Договор возмездного оказания услуг. 6

 

Содержание

Введение……………………………………………………………………..…....3

1. Понятие и признаки договора возмездного оказания услуг……….……5
2. Элементы договора возмездного оказания услуг
1. Субъекты договора возмездного оказания услуг…………….……7
2. Предмет договора возмездного оказания услуг…………….……...10
3. Содержание договора возмездного оказания услуг
1. Права и обязанности исполнителя…………………….……..12
2. Права и обязанности заказчика……………………………......16

Заключение…………………………………………………………………….....21

Список использовано  литературы…………………………………………....24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение.

Заметное место в обязательственных  отношениях, которые, в свою очередь, являются неотъемлемой частью предмета гражданско-правового регулирования, занимают услуги. Их роль существенно  возрастает в современных условиях рыночной экономики, развития коммерческой деятельности.

Сфера услуг, как показывает практика, является одной из самых перспективных, быстроразвивающихся отраслей экономики. Она охватывает широкое поле деятельности - от торговли и транспорта до финансирования, страхования и посредничества. Гостиницы  и рестораны, прачечные и парикмахерские, учебные, спортивные заведения, туристические  фирмы и т.д., относятся к сфере  услуг. Практически все организации  в той или иной форме оказывают  услуги. По мере усложнения производства и насыщения рынка товарами растёт спрос на услуги. Сфера услуг опережает  производственную сферу по темпам роста  и по появлению новых видов  услуг, по её приспособлению и потребностям рынка и потребителей.

Таким образом, в настоящее время  договор возмездного оказания услуг, которому посвящена гл. 39 ГК РФ, занимает все более заметное место в системе обязательственных отношений. Объясняется это несколькими причинами. Первая из них состоит в неразрывной связи с достаточно широким кругом услуг, закрепленных в части первой ГК РФ. Вторая — вслед за регламентацией соответствующих договорных отношений, в упомянутой главе в части второй ГК содержится ряд других глав, в которых также сосредоточено регулирование возмездных услуг. И, наконец, третья — правила главы следуют за обширным нормативным материалом об отношениях подрядного типа, причем в ней (ст. 783 ГК) предусматривается возможность применения к договорам возмездного оказания услуг не только общих положений о подряде, но и ряда установлений о бытовом подряде.

Исходя из актуальности проблемы договора возмездного оказания услуг на современном  этапе, целью курсовой работы является исследование сущности договора возмездного  оказания услуг в целом, рассмотрение его понятия, признаков, элементов.  В качестве объекта исследования в курсовой работе выступают услуги. Предмет исследования - гражданско-правовая характеристика договора возмездного  оказания услуг.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Понятие и признаки договора возмездного оказания услуг.

 

Термин «услуги» ввиду их распространенности и большой практической значимости используется в ГК РФ и других актах  гражданского законодательства многократно: услуги названы в ст. 128 ГК РФ в числе основных объектов гражданского права, об оказании услуг говорится во многих других статьях ГК РФ, относящихся к различным его институтам, прежде всего договорным обязательствам. В Гражданском кодексе впервые в отечественном гражданском законодательстве даны общие правила о договоре возмездного оказания услуг, содержащиеся в гл. 39 ГК РФ (ст. 779-783). Нормы этой главы определяют сферу применения данного договора и его основные правовые особенности. ¹

В широком смысле под оказанием  услуг может пониматься разнообразная  деятельность, которая создает необходимый  обществу полезный имущественный или  иной результат и является предметом  различных договоров. Что же касается договора возмездного оказания услуг, то под ним подразумевается договор, в силу которого исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 ГК).²

Из приведенного определения следует, что по своей правовой природе  договор возмездного оказания услуг  является консенсуальным, то есть права  и обязанности сторон возникают  с момента заключения соглашения между ними, возмездным, двусторонне-обязывающим. Одна из особенностей договоров о  возмездном оказании услуг заключается  в то, что большинство из них  относится к числу публичных  договоров, поскольку для исполнителя  чаще всего оказание определенных услуг является основным видом деятельности. Поэтому в отношении таких договоров, помимо положений гл. 39 ГК РФ и специальных нормативных актов, применяются правила ст. 426 ГК РФ.

