Конкурентоспособность предприятия
Министерство образования и науки российской федерации
Федеральное агентство по образованию
Уральский государственный экономический университет
Центр дистанционного образования
Контрольная работа
По дисциплине: «Конкурентоспособность»
Вариант№6
Преподаватель: Худякова Т. С.
Студент: Курбацкая М.М. группа УК-10
Екатеринбург 2013
Содержание
Введение......................
1. Конкурентоспособность
2. Факторы конкурентоспособности.
2.1 Качество на первом месте......
2.2 Конкурентоспособность
2.3 Управление
Заключение....................
3. Дайте ответ на следующие вопросы (выполните следующие задания).......29
4. Пользуясь данными табл. 5, составьте на рисунке радары конкурентоспособности автомобилей КамАЗ-53212 и КамАЗ- 5360...........38
Список использованной литературы....................
Введение
Конкурентоспособность в широком смысле слова - это оценочная
категория, которая характеризует возможность
оцениваемого объекта успешно конкурировать.
Т.е. высказывания о конкурентоспособности
государства, компании, продукта или цены
на этот продукт, могут быть одинаково
корректны. Все зависит от конкретной
ситуации и задач, для которых используется
понятие "конкурентоспособность".
Применительно к маркетингу, конкурентоспособность
это относительная оценка потенциальной
способности успешно конкурировать на
рынке за ограниченный платежеспособный
спрос. При этом можно говорить о конкурентоспособности
отдельных продуктов или компании в целом.
Высокая конкурентоспособность означает,
что продукт или компания потенциально
могут с высокой долей вероятности рассчитывать
на коммерческий успех на данном рынке.
Низкая оценка конкурентоспособности
обычно подразумевает малую вероятность
потенциального коммерческого успеха.
В реальной жизни конкурентоспособность
компании и производимых ею продуктов
тесно переплетены. Так, низкая конкурентоспособность
продукта может компенсироваться конкурентными
преимуществами компании (в форме использования
для продукта популярного бренда, либо
эффективных каналов продаж), обеспечивая
коммерческий успех на конкретном рынке,
и наоборот.
По
М.Портеру, конкурентоспособность можно
обеспечить двумя способами:
1) добиться
лидерства в издержках;
2)через дифференциацию товара.
Низкие издержки отражают способность
фирмы разрабатывать, выпускать и продавать
сравнимый товар с меньшими затратами,
чем конкуренты. Дифференциация - это способность
обеспечить покупателя уникальной и большей
ценностью в виде нового качества товара,
особых потребительских свойств или послепродажного
обслуживания.
Целью контрольной работы является закрепление теоретических знаний в области конкурентоспособности товаров и услуг, а также применение полученных знаний в заданиях и ситуациях практического характера. Целью данной работы является определение и анализ производственных факторов конкурентоспособности: а) формирующие качество продукции; б) формирующие цену продукции; в) управляющие.
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих исследовательских задач:
- Определить понятие и сущность конкурентоспособности предприятия;
- Выявить производственные факторы, за счет которых формируется конкурентоспособность: а) формирующие качество продукции; б) формирующие цену продукции; в) управляющие.
- Конкурентоспособность предприятия
Конкурентоспособность предприятия - это его преимущество по отношению к другим предприятиям данной отрасли внутри страны и за ее пределами. Конкурентоспособность не является имманентным качеством фирмы, это означает, что конкурентоспособность фирмы может быть оценена только в рамках группы фирм, относящихся к одной отрасли, либо фирм, выпускающих аналогичные товары (услуги).
Конкурентоспособность можно выявить только сравнением между собой этих фирм, как в масштабе страны, так и в масштабе мирового рынка. Таким образом, конкурентоспособность фирмы - понятие относительное: одна и та же фирма в рамках, например, региональной отраслевой группы может быть признана конкурентоспособной, а в рамках отраслей мирового рынка или его сегмента - нет. Оценка степени конкурентоспособности, т.е. выявление характера конкурентного преимущества фирмы по сравнению с другими фирмами, заключается в первую очередь в выборе базовых объектов для сравнения, иными словами, в выборе фирмы-лидера в отрасли страны или за ее пределами.
