Контрольная работа по «Культурологии». 5

Содержание

Введение

1.Вербальная и невербальная коммуникация

2.Разнообразие подходов в психодиагностике как условие плодотворности деловых отношений.

3. Характеристики людей  по темпераменту (холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик) и способам  восприятия (визуал, кинестетик, аудиал).

Заключение

Список используемой литературы

Введение    

Понятие коммуникации связано с информационными  обменами, которые существуют между  людьми в процессе совместной деятельности и общения.     

 Коммуникация – это акт и  процесс установления контактов  между субъектами взаимодействия  посредством выработки общего  смысла передаваемой и воспринимаемой  информации. Действия, целью которых  является смысловое восприятие, называют коммуникативными. Главной задачей межличностной коммуникации выступает достижение социальной общности. При этом индивидуальность и уникальность каждого субъекта взаимодействия сохраняются. Поэтому социальная общность, достигаемая, например, в толпе при панике, коммуникацией не является, поскольку в данном случае происходит деперсонализация личности, и человек на какое-то время утрачивает некоторые свои черты, растворяясь в общей людной массе и подчиняясь её законам.      

 В более широком философском смысле коммуникация рассматривается как социальный процесс, связанный либо с общением, обменом мыслями, сведениями, идеями и так далее, либо с передачей содержания от одного сознания к другому посредством знаковых систем. Социологический аспект понимания коммуникации выявляет специфику средств связи любых объектов материального и духовного мира. Поэтому данное понятие часто употребляется применительно к многообразным средствам массовой передачи информации (средства массовой коммуникации). Их широкое распространение и влияние почти на каждого человека, так или иначе связанного с цивилизацией, породили понятие общего информационного поля, в котором живут современные люди. Как массовый процесс коммуникация представляет собой постоянное распространение информации посредством технических средств связи среди огромных рассредоточенных аудиторий, воздействуя на оценки, мнения и поведение людей. Как межиндивидный процесс коммуникация определяет смысловое поле конкретных взаимодействующих субъектов.     

 Функция коммуникации проявляется  в передаче и принятии информации.     

 Эта функция играет важную  роль в межличностных отношениях, поскольку информационные процессы  в современном мире определяют  значительную часть жизнедеятельности  человека. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, человек, воспринимающий её, - реципиентом. В процессе взаимодействия коммуникатор и реципиент меняются местами, поскольку функции передачи и восприятия информации переходят от одного к другому. Существуют и такие ситуации взаимодействия, когда данные функции жёстко закреплены за субъектами в течение определённого времени, например у преподавателя, и слушателей на лекции.

1.Вербальная и невербальная  коммуникация

Вербальная  коммуникация

Вербальная  коммуникация - взаимодействие, построенное на лексически выделенных единицах (словах): устное (речевое) и письменное (текстовое).    

Вербальные  коммуникации является основной составляющей труда таких специалистов, как  менеджеры, юристы, психологи, бизнесмены, рекламисты и т.п.     

Вербальные коммуникации присуще только человеку и в качестве обязательного условия предполагает усвоение языка. Следует отметить, что развитие вербальных коммуникаций первоначально непременно опирается не невербальные средства коммуникации.     

Виды  вербального общения:

познавательное (когнитивное) - осуществляется с целью  освоения новой информации и применения ее в практической деятельности; убеждающее - ставит цель вызвать у партнеров по общению определенные чувства и сформировать ценностные ориентации и установки, убедить в правомерности тех или иных стратегий взаимодействия, сделать своим единомышленником;

 экспрессивное - осуществляется с целью сформировать у партнера психоэмоциональный настрой, передать чувства, переживания, побудить к необходимому социальному действию;

суггестивное - ставит цель оказать внушающее воздействие на партнера для изменения его поведения, смены установок, ценностных ориентаций; ритуальное - ведется для закрепления и поддержания конвенциональных отношений, регуляции социальной психики в группах, сохранения ритуальных традиций фирмы, корпорации и др.

