Деловые переговоры. 3
Билет 1.
1. Человек, индивид, личность.
Человек — биосоциальное существо, особое, высшее звено в развитии живых организмов на Земле. Биологическое начало (анатомия, физиология, протекание различных процессов в организме) неразрывно взаимосвязано в нем с социальными чертами (коллективный труд, мышление, речь, способность к творчеству).
Индивид — принадлежность к homo sapiens, отдельный живой организм, особь.
Личность — социальный образ человека, складывается из его общественного образа и внутреннего облика.
- Общественный образ определяется деятельностью и положением человека в обществе
- Внутренний облик — это индивидуальность человека, его природные задатки, черты и свойства, относительно неизменные и постоянные во времени и ситуации, отличающие
одного индивида от другого.
Понятие "личность" выражает совокупность социальных качеств, которые приобрел индивид в процессе жизни и проявляет их в разнообразных формах деятельности и поведения.
Формирование человека. Для того, чтобы стать личностью, индивид проходит необходимый для этого путь социализации, то есть усвоения накопленного поколениями людей социального опыта, аккумулированного в навыках, умениях, привычках, традициях, нормах, знаниях, ценностях и т.п., приобщения к сложившейся системе социальных связей и отношений.
Социализация осуществляется посредством общения, воспитания, образования, средств массовой информации, системы социального контроля и т.д. Она происходит в семье, детском саду, школе, специальных и высших учебных заведениях, трудовом коллективе, неформальных социальных группах и пр. В процессе социализации усваиваются, входя в структуру личности, обыденные, житейские взгляды и представления, производственные, трудовые навыки, правовые и нравственные нормы поведения, политические установки и цели, социальные идеалы, научные знания, религиозные ценности и т.д.
2.Государство, его основные признаки. Формы правления.
Государство - это организация суверенной публичной власти, действующая в отношении всего населения на закрепленной за ним территории, использующая право и специальный аппарат принуждения. Термин государство может быть использован в двух значениях:
- для выделения страны как географического образования
- для обозначения особой организации политической власти, существующей в стране
Признаки государства:
- Территория, на которой государство осуществляет независимую власть и может защищать ее от вторжения со стороны других государств.
- Население, которое составляют все граждане, проживающие на его территории.
- Политическая власть - организованное концентрированное принуждение одной частью общества другой его части.
- Суверенитет - независимость гос. власти во внутренних и внешних делах.
- Правовая система, обеспечивающая законность и правопорядок в государстве.
5) Налоговая система, обеспечивающая экономическую самостоятельность государства. Для цивилизованных государств к этим функциям относятся:
Внутренние функции:
- охрана конституционного строя, права и свобод граждан, обеспечения законности и правопорядка
- экономическая - обеспечение поступательного хозяйственного развития общества
- социальная - создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие граждан
- финансового контроля, установления и сбора налогов
- деидеологизации - создание условий для идеологического многообразия в стране
Внешние функции:
- обеспечение обороноспособности страны
- борьба за мир, международную безопасность и экологическое выживание
- развитие взаимовыгодного всестороннего сотрудничества со всеми государствами
- урегулирование межгосударственных конфликтов на основе международных актов
Форма правления — порядок формирования и структура высших органов государственной власти.
распределение компетенции между высшими органами государственной власти
Существует две основные формы правления — монархия и республика.
Монархия — государство, в котором вся власть сосредоточена в руках единоличного главы государства — монарха.
Современная монархия представлена в абсолютной и парламентской формах.
- Абсолютная монархия — форма правления, при которой
власть монарха ничем не ограничена: он
издает законы, назначает
на государственные должности высших
чиновников, собирает и расходует казну
без всякого контроля со стороны кого-либо.
- Парламентская монархия — форма правления, при которой власть монарха ограничена парламентом. Действует правило, согласно которому король «царствует, но не правит». Монарх формально утверждает состав правительства, сформированный ставленником партии, победившей на парламентских выборах. Ни парламент, ни правительство не подчинены монарху и не несут перед ним политической ответственности.