Такая фирма-лидер должна обладать
следующими параметрами:
• соизмеримостью
характеристик выпускаемой продукции
по идентичности потребностей, удовлетворяющих
с ее помощью;
•соизмеримостью
сегментов рынка, для которых предназначена
выпускаемая продукция;
• соизмеримостью фазы жизненного цикла,
в которой функционирует фирма.
Таким образом, конкурентное преимущество
одной фирмы над другой может быть оценено
в том случае, когда обе фирмы удовлетворяют
идентичные потребности покупателей,
относящиеся к родственным сегментам
рынка. При этом фирмы находятся примерно
в одних и тех же фазах жизненного цикла.
В том случае, если данные условия не соблюдаются,
сравнение будет некорректным.
Далее, исходя из того, что конкурентоспособность
отражает продуктивность использования
ресурсов фирмы, для ее оценки необходимо
выбрать критерии продуктивности использования
ресурсов. В том случае, если деятельность
фирмы связана с извлечением прибыли,
а совокупные ресурсы оцениваются в денежном
выражении, продуктивность использования
ресурсов фирмой может быть оценена показателем
рентабельности производства, т.е. отношением
прибыли, полученной в том или ином периоде,
к истраченным в том же периоде ресурсам,
оцененным как издержки производства.
Кроме этого, для объективной оценки конкурентоспособности
фирмы ее руководству необходима возможность
слежения рынка, особенно за пределами
страны. Сложность, а иногда и полное отсутствие
доступа к информации о деятельности конкурентов
может создать у руководства фирмы необоснованное
мнение о превосходстве фирмы над конкурентами,
привести к самоуспокоению и ослаблению
усилий, связанных с поддержкой необходимого
уровня конкурентного преимущества своей
фирмы.
В настоящее время, для того чтобы фирма
была конкурентоспособной в борьбе с ведущими
фирмами, требуются совершенно новые подходы
к организации производства и управления,
чем те, на которые руководители ориентировались
в прошлом. И, прежде всего новые подходы
нужны в инвестиционной политике, при
проведении на предприятии технической
реконструкции, в процессе внедрения новой
техники и технологии.
Конкурентоспособность предприятия
зависит от ряда факторов, которые можно
считать компонентами (составляющими)
конкурентоспособности.
Их можно разделить на три группы факторов:
•технико-экономические;
•коммерческие;
•нормативно-правовые.
Технико-экономические факторы включают:
качество, продажную цену и затраты на
эксплуатацию (использование) или потребление
продукции или услуги. Эти компоненты
зависят от производительности и интенсивности
труда, издержек производства, наукоемкое
продукции и пр.
Коммерческие факторы определяют условия
реализации товаров на конкретном рынке
и включают:
• конъюнктуру рынка (острота конкуренции, соотношение между спросом и предложением данного товара, национальные и региональные особенности рынка, влияющие на формирование платежеспособного спроса на данную продукцию или услугу);
• предоставляемый
сервис (наличие дилерско- дистрибьютерских
пунктов изготовителя и станций
обслуживания в регионе покупателя,
качество технического обслуживания,
ремонта и других предоставляемых
услуг);
• рекламу (наличие и действенность рекламы
и других средств воздействия на потребителя);
• имидж фирмы (популярность торговой марки, репутация фирмы, компании, страны);
Нормативно-правовые
факторы отражают требования
технической, экологической и
иной (возможно, морально-этической)
безопасности использования товара
на данном рынке, а также
патентно-правовые требования (патентной
чистоты и патентной защиты). В
случае несоответствия товара
действующим в рассматриваемый
период на данном рынке нормам
и требованиям стандартов и
законодательства товар не может
быть продан на данном рынке.
Поэтому оценка этой группы
факторов и компонент с помощью
коэффициента соответствия нормативам
лишена смысла.
