Лидерские способности, качества, навыки

Содержание.

1. Лидерские способности, качества, навыки………………………………2

2. Лидерство в спорте…………………………………………………………12

Список литературы…………………………………………………………...22

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                      1. Лидерские способности, качества, навыки.

Любая способность представляет собой систему качеств личности. Организаторские способности лидера характеризуют такие качества, как практическая направленность ума, такт, психологическая избирательность, социальная энергичность, требовательность, критичность и склонность к организаторской деятельности. Рассмотрим эти характеристики и методы развития навыков лидерства.

Несмотря на отсутствие однозначного ответа на данный вопрос, имеющиеся теоретические и практические разработки позволяют говорить о лидерских способностях, однако возникает вопрос о границах, или пределах, этих способностей.

Выявление людей с прирожденными и/или сформировавшимися лидерскими качествами и их привлечение для занятия руководящих позиций чрезвычайно актуально. Это направление деятельности может исходить как из тезиса "лидерами рождаются", так и из признания возможности целенаправленного формирования лидеров. В первом случае речь идет об обнаружении лидерских способностей и их использовании в организационных целях, во втором - о привлечении (или переманивании) на предприятие уже подготовленных и проявивших себя лидеров.

Из опыта хорошо известно, что одни люди успешнее справляются с разными видами деятельности, другие - нет; что темп овладения какой-либо деятельностью и достигаемые в ней результаты у разных людей различны. Это обычно объясняют наличием у человека способностей к конкретному виду деятельности.

Любая способность представляет собой систему качеств личности. Например, так называемые технические способности включают в себя специфически развитую наблюдательность, пространственное воображение и особый склад мышления. Способности к изобразительной деятельности обусловлены высокой чувствительностью зрительного анализатора, образной памятью и рядом сенсорных качеств, выражающихся в координации движений рук.

В общем виде способность можно определить, как систему индивидуально-психологических качеств человека, отвечающих требованиям данного вида деятельности и являющихся условием успешного ее выполнения.

Остановимся на таких специальных способностях лидера, как организаторские способности. Как показали исследования российского психолога Л. И. Уманского, эти способности характеризуют психологическая избирательность, практически-психологическая направленность ума, психологический такт, социальная энергичность, требовательность, критичность и склонность к организаторской деятельности.

Рассмотрим эти характеристики и их соотношение.

Так, под психологической избирательностью понимается способность менеджера как организатора наиболее полно и глубоко отражать психологию организуемой группы в процессе решения ею обще групповой задачи. Она характеризуется следующими параметрами:

• повторяющимися фактами быстрого, одновременного, "свернутого", часто невербализованного и неосознанного отражения психологических особенностей и состояний других людей;

• сопереживанием человеком тому, что переживают, чувствуют другие люди, своего рода эмоциональной синхронностью;

• высокой чувствительностью и восприимчивостью описания и демонстрации психологических объектов по рассказам, книгам, произведениям живописи, театральным постановкам, кинокартинам;

• быстрой возможностью адекватно характеризовать психологические особенности людей, меткость и характерность словесных и мимических их "фотографий";

• преимущественным выбором психологических объектов из многих других, одновременно действующих на испытуемого, и избирательностью общения;

• избирательно-психологической памятью и наблюдательностью, ярко проявляющимися и проверяющимися в наблюдении, в сочинениях и беседах, в решении организаторских задач;

• склонностью к психологическому анализу, объяснением поведения и поступков других людей и своих собственных (не смешивать с "копанием" в самом себе, с самоанализом, замыкающим человека в собственных переживаниях);

• глубокой убежденностью в силах, способностях, возможностях коллектива людей, выдвижением этого фактора на ведущее, определяющее место для достижения целей деятельности;

• способностью мысленно поставить себя в психологическую ситуацию другого человека, думать, как бы за него, рассуждать "с его точки зрения", задавая себе вопрос: "А как я поступил бы в этой ситуации, будучи на его месте?".

Практически-психологический ум имеет следующие проявления:

• распределение обязанностей коллективной деятельности с учетом индивидуальных особенностей людей (например, усвоив правило распределения обязанностей, его выполняют при решении организаторских задач и неспособные, и способные организаторы, однако первые делают это механически, а вторые - исходя из индивидуальных особенностей персонала);

• быструю ориентацию в ситуациях, требующих практического применения знаний людей, в решении ситуаций "дела - люди", "люди - дела";

• находчивость в применении психологического состояния, настроения людей к данным условиям жизни и деятельности;

• способность находить пути и способы заинтересовать людей делом, а также моральные и материальные стимулы этой заинтересованности (в этом показателе практически-психологический ум наиболее ярко проявляется в деятельности, которая не представляет для организуемых непосредственного интереса);

• учет взаимоотношений, личных симпатий и антипатий, психологических различий людей для выполнения совместной деятельности;

• высокую степень обучаемости при формировании организаторских знаний, навыков и умений;

• тенденцию решать практические вопросы с учетом возможностей персонала путем своеобразной мысленной "прикидки", "примеривания", "взвешивания" соответствия задач практики возможностям исполнителей.

