Использование наблюдения в работе воспитателя

   Как научный, объективный, метод наблюдения предполагает планомерное и целенаправленное фиксирование психологических фактов в естественных условиях повседневной жизни. Наблюдение как научный метод исследования не должно быть сведено к простой регистрации фактов, его основная цель — научное объяснение причин того или иного явления. Необходимые условия научного наблюдения: постановка цели; разработка плана; выбор объекта и ситуации наблюдения; поддержание естественных условий жизни; невмешательство в деятельность испытуемого; объективность и систематичность наблюдений; разработанность способов фиксации результатов.

М.Я. Басов рассматривал объективное  наблюдение как основной метод детской  психологии. В 1924 г. он предложил специальную  методику психологического наблюдения за детьми, направленную против субъективизма  в описании поведения. Им была составлена специальная схема, в которой  были соотнесены особенности психических  функций (двигательной сферы, восприятия, памяти, воображения, мышления, речи, сферы  чувств, волевых процессов) детей  дошкольного возраста и поведенческие  моменты, в которых эти особенности, как правило, проявляются. Например, утомляемость (работоспособность) предлагалось оценивать по длительности того усилия, которое обычно прикладывает ребенок  при достижении цели, настойчивости  или же большей характерности  порыва, одномоментного усилия. При  оценке сферы чувств Басов выделял  признаки, доступные объективной  регистрации, а именно: легкость возбуждения; устойчивость; обилие или бедность внешних проявлений.

Трудности использования метода объективного наблюдения: чрезвычайная трудоемкость; большие временные затраты; пассивная, выжидательная позиция исследователя; необходимость психологической  образованности наблюдателя; высокая  вероятность пропуска психологических  фактов, если они новые или слиты  со множеством попутных явлений; опасность  субъективности при сборе и обработке  данных, при интерпретации результатов; невозможность проверки; ограниченное использование математических методов  обработки данных.

В процессе наблюдения исследователь  фиксирует только внешние проявления поведения ребенка, симптомы (действия с предметами, высказывания), а интересуют его скрывающиеся за ними психические  процессы, состояния, о которых он может строить только догадки, предположения. Наблюдатель должен быть весьма осторожен  в выводах и принимать во внимание то обстоятельство, что у испытуемого  в ходе какой-либо деятельности может  сложиться особая мотивация, способная  оказать значимое влияние на результат.

Наблюдение может быть организовано как сплошное и выборочное.

 Сплошное наблюдение охватывает  одновременно многие стороны  поведения ребенка в течение  длительного времени и, как  правило, проводится в отношении  одного или нескольких детей.  Не исключена при этом определенная  избирательность: новизна, значимость  качеств и возможностей ребенка  выступают как критерии отбора  при записи наблюдений (как в  дневнике психолога B.C. Мухиной  «Близнецы»). При выборочном наблюдении  фиксируется какая-либо сторона  поведения ребенка или поведение  в определенных ситуациях, в  определенные промежутки времени  (так, Ч. Дарвин наблюдал за  выражением эмоций сына, лингвист  А.Н. Гвоздев записывал речевые  проявления сына в течение  первых 8 лет жизни).

         Ценность метода наблюдения состоит в том, что не существует возрастных ограничений для испытуемых; длительное прослеживание жизни ребенка позволяет выявить переломные моменты — так были получены знания о критических периодах и переходах в развитии.

Современные исследователи чаще используют наблюдение как метод сбора данных на начальном этапе. Однако иногда он используется и как один из основных.

Так, при изучении качеств матери, необходимых для психического развития ребенка раннего возраста, использован  метод «открытого наблюдения со скрытыми целями». Ситуации взаимодействия матери и ребенка в возрасте от одного года до двух лет (предметная игра, чтение книжки) были выделены как наиболее адекватная модель для изучения отношений  матери к ребенку. Предметом систематического наблюдения, развернутой фиксации и  анализа стала система взаимоотношений  матери с ребенком и качества матери как субъекта общения с ребенком и субъекта обучения его предметной деятельности. Для получения данных по некоторым аспектам личности можно  использовать известные методики наблюдения за поведенческими реакциями в процессе общения с испытуемыми.

