Оценка конкурентоспособности строительного предприятия (на примере ООО ''Техносфера'')

 

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего 

профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический  университет»

Кафедра экономики и менеджмента в  строительстве

 

 

 

 

 

 

 

 

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

 

Оценка  конкурентоспособности строительного  предприятия

(на  примере ООО «Техносфера»)

 

 

 

 

 

 

Проект выполнил

студент гр. 

 

Руководитель  проекта

к.э.н., ст. преподаватель                        

 

Допускается к защите

 

Заведующий  кафедрой

д.э.н., профессор       

 

 

 

 

 

Санкт - Петербург

2011 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 4

ГЛАВА I. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 6

1.1. Основы теории конкурентоспособности строительного предприятия 6

1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия 13

1.3. Анализ основных показателей конкурентоспособности предприятия20

ГЛАВА II. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «Техносфера» 27

2.1 Краткая характеристика предприятия 27

2.2 Анализ финансового состояния предприятия 32

2.3 Оценка конкурентоспособности строительного предприятия 74

ГЛАВА III.  Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Техносфера» 82

3.1 План мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия 83

3.2 Определение эффективности предложенных мероприятий 83

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 98

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 102

ПРИЛОЖЕНИЯ 106

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

В условиях рыночной экономики значительно усложнилась деятельность всех экономических субъектов, в том числе и строительных предприятий. Конкуренция заставляет предприятия активно искать и разрабатывать новые стратегические подходы к решению проблемы повышения конкурентоспособности.

На современном  этапе развития строительной отрасли  повышение конкурентоспособности строительных организаций является актуальной проблемой, это объясняется тем, что государство, в целях формирования рынка доступного жилья, вводит  комплекс мер по развитию жилищного кредитования с одновременным увеличением объемов строительства, что резко увеличивает спрос, а значит, появляются условия для конкурентной борьбы.

Чтобы успешно конкурировать, предприятиям необходимо обновлять технологическое оборудование, усовершенствовать технологии производства, проводить маркетинговые исследования, изучать сильные и слабые стороны конкурентов, изучать внутренний и внешний рынок, выявлять свои возможности и, как итог, выпускать конкурентоспособную продукцию, позволяющую не только удержать позиции на рынке, но и занять большую его долю.

Но для  достижения всех этих задач предприятию необходимо наиболее полно удовлетворять требования потребителей, а достичь этого можно при производстве качественной, конкурентоспособной продукции, способной повысить финансовое благополучие производителя. Выпускаемая продукция должна проходить исследование конкурентоспособности не только на стадии разработки и создания товара, но и на стадии реализации.

Целью дипломной работы является изучение теоретических аспектов конкурентоспособности строительных организаций и разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия, на примере ООО «Техносфера».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• изучить основы теории конкурентоспособности строительного предприятия, а также факторы, влияющие на его конкурентоспособность;
• провести анализ основных показателей конкурентоспособности предприятия;
• проанализировать конкурентоспособность предприятия ООО «Техносфера»;
• разработать план мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия ООО «Техносфера»;

Предметом исследования в данном дипломном  проекте является конкурентоспособность  строительного предприятия.

Объектом  исследования выбрано строительное предприятие ООО «Техносфера».

Источниками информации для исследования конкурентоспособности предприятия ООО «Техносфера» послужили бухгалтерский баланс за 2008-2010гг., организационная структура предприятия, штатное расписание предприятия на «01» января 2010г, статистические данные развития строительного рынка Санкт-Петербурга за 2008-2010 гг.

Дипломный проект состоит из введения, трех глав, заключения, 4 приложений, списка использованных источников из 45 наименований. Дипломный проект содержит 6 рисунков, 41 таблицу и 2 схемы. Общий объем основного текста 97 страниц.

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА I. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

1. Основы теории конкурентоспособности строительного предприятия

А.Ю. Юданов в своей работе «Конкуренция: теория и практика» утверждает, что устоявшегося и общепризнанного во всем мире определения рыночной конкуренции нет. Так, одни авторы [1] понимают конкуренцию как соперничество на каком-либо поприще между отдельными юридическими или физическими лицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели. Другие авторы [15] под конкуренцией понимают неотъемлемое свойство рынка, эффективность функционирования которого тем выше, чем активнее конкуренция и чем лучше условия для ее проявления. Согласно [20] конкуренция – (от лат. сoncurrere – сталкиваться) – экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворения потребностей покупателей и получения наибольшей прибыли.