Республика — форма государственного правления, при которой высшая власть в государстве принадлежит выборным органам — парламенту, президенту. Республика по форме может быть:
парламентской (власть принадлежит парламенту),
президентской (власть принадлежит президенту),
смешанной (власть принадлежит и парламенту, и президенту).
Билет 2.
1. Потребности человека.
Потребность - объективная нужда человека в чем-либо. Потребность (побудитель действий) может быть осознанным и неосознанным. Когда она осознанна у человека возникает побуждение к деятельности.
Классификация потребностей:
а) по субъектам (носителям потребностей):
- индивидуальные
- групповые
- коллективные
б) по объекту (т.е предмету, на который они направлены):
- физиологические - необходимые для поддержания жизнедеятельности организма.
- материальные - для создания необходимых условий существования;
- социальные - для успешного взаимодействия с членами общества;
- духовные - для саморазвития и самоутверждения. Физиологические: пища, вода, воздух, климатические условия и т.п. Материальные: жилище, одежда, средства передвижения, орудия производства и т.п. Социальные: общение, общественная деятельность, общественное признание и т.п. Духовные: знания, творческая деятельность, создание прекрасного, научные открытия и т.п.
в) по сферам деятельности:
- труда
- общения
- рекреации (восстановления работоспособности: отдых, лечение и т.п.) Возможности удовлетворения человеческих потребностей:
- ограничены имеющимися природными ресурсами
- не должны противоречить нравственным нормам общества
- должны быть разумными и реальными
2. Правовое государство, его основные признаки.
Правовое государство - это всеохватывающая политическая организация общества, основанная на верховенстве закона. Правовое государство строится на принципах:
- верховенства (господства)закона;
- полного соответствия прав и свобод общепринятым нормам международного права. - равенства всех перед законом независимо от занимаемой должности:
- гарантии прав и свобод всех граждан независимо от пола. расы, национальности и т.д.;
- недопустимости ограничения пра
в и свобод, за исключением случаев, предусмотренных международными актами и Конституцией;
- ответственности должностных лиц за посягательство на права и свободы граждан;
- взаимная ответственность личности и государства по своим обязанностям;
- разделения властей на законодательную, исполнительную и судебную;
- отсутствие существенных противоречий между ветвями власти: - сильная судебная власть;
- беспрепятственная деятельность политических и общественных объединений в рамках закона, соблюдение принципа «разрешено все что не запрещено»;
- достаточно высокая правовая культура населения
Функции правового государства:
а) Внутренние
- охрана прав и свобод граждан, обеспечение равноправия граждан
- защита интересов общества на основе законности
- создание условий для беспрепятственной реализации гражданами своих способностей и дарований
- постоянное совершенствование системы социального обеспечения граждан
- защита разнообразных форм собственности
- обеспечение развития рыночной экономики, исключающей монополизм улучшение условий и охрана труда граждан
- реализация политического и идеологического плюрализма
- обеспечение цивилизованных форм политического противоборства за власть
- охрана и приумножение духовных ценностей общества
б) Внешние
- борьба m мир и мирное сосуществование
- оборона страны от нападения извне
- экономическое сотрудничество с др. странами в интересах общества
- охрана окружающей среды в мировом масштабе
- соблюдение международных нормативно-правовых актов, соглашения и договоров
Верховенство закона означает:
- главенство закона как над
государством, так и над личностью в равной мере (т.о. государство
не
использует право как «кнут и пряник»,
а само подчиняется закону)
Билет 3.
1. Способности человека.
Способности - свойства и качества (индивидуальные особенности) человека, делающие его пригодным к успешному выполнению каких-либо видов общественно-полезной деятельности.
Способности человека - внутренние условия его развития, которые формируются в процессе взаимодействия человека с внешним миром.
Виды способностей:
- общие - связаны с условиями ведущих форм человеческой деятельности;
- специальные - связаны с условиями отдельной деятельности.