Действующее законодательство и прежде всего ГК РФ ограничивает сферу договоров  о возмездном оказании услуг в  двух отношениях:

· во-первых, в п. 1 ст. 779 ГК РФ предмет договора возмездного оказания услуг характеризуется как совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности. Таким образом, оказание услуг не ведет к возникновению вещного права, как при купле-продаже или дарении, не создает нового материального объекта, что имеет место в подрядных договорах, и не порождает временное право пользования, как в договоре аренды. Одновременно в ГК РФ обрисованы главные сферы оказания услуг: это услуги связи, медицинские, аудиторские, консультационные, информационные, по обучению, туризму и иные. Разнообразие услуг не позволяет дать их закрытый перечень, их круг постоянно расширяется;

· во-вторых, в п. 2 ст. 779 ГК РФ посредством отсылки к главам Кодекса перечислены договоры, которые содержат определенные элементы оказания услуг, однако имеют иную юридическую суть и под действие норм гл. 39 ГК РФ не подпадают. Это договоры подряда, перевозки, транспортной экспедиции, банковского вклада и счета, расчеты, хранения, договоры о представительстве и доверительном управлении имуществом. В этом перечне отсутствуют договоры займа, кредитования и страхования, которые ввиду их специфики также выходят за рамки договора о возмездном оказании услуг.³

Ввиду разнообразия оказываемых возмездных услуг их регулирование, даваемое в  нормах гл. 39 ГК РФ, является кратким и общим (всего 4 статьи) и содержит нормативное предписание, согласно которому общие положения о договоре подряда и положения о бытовом подряде ГК РФ применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит особенностям предмета договора оказания услуг. Ввиду близости отношений подряда и услуг это правило позволяет устранять пробелы в правовом регулировании оказываемых на практике услуг.⁴

На основе норм ГК РФ разработана  и введена в действие система  законов и постановлений Правительства  РФ об отдельных видах услуг, отражающих особенности их оказания.

2. Элементы договора возмездного оказания услуг.

2.1 Субъекты договора взаимного  оказания услуг.

Элементами любого договора, в частности  договора возмездного оказания услуг, являются следующие элементы:

-субъекты,

-предмет(объект),

-содержание.

Субъектами договора по возмездному  оказанию услуг являются исполнитель (услугодатель) и заказчик (услугополучатель). ГК не содержит каких-либо специальных  требований к субъектному составу  обязательства по возмездному оказанию услуг. Однако для оказания отдельных  видов услуг устанавливаются  специальные правила. Так, деятельность по оказанию услуг связи, аудиторских, медицинских и некоторых иных подлежит обязательному лицензированию1. При этом лицензируется деятельность не только юридических лиц, но и физических лиц, оказывающих соответствующие  платные услуги. Одним из условий  получения лицензии, как правило, является наличие высшего образования в соответствующей области и стажа работы по специальности. Например, для получения лицензии на оказание платных медицинских услуг лицо должно иметь высшее медицинское образование и стаж работы. Вместе с тем наличие лицензии еще не гарантирует того, что заказчика удовлетворит та деятельность, которую ему предложит исполнитель. Поскольку в обязательствах по оказанию услуг результат неотделим от деятельности исполнителя, а процесс потребления услуги осуществляется, как правило, в момент ее оказания, важнейшее значение имеет и личность самого исполнителя, его индивидуальные данные, опыт, профессионализм, знания и т. п. Поэтому в виде общего правила в ст. 780 ГК РФ предусмотрена обязанность личного исполнения обязательства по оказанию услуг. В то же время обязательство по оказанию услуг не приобретает лично-доверительного характера, поскольку в отношениях заказчика и исполнителя может и не быть никакой личной связи. Главное заключается в том, что заказчика интересует не услуга как таковая, а услуга, оказываемая именно данным конкретным специалистом. Например, больной обратился за консультацией к известному профессору, а тот поручил проконсультировать больного своему ассистенту. Независимо от качества данной консультации заказчика интересовало мнение именно профессора, а не его ассистента. Вследствие тесной связанности процесса исполнения, его результата и качества предоставляемой услуги обязанность личного исполнения носит характер общего правила. Например, Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями предусмотрено право услугополучателя потребовать оказания ему услуги другим специалистом⁵.

Сказанное не означает, что во всех возмездных отношениях по оказанию услуг  исполнитель обязывается к личному  исполнению. Существуют такие обязательства, в которых личное исполнение не имеет  значения. Так, деятельность музея не может быть сведена к личному  исполнению, поскольку услуга предоставляется  в виде деятельности организации  в целом, а не отдельного работника. Кроме того, заказчик, заключая договор  с юридическим лицом, может оговорить  исполнение обязательства конкретным специалистом либо согласиться с  исполнением любым квалифицированным  специалистом, которого выберет руководитель организации. Например, обращаясь в  юридическую фирму, можно договориться о ведении дела конкретным юристом  либо просто заключить договор с  фирмой, тем самым допуская исполнение любым юристом фирмы.

