Варварское психологическое влияние

План

 

Введение………………………………………………………………….2Варварское психологическое влияние……………………………….3

Нападение…………………………………………………………………4Формы операции нападения………………………………………….10

Принуждение…………………………………………………………….13

Формы принуждения……………………………………………………14

Заключение………………………………………………………………17

Список  литературы…………………………………………………….18

 

 

Введение

Сегодня, в условиях непрекращающегося  научно-технического прогресса, люди остро  чувствуют переизбыток информации, стараются его не замечать, но это  невозможно. Как говорится, кто владеет  информацией - тот владеет миром. Однако считать властелином мира человека, находящегося под давлением  буквально лавины информации, у которого, возможно, уже информационный стресс,- нереально, да и просто смешно. Люди пытаются отсеять лишнюю «шелуху», найти «зерно истины» - то, что действительно  для них важно. К сожалению, этому  препятствует социально - психологическое  воздействие, которое навязывает нам  определенные стереотипы поведения, способы  действий, мнение - манипулирует нами. Конечно, от влияния никуда не уйти - мы все в определенной степени  воздействуем друг на друга, поэтому  актуальность проблемы влияния несомненна. Но мы можем научиться противостоять влиянию, отстаивать свои позиции, мыслить критически. Было бы желание.

Проблема состоит в том, что  человек, чаще всего, не умеет применять  различные виды воздействия адекватно  ситуации и противостоять влиянию.

Влияние - осуществление своих функций  субъектом воздействия, его деятельность, приводящая к изменению каких-либо особенностей индивидуальности объекта, его сознания и поведения.

Феномен влияния активно исследуется  как зарубежными, так и отечественными психологами и социологами, потому что эта тема затрагивает интересы каждого человека и всего общества в целом.

 

 

 

Варварское психологическое  влияние

 

Варварское психологическое влияние  — это первая ступень собственно психологического влияния, очень близкая  еще к физическому воздействию

Варварское психологическое влияние

Нападение — внезапная атака на чужую психику, совершаемая с сознательным намерением или без такового и являющаяся формой разрядки эмоционального напряжения.

Принуждение — приневоливанье человека к выполнению определенных действий с помощью угроз и лишений.

Психологическое нападение несет в себе многие черты нападения физического, являясь символическим его замещением. Принуждение выступает как примитивное использование других людей для реализации собственных целей.

Варварство нападения выражается в том, что другой человек воспринимается как добыча или как препятствие, которое может помешать схватить добычу, и поэтому должно быть устранено или нейтрализовано.

Варварство принуждения состоит  в том, что другой человек воспринимается как орудие, которым можно воспользоваться, или как препятствие, которое можно попробовать превратить в орудие

 

 

Ни нападающий, ни принуждающий не задумываются о сохранении и развитии дела (в долгосрочной перспективе), деловых 

отношений и тем более  личностной целостности другого  человека. Таким образом, нападение  и принуждение не отвечают всем трем критериям цивилизованности и должны быть признаны варварскими

Варвары могут заявлять, что действуют  в интересах дела и даже в интересах  другого человека («Ему это на пользу пойдет. Он мне потом спасибо скажет!»). Многие менеджеры отечественных  компаний ссылаются, например, на то, что  эти методы должны быть использованы по отношению к тем, на кого не действуют  иные методы.

Такая практика может породить лишь порочный круг усугубления и воспроизведения  варварства Варварство может быть сиюминутно эффективным: схватил добычу, заставил сделать. Однако оно неэффективно в долгосрочной перспективе. Варварство не оставляет человеку возможности выбирать, принимать на себя ответственность, планировать, рассчитывать на свои усилия, творить новое.

