Инновационные программы менеджмента

Введение. 

     Актуальность  данной темы состоит в том, что  на сегодняшний день активно развивающаяся экономика диктует фирмам и организациям такие условия, в которых, чтобы не остаться за бортом прогресса и бизнеса, они вынуждены постоянно эволюционировать. Происходящие в обществе изменения настолько глобальны, что на этот раз уже не обойтись простой реорганизацией труда. Сегодня, чтобы соответствовать времени, его нормам и веяниям, предприниматели должны уметь заинтересовать потенциального клиента, привлечь его новым продуктом или услугой, удержать.

     Целью данной работы является исследование инновационных программ менеджмента.

     Для достижения цели данной работы, необходимо опираться на вопросы разработки и внедрения новых проектов с точки зрения управления организацией и установить цель инновационного менеджмент. Данной курсовой работе были рассмотрена и изучена профильная литература. Эта дисциплина уже показала себя как единственно возможный путь накопления и систематизации знаний и опыта по внедрению инноваций на предприятиях. Инновационный менеджмент помогает эффективно управлять процессами инновационной деятельности, связанными с созданием, освоением, производством, и распространением среди потребителей новых, прогрессивных продуктов и услуг.

     Предметом исследования являются все аспекты инноватики, от проведения фундаментальных исследований, до сбыта и свертывания проекта которые должны в свою очередь должны четко и эффективно управляться. Только такой подход позволит оценить, сделать правильный выбор и, в конечном итоге, извлечь выгоду из инновационной деятельности. Инновационную сферу от научной и производственной отличает наличие специфической маркетинговой функции, специфических методов финансирования, кредитования и методов правового регулирования, а также, что наиболее важно, особой системы мотивации инновационной деятельности. В конечном счете, эти методы предопределяются спецификой инновационного труда и кругооборота средств, получения экономического дохода и инновационного продукта. Процесс экономических и политических преобразований, происходящих в нашей стране, привел к необходимости существенных изменений в деятельности хозяйствующих субъектов. Меняются прежние организационные структуры, меняются интересы, а с ними и механизмы поведения, и методы принятия решений. Происходящие изменения оказались настолько серьезными, что далеко не все хозяйственные образования смогли выбрать верный путь, адекватное общественной динамике направление развития.

     Объектом  исследования являются переходные условия к рыночной экономике периода, требующие повышенного внимания к управлению инновационной деятельностью, обеспечивающей эффективное развитие производства.

     Инновационная деятельность является наиболее прогрессивной  формой предпринимательства в рыночных отношениях. Рынок создает реальные возможности для развития научно-технического прогресса. Коренным отличием инновационной деятельности в условиях рынка является ориентация не на возможности производителя, а на запросы потребителя¹.

     Данная работа содержит: введение, две главы по два раздела, заключение и список используемой литературы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава I. Организационные формы и структуры инновационного менеджмента.

1. Понятие организации инноваций.

     Под инновацией (англ. "innovation" - нововведение, новшество, новаторство) понимается использование  новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, новых  форм организации производства и  труда, обслуживания и управления. Понятия "новшество", "нововведение", "инновация" нередко отождествляются, хотя между ними есть и различия.

     Под новшеством понимается новый порядок, новый метод, изобретение, новое  явление. Словосочетание "нововведение" в буквальном смысле означает процесс  использования новшества. С момента  принятия к распространению новшество  приобретает новое качество и  становится нововведением (инновацией). Период времени между появлением новшества и воплощением его  в нововведение (инновацию) называется инновационным лагом.

     Понятие "инновации" как экономической  категории ввел в научный оборот австрийский экономист И. Шумпетер. Он впервые рассмотрел вопросы новых  комбинаций производственных факторов и выделил пять изменений в  развитии, т.е. вопросов инноваций:

• использование новой техники, технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства;
• внедрение продукции с новыми свойствами;
• использование нового сырья;
• изменения в организации производства и его материально-технического обеспечения;
• появление новых рынков сбыта.

     В соответствии с международными стандартами  инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или  усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе  к социальным услугам '.

