База данных ветеринарной клиники

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

БАЗА ДАННЫХ ВЕТЕРИНАРНОЙ КЛИНИКИ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание: 

 

Введение …………………………………………………………………..…………………...2

1. Характеристика ветеринарной клиники ……………………………………..….…...........3

2. Базы данных………………………………………………………………..…..…..………..3

3. Описание  объекта автоматизации …………………………………..…..…..…..………..4

4.Технико-экономическое  обоснование и средства создания  базы ……...…..…..………5

4.1. Преимущества базы данных ……………………………………………..…..…..………5

5. Анализ современных СУБД ………………………………………….…..…..…..………..7

6. Оценка рынков сбыта и определение  основных конкурентов…..…..…..…..…..………8

7. Производственный и финансовый план…………………………………………………..9

8. Выводы и предложения……………………………………………………………………16

Список используемых источников…………………………………………………………..17

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ:

Растет благосостояние людей, а  это значит, что домашних животных будет появляться с каждым годом  все больше. И это не только собаки и кошки, в квартирах горожан  все чаще приживаются игуаны и  змеи, лягушки и рыбы, декоративные кролики и карликовые поросята. Еще один фактор, способствующий увеличению числа домашних животных, относится к психологии. Чем больше человек отрывается от природы, тем острее появляется желание контактировать с ней, это у людей заложено где-то глубоко в генах, и зов природы в техногенном шуме становится особенно громко слышен. А это значит, что число пациентов в ветеринарных клиниках с каждым годом будет только увеличиваться. Повышение качества ветеринарной помощи увеличивает срок жизни животных. В результате в последнее время ветеринары все чаще сталкиваются с такими заболеваниями, как сахарный диабет, которые раньше практически не встречались, ведь животные до этих болезней просто не доживали. Таким образом, постепенно расширяется спектр услуг. Повышается статус ветеринарного врача. В настоящее время ветеринарная медицина приближается к общепризнанным европейским стандартам. Это проявляется в требовательном отношении владельцев домашних животных к уровню ветеринарных услуг, фасовке и упаковке ветеринарных медикаментов и препаратов по европейским требованиям, обследование животного должно быть комплексным, ветеринарная клиника должна предоставлять населению города и близлежащих поселков весь спектр ветеринарных услуг. В связи с открытостью стран возникают такие проблемы ветеринар-ного характера, как завоз хозяевами из командировок и мест отдыха экзотических животных, а вместе с ними и экзотических заболеваний. В частном сегменте рынка ветеринарных услуг наблюдаются прогрессивные тенденции. Появляется значительное количество частных ветеринарных клиник и лабораторий, предоставляющих платные лечебные и диагностические услуги. Ожидается, что частный сектор ветеринарных услуг будет активно развиваться вместе с улучшением качества предоставления услуг и квалификации обслуживающего персонала. На сегодняшний момент ветеринария – бизнес настолько специфиче-ский, что без знания всех тонкостей лечения и профилактики "больших и малых созданий" построить работу грамотно невозможно.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Характеристика ветеринарной клиники.

Ветеринарная клиника занимается производственной сферой деятельности, т.е. оказывает ветеринарные услуги (осмотр животных, консультация, оперативное  вмешательство, прививки, кастрация  и др.)

По организационно-правовой форме  ветеринарная клиника является обществом с ограниченной ответственностью, учредителями организации являются два физических лица.

Основными целями организации являются:

1. Получение максимальной прибыли.
2. Окупаемость вложенных средств за короткий период.
3. Оказание качественных услуг по доступной цене.
4. Открытие филиалов по городу и в области.

По сложности проект является простым, т.к. на его осуществление потребовались  финансовые вложения двух физических лиц, оборудование ветеринарного кабинета довольно доступно, хотя необходимо, чтобы обустройство кабинета соответствовало ГОСТу и санитарным нормам.

В целом ветеринарная клиника не имеет особой сложности в финансовом, техническом, архитектурном и других смыслах.

При организации ветеринарной деятельности следует изучить рынок услуг, специфику данного направления, разработать организационный, производственный и финансовый план.