Психологический такт подразумевает следующие качества личности руководителя:

• чувство меры во взаимоотношениях и взаимодействиях с людьми - наиболее общий показатель, подчеркивающий именно те рамки, выход за которые нарушает взаимный контакт организатора и организуемых;

• речевую адаптацию к разным людям, отсутствие "речевого шаблона" и грубого приспособленчества, речевую находчивость при первой встрече;

• общение с людьми в зависимости от индивидуально-психологических особенностей;

• чувство ситуации;

• учет внешних обстоятельств, влияющих на взаимоотношения персонала;

• чуткость, внимательность, участливость в отношении к людям. Простота, естественность в общении, способность оставаться всегда самим собой в отношениях с людьми, отсутствие наигранности, нарочитости поведения;

• чувство справедливости, объективность подхода к организуемым, способность показать и доказать эту объективность.

Рассмотренные выше три свойства личности (психологическая избирательность, практически-психологический ум и психологический такт) составляют своеобразное групповое единство. Это групповое специфическое качество личности организатора может быть названо "организаторским чутьем", термином, заимствованным из характеристики организаторского таланта.

Организаторское чутье понимается как действенное избирательное отражение руководителем феноменов социально-психологической объективной деятельности.

Следующим качеством личности руководителя является способность к эмоционально-волевому воздействию. Это качество дает ему возможность воздействовать на других людей, мобилизовывать, объединять, сплачивать и направлять их совместные усилия на достижение общих целей. Способность к эмоционально-волевому воздействию включает в себя социальную энергичность, требовательность и критичность. Остановимся на этих характеристиках более подробно.

Социальная энергичность имеет такие показатели:

• эмоционально-речевое воздействие, проявляющееся в различных эмоциональных формах речи, - в акцентном членении фразы, в интонации (высоте тона, громкости, тембре голоса), в ударениях и паузах;

• волевое побуждение, проявляющееся в речевой, мимической и пантомимической форме (жесте, взгляде, позе, выражении лица). Владение речевой функцией волевого побуждения выражается в способности организатора пользоваться многими словесными формами - просьбой, пожеланием, советом, призывом, убеждением, внушением, требованием, распоряжением, приказом и т. д.;

• способность воздействовать на других своим отношением к людям, делам, событиям, а также передавать это отношение, "заражать" им других;

• логическую убедительность воздействия словом и делом, способность показать причинную связь явлений, доказать логическую последовательность в речевой и практически-деятельной формах;

• практически-деятельную форму воздействия, проявляющуюся в том, что организатор сам показывает, как выполнить дело, которое он поручает другим, начинает его, включается в него в трудные минуты, действует личным примером;

• уверенность в своих силах, большую веру в дело, в возможность его осуществления, оптимизм, бодрость духа;

• правильный и быстрый выбор момента решающего воздействия, смелость и напористость в трудной ситуации, способность пойти на риск.

Требовательность как свойство личности. Она выражается в таких показателях, как:

• смелость предъявления требований;

• постоянство предъявления требований, их устойчивый, неэпизодический характер;

• гибкость предъявления требований в зависимости от сложившейся ситуации, конкретной обстановки;

• самостоятельность требований, их не внушенный характер;

• категоричность, непререкаемость требований;

• разнообразие форм выражения требований, особенно способность преподнести их в форме шутки, остроумного замечания, сарказма;

• индивидуализация требований в зависимости от постоянных и временных психологических, особенностей и состояния персонала.

Индикаторами критичности являются:

• критическая наблюдательность как умение увидеть и выделить недостатки;

• самостоятельность критичности;

• легкость критического анализа;

• логичность и аргументированность критических замечаний;

• прямота и смелость критичности (без жалоб и критиканства);

• глубина и существенность критических замечаний по содержанию;

• постоянство, неэпизодичность критических высказываний о недостатках, о состоянии дел и действиях людей (без придирчивости);

• доброжелательность.

Склонность к организаторской деятельности как третье групповое специфическое качество личности способного организатора характеризует само понятие "склонностью".