 

Нападение

 

Психологическое нападение — это  атака, внезапное воинственное действие против другого человека или группы людей. Это проявление психологической  агрессии или войны. К нему применимы  такие метафоры, как маневр, силовой  прием, взрыв, автоматная очередь, снайперский  выстрел, химическое заражение, удар ножом, кулаком, «тупым предметом» и т. п. В  психологическом нападении, однако, в качестве всех этих атакующих инструментов используются исключительно психологические  средства — 

 

вербальные, невербальные и паралингвистические, причем физическая борьба не входит в число используемых невербальных средств.

Психологическое нападение — это, прежде всего словесная атака. Когда нападение и принуждение использует слова, они обращены, прежде всего, к эмоциональному, а не когнитивному пласту личности.

Это резкий и сокрушительный удар словом, от которого сотрясается все  душевное существо. Аналогичным образом  будут звучать струны скрипки  или рояля, если сильно ударить по корпусу инструмента.

Нападение заставляет партнера страдать. Удар вызывает нарушение душевного  равновесия на более или менее  длительный период времени.

Чем более длителен этот период, тем  более разрушительными могут  быть последствия удара для душевной организации в целом.

Нападение - это быстрое, стремительное действие, предпринятое против кого-либо или чего-либо с целью захвата, нанесения урона, ущерба и т. п.

Однако не всякое психологическое  нападение совершается с целью  захвата или нанесения урона. Захват или урон могут выступать  лишь как средства для достижения более общей цели. Более того, не

 

каждое психологическое  нападение вообще изначально имеет  определенную цель.

Попробуем выделить несколько форм психологического нападения и определить их специфические особенности.

        Нападение может совершаться: с определенной целью; по определенной причине; по определенной причине и с определенной целью. В первом случае можно говорить о целенаправленном нападении («Это заставит его испугаться и изменить тактику»), во втором — об импульсивном («Я вспылил»), в третьем — о тотальном («Я вспылил, и это испугало его и заставило изменить тактику»).

Тотальное нападение может сначала совершаться под воздействием импульса, а продолжаться уже и для того, чтобы достичь определенной цели («Не сдержался, сорвался, а потом вижу, он становится от этого сговорчивее, стал еще громче возмущаться»). Или наоборот, начинаться тотальное нападение может как целенаправленное, но в процессе взаимодействия с партнером к нему присоединяется импульс («Думал, повышу специально голос на него, чтобы заставить слушаться, а он на меня стал в ответ нападать... Ну, тут уже меня понесло...»).

В реальности во многих случаях нападение  несет в себе признаки тотальности. Однако возможны и «чистые» культуры: абсолютно рассудочного, взвешенного  и контролируемого целенаправленного нападения, с одной стороны, и абсолютно не контролируемого, нерационального, безрассудного импульсивного нападения - с другой.

Импульсивное нападение.

В том случае, когда нападение  совершается не для чего-то, а  почему-то, причиной нападения выступают  импульс, стремление

 

человека даже не как личности, а как организма освободиться от напряжения, разрядить агрессивные импульсы. Причина импульсивного нападения кроется не в психической, а в психофизиологической организации человека. Она совершается скорее даже вопреки осознанным намерениям.

Если целенаправленное нападение  можно уподобить выстрелу, то импульсивное нападение подобно взрыву — от него страдают те, кто оказался рядом, возможно, совершенно случайно.

Импульсивный варвар сам не ведает, что творит, и потом может сожалеть о случившемся. Область «импульсивного», или «наивного» нападения в пределе может соответствовать доле импульсивных и неправильно выполненных действий во всем человеческом поведении.

Критерием «импульсивного», или «наивного», нападения является его совершенная  «бескорыстность». Оно не дает никакого межличностного выигрыша, лишь проигрыш. Выигрыш же психофизиологический -освобождение от излишнего психического напряжения, — весьма зыбок. Взрыв может повлечь  за собой такую мощную негативную реакцию окружающих, что это вызовет  у варвара еще большее напряжение.

Целенаправленное нападение.

Если «наивный» варвар получает удовольствие от вызванного им эффекта, то это уже целенаправленное нападение, приближающееся к манипуляции или  психологической игре.