Современная ветеринарная клиника  – это сложная организационная  структура и от участия каждого  сотрудника (бухгалтера, регистратора, менеджера) зависит стабильность работы лечебного учреждения. Это скрытая часть айсберга, которую не должен явно замечать обратившийся в ветеринарную клинику владелец больного животного, но юридическая проработка должностных инструкций, инструкций по технике безопасности, проработка ассортимента ветпрепаратов в ветаптеке незримо помогает сократить путь от обращения в клинику до полного выздоровления питомца. Прием животных осуществляется как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи. Осуществляется также выезд ветспециалистов на дом к "особо сложным пациентам" которых нет возможности у хозяев транспортировать на клинику. Для удобства посетителей при ветеринарной клинике работает зоомагазин и ветаптека. При необходимости возможна доставка больного животного в клинику собственным автотранспортом. Стоимость ветеринарных услуг определяется согласно Прейскуранта. В ветеринарной клинике привлекают высококвалифицированные кадры для которых важна не только высокая зарплата, но и возможность трудиться по скользящему графику. Прием ведут одновременно несколько ветеринарных врачей. В операционной работа проходит со строгим соблюдением правил асептики и антисептики. Большинство операций - плановые. Владельцы животных могут провести время, отведенное на операцию в просторном холле клиники за чашечкой чая или кофе. Регистратура является центральным, связующим звеном в работе всей клиники и координирует работу ветспециалистов: распределяет пациентов в кабинеты, ведет запись на прием по телефону, осуществляет подсчет стоимости оказанных процедур и назначенных лекарств.

2. Базы данных

Базы данных — это совокупность структур, предназначенных для хранения больших объемов информации и программных модулей, осуществляющих управление данными, их выборку, сортировку и другие подобные действия.

С базами данных неразрывно связано такое понятие  как СУБД. СУБД (система управления базами данных) - программа, которая управляет данными, осуществляет хранение, извлечение, поиск, редактирование информации хранимой в базе данных. СУБД подразделяются на иерархические, сетевые и реляционные в зависимости от данных которые они обрабатывают. Существуют множество различных СУБД: IMS, СЕТОР, ORACLE, CLIPPER, FOX PRO, ACCESS. В данной работе мы рассмотрим только MICROSOFT ACCESS. кадры база данные

Microsoft Access XP —  профессиональная программа управления  базами данных. С ее помощью можно накапливать и систематизировать разнообразную информацию, искать и сортировать объекты согласно выбранным критериям, конструировать удобные формы для ввода данных и генерировать на основании имеющихся записей прекрасно оформленные отчеты. Access обеспечивает одновременный доступ к данным десяткам пользователей.

Основными понятиями  СУБД ACCESS являются:

·  Данные – систематизированная и структурированная каким-либо образом информация. Существуют три модели данных: иерархическая, сетевая, реляционная. Иерархически структурированные данные состоят из нескольких записей, одна из которых определена как корневая. Примером иерархической модели могут служить деревья. Сетевая модель подобна иерархической, но является более общей моделью, в том смысле, что между записями присутствуют связи “много ко многим” и “много к одному”, а так же здесь нет корневого узла, т.е. любая запись может быть корневой. Реляционная модель представляет собой данные, упорядоченные в таблицы, чаше всего двухмерные;

·  Модели данных – представление данных и их взаимосвязей, описывающих понятия проблемной среды. Модели данных используются как для концептуального, так и для логического и физического представления данных.

Access также предоставляет  в распоряжение пользователя  механизмы работы с базами данных различных форматов. К примеру, можно прямо обращаться к базам данных dBASE, Paradox или Btrieve без конвертирования их в формат, используемый Access. В состав пакета Access также входит язык Access Basic (встроенный диалект языка Visual Basic), дающий возможность формирования специализированных систем управления базами данных.

3. Описание объекта автоматизации.