Высокая конкурентоспособность фирмы
является гарантом получения высокой
прибыли в рыночных условиях. При этом
фирма имеет цель достичь такого уровня
конкурентоспособности, который помогал
бы ей выживать на достаточно долговременном
временном отрезке. В связи с этим перед
любой организацией встает проблема стратегического
и тактического управления развитием
способности предприятия выживать в изменяющихся
рыночных условиях.
Управление конкурентоспособностью предполагает
совокупность мер по систематическому
совершенствованию изделия, постоянному
поиску новых каналов его сбыта, новых
групп покупателей, улучшению сервиса,
рекламы. Основой конкурентоспособности
предприятия является
конкурентоспособность его продукции.
2.Факторы конкурентоспособности
Факторы
конкурентоспособности – это те явления и процессы производственно-хозяйственной
деятельности предприятия и социально-экономической
жизни общества, которые вызывают изменение
абсолютной и относительной величины
затрат на производство, а в результате
изменение уровня конкурентоспособности
предприятия. Факторы могут изменять конкурентоспособность
предприятия в сторону повышения и в сторону
уменьшения.
К
факторам конкурентоспособности относят:
- финансовое положение предприятия;
- состояние базы для собственных НИОКР
и уровень расходов на них;
- наличие передовой технологии;
- обеспеченность высококвалифицированными
кадрами;
- способность к продуктовому и ценовому
маневрированию;
- наличие сбытовой сети;
- состояние технического обслуживания;
- возможность кредитования;
- действенность рекламы и средств стимулирования
сбыта;
- платежеспособность основных покупателей.
Конкурентоспособность предприятия
складывается из следующих факторов:
1. ресурсного – затраты ресурсов на
единицу готовой продукции;
2. ценового – уровень и динамика цен
на все используемые ресурсы и готовую
продукцию;
3. «фактора среды» – в данный фактор
входят: экономическая и политическая
обстановка в стране и степень воздействия
государства на рыночного контрагента.
Вся совокупность факторов конкурентоспособности
предприятия по отношению к нему подразделяется
на внешние и внутренние.
Внутренние факторы – объективные
критерии, которые определяют возможности
предприятия по обеспечению собственной
конкурентоспособности (научно-технический
потенциал, финансово-экономический потенциал,
кадровый потенциал, эффективность рекламы,
условия хранения, транспортировки, упаковки
продукции, уровень сервисного и гарантийного
обслуживания и т. д.)
Внешние факторы – социально-экономические
и организационные отношения, позволяющие
предприятию создать продукцию, которая
по ценовым и неценовым характеристикам
более привлекательна.
Под внешними факторами следует понимать:
1. меры государственного воздействия:
экономического характера (амортизационную,
налоговую, финансово-кредитную политику);
административного характера (совершенствование
и реализацию законодательных актов, демонополизацию
экономики, государственную систему стандартизации
и сертификации);
2. основные характеристики самого рынка
деятельности данного предприятия (его
тип и емкость, наличие и возможности конкурентов);
3. деятельность общественных и негосударственных
институтов;
4. деятельность политических партий, движений,
блоков, формирующих социально-экономическую
обстановку в стране.
2.1 Качество на первом месте
В настоящее время в экономике наблюдается тенденция, при которой такой показатель как качество играет одну из ведущих ролей в управлении производством продукции, и ее последующего движения. В развитых странах управление качеством на предприятии притягивает особое внимание всех подразделений, которые влияют на качество выпускаемой продукции или предоставляемой услуги. Для лучшего взаимодействия и, следовательно, для более эффективного результата на предприятиях Запада разрабатываются различные подходы к управлению качеством.
Качество продукции (включая новизну, технический уровень, отсутствие дефектов при исполнении, надежность в эксплуатации) является одним из важнейших средств конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке. Поэтому фирмы уделяют особое внимание, обеспечению высокого качества продукции, устанавливая контроль на всех стадиях производственного процесса, начиная с контроля качества используемых сырья и материалов и заканчивая определением соответствия выпущенного продукта техническим характеристикам и параметрам не только в ходе его испытаний, но и в эксплуатации, а для сложных видов оборудования – с предоставлением определенного гарантийного срока после установки оборудования на предприятии заказчика. Поэтому управление качеством продукции стало основной частью производственного процесса и направлено не столько на выявление дефектов или брака в готовой продукции, сколько на проверку качества изделия в процессе его изготовления.