  Интеллектуальные качества  — качества, которые характеризуют  внимательность, наблюдательность, сообразительность,  любознательность.

Волевые качества — качества, которые  характеризуют настойчивость, силу воли, умение заставить себя, когда  очень трудно и неинтересно.

Следует научить педагога обращать внимание в ходе наблюдения за учащимися  на следующие характеристики их интеллектуальной сферы:

1)    отсутствие системности  в изложении какого-либо материала;

2)    поверхностный анализ  факторов;

3)    необоснованные заключения;

4)    примитивность заключений  и выводов;

5)    противоречивость собственным  посылкам;

6)    категоричность утверждений,  ни на чем не основанная;

7)    абсурдность заключений, выводов, заявлений;

8)    неспособность понять  переносный смысл шуток, пословиц;

9)    чрезмерная обидчивость  из-за явно незначительных поводов. 

 В процессе общения (и накопления  психодиагностической информации) опытный педагог может собрать  определенные сведения о наличии  у некоторых учащихся повышенной  нервозности, психопатических черт. Судить о таких чертах можно  по ряду признаков. При этом воспитатель не имеет права делать окончательное заключение, а должен обратиться за консультацией к психиатру.

                       Признаки психопатических черт характера

 Первый признак:

1)    некоррегируемое (необъяснимое, неосознаваемое) бессмыленное упрямство,  полное отсутствие эффекта от  бесед и взысканий;

2)    чрезмерно быстрая  смена настроений, увлечений, неустойчивое  поведение, постоянные легкомысленные  поступки.

 Второй признак:

1)    частые ссоры, конфликты  с товарищами, немотивируемая грубость, злобность, постоянные пререкания;

2)    чрезмерная угодливость,  слащавость, податливость.

 Третий признак:

1) позерство, стремление обратить  на себя внимание любым путем,  ярко выраженный эгоизм, бравирование  угрозами самоубийства;

2) самоунижение, униженность, постоянная  подавленность, неадекватная пугливость, настойчивые мысли о самоубийстве.

 Четвертый признак:

1)    явная неадекватность  поведения, даже во вред себе, необъяснимые поступки, неорганизованность  в поведении;

2)    извращенный, гипертрофированный  педантизм.

 Пятый признак:

1)    цинизм,   подчеркнутая   грубость,   бравирование   своей  развращенностью;

2)    гипертрофированная застенчивость  по отношению к противо положному  полу, неадекватный страх перед  ним. 

 О повышенной эмоциональной  возбудимости могут свидетельствовать  некоторые признаки внешних проявлений  эмоций, негативные сдвиги и поведенческие  реакции. Такие признаки можно  наблюдать при усложнении ситуации в ходе, например, при повышенной требовательности, строгости воспитателя, на занятиях, во время режимных моментах:

1)    яркие мимические реакции,  особенно оживление дистаторальных  рефлексов, в частности, хоботкового  рефлекса (губы вытянуты

 вперед трубкой);

2)    выраженная пантомимика;

3)    выраженные реакции  позы, особенно скованность;

4)    сильный тремор (дрожание  рук, ног, щек, век);

5)    заметные изменения  в фонации и артикуляции речи, неадек

 ватная интонация;

6)    значительные эмоциональные  и вегетативные сдвиги;

7)    частые позывы на  диурез;

8)    суетливость, несдержанность, вопросы и ответы с чрезмерной  эмоциональной окраской;

9)    неадекватные эмоциональные  реакции радости или огорчения,  частые избыточные эмоции.

 По поведенческим реакциям  можно судить и об эмоциональной  устойчивости, т.е. способности сохранять  устойчивость психических и психомоторных  процессов при сильных эмоциях.

 О недостатках эмоциональной  устойчивости свидетельствуют следующие  признаки:

1)    постоянное ухудшение  результатов учебной или иной деятельности в условиях эмоциональных воздействий, при сильных эмоциях;

2)    ответы на вопросы на итоговых занятиях всегда хуже, чем на обычных занятиях;

3)    неадекватные поступки, частые ошибки в действиях  при работе в условиях контроля  со стороны взрослых или значимых  сверстников;

4)    постоянное стремление  избегать эмоционально насыщенных  ситуаций в учебной, спортивной или иной деятельности (желание присутствовать только в роли зрителя).

