Совершенствование стратегии развития предприятия на примере ООО "Сеть магазинов "Снежный барс"

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

«Восточно-Сибирский государственный  технологический университет»

Институт Экономики и Права

кафедра «Менеджмент, маркетинг и коммерция»

 

                                                  Допущен к защите:

                                                        И.о. заведующего кафедрой

________ к.т.н., доц. А.А. Аюшеева

                                                      «_____»_____________2011г.

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

З.540.06.0.00.518

на тему: «СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО СЕТЬ МАГАЗИНОВ

 «СНЕЖНЫЙ  БАРС»

Исполнитель: студент  заочной  формы обучения

По специальности 080507 «Менеджмент организации»

Лычковская  Анастасия Викторовна /___________/  «___» _______ 2011г.

 

Руководитель работы: _______________ст. преп. Л.С. Базаржапова

Нормоконтролер:___________________ преп.   Н.Г. Зайганова

Рецензент:                                                   финансовый директор Е.Д.  Саганова

 

 

 

 

Улан-Удэ, 2011г.

 

 Пути совершенствования стратегии в предпринимательстве на примере ОАО снежный барс

 

 
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..5

 

 

 ВВЕДЕНИЕ

Долгосрочная эффективная  работа любого предприятия, его экономический  рост определяются правильным выбором  стратегических ориентиров, позволяющих наилучшим образом реализовать потенциально-технический и человеческий капитал и другие ресурсы.

Актуальность выбора темы дипломной работы определяется тем, что на сегодняшний день стратегия – это основополагающий стержень в управлении предприятием, который должен обеспечивать устойчивое экономическое развитие предприятия, повышение конкурентоспособности производимой им продукции и оказываемых услуг.

В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать  внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.

Сейчас, исключительно  важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию  фирмы к быстро меняющимся условиям ведения бизнеса. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых неожиданных возможностей для бизнеса, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения стратегического управления.

 
     Не существует стратегии единой для всех компаний, так же, как и не существует единого универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален, так как он зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого товара или оказываемых услуг, состояния экономики, культурной среды и еще многих факторов. В то же время есть некоторые основополагающие моменты, которые позволяют говорить о некоторых обобщенных принципах выбора и реализации стратегии развития и осуществления стратегического управления.

Целью дипломной  работы является предложение путей совершенствования стратегии компании.

Задачи данной работы:

- анализ теоретических  аспектов оценки финансового  положения;

- дать сводную  систему показателей, характеризующих финансовое состояние предприятия, необходимых для принятия деловых производственно-хозяйственных и управленческих решений по улучшению или  стабилизации положения;

- провести оценку существующего  финансового положения;

- провести  анализ рынка потребителей и конкурентов, анализ внутренних и внешних факторов;

  Объектом исследования является компания ООО «Сеть магазинов  «Снежный Барс». 

Предметом исследования является корпоративная стратегия ООО «Сеть магазинов  «Снежный Барс». 

Анализируемый период охватывает 3 финансовых года работы предприятия  – 2008-2010гг.

В процессе написания дипломной работы использовалась в основном учебная общеэкономическая литература, освещающая вопросы анализа хозяйственной деятельности. Кроме нее, использовались периодическая литература, бухгалтерская отчетность предприятия (Бухгалтерский баланс ф.1 и Отчет о прибылях и убытках ф.2).

Дипломная  работа состоит  из 3-х глав и приложений.

В первой части содержаться теоретические основы формирования стратегии развития предприятия. Рассматриваются такие вопросы как: понятие стратегии, классификация стратегий, процесс разработки стратегии.

Вторая глава  начинается с обзора методов проведения финансового анализа и далее  анализируется финансовое состояние  ООО «Снежный Барс» путем рассмотрения  состава и структуры его имущества, источников его образования, расчетов финансовых показателей (коэффициентов):

• показателей ликвидности;
• показателей платежеспособности;
• показателей рентабельности;
• показателей финансовой устойчивости и деловой активности
• анализ клиентуры по географии размещения, по видам деятельности,
• анализ конкурентов по группам ценовой конкуренции, дифференцирования.

Также рассматривается стратегия развития ООО «Сеть магазинов «Снежный Барс» - ее цели и задачи, выполняемые ей функции, потенциал, которым располагает данная организация, для решения поставленных перед нею задач. Также был проведен анализ внутренних и внешних факторов деятельности организации (Матрица SWOT).

