелік қатынастар пайыз
дербес экономикалық категория ретінде
тіркелетін тікелей негіз болып
табылады. Қарыз пайызының мәнін
оны қарыз капиталын
Олардың айырмашылықтары
арқылы қарыз пайызының
• қарызға берілген
құнның және несиені
үшін төленетін пайыздық сома қозғалысының сипаты;
• несие мен қарыз
пайызы арасындағы
құқықтық айырмашылық;
• қарызға берілген құн мен пайыз төлеу сомасы
қозғалысының әр түрлі бастамасы;
• несие және қарыз пайызының ұдайы өндіріс
процесінің әр түрлі сатыларында пайда болуы. [1. 112б]
Несиелік катынастардың
мазмұны ақша капиталының жинақталуымен
және оны заңды тұлғалар мен жеке
тұлғалардың уакытша
Несие қатынасы банктер мен кәсіпорындардың, ұйымдардың арасында ғана болмайды. Ол, сондай-ақ, бір жағынан несие жүйесінің және екінші жағынан, халықтың арасында да пайда болады. Несие алушыға халық, ал, несие берушіге банк жататын қатынасты тұтыну несиесінің мазмұны құрайды. Айрықша жағдайларда банк пен халықтың арасында делдалдық ететін үшінші тарап та болуы мүмкін, мысалы, тауарларды несиеге сататын, яғни мерзімін ұзартып төлеумен тауарды несиеге беретін сауда ұйымдарын айтуға болады. [1. 145 б]
Несие жүйесі өз қызметін атқарған
кезде несиелік қатынастар туындайды.
Несиелік мекемелер және әр түрлі
субъектілер арасында қайтарымдылық
және төлем шарттары негізінде уақытша
еркін ақша қаражытын жинақтау және
қайта бөлістіру жөніндегі
Бірақ несиелік қатынастардың
мазмұны ақша капиталының жинақталуымен
және оны заңды тұлғалар мен жеке
тұлғалардың уақытша
Несие жүйесі елдегі ақша айналымын реттейді, заңды және жеке тұлғаларға әр түрлі қызметтерді көрсетеді, соның нәтижесінде несиелік экономикалық қатынастар туындайды. [1. 174 б]
Несиелік қатынас субъектілері қарыз беруші және қарыз алушы.
Кредитор – несиелік мәмленің
қарызды ұсынушы жағы. Қарыз беру
үшін кредитордың қарамағында
Қазіргі уақыттағы
шаруашылықта кредитор – банк
қарызды тек өз меншігіндегі
ресурстар есебінен ғана емес,
оның шоттарында сақтаулы
Банктердің құрылуымен
кредиторлардың шоғырлануы
Тауардың жіберілу
факты, алайда, жүк жіберушіні
кредитор етпейді. Тауарды
Мына жағдайды ескерте
кетейік: кредиторды сатып алу
– сату, тауарды жіберу мен
оны төлеу арасындағы уақыт
бойынша үзіліс факті
Кредитор ретінде басқа
шаруашылық иесіне белгілі бір
мерзімге ресурс беруші тұлға
болады. қағида бойынша кредитор
ерікті түрде болады. Қарыз алушы
несиені белгіленген мерзімді
қайтармаған жағдайда несиелік
келісімнің еріктілігі
Несиенің мерзімі өз
кезінде ұдайы өндіріс
Қарыз алушы – несиелік қатынастың, несиені алушы және алған қарызды қайтаруға міндетті жағы болып келеді. Борышқор және қарыз алушы бір-біріне жақын, бірақ шамасы бірдей түсінік емес.
Борыш – міндетті
жалпы сипаттайтын анағұрлым
кең түсінік. Несиелік мәмлеге
сәйкес борышқор туралы емес,
қарыз алушы туралы айту керек.
Қазіргі уақытта банктерден
басқа шаруашылық ұйымдары
Екіншіден, қарыз алушы
қарызға алынған қаражаттарды
айналыс сферасында да, өндіріс
сферасында да пайдаланады.