Наиболее  полное определение понятия конкуренции дал доктор экономических наук, профессор Р.А. Фатхутдинов, по его мнению конкуренция – процесс соперничества субъектов по поводу реализации ими своих конкурентных преимуществ на конкретном рынке в конкретное время для одержания победы или достижения других целей в рамках законодательства либо в естественных условиях [28].

Конкуренция на строительном рынке возникает тогда, когда появляется большое количество товаров со схожими потребительскими свойствами. Суть ее заключается в стремлении предприятий удержать позиции на рынке, что достигается совершенствованием техники и технологии производства, применением научно-технических достижений и современных методов организации строительства, снижением затрат на его производство, что в совокупности позволяет повышать качество создаваемой продукции.

Фундаментом возникновения конкуренции  являются человеческие потребности, которые  могут быть удовлетворены с помощью определенных товаров и услуг. Именно за право удовлетворить нужды потребителей, соперничают товаропроизводители – такова центральная идея конкурентной борьбы.

Конкурентная борьба – способы поведения конкурирующих организаций на рынке с целью реализации ими конкурентных преимуществ [27].

Правильное  распознавание причин, которые позволяют быть впереди конкурентов, помогает правильно понимать механизм конкуренции. В качестве таких причин выделяют цену и неценовые факторы, а также виды конкуренции, соответствующие им.

Ценовая конкуренция – это вид конкурентной борьбы, в основе которой лежит снижение цен на товары или услуги. Такая форма конкуренции, как правило, применяется крупными фирмами, производящими товар, ориентированный на массовый спрос, а также фирмами, которые появляются на рынке с новыми товарами и которые пока не могут вести борьбу за потребителя в сфере неценовой конкуренции.

Выделяют  прямую ценовую конкуренцию, когда  фирма-изготовитель открыто сообщает о снижении цен на товар или  услугу и скрытую ценовую конкуренцию, когда на рынок выводится новый  товар, потребительские свойства которого улучшены, а цена повышена незначительно.

Неценовая конкуренция – это вид конкурентной борьбы, в основе которой лежит качество продукции, технический уровень, долговечность, надежность, то есть факторы, не зависящие от цены.

При высоком  уровне развития рыночных отношений, как  правило, ведущую роль занимает неценовая  конкуренция. Она присуща большинству рынков экономически развитых стран. Российскому строительному рынку характерна ценовая конкуренция, связано это с низкой платежеспособностью потребителей, что позволяет фирмам вести конкурентную борьбу за счет снижения цен.

Также выделяют следующие виды конкуренции: совершенную, монополистическую, олигополистическую и чистую монополию (см. табл. 1.1).

Для совершенной  или чистой конкуренции характерно то, что в ней участвует большое число продавцов и покупателей в борьбе за одинаковый товар или услугу, в результате чего доля таких предприятий на рынке не велика, а значит, они не имеют возможности влиять на положение на рынке. На сегодняшний день такая конкуренция встречается по ограниченному кругу товаров и услуг.

Экономисты  называют такую конкуренцию совершенной  из-за того, что в ней отсутствуют  какие-либо ограничения и рыночное равновесие достигается выбором рыночной цены, которая удовлетворяет и продавцов и покупателей.

Монополистическая конкуренция является наиболее распространённой и возникает в том случае, если на рынке присутствует большое число  продавцов, которые предлагают схожие товары, отличающиеся некоторыми особенностями, но удовлетворяющие одну и ту же потребность.

Олигополистическая конкуренция возникает тогда, когда на рынке преобладает и доминирует продукция нескольких крупных фирм, которые производят одинаковую или дифференцированную продукцию. Необходимость крупных инвестиций для развития производства делает доступ на этот рынок весьма сложным. На рынке такого типа фирмы вынуждены реагировать на каждое действие конкурентной фирмы таким же действием, либо расширением объема сопутствующих услуг за неизменную цену, но это не дает долговременного конкурентного преимущества.

Чистая  монополия – это редкое явление  и возникает она тогда, когда  на рынке присутствует одно предприятие-монополист, предлагающее продукцию или услугу, у которых нет близких заменителей, что позволяет устанавливать уровень продажной цены в соответствии с платежеспособным спросом. Чистые монополии, как правило, существуют при поддержке государства.