Вторая глава также  содержит таблицы, отражающие результаты хозяйственной деятельности предприятия. Проведен анализ абсолютных и относительных  показателей ликвидности, платежеспособности, рентабельности и финансовой устойчивости  предприятия, и оценка изменения ее уровня.

В третьей главе, на основе проведенного анализа, были проанализированы полученные данные и предложены мероприятия по стратегическому развитию компании. Также дано экономическое обоснование выбранной стратегии.

 

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.  Понятие стратегии, её сущность

Термин «стратегия» (от греч. stratis – войско + ago – веду или strategos – искусство генерала) взят из военного лексикона, где он обозначает планирование и проведение в жизнь политики страны или военно-политического союза государств с использованием всех доступных средств.

В общем смысле это понятие употребляется  для обозначения широких долгосрочных мер или подходов, как правило, применительно к предприятию: стратегия предприятия. Помимо использования понятия стратегии в военной практике, его употребление можно услышать и в политике. Так, Л. М. Куликов – как «общий план достижения каких-либо (обычно крупных, общественно значимых) целей». В лексиконе делового управления оно стало употребляться для обозначения того, что раньше называлось политикой, или деловой политикой

Примеры использования стратегического  подхода к управлению деловыми организациями начали прослеживаться еще в 20-30-х годах нынешнего столетия. Начиная с 1926 г., под стратегией подразумевалось управление ресурсами, когда было установлено, что при каждом удвоении производства затраты на единицу продукции падают на 20%.

Понятие «стратегия» вошло в число управленческих терминов в 50-е годы, когда проблема реакции на неожиданные изменения во внешней среде приобрела большое значение. Вначале смысл этого понятия был неясен. Следуя военному словоупотреблению, словари все еще   определяли  стратегию как «науку о внедрении войны,  искусство

 

 

 

 стратегию как «науку  о ведении войны, искусство  ведения боя», «науку и искусство  развертывания войск для боя», «высшую область военного

 

 искусства». ¹.

Понятие стратегии вошло и в лексикон делового управления: появились термины: «стратегическое планирование», «стратегическое управление», «стратегический менеджмент», «стратегическое мышление».

Существует множество  определений стратегии, но их можно  свести к одному: «стратегия» - это установленная на достаточно длительный период времени совокупность норм, ориентиров, направлений, сфер, способов и правил деятельности, обеспечивающих рост и высокую конкурентную способность организации, укрепляющих позиции на рынке, повышающих способность к выживанию в конкретной ситуации. Одна из важных задач стратегии состоит в том, чтобы путем разработки комплексного плана с учетом влияния факторов внешней и внутренней среды максимально повысить возможность достижения поставленных целей.

По форме стратегия - это разновидность управленческих документов, которая может быть представлена в виде графиков, таблиц, описаний и т.д.

По содержанию стратегия - это модель действий, инструмент для достижения целей организации. ².

Таким образом, стратегия  представляет собой совокупность действий, необходимых для достижения поставленных целей путем рационального использования ресурсов экономической системы. Цель стратегии - добиться долгосрочных конкурентных преимуществ, которые обеспечат производственной системе высокую рентабельность и жизнеспособность.

характера, не только как фактор, регулирующий деятельность организации до тех пор, пока намеченные цели и задачи не будут достигнуты, но одновременно и как средство связи предприятия с внешней рыночной средой³. Стратегия в той или иной форме присуща любой системе управления, хотя и будет отличаться спецификой в зависимости от ее типа: портфельная (или корпоративная); конкурентная (или бизнес-стратегия) и функциональная. Выделяются соответственно и три уровня стратегических решений.

Конкурентные решения  распространяются на хозяйственные  подразделения предприятия. Цель их - обеспечить бизнес-план, показать, как предприятие будет конкурировать на конкретном товарном рынке, кому и по каким ценам будет продаваться продукция, как ее рекламировать, как побеждать конкурентов и т.д.