Существует общая одаренность - способность к обучению - и специальная - высокий уровень специальных способностей (особенно высокие - талант и гениальность).
Талант - это способность к достижению высшего порядка.
Гениальность - способность создавать что-то принципиально новое:
- незаурядность в различных областях + доминирующая сторона;
- осознание способности;
- включенность способности в характер.
Показатели одаренности:
- темп и легкость усвоения материала;
- широта переноса:
- время проявления;
- соотношение результатов с условиями. Факторы, влияющие на развитие способностей:
- исходная предпосылка - врожденные задатки:
- время выявления;
- развитие способностей к деятельности, к которой есть интерес;
- всестороннее развитие интересов и способностей;
- соперничество и сотрудничество.
Способности бывают умственные, физические, художественные и другие. Но их нужно постоянно развивать
2. Право, его роль в жизни человека и общества.
Право - есть система общеобязательных правил поведения, которые устанавливаются и охраняются государством.
Государство осуществляет правотворческую деятельность и в соответствии с законами общественного, определяет для них наиболее рациональную юридическую форму (закон, указ и др.).
Право воздействует на государство при его взаимоотношениях с населением, отдельной личностью. Государство воздействует на граждан через право и в пределах правовых требований, как и граждане, в свою очередь, с помощью права на государство.
Только при помощи права возможна охрана и защита прав и интересов личности и гражданина
Отрасль права - это наиболее крупное и относительно самостоятельное подразделение системы права, включающее в себя правовые нормы, регулирующие определенную, качественно обособленную сферу общественных отношений и обычно требующие специфических средств правового воздействия. Например, те нормы, которые регулируют трудовые отношения
и определяют права и
обязанности рабочих и
Система современного российского права складывается из следующих отраслей:
конституционное (государственное), административное, финансовое, гражданское, семейное, трудовое, право социального обеспечения, экологическое, уголовное, уголовно-процессуальное, гражданское процессуальное, уголовно-исполнительное.
Билет 4.
1. Человек и культура.
Культура – это все достижения общества в материальной и духовной жизни.
К культуре относятся материальные объекты (вещи), созданные людьми и духовные ценности, научные знания и житейский опыт, нормы поведения и тех. процессы – всё, на чем лежит печать деятельности человека, включая его личность (ведь и личность человека – тоже продукт общественной деятельности).
Обычно разделяют материальную и духовную культуру.
- материальная культура
является результатом материаль
- духовная культура
является результатом
Предметы мат. культуры предназначены прежде всего для удовлетворения мат. потребностей человека, т.е. потребностей организма, тело человека в пище, одежде, жилище, а предметы духовной культуры для удовлетворения духовных потребностей, а именно потребностей познавательных, эстетических, нравственных, религиозных и т.д.
Предметы мат и дух. культуры имеют разное функциональное назначение, или по-разному используются. Токарный станок и живописная картина служат разным целям. Вне культуры невозможна жизнь ни человека, ни общества. Но и сама культура также не может ни возникнуть, ни существовать, ни развиваться вне отношения к человеку.
Формы культуры:
А) элитарная (высокая) –
создаётся привилегированной
Б) народная (национальная) – создаётся отдельными людьми. Включает мифы, легенды, сказания, эпос, сказки, песни, танцы. Её элементы могут быть индивидуальными (изложения, легенды), коллективными (исполнение песни), массовыми (карнавальные шествия).
В) массовая – культура, продукты которой ориентированы на коммерческий успех и массовый спрос, удовлетворять любые требования масс населения.
2. Юридическая ответственность.
