Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Анализ внешней и внутренней среды и разработка стратегии организации

Краткая характеристика организации

1. Полное и сокращенное название организации	Открытое акционерное общество "Горьковский автомобильный завод" Сокращенное фирменное наименование: ОАО "ГАЗ"
2. Организационно-правовая форма	Открытое акционерное общество
3. Почтовый адрес	603004, г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д.88
4. Дата создания организации	03 октября 2002 года
5. Краткая история развития
6. Отрасль народного хозяйства	Автомобилестроение
7. Подотрасль (виды деятельности)	Производство а/м
8. Основные виды продукции и услуг с указанием годового объема выпуска, нат. ед.	Производство частей и принадлежностей автомобилей и их двигателей
9. Выручка от реализации товаров и услуг, тыс. руб./год	35 332 135
10. Среднесписочная численность персонала, чел.	25 035
11. Количество структурных подразделений (цехов, отделов, служб)	89
12. Доля продаж на региональном (районном) рынке, %	65

Содержание

Введение

1. Методы исследования

2. Цели и критерии организации

3. Ранжирование проблем управления

4. Структурный анализ отрасли

5. STEP-анализ

6. SWOT-анализ организации

7. Оценка конкурентоспособности продуктов и услуг

8. Оценка ключевых факторов успеха

9. Прогноз показателей организации

10. Ценовая стратегия

11. Финансовый план

12. Выбор стратегии конкуренции

13. Модель стратегии в зависимости от факторов рынка

14. Экономическая эффективность

15. Антикризисные методы управления предприятием

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение

В настоящее время предприятию недостаточно иметь хороший продукт, необходимо внимательно следить за появлением новых технологий и планировать их внедрение, чтобы не отстать от конкурентов. Четко сформулированная стратегия важна для эффективной работы организации. Разработка стратегии развития является важнейшим способом повышения эффективности деятельности предприятия. Этим объясняется актуальность выбранной темы.

Выбор стратегии является залогом успеха деятельности организации. Фирма может оказаться в кризисе, если не сумеет предвидеть изменяющиеся обстоятельства и отреагировать на них вовремя. Выбор стратегии является важнейшей составляющей менеджмента.

Целью данной работы является анализ внешней и внутренней среды и разработка стратегии организации.

Объектом данной работы является деятельность ОАО «ГАЗ».

Предмет работы – система стратегического управления ОАО «ГАЗ».

Задачи исследования:

- провести диагностический анализ организации;

- осуществить стратегическое планирование организации;

- разработать стратегию конкуренции организации;

- провести оценку эффективности стратегии;

- разработать антикризисные методы управления организацией.

Методологической основой работы являлись: системный метод, STEP-анализ, SWOT-анализ, модель Портера, метод конъюнктурного анализа рынка, экспертных оценок, сравнения и другие.

Практическая ценность работы – разработка стратегии развития организации.

1. Методы исследования

Таблица 1

1. Обшенаучные методы	логические	анализа	индукции	эксперимента	классификации	полемики
	типологии	эмпирические	синтеза	дедукции	наблюдения	доказательства
	гипотез	метрологические
2. Диалектические методы	абстрактное и конкретное	первичное и вторичное	объект и субъект	причина и следствие	противоречие и тождество	простое и сложное
	ощущение и восприятие	живое и неживое	макро- и микро-	материальное и идеальное	статика и динамика	количество и качество
	необходимое и случайное	отрицание и утверждение	главное и второстепенное	внутреннее и внешнее	определенноеи неопределенное	прошлое и будущее
3. Специальные методы	системный подход	моделирование	деловая игра	дерево целей	сценариев развития	решения ситуаций
	фактологический анализ	документационный анализ	конструирования	системный анализ	мозговой штурм	метод Дельфи
	теория графов	прогнозирования	синектики (соединения)	источниковедческий анализ	информационный анализ	диагностический анализ
4. Экономико-математические методы	теория вероятностей	интегральные исчисления	экономический анализ	корреляционный анализ	ранговая корреляция	экспертные оценки
	матричный метод	нелинейное программирование	распознавание образов	математический анализ	дифференциальные исчисления	дисперсионный анализ
	регрессионный анализ	статистический анализ	сетевое планирование	линейное программирование	динамическое программирование	исследование операций
5. Социологические методы	анкетирование	опрос	тестирование	социологическое наблюдение	панельный метод	аттестация
	консультирование	интервьюирование	собеседование	социометрические	социологический эксперимент	наставничество