При анализе вербальной коммуникации важно всё время иметь в виду, что это общение, которое ведут между собой личности, обладающие определёнными намерениями, то есть диалог представляет собой активный, двусторонний характер взаимодействия партнёров. Именно это предопределяет необходимость внимания к собеседнику, согласованность, скоординированность с ним речи. В противном случае будет нарушено важнейшее условие успешности вербальной коммуникации - понимание смысла того, что говорит другой, в конечном счёте - понимание, познание другой личности.     

Невербальная коммуникация    

Невербальная  коммуникация - это система символов, знаков, используемых для передачи сообщения и предназначенная  для более полного его понимания, которая в некоторой степени независима от психологических и социально-психологических качеств личности, которая имеет достаточно четкий круг значений и может быть описана как специфическая знаковая система. Невербальная коммуникация выступает одним из средств репрезентации личностью своего «Я», межличностного воздействия и регуляции отношений, создает образ партнера по общению, выступает в роли уточнения, опережения вербального сообщения.    

Невербальная  коммуникация не предполагает использования  звуковой речи, естественного языка  в качестве средства общения. Невербальная коммуникация - общение при помощи мимики, жестов и пантомимики (позы), через прямые сенсорные или телесные контакты. Это тактильные, зрительные, слуховые, обонятельные и другие ощущения и образы, получаемые от другого лица.    

Таким образом, любая коммуникация, которая  осуществляется без слов, считается  невербальной. Чувства так же, как  и информация, могут быть переданы при помощи одного или нескольких невербальных способов.    

Большинство невербальных форм и средств общения  у человека являются врожденными  и позволяют ему взаимодействовать, добиваясь взаимопонимания на эмоциональном  и поведенческом уровнях, не только с себе подобными, но и с другими живыми существами.  
 Невербальная  коммуникация включает в  себя все формы самовыражения  человека, которые не опираются на слова. Совокупность средств невербального общения призвана выполнять следующие функции: дополнение речи, замещение речи, репрезентация эмоциональных состояний партнёров по коммуникативному процессу.    

Невербальная  коммуникация включает в себя пять подсистем.    

1. пространственная подсистема (межличностное  пространство);    

2. взгляд;    

3. оптико-кинетическая подсистема, которая  включает в себя:    

- внешний вид собеседника;    

- мимика (выражение лица);    

- пантомимика (позы и жесты).    

4. паралингвистическая или околоречевая подсистема, включающая:    

- вокальные качества голоса;    

- его диапазон;    

- тональность;    

- тембр.     

5. экстралингвистическая или внеречевая  подсистема, к которой относятся:     

- темп речи;    

- паузы;    

- смех и т.д.     

Следует отметить, что именно три подсистемы имеют наибольшее значение, несут максимум информации о собеседнике - взгляд, пространственную и оптико-кинетическую подсистемы.     

 Мотивационная основа невербальных  средств коммуникации, согласно  исследованиям, состоит из трех  видов знаков.    

- поведенческие знаки, которые  обусловлены физиологическими реакциями  человека на тот или иной стимул, например, потоотделение от волнения, дрожь от холода или страха и т.п.;    

- ненамеренные знаки, употребление  которых обусловлено привычками  человека, например, тереть переносицу, дергать себя за ухо без  всякой надобности (самоадапторы);    

- собственно коммуникативные знаки - сигналы, которые передают информацию  об объекте, событии или состоянии.  

2.Разнообразие  подходов в психодиагностике  как условие плодотворности деловых  отношений.

 
 Психологическая диагностика в переводе с греческого языка обозначает "распознание".

   Психодиагностика - это область психологической науки и одновременно важнейшая форма психологической практики, которая связана с разработкой и использованием разнообразных методов распознавания индивидуальных психологических особенностей человека.

   Тест в психодиагностике - это серия однотипных стандартизированных кратких испытаний, которым подвергается испытуемый. Различные тестовые задания призваны выявить у испытуемого различные симптомы, связанные с тестируемым скрытым фактором. Сумма результатов этих кратких испытаний говорит об уровне измеряемого фактора.