Манипуляция — преднамеренное и  скрытое побуждение другого человека к переживанию определенных состояний, и принятию решений, выполнению действий, необходимых для достижения инициатором его.

 

Психологическая игра — последовательная (неосознаваемая) цепочка действий, содержащая в себе «ловушку» для партнера и направленная на получение одностороннего психологического выигрыша.

Такой варвар под маской импульсивной неконтролируемой реакции («сорвался», «не выдержал», «вспылил») совершает  вполне целенаправленное действие, дающее ему так называемый вторичный 

выигрыш. Первичный выигрыш - освобождение от психофизиологического  напряжения, вторичный выигрыш —  удовлетворение от того, что жертва введена в определенное эмоциональное состояние. Если он при этом не осознает, почему он это делает, то это психологическая игра. Возможен и выигрыш третьего порядка — достижение собственных целей благодаря тому, что жертва введена в соответствующее эмоциональное состояние и действует под влиянием этого состояния. Однако точную грань между манипуляцией и варварством здесь провести нелегко, да вряд ли и нужно, если руководствоваться лишь практическими, а не научными соображениями.

Нападение — это удар по душевному «инструменту», а манипуляция — это игра на нем. Однако с точки зрения противостояния такому влиянию в реальном взаимодействии грань между манипуляцией и нападением не так уж важна. В обоих случаях применим алгоритм цивилизованного противостояния.

 

 

 

 

 

 

Наивный варвар	«Играющий» варвар	«Манипулирующий» варвар-гедонист	«Манипулирующий» варвар-прагматик	Искушенный варвар-манипулятор
Ой, как сильно я ударил случайно	Мне зачем-то надо все время ударять.	Ой, как забавно звенит, когда я ударяю	Когда я ударяю, он часто говорит много интересного	Сейчас ударю, и он мне все скажет!

 

Если «наивный» варвар сначала  действует импульсивно, а затем  научается извлекать вторичный  и третичный выигрыш из своей 

импульсивности, то «искушенный» варвар с самого начала действует  целенаправленно.

К «чистому» целенаправленному  нападению применимы вопросы  «Для чего?» «Ради какой цели?». Как правило, целью нападения является оказание того или иного влияния на эмоциональное состояние, мысли, намерения и поступки другого человека. Захват территории или нанесение ущерба — на самом деле не всегда конечная цель варвара. Это могут быть средства, которые он использует для того, чтобы ввести партнера в определенное психическое состояние, вызвать у него определенные эмоциональные переживания, мысли, намерения, в перспективе и спровоцировать определенные действия.

В сущности, целенаправленно нападающий варвар добивается того же, что и манипулятор, но гораздо более варварскими психологическими способами. Он использует средства слишком

 

интенсивные, грубые, резкие, возможно, слишком «ядовитые». Целенаправленное нападение - это не манипуляция, а скорее операция.

 

Формы операции нападения

 

Операция нападения может совершаться в трех формах: 1)  деструктивная критика; 2) деструктивные констатации;

3) деструктивные советы.

1. Деструктивная критика - это:

- пренебрежительные или оскорбительные суждения о личности человека;

- грубое агрессивное осуждение, поношение или осмеяние его дел и поступков, значимых для него людей, социальных общностей, идей,

ценностей, произведений, материальных объектов и т. п.;                        - риторические вопросы, направленные на обнаружение и «выправление» недостатков.

Разрушительность такой критики -  в том, что она не позволяет  человеку «сохранить лицо», отвлекает его силы на борьбу с возникшими отрицательными эмоциями, отнимает у него веру в себя.