2. Цели и критерии организации

Цели – это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность. Цели являются исходной точкой планирования деятельности, они лежат в основе построения организационных отношений, на целях базируется система мотивирования, цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников, подразделений и организации в целом.

Критерии достижения цели – количественный показатель, определяющий меру или степень оценки достижения цели по сравнению с другими возможными вариантами.

Цель создания ОАО «ГАЗ»: получение прибыли

Миссия ОАО «ГАЗ»: не определена.

Цели и критерии управления приведены в приложении 1.

3. Ранжирование проблем управления

Проблема управления – сложная ситуация в управлении, которая требует детального анализа и эффективного решения со стороны менеджера.

Определим проблемы управления организацией:

1. Управление маркетингом:

- Отсутствие целенаправленной работы по изучению рынка;

- Неэффективная ценовая политика;

- Слабо поставлена рекламная деятельность.

2. Управление экономикой и финансами:

- Отсутствие контроля над денежными потоками;

- Задержка платежей от организаций, производящих оплату по безналичному расчету;

- Низкая рентабельность предприятия;

- Недостаточная обоснованность цены на готовую продукцию

3. Управление производством:

- - Неэффективное нормирование расходов материальных и трудовых ресурсов;

- Высокая изношенность оборудования и малый удельный вес современной техники.

4. Управление техническим развитием

- Низкий удельный вес современных технологий и оборудования с высоким уровнем автоматизации труда;

- Низкие темпы технического перевооружения и модернизации;

- Наличие избыточного количества производственных площадей.

5. Система управления

- Необоснованно увеличен штат управленческого персонала по сравнению с производственными рабочими;

- Слабо внедряются информационные технологии управления.

6. Управление персоналом:

- Подбор, оценка персонала ведется упрощенными методами;

- Организация труда персонала находится на низком уровне, при котором потери рабочего времени достигают 25 %;

- Оплата труда персонала не отвечает рыночным условиям;

- Мотивация трудовой деятельности ведется бессистемно.

В приложении 2 проанализированы проблемы предприятия и проставлены ранги важности. Первый ранг (1) получает наиболее важная проблема, а последний ранг (6) – наименее важная.

Самая важная проблема предприятия – неэффективное управление экономикой и финансами.

4. Структурный анализ отрасли

Таблица 2

Структурный анализ отрасли

Вопросы	Ответы
Потребители
Каковы размеры рынка и его сегментов?	Юридические лица – 60 % Физические лица – 40 % Емкость рынка – 200 млрд. руб.
Каковы темпы роста, потенциал и тенденции изменения?	Снижение спроса на продукцию марки «ГАЗ» Причина: Снижение покупательской способности потенциальных потребителей в результате последствий финансово-экономического кризиса промышленности. Уменьшение объема кредитных услуг со стороны банков.
Существует ли цикличность или сезонность спроса?	Цикличности и сезонности спроса нет
Какова чувствительность рынка к ценам?	Возможно повышение цен на продукцию предприятия Причина: Обновление модельного ряда; Повышение себестоимости вследствие нестабильной экономической ситуации; Выполнение требований по безопасности и переходу на экологические нормы Евро-4, Евро-5.
Каков средний уровень рентабельности в отрасли?	30 %
Какова дифференциация номенклатуры продукции?	Автомобили грузовые Автомобили легковые Автобусы Комплектующие для сборки автомобилей Запасные части для РЭН
Существует ли зависимость от нескольких крупных потребителей?	Возможен риск срыва контрактов при поставке в страны СНГ и ДЗ Причина: Нестабильная экономическая ситуация в странах СНГ и ДЗ; Нестабильная политическая ситуация в странах СНГ; Сложные политические отношения с некоторыми странами европейского региона; Сложная политическая ситуация, угроза начала военных действий, введения эмбарго в некоторых странах ДЗ.