     Девиз инновации - "новое и иное" - характеризует многоликость этого  понятия. Так, инновация в сфере  услуг - это новшество в самой  услуге, в ее производстве, предоставлении и потреблении, поведении работников. Нововведения далеко не всегда базируются на изобретениях и открытиях. Есть нововведения, которые основываются на идеях. Примерами  здесь могут служить появление  застежек типа "молния", шариковых  авторучек, баллончиков с аэрозолями, колец-открывалок на банках с прохладительными напитками и многое другое. Инновация не обязательно должна быть технической и вообще чем-то вещественным. Мало технических инноваций могут соперничать в своем влиянии с такой идеей, как продажа в рассрочку. Использование этой идеи буквально преображает экономику. Инновация - это новая ценность для потребителя, она должна отвечать нуждам и желаниям потребителей. Таким образом, непременными свойствами инновации являются их новизна, производственная применимость (экономическая обоснованность) и она обязательно должна отвечать запросам потребителей. Систематическая инновация состоит в целенаправленном организованном поиске изменений и в систематическом анализе тех возможностей, которые эти изменения могут дать для успешной деятельности предприятия.

     Все разнообразие инноваций можно классифицировать по ряду признаков:

1. По степени новизны:

• радикальные (базисные) инновации, которые реализуют открытия, крупные изобретения и становятся основой формирования новых поколений и направлений развития техники и технологии;
• улучшающие инновации, реализующие средние изобретения;
• модификационные инновации, направленные на частичное улучшение устаревших поколений техники и технологии, организации производства.

2. По объекту применения:

• продуктовые инновации, ориентированные на производство и использование новых продуктов (услуг) или новых материалов, полуфабрикатов, комплектующих;
• технологические инновации, нацеленные на создание и применение новой технологии;
• процессные инновации, ориентированные на создание и функционирование новых организационных структур, как внутри фирмы, так и на межфирменном уровне;
• комплексные инновации, представляющие собой сочетание различных инноваций.

3. По масштабам применения:

• отраслевые;
• межотраслевые;
• региональные;
• в рамках предприятия (фирмы).

4. По причинам возникновения:

• реактивные (адаптивные) инновации, обеспечивающие выживание фирмы, как реакция на нововведения, осуществляемые конкурентами;
• стратегические инновации - это инновации, реализация которых носит упреждающий характер с целью получения конкурентных преимуществ в перспективе.

5. По эффективности:

• экономическая;
• социальная;
• экологическая;
• интегральная.

     Внедрение новшеств всегда имело большое значение в развитии производства. В современной  экономике роль инноваций значительно  возрастает. Они все более становятся основополагающими факторами экономического роста. Опыт развитых стран свидетельствует о том, что коренные преобразования в области производительных сил в эпоху НТР, быстрая сменяемость ее волн, а, следовательно, новых комбинаций факторов производства, широкое внедрение нововведений стали нормой современной экономической жизни. И если инновационный подход играет возрастающую роль в развитых странах, то в современной России, в условиях перехода к рыночной экономике и необходимости выхода из глубокого кризиса эта роль особенно велика. Возрастающая роль инноваций обусловлена, во-первых, самой природой рыночных отношений, во-вторых, необходимостью глубоких качественных преобразований в экономике России с целью преодоления кризиса и выхода на траекторию устойчивого роста.

     В стране наблюдается гигантское перепотребление  природных ресурсов, что создает  мнимые дефициты в энергетике, сельском и лесном хозяйствах и т.д. Так, по расчетам, энергетические затраты на единицу конечной продукции в  России в 3 раза больше, чем в Японии и Германии, по сравнению с США  превышают в 2 раза. По затратам лесных ресурсов на 1 т бумаги Россия превосходит  развитые страны в 4-6 раз. Эти данные убедительно показывают гигантскую "прожорливость" и затратный  характер экономики страны. В этих условиях, если осуществить подъем производства на основе ресурсоемких технологий, то экономика России вновь  попадает в замкнутый порочный круг: рост производства в обрабатывающих отраслях требует перераспределения  в их пользу инвестиций, которые  нужны для увеличения производства сырья и энергоносителей.

     Совершенно  очевидно, что в решении этих непростых, но очень важных для нашей экономики  задач решающая роль принадлежит  предпринимательскому подходу, основанному  на поиске и реализации инноваций, ибо  все эти задачи требуют не рутинного, а новаторского, творческого подхода.

     Инновационная направленность экономического развития, растущая необходимость технологического обновления особо подчеркивают важность четкого соответствия принципов  организации и структурно-организационных  взаимосвязей в инновационной деятельности. Речь идет о поиске оптимальных путей  привнесения инновационных импульсов  в экономическую реальность. Понятно, что по мере расширения инновационных преобразований требуется научно обоснованное формирование функционально-элементной базы инновационного развития. 