Хотя термин «личное исполнение»  и связывается обычно с деятельностью  физических лиц, определенные обязанности  возлагаются и на юридическое  лицо. При обращении за какой-либо услугой к юридическому лицу заказчик принимает во внимание степень известности, солидности и авторитетности фирмы. Таким образом, его интересует, чтобы  услуга была оказана именно данным юридическим лицом. То есть юридическое  лицо вправе прибегать к использованию  любых специалистов, как собственных, так и привлеченных, однако перевод  долга либо иной способ перемены лиц  на стороне исполнителя в обязательствах возмездного оказания услуг, по общему правилу, не допускается.⁶

Когда оказанием услуг занимается коммерческая организация, дающая информацию о такой ее деятельности, договор  возмездного оказания услуг приобретает  характер публичного (ст. 426 ГК РФ). Это означает, что услуги должны оказываться каждому обратившемуся, причем исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения договора и его условий.⁷

2.2 Предмет договора взаимного  оказания услуг.

 

Так же, как и в отношении подавляющего большинства возмездных гражданско-правовых договоров, единственным существенным условием договора возмездного оказания услуг является его предмет. При  отсутствии в договоре возмездного  оказания услуг условия о предмете или при недостижении сторонами  соглашения о его предмете договор  считается незаключенным.

Предметом договора возмездного оказания услуг является либо совершение исполнителем определенных действий (например, отправка и доставка корреспонденции, предоставление телефонных и других каналов при  оказании услуг связи, выполнение операций и различных лечебно-профилактических процедур при оказании медицинских  услуг и т. д.) либо осуществление  им определенной деятельности (как-то: по анализу бухгалтерской и иной документации юридических лиц и  составлению заключений в рамках оказания аудиторских услуг, по предоставлению специальных знаний и сведений при  оказании соответственно консультационных, информационных услуг, а также услуг  по обучению, по обеспечению проезда, проживания, питания, осуществлению  экскурсий, походов и организации  иных видов отдыха при туристическом  обслуживании и т. д.)1. Таким образом, в качестве предмета исполнения по рассматриваемому договору выступает  полученный заказчиком полезный эффект от совершения исполнителем определенных действий либо осуществления им определенной деятельности. Полезный эффект, полученный заказчиком по договору, носит нематериальный характер и в противоположность  договору подряда никогда не выражается в появлении новой вещи или  изменении (улучшении) потребительских  свойств уже существующей.

В связи с тем, что предметом  договора возмездного оказания услуг  всегда выступает либо совершение исполнителем определенных действий, либо осуществление им определенной деятельности в отношении определенного заказчика, важнейшей его характеристикой является качество оказываемых услуг.

Требования к качеству предмета исполнения по договору возмездного  оказания услуг определяются по тем  же правилам, что и в договоре подряда. Согласно ст. 721 ГК⁸ качество оказанной исполнителем услуги, т. е. достигнутого им результата, должно соответствовать условиям договора возмездного оказания услуг, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода. Следовательно, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат оказанной услуги должен в момент ее завершения в отношении заказчика обладать свойствами, указанными в самом договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями.

Законом, иными правовыми актами могут быть предусмотрены обязательные требования к качеству результата, полученного в результате оказанной  по этому договору услуги. В этом случае исполнитель, действующий в  качестве предпринимателя, обязан оказывать  услуги, соблюдая указанные обязательные требования. Кроме того, исполнитель  может принять на себя по договору обязанность по оказанию услуг, отвечающих требованиям к качеству, более  высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.

Так же как и в договоре подряда, гарантии качества результата оказанной  услуги можно подразделить на законные, т. е. предусмотренные законом, иными  правовыми актами или обычаями делового оборота, и договорные, т. е. принятые на себя исполнителем в силу договора возмездного оказания услуг и  предусмотренные в нем. Гарантии качества, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, распространяются на результат оказанной услуги в целом (ст. 722 ГК).⁹

Оказание некоторых видов услуг  может предполагать, что полученный заказчиком полезный эффект в пределах разумного срока должен сохраняться  в соответствии с установленным  в договоре способом его использования, а если такой способ использования  договором не предусмотрен — для  обычного способа использования  результата услуги такого рода (законная гарантия). В качестве примера можно  привести оказание услуг по обучению. Полученные в результате повышения  квалификации знания, являющиеся одним  из оснований для аттестации, например, государственных служащих, должны быть пригодными для использования в  течение всего срока, на который они были аттестованы¹⁰.

