Банковские операции. 8
Реферат
Курсовая работа: 47 с., 9 рис., 17 источников.
Коммерческий банк, пассивные и активные операции, депозиты, кредиты, банковские услуги, состояние, развитие
Объектом исследования являются банковские операции коммерческих банков Республики Беларусь.
Цель работы заключается в изучении особенностей реализации банковских операций и услуг и выявлении путей их развития в условиях Республики Беларусь.
В процессе работы проведены следующие исследования:
- дана характеристика операций коммерческих банков;
- рассмотрены особенности развития банковских операций и услуг в
Республике Беларусь; - сформулированы направления развития банковских операций и услуг в Республике Беларусь.
Автор работы подтверждает,
что приведенный в ней расчетно
__________________
(подпись студента)
Содержание
Введение………………………………………………………… ……………….. 4
1. Характеристика операций коммерческих банков
1.1. Эволюция банковских операций………………………………………… 6
1.2. Характеристика пассивных операций…………………………………… 12
1.3. Характеристика активных операций…………………………………….. 17
2. Особенности реализации банковских операций
и услуг коммерческими
банками Республики Беларусь………………………………………………...
3. Пути развития банковских операций и услуг в Республике Беларусь…….. 36
Заключение……………………………………………………
Список использованных
источников……………………………………….....
Введение
Уходят в прошлое дни, когда банки соревновались не только в сфере технологий, но и в скорости работы.
Сегодня практически все банки предлагают услуги, основанные на таких новых технологиях, как Клиент-банк, Интернет-банк, пластиковые карточки. Клиенты банков желают получить уже не только базовое банковское обслуживание, но и комплексное содействие их бизнесу.
Однако банкам пока присуща ориентированность персонала на процесс в целом, на работу с документами, а не на клиента.
В условиях все нарастающей конкуренции за клиента на первый план выходит качество обслуживания, необходимость знать своего клиента, а также его потребности и способность удовлетворять их.
Большинство банков испытывают ряд проблем и теряют значительные ресурсы именно на стадии взаимоотношений с реальными и потенциальными клиентами. Данная проблема проявляется в комплексе аспектов, в частности, таких, как низкое качество оказания услуг клиентам, отсутствие информации у потенциальных и действительных клиентов об услугах банка. Иногда сотрудники банка при работе с клиентом не имеют четких установок на приоритетность работы именно с этим клиентом. Существует также проблема информированности сотрудников одного подразделения об услугах других служб. Как правило, отсутствуют единые стандарты предоставления услуг клиентам. Вследствие этого одна и та же услуга, оказанная различными специалистами, может отличаться по времени, набору действий и документов.
Качество банковских услуг в условиях традиционного ведения бизнеса напрямую зависит от способностей отдельных сотрудников банков и является случайной величиной. Для перехода на следующий этап развития банковских услуг в нашей стране необходимо создать систему, в которой отлажен четкий производственный и управленческий контроль в соответствии с мировыми общепризнанными стандартами.
Анализ рынка банковских услуг в Республике Беларусь свидетельствует о его многообразии. Условно они подразделяются на депозитные, кредитные, операции по денежным переводам и расчетам, в том числе с использованием банковской пластиковой карточки, кассовые услуги, услуги по валютно-обменным операциям, по операциям с драгоценными металлами и драгоценными камнями, с ценными бумагами, консультационно-информационные услуги.
Предоставление розничных услуг — полного их спектра или определенного набора тех или иных видов услуг осуществляется разными структурными подразделениями банков, такими, как филиалы, отделения, расчетно-кассовые центры, центры банковских услуг, валютно-обменные пункты, передвижные кассы.
Несмотря на определенные сдвиги в продвижении на рынок банковских услуг, в нашей стране существует необходимость их совершенствования и увеличения спектра услуг.
Поэтому рассмотрение настоящей темы курсовой работы приобретает актуальную основу.
Цель работы заключается в изучении особенностей реализации банковских операций и услуг и выявлении путей их развития в условиях Республики Беларусь.
Для реализации поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- дать характеристику операций коммерческих банков;
- рассмотреть особенности развития банковских операций и услуг в
Республике Беларусь; - сформулировать направления развития банковских операций и услуг в Республике Беларусь.