Важнейшим источником роста эффективности производства является постоянное повышение технического уровня и качества выпускаемой продукции. Для технических систем характерна жесткая функциональная интеграция всех элементов, поэтому в них нет второстепенных элементов, которые могут быть некачественно спроектированы и изготовлены. Таким образом, современный уровень развития НТП значительно ужесточил требования к техническому уровню и качеству изделий в целом и их отдельных элементов. Системный подход позволяет объективно выбирать масштабы и направления управления качеством, виды продукции , формы и методы производства , обеспечивающие наибольший эффект усилий и средств , затраченных на повышение качества продукции . Системный подход к улучшению качества выпускаемой продукции позволяет заложить научные основы промышленных предприятий , объединений , планирующих органов.
Одним из важнейших факторов роста
эффективности производства является
улучшение качества выпускаемой
продукции. Повышение качества выпускаемой
продукции расценивается в
Управлению качеством
Она характеризуется рядом моментов:
• обеспечение качества понимается не как техническая функция, реализуемая каким-то одним подразделением, а как систематический процесс, пронизывающий всю организационную структуру фирмы;
• новому понятию качества должна
отвечать соответствующая
• вопросы качества актуальны не только в рамках производственного цикла, но и в процессе разработок, конструирования, маркетинга и послепродажного обслуживания;
• качество должно быть ориентировано на удовлетворение требований потребителя, а не изготовителя;
• повышение качества продукции требует применения новой технологии производства, начиная с автоматизации проектирования и кончая автоматизированным измерением в процессе контроля качества;
• всеобъемлющее повышение
Все это осуществимо только тогда,
когда действует четко
В промышленно развитых странах
во многих фирмах и компаниях функционируют
системы качества, успешно обеспечивающие
высокое качество и конкурентоспособность
выпускаемой продукции. В большей
части эти системы аналогичны
отечественным комплексным
Состав и сущность систем качества
регламентируется рядом международных
стандартов по управлению качеством
продукции. Для потребителей наличие
таких систем у изготовителей
продукции является гарантией того,
что им будет поставлена продукция
требуемого качества в полном соответствии
с договорами (контрактами). Поэтому
нередко потребитель при
Правовое обеспечение
• правовое регулирование отношений, складывающихся на всех уровнях управления качеством продукции;
• создание нормативно-правовой базы, обеспечивающей надлежащее правовое регулирование для эффективной реализации функций управления качеством продукции;
• защита прав и интересов работников, вытекающих из трудовых отношений.
Устанавливая контроль качества продукции,
организация обязана выполнять
основные требования ведения производственных
процессов и обеспечения
Только непонимание проблемы качества можно объяснить такие заявления руководителей, как «управление качеством продукции означает ужесточение приемки продукции», «управление качеством продукции означает более активное внедрение стандартизации», «управление качеством представляет собой статистику», «управление качеством на практике представляется весьма трудоемким процессом», «пусть вопросами управления качеством продукции занимается отдел приемки или контроля», «успехи предприятия в управлении качеством продукции исключают выполнение дополнительных мероприятий», «управление качеством не имеет отношения к администрации предприятия или отделу реализации».
В условиях острой конкурентной борьбы фирмы смогут успешно развиваться, лишь внедряя системное управление качеством продукции. Растущая требовательность к повышению качества изделий в настоящее время — одна из характерных черт мирового рынка.
Управление качеством
В последние годы широкое распространение
получили стандарты ИСО серии 9000,
в которых отражен
Новые подходы к проблеме качества требуют все более полного учета изготовителями рыночного фактора, сдвига от административных рычагов контроля качества к преимущественно организационно - экономическим мерам управления качеством, перехода к гибкой системе стандартизации, позволяющей производителям оперативно реагировать на меняющиеся требования внутреннего и внешнего рынка к качеству товаров, организации работы по переходу в перспективе к обеспечению высокого качества продукции.