Темп жизни современного человека заставляет его прикладывать максимальные усилия для анализа и учета информации, а сложнее всего это делать при ее непрерывном потоке, с чем и столкнулись руководство и сотрудники клиники, особенно отдела регистратуры. Эффективность функционирования предприятия или организации любой отрасли и сферы деятельности напрямую зависит от скорости, точности и своевременности обмена данными как внутри этого предприятия между его составляющими частями (отделами, подсистемами и т.д.), так и вне его, то есть взаимодействие и обмен данными этой организации с другими (конкурирующими, предприятиями-партнерами и т.д.). И чем больше, масштабнее предприятие, тем серьезнее перед его управляющими встает проблема организации и контроля потоков огромного количества информации предприятия. Для качественного решения таких проблем на предприятиях используются автоматизированные системы управления (АСУ). Автоматизированная система управления – это человеко-машинная система, обеспечивающая автоматизированный сбор и обработку информации, необходимой для оптимизации управления в различных сферах человеческой деятельности

Все виды услуг  ветеринарной клиники платные. Оплата услуг производится лицом или организацией, которым  была оказана помощь, по квитанции, выписанной ветеринарным врачом, оказавшим  услугу. Размер оплаты определяется расценками на услуги.

Обеспечение медикаментами  и спецоборудованием осуществляется за счет бюджета ветеринарной клиники  и по личному усмотрению директора. После приобретения медикаменты  хранятся в темном шкафу под замком, биопрепараты хранятся в холодильнике.

Оплата труда сдельная - ветеринарный врач получает зарплату ежедневно, которая состоит из минимального заработка (который выплачивается даже при полном отсутствии клиентов и соответственно отсутствии прибыли) и процента от прибыли в течение смены. С хирургических вмешательств врач получает больший процент, чем с вызовов и терапевтических манипуляций. Фактически чем больше было работы, тем больше получит врач за смену.

Необходимость в автоматизации учёта деятельности клиники исходит из необходимости  контроля за финансовой составляющей деятельности. 

4.Технико-экономическое  обоснование и средства создания  базы .

 

Стержневые  идеи современных информационных технологий базируются на концепции баз данных.

Согласно этой концепции, основой информационных технологий являются данные, которые должны быть организованы в базы данных в целях адекватного отображения изменяющегося реального мира и удовлетворения информационных потребностей пользователей.

Одним из важнейших  понятий в теории баз данных является понятие информации. Под информацией понимаются любые сведения о каком-либо событии, процессе, объекте. К информации может относиться все, что может интересовать пользователя любого уровня.

Данные — это информация, представленная в определенном виде, позволяющем автоматизировать ее сбор, хранение и дальнейшую обработку человеком или информационным средством.

Для компьютерных технологий данные - это информация в дискретном, фиксированном  виде, удобная для хранения, а  также для передачи по каналам связи.

4. 1.Преимущество  базы данных.

База данных (БД) – именованная совокупность данных, отражающая состояние объектов и их отношений в рассматриваемой предметной области.

В некотором смысле база данных представляет собой очень хорошо организованную электронную картотеку, в которой мощное программное обеспечение, называемое системой управления базой данных, помогает управлять содержимым этой картотеки

В отличие от систем файлов с большим количеством  не связанных друг с другом файлов, БД состоит из логически взаимосвязанных  данных, размещенных в едином хранилище.

База данных – это поименованная совокупность структурированных данных, относящихся к определенной предметной области.

БД должна соответствовать следующей системе требований:

• многократное использование;
• быстрый поиск и получение информации по запросам;
• простота обновления;
• уменьшение избыточности данных;
• защита от несанкционированного доступа;
• защита от уничтожения данных;
• максимальная независимость от прикладных программ.

Для успешней реализации системы на основе БД на первом месте стоит  проектирование структуры данных, а  затем только осуществляется разработка приложений. Плохо спроектированная база данных будет поставлять некорректную информацию, порождать ошибки, способные привести к принятию неправильных решений с далеко идущими последствиями.

Проектируемая БД должна обладать определенными свойствами. Назовем основные свойства БД.

1. Целостность. В каждый момент времени существования БД сведения, содержащиеся в ней, должны быть непротиворечивы. Целостность БД достигается вследствие введения ограничений целостности, в частности, к ним относятся ограничения, связанные с нормализацией БД.
2. Восстанавливаемость. Данное свойство предполагает возможность восстановления БД после сбоя системы или отдельных видов порчи системы. Сюда относится проверка наличия файлов, составляющих приложение. В основном свойство восстанавливаемости обеспечивается дублированием БД и использованием техники повышенной надежности.
3. Безопасность. Безопасность БД предполагает защиту данных от преднамеренного и непреднамеренного доступа модификации или разрушения. Применяется запрещение несанкционированного доступа, защита от копирования и криптографическая защита. Также необходимы и чисто административные меры, например ограничение доступа к носителям информации.
4. Эффективность. Свойство эффективности обычно понимается как:

- минимальное  время реакции на запрос пользователя;

- минимальные  потребности в памяти

- сочетание  этих параметров.