 

2.3. Содержание договора возмездного  оказания услуг.

2.3.1 Права и обязанности исполнителя.

 

Содержание договора возмездного  оказания услуг представляет собой  совокупность прав и обязанностей сторон данного договора, то есть прав и  обязанностей исполнителя и заказчика.

В соответствии со ст. 779 ГК основной обязанностью исполнителя является оказание по заданию  заказчика услуги (услуг). В отличие  от подрядчика исполнитель оказывает  услуги заказчику не за свой риск. В  связи с этим, положения ст. 705 ГК не могут применяться к договору возмездного оказания услуг. Это  объясняется спецификой результата услуги, который носит нематериальный характер. Риск невозможности исполнения договора возмездного оказания услуг  согласно п. 3 ст. 781 ГК, т. е. невозможность  исполнения, возникшая по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, по общему правилу несет заказчик. Он обязан в этом случае возместить исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Учитывая особенности результата услуги, отсутствует необходимость  специального регулирования вопроса  о риске в отношении имущества, использовавшегося для ее оказания. Риск его случайной гибели или  повреждения в соответствии со ст. 211 ГК несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или  договором.¹¹

Поскольку услуги оказываются исполнителем по заданию заказчика, к их отношениям по договору возмездного оказания услуг  может за отдельными изъятиями применяться  ст. 716 ГК. Следовательно, исполнитель  обязан немедленно предупредить заказчика  и до получения от него указаний приостановить оказание услуги, если им будут обнаружены либо возможные  неблагоприятные для заказчика  последствия выполнения его указаний о способе оказания услуги, либо иные, не зависящие от исполнителя  обстоятельства, которые грозят достижению результата услуги или создают невозможность  завершения ее оказания в срок.¹²

Исполнитель, не предупредивший заказчика  об этих обстоятельствах или продолживший оказание услуги, не дожидаясь истечения  указанного в договоре срока (а при  его отсутствии — разумного срока  для ответа на предупреждение) либо несмотря на своевременное указание заказчика о прекращении оказания услуги, не вправе при предъявлении к нему или им к заказчику соответствующих  требований ссылаться на указанные  обстоятельства.

В свою очередь, если заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны исполнителя  об указанных обстоятельствах, в  разумный срок не изменит указаний о способе оказания услуги или не примет других необходимых мер для устранения обстоятельств, грозящих достижению ее результата, исполнитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных его прекращением убытков.

Качество оказываемой услуги представляет собой важнейшую характеристику предмета договора возмездного оказания услуг. Поэтому в случаях, когда  услуга оказана с отступлениями  от условий договора или с иными  недостатками, которые делают результат  ее оказания непригодным для предусмотренного в договоре использования либо при  отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчику предоставляется  ряд возможностей, обеспечивающих надлежащее качество оказываемых услуг.

С учетом специфики услуг в случае некачественного их оказания могут  применяться некоторые последствия, указанные в ст. 723 ГК. Заказчик вправе, если иное не установлено законом  или договором, по своему выбору потребовать  от исполнителя:

• либо соразмерного уменьшения установленной  за оказание услуги цены;

• либо безвозмездного оказания услуги заново с возмещением заказчику  причиненных просрочкой исполнения убытков.

Что касается требований безвозмездного устранения недостатков в разумный срок либо возмещения расходов заказчика  на устранение недостатков, когда его  право устранять их предусмотрено  в договоре, то они могут применяться  только в отдельных случаях. Это  связано с существованием возможности  устранить отступления от условий  договора в ходе оказания услуги. В  связи с этим представляется возможным, например, требовать переселения  туриста в отель того класса, который  указан в договоре, если туристическое  агентство предоставило ему проживание в отеле более низкого класса. Однако предоставление заказчику ошибочной  консультации или искаженной, недостоверной  информации не позволяет, в силу того что заказчик получает представление об этом только после завершения оказания услуги, применить к этим видам услуг рассматриваемые последствия¹³.

Если отступления от условий  договора возмездного оказания услуг  или иные недостатки результата оказанной  услуги в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и  потребовать возмещения причиненных  убытков.

