Москва 2010

Содержание

 

Введение……………………………………………………………………3

1. Выбор и обоснование объекта проектирования……………..……5
2. Выбор подразделения в аппарате управления…………………….8
3. Анализ внешней и внутренней среды организации……...………11

     SWOT-анализ…………………………………..……………………13

4. Разработка  целевой системы……………………………….……...16
5. Анализ и проектирование функциональной

системы управления……………………………………………………23

Заключение……………………………...………………………………27

Список литературы……………………………………………………..28

 

  Введение

 

  Менеджмент  – это  система управления, производством, применяемая с целью повышения  его эффективности и получения  прибыли.

  В современных условиях система управления должна быть простой и гибкой, чтобы  предприятие было достаточно конкурентоспособным.

  Менеджмент  рассматривает организацию как  связанные и упорядоченные между  собой элементы, которые обладают целостностью и образуют единство с внешней средой. К обязательным элементам относятся:

• цель, задачи предприятия;
• группировка задач для определения видов работ;
• группировка работ в подразделениях;
• создание условий побуждающих работников вносить вклад в достижений целей;
• организация системы коммуникации, обеспечение принятия решения, контроль и координация;
• построение единой организационной системы, обеспечивающей согласованную деятельность всех подразделений предприятия.

 Все фирмы имеют четкую иерархию менеджмента, в рамках которой все его члены занимают определенной место. В нижней его части – люди, занятые непосредственно работой (рабочие на заводах, служащие контор); они не контролируют деятельность других работающих. Далее идет средний уровень, который состоит из менеджеров среднего звена, контролирующих деятельность нижнего уровня. Это мастера на предприятии, чиновники. Высший уровень: отвечает за постановку задач, формирование стратегии развития, внутренних ценностей организации. Управляют работой менеджеров среднего звена.

 Наиболее  значимыми подходами к рассмотрению управления организацией является следующее:

• рассмотрение управления с точки зрения процессов, происходящих внутри организации;
• рассмотрение управления с точки зрения процессов включения организации во внешнюю среду;
• рассмотрение управления организацией с точки зрения процесса осуществления самой этой деятельности.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Выбор и обоснование  объекта проектирования

 

       6 апреля 1993 года в Москве началось создание ювелирного завода полного производственного цикла. Новая российская ювелирная компания стала называться "АДАМАС", что в переводе с греческого означает "твердый, несокрушимый". "АДАМАС" столичный ювелирный завод" - бесспорный лидер российского ювелирного рынка и по объёмам производства ювелирных изделий из драгоценных металлов опережает любого другого российского производителя ювелирных изделий более чем в 2 раза.

Показателем высокого качества продукции ООО "АДАМАС" столичный ювелирный завод" является потребительский спрос и широкая клиентская сеть, насчитывающая более 3000 оптовых и розничных торговых предприятий России от Калининграда до Южно-Сахалинска. Ювелирные изделия официально экспортируются в Украину, Беларусь, Литву, Латвию, Эстонию, Молдову, Казахстан. Более 200 ювелирных розничных магазинов по всей России работают под торговой маркой "АДАМАС".

        Высокие технологии мирового  уровня в сочетании с уникальными  "know how" обеспечивают высочайшее  качество продукции и её очевидные  конкурентные преимущества. Каждое ювелирное изделие ООО "АДАМАС" столичный ювелирный завод" защищено уникальным средством индивидуализации - оттиском именника с товарным знаком "АДАМАС", являющимся в России самым известным национальным ювелирным брендом. Продукция под этим брендом регулярно представляется на выставке "Ювелир" в Москве. Кроме этого, ООО "АДАМАС" столичный ювелирный завод" является одним из немногих ювелирных предприятий в России, кто организует несколько раз в год крупные рекламные акции федерального масштаба по продвижению ювелирных изделий с товарным знаком "АДАМАС".

        Являясь производственным предприятием  полного цикла, ООО "АДАМАС" столичный ювелирный завод"  выпускает ювелирные изделия  всех ассортиментных групп массового  спроса, кроме того, изготавливает ювелирные коллекции небольших серий, а также эксклюзивные украшения по индивидуальным заказам. В производстве изделий с бриллиантами и драгоценными камнями используются камни высочайшего качества. Технологические возможности завода позволяют одновременно выпускать ювелирные изделия из золота 585-й и 750-й пробы различных цветов. В производстве ювелирных украшений используется запатентованный золотой сплав оригинального состава.

        На сегодняшний день "АДАМАС" самый узнаваемый ювелирный бренд в России.

Федеральная розничная сеть начитывает более 170 фирменных и франчайзинговых  магазинов, работающих под Торговой Маркой "АДАМАС".