     Организация инноваций включает три принципиальных аспекта:

• субъект инновационной деятельности, являющийся объединением людей, совместно реализующих разработку, внедрение и производство новшеств;
• совокупность процессов и действий организации, направленных на выполнение необходимых функций в инновационной деятельности;
• структуры, обеспечивающие внутреннюю упорядоченность системы и совершенствование взаимосвязей между ее элементами и подсистемами.

     С этой точки зрения организацию инноваций  следует понимать как процесс  упорядочения инновационной деятельности, как субъект, фирму, институт, инновационное  предприятие, как организационные  структуры, определяющие состав и место подразделений, также регламентирующие процедуры форм, методов, процессов, которые осуществляются в инновационной деятельности.

     Организация с позиций фирмы может рассматриваться  как объединение людей или  их договоренность о выполнении работ  по реализации инноваций. Субъектами инновационной  деятельности являются разнородные, разноэлементные  и разноразмерные фирмы, компании, ассоциации, вузы, научные институты, технополисы, технопарки и т.д.

     Все эти организации являются главными носителями и хозяйствующими субъектами, которые осуществляют реальное обновление производства. Веянием времени является появление специального инновационного бизнеса, тесно связанного со "своей" стадией жизненного цикла.

     Так, инновационные предприятия и  организации могут специализироваться на фундаментальных исследованиях, на НИР (прикладных научных исследованиях и разработках), это могут быть научные инновационные предприятия, высшие учебные заведения, субъекты малого предпринимательства, научно-технические комплексы и объединения.

     Со  стадией внедрения и создания опытных образцов связаны как  предпринимательские структуры, так  и фирмы, институты и корпорации, имеющие развитую базу НИОКР. На базе прикладных НИОКР и ОКР инноваторы-последователи  создают базовые технологические, научно-технические и продуктовые  новшества.

     Внедрением  и производством научно-технических  и продуктовых новшеств занимаются, как правило, крупные фирмы, имеющие  хорошую ресурсную базу, квалифицированные  кадры и определенные позиции  на рынках. В Западной Европе накоплен большой опыт инновационного развития, хотя исследователи непосредственно не связывают размер фирмы с числом изобретений².

     Но  во Франции и Великобритании распространено мнение, что на стадии научных разработок главную роль играют академический  и вузовский секторы и малые  фирмы.

     На  этапе опытного производства, маркетинга и сбыта выступает разномасштабный  бизнес, в то время как производство и диффузия новшеств осуществляются на крупных и средних предприятиях и в промышленных компаниях.

     Согласно  типу экономического разделения труда, возникшего в инновационной деятельности, множество предприятий малого и  среднего размера являются субподрядчиками  крупных фирм, специализирующихся на производстве полуфабрикатов, комплектующих, а также выполняющих функции  обеспечения и обслуживания основного  бизнеса.

     Инновационные предприятия различаются также  в зависимости от преобладающего типа инноваций, являющихся объектом их деятельности. 

     Так, они подразделяются на следующие  классы:

• инноваторы-лидеры, ориентирующиеся на новые научные открытия, новые способы применения и пионерные изобретения;
• инноваторы-лидеры, создающие принципиально новые процессы и продукты на основе применения ранее сделанных открытий и изобретений;
• инноваторы, создающие базовые инновации на основе старого способа,
• инноваторы, производящие, модернизирующие и рационализирующие новшества;
• инноваторы, создающие новшества, замещающие более ранние продукты и технологии;
• инноваторы, специализирующиеся на продажах и маркетинге новшеств;
• инноваторы, создающие инновации, удовлетворяющие спрос на новых рынках;
• инноваторы, занимающиеся диффузией, распространением и тиражированием новшеств в различные сферы народного хозяйства.

     Таким образом инновационные предприятия также специализируются в зависимости от уровня новизны производимых инноваций (принципиально новых, с относительной, частичной, локальной новизной либо имитацией). 

1.2. Организационные формы инновационного развития. 

     Организационные формы тесно связаны с новыми принципами хозяйствования на основе синергизма централизованных и децентрализованных структур. Своеобразие инновационного развития заключается в том, что  оно основывается на необходимости  учета двух противоречивых тенденций.

     С одной стороны, инновационный процесс  — это единый поток от возникновения  идеи до внедрения, развития и развертывания производства. Все стадии инновационной системы, от фундаментальной идеи до рыночного успеха, тесно взаимосвязаны и взаимообусловлены. Поэтому для обеспечения эффективности инновационного развития первостепенное значение имеют системные структурные взаимодействия, обеспечивающие преемственность стадий и непрерывность процессов во времени. Эта особенность ярко проявляется в условиях неразвитой рыночной инфраструктуры и несовершенства рыночных механизмов.

