Инновации в организациях

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ИННОВАЦИЙ (ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ) 5

2 ЗНАЧЕНИЕ ИННОВАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ 14

ВЫВОДЫ 23

ЛИТЕРАТУРА 24

ВВЕДЕНИЕ

Нынешняя ситуация, сложившаяся  в экономике России, характеризуется  тем, что при наличии в стране значительных фундаментальных и  технологических заделов происходит снижение активности инновационной  деятельности, связанной, прежде всего, с нехваткой собственных средств  у предприятий и ограниченностью  бюджетного финансирования. Факторы, препятствующие инновационной деятельности, можно  разделить на экономические и производственные. Факторы первой группы создают большие трудности и характеризуются отсутствием собственных денежных средств, высокими кредитными ставками, недостаточной финансовой поддержкой со стороны государства, низким платежеспособным спросом на новые продукты, высоким экономическим риском и длительными сроками окупаемости нововведений. Вторая группа факторов связана в основном с низким инновационным потенциалом предприятий, слабой информированностью о новых технологиях и рынках сбыта, отсутствием возможностей кооперирования с другими предприятиями и научными организациями.

В то же время, среди разного рода преобразований в деятельности организаций инновации играют особую роль. В наши дни они играют ключевую роль в жизни организации, поскольку именно благодаря таким инновациям и происходит ее развитие. Инновации определяют основу долгосрочной конкурентоспособности, тем самым обеспечивая экономический прогресс. Как отмечают М.Портер и С.Стерн, «ни одна из развитых экономик не в состоянии поддерживать высокие зарплаты и жизненные стандарты и удерживаться на мировых рынках путем производства стандартной продукции стандартными же методами». Правда, не все выдерживают инновационный ритм. В итоге многие компании сдают свои позиции. Но зато те, кто сумел сохранить ориентацию на постоянное обновление, вырываются вперед и значительно опережают своих конкурентов.¹

Место России в мировых инновационных  процессах пока не соответствует  имеющемуся в стране (человеческому) потенциалу. Доля высокотехнологичных производств в реальном секторе экономики России и экспорта ее наукоемкой продукции не обеспечивают в должной мере необходимой конкурентоспособности на мировых рынках и статус развитой мировой державы. Только 8 % роста нашей экономики достигается за счет высокотехнологичных секторов (в развитых странах – около 60 %), доля страны в мировом наукоемком экспорте не превышает 0,5 %.

Проблеме инновационного развития посвящено много работ отечественных  и зарубежных специалистов. В то же время вопросы, которые связаны с сущностью инноваций, их ролью и значением, использованием на макро- и микроуровнях, требуют дальнейшего развития.

Необходимо отметить многовариантность трактовки слова организация.

Организацией могут называть:

Организация, как деятельность — по созданию, объединению, поддержанию и контролю процессов необходимых для подготовки и создания объекта.

Организация, как процесс — деятельность по созданию и совершенствованию структуры и правил функционирования ее элементов.

Организация, как субъект (юридическое лицо), предприятие и государственный орган (организация в качестве постоянной структуры).

Организация как институт (организация, как фактически существующая в обществе, но официально не зарегистрированная структура).

В данной работе организация  рассматривается как субъект, т.к. именно в рамках юридических лиц (в большинстве случаев предприятий) осуществляются процессы, результатом которых становятся инновации.

1 ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ИННОВАЦИЙ  (ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ)

В общепринятом понимании  инновация - это такой общественный, технический и экономический процесс, который через практическое использование идей и изобретений приводит к созданию лучших по своим свойствам изделий, технологий. Позитивные технические изменения представляют собой процесс, сопровождающийся многими экономическими и общественными последствиями.

Несмотря на то, что специфика  и функции технологических, продуктовых, управленческих и прочих нововведений, их роль в поступательном движении общества изучаются сегодня довольно активно, в современной литературе и обыденной жизни отсутствует  общепринятая терминология в области  инновационной деятельности. Однако в целом при различных или  близких по смыслу определениях сущность этой категории многими авторами понимается одинаково: все едины  в том, что инновация всегда связана  с прогрессом.

Для уяснения содержания такой  важной категории, как инновация, приведем ряд определений, предложенных известными специалистами в области управления, а также организациями, имеющими непосредственное отношение к вопросам использования достижений науки  и техники в производстве.