По форме деструктивная критика  часто неотличима от формул внушения: «Ты безответственный человек. Все, к чему ты прикасаешься, превращается в ничто». Однако инициатор воздействия имеет своей осознаваемой целью «улучшение» поведения адресата воздействия (а неосознаваемой - освобождение от досады и гнева, проявление силы или месть). Он отнюдь не имеет в виду закрепления и упрочения тех моделей поведения, которые описывают используемые им формулы. Характерно, что закрепление

 

отрицательных моделей поведения - один из наиболее разрушительных и  парадоксальных эффектов деструктивной  критики. Известно также, что в формулах внушения и аутотренинга настойчиво отдается предпочтение положительным формулировкам, а не отрицанию отрицательных (например, формула «Я спокоен» предпочтительнее формулы «Я не волнуюсь»).

2. Деструктивные констатации  — это:

- упоминания и напоминания об объективных фактах биографии, которые человек не в состоянии изменить и на которые он чаще всего не мог повлиять (национальная, социальная и расовая принадлежность; городское или сельское происхождение; род занятий родителей; противоправное поведение кого-либо из близких; их алкоголизм или наркомания в семье; наследственные и хронические

болезни; природная конституция, прежде всего рост; черты лица; близорукость или другие нарушения зрения, слуха  и т. п.);

- «дружеские», «безобидные» ссылки и намеки на ошибки, промахи и нарушения, допущенные адресатом в прошлом; шутливое упоминание «старых грехов» или личных тайн адресата.

 Иногда бывает трудно различить,  совершаются ли деструктивные  констатации намеренно — для того, чтобы вызвать негативные реакции партнера, или по недоразумению, недомыслию, бестактности, под влиянием импульса. Однако независимо оттого, совершаются ли они намеренно или «не нарочно», важен их эффект. Если адресат приходит в состояние растерянности, беспомощности, смятения и т. п., констатация оказалась деструктивной, какими бы ни были намерения инициатора воздействия. Наивное, искреннее варварство — это тоже варварство.

 

 

3. Деструктивные советы  — это:

- непрошеные рекомендации и предложения по изменению позиции, способа поведения и т. п.;

- безапелляционные   указания, повеления и инструкции, не

подразумеваемые социальными  или рабочими отношениями

партнеров.

Классификация форм нападения  с примерами

Формы нападения	Примеры
Деструктивная критика	«Тебе трудно даются такие вещи» «Кроме тебя, так плохо  эту работу никто не мог бы сделать» «Все, к чему ты прикасаешься, превращается в ничто» «Меня поражает твоя страсть  к дешевым вещам»

 

Деструктивные констатации	«Ну да, ты же из маленького города» «Ты ведь интеллигент всего  лишь во втором (первом) поколении...» «Ты ведь говорил, что в  твоей семье есть и другие отклонения» «В прошлые годы ты бы считался нацменом, вот тогда у  тебя были бы дополнительные преимущества» «Я помню, вуз ты закончил не самый престижный»  «Хорошо, что Аня не знает, что у тебя было с Натальей Алексеевной» и т. п.
Деструктивные советы	«Ты бы лучше..» «Ты бы еще сделал...» «А почему бы тебе не..» «На твоем месте я бы...» «Тебе следует .» «Запомни на будущее, что  это тебя не касается» и т. п.

Непрошеные советы являются нападением потому, что они бросают вызов  способности человека самому определять, какие вопросы задавать себе и  каких избегать, на что обращать внимание, какие принимать решения  и как учиться на собственных  ошибках.

Непрошеные советы — это нарушение  личностных прав.

Итак, психологическое нападение - это удар по чужой психике, нанесенный сознательно или неосознанно, результатом  которого является какофоническое звучание разных струн души жертвы.

         Варварское нападение, каким бы странным это ни казалось, помогает варвару реализовать каждую из целей влияния. С помощью нападения можно удовлетворить свои потребности в материальных ресурсах, в агрессии, в силе, в мести, в покое (после нападения могут оставить в покое надолго), во влиянии. Эффект нападения столь очевиден, что для грубой души варвара этого метода вполне достаточно, чтобы удовлетворять многие свои потребности. Поэтому варварство живуче и не склонно уступать своих позиций цивилизации.