Таблица 1.1

Характеристика основных видов  конкуренции [17]

Параметры	Виды  конкуренции
	Совершенная конкуренция	Монополистическая конкуренция	Олигополия	Монополия
Количество предприятий, производящих продукт	Много независимых  предприятий; нет контроля над рынком	Много предприятий, производящих сходные товары и услуги	Несколько крупных предприятий, производящих товары и услуги	Один продукт и одно предприятие
Контроль над ценами	Контроля нет. Цены определяются рынком	Влияние ограниченно  возможностью замены	Существует  влияние «ценового лидера»	Практически полный контроль
Товарная дифференциация	Отсутствует. Продукты не различимы по свойству и качеству	Товары  и услуги дифференцированы для сегментов  рынка	Существенна для отдельных продуктов. Мала для стандартизованных	Отсутствует
Уровень усилий для  входа на рынок	Относительно легкий вход и выход.	Относительно  легкий вход и выход.	Трудных вход, часто требующий больших инвестиций	Очень трудный  вход и выход

Конечная цель любого предприятия  – достижение определенных результатов  в конкурентной борьбе, базирующихся на закономерном итоге систематических и комплексных усилий, зависящих от конкурентоспособности товаров и услуг предприятия, т.е. от того, насколько они лучше по сравнению с аналогами – продукцией и услугами других предприятий. Таким образом, конкуренция является движущей силой развития объектов и субъектов рынка [30].

С развитием  конкуренции на всех рынках возрастает интерес к вопросам управления конкурентоспособностью предприятия.

Конкурентоспособность предприятия – это относительная характеристика, которая выражает степень отличия развития данной организации от конкурентов по степени удовлетворения своими товарами потребностей людей. Конкурентоспособность организации характеризует возможности и динамику ее приспособления к условиям рыночной конкуренции [15]. 

Границы понятия конкурентоспособности  непрерывно расширяются, переходят  в итоге от конкурентоспособности  товара к конкурентоспособности  фирмы, отрасли и даже государства. В настоящее время конкурентоспособность формируется на следующих уровнях экономической системы (снизу вверх):

1. Конкурентоспособность страны
2. Конкурентоспособность экономики
3. Конкурентоспособность отрасли
4. Конкурентоспособность фирмы
5. Конкурентоспособность товара

Между этими уровнями экономической системы  происходит тесная взаимосвязь. Другими словами, категории конкурентоспособности товара, предприятия, региона являются взаимосвязанными, взаимозависимыми: конкурентоспособность фирмы является основой конкурентоспособности ее товаров, конкурентоспособность экономической среды региона является основой конкурентоспособности предприятий данного региона [36].

Конкурентная борьба всегда ведется  с целью достигнуть определенного  конкурентного преимущества, которое  позволит занять на рынке надежную конкурентную позицию.

В экономической  литературе конкурентные преимущества часто сравнивают с конкурентоспособностью, что, по мнению Г.Л. Азоева в работе [1] имеет под собой веские основания, так как смысл конкурентоспособности чаще всего трактуется как способность опережать соперников в достижении поставленных экономических целей. Но между этими понятиями имеется и причинно-следственное различие, так как конкурентоспособность есть результат, определяющий наличие конкурентных преимуществ, без которых невозможна сама конкурентоспособность.

Конкурентное  преимущество – это эксклюзивная ценность, которой обладает организация и которая дает ей превосходство перед конкурентами [26]. Конкурентные преимущества имеют различные формы проявления, которые можно сгруппировать в виде классификационной структуры (см. приложение 1).

Классификация конкурентных преимуществ по характеру  источника является наиболее важным критерием классификации. В этой группе содержатся десять основных видов  конкурентных преимуществ:

1. Конкурентные преимущества, основанные на экономических факторах. К ним относятся: экономический потенциал предприятия, стимулирующая политика правительства, факторы, стимулирующие спрос, опыт, масштаб производства, возможность изыскания источников финансирования.
2. Конкурентные преимущества, основанные на нормативно-правовых актах действуют, опираясь на законы, постановления и другие нормативно-правовые документы.
3. Конкурентные преимущества структурного характера определяются главным образом: высоким уровнем интеграции процесса производства и реализации в компании, что позволяет реализовать преимущества внутрикорпоративных связей в виде трансфертных внутренних цен, доступа к совокупным инвестиционным, сырьевым, производственным, инновационным и информационным ресурсам, общей сбытовой сети [1].
4. Конкурентные преимущества, вызванные административными мерами, проявляются тогда, когда возникают ограничения со стороны органов государственной и муниципальной власти: в выдаче лицензий, патентов, при регистрации предприятий и т.п.
5. Конкурентные преимущества, определяемые уровнем развития инфраструктуры рынка возникают по разным причинам: при развитии средств коммуникации, открытости трудовых рынков, инвестиционных товаров, развития служб по оказанию информационных, аудиторских и др. услуг и пр.
6. Технические (технологические) конкурентные преимущества возникают при высоком уровне развития науки и техники, при использовании сырья, машин и оборудования с особыми техническими характеристиками в производстве товара и услуг.
7. Конкурентные преимущества, основанные на информированности, возникают при наличии обширной и достоверной информации о покупателях, поставщиках, конкурентах и пр.
8. Конкурентные преимущества, основанные на географических факторах, возникают у предприятий, имеющих выгодное географическое расположение.
9. Конкурентные преимущества, основанные на демографических факторах, возрастают при положительном изменении спроса на продукцию, связанную с увеличением численности целевой группы населения, с миграцией, с изменением возрастного состава населения и пр.
10. Конкурентные преимущества неправового характера возникают при использовании недобросовестной конкуренции, при неисполнении своих обязанностей представителями федеральных и местных органов власти, коррупции, действий криминальных структур и пр.