Прежде всего, необходимо отметить, что в научной литературе сформировалось два подхода к  инновации: широкий и узкий. При  широком подходе инновации - это  всевозможные изменения, внедрение  новых или усовершенствованных  решений в технику, организацию, процесс снабжения или сбыта, общественную жизнь.

Основой любых рассуждений  относительно трактовки инновации  является классическое определение  этого явления, предложенное Й.Шумпетером, который под инновацией понимает «непостоянное проведение новых комбинаций» в следующих случаях:

- внедрение нового товара, т.е. товара, с которым потребители  еще не знакомы, или новой  разновидности какого-то товара;

- внедрение нового метода  производства, т.е. метода, еще не  испытанного практически в данной  отрасли производства;

- открытие нового рынка,  т.е. рынка, на котором данная  отрасль промышленности данной  страны прежде не присутствовала, независимо от того, существовал  ли до этого данный рынок  или его не было;

- овладение новым источником  сырья или полуфабрикатов  независимо  от того, существовал ли уже  этот источник или же он  только что был создан;

- проведение новой организации  какой-либо промышленности, например  завоевание позиции монополиста или ее утеря.²

Таким образом, по мнению Й.Шумпетера, инновацию отличают технический, экономический и организационный характеры, а в качестве предмета могут выступать продукт, производственный процесс, а также организация при условии, что они являются новыми и внедрены.

Ф.Котлер считает, что понятие инновации относится к любой ценности, воспринимаемой как новое³.

По мнению П.Друкера: «Инновационность – особый инструмент предпринимательства. Само предпринимательство как действие направлено на то, чтобы вдохнуть в имеющиеся ресурсы новые свойства с целью создания благ». Далее Друкер утверждает, что при реализации нововведений создается ресурс, который может вносить изменение в новую хозяйственную деятельность. Инновационный подход к ресурсам, по его мнению, представляется эффективным средством получения дополнительных выгод. Он подчеркивает, что «нововведения совсем не обязательно должны быть техническими или вещественными»⁴.

В словарях С.И. Ожегова и  В.И. Даля понятия «инновация» нет. У С.И. Ожегова есть термин «новация» - нечто новое, новшество, «новшество» - новый порядок, новый обычай, новый  метод изобретения, новое явление.⁵ В словаре В.И. Даля – «новшество», употребляемое как введенье новизны, новых обычаев, порядков.⁶ В «Большой советской энциклопедии» понятие «инновация» также отсутствует.

В английских терминологических  словарях термин «инновация» является синонимом нововведения или новшества. В ряде изданных в последние годы в России энциклопедических словарях инновация также отождествляется  с нововведением, новшеством.

Таким образом, широкий подход предполагает, что инновациями являются любые усовершенствования продукции, техники, технологии, организации производства, управления. В соответствии с таким  подходом под инновационной деятельностью  подразумеваются мероприятия по созданию, приобретению, освоению и  распространению новых и усовершенствованных  видов продукции, услуг, технологий, сырья и материалов, методов организации  производства и управления.

В научной литературе можно  встретить и более узкое понимание  значения «инновации». Характерной  чертой такого подхода является сведение инновации к технической стороне  проблемы, чаще всего к внедрению  новых изделий и технологий.

В справочной литературе инновация (нововведение) трактуется как результат  творческой деятельности, направленной на разработку, создание и распространение  новых видов изделий, технологий, внедрение новых организационных  форм.

Установление конкретного  круга аспектов, характеризующих  сущность любого понятия, является исходным моментом для формирования целей, структуры и объема дальнейших исследований. Поэтому, во-первых, следует разграничить понятия «новшество» и «инновация». Под «новшеством» принято понимать оформленный результат фундаментальных, прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению ее эффективности. Как правило, новшества оформляются в виде: открытий; изобретений; патентов; товарных знаков; рационализаторских предложений; документации на новый или усовершенствованный продукт, технологию, управленческий или производственный процесс. Разработке новшества предшествуют: маркетинговые исследования, НИОКР, организационно-техническая подготовка производства, производство и оформление результатов. Таким образом, инновацию можно рассматривать, как конечный результат внедрения новшества с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, научно-технического и другого вида эффекта.

Во-вторых, новшества могут  разрабатываться как для собственных  нужд (для внедрения в собственное  производство либо для накопления), так и для продажи. На «входе»  предприятия как системы будут  новшества их продавцов, которые  могут сразу же быть внедрены, переходя в форму инноваций, либо накапливаться. На «выходе» предприятия будут только новшества как товары.