Это понятие имеет следующие практические и экспериментальные показатели:

• спонтанное, самостоятельное включение в организаторскую деятельность, когда человек берет на себя организаторские функции без каких-либо побуждений со стороны других людей;

• взятие на себя роли организатора и ответственности за работу других людей в трудных и неблагоприятных условиях;

• потребность в осуществлении организаторской деятельности, устойчивое бескорыстное стремление к ней, постоянная готовность к ее выполнению;

• естественность включения в организаторскую деятельность;

• неутомимость в организаторской работе;

• эмоционально-положительное самочувствие при выполнении организаторской работы;

• явления астеничности, скуки и неудовлетворенности без организаторской деятельности;

• способность увидеть необходимость организаторской деятельности в обстоятельствах, зримо ее не требующих.

Качества, наиболее часто встречающиеся у лидеров.

Группа качеств	Характеристики качеств
Физиологические качества	Приятные внешность (лицо, рост, фигура, вес), голос, хорошее здоровье, высокая работоспособность, энергичность, представительность
Психологические качества	Тип личности: экстраверт, интроверт. Темперамент: флегматик, сангвиник, холерик. Властность, амбициозность, агрессивность, превосходство, уравновешенность, независимость, смелость, творчество, созидательность, самоутверждение, упорство, мужество
Интеллектуальные качества	Высокий уровень интеллекта: ум, логика, память, интуитивность, энциклопедические познания, широта кругозора, проницательность, оригинальность. быстрота мышления, образованность, рассудительность, концептуальность, чувство юмора
Личностные качества	Деловые качества: организованность, дисциплинированность, надежность. дипломатичность, хозяйственность, гибкость, обязательность, инициативность, самостоятельность, ответственность, рискованность. Личностные качества: доброжелательность, тактичность, участливость.' честность, порядочность, бдительность, убежденность, внимательность, коммуникабельность, адаптивность

К физиологическим относят такие качества человека, как рост, вес, телосложение или фигура, внешний вид или представительность, энергичность движений и состояние здоровья. Конечно, в какой-то степени может существовать связь между наличием этих качеств и лидерством. Так, в истории известны лидеры высокого роста (около 190 см) с представительной внешностью: Петр I, Александр II, О. Бисмарк, У. Черчилль, Д. Кеннеди, Р. Рейган. Однако быть выше и крупнее, чем средний человек в группе, еще не значит быть в ней лидером. Примеры Наполеона, В. И. Ленина, А. Гитлера, И. В. Сталина, М. Ганди, имевших рост около 160 см, подтверждают факт того, что индивиды с отклонениями в меньшую сторону могут вырасти до размеров очень влиятельных фигур мировой истории. Те, кто еще верит в приоритет физиологических качеств, полагаются в своем суждении в значительной мере на использование силы в занятии лидерской позиции, что не является характерным для эффективного лидерства.

Психологические качества (тип личности, темперамент, мотивация) проявляются на практике, главным образом, через характер человека. Они имеют как наследственную, так и воспитательную основу. Это позволяет сделать вывод, что нельзя в полной мере и непосредственным образом полагаться на черты психологии личности при выявлении лидера в организации.

Интеллектуальные качества также изучались в их связи с лидерством. Результаты исследований совпадают в том, что уровень этих качеств у лидеров выше, чем у не лидеров. К этому, видимо, привело то, что успех лидера во многом зависит от его способностей и умения решать проблемы и принимать правильные решения. Эффективное выполнение этих функций, как известно, связано с наличием рассматриваемых умственных способностей. Однако последующие исследования показали, что корреляция между этими качествами и лидерством достаточно мала. Так, если средний интеллектуальный уровень последователей невысок, то для лидера быть слишком умным значит сталкиваться с множеством проблем.

Личностные качества в основном приобретаются и развиваются при выполнении лидером своих функций. Их значимость для успеха возрастает по уровням организационной иерархии. Однако точное их измерение затруднено. Еще не удалось доказать, что эти качества являются определяющими для эффективного лидерства. Так, например, деловые качества, сделавшие кого-то лидером в коммерческой фирме, вряд ли пригодятся для лидерства в научном институте или государственном органе.

Теория лидерских качеств страдает рядом недостатков. Во-первых, перечень потенциально важных лидерских качеств оказался практически бесконечным. По этой причине стало невозможным создать универсальный образ лидера, а, следовательно, заложить какие-то основы теории.

Во-вторых, не удалось установить тесную связь между рассмотренными качествами и лидерством и помочь практическому выявлению последнего у последователей лидера.