2. Классификация стратегий

Стратегия каждой фирмы  уникальна и зависит от специфики  деятельности, ресурсных возможностей, от конкретной ситуации на рынке. Однако существуют некоторые общие подходы  к формулировке стратегий, их общая типология. (Таблица 1.2.1)

В зависимости от уровня применения стратегии, единицы планирования  и размера фирмы выделяют общую стратегию организации (корпоративную), стратегии хозяйствующих подразделений (бизнес-единиц) и функциональные стратегии, разрабатываемые функциональными подразделениями⁴. Три уровня стратегий   образуют ее   иерархическую структуру,   и   для   достижения целей   организации  они   должны быть

 

согласованы и непротиворечивы  по отношению к стратегиям более высокого уровня.

Таблица 1.2.1 Типы стратегий

Признак	Обозначение
Уровень применения	Общая (корпоративная) стратегия, стратегии бизнес-единиц, функциональные стратегии
Функция	Стратегия сбыта, продуктовая  стратегия, стратегия исследований и разработок, финансовая стратегия, кадровая стратегия
Уровень целей	Стратегия роста, стратегия  стабилизации, стратегия сокращения
Характер интеграции и диверсификации	Стратегия обратной вертикальной интеграции, стратегия прямой вертикальной интеграции, стратегия горизонтальной интеграции, стратегия конгломеративной диверсификации
Продукты/рынки	Стратегия концентрации, стратегия развития рынка, стратегия  развития товара, стратегия диверсификации
Конкурентная среда	Стратегия руководства  общими издержками, дифференцированная стратегия, сочетание стратегий

 

Выбор стратегии начинается с анализа стратегических альтернатив. Существует система так называемых эталонных или базовых стратегий  роста (развития), которая включает основные виды стратегий, выверенные практикой и освещенные в специальной литературе.

Эти стратегии касаются всей организации и отражают различные  подходы к росту фирмы, связанные  с изменением одного или нескольких следующих элементов: продукт, рынок, отрасль, технология.

 Стратегия обработки рынка.

Основана на усилении мероприятий маркетинга для  имеющихся продуктов на традиционных рынках фирмы с целью стабилизации или расширения рынка.

Необходимое условие: растущий перспективный рынок, высокая  репутация фирмы, низкая конкуренция.

Пути достижения: увеличение потребления через снижение цен, увеличение объема упаковки, намеренное ухудшение качества, привлечение  показателей конкурирующих продуктов.

Стратегия развития рынка.

Традиционный  товар на новом рынке. Необходимые  условия: низкий уровень конкуренции, относительно высокий спрос на аналогичную продукцию. Осуществляется при географическом расширении рынка сбыта, когда на новых рынках предлагается уже существующий товар фирмы, используются новые каналы распределения, товар адаптируется к потребностям нового сегмента.

Стратегия развития продукта (инновация).

Новый продукт  на традиционном рынке.

Понятие инновация  охватывает следующие возможности:

-Подлинные инновации,  то есть товары принципиально  новые на рынке;

- квазиновые продукты, являющиеся модификациями известных продуктов;

-инновации “me too”,  продукты новые только для  данного предприятия.

Стратегия подразумевает  модификацию старых или создание новых товаров, которые предлагаются нынешним покупателям по установленным  каналам сбыта. Применяется такая стратегия для того, чтобы продлить жизненный цикл товара, и предназначена она для постоянных покупателей, приверженных существующей марке.

Стратегия интегрированного роста.

 Расширение  фирмы осуществляется за счет  добавления новых структур или усиления контроля над ними.

Стратегия обратной вертикальной интеграции

Согласно данной стратегии, рост фирмы происходит за счет приобретения фирм-поставщиков  или усиления контроля над ними. Проведение данной стратегии уменьшает  зависимость от поставщиков и от колебания цен на сырье и комплектующие (скупка акций, договора).

 

 

 

 

Рис. 1.1 Схема стратегия обратной вертикальной интеграции

Стратегия горизонтальной интеграции.

Согласно данной стратегии рост происходит за счет присоединения фирм-конкурентов, производящих аналогичную продукцию или установление контроля над ними. Подразумевает объединение предприятий одной отрасли, которое дает конкурентные преимущества путем увеличения рыночной доли, усиления позиции на рынке.

Стратегия вперед идущей вертикальной интеграции

 Проявляется  в усилении контроля над посредниками, которые заняты распределением  и продажами, либо в их приобретении. Такая стратегия направлена на создание предприятий прямо по технологической цепочке, например, производитель создает свою систему распределения и продажи товаров. Позволяет установить контроль над структурами, обеспечивающими снабжение, производство и реализацию товаров. 

Стратегия диверсификации.