В-третьих, неправомерно в  понятие «инновация» включать непосредственно  разработку инновации, ее создание, внедрение  и диффузию, поскольку эти этапы  относятся к инновационной деятельности, результатом которой могут быть новшества или инновации. Таким  образом, с момента принятия к  распространению новшество принимает  новое качество - становится нововведением (инновацией). Процесс введения новшества  на рынок принято называть процессом  коммерциализации. Период времени между  появлением новшества и воплощением  его в нововведение (инновацию) называется инвестиционным лагом.

Целенаправленные действия по инициации инноваций, по разработке новых продуктов и операций, по их реализации на рынке и дальнейшей диффузии составляют суть инновационного процесса.

В научной литературе существует множество вариантов определений  инновационных процессов. Инновационный  процесс можно определить как  процесс преобразования научного знания в инновацию, который можно представить  как последовательную цепочку действий, в ходе которых инновация вызревает  от идеи до конкретного продукта, технологии или услуги и распространяется при практическом использовании.

Балабанов И.Т. считает, что  «инновационный процесс означает инновационную деятельность какого-либо субъекта экономики, т.е. процесс, направленный на разработку, на реализацию результатов законченных научных иследований и разработок либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт, реализуемый на рынке, в новый или усовершенствованный технологичекий процесс, используемый в пракической деятельности, а также связанные с этим дополнительные научные исследования и разработки».⁷

Основой инновационного процесса является процесс создания и освоения новой  техники. Этот процесс начинается с  фундаментальных исследований, которые  направлены на получения новых научных  знаний и выявление наиболее значительных закономерностей.

Второй стадией процесса создания и освоения новой техники являются прикладные исследования. Они направлены на исследования путей практического  использования открытых прежде явлений  и процессов.

Следующая стадия - исследовательско-конструкторские работы. Под исследовательско-конструкторскими роботами понимается применение результатов прикладных исследований для создания (модернизации, усовершенствования) образцов новой техники, материалов, технологии. Исследовательско-конструкторская работа - это завершающая стадия научных исследований, это своеобразный переход от лабораторных условий и экспериментального производства к промышленному производству.

Завершающей стадией сферы науки  является освоение промышленного производства новых изделий, которое включает научное и производственное освоение: проведение испытаний новой (усовершенствованной) продукции, а также техническую  и технологическую подготовку производства.

После стадии освоения начинается процесс  промышленного производства. В производстве знания материализуются, а исследование находит свое логическое завершение. В рыночной экономике имеет место  ускорение выполнения научно-конструкторских  работ и стадии освоения производства.

В отличие от НТП инновационный  процесс не заканчивается внедрением, так как по мере распространения (диффузии) нововведение совершенствуется, делается более эффективным, приобретает  новые потребительские качества. Это открывает для него новые  сферы применения, а значит и новых  потребителей, которые воспринимают данное нововведение, технологию или  услугу как новое именно для себя. Таким образом, этот процесс направлен на создание продуктов технологий или услуг, которых требует рынок и осуществляется в тесном единении со средой: его направление, темпы, цели зависят от социально-экономической среды, в котором он функционирует и развивается.

В целом, по промышленности лишь 5% организаций  самостоятельно занимаются научно-исследовательскими и исследовательско-конструкторскими работами. Состояние экспериментальной базы и инфраструктуры научно-технической деятельности является удовлетворительным. Больше 40% научных организаций в сфере машиностроения вообще не имеют экспериментальной базы.

К факторам, которые препятствуют освоению инноваций в промышленности, относится, прежде всего, нехватка собственных финансовых ресурсов, высокие ставки по кредитам коммерческих банков, сокращение внутреннего спроса и экономический риск освоения новой продукции.

Инновационные предприятия, как правило, выполняют исследовательско-конструкторские работы по договорам с промышленными предприятиями. Заказчики и исполнители взаимно заинтересованы в том, чтобы результаты исследовательско-конструкторских работ были введены в практику и приносили прибыль, т.е. были бы реализованные потребителю. Если все пройдет благополучно, то промышленное предприятие снова будет заинтересовано в заключении договора с этой научной организацией. Таким образом, для научной организации хорошо выполненная работа гарантирует стабильные заказы, рабочие места для рабочих с соответствующей оплатой труда. В этом заключается стимул ускорения и качественное выполнение прикладных научно-исследовательских работ и исследовательско-конструкторских работ. В рыночных экономических условиях не нужно никого директивно принуждать.