Продолжение таблицы 2

Какова вероятность вертикальной интеграции?	Низкая вероятность. Необходимы очень большие инвестиции.
Поставщики
Насколько устойчивым является состав поставщиков?	Основным поставщиком товарно-материальных ценностей на ОАО “ГАЗ” является Общество с ограниченной ответственностью «Торгово-закупочная компания ГАЗ» Предприятие оценивает положительно доступность основных поставщиков. В качестве альтернативных источников предприятием будут определяться компании, имеющие наибольшее конкурентное преимущество на рынке.
Каков уровень конкуренции среди поставщиков?	Невысокий.
Намереваются ли поставщики наращивать интеграцию на Вашем уровне бизнеса?	Поставщики намереваются наращивать интеграцию.
Насколько взаимозависимы будут поставщики в будущем?	Взаимозависимость поставщиков в будущем сохранится.
Будут ли надежны и доступны источники сырья и энергии?	Повышение цен на услуги естественных монополий Причина: Модернизация и создание новых энергетических мощностей; Необходимость разведки и разработки новых месторождений. Введение экологических стандартов Евро-4 и Евро-5.
Есть ли причины ожидать значительных изменений в издержках и ценах сырья?	Существует риск повышения цен на продукцию поставщиков комплектующих Причина: Практически монопольное положение на рынке некоторых поставщиков комплектующих; Повышение уровня инфляции в РФ.
Конкуренция
Существуют ли равные конкуренты и баланс в отрасли?	Конкурентами являются зарубежные производители. У конкурентов по сравнению с «ГАЗ» недостаточно развиты дилерские и сервисные сети в РФ и СНГ. Баланс в отрасли существует.
Могут ли основные конкуренты нарушить баланс в отрасли?	Возможен рост продаж импортных автомобилей Причина: Снижение цен на импортные автомобили вследствие маркетинговой политики в условиях финансового кризиса;

Продолжение таблицы 2

	Повышение цен на продукцию отечественных производителей вследствие увеличения издержек, перехода на новые экологические стандарты, жестких требований к инвестиционным программам при недостаточном улучшении потребительских характеристик; Недостаточное, не оправдывающее цену, качество автомобилей, обусловленное устаревшим оборудованием и невозможностью его замены из-за недостаточности средств на такую модернизацию; Отсутствие внятной, системной поддержки со стороны государства – различных кредитных программ, льгот на ввоз, приобретение оборудования за рубежом, специальных таможенных режимов, заградительных пошлин, правового поля для предпочтительного создания СП на базе отечественных предприятий, налоговых льгот, программ целостного, сбалансированного развития всех, либо стратегически важных отраслей экономики в целом; Укрепление доллара по отношению к рублю; Рост импорта подержанных автомобилей вследствие изменения налогового законодательства в плане уплаты НДС.
Предсказуемо ли поведение конкурентов?	Не предсказуемо
Каковы барьеры вхождения в отрасль по новым видам продукции?	Существует риск внесрочного введения экологических стандартов Евро-4, Евро-5 в странах СНГ и ДЗ Причина: Активное лоббирование ввода новых экологических стандартов со стороны экологических организаций.
Каковы барьеры ухода из отрасли по старым видам продукции?	Низкие барьеры
Насколько уникальны цели и стратегия основных конкурентов?	Экспансия мировых лидеров и китайских производителей на рынки СНГ, в том числе путем локализации производства.
Как может повлиять развитие технологий на интенсивность конкуренции?	Очень сильно может повлиять развитие технологий на интенсивность конкуренции.
Какова конкурентоспособность других крупных организаций?	Внедрение систем кредитования и лизинга импортных производителей Причина: Наличие выгодных кредитных программ у импортных производителей за счет использования дешевых источников кредитования.

Окончание таблицы 2

Можно ли отвоевать рынок производства с помощью ценовой конкуренции?