Юридическая ответственность представляет собой своеобразие отношений государства и правонарушителя, где государство в лице своих правоохранительных органов имеет право наказать правонарушителя, восстановить нарушенный правопорядок, а правонарушитель призван быть осуждённым, т.е. лишиться определённых благ, терпеть те или иные, установленные законом неблагоприятные последствия. Эти последствия могут быть различны:
- личные (смертная казнь, лишение свободы)
- имущественные (штраф, конфискация имущества)
- престижные (выговор, лишение наград)
- организационные (закрытие предприятия, освобождение от должности)
- их сочетание
Виды юридической ответственности:
- дисциплинарная (выговор, увольнение)
- уголовная – несут физические лица за деяние характеризующееся степенью опасности и запрещенные уголовным кодексом.
- административная выражается
в применении конкретными
- гражданская (нарушение имущественных и личных неимущественных прав граждан и организаций. Вред возмещается путём признания права, возмещения убытков, взыскания неустойки, компенсации морального вреда)
- материальная (возмещение имущественного вреда, причиненного в результате неправомерных действий при исполнении трудовых обязанностей).
Билет 5.
1. Человек и природа.
Частью мира является человек. Без природы и вне природы человек не существует. Природа может существовать и без человека. Природа и общество взаимодействуют друг с другом. Природа дает человеку необходимые ресурсы, но природные катаклизмы мешают нормальному существованию общества. Человек, потребляя природные ресурсы, нарушает природную среду, но в то же время сам человек стремится к её восстановлению. Чтобы взаимодействие природы и общества было гармоничным, люди должны соблюдать правила природопользования.
2.
Конституция РФ – общая
Конституция – основной закон государства, определяющая, как устроено государство, как образуются органы власти, каковы права и обязанности граждан, каковы государственные символы.
В истории РФ было 5 конституций: 1918, 1925, 1937, 1978,1993.
Последняя конституция была принята 12 декабря 1993г. на референдуме.
РФ – демократичное федеративное правовое государство с республиканской формой правления. Источник власти – многонациональный народ. Высшей ценностью являются права и свобода человека, которые соответствуют международным стандартам.
3 ветви власти:
1) законодательная
2) исполнительная
3) судебная
Компетенция высших органов чётко определена.
Конституция имеет высшую юридическую силу и применяется по всей территории страны.
Билет 6.
1.
Особенности межличностных
Межличностные
отношения – это
Межличностные отношения возможны в больших и малых группах людей.
Отношения бывают
- деловые
- формальные (переговоры о приёме на работу)
- личные (дружба)
- неформальные (среди друзей)
В межличностных отношениях возникают конфликты, т.е. столкновения противоположных идей. Его положительное разрешение – консенсус, т.е. согласие.
Причины конфликтов:
- негативное чувство (зависть)
- несдержанность
- возрастные противоречия
- принципиальные противоречия
Но самое правильное разрешение конфликта – мирное.
2. Правонарушение, виды правонарушений.
Правонарушение – это такое поведение людей, которое противоречит нормам права и наносит вред общественным отношениям. Это виновное противоправное деяние лица, причиняющее вред интересам государства, общества, личности.
Признаки:
- деяние, которое выражается в действии или бездействии
- противоречие нормам права
- вина в виде умысла или неосторожности
- нанесение вреда
- применение мер принуждения
Подразделяются
на проступки характеризуются меньшей
степенью общественности(
преступления отличаются повышенной степенью опасности и влекут за собой применение мер уголовного наказания (кража)
Билет 7.
1. Общение, культура общения.
Это процесс взаимосвязи и взаимодействия людей, в ходе которого происходит обмен информации, опытом, результатами деятельности. Человек получает знания в окружающем мире, осваивая ценность.
Виды общения:
1)между реальными субъектами
2)между воображаемыми субъектами
3)между реальным и воображаемым партнёрами
4)между реальным и узорным партнером
Существует культура общения, которая включает уважение к собеседнику, соблюдения культуры речи, норм общения.
2. Права человека, защита прав человека.
Права человека – узаконенная возможность сделать что-либо.
Декларация прав человека была принята 10 декабря 1948 г. В 1977г. при ООН учреждён комитет по правам человека. С 1994 г. Госдума РФ избирает уполномоченного по правам человека. Т акие же уполномоченные существуют в каждом субъекте.