В-третьих, подход, изучающий лидерские качества, несомненно, интересен, но, к сожалению, до сих пор не принес пользы практике. Однако он послужил толч­ком к появлению и развитию других концепций лидерства и оказался надежным сдерживающим средством в переоценке поведенческих и ситуационных основ лидерства.

Развитие лидерских навыков

Лидер помимо развития лидерских качеств должен приобретать лидерские навыки, это крайне необходимо для эффективного управления людьми. Если вы ими не обладаете, не нужно расстраиваться, начиная с сегодняшнего дня, вы можете наметить шаги к получению необходимых лидерских навыков.

Но чтобы их развивать, давайте определимся, какими навыками должен обладать лидер в полном смысле этого слова.

Лидерские навыки. Коммуникативные навыки

Сколько и как охотно вы говорите и поддерживаете обмен информацией? Можете ли вы хранить информацию в секрете? Как часто вы можете и на самом деле слушаете других людей больше, чем говорите? Как вы можете оценить свои навыки общения с каждым из ваших сотрудников? Как вы справляетесь с нехорошими новостями, которые вы получаете?

Основные жалобы сотрудников почти каждой организации любого типа - состоят в "отсутствии общения". В данном контексте подразумеваются межличностные связи между лидером и последователями, а также общий поток необходимой информации в рамках всей организации. Лидеры должны научиться владеть коммуникативными навыками в частности производить обмен информацией, и поддерживать межличностные связи с другими. Коммуникативные навыки необходимо культивировать всем лидерам.

Навыки построения и поддержания отношений.

Какой уровень доверия и чувства уважения сложен у вас с каждым из ваших сотрудников? С каждым из ваших коллег? Насколько трудно или легко вы начинаете строить новые отношения? Углублять существующие отношения? Умеете ли вы эффективно строить и поддерживать отношения с другими людьми?

Отношения развиваются из хороших межличностных и групповых коммуникативных навыков, однако, навыки построения и поддержания отношений можно отнести к отдельной тематике. Лидер, который любит общаться, который может строить и углублять отношения с другими людьми, получает значительное преимущество. Такой лидер способен создать команду и добиваться впечатляющих результатов.

Навыки убеждения.

Каков уровень силы вашего убеждения и насколько вы влиятельны? В каких обстоятельствах вы можете убедить других людей в верности вашей точки зрения? В какой степени люди ценят ваше мнение и следуют вашему примеру?

Способность влиять на других людей и заставлять их двигаться в определённом направлении является очень важным навыком для лидера. В действительности, лидерство часто определяется как: умение убеждать и оказывать влияние на других людей, с тем, чтобы они делали то, чего не стали бы делать без убеждения лидера. Ваша способность к убеждению непосредственно связана с тем, насколько люди доверяют вам и как хорошо наложены ваши связи и отношения.

      2. Лидерство в спорте.

Спортивная команда - это всегда спортивная группа. В состав такой группы входят не менее двух и не более 25 человек, объединенных общими целями спортивной деятельности, выполняемой под контролем тренера, инструктора, судьи.

Спортивная команда выступает не только как объект управления, но и как субъект деятельности. В этом качестве команда может выступать, если она будет внутренне организована и обладать определенной степенью интеграции. В результате самоорганизации в группе устанавливаются отношения доминирования и подчинения, влияния и следования.

Необходимость совместной и согласованной, подчиненной одной общей цели деятельности спортсменов выдвигает потребность в руководстве командой. Руководителем или лидером должен быть человек, которому будут подчиняться другие члены команды (ведомые).

Социально-психологические исследования показали, что в группе, выполняющей общую задачу, наличие лидера обеспечивает успех деятельности, отсутствие лидера обрекает действия группы на неудачу.

- Под лидером понимают  члена группы, регулирующего межличностные  отношения, которые в группе носят  неофициальный или неформальный  характер.

- Под руководителем в  отличие от лидера понимают  человека, который регулирует официальные  межличностные отношения.

Часто первого называют неофициальным лидером, а второго - официальным.

Между ними не должно проводиться противопоставления, так как руководитель может быть и неофициальным (неформальным) лидером. Но и отождествлять их нельзя, поскольку руководитель, назначенный официально вышестоящими инстанциями, может не признаваться группой или командой, то есть не являться лидером в более узком понимании.

Формальный лидер - человек, назначенный руководством по приказу или распоряжению для осуществления руководящей функции в группе. Черты формального лидера воплощает в себе тренер, хотя это не значит, что он в некоторых жизненных ситуациях не может быть неформальным лидером.