 О дисциплинированности могут  свидетельствовать такие показатели, как строгое соблюдение установленного  порядка, стремление быстро и  точно выполнять данные поручения,  высокая требовательность к себе  и другим, общественная активность, опрятность и аккуратность в  одежде, интерес к литературе, кинофильмам  и телепередачам на научную  тематику.

 О недисциплинированности свидетельствуют  противоположные признаки, в частности,  стремление "увильнуть" от работы, не выполнить поручение; необязательность, нечестность, лень, стремление осуществить  личные интересы за счет товарища, провокационные вопросы, постоянные нарушения дисциплины, элементы постоянного шутовства, дурашливость.

 При изучении организаторских  способностей обращается внимание  на умение планировать работу, контролировать выполнение намеченного  плана, распределять обязанности среди детей, контактировать как со старшими, так и со взрослыми. Важно умение прислушиваться к мнению других, выполнение работы в соответствии с принятым решением; наличие гибкости при уточнении таких решений, если этого требует ситуация; умение предвидеть результат работы, умение увлечь ребят (если надо - собственным примером).

       Применение метода наблюдения в психолого-педагогических                 

                                                исследованиях

   Метод наблюдений характеризуется непосредственным восприятием явлений и процессов в целостности и динамике их изменения. Наблюдение лишь тогда верно отражает изучаемые явления и процессы, когда имеется четкий план его проведения, в котором обозначены объект наблюдения, его цель и задачи, время наблюдения, длительность и предполагаемый результат, ожидаемые изменения в обученности и воспитанности, в самом учебно-воспитательном процессе и пр. План наблюдения, таким образом, отвечает на вопросы: что наблюдать, для чего наблюдать, когда и сколько времени наблюдать и что можно ожидать в результате проведенных наблюдений.

    В зависимости от цели и специфики изучаемой стороны развития личности или коллектива определяется рациональная длительность наблюдений, а также их периодичность. В принципе, наблюдения за учащимися в научных целях должны осуществляться в течение всего периода работы с ними, но здесь речь идет о специализированном целевом наблюдении, которое должно дать ответ на интересующий ученого вопрос в течение определенного периода функционирования педагогического процесса. В связи с этим педагог должен учесть специфику исследуемого свойства личности и избрать минимально необходимое число учебно-воспитательных ситуаций, в которых можно будет обнаружить признаки соответствующего качества и сделать объективные выводы.

   Чем большим будет число наблюдений, тем более объективными будут выводы. Однако надо учесть, что исследователю необходимо вести наблюдения за большой группой школьников одновременно и, кроме того, по многим аспектам. Это требует специальной организации наблюдения, стремления из минимального числа ситуаций получить максимально разностороннюю информацию о воспитанности личности, что достигается комплексностью задач наблюдения и специальным развитием умения разносторонне анализировать наблюдаемые явления.

  Особенно ценную информацию о дошкольниках дает так называемое включенное наблюдение, при котором воспитатель активно участвует в жизни и деятельности воспитанников, не привлекая к себе их особого внимания.

  Самым слабым моментом организации наблюдений в целом ряде научных работ является недостаточная продуманность системы признаков, по которым можно фиксировать проявление того или иного факта, отсутствие единства требований в применении этих признаков всеми участниками наблюдений. Например, в процессе многих педагогических исследований теперь применяется метод обобщения независимых характеристик, особенно подробно разработанный К.К. Платоновым. Однако в практике его использования мы нередко встречаемся с фактами серьезных расхождений его участников (воспитателей, экспериментаторов) в оценке определенных качеств одного и того же воспитуемого.

Серьезным недостатком практического  использования методики наблюдений является недостаточно четкое продумывание системы фиксации наблюдаемых фактов и формулирование промежуточных  выводов. Опыт показывает, что с этой целью полезно использовать специальные  дневники наблюдений, в которых для  ребёнка отводится определенное число страниц и в хронологическом порядке фиксируются наблюдаемые факты и одновременно на полях дается им соответствующая оценка. Причем для экономии времени полезно кодировать условными знаками или различными цветами оценки тех или иных сторон личности.