Таким образом, точно так же, как  и по договору подряда, последствия  ненадлежащего качества результата оказанных услуг в договоре возмездного  оказания услуг различаются в  зависимости от характера обнаруженных недостатков. В том случае, когда  недостатки не являются существенными (простые недостатки), закон предоставляет  заказчику право воспользоваться  одной из мер оперативного воздействия, перечисленных в п. 1 ст. 723 ГК. Однако если заказчик обнаруживает существенные недостатки, наличие которых не позволяет  достигнуть цели договора возмездного  оказания услуг, ему предоставляется  право на возмещение причиненных  убытков, т. е. возможность применения к подрядчику мер имущественной  ответственности. Как в отношении  договора подряда, так и в отношении  договора возмездного оказания услуг  закон признает возможность согласования сторонами условий об освобождении исполнителя от ответственности  за определенные недостатки. Поэтому  действие п. 4 ст. 723 ГК полностью распространяется на отношения между исполнителем и заказчиком по договору возмездного  оказания услуг¹⁴.

Поскольку, как отмечалось ранее, на некоторые виды услуг могут устанавливаться  законные или договорные гарантии, правила о сроках предъявления заказчиком требований, связанных с ненадлежащим качеством результата услуги, установленные ст. 724 ГК, также распространяются на отношения по возмездному оказанию услуг.

Учитывая особенности предмета исполнения по договору возмездного  оказания услуг, следует признать, что  согласно ст. 725 ГК срок исковой давности для требований, предъявляемых в  связи с ненадлежащим качеством  результата любой услуги, всегда составляет один год, т. е. является сокращенным. Что  же касается особенностей порядка исчисления срока давности по искам о ненадлежащем качестве результата услуги, то они  ничем не отличаются от установленных  п. 2 и 3 ст. 725 ГК.

Так же как и по договору подряда, исполнитель по договору возмездного  оказания услуг согласно ст. 726 ГК наряду с предоставлением заказчику  самого результата услуги обязан также  передать ему информацию, касающуюся эксплуатации или иного использования  предмета исполнения, если это предусмотрено  договором либо характер информации таков, что без нее невозможно использование результата услуги для  целей, указанных в договоре. В  соответствии со ст. 727 ГК сторона, получившая от другой благодаря исполнению своего обязательства по договору возмездного  оказания услуг информацию о новых  решениях и технических знаниях, в том числе не защищаемых законом, а также сведения, которые могут  рассматриваться как коммерческая тайна (ст. 139 ГК), не вправе сообщать ее третьим лицам без согласия другой стороны. Порядок и условия пользования  такой информацией определяются соглашением сторон.

 

2.3.2. Права и обязанности заказчика.

 

Основной обязанностью заказчика, как это вытекает из ст. 779 ГК, является необходимость оплаты оказанной  услуги. Оплата услуг исполнителя  согласно ст. 781 ГК осуществляется заказчиком в сроки и в порядке, которые  указаны в договоре возмездного  оказания услуг.

Поскольку услуги оказываются исполнителем в соответствии с заданием заказчика, последнему предоставляется право  во всякое время проверять ход  и качество оказываемых услуг, не вмешиваясь, однако, в оперативно-хозяйственную  деятельность исполнителя (ст. 715 ГК). Следовательно, заказчик по договору возмездного оказания услуг, так же как и по договору подряда, имеет возможность влиять на ход оказания услуг и, соответственно, на полученный результат.¹⁵

В том случае, если исполнитель  не приступает своевременно к исполнению договора возмездного оказания услуг  или оказывает услуги настолько  медленно, что исполнение их к сроку  становится явно невозможным, заказчик приобретает право отказаться от исполнения договора и потребовать  возмещения причиненных ему убытков.

Если в процессе оказания услуг  исполнителем заказчику станет очевидным, что они не будут выполнены  надлежащим образом, заказчик вправе назначить  исполнителю разумный срок для устранения недостатков. При невыполнении исполнителем в назначенный срок этого требования заказчику также предоставляется  право отказаться от договора возмездного  оказания услуг и потребовать  возмещения убытков либо поручить оказание услуг другому лицу за счет исполнителя.¹⁶