   Таким образом, современное понятие "психодиагностики" тесно связано с понятием психологическое тестирование, но не сводится к нему, так как кроме тестовых существуют экспертные (клинические) психодиагностические методики. Наиболее эффективно на практике использовать взаимодополняя друг друга оба этих подхода.

Стандартизованные количественные тесты эффективнее в тех случаях, когда нужно получить хотя бы приближенные данные о целой группе людей в кратчайшие сроки и при этом принять строгоальтернативное решение, требующее количественного обоснования своей надежности (принять или не принять на работу, дать отгул или поставить на дежурство). Кроме того эти тесты лучше защищены от возможных методических ошибок.

Экспертные методы более эффективны в руках опытных, профессионально - подготовленных психодиагностов - психологов. Они позволяют глубже и точнее проникнуть в уникальную жизненную ситуацию отдельного конкретного человека, но требует гораздо больше времени на индивидуальную работу с ним. Особо эффективны экспертные методы тогда, когда по их результатам сам психолог - диагност оказывает психологическую помощь, проводит психокоррекцию, психотерапию, тренинг и другие виды психологического вмешательства.

А психологический диагноз состоит не из одного слова - названия типа личности или болезни, а имеет развернутый и комплексный характер. В современной психодиагностике психологический диагноз практически не только не сводится к фиксации, но даже не связан с прогнозом возможных психических заболеваний. Он может быть поставлен любому здоровому человеку и означает не отнесение к какой-то одной заданной категории или типу личности, а структурированное описание комплекса взаимосвязанных психических свойств - способностей, стилевых черт и мотивов личности. Например, сюда может входить констатация у одного и того же человека одновременно следующих особенностей: высокого уровня развития креативности, среднего уровня вербального интеллекта, сниженного уровня способности концентрации внимания на фоне ведущей мотивации достижения социального успеха и т.п. Некоторые черты и особенности у данного человека могут в некоторых ситуациях как бы конфликтовать между собой, подталкивать к разным способам поведения. Одна из важнейших задач глубинной личностной психодиагностики состоит в выявлении того, какие именно психические свойства вошли в противоречие. Это помогает распутать клубок внутреннего конфликта. Конечно, психологический диагноз имеет смысл не сам по себе, а для психологического прогноза поведения и почти всегда содержит в себе прогноз в явном или неявном виде.

Особое значение для психодиагностики имеет понятие - норма. В психодиагностике следует различать как минимум два различных вида норм: статистические и социокультурные. Первый вид чаще применяется для оценки стилевых и мотивационных черт. Второй вид - для оценки способностей и достижений.

Статистическая норма - это средний диапазон на шкале измеряемого свойства. Нормой здесь считается близость значения свойства к тому уровню, который характеризует статистически среднего индивида.

Социокультурный норматив - это уровень свойства, который явно или неявно считается в обществе необходимым.

Психодиагностика - это не только направление практической психологии, но и теоретическая дисциплина. Как теоретическая дисциплина психодиагностика имеет дело с переменными и постоянными величинами, характеризующими внутренний мир человека. Для того чтобы эти величины были выделены, описаны и зафиксированы должна быть проведена теоретическая работа по анализу и обобщению фактов, характеризующих психическую реальность человека. Эти факты составляют основу теоретических построений и гипотез, которые проверяются специальными методами. Таким образом, психодиагностика с одной стороны, это способ проверки теоретических построений, а с другой стороны - способ движения от абстрактной теории, от обобщения к конкретному факту.

3. Характеристики  людей по темпераменту (холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик) и  способам восприятия (визуал, кинестетик, аудиал).

Темперамент- индивидуально-своеобразные свойства психики, определяющие динамику психической деятельности человека, которые, одинаково проявляясь в разнообразной деятельности независимо от ее содержания, целей, мотивов, остаются постоянными в зрелом возрасте и во взаимосвязи характеризуют тип темперамента.