Накопление текущей информации позволяет затем составить индивидуальную характеристику дошкольника. Кроме того, сведенная на общей карте информация позволяет быстро выделить типичную картину развития определенных качеств учащихся группы в целом, установить наиболее слабые и сильные стороны. Для этого надо выделить компоненты, имеющие самые низкие оценки, обратив на них особое внимание.

   Использование метода объективного наблюдения ставит вопросы: что является предметом психолого-педагогического наблюдения, какова характеристика воспитательных фактов? Ответы на эти вопросы должна дать теория воспитания и практика учебно-воспитательного процесса. Этот процесс развивается во взаимодействии воспитателя и воспитуемого, учителя и ученика и должен привести к формированию личности воспитуемого в соответствии с поставленными целями

  Предметом наблюдения является  деятельность воспитателя и воспитуемых,  учителей и учащихся (студентов). При этом необходимо, чтобы описание  деятельности содержало в себе  педагогическое объяснение. Речь  идет не о внешних действиях,  а об их педагогическом содержании.

   В педагогических исследованиях применяются различные виды объективного наблюдения. Классификацию наблюдений по видам можно провести на основании способа и длительности'наблюдения.

  В соответствии с первым показателем (способ наблюдения) различается наблюдение непосредственное и опосредованное. Непосредственное наблюдение, как правило, проводит сам исследователь, непосредственно наблюдая за изучаемым явлением и процессом. При этом важен характер отношения наблюдателя к наблюдаемым явлениям — наблюдение может быть явным (открытым) или скрытым, причастным (включенным) или непричастным.

   Научные работники часто пользуются непосредственным, открытым наблюдением в садике или в других воспитательных учреждениях. Поведение ребёнка, который знает, что за ним наблюдают, "меняется. Поэтому бывает необходимо, чтобы точная формулировка целей и задач наблюдения прямо не сообщалась. Наблюдатель при этом не является членом группы, он наблюдает ее как бы извне.

 Однако, часто для достижения  более объективного описания  воспитательных процессов нужно  наблюдать не извне, не с  позиций внешнего наблюдателя,  а как бы изнутри. В этом случае говорится о так называемом причастном наблюдении — научный работник вступает в тесный контакт с воспитателем, включается в жизнь воспитательного учреждения, участвует в его работе. Но при этом он скрывает свою настоящую роль и свои исследовательские цели. Он выступает как рядовой работник, член соответствующего коллектива.

  С помощью такого наблюдения можно проследить явления, которые иным путем наблюдению не доступны, например, отношения между детьми в группе, отношение воспитуемого к воспитателю и др.

Предмет психолого-педагогического  наблюдения и виды наблюдений

   Использование метода объективного наблюдения ставит вопросы: что является предметом психолого-педагогического наблюдения, какова характеристика воспитательных фактов? Ответы на эти вопросы должна дать теория воспитания и практика учебно-воспитательного процесса. Этот процесс развивается во взаимодействии воспитателя и воспитуемого, учителя и ученика и должен привести к формированию личности воспитуемого в соответствии с поставленными целями.

  Предметом наблюдения является  деятельность воспитателя и воспитуемых. При этом необходимо, чтобы описание деятельности содержало в себе педагогическое объяснение. Речь идет не о внешних действиях, а об их педагогическом содержании.

  Недооценка значимости теоретической исходной позиции приводит лишь к внешнему описанию наблюдаемой деятельности, к накоплению данных, с формальной стороны, возможно, и точных. При этом не создается предпосылки для подлинного раскрытия собственно педагогического содержания, с чем мы встречаемся во многих исследованиях в области теории обучения и воспитания, которые стоят на позициях позитивизма и неопозитивизма.

  В педагогических исследованиях применяются различные виды объективного наблюдения. Классификацию наблюдений по видам можно провести на основании способа и длительности'наблюдения.

  В соответствии с первым показателем (способ наблюдения) мы различаем наблюдение непосредственное и опосредованное. Непосредственное наблюдение, как правило, проводит сам исследователь, непосредственно наблюдая за изучаемым явлением и процессом. При этом важен характер отношения наблюдателя к наблюдаемым явлениям — наблюдение может быть явным (открытым) или скрытым, причастным (включенным) или непричастным.