Диверсификация  – это стратегия, связанная с  коренным изменением стратегических зон бизнеса и товарного ассортимента фирмы. Стратегия направлена на реализацию новых товаров на новом рынке. Она трудно реализуема и рискованна из-за отсутствия опыта реализации нового товара и требует мобилизации значительных ресурсов для создания новых каналов распределения. В этом случае предприятие отделяется от исходных сфер деятельности и переходит к новым. Причины:

- Стагнирующие рынки 

- Финансовые выгоды 

- Уменьшение риска 

Диверсификация часто  является вынужденной стратегией для фирмы. Наряду с диверсификацией фирма может использовать другие стратегии по различным стратегическим зонам бизнеса⁵.

Стратегия центрированной (концентрической) диверсификации.

Стратегия горизонтальной диверсификации, ориентированной на традиционного потребителя. В этом случае создается новый продукт, требующий новых технологий, который ориентирован на потребителя основного продукта.

 Стратегия  вертикальной диверсификации (Освоение новых продуктов, используя в качестве сырья или полуфабриката традиционную продукцию, либо производство товаров, являющихся сырьем, полуфабрикатами или комплектующими при изготовлении традиционных продуктов.) Данный вид диверсификации выделяется не всегда.

Стратегия конгломератной или латеральной диверсификации.

В этом случае рост фирмы осуществляется за счет производства продуктов, совершенно не связанных  с традиционными продуктами фирмы.

Стратегия целенаправленного сокращения.

Максимально долгое присутствие на рынке того же продукта без изменений. Является вынужденной стратегией. Осуществляется при спадах и кардинальных потрясениях в экономике, ведущая к серьезным изменениям

конъюнктуры рынка, а также, когда организация нуждается в перегруппировке сил после длительного роста или в связи с необходимостью повышения эффективности. Уровень целей устанавливаются ниже, чем в предыдущем периоде. При реализации этой стратегии принимаются следующие действия: или ликвидация, т.е. реализация материальных ресурсов и активов организации; или отсечение лишнего, т.е. реализация невыгодных производств; или сокращение и переориентация деятельности, направленная на сокращение расходов, уменьшение активов, невыгодных направлений деятельности.  Стратегия сокращения заключается в том, что организация закрывает или продает одно или несколько своих подразделений, филиалов, дочерних фирм. Преследуется цель экономии средств и сокращения непроизводительных затрат за счет отсечения неэффективных звеньев.

3.  Процесс разработки стратегии, методы ее построения

Стратегия развития предприятия  вырабатывается в ходе реализации процесса стратегического планирования, проводимого на предприятии. По существу это результирующий объект работ по стратегическому планированию. Вообще же понятию стратегии развития  сопутствуют два этапа стратегической деятельности специализированной команды предприятия:

- работы по стратегическому  планированию - выработка набора  стратегий, начиная от базовой стратегии предприятия и заканчивая функциональными стратегиями и отдельными проектами;

- работы по стратегическому  управлению - реализация определённой стратегии во времени, корректировка стратегии в свете новых обстоятельств.

Стратегия предприятия - это упорядоченная во времени система приоритетных направлений, форм, методов, средств, правил, приемов использования ресурсного, научно-технического и производственно-сбытового потенциала предприятия с целью экономически эффективного решения поставленных задач и поддержания конкурентного преимущества. В качестве отличительных черт стратегии следует назвать такие:

1. Процесс выработки стратегии не завершается каким-либо немедленным действием. Устанавливаются общие направления, продвижение по которым обеспечит рост и укрепление позиций предприятий.
2. Стратегия должна быть использована для разработки стратегических проектов методом поиска. Роль стратегии в поиске состоит в том, чтобы помочь сосредоточить внимание на определенных участках и возможностях; отбросить все остальные возможности как несовместимые со стратегией.
3. В ходе формулирования стратегии нельзя предвидеть все возможности, которые откроются при составлении проекта конкретных мероприятий. Поэтому приходится пользоваться обобщенной, неполной информацией о различных альтернативах. Вместе с тем нельзя пренебрегать предположениями, гипотезами, интуицией. В настоящее время все больше необходим пристальный, свежий взгляд в будущее, а закономерности и гипотезы прошлого возводятся в вечную истину.
4. Успешное использование стратегии невозможно без обратной связи.

Факторы, формирующие  стратегию, могут быть классифицированы на две группы.