При написании настоящей работы автором были использованы материалы. Жукова Е., Леонович Т., Лукьяненко В., Полегошко Т., Коробовой Г. и др. Широко использовались материалы периодических изданий, в частности, «Банковский вестник».
1. Характеристика операций коммерческих банков
1.1. Эволюция банковских операций
Большое влияние на расчетные и другие банковские операции оказывает научно-техническая революция. Крупные банки все в большем объеме внедряют новое высокотехничное и дорогостоящее оборудование. Устанавливая мощное электронно-вычислительное оборудование, крупные банки усиливают зависимость мелких банков-корреспондентов, выполняя для них расчетные и вычислительные операции, а также укрепляют связи с промышленным капиталом, расширяя его сферу обслуживания, включая расчеты налогов, заработной платы и т.д.
Большие изменения произошли и в характере привлеченных банками вкладов. Для большинства западных стран в послевоенный период характерны рост личных сбережений и аккумуляция этих сбережений в кредитной системе. Рост личных сбережений, во-первых, явился результатом увеличения доходов населения, во-вторых, отражает увеличение доли сбережений в доходах в связи с изменениями в структуре потребления. Все больший удельный вес в семейных бюджетах занимают предметы длительного пользования, что обусловливает необходимость в дополнительных сбережениях. В-третьих, в ряде стран с рыночной экономикой большую роль играет государственная политика стимулирования сбережений (повышение процентных ставок по вкладам, введение премий и налоговых льгот по вкладам и т.д.) с целью использования этих сбережений для финансирования капиталовложений.
В активных операциях
коммерческих банков и других звеньев
кредитной системы новым
Расширение долгосрочного
кредита связано главным образо
В послевоенный период особого внимания заслуживает быстрый рост потребительского кредита. Долгое время потребительский кредит не использовали банки и банковские монополии.
Важнейшими причинами быстрого
роста потребительского кредита
стали трудности реализации продукции,
изменения структуры
Быстрый рост потребительского кредита в активных операциях крупных коммерческих банков — свидетельство продолжающегося процесса универсализации их деятельности.
В этом же направлении развиваются и долгосрочные операции банков с промышленными и торговыми предприятиями. Сейчас стало обычным делом предоставление долгосрочных ссуд промышленности сроком до 10 лет.
Значительные изменения произошли с операциями по эмиссии ценных бумаг. Уже мировой экономический кризис 1929-1933 гг. привел к тому, что в ряде стран, и прежде всего в США, а затем во Франции и в Италии, коммерческие банки перестали сами заниматься эмиссией ценных бумаг (акций и облигаций). Эти функции сосредоточились в инвестиционных банках, что свидетельствовало о развитии процессов специализации в банковском деле, которые сочетались с процессами универсализации. Лишь «большая тройка» немецких банков по сей день сосредоточивает непосредственно у себя эмиссионную деятельность, привлекая другие банки лишь в организуемые и возглавляемые ими консорциумы по размещению ценных бумаг.
Широко используемая
система участий позволяет
Холдинги широко распространены в США, но используются также и в западноевропейских странах, где операции монополистических банков не носят универсального характера. В настоящее время под контролем только официально зарегистрированных холдингов в США находятся 560 банков с 1800 отделениями и депозитами на сумму 41 млрд долл. Контрольный пакет акций составляет в среднем не более 20%, а зачастую 5—10%. Однако новые явления в системе участия этим не ограничиваются. Не менее важным является тот факт, что сейчас монополистические банки все чаще используют чужие акции посредством трастовых операций [8, с. 20].
Трастовое дело представляет собой управление банками имуществом клиента по доверенности и его хранение. Речь идет главным образом о ценных бумагах. Трастовые операции появились в 20-х годах XX в., но наибольшего развития достигли после Второй мировой войны. Данные о трастовых операциях в балансах банков не отражают. Между тем активы трастового отдела, например, американского «Чейз Манхэттен бэнк» в четыре раза превышают его балансовую сумму. По оценкам специалистов трастовых отделов в настоящее время примерно 40—50% акций, находящихся под контролем банков по трастовым счетам, представляют вложения, по которым банки имеют ничем не ограниченные права (покупки и продажи, голосования на собраниях акционеров и т.п.).