5. Предельные размеры и эксплуатационные ограничения. Предельные размеры, а также другие ограничения» накладываемые эксплуатацией данной БД, могут существенно повлиять на проектное решение.

4.2. Характеристика  базы данных 

 

Классификация:

По способу доступа к данным БД разделяются на БД с локальным доступом и БД с удаленным (сетевым) доступом.

По технологии обработки данных БД подразделяются на централизованные и распределенные.

По режиму работы (количеству пользователей) – одно пользовательские, многопользовательские (несколько пользователей подключаются к одному компьютеру через разные порты)

Централизованная  база данных хранится в памяти одной вычислительной системы. Если эта вычислительная система является компонентом сети ЭВМ, возможен распределенный доступ к такой базе. Такой способ часто применяется в ЛС (локальных сетях).

Распределенная  БД состоит из нескольких пересекающихся или даже дублирующих друг друга частей, хранимых в различных ЭВМ компьютерной сети.

По способу  применения и сфере использования  – транзакционные (рабочая или операционная – для транзакции(программный блок исполнение которого не нарушает непротиворечивости БД) отводится мало времени и результат запроса отображается в наикратчайшие сроки) и БД поддержки решения (хранилище данных информационные БД).

Существует  два подхода к построению БД, базирующихся на двух подходах к созданию автоматизированной системы управления (АСУ).

Первый из них, широко использовавшийся в 80-е годы и потому получивший название классического (традиционного), связан с автоматизацией документооборота (совокупность документов, движущихся в процессе работы предприятия). Исходными и выходными координатами являлись документы.

Использовался следующий тезис. Данные менее подвижны, чем алгоритмы, поэтому следует  создать универсальную БД, которую  затем можно использовать для  любого алгоритма. Однако вскоре выяснилось, что создание универсальной БД проблематично. Господствовавшая до недавнего времени концепция интеграции данных при резком увеличении их объема оказалась несостоятельной. Более того, стали появляться приложения (например, текстовые, графические редакторы), базирующиеся на широко используемых стандартных алгоритмах. К 90-м годам  сформировался второй, современный  подход, связанный с автоматизацией управления. Он предполагает первоначальное выявление стандартных алгоритмов приложений (алгоритмов бизнеса в зарубежной терминологии), под которые определяются данные, а стало быть, и база данных. Объектно-ориентированное программирование только усилило значимость этого подхода.

Используют восходящее и нисходящее проектирование БД. Первое применяют в распределенных БД при интеграции спроектированных локальных баз данных, которые могут быть выполнены с использованием различных моделей данных. Более характерным для централизованных БД является нисходящее проектирование. Методология БД определяется в процедуре проектирования, но проявляется и в процедуре использования.

Современные СУБД являются объектно-ориентированными и  реляционными. Основной единицей является объект, имеющий свойства, и связи между объектами. СУБД используют несколько моделей данных: иерархическую и сетевую (с 60-х годов) и реляционную (с 70-х). Основное различие данных моделей в представлении взаимосвязей между объектами.

Иерархическая модель данных строится по принципу иерархии объектов, то есть один тип объекта является главным, все нижележащие – подчиненными. Устанавливается связь «один ко многим», то есть для некоторого главного типа существует несколько подчиненных типов объектов. Иначе, главный тип именуется исходным типом, а подчиненные – порожденными. У подчиненных типов могут быть в свою очередь подчиненные типы. Наивысший в иерархии узел (совокупность атрибутов) называют корневым.

5. Анализ современных  СУБД

Система управления базами данных (СУБД) – совокупность языковых и программных средств, предназначенных для создания, ведения и совместного использования БД многими пользователями.

Программы или комплекс программ, реализующие автоматизацию решения  прикладных задач обработки данных, называются приложениями.

Приложения созданные  средствами СУБД относят к Приложениям СУБД,

Приложения, созданные вне  среды СУБД с помощью систем программирования, использующих средства доступа к  БД (Delphi, C++Builder) называют внешними Приложениями.