 

Принуждение

 

Принуждение - это приневоливанье (стимуляция) человека к выполнению определенных действий с помощью  угроз (открытых или подразумеваемых) или лишений.

 

Принуждение возможно только в том  случае, если принуждающий действительно  обладает возможностями реализации угроз, то есть полномочиями в лишении  адресата каких-либо благ или в изменении условий его жизни и работы. Такие возможности можно назвать контролирующими. Принуждая, инициатор угрожает применением своих контролирующих возможностей для того, чтобы добиться от адресата нужного ему поведения.

В наиболее грубых формах принуждения  могут использоваться угрозы физической расправы. Субъективно принуждение  переживается как давление: инициатором - как собственное давление, адресатом - как давление на него со стороны инициатора или «обстоятельств».

 

Формы принуждения

 

Объявление жестко определенных сроков или способов выполнения работы без  каких-либо объяснений или обоснований:

«Вы должны три раза проверить  свои расчеты, это мое золотое  правило».

«На работу все должны приходить  только в темных костюмах».

«Если презентация не будет  сделана в Power Point, то вы вообще не будете делать никакой презентации».

Наложение не подлежащих обсуждению запретов и ограничений:

«Работать в офисе после  того, как я ухожу, запрещается».

«Вы не имеете права подойти  к клиенту, если я с ним веду переговоры, даже если это ваш личный знакомый».

Запугивание возможными последствиями:

 

«Те, кто собирается мне  сейчас возразить, потом долго будут  это расхлебывать».

«Те, кто не будет участвовать  в корпоративном празднике, потом  пожалеют об этом».

Угроза наказанием, в наиболее грубых формах - физической расправой:

«Те, кто отказывается от одинакового для всех обеда, который нашей фирме дается со скидкой, лишаются права пользования корпоративной кухней».

«Вы либо делаете это  ко вторнику, либо увольняетесь».

«Если не согласишься, мне  придется применить силовые методы».

Принуждение - это способ влияния, который ограничен в области  своего возможного применения, так  как инициатор влияния должен

обладать рычагами непсихологического давления на адресата. Если оба партнера обладают такими рычагами, то они могут начать «мериться силами». Такое взаимодействие можно назвать открытой силовой борьбой. Побеждает тот, чьи угрозы оказались более действенными. Поединок похож на обмен угрожающим рычанием между двумя собаками, волками или первобытными полуобезьянами.

Гораздо чаще, чем это можно предположить, участники тренинга влияния заявляют, что все четыре рассмотренные  выше формы принуждения являются вполне оправданными для отечественных  условий.

Принуждение, несомненно, является постоянным элементом нашей жизни, и прежде всего, жизни деловой. Мы принуждены следовать условиям договора, принятого решения, официальной инструкции, правилам вежливости и т. п. Однако во всех этих случаях

 

мы добровольно соглашаемся  на то, что условия договора, решения  и т. п. будут принуждать нас поступать  соответствующим образом. По-настоящему принуждает тот запрет, решение, ограничение, наказание и т. п., которые не были согласованы с нами заранее и  не имеют статуса определенного  договора. Открытая силовая борьба может перестать быть варварской и в тех случаях, если угрозам  придан характер аргументов. Однако угроза может быть превращена в аргумент только в том случае, если приведение ее в исполнение зависит не от инициатора влияния, ссылающегося на эту угрозу, а от каких-то внешних сил («третьей силы»).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Варвар не должен обольщаться мыслью, что, если он сможет облечь угрозу в  вежливую форму, она превратится  в аргумент. Изысканно вежливая угроза остается угрозой, если приведение ее в действие зависит от того, кто  угрожает.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Розанова В.А. Психология управления - М.: Бизнес-школа, 2008.
2. Удальцова М.В., Авчиренко Л.К. Социология и психология управления - М.: ИНФРА-М, 2009.
3. Авчиренко Л.К. Управление общением - М.: ИНФРА-М, 2006