Происходит ужесточение конкуренции (ценового давления) со стороны иностранных производителей.

ОАО «ГАЗ» повышает цены на продукцию.

Причина:

Расширение модельного ряда автомобилей;

Модернизация конструкции автомобилей;

Выполнение требований по безопасности и переходу на экологические нормы Евро-4 (2011г.);

Повышение цен на продукцию поставщиков предприятия.

Влияние на бизнес ОАО «ГАЗ»:

Снижение конкурентоспособности продукции по цене.

Данные табл. 2 показывают высокую степень привлекательности рынка.

5. STEP-анализ

Комплексный анализ внешней среды государства, федерального округа, региона, муниципального образования и организации может быть сделан с помощью методики STEP-анализа (приложение 3).

В разрезе конкурентных условий ОАО «ГАЗ» осуществляет и намерено в дальнейшем осуществлять деятельность на рынке комплектующих изделий для производства автомобильной техники.

Учитывая, что производство комплектующих ОАО «ГАЗ» непосредственно связано с производством автомобильной техники предприятиями Группы «ГАЗ», основными географическими рынками сбыта продукции ОАО «ГАЗ» являются РФ и другие страны СНГ. В качестве стран потенциального экспорта рассматриваются: Болгария, Вьетнам, Гвинея, Иран, Ирак, Литва, Латвия, Нигерия, Индия.

Компания стабильно усиливает свои позиции на рынке стран СНГ, сходных по социально-экономическим показателям с Россией, при этом продажи увеличиваются не только на традиционных для ОАО «ГАЗ» рынках Украины и Казахстана, но и на новых рынках - Азербайджан, Армения, страны Средней Азии.

В долгосрочной перспективе Компания ставит своей целью удерживать продажи комплектов на экспорт с небольшим ростом.

Таким образом, данный вид бизнеса является доходным, отрасль находится в стадии развития. В регионе сложилась сравнительно благоприятная ситуация, которая позитивно влияет на развитие бизнеса, при условии его конкурентоспособности.

6. SWOT-анализ организации

Метод основан на построении квадратной матрицы, в которой экспертным методом формируются сильные и слабые стороны, возможности и угрозы стратегического развития.

SWOT–анализ ОАО «ГАЗ» приведен в табл. 3.

Таблица 3

SWOT–анализ

Ранг важиости	сильные стороны	Ранг важиости	слабые стороны
1	Устойчивые позиции Бизнеса на рынке легких коммерческих автомобилей (наличие соответствующего продукта);	1	Относительно низкое качество продукции;
2	Ценовое преимущество по сравнению с конкурентами во всех сегментах;	2	Устаревшее оборудование с высоким уровнем износа;
3	Наличие собственной научно-технической базы;	3	Отсутствие гаммы современных и надежных двигателей, не контролируется их производство;
4	Наличие производственной инфраструктуры, свободных площадей и оборудования;	4	Отсутствие сервиса по конкурентоспособным финансово-кредитным услугам;
5	Наличие ключевой компетенции во всех технологических переделах, участвующих в производстве автомобилей (кроме двигателей);	5	Отсутствие системы управления издержками на всех стадиях создания продукта.
6	Наличие дилерской сети, доступность запчастей и сервиса в любой точке РФ и в странах СНГ.
7	Наличие краткосрочной стратегии развития предприятия
8	Эффективный менеджмент линейного руководства
9	Высокая квалификация производственного и управленческого персонала

Продолжение таблицы 3

	возможности		угрозы
1	Растущий рынок РФ во всех сегментах Бизнеса	1	Приход новых конкурентов (Форд Мотор Компании, Renault по легковым, Kia и Hyundai, китайские производители по LCV) на традиционные рынки РФ;
2	Защита внутреннего рынка, поддержка со стороны федеральной власти	2	Негативный преувеличенный имидж отечественного производителя.
3	Более быстрый рост рынка стран СНГ по сравнению с РФ, играющий все более важную роль в продажах ОАО «ГАЗ»
4	Возможность освоения рынков дальнего зарубежья (Восточная Европа, ЮАР, азиатские страны)

Степень влияния факторов SWOT–анализа на конкурентоспособность производимой продукции

Сильные стороны бизнеса завода в сочетании с возможностями оказывают высокое влияние на конкурентоспособность продукции;
Слабые стороны бизнеса завода в сочетании с угрозами оказывают среднее влияние на конкурентоспособность продукции.