На стадии прикладного производства осуществляется два этапа: само производство новой продукции и ее реализация потребителям. Первый этап - это непосредственное производство материализованных достижений научно-технических разработок в масштабах, которые определяются запросами потребителей. Целью и содержанием второго этапа является доведение новой продукции к потребителям. В условиях господства государственной формы собственности и строгого централизованного управления народным хозяйством это происходило путем планового распределения; в условиях рыночной экономики новая продукция реализуется с учетом спроса потребителей и рыночных цен.

Из анализа зарубежной научной  литературы видно, что существуют различные  классификации инноваций. Классификация  зависит от ряда критериев, а одна инновация может быть отнесена к  нескольким видам.

Наиболее типичные и подробные  классификации, характерные для  отечественной научной литературы, представлены на рис. 1.1 и 1.2.

Тенденции развития мировой экономики  показывают, что у России не может быть иного пути развития, чем формирование экономики инновационного типа.

Существенный прогресс общества и повышение жизненного уровня людей  теперь практически невозможны без  новых научных идей, инноваций, их технологической переработки и  воплощения в новые продукты. Через  инновации происходит проникновение  науки в производство, в методы управления, что обеспечивает постоянное научно-техническое развитие.

2 ЗНАЧЕНИЕ ИННОВАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  ОРГАНИЗАЦИЙ

Инновационная деятельность как системный процесс находится  в диалектическом единстве и борьбе противоположностей с процессом  оперативной производственной деятельности, установившимися на любом предприятии. В этом плане каждую инновацию  можно рассматривать в качестве «нарушений» налаженной, испытанной и оправдавшей себя действующей  системы производства и сбыта  продукции либо организации руководства  предприятием. Нововведение принципиально  ставит под сомнение все прежнее.

Вместе с тем, процесс инновационной  деятельности открывает новые особенности  производственных и общественных отношений, оказывающих большое влияние  на эффективность хозяйственного механизма.

В экономике с рыночными отношениями  движущей силой инновационной деятельности является конкуренция, которая заставляет предприятия выбирать более совершенные  способы развития, гарантирующие  им выгодную позицию на рынке. Каждое предприятие определяет стратегию  своего развития, сообразуясь с общими для всех правилами поведения, с  собственными интересами, целями, возможностями  и с теми позициями на рынке, которые  предоставляет конкурентная борьба. В США, например, чрезвычайно развит процесс превращения изобретений и научных результатов в успешный технологический бизнес. Объемы экспорта наукоемкой продукции приносят США около 700 млрд. дол. в год, Германии - 530, Японии - 400. Предполагается, что к 2020 году этот показатель достигнет 4 трлн. долл. Причем зоны влияния на высокотехнологичном рынке строго закреплены за индустриально развитыми странам, которые, концентрируя у себя более 90% мирового научно-технического потенциала и контролируя 80 % глобального рынка высоких технологий, постоянно увеличивают свою экономическую мощь и монополизируют технологические прорывы, усиливая экономическое и военно-политическое давление на мировое сообщество.⁸

Согласно исследованиям М.Портера можно сформулировать наиболее типичные причины создания и распространения инноваций, способных дать конкурентное преимущество⁹:

1. Новые технологии. Изменение технологии  создает новые возможности для  разработки товара, новые способы  маркетинга, производства или доставки  и улучшение сопутствующих услуг.  Именно оно чаще всего предшествует  стратегически важным нововведениям.  Новые отрасли появляются тогда,  когда изменение технологии делает  возможным появление нового товара. Этот путь использовала Япония  в послевоенный период, что обеспечило  ей технологический рывок.

2. Новые или изменившиеся запросы  покупателей. Часто конкурентное  преимущество возникает или распространяется  в тот момент, когда у покупателей  появляются совершенно новые  запросы или же их взгляды  кардинально изменяются. Те предприятия,  которые уже закрепились на  рынке, могут этого не заметить  или оказаться не в состоянии  отреагировать должным образом,  потому что для того, чтобы  ответить на эти запросы, требуется  создать новую цепочку ценностей.  Так, американские компании быстрого  питания добились преимущества  во многих странах, благодаря  тому что клиентам было нужно дешевое и всегда доступное питание, а рестораны реагировали на это требование медленно, ведь сеть закусочных быстрого питания работает совершенно иначе, чем традиционный ресторан.