 Научные работники часто  пользуются непосредственным, открытым  наблюдением в школе или в  других воспитательных учреждениях.  Поведение ученика или учителя,  которые знают, что за ними  наблюдают, "меняется. Поэтому бывает  необходимо, чтобы точная формулировка  целей и задач наблюдения прямо  не сообщалась. Наблюдатель при  этом не является членом группы, он наблюдает ее как бы извне. 

   Однако, часто для достижения более объективного описания воспитательных процессов нужно наблюдать не извне, не с позиций внешнего наблюдателя, а как бы изнутри. В этом случае мы говорим о так называемом причастном наблюдении — научный работник вступает в тесный контакт с коллективом воспитателей, включается в жизнь воспитательного учреждения, участвует в его работе. Но при этом он скрывает свою настоящую роль и свои исследовательские цели. Он выступает как рядовой работник, член соответствующего коллектива.

   С помощью такого наблюдения можно проследить явления, которые иным путем наблюдению не доступны, например, отношения между детьми в группе, отношение воспитуемого к воспитателю и др.

Наряду с открытым непосредственным наблюдением существует форма скрытого непосредственного наблюдения. Его  можно проводить односторонне (с  помощью стены, которая пропускает свет только в одном направлении, или с помощью скрытой камеры). Такой метод дает возможность  обеспечить ход учебно-воспитательного  процесса без нарушения естественной ситуации, ее нормального течения  присутствием наблюдателей.

   Об опосредованном наблюдении мы говорим тогда, когда научный работник пользуется уже готовыми результатами наблюдений, подготовленными другими лицами. Это могут быть сообщения воспитателей и иетодистов. Могут быть использованы записи, сделанные с помощью таких технических средств, как магнитофон, диктофон, видеофильм и др.    

  Преимущества опосредованного наблюдения заключаются в том, что один и тот же работник или разные люди могут несколько раз просмотреть какую-либо примечательную ситуацию и глубже ее проанализировать. Но, работая с фактами такого рода наблюдения, нужно иметь в виду несколько сниженную меру объективности подобных записей.

 В зависимости от длительности наблюдения,различается наблюдение долговременное и кратковременное.

   Кратковременное наблюдение можно использовать в разных вариантах. Например, исследователь ведет наблюдение по какой-то проблеме, повторяя его через короткие промежутки времени (наблюдает деятельность отдельного лица или определенного коллектива в определенное время дня, в течение одного часа, нескольких минут и т. д.). Кратковременное наблюдение может иметь и вспомогательный характер, например, шкалы для замера интервалов времени, частотности или интенсивности событий.

   Долговременное наблюдение обычно применяется при изучении развития социальных отношений, складывающихся в группе в течение нескольких лет. К этому типу наблюдения относится также каузальное наблюдение. Оно заключается в наблюдении отдельных случаев, которые представляют какой-то интерес, отклоняются от нормы и т. д. Этот метод требует всестороннего, внимательного и детального наблюдения за данным случаем, чтобы получить цельное представление о нем. Цель такого наблюдения — обнаружить причины явления с тем, чтобы его объяснить и прогнозировать. Таким путем можно наблюдать за плохо успевающими или недисциплинированными детьми. При этом необходимо познакомиться с генетическим развитием личности, с факторами, которые имели позитивное или негативное влияние на ее формирование. Но из такого наблюдения нельзя делать поспешных обобщающих выводов.В педагогике используется также форма так называемого экспериментального наблюдения. Оно заключается в том, что исследователь вносит в обычный процесс обучения, в соответствии со своей гипотезой некоторые новые элементы экспериментального характера. Далее новый процесс наблюдается в естественных условиях занятий и фиксируется путем наблюдения.

                                      Средства наблюдения

  Выбор предмета наблюдения

 Пользуясь методом наблюдения, необходимо определить предмет  наблюдения и решить, каким путем  исследователь будет получать  данные наблюдения. Предметом наблюдения  могут быть учебно-воспитательные  ситуации или временные интервалы. 

  Предмет индивидуального наблюдения — закономерности практических действий, поступков и поведения испытуемых.

  Предмет группового наблюдения — критерии внутри группового взаимодействия, такие, как межличностные контакты, их количество, длительность, темп, активность, приспособление, инициатива, доминирование.