Факторы/события, которые могут улучшить результаты:

- Развитие рынка поставщиков, включая приход иностранных производителей – вероятность средняя;

- Развитие отношений с зарубежными партнерами – вероятность средняя.

- Мнения органов управления завода относительно представленной информации совпадают.

Для эффективного использования благоприятных факторов ОАО “ГАЗ” предлагаем:

Реализовать стратегию модельного года – постепенная ежегодная модернизация легкового автомобиля, улучшение его потребительских характеристик;
Проводить мероприятия по модернизации легких коммерческих грузовиков и микроавтобусов;
Внедрять прогрессивные методы управления производством на базе производственной системы Toyota.

Для снижения негативного эффекта неблагоприятных факторов и условий ОАО “ГАЗ” предлагаем:

Активизировать работу с зарубежными поставщиками;
Проводить работу с поставщиками по повышению прозрачности их ценообразования;
Улучшать качество продукции;
Максимально реализовывать экспортный потенциал продукции;
Максимально снижать издержки, в т.ч. энергопотребление;
Предельно внимательно подходить к решению маркетинговых и финансовых вопросов при модернизации;
Лоббировать интересы отечественной автомобильной промышленности.

7. Оценка конкурентоспособности продуктов и услуг

Конкурентное преимущество – высокая компетенция организации в какой-либо области, которая обеспечивает наилучшие по сравнению с конкурентами возможности производства продукции, работ или услуг с наименьшими затратами и наилучшим качеством, что увеличивает число потребителей и расширяет целевые сегменты рынка.

Конкурентные преимущества ОАО «ГАЗ» представлены в табл. 4.

Таблица 4

Конкурентные преимущества ОАО «ГАЗ»

Макроподсистемы организации	Краткая характеристика преимуществ
Система управления	Эффективный менеджмент линейного руководства Наличие краткосрочной стратегии развития предприятия
Техническое развитие	Наличие собственной научно-технической базы Наличие ключевой компетенции во всех технологических переделах, участвующих в производстве автомобилей (кроме двигателей)
Производство	Наличие производственной инфраструктуры, свободных площадей и оборудования
Персонал	Система работы с персоналом, нацеленная на повышение квалификации кадров
Экономика и финансы	Ценовое преимущество по сравнению с конкурентами во всех сегментах
Маркетинг	Известный лидер рынка в отрасли автомобилестроения Доля на региональном рынке составляет 65 % Наличие дилерской сети, доступность запчастей и сервиса в любой точке РФ и в странах СНГ.

Вывод: как следует из анализа конкурентных преимуществ, ОАО «ГАЗ» имеет преимущества по каждой из макроподсистем организации.

В модели конкуренции М. Портера анализ конкуренции основывается на определении пяти конкурентных сил, воздействующих на предприятие. Конструктивный анализ основополагающих факторов конкуренции в смежных отраслях экономики сформулирован как «пять сил»:

1. Конкуренция рассматривается как соперничество между продавцами товаров отрасли, а конкурентная сила создается за счет использования лучшей рыночной позиции «цена-качество» и фокусирования на определенных сегментах рынка, где они сильнее.

2. Поставщики оказывают конкурентное давление, возникающее из-за возможности использовать силу за счет «уторговывания цены».

3. Организации-конкуренты из других отраслей оказывают конкурентное давление путем предложения на рынок товаров-заменителей из других отраслей экономики.

4. Покупатели также оказывают конкурентное давление, возникающее из-за возможности использовать рычаги («силу») снижения цены за счет более выгодных для них условий.

Анализ внешней и внутренней среды и разработка стратегии организации 📙 Курсовая → 🆔 8212

Анализ внешней и внутренней среды и разработка стратегии организации

Снижение спроса на продукцию марки «ГАЗ»