Общая сумма депонирования в кредитной системе ФРГ ценных бумаг превышает половину всех обращающихся в стране ценных бумаг; 2/3 положенных на хранение и управление ценных бумаг приходится на коммерческие банки, причем подавляющая часть сосредоточена у «большой тройки» гроссбанков. Последняя аккумулирует более половины всех сданных на депо акций. Таким образом, крупнейшие банки зачастую формируют контрольные пакеты акций, не тратя на это собственные средства.
По-прежнему яркой формой
связи банковского и
Другим финансовым инструментом,
теснящим банковский кредит, является
соглашение репо — договор о получении краткоср
Указанные финансовые инструменты наряду с фьючерсными и опционными контрактами на фондовых биржах расширяют возможности корпораций для получения денежных средств, минуя контроль и диктат коммерческих банков на рынках капиталов. Естественно, эта тенденция сузила масштабы операций банков с разными компаниями, способствовала миграции капиталов из банковской сферы на рынки ценных бумаг.
Кроме того, этому также способствовали активная деятельность и конкуренция ряда специализированных небанковских кредитно-финансовых институтов, в частности инвестиционных компаний открытого типа (взаимных фондов) и компаний страхования жизни, которые широко аккумулируют средства физических и юридических лиц и формируют диверсифицированные портфели ценных бумаг. В результате действия этих факторов снизилась роль коммерческих банков в финансировании экономики. С 1979 по 1987 г. доля банковских кредитов в финансировании экономики в США упала с 62,4 до 43,3%, в ФРГ - с 81,1 до 54,6%, во Франции — с 78 до 59%, в Италии — с 64,5 до 42,1%. За десять лет с 1980 по 1990 г. доля банковских ссуд в общей сумме долговых обязательств компаний уменьшилась в США с 33 до 25,4%, в Японии — с 67,4 до 58,8%. При этом доля банковских депозитов в финансовых активах корпораций за тот же период упала в Японии с 78,9 до 46,5%, в ФРГ - с 57,7 до 43,8%.
Сокращение банковского кредитования корпораций наиболее четко выражено в тех странах, где долгие годы существовал сильно развитый рынок ценных бумаг (США, Англия) и где в последнее время происходило его быстрое развитие (Япония, Франция). Однако в ФРГ и малых странах Европы (Голландия, Бельгия, Испания, Скандинавские страны), где рынок ценных бумаг, особенно корпоративных облигаций, недостаточно развит, крупные коммерческие банки продолжают сохранять тесные связи с корпоративным сектором как по кредитным операциям, так и по участию в органах управления. В этих странах еще не произошла масштабная ориентация корпораций на рынки ценных бумаг, и они продолжают удовлетворять свои потребности в деньгах, обращаясь к банкам. В тех странах, где произошло снижение уровня банковского кредитования, банки стремятся компенсировать потерянные сферы поиском новых ниш на рынке капитала. Среди таких мер следует выделить расширение финансового обслуживания физических лиц с низкими и средними доходами, увеличение ипотечного и потребительского кредитования, внедрение безналичных расчетов в розничном товарообороте, услуги по управлению инвестиционным портфелем, трастовые операции.
В конкурентной борьбе коммерческие банки широко используют новейшие информационные технологии, ЭВМ, коммуникационные системы, что позволяет существенно расширить набор операций и услуг, предлагаемых клиентам. В 1992 г. в Японии существовало 99 тыс. банкоматов (в среднем один на 1250 жителей), в США — 85 тыс. (один на 3000 жителей), в Англии — 17,8 тыс. (один на 3240 жителей), во Франции — 16,1 (один на 3500 жителей). BQ Франции, кроме того, действовало 203 тыс. электронных кассовых терминалов в магазинах, в Англии — 190 тыс., в США – 88 тыс. [8, с. 23].