Проблема повышения качества – одна из главных задач развития экономики нашей страны. В последние годы во всех передовых странах отмечается растущий интерес к повышению качества продукции. Проблема качества продукции носит в современном мире универсальный характер и играет большую роль в нашей жизни. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни страны. Объективный фактор, объясняющий многие глубинные причины наших экономических и социальных трудностей, снижающихся темпов экономического развития за последние десятилетия, с одной стороны, и причины повышения эффективности производства и уровня жизни в развитых странах Запада, с другой это качество создаваемой и выпускаемой продукции.
Качество товара, его эксплуатационная безопасность и надежность, дизайн, уровень послепродажного обслуживания являются для современного покупателя основными критериями при совершении покупки, и, следовательно, определяют успех или неуспех фирмы на рынке.
Современная рыночная экономика предъявляет принципиально «новые»
требования к качеству выпускаемой продукции. Это связано с тем, что сейчас выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь, конкурентоспособность связана с действием нескольких
десятков факторов, среди которых можно выделить два основных уровень цены и качество продукции. При этом качество продукции постепенно выходит на первое место. Производительность труда, экономия всех видов ресурсов уступают место качеству продукции.
Новейший подход к стратегии предпринимательства заключается в
«понимании» того, что качество является самым эффективным средством удовлетворения требований потребителей и одновременно с этим снижения издержек производства.
Роль качества возросла, качество становится фактором, определяющим возможность реализации продукции и обеспечение конкурентоспособности предприятия.
Таким образом, постепенно осуществлялся переход от производства больших объемов однотипной продукции, из которых потребитель выбирает наиболее подходящие для него, к изготовлению индивидуальной продукции под заказ с заданными свойствами (качеством) для конкретного потребителя, по определенной цене (оптимальное соотношение цены и качества) в нужное время (точно в срок).
Качество только в условиях острой и жесткой конкуренции стало решающим фактором выживания. В настоящее время, очевидно, что конкурентоспособность любого предприятия зависит в первую очередь от качества его продукции и соотношения цена – качество.
2.2 Конкурентоспособность формирует цену продукции
Сегодня конкурентоспособность компании зависит не столько от того, что она делает, сколько от того, как она это делает. Цель компании – подойти как можно ближе к конечному потребителю. Это требует предельной степени гибкости и высокой оперативности.
Конкурентоспособность — это комплекс
потребительских и стоимостных характеристик
товара, которые определяют его успех
на рынке.
Потребители все чаще видят лишь небольшие
различия между конкурентными предложениями.
И никакие маркетинговые уловки уже не
действуют. На переполненном рынке потребитель
окружен одинаково выглядящими товарами
и их заменителями, которые исполняют
те же функции.
Конкурентоспособный товар — это
товар, выгодно отличающийся от аналогов-конкурентов
по системе качественных и социально-экономических
признаков. Конкурентоспособным является
тот товар, комплекс потребительских и
стоимостных свойств которого обеспечивает
ему коммерческий успех на рынке.
Производство такого товара на предприятия
в современных условиях зависит
от того, насколько успешно решаются
проблемы, связанные с
- Продуктовое лидерство - основано на принципе дифференциации товаров. В этом случае основное внимание направлено на: совершенствование товаров, придание им большей потребительской полезности, развитие марочной продукции, дизайн, сервисное и гарантийное обслуживание, формирование привлекательного имиджа и др.
- Ценовое лидерство - Этот путь обеспечивается возможностями предприятия к снижению затрат на производство продукции. Здесь главная роль отводится производству. Пристальное внимание направляется на: стабильность инвестиций, стандартизацию товаров, управление издержками, внедрение рациональных технологий, контроль расходов и тому подобное.
- Лидерство в нише - проявляется в фокусировании продуктового или ценового преимущества на определенном сегменте рынка. Более того, этот специализированный сегмент не должен привлекать особого внимания более сильных конкурентов. Подобное лидерство, как правило, используют предприятия малого бизнеса.