Үшіншіден, қарыз алушы
өзінің шаруашылығында шеңбер
айналымын аяқтаған қарызға
Төртіншіден, қарыз
алушы уақытша пайдалануға
Кредитор және қарыз
алушы несиелік қатынас жасай
отырып, өз мақсаттары мен
Кредитор мен қарыз
алушының өзара әрекеті қарама-
Несие қатынастары қарыз капиталының қалыптасуымен оның жұмсалуынан туындап, несиенің барлық формалары мен түрлерін қамтиды.
Несие жүйесі несие-қаржы мекемелерінің жиынтығы ретінде жеке және заңды тұлғалардың уақытша бос ақшаларын есеп шоттарда шоғырландырып, оларды кәсіпорындарға, үкіметке және халықтың әртүрлі топтарына қарызға береді.
Несие жүйесінің қызметінен
Несиелік жүйелерді жүзеге
асыру 1987 жылдан басталды. Несие жүйесінің
құрылымын ұйымдастырғанда банк
рөлінің жоғарылауы, олардың халық
шаруашылығының дамуына оңтайлы
әсері, несиенің әрекет ететін “экономикалық
тұтқаға” айналуы алдын ала көзделген
еді. Гүлдендірудің басты мақсаты
банктерді шаруашылыққа жақындату
болды. Қайта ұйымдастыру белгілі
дәрежеде банктердің жұмысын жақсартты.
Бірақ бұл жағдайды түбірімен
өзгерте алмады, себебі ол шын мәнінде
экономикалық қатынастардан тыс
болды. Түп негізінде несиелік қатынастар
өзгерген жоқ: жартылай автоматты түрде
несиелеу жалғастырылды, несиелік ресурстарды
әкімшілік әдістермен бөлу сақталды,
банктік жүйенің монополистік құрылымы
жойылған жоқ, тек ведомстволық принципке
сәйкес маманданған банктердің әсер
етуші салаларының бөлінуі
Банктік реформаның
екінші сатысында тек банк
құрылымы қайта ұйымдастырылып
қана қоймай, несие қатынастар
механизмі мен несиелеу
- Несиелік қатынастардың жіктелуі
Несие қатынастарының нақты
Несиелік қатынастардың екі түрлі сипаты бар және шаруашылық субъектілері үшін де, несие жүйесі мекемелері үшін де бірдей дәрежеде қажет болады. Несие мекемелерінде ақшаны сақтау – несиелік ресурстардың құрылуын, ал оларды экономика мен халықтың қажеттілігі үшін орналастыру – несие беруді білдіреді.
Екі жақты қатынастар мыналардың арасында болады: шаруашылық ұйымдары мен несие жүйесі, несие жүйесі мен халық, мемлекет пен несие жүйесі, несиелік мекемелер арасында, әр түрлі мемлекеттердің несиелік мекемелері арасында.
Жоғарыда анықтағанымыздай,
несиелік қатынастар несие экономикалық
категориясының әрекет етуі кезінде
ақша формасында жүзеге асырылады. Несиелік
қатынастардың сыртқы көрінісін
несие формасы сипаттайды. Ол несиелік
қатынастардың мәні мен ұйымдастырылуын
синтездейді. Несиелік қатынастардың
формасы мен мазмұны
Несие екі формада болады: тауарлық және ақшалай. Тауарлық несие коммерциялық несиенің алғашқы негізін қалайды. Шаруашылық жүргізуші субъектілердің ссуданы бір-біріне беруі кезінде бұл несие ақша формасына өзгереді. Оның мәнісі мынада, яғни алушы субъект несие берушіге алынған тауарлық несиенің дәлелі ретінде вексель, кепілдік қағаздарды немесе басқа құжаттарды жазып береді, несие беруші оларды ақша формасында ссуда алу үшін банкке ұсынады. Бұл жерде несиелік қатынастардың жүргізуші субъектілері ретінде шаруашылық субъектілері және банк саналады. Оның мазмұнындағы өзгерістер салдарынан несиелік қатынастардың тауарлық формасы ақша формасына ұласады. Осылайша, тауар формасы негізінде несиенің, ең алдымен банктік несиенің ақшалай формасы туындайды және дамиды.