Все права человека условно разделены на 3 группы:
-ограждающие
-активность самого человека
-обязывают
государство заботиться о
Люди должны защищать свои права.
Билет 8 1. Малая группа. Человек в группе.
Человек не может жить в полном одиночестве.
Люди объединяются по самым различным признакам: принадлежность к нации (историко-культурная общность людей, объединенных языком, общими чертами психологического склада), профессии, возрастной группе, гражданству, идеологии, религии, по общим интересам. Группу можно определить как объединение людей по определенному признаку. Группы имеют определенные нормы (правила поведения) и ценности, отклонение от которых карается санкциями (от осуждения до бойкота и исключения из группы).
Все группы людей можно разделить на большие (нации, классы) и малые (семья, компания друзей). Разница между ними не только количественная (по разным оценкам малая группа включает 7-20 человек), но и качественная (особенностью малой группы является возможность прямых контактов между всеми представителями группы)
Малая группа. По количественному составу: от 2 до 20человек. Малую группу характеризуют: наличие общей цели, совместная деятельность, личное (прямое) взаимодействие членов группы, определенный эмоциональный фон, длительность существования, добровольный характер, наличие взаимных ожиданий. группы делятся на:
- формальные - группы, которые создаются и существуют лишь в рамках официально признанных организаций:
- неформальные - группы, которые возникают и существуют на базе личных интересов их участников и действуют вне официальных организаций.
Все группы могут
быть высокоразвитыми и
2.. Религия,
атеизм и свобода совести.
1) Исторические типы:
а) Архаичные (древние) религии:
- тотемизм - вера в животных и растения (тотем), обладающих сверхъестественной силой.
- фетишизм — поклонение фетишу, неодушевленному предмету, наделяемом) сверхъестественной силой. В дальнейшем приписываемые предмету свойства стали, как бы «отделившись» от него, самостоятельными сущностями — «духами».
- анимизм - вера в призраков и духов, которые населяют мир наравне с людьми.
б) Современные религии
- теистические - вера в богов (христианство, иудаизм, ислам)
- этические - вера в этические идеалы связи со Вселенной (буддизм, даосизм, конфуцианство)
2) По количеству богов:
- политеистические - вера в нескольких богов
- монотеистические - вера в одного единственного бога.
3) По степени распространения на планете:
- мировые - буддизм, христианство, ислам
- локальные (национальные) - иудаизм, конфуцианство, синтоизм. Атеизм - система взглядов, отвергающая религиозные представления (веру в бога, в бессмертие души, в воскресение из мертвых и т. д.). Одним из путей преодоления религиозных противоречий является признание и соблюдение свободы совести и вероисповеданий.
Всеобщая декларация прав человека в статье 18 провозглашает: "Каждый человек имеет право на свободу мысли, совести и религии: это право включает- свободу менять свою религию или убеждения и свободу исповедовать свою религию или убеждения..." По Конституции Российская Федерация является светским государством. Никакая религия не может устанавливаться в качестве государственной или обязательной. Религиозные объединения отделены от государства и равны перед законом. Статья 28 Конституции РФ гласит: "Каждому гарантируется свобода совести, свобода вероисповедания, включая право исповедовать любую религию или не исповедовать никакой, свободно выбирать, иметь и распространять религиозные и иные убеждения и действовать в соответствии с ними".

- Деловые переговоры (3)
- Деловые переговоры. Виды манупулирования
- Деловые переговоры в профессиональной деятельности. Конфликты в деловом общении
- Деловые переговоры и делова переписка на иностранном языке
- Деловые переговоры и деловая переписка на английском языке
- Деловые переговоры и их отличие от деловой беседы. Особенности подготовки и проведения
- Деловые переговоры как основная форма делового общения
- Деловые переговоры
- Деловые переговоры
- Деловые переговоры
- Деловые переговоры
- Деловые переговоры
- Деловые переговоры
- Деловые переговоры