 

"АДАМАС" производит в 2 раза больше  ювелирных украшений, чем любой  другой российский производитель. "АДАМАС" столичный ювелирный завод" является абсолютным лидером на российском ювелирном рынке!

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 
 

 
 

 

 

 

  

 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Выбор подразделения в  аппарате управления

 
 

 

 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Общее положения.

 

       Финансовое управление является  самостоятельным структурным подразделением  предприятия и подчиняется непосредственно  исполнительному директору.

 
 

Задачи.

 

       Организация финансовой деятельности  предприятия, направленной на  обеспечение финансовыми ресурсами заданий плана, своевременности платежей по обязательствам в государственный бюджет, поставщикам и учреждения банков.

 
 

Структура.

 

       Структуру и штаты учреждает  генеральный директор предприятия.

 

Функции финансового отдела.

 

1. В области финансово – кредитного планирования.

 

  Составление проектов финансовых  планов предприятия со всеми  необходимыми расчетами.

Доведение показателей утвержденного финансового  плана до отделов, служб, предприятия  и осуществление систематического контроля за их соблюдением и выполнением.

Составление на предстоящий месяц и на внутримесячные периоды оперативных финансовых планов.

 

2. В области  финансово – оперативной работы.

 

  Обеспечение в установленные  сроки:

 

• платежей  в бюджеты;
• выдачи заработной платы работникам предприятия и осуществление других кассовых операций;
• оплаты счетов поставщиков и подрядчиков за отгруженные материальные ценности, оказанные услуги и выполнение работы в соответствии с заключенными договорами и заказами.

       Предъявление в учреждениях банков оформленных в уставленном порядке платежных требований, других расчетных документов за отгруженную продукцию, оказанные услуги и выполненные работы; выписки счетов и принятие мер к своевременному получению причитающихся с покупателя средств.

 

3.  В области контрольно – аналитической  работы.

· Осуществление контроля:

• за выполнением показателей финансового, кассового и кредитного планов;
• за состоянием отгрузки и реализации продукции;
• за целевым использованием банковского кредита.

· Осуществление систематического анализа бухгалтерской, оперативности по вопросам, связанным с выполнением финансового, кассового и кредитного планов.

· Участие в организации работы по анализу производственно – хозяйственной деятельности предприятия и определение влияния этой деятельности на финансовые показатели.

Взаимодействие  финансового управления с другими  подразделениями предприятия:

• с бухгалтерией
• с отделом заказов и продажи
• с юридическим отделом.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Анализ внешней  и внутренней среды  организации

 

       Внешняя среда – определяется количеством каналов входа – выхода, через которые внешние неконтролируемые организации оказывают воздействие на внутреннюю среду организации.

Факторы неконтролируемого воздействия :

- микросреда (покупатели, поставщики);

- институциональная среда ( органы власти);

- макросреда ( политика, экономическая среда).

       Внутренняя среда – совокупность  факторов среды, находящихся в  рамках организации.

Факторы:

• жесткие ( персонал, технология);
• мягкие ( целевая система управления).

 

 SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

1. Сильные стороны — преимущества организации;
2. Слабости — недостатки организации;
3. Возможности — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;
4. Угрозы — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.

 

 Порядок выполнения SWOT-анализа:

 

1. Выявить сильные  и слабые стороны по сравнению с конкурентами.
2. Выявить возможности и угрозы внешней среды.
3. Связать сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами
4. Сформировать основные направление развития предприятия.

 Процедура проведения SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы, в которой отражаются и затем сопоставляются сильные и слабые стороны предприятия и возможности и угрозы рынка. Это сопоставление позволяет определить, какие шаги могут быть предприняты для развития предприятия, а также какие проблемы необходимо срочно решить.

 
 
 
 

 

Матрица SWOT-анализа

 
 
 
 
 

 Определение  приоритетности альтернатив по  следующим экспертным оценкам:

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. Разработка целевой  системы

       Целевая система формируется  в виде многоуровневого дерева  целей, где уровнями являются  общекорпоративные цели, цели функциональных  подразделений и индивидуальные  цели. Формирование целевой системы начинается с определения миссии фирмы, которая включает общекорпоративные цели.

 Миссия  фирмы — это краткое определение  философии деятельности организации. От правильной формулировки миссии зависит  эффективность компании. Миссия  фирмы не может быть постоянной на долгий период.

 Миссией  ООО «Адамас» является удовлетворение заказов клиентов. При установлении миссии фирмы был сделан анализ внешней  и внутренней среды.