Следует учесть, что нет лучших и худших темпераментов - каждый из них имеет свои положительные стороны, и поэтому главные усилия должны быть направлены не на его исправление, а на разумное использование в конкретной деятельности его достоинств. Человек издавна делал попытки выделить и осознать типичные особенности психического склада различных людей, пытаясь свести все их многообразие к малому числу обобщенных портретов. Такие обобщенные портреты с глубокой древности называли типами темпераментов. Такого рода типологии были практически полезными, так как с их помощью можно было предсказывать поведение людей с определенным темпераментом в конкретных жизненных ситуациях.

Создателем учения о темпераментах считается древнегреческий врач Гиппократ (VXVIII в. до н.э.). Он утверждал, что люди различаются соотношением 4 основных “соков организма” — крови, флегмы, желтой желчи и черной желчи, — входящих в его состав. Исходя из его учения, самый знаменитый после Гиппократа врач античности Клавдий Гален (II в. до н.э.) разработал первую типологию темпераментов, которую он изложил в известном трактате “De temperamentum” (лат. “соразмерность”, “правильная мера”). Согласно его учению тип темперамента зависит от преобладания в организме одного из соков. Им были выделены темпераменты, которые и в наше время пользуются широкой известностью: сангвиника (от лат. sanguis — кровь), флегматика (от греч. phlegma — флегма), холерика (от греч. chole — желчь), меланхолика (от греч. melas chole — черная желчь). Эта фантастическая концепция имела огромное влияние на ученых на протяжении многих столетий.

Возникали самые различные типологии темпераментов. Наибольший интерес представляют те из них, в которых свойства темперамента, понимаемые как наследственные или врожденные, связывались с индивидуальными различиями в особенностях телосложения. Эти типологии получили название конституциональных типологий. Среди них можно выделить типологии Э. Кречмера, У. Шелдона и др.

В психологической науке большинство конституционных концепций стало объектом острой критики. Основной недостаток подобных теорий состоит в том, что в них недооценивается, а иногда просто открыто игнорируется роль среды и социальных условий в формировании психологических свойств индивида.

На самом деле, давно известна зависимость протекания психических процессов и поведения человека от функционирования нервной системы, выполняющей доминирующую и управляющую роль в организме. Теория связи некоторых общих свойств нервных процессов с типами темперамента была предложена И. П. Павловым и получила развитие в работах его последователей.

И. П. Павлов понимал тип нервной системы как врожденный, относительно слабо подверженный изменениям под воздействием окружения и воспитания. По мнению И. П. Павлова, свойства нервной системы образуют физиологическую основу темперамента, который является психическим проявлением общего типа нервной системы. Типы нервной системы, установленные в исследованиях на животных, И. П. Павлов предложил распространить и на людей.

Каждый человек имеет вполне определенный тип нервной системы, проявления которого, т.е. особенности темперамента, составляют важную сторону индивидуально психологических различий. Конкретные проявления типа темперамента многообразны. Они не только заметны во внешней манере поведения, но словно пронизывают все стороны психики, существенно проявляясь в познавательной деятельности, сфере чувств, побуждениях и действиях человека, а также в характере умственной работы, особенностях речи и т. п.

Для составления психологических характеристик традиционных 4 типов обычно выделяются следующие основные свойства темперамента:

Сензитивность определяется тем, какова наименьшая сила внешних воздействий, необходимая для возникновения какой-либо психологической реакции.

Реактивность характеризуется степенью непроизвольности реакций на внешние или внутренние воздействия одинаковой силы (критическое замечание, обидное слово, резкий тон — даже звук).

Активность свидетельствует о том, насколько интенсивно (энергично) человек воздействует на внешний мир и преодолевает препятствия в достижении целей (настойчивость, целенаправленность, сосредоточение внимания).