  Сделав предметом наблюдения ситуацию (например, взаимодействие между воспитуемым и воспитателем, решение проблемных ситуаций, игра детей т.д.), следует определить этап процесса обучения и воспитания, в который она включена. Реальная жизненная ситуация берется в естественном контексте и непрерывности процесса.

  В другом случае в процессе наблюдения фиксируются интервалы времени, т. е. наблюдение осуществляется в определенные интервалы времени (например, в определенные дни недели, в определенные недели месяца, в определенные часы дня с регулярными в несколько минут интервалами во время занятия и т. д.). Временные образцы дают хорошие данные только тогда, когда исследуемые явления встречаются часто и не уходят из поля наблюдения. Но они «вырывают» явление из естественного контекста и непрырывности. Наблюдением при помощи интервалов времени нельзя пользоваться, когда исследуемые ситуации встречаются редко и нерегулярно.

 Временными образцами можно  успешно пользоваться при длительных  наблюдениях развития тех или  иных явлений (например, выработка  навыков поведения, установление отношения между влиянием детского сада и семьи и т.д.). При этом желательно, чтобы интервалы наблюдения были регулярными.

                               Протоколирование наблюдения

 К основным средствам наблюдения  относится квалифицированное протоколирование. Записи в форме протокола составляют  важную часть метода объективного  наблюдения. Они позволяют возвращаться  к наблюдаемым фактам, являются  основой и исходным моментом  дальнейшего анализа. 

При наблюдении, особенно в естественных условиях учебно-воспитательного процесса, вопрос записи нередко бывает очень  сложным. Даже когда проводится выборочное наблюдение в соответствии с конкретными  целями, запись необходимо делать достаточно подробно, чтобы был возможен дальнейший объективный анализ. Запись должна происходить на месте наблюдения, непосредственно или же сразу  после него.

 Наблюдатель записывает в  заранее подготовленную схему  протокола не все, а только  то, что содействует прямо или  косвенно прояснению проблемы. При  этом должны быть записаны  подлинные факты, которые наиболее  точно представляют конкретную  ситуацию. Нельзя заменять наблюдаемую  действительность оценочными замечаниями  или преждевременной интерпретацией  явлений, Идя таким путем, наблюдатель  лишился бы объективных данных, к которым он может возвращаться в ходе анализа и обработки исследованного материала.

  Желательно, чтобы схема протокола была апробирована еще до исследования. Это поможет уточнить ее как со стороны содержания, так и с формальной стороны.

  Возможны и другие формы ведения записи, например дневник. Им с успехом можно пользоваться при изучении индивидуальных особенностей учеников в процессе обучения. Дневниками пользуются и в случаях долговременного наблюдения. В них заносят наиболее важные события. Дневник ведется хронологически и по возможности без перерыва. Факты, полученные наблюдением, позволяют составить педагогико-психологическую характеристику воспитаников. Характеристики, полученные на основе дневников, показывают постепенные изменения, которые происходили под влиянием педагогического воздействия.

 Ведя запись наблюдения, нельзя  ограничивать ее заранее предусмотренной  позицией или фиксировать только  те факты, которые подтверждали  бы ее. Весьма эффективно использование  стенографической или магнитофонной  записи, поскольку она дает объективное  отражение хода учебно-воспитательного  процесса. Однако технические средства  не могут полностью заменить  собственное, непосредственное восприятие  исследователя. Необходимо пользоваться  и тем, и другим средством.  Наблюдение как метод исследования  не является механическим копированием  наблюдаемой действительности. Оно  есть творческая деятельность  наблюдателя. 

В настоящее время для достижения точности и объективности наблюдения используются технические средства: киносъемка, магнитофон, фотография. Для  уточнения результатов наблюдения используется и шкала, на которой  отмечается интенсивность протекания того или иного психического явления. Важной методической проблемой при  осуществлении всех психологических  исследований вообще и наблюдения в  особенности является вопрос о взаимодействии исследователя и испытуемых. Достаточно исследователю войти в групповую  комнату, как дети невольно начинают вести себя не так, как прежде, и  естественность поведения, которая  является главным преимуществом  метода наблюдения, утрачивается. Испытуемый не должен знать, что он стал объектом изучения, не должен замечать, что к  нему проявляется повышенный интерес.