     С другой стороны, научное знание, открытие, промышленное изобретение по своей  сути дискретно и стохастично. Многочисленными  исследованиями установлено отсутствие корреляции между возникновением научного знания, его материализацией и  коммерциализацией. Поэтому с такой  точки зрения предприятие не обязательно  должно осуществлять полный набор инновационной  предпринимательской деятельности от стадии НИОКР до маркетинга и  продаж. Повышение инновационной активности тесно связано с этими двумя важнейшими тенденциями: становлением инновационных организаций, способных к саморазвитию, и повышением включенности инновационных структур в систему различных институтов и межфирменных взаимодействий. За рубежом исследовательские фирмы составляют всего 5-10% в малом бизнесе, в то время как среди крупных предприятий до 70% компаний имеют научные подразделения, инновационную направленность и пр. Малый инновационный бизнес в значительной степени ориентирован на прикладные исследования, конструкторские разработки, освоение различных новшеств, предоставление экспертных, рекламных, консалтинговых и посреднических услуг. Мелкие и средние предприятия ориентируют производство на малые серии новшеств, стремясь заполнить рыночные ниши узкоспециализированными продуктами³.

     Крупный бизнес и особенно фирмы-гиганты, обладая  достаточными финансовыми, материальными  и людскими ресурсами, страдают низкой восприимчивостью производственного  аппарата и жесткостью иерархических  связей, с трудом воспринимающих нововведения. Логикой совершенствования механизмов организации инноваций становятся проблемы координации и межфирменной кооперации.

     В инновационной организации XXI в. революционные  преобразования должны охватить линейные, функциональные, маркетинговые и  другие структуры, которые станут самостоятельными внутренними предприятиями, обслуживаемыми едиными информационными и финансовыми  системами, самостоятельно производящими  товары и услуги. В рамках "интеллектуальной самоуправляющейся ассоциации" эти  внутренние предприятия станут участниками  внутренних или так называемых организационных  рынков внутри ассоциации. Организационное проектирование, использование новых моделей и структур становится важнейшим направлением менеджмента. Основные свойства организации будущего показаны на рис. 1. Свойства инновационных организаций, показанные на рис. 1, демонстрируют качество подсистем, структур, элементов и их связей внутри организации как открытой системы.

     Организация нового типа имеет две оси ориентации: первая — на внутренние структуры, внутренние взаимодействия элементов, факторов и подсистем. Эта ориентация основана на децентрализации и самостоятельности  подразделений, что и обеспечивает их высокую маневренность, оперативность, множественность форм организаций, разнообразие новых методов, технологий, продуктов и услуг, гибкость структур и методов управления.

     Вторая  ось системы ориентирована на внешнюю среду, она связана с  реализацией долговременных тенденций, со стабильностью функционирования системы во внешней среде. 

Рис. 1. Свойства инновационных  организаций будущего. 

     Для того чтобы система могла функционировать  в целом оптимально, в ней должно происходить накопление разнородных  функциональных подсистем и элементов, способных в различных пространственных и временных рамках существования  организации играть роль посредников, носителей инноваций, альтернативных элементов (поставщиков, партнеров, подрядчиков  и проч.). Наличие множества форм организации образует пространственную рамку системы, а множества участников, подсистем и альтернативных элементов, использующих в своей деятельности разнообразные новые методы, продукты и услуги, взаимосвязаны и переплетены множеством связей, что обеспечивает повышение общей жизнеспособности и устойчивости организации. Так, взаимосвязь хозяйственных стратегий подразделений и организационных структур рассматривается под углом требований инновационного развития. Однако повышение общей жизнеспособности тесно связано с оптимальным функционированием трех главных функциональных подсистем фирмы (НИОКР и разработка продукции, технология производства и маркетинг).

     Тип организации функциональных подсистем  должен соответствовать характеру  связей технологических операций и  быть нацеленным на удовлетворение разнообразных  по объему и времени запросов рынка. С такой точки зрения важнейшим  свойством системы является ее адаптация  к внешней среде. Чтобы удовлетворить  разнообразный спрос, предприятие  изготавливает мелкосерийную и  уникальную продукцию, значительная часть  которой ориентирована на заказ, контракт. Это определяет изначально высокий уровень устойчивости связей между производителем, поставщиком  и покупателем⁴.