С точки зрения общего управления система с БД состоит из пяти основных частей:

1. Оборудование. Сюда относятся  все системные аппаратные средства. Сети компьютеров особенно важны  для баз данных, хранящих информацию, доступ к которой необходимо  обеспечивать с удаленных мест, например, в системах банкоматов и бронирования авиабилетов.

2. Программное обеспечение. Сюда входят комплекты компьютерных программ, используемых в системе базы данных. Хотя, как правило, под программным обеспечением понимают именно СУБД, тем не менее, для выполнения всех функций системы базы данных требуется программное обеспечение трех видов: системное программное обеспечение, программное обеспечение СУБД, а также прикладные программы и утилиты.

-Системное программное обеспечение  управляет всеми компонентами  оборудования и обеспечивает доступ к нему всем другим приложениям, работающим на компьютере. Примеры системного программного обеспечения: DOS, Windows, Unix, Linux.

-Программное обеспечение СУБД  управляет базой данных. Примерами  СУБД являются приложения Ассеss SQL Server (Microsoft), ORACLE (корпорации Огасlе).

-Прикладные программы и утилиты  предназначены для получения  доступа к данным и манипулирования  ими в среде СУБД, а также  в вычислительных средах, где  необходимо выполнять такие действия. Прикладные программы (приложения) в большинстве случаев используются для получения доступа к данным, хранящимся в БД, для составления отчетов и таблиц, помогающих в принятии решений,

3. Люди. Сюда  относятся все пользователи системы  базы данных. Если взять за  основу функциональные обязанности, то в системе базы данных можно выделить пять основных групп пользователей:

3.1. Системные администраторы  наблюдают за основными операциями  системы.

3.2. Администраторы базы  данных управляют работой СУБД  и обеспечивают функционирование  базы данных.

3.3. Проектировщики  базы данных проектируют структуру  БД. Они являются архитекторами  базы данных.

3.4. Системные  аналитики и программисты пишут  и реализуют прикладные программы.  Они проектируют и создают  формы ввода данных, отчеты и  процедуры, с помощью которых конечные пользователи получают доступ к данным и возможность манипулирования ими.

3.5. Конечные  пользователи это те, кто использует  прикладные программы для выполнения  ежедневных операций предприятия.

4. Процедуры. Процедуры это инструкции и правила, которые управляют проектированием и использованием системы БД. Процедуры — очень важный, хотя зачастую незаслуженно забытый компонент системы. Они играют важнейшую роль на предприятии, поскольку устанавливают стандарты ведения коммерческой деятельности в рамках предприятия и с клиентами. Процедуры также используются для организации наблюдения и аудита как за вводимой в БД информацией, так и за информацией, порождаемой на основе этих данных.

5. Данные. Под термином «данные», «информация» или «сведения»  понимается весь фактический  материал, хранящийся в базе данных. Принятие решения о том, какую  информацию необходимо поместить  в БД и каким образом ее упорядочить, является важнейшей частью работы проектировщиков базы данных.                               

 

6. Оценка рынков сбыта и определение основных конкурентов

По статистике каждая вторая семья, проживающая в России, имеет как  минимум одного домашнего любимца, как правило, это, кошки, собаки, попугаи и даже рыбки. Проведенное исследование показало наличие потенциального рынка ветеринарных услуг. Ветеринарный бизнес переживает волну подъема. Спрос на услуги ветлечебниц всегда отличался стабильностью, а сегодня и подавно наблюдается заметное развитие спроса на рынке ветеринарных услуг. Отметим, что рынок ветеринарных услуг динамично развивается.

Неугасающая любовь к братьям меньшим, порой, абсолютно экзотическим, делает частные лечебницы и клиники для животных постоянно востребованными. По наблюдениям докторов, самые популярные услуги — консультации специалистов, кастрация котов, стерилизация кошек, прививки.

На рынке ветеринарных услуг  существует ряд организаций, занимающихся этой сферой, и для поддержания высокой конкурентоспособности ветлечебнице следует заниматься маркетинговыми исследованиями. Применение маркетинга необходимо при усилении борьбы за покупателя и обострении конкуренции, а так же привлечении внимания.