Следующим по важности критерием классификации  конкурентных преимуществ является инициатор, который определяет  возникновение  конкурентных преимуществ (факторы  и субъекты), к которым относятся:

• конъюнктура рынка;
• государственная политика в области регулирования конкуренции;
• деятельность конкурентов и непосредственно предприятия;

Конкурентные преимущества могут  иметь разный уровень иерархии и  относиться к товару, предприятию, отрасли, экономике в целом, основываться на ценовых и неценовых факторах, быть долгосрочными, среднесрочными и  краткосрочными, устойчивыми и нестабильными, уникальными и имитируемыми и  т.д. [1]

 

2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия

В настоящее  время существует тенденция увеличения конкуренции на строительном рынке. Это связано с появлением все  большего количества товаров-аналогов, которые оцениваются потребителем не только с точки зрения платежеспособности, но и по степени удовлетворения потребностей.

Тяжелой задачей в управлении строительным предприятием является  отслеживание и своевременная реакция на требования покупателей. Но для достижения высокой конкурентоспособности предприятию требуется не только знать потребности покупателя, но и изучить все возможные факторы, которые могут оказать прямое или косвенное влияние на деятельность организации, а также определить относительную важность этих факторов.

Фактор  конкурентоспособности – непосредственная причина, наличие которой необходимо и достаточно для изменения одного или нескольких критериев конкурентоспособности [14].

Изучение литературных источников показало, что авторы по-разному обосновывают комплекс факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятий. Все эти факторы можно сгруппировать в таблицу (см. табл. 1.2).

По мнению М. Портера все факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия необходимо разделять на несколько типов.

Во-первых, на основные и развитые. Основные (природные) факторы – это те, что появились вследствие влияния природы или стали результатом длительного исторического развития. К таким факторам относятся: географическое положение, климат, дороги, природные ресурсы. Как правило, стране такие факторы достаются задаром. Развитые (искусственные) факторы – это факторы, которые государство приобретает путем усиленных затрат. К ним относятся: квалифицированные кадры, высокотехнологичное производство, современная инфраструктура.

Во-вторых, на общие и специализированные. Общие факторы это те, которые применяются для производства различной продукции в широком спектре отраслей. К ним относятся: дебетный капитал, система автомобильных дорог, персонал с высшим образованием, технология получения электричества. Специализированные факторы – те, которые применяются для производства ограниченного вида товара или которые можно использовать в какой-то одной отрасли. К таким факторам относятся: узкоспециализированный персонал, венчурный капитал.

Также, как Р.А. Фатхутдинов многие авторы, изучающие конкурентоспособность, предлагают разделить все многообразие факторов на внешние и внутренние, которые могут воздействовать как в сторону повышения конкурентоспособности предприятия, так и в сторону уменьшения.

Внешние факторы – это организационные, экономические и социальные отношения, позволяющие выпускать продукцию, которая по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна в сравнении с товарами-конкурентами. Предприятие может осуществлять лишь косвенное воздействие на внешние факторы, т.к. они лежат за пределами ее влияния.

Таблица 1.2

Классификация факторов конкурентоспособности [15]

Признак классификации	Факторы
1. Сфера  действия	1.1. Макроэкономические 1.2. Мезоэкономические (отраслевые) 1.3. Микроэкономические
2. Происхождение	2.1. Основные (природные) 2.2. Развитые (искусственные)
3. Специализация	3.1. Общие 3.2. Специализированные
4. Этапы  обеспечения	4.1. Производственные 4.2. Сбытовые 4.3. Сервисные 4.4. Рыночные
5. Социально-экономическая  природа	5.1. Ресурсы 5.2. Инфраструктура
6. Интенсивность  воздействия	6.1. Малозначительные 6.2. Значительные 6.3. Очень значительные
7. Характер  воздействия	7.1. Положительные  (благоприятные) 7.2. Отрицательные  (неблагоприятные)

Всю внешнюю  среду организации принято подразделять на внешнюю среду прямого и  косвенного воздействия, а внешние  факторы, соответственно, на прямые и  косвенные.