     Высокая адаптация к внешней среде  многих японских фирм объясняется и  организацией продаж и маркетинга, так как обеспечение заказа, формирование спроса и каналов сбыта обычно предшествуют стадиям разработки и  изготовления продукции. При высокой  адаптивности фирмы к запросам рынка  главными барьерами, ограничивающими  доступ конкурентов на рынок, выступают  способность организации создавать  конкурентные преимущества, в качестве которых выступают научно-технический  опыт фирмы, уровень и новизна  технологий, патентная монополия, наличие  исследовательской базы, высокая  квалификация персонала. В процветании  фирмы решающую роль играет приоритет  ценностей, творческого подхода  и инновационного развития, сопровождающегося  профессиональным ростом и повышением престижа трудовой деятельности.

     Инновационная направленность производства тесно  увязана с инновационным характером управления: административные методы вытесняются социально-психологическими, а повышение производительности труда работника связывается  с его сопричастностью к принятию управленческих решений и с качественно новой трудовой мотивацией.

     Для персонала небольшого подразделения, тесно связанного со стратегическим центром, характерно стремление оправдать  доверие менеджера, показав себя наилучшим образом в новом  качестве — активного участника  инновационной деятельности. В малых  подразделениях заметно усиливается  трудовая мотивация и стимулируется  инициатива. Инновационный характер управления проявляется и в том, что небольшие самостоятельные  инновационные, подразделения в  повседневной деятельности не связаны  сложными процедурами согласования решений по горизонтали и вертикали, характерными для крупных бюрократических  организаций.

     В современных японских корпорациях  высший менеджер, руководствуясь инновационными подходами и принципами управленческой рациональности, не стремится применять  жесткий тотальный контроль. Напротив, наибольший эффект дает ориентация на гибкие партнерские связи. Гибкость методов управленческого воздействия распространяется на большинство функций управления (планирование, мотивация, координация и контроль), а также на объект управления. В основе инновационного производства лежат гибкость, изменчивость и адаптивность технологических систем, переналаживаемость оборудования и перепрофилирование производственных мощностей. Гибкость и изменчивость технологий сочетается с возможностью организации производства по горизонтали на основе параллельного функционирования различных стадий инновационного процесса. Такой принцип организации взаимодействий между отдельными подразделениями основан на гибком распределении материальных, информационных и финансовых потоков, опыте и знаниях работника, готовой продукции и услуг.

     В организации нового типа широко используются взаимодополняющие процессы интеграции и диверсификации. Вертикальная интеграция или комбинирование с предшествующими стадиями может быть организована как в рамках единой организации, через внутриорганизационный рынок, так и на базе постоянных контрактов. Интеграция ориентирована на активизацию научно-исследовательской и производственной деятельности компании. На смешанной корпоративно-рыночной основе формируются новые организационные построения постоянного и временного типа, основанные на интеграции всех звеньев инновационного цикла, с одной стороны, и на создании механизмов координации и консолидации деятельности отдельных фирм, предприятий инновационного бизнеса и других организаций как между собой, так и с институтами рыночной экономики — с другой. Для инновационного процесса будущего характерна опора на венчурный капитал, интегрированный с многочисленными финансовыми, рыночными, научными и государственными институтами. В инновационной организации способность к диверсификации связана в первую очередь с внутриорганизационными изменениями: с многоцелевым использованием производственных мощностей, внутрифирменной передачей информации, знаний, ноу-хау от одних производств к другим.

     Способность организации к различным формам диверсификации формируется на основе ключевых отраслей, технологий, видов  продукции. Особенность диверсификации в инновационной организации  заключается в опоре на новые  технологии и высокотехнологичные  производства различных отраслей, являющихся лидерами инновационного развития. Такой  подход является необходимым условием поддержания конкурентоспособности  продукции и создания новых конкурентных преимуществ.

     Фирма, имеющая достаточную норму доходности, при использовании возможностей одной отрасли, как правило, не проводит диверсификации. При этом ее потенциал  роста начинает снижаться. Однако по мере насыщения рынков и возникновения новых технологий крупные организации выходят за пределы отраслей и предлагают дифференцированную продукцию на основе инноваций. "Ядро" новых производств и новых отраслей создает конкурентные структуры, осуществляет крупные инвестиции в научно-исследовательские разработки, результатом чего является максимизация объема продаж.

     Инновационное развитие, основанное на конкурентных преимуществах высшего порядка (новые  научные разработки, технологии), создает для организации большие стратегические возможности экспансии в новые отрасли и на новые рынки. Эти стратегические возможности в свою очередь формируют качественно новый потенциал экономического роста.