3. Появление нового сегмента  отрасли. Еще одна возможность  получения конкурентного преимущества  появляется, когда образуется совершенно  новый сегмент отрасли или  происходит перегруппировка существующих  сегментов. Появляется возможность  не только выйти на новую  группу покупателей, но и найти  новый, более эффективный способ  производства некоторых видов  продукции или новые подходы  к определенной группе покупателей.  Примером может служить выпуск  автопогрузчиков. Японские фирмы  обнаружили обойденный вниманием  сегмент - малогабаритные многоцелевые  автопогрузчики и наладили их  производство. При этом они добились  унификации моделей и высокоавтоматизированного  производства.

4. Изменение стоимости или наличия  основных факторов производства. Основной причиной утраты конкурентного  преимущества часто являются  изменения абсолютной или относительной  стоимости составляющих производственного  процесса, таких как рабочая сила, сырье, энергия, транспорт, средства  связи, информация или оборудование. Это свидетельствует об изменении  условий у поставщиков или  о возможности использования  новых заменителей. 

Классический пример - изменение  соотношения стоимости рабочей  силы между странами. Так, Корея, а  теперь и другие страны Азии стали  сильными конкурентами в сравнительно несложных проектах международного строительства в тот момент, когда  в более развитых странах резко  повысилась зарплата. В последнее  время резкое падение цен на транспорт  и связь открывает возможности  по-новому организовать управление фирмами  и таким образом получить конкурентное преимущество, например возможность полагаться на специализированных смежников или диверсифицировать производство по региональному принципу.

5. Изменение государственного регулирования.  Изменение политики правительства  в таких областях, как стандарты,  охрана окружающей среды, требования  к новым отраслям и торговые  ограничения, — еще один распространенный  стимул для инноваций, влекущих  за собой потерю конкурентных преимуществ. Существующие лидеры рынка приспособились к определенным правилам со стороны правительства, и когда эти правила вдруг меняются, они могут оказаться не в состоянии адекватно реагировать на эти изменения. Американские биржи выиграли от сокращения регулирования на рынках ценных бумаг других странах, потому что США первыми ввели у себя такую практику, а к тому времени, когда она распространилась по всему миру, американские фирмы уже успели к ней приспособиться. В таких условиях хорошо закрепившемуся на рынке конкуренту очень трудно бросить вызов. Как долго «пионер» сможет удерживать преимущество, зависит от того, как скоро появятся изменения в структуре отрасли, которые сведут это преимущество на нет. Например, в производстве фасованных потребительских товаров приверженность покупателя какой-либо данной марке товара очень сильна и изменения ситуации незначительны. Такие фирмы, как «Айвори соуп», «М энд М/Марс», «Линдт», «Нестле» и «Персиль», сохраняют позиции уже не одно десятилетие.

Каждое важное изменение структуры  отрасли создает возможность  появления нового лидера. Так, возникновение  в 50-60-х годах в производстве часов  новых каналов сбыта, массового  маркетинга и массового производства позволило американским фирмам «Таймекс» и «Булова» обойти швейцарских конкурентов по объему продаж. Позднее переход от выпуска  механических часов к электронным создал «прорыв», который позволил японским фирмам «Сейко», «Ситизен», а потом и «Касио» вырваться вперед. То есть «пионеры», выигравшие в одном поколении технологии или товара, вполне могут оказаться в проигрыше при смене поколений, так как их капиталовложения и навыки имеют специализированный характер.

Но приведенный пример с часовой промышленностью раскрывает и еще один важный принцип: «пионеры»  добьются успеха, только если сумеют правильно  предсказать изменения технологии. Американские фирмы (например, «Пульсар», «Фэрчайлд» и «Тексас инструменте») в числе первых взялись за выпуск электронных часов исходя из своих позиций в выпуске полупроводников. Но они уповали на часы со светодиодной индикацией (СДИ), а светодиоды уступали и жидкокристаллическим индикаторам (ЖКИ) в более дешевых моделях часов, и традиционной стрелочной индикации в сочетании с кварцевым механизмом в более дорогих и престижных моделях. Фирма же «Сейко» решила не выпускать часы со СДИ, а с самого начала сделала упор на часы с ЖКИ и кварцевые стрелочные часы. Внедрение ЖКИ и кварцевых часовых механизмов обеспечило Японии лидерство в массовой продаже часов, а фирме «Сейко» - мировое лидерство в отрасли.