Соотношение реактивности и активности определяет, от чего в большей степени зависит деятельность человека: от случайных внешних или внутренних обстоятельств (настроения, случайные события) или от целей, намерений, убеждений.

Пластичность и ригидность свидетельствуют, насколько легко и гибко приспосабливается человек к внешним воздействиям (пластичность) или насколько инертно и костно его поведение.

Темп реакций характеризует скорость протекания различных психических реакций и процессов, темп речи, динамика жестов, быстрота ума.

Экстраверсия, интроверсия определяет, от чего преимущественно зависят реакции и деятельность человека — от внешних впечатлении, возникающих в данный момент (экстраверт), или от образов, представлений и мыслей, связанных с прошлым и будущим (интроверт).

Эмоциональная возбудимость характеризуется тем, насколько слабое воздействие необходимо для возникновения эмоциональной реакции и с какой скоростью она возникает.

Учитывая все перечисленные свойства, мы имеем следующие психологические характеристики основных классических типов темперамента:

Сангвиник

Человек с повышенной реактивностью, но при этом активность и реактивность у него уравновешены. Он живо, возбужденно откликается на все, что привлекает его внимание, обладает живой мимикой и выразительными движениями. По незначительному поводу он громко хохочет, а несущественный факт может сильно его рассердить. По его лицу легко угадать его настроение, отношение к предмету или человеку. У него высокий порог чувствительности, поэтому он не замечает очень слабых звуков и световых раздражителей. Обладая повышенной активность, и будучи очень энергичным и работоспособным, он активно принимается за новое дело и может долго работать, не утомляясь. Способен быстро сосредоточится, дисциплинирован, при желании может сдерживать проявление своих чувств и непроизвольные реакции. Ему присущи быстрые движения, гибкость ума, находчивость, быстрый темп речи, быстрое включение в новую работу. Высокая пластичность проявляется в изменчивости чувств, настроений, интересов, стремлений. Сангвиник легко сходится с новыми людьми, быстро привыкает к новым требованиям и обстановке. Без усилий не только переключается с одной работы на другую, но и в большей степени откликается на внешние впечатления, чем на субъективные образы и представления о прошлом и будущем, экстраверт.

Холерик

Как и сангвиник отличается малой чувствительностью, высокой реактивностью и активностью. Но у холерика реактивность явно преобладает над активностью, поэтому он не обуздан, несдержан, нетерпелив, вспыльчив. Он менее пластичен и более инертен, чем сангвиник. Отсюда — большая устойчивость стремлений и интересов, большая настойчивость, возможны затруднения в переключении внимания, он скорее экстраверт.

Флегматик

Флегматик обладает высокой активностью, значительно преобладающей над малой реактивностью, малой чувствительностью и эмоциональностью. Его трудно рассмешить и опечалить — когда вокруг громко смеются, он может оставаться невозмутимым. При больших неприятностях остается спокойным. Обычно у него бедная мимика, движения не выразительны и замедлены, так же как и речь. Он не находчив, с трудом переключает внимание и приспосабливается к новой обстановке, медленно перестраивает навыки и привычки. При этом он энергичен и работоспособен. Отличается терпеливостью, выдержкой, самообладанием. Как правило, он трудно сходится с новыми людьми, слабо откликается на внешние впечатления, интраверт.

Меланхолик

Человек с высокой чувствительностью и малой реактивностью. Повышенная чувствительность при большой инертности приводит к тому, что незначительный повод может вызвать у него слезы, он чрезмерно обидчив, болезненно чувствителен. Мимика и движения его невыразительны, голос тихий, движения бедны. Обычно он неуверен в себе, робок, малейшая трудность заставляет его опускать руки. Меланхолик неэнергичен и ненастойчив, легко утомляется и мало работоспособен. Ему присуще легко отвлекаемое и неустойчивое внимание, и замедленный темп всех психических процессов. Большинство меланхоликов — интраверты.

Способы восприятия,психотипы.