 В связи  наличия конкуренции на рынке, являются интересы покупателей, поэтому важно удовлетворять их потребности качественным продуктом по приемлемым ценам.

 Цели  должны быть:

• конкретны и понятны каждому работнику;
• признаваемы большинством работников;
• достижимыми;
• контролируемыми и измеримыми.

 Общекорпоративные цели организации можно разделить на внешние и внутренние.

 К внешним  целям относятся:

1.   удержание и завоевание рынка;

2. ценовая политика;
3. коммуникационная политика.

 

 К внутренним целям относятся:

1. экономические;
2. научно-технические;
3. социально-психологические.

 При разработке целевой системы после построения дерева целей производится распределение ресурсов по целям и определение приоритетов или последовательности в достижении целей.

 

 
 
 
 

Целевая система ООО «Адамас»

 

Определение приоритетов:

r рынка Z₁₁₁=0,4х0,5х100%=20%

     Z₁₁₁₁=0,4х0,5х0,6х100%=12%

      Z₁₁₁₂=0,4х0,5х0,4х100%=8%

 

Ценовая политика

 

Z₁₁₂=0,4х0,3х100%=12%

Z₁₁₂₁=0,4х0,3х0,2х100%=2,4%

Z₁₁₂₂=0,4х0,3х0,2х100%=2,4%

Z₁₁₂₃=0,4х0,3х0,2х100%=2,4%

Z₁₁₂₄=0,4х0,3х0,4х100%=4,8%

 

Коммуникационная политика

Z₁₁₃=0.4х0,2х100%=8%

Z₁₁₃₁=0,4х0,2х0,3х100%=2,4%

Z₁₁₃₂=0,4х0,2х0,2х100%=1,6%

Z₁₁₃₃ =0,4х0,2х0.3х100%=2,4%

Z₁₁₃₄=0,4х0,2х0,2х100%=1,6%

 

Экономические цели

Z₁₂₁=0,6х0,4х100%=24%

Z₁₂₁₁=0,6х0,4х0,4х100%=9,6%

Z₁₂₁₂=0,6х0,4х0,4х100%=9,6%

Z₁₂₁₃=0,6х0,4х0,1х100%=2,4%

Z₁₂₁₄=0,6х0,4х0,1х100%=2,4%

 
 
 
 

Научно –  технические цели

Z₁₂₂=0,6х0,4х100%=24%

Z₁₂₂₁=0,6х0,4х0,3х100%=7,2%

Z₁₂₂₂=0,6х0,4х0,3х100%=7,2%

Z₁₂₁₄=0,6х0,4х0,4х100%=9,6%

 

Социально-психологические  цели

Z₁₂₃=0,6х0,2х100%=12%

Z₁₂₃₁=0,6х0,2х0,4х100%=4,8%

Z₁₂₃₂=0,6х0,2х0,4х100%=4,8

Z₁₂₃₃=0,6х0,2х0,2х100%=2,4

 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 

Целевая система  финансового отдела

 

Определение приоритетов:

 

r рынка

Z₁₁₁=0.4х0.5х100%=20%

Z₁₁₁₁=0.4х0.5х0.6х100%=12%

Z₁₁₁₂=0.4х0.5х0.4х100%=8

 

Ценовая политика

Z₁₁₂=0.4х0.4х100%=20%

Z₁₁₂₁=0.4х0.4х0.7х100%=11.2%

Z₁₁₂₂=0.4х0.4х0.3х100%=4.8%

 

Коммуникационная  политика

Z₁₁₃=0.4х0.1х100%=40%

Z₁₁₃₁=0.4х0.4х1.0х100%=40% 

 

Экономические цели

Z₁₂₁=0.6х1.0х100%=60%

Z₁₂₁₁=0.6х1.0х0.7х100%=42%

Z₁₂₁₂=0.6х1.0х0.3х100%=18%

 
 
 
 
 
 
 
 
 

5. Анализ и проектирование  функциональной системы  управления

 

     Функциональная система выражает управленческие процессы организации, которые нуждаются в постоянном совершенствовании.

 Есть  два вида функций:

• общие (ОФМ) - встречаются в любых организациях;
• специальные (СФМ) – отражают специфику объекта управления.

 Существуют  следующие методы  совершенствования  функциональной системы:

1. функционально-матричный;

2. функционально-ресурсный;

3. классификатор  дифференциации специальных функций.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Q – нормо-часа;

F_эф – эффективный фонд времени;

Ч_аупi – количество требуемых работников.

1. человек

2. человек

3. человек

4. человек

5. человека

6. человека

7. человек

8. человека

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

 

     В данном курсовом проекте был проведен анализ и проектирование системы  управления организацией на примере ООО «Адамас».