Ценовое лидерство компании является
одним из важнейших маркетинговых
и финансовых инструментов. От эффективности
стратегии ценообразования
В условиях ценового лидерства одна из
фирм отрасли получает признанный другими
статус ценового лидера, который регулирует
цену продукции, повышая или понижая ее,
а все остальные фирмы образуют его конкурентное
окружение, являясь по сути ценополучателями
(при этом, цена в отличие от совершенной
конкуренции задается не рынком, а фирмой-лидером).
Ценовой лидер принимает на себя риск
первым начать приспособление цены к изменившимся
рыночным условиям, предполагая, что другие
фирмы последуют за его решением. Если
этого не произойдет, и фирмы-последователи
не согласятся с изменением цены, ценовой
лидер будет нести потери до тех пор, пока
не вернется к исходному уровню цен.
Конкурентное ценообразование направлено
на сохранение ценового лидерства на рынке.
Здесь существуют следующие методы: ценовая война, цена снятия сливок, цена проникновения, цена по кривой освоения:
- Ценовые войны - применяются, как правило, на рынке монополистической конкуренции.
- Цена снятия сливок (или престижные цены) - устанавливается на новые, модные, престижные товары.
- Цена проникновения - предполагает установление более низких начальных цен относительно цен конкурентов.
- Цена по кривой освоения - представляет собой компромиссный вариант между ценой снятия сливок и проникновения.
На формирование цены кроме внешних
факторов могут воздействовать и
факторы внутреннего характера:
поведение потребителя, позиции
участников товародвижения, политика
конкурентов, величины собственных
затрат на выпуск товаров и др. Существуют
два основных способа установления
цены на производимую продукцию из
возможностей рынка (покупательной
способности) и исходя из издержек на
производство и сбыт продукта. Первый
способ называется ценообразование
по спросу, второй – ценообразование
по издержкам. Третьим, менее распространенным,
но тоже важным способом является ценообразование,
основанное на ценах на конкурентную
продукцию. Ценообразование по издержкам
самый простой способ ценообразования
заключается в начислении определенной
наценки на себестоимость товара. Этот
способ широко используется как в рыночных,
так и в нерыночных секторах экономики.
Для снижения издержек производства организации
должны иметь отлаженную технологию и
необходимые производственные мощности,
использование всех возможностей сложившейся
инфраструктуры. В основе себестоимости
продукции лежат два вида основных затрат
это: трудоемкость производства и материальные
затраты.
Снижения трудоемкости продукции, роста
производительности труда можно достигнуть
различными способами. Наиболее важные
из них — механизация и автоматизация
производства, разработка и применение
прогрессивных, высокопроизводительных
технологий, замена и модернизация устаревшего
оборудования. Однако одни мероприятия
по совершенствованию применяемой техники
и технологии не дадут должной отдачи
без улучшения организации производства
и труда. Нередко предприятия, фирмы приобретают
или берут в аренду дорогостоящее оборудование,
не подготовившись к его использованию.
В результате коэффициент использования
такого оборудования очень низок. Затраченные
на приобретение средства не приносят
ожидаемого результата.
Важное значение для повышения производительности
труда имеет надлежащая его организация:
подготовка рабочего места, полная его
загрузка, применение передовых методов
и приемов труда, а также квалифицированных
кадров.

- Конкурентоспособность продовольственных товаров
- Конкурентоспособность продукции
- Конкурентоспособность продукции
- Конкурентоспособность продукции
- Конкурентоспособность продукции
- Конкурентоспособность продукции на внешнем рынке
- Конкурентоспособность продукции на внешнем рынке и пути ее повышения
- Конкурентоспособность организации (предприятия) и способы её повышения
- Конкурентоспособность организаций и товаров, критерии оценки. Повышение конкурентоспособности организаций, потребительской кооперации
- Конкурентоспособность-основа формирования рынка
- Конкурентоспособность отечественого товаропроизводителя
- Конкурентоспособность: понятие, источники, формы, виды. Оперативная и стратегическая конкурентоспособность
- Конкурентоспособность предприятий розничной торговли и факторы ее определяющие
- Конкурентоспособность предприятия