Психологи выделяют три условных психотипа, которые называются визуалы, аудиалы и кинестетики. Они воспринимают мир по-разному: визуалы - видят, аудиалы - слышат, а кинестетики - чувствуют мир.

Визуалы, или люди с преобладающим зрительным восприятием действительности, все вокруг воспринимают преимущественно через глаза. Чтобы понять и поверить, они должны все «увидеть собственными глазами». Детей, которые в основной своей массе как раз-таки и являются ярко выраженными визуалами, в школе учат при помощи наглядных пособий и таблиц. Очень жаль, что нет таких таблиц для взрослых.

Аудиалам, или людям с ярко выраженным восприятием информации через слух, напротив, гораздо легче принять к сведению слово произнесенное, а не написанное. Им ничего не надо показывать, достаточно лишь устных объяснений, чтобы аудиалы все поняли и приступили к самостоятельным действиям. Аудиалы - лучшие слушатели из всех, они-то понимают, что слух - их главный источник информации.

Кинестетики - самые «несчастные» из всех. Далеко не всё можно пощупать и потрогать, многое в нашей сложной жизни просто невозможно не то что потрогать, даже показать - и то нельзя! Но кинестетики не могут без того, чтобы не вступить в физический контакт с источником информации, и если они не могут пощупать предмет разговора, то они, по крайней мере, прикоснутся к вам, ведь вы-то видели, трогали, знаете то, о чем говорите.

Как же определить, с кем вы общаетесь - с каким типом, аудиалом, визуалом или кинестетиком? Это несложно. Проявите внимание к тому, как себя ведет ваш собеседник.

Если вас все время трогают за руку, касаются вашей одежды, если ваш собеседник все время крутит что-то в руках, то можно с большой долей уверенности сказать, что он - кинестетик. Если предмет вашего разговора имеет физическое воплощение, постарайтесь понаблюдать, как обращается с ним ваш собеседник. Он тут же потрогал его, погладил, пощупал, проверил на прочность? Значит вы не ошиблись в своей первоначальной оценке. В разговоре, особенно описывая что-то, ярко выраженный кинестетик подчеркнет свои физические ощущения от предмета разговора. Он не станет заострять ваше внимание на эмоциях или чувствах, ограничившись характеристикой своей физической реакции или тактильных ощущений. Описывая фильм, кинестетик не станет рассусоливать и размазывать свой рассказ. Он ограничится перечислением фактов и событий, коротко описав реакции героев и их ответные шаги. «Он пошел», «она повернулась», «раздался выстрел» - вот типичные фразы, которые вы услышите.

Визуала также просто узнать, если послушать, как он описывает то, что раньше видел. Просто слушайте слова, которыми ваш собеседник описывает увиденное. Он употребляет много таких выражений как «казалось», «смотрелось», «разве вы не видите?», «посмотрите» и т. д.? Что ж, вам попался визуал, и ничего тут не поделаешь.

Аудиал отличается от первых двух типов тем, что его способ восприятия мира настолько зависим от слуха, что порой становится даже страшно. Ну, скажите, как можно общаться с человеком, который не воспринимает очевидное и не верит ни своему собственному телу, ни собственным глазам? Только слово может оказать на него магическое влияние. Аудиалы отлично запоминают слова, тексты, интонации, даже если они были услышаны лишь однажды. В школе детям-аудиалам особенно удаются диктанты - они по интонации учителя отлично разбираются, где ставить тире, а где точку с запятой, им не обязательно учить правила.

Но не стоит думать, что люди делятся на такие «чистые» типы. Вовсе нет. Все мы в большей или меньшей степени представляем собой своеобразный микс способов восприятия информации из окружающего мира. Обычно случается так, что один из способов доминирует над остальными, и только по этому признаку можно назвать человека аудиалом, визуалом или кинестетиком.