Для завоевания новых ниш на рынке банки усиленно развивали в последние годы нетрадиционные финансовые услуги: лизинг, факторинг, кредитование под залог недвижимости, гарантийные операции, страхование кредитов, информационное обслуживание, выпуск платежных карточек по туризму и развлечениям. Кроме того, банки расширяли территориальную экспансию на рынке розничных услуг и оказывали давление на исполнительные и законодательные органы с целью либерализации банковского законодательства в отношении инвестиционных функций.
В результате изменений в операциях банков, концентрации и централизации капитала, использования достижений научно-технической революции произошли существенные сдвиги в структуре мирового банковского бизнеса. Если в 50—70-х годах первое место в мировом банковском рейтинге по объему активов занимали американские коммерческие банки, то в 80—90-х годах первые места заняли японские и некоторые европейские банки. В 1995 г. первые восемь мест занимали японские коммерческие банки, девятое — «Дойче банк» (ФРГ) и десятое — опять японский банк. Среди 100 крупнейших коммерческих банков мира — 29 японских банков, 14 немецких, 9 американских и 7 итальянских. При этом ведущий американский «Сити бэнк» занимает в мировом рейтинге 28-е место, а «Чейз Манхэттен бэнк» — 65-е.
На развитие банковской системы в конце 90-х годов серьезное негативное влияние оказали финансово-экономические потрясения, в частности Азиатский финансовый кризис, который затронул банковские системы стран Юго-Восточной Азии, включая Японию. Азиатский финансовый кризис обострил проблему ликвидности японских коммерческих банков, которые не смогли вернуть задолженность по кредитам. В результате ряд крупных коммерческих банков оказались либо банкротами, либо на грани банкротства. Волна банковских крахов усилилась в середине 1998 г. и явилась большой неожиданностью для многих западных специалистов и банкиров.
Главной причиной банковского кризиса в Японии явилось то, что со второй половины 90-х годов в экономике страны возник так называемый мыльный пузырь, в результате спекуляций недвижимостью и корпоративными ценными бумагами. Так, забалансовая прибыль промышленно-торговых корпораций, полученная за счет роста курса акций, составляла 1,3 трлн долл. (259 трлн иен), а из-за роста цен на земельные участки — 3,3 трлн долл. (452 трлн иен).
Однако падение спроса на недвижимость, которое усилил Азиатский кризис, обусловило падение рыночных цен и курсов акций. В результате резко упала стоимость активов, и забалансовая прибыль компаний перестала существовать. Из-за этого серьезные потери понесла банковская система, ликвидность которой резко снизилась из-за огромной массы долгов. Большую часть этих долгов банковской системы Японии составили кредиты под залог земельных участков и других видов имущества, а также ценные бумаги. Кредиты, которые не возвращены в 2000 г., составили 145 млрд долл.
В результате банковского кризиса на грани банкротств оказались такие крупные коммерческие банки, как «Анзен Кредит Бэнк», «Ниппон Кредит Бэнк», «Тайшео Бэнк», «Канва Бэнк ЛТД», Банк долгосрочных кредитов и ряд других.
Суммарные активы банковской системы упали в середине 90-х годов на 59%. Идет списание долгов и убытков банковской системы. Кроме того, крупные коммерческие банки теряют от списаний до 5% своих активов. Под угрозой также находится коэффициент долгосрочного капитала банков (международный стандарт — 8%). В этих условиях японское правительство для оздоровления банковской системы разработало программу, которая оценивается в 155 млрд долл. Приоритетом этой программы является национализация обанкротившихся крупных коммерческих банков. В частности, это распространилось на Банк долгосрочных кредитов, «Ниппон Кредит Бэнк» [8, с. 25].
Кроме того, в конце 90-х — начале 2000-х годов определенные трудности стала испытывать банковская система ФРГ. Причем эти трудности распространились на крупнейшие четыре коммерческих банка: «Дойче банк», «Дрезднер банк», «Коммерцбанк» и мюнхенский «Гуро Верейнбанк». Большие издержки, опрометчивое кредитование клиентов, растущая задолженность явились тяжелым ударом по прибыли и курсам акций этих банков. Кроме того, эти банки поставили под свой контроль путем скупки акций многие компании, банки и страховые компании и таким образом расширили свою империю в погоне за прибылью. Интересно отметить, что в 90-х годах разгорелась борьба между крупнейшими коммерческими банками и страховыми компаниями по принципу «кто кого поглотит». Например, «Дрезднер банк» поглотил крупную страховую компанию «Альянс». «Дойче банк» стал контролировать автомобильную компанию «Даймлер Крайслер», перестраховочную компанию «Мюнхен Ре» и частично страховую компанию «Альянс». Финансовые трудности в результате неправильной банковской политики и конкуренции на рынке привели к необходимости реформирования деятельности этих крупнейших банков ФРГ.