Факторы прямого воздействия оказывают  непосредственное влияние на деятельность организации. К таким факторам относятся: потребители, поставщики, конкуренты, реализация законодательных актов, непосредственно влияющих на деятельность организации.

1. Потребители. Из всего многообразия внешних факторов прямого воздействия именно потребители оказывают самое сильное влияние на деятельность предприятия. От покупательского спроса зависит, сможет ли фирма возместить затраты, получить выручку и, следовательно, повысить  конкурентоспособность предприятия в целом. Не меньшую роль в воздействии на товаропроизводителя играют всевозможные ассоциации и объединения потребителей, в чьей власти находится не только спрос, но и имидж фирм.
2. Конкуренты. Не менее важную роль в деятельности фирмы играют конкуренты. Именно они определяют, какой товар и по какой цене можно реализовывать.

Фирмы конкурируют не только за рынки  сбыта, но также и за трудовые ресурсы, сырьевые рынки, право использовать и внедрять в производство современные достижения науки и техники.

3. Поставщики. К поставщикам обычно относят:

• поставщиков оборудования, сырья, материалов, комплектующих.

Такие поставщики влияют на фирму сроками поставки, качеством материалов, зависимостью от цен и пр.

• поставщиков финансовых услуг и капитала.

Здесь отражается зависимость от взаиморасчетов с поставщиками, условий займов и  кредитов с банками, страховых услуг  и т.д.

4. Законы и государственные органы.

Государство оказывает на предприятия  как прямое воздействие, посредством  определенных законодательных актов, так и косвенное, прежде всего  через налоговую систему, государственную собственность и бюджет. Так, например, понижение ставки налогов может положительно повлиять на развитие той отрасли, для которой они были снижены. И наоборот, высокие налоговые ставки сдерживают развитие предприятий, заставляют скрывать доходы. Таким образом, государство, посредством налогов, осуществляет управление развитием нужных направлений в экономике.

5. Собственники, как и форма собственности, оказывают самое большое влияние на фирму.

Эффективность деятельности собственников  обуславливается тем, каким образом  организована и складывается их совместная деятельность в процессе исполнения своих прав и обязанностей, т.е. деятельности как собственников.

Внешние факторы косвенного воздействия не оказывают прямого влияния на деятельность организации, но, тем не менее, сказываются на ней.

К таким факторам относятся:

1. Экономическое окружение.

Этот фактор, прежде всего, характеризуется состоянием экономики и развития страны, так как они оказывают влияние на спрос ресурсов, товаров и услуг.

2. Политическое окружение.

К факторам политического окружения  относят всевозможные факторы государственного и законодательного  уровня: налоговое, антимонопольное, патентное законодательство, денежно-кредитная политика и пр.

3. Технологическое окружение.

Технологическое окружение одновременно выступает в роли внешнего и внутреннего фактора. В качестве внешнего фактора к технологическому окружению относят уровень научно-технического развития, а использование предприятиями достижений научно-технического прогресса с целью увеличения эффективности деятельности выступает как внутренний фактор.

4. Социально-культурное окружение.

К факторам социально-культурного окружения  относят демографическое состояние  в стране, регионе, отношение предприятия  с местным населением и пр. Данный вид факторов формирует спрос  населения, имидж компании, уровень  заработной платы, трудовые отношения  и пр.

5. Международное окружение.

В первую очередь факторы международного окружения оказывают влияние  на фирмы, осуществляющие свою деятельность на международном рынке. К таким факторам относят экономическую, политическую, маркетинговую, социокультурную, экологическую ситуацию в мире.

К внутренним факторам, влияющим на конкурентоспособность  предприятия, относятся:

1. Конкурентоспособность производимой продукции.
2. Качество продукции и услуг.
3. Наличие эффективной маркетинговой стратегии.
4. Уровень менеджмента и управление персоналом.
5. Уровень эффективности организационной структуры и пр.

Предприятие может осуществлять прямое воздействие на внутренние факторы, т.е. непосредственно влиять на них.

В настоящее время большинство  сегментов рынка чрезмерно насыщены товарами, вследствие чего происходит усиление конкуренции между производителями. Товар – это ключевой элемент, который всегда был объектом конкурентной борьбы между товаропроизводителями.