Заказчик обязан в случаях, в  объеме и в порядке, предусмотренных  договором возмездного оказания услуг, оказывать исполнителю содействие в оказании услуг. При неисполнении им данной обязанности исполнитель  вправе требовать возмещения причиненных  убытков, включая дополнительные издержки, вызванные простоем, либо перенесения  сроков оказания услуг, либо увеличения указанной в договоре цены услуг (ст. 718 ГК). При этом согласно п. 2 ст. 781 ГК в случаях, когда невозможность  исполнения возникла по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Договор возмездного оказания услуг, как и договор подряда, является двусторонним, поэтому к нему применяются  последствия неисполнения заказчиком встречных обязанностей по договору (ст. 719 ГК). Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг, а начатые действия приостановить в случаях, когда  нарушение заказчиком своих обязанностей по договору возмездного оказания услуг  препятствует надлежащему исполнению им договора, а также при наличии  обстоятельств, очевидно свидетельствующих  о том, что исполнение указанных  обязанностей не будет произведено  в установленный срок1. Кроме того, при наличии указанных обстоятельств  исполнитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков, если иное не предусмотрено  договором возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 782 ГК заказчику предоставляется  право на односторонний отказ  от исполнения договора возмездного  оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В отличие от этого  исполнитель имеет право отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг только при условии полного возмещения заказчику убытков.

В связи с тем, что исполнитель  оказывает услуги, совершая определенные действия или осуществляя определенную деятельность, которая неотделима от его личности, завершение таких действий или соответствующей деятельности означает исполнение по договору. Поэтому  в ст. 779 ГК не указывается на обязанность  заказчика по принятию результата услуги. Нет указаний в законе также относительно обязанности исполнителя сдать  заказчику результат услуги. Из этого  можно сделать вывод, что порядок  приемки, подробно урегулированный  п. 1, 6, 7 ст. 720 ГК, не применяется к отношениям сторон договора возмездного оказания услуг, поскольку противоречит особенностям предмета этого договора.¹⁷

Вместе с тем заказчик по завершении оказания услуг должен оценивать  полученный исполнителем результат. ¹⁸При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат оказания услуги, или иных недостатков он должен немедленно заявить об этом исполнителю. Заказчик, обнаруживший недостатки в полученном от исполнителя результате услуги в момент ее окончания, имеет право ссылаться на них только в тех случаях, когда они были оговорены им либо стороны пришли к соглашению о возможности последующего предъявления требования об их устранении. Заказчик, не выполнивший этих требований, лишается права ссылаться на недостатки исполнения, которые могли быть установлены при обычном способе использования результата услуги (явные недостатки), если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг.

При обнаружении после окончания  оказания услуги отступлений от договора возмездного оказания услуг или  иных недостатков, которые не могли  быть установлены в момент окончания  ее оказания при обычном способе  использования результата услуги (скрытые  недостатки), в том числе таких, которые были умышленно скрыты исполнителем, заказчик обязан известить об этом исполнителя в разумный срок после  их обнаружения.

В случае возникновения между заказчиком и исполнителем спора по поводу недостатков  или их причин по требованию любой  из сторон договора должна быть назначена  экспертиза. Расходы по проведению экспертизы несет исполнитель, за исключением  случаев, когда экспертизой установлено  отсутствие нарушений исполнителем договора возмездного оказания услуг  или причинной связи между  его действиями и обнаруженными  недостатками. В этих случаях расходы  по проведению экспертизы несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению сторон, то расходы возлагаются на обе стороны в равных долях.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

 

Итак, одним из распространённых договоров  в настоящее время является договор  возмездного оказания услуг. Именно в эту правовую форму облекаются консультационные услуги, услуги, связанные с обучением, услуги связи, медицинские услуги и т.д.

Общее законодательное регулирование  отношений в данной области осуществляется Гражданским кодексом РФ. Кроме ГК РФ, отношения по возмездному оказанию услуг также регулируются и другими  нормативными актами, устанавливающими специальные требования к конкретным видам оказываемых услуг.

Смысл выделения договоров возмездного  оказания услуг состоит, в частности, в ограничении пределов действия норм о подряде. До принятия Гражданского кодекса это можно было сделать  только одним путем: создать самостоятельные  типы договоров, конкурирующие с  подрядом. Так, появились договоры, перечисленные в п. 2 ст. 779 ГК: выполнения научно-исследовательских и опытно-конструкторских  работ, перевозки, транспортной экспедиции, банковского вклада, банковского  счета, расчетов, хранения, поручения, комиссии, доверительного управления имуществом. Для каждого из этих договоров создан свой режим, отличный и от подряда и от возмездного  оказания услуг.