Первые шаги реформирования в начале 2000 г. связаны с сокращением персонала и продажей ряда подконтрольных компаний, банков и страховых компаний как внутри страны, так и за рубежом.
Кроме того, ликвидность банков также ухудшились из-за низкого экономического роста и банкротства ряда компаний, таких как «Филипп Холцман» (строительство), «Кирч Групп» — медиа-конгломерат и авиастроительная фирма «Дорнье».
Испытывают также определенные трудности в ликвидности и американские коммерческие банки, которые недооценили принятые на себя кредитные риски. Так, например, 38 крупных банков США столкнулись с ухудшением ликвидности, снижением прибыли, медленными поступлениями платежей из-за экономического спада в 2001-2002 гг.
Негативное влияние на банковскую систему США оказали также теракты 11 сентября 2001 г., которые снизили капитализацию акций банков в результате снижения курса банковских акций. Причем от этой ситуации пострадали крупнейшие банки типа «Ситигрупп», «Д.П. Морган Чейз», а также инвестиционный банк «Мэррил Линч».
Дефолт в Аргентине в 2001 г. и девальвация песо существенно ослабили банковскую систему, так как она отказалась удовлетворить требования клиентов и сама оказалась на гране банкротства.
1.2. Характеристика пассивных операций
Коммерческие банки могут осуществлять комплекс разнообразных операций. Рассмотрим более подробно характер совершаемых коммерческими банками операций. Основные из них следующие [12, с. 263]:
- привлечение вкладов (депозитов) и предоставление кредитов по соглашению с заемщиками;
- ведение счетов клиентов и банков-корреспондентов;
- осуществление расчетов по поручению клиентов и банков-корреспондентов;
- финансирование капитальных вложений по поручению владельцев или распорядителей инвестируемых средств, а также за счет собственных средств;
- кассовое обслуживание клиентов и банков-корреспондентов;
- выпуск платежных документов и иных ценных бумаг (чеков, аккредитивов, векселей, акций, облигаций и др.);
- покупка, продажа и хранение платежных документов и иных ценных бумаг и другие операции с ними;
- выдача поручительств, гарантий и прочих обязательств за третьих лиц, предусматривающих их исполнение в денежной форме;
- покупка у организаций и граждан и продажа им иностранной валюты;
- привлечение и размещение драгоценных металлов на счета и во вклады и иные операции с этими ценностями в соответствии с международной банковской практикой;
- доверительные операции (привлечение и размещение средств, управление ценными бумагами и др.) по поручению клиентов;
- лизинговые операции;
- оказание консультационных услуг, связанных с банковской деятельностью;
- осуществление других услуг в соответствии с лицензией Национального банка Республики Беларусь.
Есть и еще одна неотъемлемая функция коммерческих банков. Они обязаны выполнять операции по кассовому исполнению государственного бюджета. Следует иметь в виду, что отношения между банками и клиентами носят договорной характер. Клиенты в настоящее время самостоятельно выбирают банки для кредитно-расчетного и кассового обслуживания, могут обслуживаться по всем видам банковских услуг в одном или нескольких банках.
Определение банка как учреждения, которое аккумулирует свободные денежные средства и размещает их на возвратной основе, позволяет выделить в его деятельности пассивные и активные операции.
С помощью пассивных операций банки формируют свои ресурсы. Суть их состоит в привлечении различных видов вкладов, получении кредитов от других банков, эмиссии собственных ценных бумаг, а также проведении иных услуг, в результате которых увеличиваются банковские ресурсы.
Исторически пассивные операции играли первичную роль по отношению к активам, так как для осуществления активных операций необходимым условием является достаточность ресурсов.