Несиелік қатынастардың, несие формаларының және несиелік мекемелердің жиынтығы кең мағынадағы несие жүйесі түсінігін құрайды.
Тар мағынада несие жүйесі – бұл несие-қаржы қатынастарын ұйымдастырушы, ақша жүйесін реттеуші және елде басқа да қаржы қызметтерін көрсетуші несие мекемелерінің желісі.
Басқаша айтқанда, несие жүйесі банктік және басқа несиелік мекемелердің, несиелік операцияларды жүзеге асыруды ұйымдастырудың құқықтық формалары мен тәсілдемелерінің жиынтығымен сипатталады. Несиелік қатынастарды ұйымдастырудың екі жүйесі бар: банктік және банктік емес институттар шеңберінде. Сәйкесінше несиелік жүйенің екі негізгі буыны қалыптасады: банктік мекемелер және мамандырылған несие-қаржы мекемелері.
Коммерциялық несие - ол тауар
өндірушінің басқа тауар
Несиенің функцияларын қарастыру үшін келесідей ғылыми амалдар орынды. Біріншіден бәрінен бұрын функция да несиенің мәні сияқты объективті сипатта. Екіншіден, несиенің функциясын талдау кезінде тағы да бір жағдайды ескеру керек: несие өзінің қозғалыс процесінің әрбір кезеңінде барлық функцияларымен емес, олардың біреуімен немесе бірнешеуімен өз мәнін көрсетеді. Мысалы, ақша төлем құралы функциясында бір мезгілде айналыс құралы функциясын немесе қор жинау функциясын атқара алмайды. Несие де сол сияқты. Үшіншіден, функция - бұл қатып қалған емес, өзгермелі категория. Несиенің мәнінің өзгеруімен қатар оның көрінісі де өзгереді. Төртіншіден, функция несиенің біртұтас процесс ретіндегі ерекше көрінісін білдіреді.
Функция несиенің барлық формалары мен түрлерінің ерекше көріністерін сипаттауы керек. Коммерциялық несиенің, банктік несиенің жеке бөлектенген функциялары жоқ. Функцияны несиенің формалары немесе түрлері емес, оның экономикалық категория ретіндегі мәні тудырады. Несиенің теориясында оның келесі функциялары бөлініп, қайта бөлу, нақты ақшаларды несиелік операциялардың ауыстыруы.
Несиелік қатынастарды несиенің формалары және түрлері сипаттайды және оның функциялары оның қызметтерін реттейді, яғни несиенің формаларын және функцияларын қарастыру өзектілігін көрсетеді.
Несиелік қатынастар
екі жақты сипатқа ие және
шаруашылық субъектілері үшін
де, сондай-ақ несие жүйесінің
мекемелері үшін де бірдей
қажет. Ақшаны несиелік
Екі жақты қатынас: шаруашылық ұйымдары мен несие жүйесі, несие жүйесі мен халық, мемлекет пен несие жүйесі, несиелік мекемелер, әр түрлі елдердің несиелік мекемелері арасында болуы мүмкін.
Жоғарыда түсіндіргеніміздей,
несиелік қатынас негізінен

- Банктік маркетинг
- БАНКТІК МАРКЕТИНГ
- Банктік маркетингтің
- Банктік маркетингтің түсінігі, мәні, функциялары
- Банктік ресурстар: қалыптасуы және қолданылуы («Казкоммерцбанк» АҚ мысалында)
- Банктік ссудалардың қайтарылуын қамтамасыз ету-қаржылық тәуекелдерді минимизациялау ретіне
- Банктік ссудалардың қайтарылыуын қамтамасыз ету
- Банкротство предприятий и пути его предотвращения
- Банкротство предприятий. Развитие института банкротства в России и за рубежом
- Банкротство субъектов предпринимательства
- Банкротство юридических лиц
- Банктiк несиенiң формалары мен түрлерi. Несие қамтамасыздығы
- Банктiк несиенiң формалары мен түрлерi.Несие қамтамасыздығы
- Банктiк несиенiң формалары мен түрлерi.Несие қамтамасыздығы