Целью проведения маркетинга является достижение максимального уровня потребления ветеринарных услуг и стимулирования спроса на свои услуги всеми путями, а так же предоставление потребителям максимально широкого выбора ветеринарных услуг надлежащего качества и по доступными ценам.

Для достижения этих целей необходимо выделить финансовые ресурсы на маркетинговые  исследования и рекламу.

Маркетинг ветеринарной клиники «Герда»  основывается на принципах: «борьба  за потребителя», т.е. при завоевании постоянных клиентов, будет осуществляться постоянная прибыль; «максимальное приспособление к требованиям рынка», т.е. ветеринарная клиника должна иметь необходимое оборудование, препараты и инструменты высокого качества, помещение должно быть соответственно обустроено и соответствовать стандартам, сотрудники – квалифицированными, цены – доступными.

В фирме будет применяться маркетинговая  стратегия широкого проникновения, которая означает, что цена услуг  устанавливается доступной. Данная стратегия считается наиболее успешной для быстрого выхода на рынок и захвата максимально возможной его доли при сильной конкуренции и большой емкость рынка.

Проанализировав рынок сбыта можно  сделать вывод, что ветеринарная клиника является весьма конкурентоспособной организацией, услуги данной организации относятся к среднему уровню конкурентоспособности, потому что соответствуют среднему уровню потребительских свойств и на рынке имеются аналогичные ветеринарные клиники.

7.Организационный план

Эффективность деятельности организации  в большой степени зависит  от персонала. Главное  в ветеринарном деле – это квалификация врача и то, как он относится к пациентам. В ветеринарии, как и в медицине, пациента притягивает не клиника, а доктор, что позволяет обеспечить постоянную клиентскую базу. Если врач хороший, то его найдут где угодно. Люди приходят за помощью, поэтому рост клиентуры обеспечен.

Для ветеринарной клиники потребуются  два опытных и высококвалифицированных  доктора со стажем и два фельдшера. Врачи с опытом ведут первичные  приемы, назначают курс лечения, делают операции, а начинающие фельдшеры работают на повторных приемах, проводят процедуры, ассистируют во время операций.

Так же потребуется секретарь в  регистратуру и уборщица.

Любая организация должна иметь  определенную структуру, позволяющую  координировать действия работников для достижения поставленных целей.

Главный ветеринарный врач организует работу коллектива по оказанию своевременных  и качественных ветеринарных услуг, контролирует выполнение требований правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, осуществляет анализ деятельности ветеринарной клиники и принимает необходимые меры по улучшению форм и методов работы учреждения.

Работники, подчиняются двум руководителям, но непосредственно производственным процессом руководит главный  ветеринарный врач. Ветеринарный врач в свою очередь дает распоряжения ветфельдшеру. Преимуществом данной структуры является согласованность действий исполнителей, оперативность принятия решений, быстрая реакция на изменение внутренних и внешних условий.

7. 1.Производственный и финансовый план.

Основной целью учреждаемого предприятия  является оказание ветеринарных услуг  и получение от деятельности дохода.

Когда собраны все разрешающие  документы, начинается закупка оборудования для клиники и поиск подходящего  помещения. Это наиболее затратная статья расходов.

Под клинику подойдет площадь на первых этажах офисных или других нежилых зданий. Для небольшой  ветлечебницы достаточно 60-80 кв.м, на этой площади можно разместить холл с  регистратурой, кабинет приема, процедурную, операционную, ординаторскую, санузел и один кабинет для диагностики — УЗИ, либо рентгена. Стены в кабинетах, где ведется прием и лечение животных, от потолка до пола желательно отделать моющимися материалами, например кафелем или пластиковыми панелями.

Для ветеринарной  клиники подобрано помещение, площадью 64 кв.м,

 

Месячная стоимость аренды помещения  с НДС составляет 26 432  руб., плата за квартал – 79 296 руб.

Клинику необходимо оснастить оборудованием  и мебелью. Специальных требований в законодательстве нет. В зал ожидания стоит поставить кушетку для клиентов, стол и стул для администратора. В кабинеты потребуются столы и стулья для врачей, шкафы для хранения медикаментов, холодильник и т.д. Санитарные нормы предписывают, чтобы у столов для осмотра животных была поверхность, которую можно обрабатывать дезинфицирующими растворами.