К пассивным операциям относят:
- прием вкладов (депозитов);
- открытие и ведение счетов клиентов, в том числе банков-корреспондентов;
- выпуск собственных ценных бумаг (облигаций, векселей, депозитных и сберегательных сертификатов);
- получение межбанковских кредитов, в том числе централизованных кредитных ресурсов;
- операции репо;
- евровалютные кредиты [12, с. 267].
Коммерческий банк имеет возможность привлекать средства предприятий, организаций, учреждений, населения и других банков. По фиксированности срока привлеченные ресурсы подразделяются на управляемые ресурсы и текущие пассивы. Управляемые ресурсы включают срочные депозиты, привлеченные банком, и межбанковские кредиты. Текущие пассивы формируются остатками средств на расчетных, текущих и корреспондентских счетах.
Вклад (депозит) — это денежные средства (в наличной или безналичной форме, в национальной или иностранной валюте), переданные в банк их собственником для хранения на определенных условиях. Операции, связанные с привлечением денежных средств во вклады, называются депозитными. Для банков вклады — главный вид их пассивных операций, и следовательно, основной ресурс для проведения активных кредитных операций.
Существуют различные признаки классификации вкладов. В зависимости от вкладчика депозиты принято разделять на депозиты физических и юридических лиц. В зависимости от срока изъятия — на срочные депозиты и до востребования.
Вклады до востребования размещаются в банках на различных счетах, открываемых клиентам. Они предназначены для осуществления текущих расчетов и в любой момент могут быть полностью или частично востребованы. Изъятие вкладов возможно как наличными деньгами, так и в форме безналичных расчетов.
При регулярном использовании хранящихся средств на текущих счетах у клиентов все равно остаются определенные неиспользованные остатки. Наличие остатков на счетах клиентов связано с оседанием средств на пассивных счетах в коммерческих банках в течение того отрезка времени, установить который в момент их поступления на счет практически невозможно. Такими являются расчетные, текущие и бюджетные счета, на которых хранятся целевые средства, корреспондентские счета по расчетам с другими банками, а также средства в расчетах. Банк, открывая счета клиентам, использует остатки по счетам для проведения активных кредитных операций.
Вклады до востребования в своей основе нестабильны, что ограничивает сферу их использования коммерческими банками. По этой причине владельцам счетов выплачивается низкий процент или он вообще не выплачивается. В условиях возросшей конкуренции по привлечению вкладов коммерческие банки стремятся привлечь клиентов и стимулировать прирост вкладов до востребования путем предоставления дополнительных услуг владельцам счетов, а также повышением качества их обслуживания.
Срочные вклады — это денежные средства, зачисляемые на депозитные счета на строго оговоренный срок с выплатой процента. Ставка платы по ним зависит от размера и срока вклада.
То обстоятельство, что владелец срочного вклада может распоряжаться им только по истечении оговоренного срока, не исключает возможности досрочного получения денежных средств. Однако в этом случае у клиента понижается размер процента по вкладу. Банк заинтересован в привлечении срочных вкладов, так как они стабильны и позволяют банку располагать средствами вкладчиков в течение длительного времени.
Разновидностью срочного вклада являются депозитные сертификаты, рассчитанные на точно зафиксированное время привлечения средств. Депозитный сертификат — это письменное свидетельство о депонировании в банке определенной достаточно крупной суммы денег, в котором указываются срок его обязательного обратного выкупа банком и размер выплачиваемой надбавки.
Депозитные сертификаты выдаются только юридическим лицам. Они могут быть именными и на предъявителя. Право на получение вклада по депозитному сертификату может быть передано другому лицу. Депозитные сертификаты выпускаются банками под определенный в договоре процент на конкретный срок или до востребования. Для физических лиц используются сберегательные сертификаты, выдаваемые банками как на фиксированный срок, так и до востребования.

- Банковские операции
- Банковские операции
- Банковские операции
- Банковские операции в Республике Беларусь
- Банковские операции и другие сделки
- Банковские операции и их виды
- Банковские операции и их классификация
- Банковские операции
- Банковские операции
- Банковские операции
- Банковские операции
- Банковские операции
- Банковские операции
- Банковские операции