Неформальный лидер - один из членов группы, позиция которого завоевывается, как правило, спонтанно, в ситуациях, не связанных с основной деятельностью, благодаря симпатиям и уважению большинства группы. Способствовать этому могут личностные качества этого человека, его знания, жизненный опыт и т.п.

Признаки, характеризующие лидера в команде.

- Первым признаком является  принадлежность, его к группе, в  которой он выдвинулся на позиции  лидера. Это значит, что лидер  обязательно должен быть включен  в иерархическую структуру группы.

- Вторым признаком является  то, что своими действиями лидер  способствует достижению групповой  цели.

- Третьим признаком лидера  является его инициативность: он  добровольно берет на себя  значительно большую меру ответственности, чем того требует формальное  соблюдение предписаний, общепринятых  норм, практических разработок на  игру.

- Четвертым признаком  лидера является желание или  необходимость членов группы  подчиняться ему как более  авторитетному спортсмену.

Дифференциация лидерских ролей

Основной интерес для практики спорта представляет лидерство как стойкое социально-психологическое явление.

Дифференцировать лидерские роли можно по разным признакам. Исследования показывают, что существуют две основные лидерские роли:

Роль инструментального, или делового, лидера, чьи действия направлены преимущественно на решение поставленной перед группой задачи;

Роль экспрессивного, или эмоционального, лидера, чьи действия ори

Деловые и эмоциональные типы лидерства возникают на базе различной направленности личности:

- деловой, личностной и  общественной: деловой направленности  спортсменов соответствует деловое  лидерство

- личностной и общественной  направленности - эмоциональное лидерство.

Инструментальных или деловых лидеров следует рассматривать как ближайших помощников тренера в решении задач технико-тактической, специальной подготовки. Они выступают инициаторами в поисках более современных средств и способов совершенствования мастерства спортсменов, обсуждают с тренером возникающие идеи.

Преимуществом таких лидеров является:

- Хорошо организует работу  и распределяет обязанности в  ситуациях, требующих решения четко  сформулированных задач.

- Эффективен в ситуациях, когда необходимо сильное единоличное  руководство, цели четко определены  или между членами группы отсутствуют  дружественные отношения.

- Хорошо стимулирует членов  группы к активному участию  в делах. Имеет много предложений  и идей по совершенствованию  дел.

Недостатки:

- Мало внимания уделяет  межличностным отношениям в команде.

- Жертвует личными интересами  и спокойствие членов группы  ради достижения успеха в делах.

- Мало эффективен в  умеренно стрессовых ситуациях, когда члены группы: стремятся  к общению.

- Может неудачно взаимодействовать  с членами команды, играющими  важную роль в деятельности, а  также не удовлетворяет потребности  в лидерстве у лиц, стремящихся  к дружественным отношениям.

Экспрессивные или эмоциональные лидеры - ближайшие помощники тренера прежде всего в воспитательной работе, что особенно важно в детских, юношеских командах. Во взрослых командах неоценима их помощь, в профилактике и предупреждении различных межличностных конфликтов, в организации досуга, проведении общественных мероприятий.

Преимущество:

- Заботлив, внимателен в  межличностных отношениях.

- Может снизить тревожность  в ситуациях, когда команду постигла  неудача.

- Лучше работает с людьми, не уверенными в себе, с низкой  самооценкой.

- Более эффективен в  ситуациях, умеренно благоприятных  для лидерства и когда членам  группы требуется большая свобода  в поведении и принятии решений.

Недостатки:

- Не проявляет инициативы  и настойчивости в делах

- Менее эффективен при  решении задач с четкой структурой, в напряженных ситуациях деятельности  и когда лидер должен обладать  большим личным влиянием

- Может вызвать тревожность  у членов группы с выраженной  деловой ориентацией

- Легко уступает групповому  давлению, не склонен брать на  себя инициативу в ответственных  ситуациях

В действительности разделение на деловых и эмоциональных лидеров несколько условно. Нередко обе лидерские функции выполняет один спортсмен.

Механизмы выдвижения лидеров в группе.

Пути выдвижения человека в лидеры различны:

1. Когда человек становится  лидером в одной ситуации и  не может им стать в другой. Например, человек, лучше всех решающий  стоящую перед группой задачу, быстро становится лидером в  группе людей, незнакомых прежде  друг с другом. И наоборот, в  группе людей, хорошо знающих  друг друга и имеющих уже  лидера, человек, хорошо решающий  задачу, не будет быстро выдвинут  в лидеры, так как группа ориентирована  на действия своего лидера.

Лишь в случае неудачи последнего и возникновения напряженности группа начнет выяснять, кто же лучше справился с заданием. Тогда-то и происходит смена лидера.