Внешние:

- состояние  экономики (уровень занятости,  инфляции, налогообложения и уровень  деловой активности, экономический рост);

- социальные  и политические процессы, государственное  регулирование и гражданские права (интересы здравоохранения, равной оплаты за равный труд, влияние закрытия предприятий на местное сообщество и др.), природная среда и ресурсы, инфраструктура;

- привлекательность отрасли и условия конкуренции (рост рынков, технологические изменения, появление новых продуктов, силы конкуренции, экономика доходов, затрат и прибыли для отрасли, основные требования для конкурентного успеха);

- особые возможности  и угрозы для компании.

Внутренние:

- сильные и  слабые стороны организации, ее  способность к конкуренции;

- персональные  амбиции, философия бизнеса и  этические убеждения управляющих (субъективные факторы, которые могут иметь важное влияние на организационную стратегию);

- влияние разделяемых  ценностей и культуры компании  на стратегию (политика, ценности, традиции, способы поведения, которые  могут существенно влиять на культуру организации).

Основные составляющие стратегии⁶:

- Анализ макро-  и микросреды компании, конъюнктуры рынка.

- Философия,  миссия, цели  и задачи.

- Стратегия  в области деятельности предприятия: 

Приоритетные  виды деятельности;

Сегменты рынка, на которых собирается действовать  фирма;

Доля компании в общероссийском объеме;

Место компании в списке крупнейших в России.

- Маркетинговая  стратегия:

Продукты, требующие  разработки исходя из существующего  спроса;

Системы продажи  продуктов;

Доля различных  форм распространения продуктов;

Новые каналы и  передовые технологии распространения  продуктов;

Ценовая политика;

Система формирования спроса на услуги;

Рекламная стратегия.

- Инвестиционная  политика:

Анализ инвестиционной среды;

Принципы инвестиционной политики;

Приоритетные  направления инвестиций;

Прогноз уровня доходности по инвестиционным проектам.

- Стратегия по работе с персоналом (кадровая стратегия):

Система подбора  и обучения персонала;

Система стимулирования;

Корпоративная культура и ценности;

Система коммуникаций.

- Региональная  политика:

Краткий анализ регионов России;

Перечень вновь  открываемых филиалов;

Система взаимоотношений  головной компании и филиалов.

Стратегия в  области международной деятельности.

Конкурентные решения  распространяются на хозяйственные подразделения предприятия. Цель их - обеспечить бизнес-план, показать, как предприятие будет конкурировать на конкретном товарном рынке, кому и по каким ценам будет продаваться продукция, как ее рекламировать, как побеждать конкурентов и т.д.

Исходным пунктом формирования стратегии предприятия является, прежде всего, осознание его руководством невозможности сохранить и укрепить позиции фирмы, действующей в условиях перенасыщенного рынка, опираясь на традиционную политику. Отсюда следует переориентация методов управления развитием предприятия с опоры на уже достигнутые результаты, освоенные товары и используемые технологии (внутренние факторы) на изучение ограничений, нагадываемых внешней рыночной средой (внешние факторы). Основной акцент при разработке стратегии фирмы делается на анализе конкретных сегментов рынка для оценки благоприятного проникновения в намеченные сферы, их использования для укрепления своих позиций, а также конкурентоспособности. Учитываются также возможности успешной деятельности в том или ином секторе рынка, выпуска новых товаров, освоения прогрессивных технологий, направлений деятельности, зон хозяйствования.

На разработку стратегии  помимо потенциала организации влияет ряд факторов, среди которых важнейшими являются миссия и цели организации; состояние рынка: конкурентные преимущества; организационная культура; продукция; компетентность высшего менеджмента и уровень его притязаний. Краеугольными вопросами разработки стратегий являются следующие:

-  какие произошли  и в чем состоят изменения  во внешней среде (как изменился  рынок по объему, структуре и  другим  характеристикам, каково поведение на рынке конкурентов, что в их действиях может нести угрозу, как ведут себя поставщики и др.);

- в каком направлении  должна развиваться товарная  политика организации с тем, чтобы в большей степени соответствовать требованиям рынка (каков спрос на товар и какова динамика его изменения, какой товар приносит основную массу прибыли, а какой является убыточным, какой товар следует разрабатывать и какими характеристиками он должен обладать, какие следует использовать методы ценообразования и др.):