Способ восприятия информации самым прямым образом отражается на нашей манере общения, на том, как мы разговариваем, как слушаем, как усваиваем и как доносим информацию до слушателя. Есть счастливые люди, которые удачно совмещают в себе все три способа, - это в своем роде универсалы. Но и им приходится несладко - в тех ситуациях, когда ярко выраженный аудиал услышал бы, а визуал увидел бы то, что спрятано где-то глубоко, универсал воспримет информацию лишь поверхностно и пройдет мимо, не вникая в суть происходящего.

Зачем всё это надо знать? Чтобы успешнее и полнее строить общение с окружающими людьми, чтобы научиться не просто сотрясать воздух, а на самом деле продуктивно и действенно общаться. Зная, к какому типу, аудиалам, визуалам или кинестетикам, с большей или меньшей степенью уверенности можно отнести вашего собеседника, вы сможете, не тратя лишних сил и нервов, наладить конструктивный диалог и достичь гораздо большего, чем надеялись. К тому же, в общении с хорошо знакомыми людьми вы, наконец, сможете найти корень всех зол, который отравлял вам жизнь и не позволял общаться без помех.

Начните с самых близких - со своей семьи. Обратите внимание на то, как они общаются с вами и как, в свою очередь, с ними общаетесь вы. Быть может, конфликты, которые время от времени вспыхивают в вашей семье, раздражение и недовольство друг другом - именно отсюда? Из неумения сказать так, чтобы стало понятно другому?

Вспомните - вы рассказали мужу по телефону, как именно забарахлил ваш семейный «Опель», и он сходу назвал вам причину поломки. А в другой раз, когда вы, не зная, как объяснить словами, пытались нарисовать ему схему проезда к дому тети Веры, которая специально для вас вырастила в своем палисаднике здоровенную тыкву, он, как баран, смотрел-смотрел в каракульки, нацарапанные вами на салфетке, после чего выдал пару смачных «ласковых» слов в адрес тети Веры и в ваш лично и отправил за злополучной тыквой сына...

Да мало ли таких или подобных ситуаций случается в любой семье! Но их могло бы не быть, если бы партнеры точно знали, как можно и нужно, а как бесполезно и вообще вредно разговаривать друг с другом. Говорите с людьми на том языке, который они понимают. Вы ведь не станете изъясняться по-французски в Пакистане или по-украински в Новой Зеландии, верно? Так почему же вы, желая донести свою мысль до собеседника, пытаетесь говорить с ним на своем, а не на языке, понятном и ему тоже?

Трудно, конечно, с непривычки-то. Но надо стараться, упорно добиваться того, чтобы вы и ваши собеседники как можно лучше понимали друг друга. И это вовсе не для того, чтобы облегчить им жизнь. Так вы в первую очередь бережете свои собственные нервы, время и силы, которые можно использовать гораздо более продуктивно, вместо того, чтобы тратить их на бесплодные попытки объясниться.

Как это сделать практически? Представьте себе, что каждый из перечисленных типов - человек с ограниченными возможностями. Кинестетик - слепой, в мозгу которого попросту отсутствуют зрительные образы, зато он отлично понимает все, что связано с тактильными ощущениями. Держите короткую дистанцию в разговоре с кинестетиком, не опасайтесь изредка касаться его, приближаться и отдаляться, наклоняться к нему и вообще провоцировать его на телесный контакт. Все это поможет ему лучше запомнить то, о чем вы с ним говорили.

Примерно такой же сценарий действует и в общении с аудиалом. Представьте себе, что вы говорите с подругой по телефону или пишете письмо, и все, что вы хотите объяснить, вам необходимо передать при помощи «великого и могучего» Получается? Трудно? Ничего, с практикой придет и умение.

А вот визуал должен все увидеть, он - «глухонемой». Но и тут вам на помощь придет способность передавать мысль яркими и выпуклыми словами-образами. Побольше фраз типа «представьте себе», «давайте посмотрим», «перед глазами стоит» и так далее. Выбор огромен. Такие обороты речи помогут визуалу на самом деле увидеть все, о чем идет разговор, внутренним зрением, представить себе все так, будто он видит все это на самом деле. Не так уж и трудно, правда?